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亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結

時(shí)間:2023-06-01 14:37:55 總結 我要投稿

亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結范文(精選5篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結范文(精選5篇)

  亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結1

  今年以來(lái),我局結合實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)精準扶貧,助推脫貧攻堅,現將20xx年來(lái)開(kāi)展的工作總結如下:

  一、主要工作開(kāi)展情況

  今年我局積極推進(jìn)農村電子商務(wù)扶貧活動(dòng),會(huì )同中國郵政貴港電商局,深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處,爭取轄區20xx年預脫貧的7個(gè)貧困村都建設有農村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn),20xx年實(shí)現全區35個(gè)貧困村都建設有農村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)。目前,全區累計完成建設郵樂(lè )購服務(wù)站70家,其中,20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設。通過(guò)xxx為村屯農民和貧困戶(hù)提供便民服務(wù),開(kāi)展農副產(chǎn)品代銷(xiāo)、小額取款、代繳水電費、寄遞服務(wù)、手機充值等業(yè)務(wù)。

  二、存在問(wèn)題

  (一)我區電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,還存在著(zhù)應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題,使我區電子商務(wù)應用覆蓋面和滲透率不高,無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數量還是客戶(hù)分布數量均較少。

  (二)農產(chǎn)品的.生產(chǎn)和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性,農產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,生產(chǎn)措施和標準缺乏統一性,農產(chǎn)品種類(lèi)繁多但是數量和質(zhì)量往往層次不齊,農產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高,儲藏保鮮技術(shù)低下,從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

  三、下步工作計劃和目標措施

  (一)培養電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì),尤其是農民的文化水平和農業(yè)科技水平,用專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓,教會(huì )他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò )找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中,加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度,引導群眾對電子商務(wù)有一個(gè)正確的認識。

  (二)強化政策支持。加大對農村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調金融機構加大對電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)扶持力度,提供信貸支持,幫助掌握電子商務(wù)知識和實(shí)際操作的家庭開(kāi)設網(wǎng)店,開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉村家庭,帶動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)。

  (三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農村電子商務(wù)扶貧的各項舉措,提高居民認識,營(yíng)造濃厚氛圍,增強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。

  亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結2

  在過(guò)去的一年中很有幸加入到xxx公司來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結:

  一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。

  具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

  一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識。

  二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度。

  三是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng),汲取養分,收獲頗豐。

  四是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?梢哉f(shuō)在這一年中,由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

  二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。

  我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分?蛻(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節,是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這一年的是實(shí)際操作里,我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過(guò)程,現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細,再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。

  三、不足待改進(jìn)之處。

  我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

  1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,逐步提高自己的'理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

  3、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于觀(guān)察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀(guān)化。

  四、歲首年終,一年之計在于春。

  1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大,可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世,會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣,結合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

  2、樹(shù)立全局觀(guān),加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵,對各個(gè)職責崗位有所了解,加強溝通,互相進(jìn)步。

  3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加,許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)?头聞(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

  一年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我,嶄新的一年相信我會(huì )與xxx共同成長(cháng)!

  亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結3

  來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月之久,一轉眼的時(shí)間三個(gè)月的試用期就已經(jīng)過(guò)去了。感覺(jué)在這三個(gè)月里,時(shí)間過(guò)得格外的快,但是在這短暫的三個(gè)月里,我又學(xué)習到了很多東西,得到了很多的成長(cháng)。所以說(shuō),這三個(gè)月的試用期在我的記憶里留下了十分珍貴的回憶。為了永久的珍藏它,也為了讓自己更加明確未來(lái)的方向,更是為了能夠繼續留在公司里工作,我寫(xiě)下了這篇試用期轉正工作總結。

  因為我大學(xué)學(xué)的是電商專(zhuān)業(yè),再加上我對這一行業(yè)充滿(mǎn)了興趣和愛(ài)好,所以在老師說(shuō)選實(shí)習工作的時(shí)候,我的目標就很明確,直奔網(wǎng)店公司的運營(yíng)崗位。在xx月xx日的校園招聘會(huì )上,我剛好和我幾個(gè)同學(xué)就看到我們這家公司,通過(guò)人事的介紹,我們覺(jué)得無(wú)論是這個(gè)崗位還是這家公司都很符合我們心目中的`要求。所以,我們在當天就對這個(gè)崗位進(jìn)行了面試,最后也都順利通過(guò)了。后來(lái)就是我們一起來(lái)到我們這家公司進(jìn)行試用期工作的日子。

  來(lái)到崗位后,我們才知道,我們在大學(xué)學(xué)的都只是一些皮毛而已,根本上不了臺面,所以在試用期的前期,我們都在學(xué)習網(wǎng)店的各種運營(yíng)方式和實(shí)際操作。這些操作都很復雜,且關(guān)于運營(yíng)要學(xué)的東西也實(shí)在是太多了。而且公司對運營(yíng)崗位的要求也很?chē)栏,給了我很大的壓力。甚至在試用七天后,我們其中有很多實(shí)習生,包括和我一起同來(lái)的幾個(gè)朋友都因為考核沒(méi)有及格而被刷了下去。這對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)打擊,朋友們的離去,獨身一人的奮戰,讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅持不下去的想法。但是這個(gè)想法很快就被打消了,因為我的表現突出被我們運營(yíng)部的主管表?yè)P了,并且還對我進(jìn)行了鼓勵。所以在收到肯定后,在看到了自己的付出終于得到了一些回應和有了一些效果之后,我才開(kāi)始堅定自己要留在這個(gè)做下去的信念,并且下定決心一定要成為那個(gè)留到最后的一員。

  從那時(shí)開(kāi)始,我就更加努力的工作,更加的用心學(xué)習。Ps不強,就硬著(zhù)頭皮向前輩請教,在家練習到深夜也要把它給學(xué)會(huì )。刷單沒(méi)有業(yè)績(jì),就一次一次的進(jìn)行嘗試,不停的刷到它有業(yè)績(jì)?yōu)橹。等等為了做好這份工作,我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力,才走到了最后,F在即將就要面臨轉正考核的時(shí)候,我希望領(lǐng)導能看到我在試用期的這些努力和真心,能夠給我一個(gè)正式加入到公司的機會(huì )。

  亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結4

  非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會(huì ),對此,感到無(wú)比的榮幸。

  本人xxx,畢業(yè)于xxxx大學(xué),所學(xué)專(zhuān)業(yè)為xxxx,于20xx年x月x日開(kāi)始在電商部工作,目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習中,對公司有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì )了公司“誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng )新”的核心價(jià)值觀(guān),為公司的穩步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的.總結。

  工作上,我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,配合數據專(zhuān)員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關(guān)數據;歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,并且結合自身產(chǎn)品,對標題進(jìn)行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進(jìn)行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶(hù)為先,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。

  在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  思想上,自覺(jué)遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進(jìn),愛(ài)護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習了一些理論知識,但這一現狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛浴行業(yè),每天堅持來(lái)到公司學(xué)習公司制度及理論知識等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

  雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。

  在此,在對試用期的工作及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

  亞馬遜運營(yíng)助理試用期工作總結5

  我于xx年x月x日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任運營(yíng)中心人員一職,負責公司網(wǎng)站運營(yíng)及維護工作。

  本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用休息時(shí)間通過(guò)學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在學(xué)習SEO優(yōu)化及網(wǎng)頁(yè)制作知識,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。三個(gè)多月來(lái),我在領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,通過(guò)對網(wǎng)站的.更新改版及維護,對網(wǎng)站上涉及到的業(yè)務(wù)流程也有了進(jìn)一步了解!完成了第三期及第四期電子雜志的制作,并在制作過(guò)程中對電子雜志的排版、及模板的運用有了進(jìn)一步了解!日常工作中維護騰訊及新浪的官方微博,對企業(yè)微博的運營(yíng)及推廣有了更深的認知。

  綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

  一、和團隊還沒(méi)完全磨合;

  二、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的間隔;

  三、公司業(yè)務(wù)還沒(méi)能完全熟練的等等。

  在今后的工作計劃和學(xué)習計劃中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

  根據公司規章制度,試用職員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我定期轉為正式員工。

  來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的提高與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。

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