供熱年度員工工作總結范文（精選5篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的供熱年度員工工作總結范文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
供熱年度員工工作總結1
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現將20xx至20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類(lèi)管道交錯，長(cháng)期無(wú)人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。
本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶(hù)的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。
與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中，嚴格執行相應的行業(yè)安全規則，相關(guān)人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題，客服維修人員堅持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時(shí)在站內調節，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制，不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。
根據分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況最新。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計，所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因，相應調節各個(gè)小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì )，所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
供熱年度員工工作總結2
忙碌而又充實(shí)的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供熱正常運行中已悄然結束，在各位領(lǐng)導以及同事的幫助下，通過(guò)自己的積極努力，我作為技術(shù)部?jì)H有的一名員工順利地完成了技術(shù)部的工作，也經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝、換熱站及外管網(wǎng)的設計施工、老舊小區室內改造的設計施工、新建小區的供暖相關(guān)設施施工質(zhì)量與建筑面積核查等。為了今后更好地做好本職工作，現將今年工作總結如下：
一、一年來(lái)的工作
�。ㄒ唬㏎xL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝
近年來(lái)我公司供暖面積逐步增多，原有兩臺29MW鍋爐無(wú)法滿(mǎn)足供暖需要，在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐已經(jīng)列入了20xx年的工作計劃，20xx年末至20xx年初與公司領(lǐng)導及相關(guān)人員初步確定新增鍋爐容量為90MW,由于遼西地區沒(méi)有安裝90MW鍋爐的先例，為更好的完成90MW鍋爐的安裝工作。在確定鍋爐容量后與公司領(lǐng)導先后考察了設計院、鍋爐廠(chǎng)及輔機廠(chǎng)，并就鍋爐本體、輔機及其它配套設施的不明確問(wèn)題與各個(gè)單位進(jìn)行了探討研究。
20xx-20xx供暖期結束后，根據90MW鍋爐的占地范圍拆除了此范圍內的原有鍋爐的上煤除渣系統及其它設施，至此90MW鍋爐的安裝準備工作已經(jīng)完成。大連熱電工程設計有限公司承擔本項目的設計工作，在設計院初步設計圖紙（建筑、結構圖紙）交付至我公司后，遼寧綏四建設工程集團有限公司第二十九項目部進(jìn)入施工現場(chǎng)，我作為公司技術(shù)人員每天在現場(chǎng)與施工項目部人員對臨時(shí)出現的各種問(wèn)題進(jìn)行研究探討。由于我的專(zhuān)業(yè)是暖通，與土建專(zhuān)業(yè)上的不對口，很多問(wèn)題都無(wú)法理解明白，只能在工藝設備需要上給予建議，在出現無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)只能第一時(shí)間向設計院、集團總公司以及現場(chǎng)施工技術(shù)員咨詢(xún)，整合各部門(mén)的意見(jiàn)，向領(lǐng)導匯報并得到具體批示后實(shí)施。
在土建部分施工主體框架完成同時(shí)鍋爐本體安裝隊伍錦州鑫泰鍋爐安裝有限責任公司、爐排安裝隊伍大連永寧機械廠(chǎng)、煙囪施工隊伍丹東市第二建筑工程有限公司、鍋爐房附屬系統安裝隊xxx施工隊、上煤除渣廠(chǎng)家營(yíng)口環(huán)保鍋爐輔機有限責任公司、除塵器廠(chǎng)家錦州市三聯(lián)環(huán)境凈化設備廠(chǎng)等陸續進(jìn)入施工現場(chǎng)。此時(shí)的時(shí)間已經(jīng)是8月中旬，最直接的問(wèn)題就是工期緊、各工種施工中交叉點(diǎn)多。公司現場(chǎng)管理人員少，我的工作已經(jīng)不僅僅是一名技術(shù)人員還是一名現場(chǎng)管理人員，由于我們的工程項目工序比較復雜，繁瑣，需要隨時(shí)處理施工中臨時(shí)出現的各種問(wèn)題，我與所有現場(chǎng)施工人員一樣頂著(zhù)酷暑，沒(méi)有休息日，堅守工作每天工作十多個(gè)小時(shí)，處理著(zhù)施工中遇到的問(wèn)題，以保證施工的正常進(jìn)行。除了處理施工現場(chǎng)臨時(shí)出現需要現場(chǎng)解決的問(wèn)題外，最多的是施工圖紙的修改，而作為施工中必不可少的施工圖紙在與現場(chǎng)實(shí)際情況不符、不合理時(shí)，現場(chǎng)施工無(wú)法進(jìn)行，由于各工種施工交叉嚴重，一個(gè)施工隊伍停工，可能意味著(zhù)幾個(gè)或者所有的施工隊伍全部停工。例如
�。�1）土建隊伍在斜煤廊的施工前，根據場(chǎng)地及以后運行需要，施工圖不合理，如按圖施工不便于后續的生產(chǎn)運行，施工圖需要重新設計，此情況向公司領(lǐng)導匯報后，根據公司領(lǐng)導意見(jiàn)與土建施工隊伍、集團相關(guān)人員根據現場(chǎng)及運行需要制定了初步變更方案，由于設計院設計工期較長(cháng)，為保證正常施工，上煤斜皮帶廠(chǎng)家設計工藝圖紙、集團公司土建人員設計土建部分圖紙，現在斜煤廊施工已全部完成，運行情況良好。
�。�2）鍋爐的配套管路及泵房整個(gè)系統因與原設計時(shí)考慮的參數不一致，主循環(huán)泵由原設計的250KW變?yōu)?55KW,整個(gè)系統及設備布局全都需要二次設計，由于施工工期緊，考慮到設計院的設計費用及設計工期無(wú)法滿(mǎn)足施工現場(chǎng)的實(shí)際需要，在領(lǐng)導的支持下，加班加點(diǎn)將鍋爐的配套管路及泵房整個(gè)系統不合理的圖紙全部修改完成，沒(méi)有因為圖紙影響工程進(jìn)度。
在這四個(gè)多月中我努力的讓自身價(jià)值能夠最大化，把自已所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗投入到工作中，以保證在自己職責范圍內不影響正常的施工進(jìn)度，現在90MW鍋爐本體及所有的配套設備已全部安裝完畢，調試后效果良好，等待運行。
�。ǘ⿹Q熱站、外管網(wǎng)的設計施工及新建小區的核查
1、發(fā)展供熱面積摸底調察
對即將和有可能即將成為我們公司發(fā)展供熱面積的建筑進(jìn)行摸底調察，在20xx年有可能入網(wǎng)的建筑包括xxx醫院、xxxx公司、xxxx家屬樓、xxx小區、xxxx家園等。摸底調察主要內容包括：房屋交工時(shí)間、房屋保溫是否符合節能標準、供熱庭院二次管網(wǎng)評估（包括鋼管腐蝕情況、保溫情況、閥門(mén)使用情況、管徑是否符合實(shí)際要求等）、樓內供熱系統分類(lèi)（包括地暖、暖氣片，上供下回、下供上回）、樓內供熱系統老化程度（包括鋼管腐蝕情況、閥門(mén)使用情況、管徑是否符合實(shí)際要求等）。做好摸底調查不僅是為技術(shù)部將來(lái)管網(wǎng)、換熱站設計做好準備，更重要的是為公司高層決定本年度供熱發(fā)展提供基本資料，便于領(lǐng)導決策。
2、一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)、換熱站施工圖設計及施工
為保證集中供熱工程能夠順利開(kāi)工，技術(shù)部要提前考慮管網(wǎng)和換熱站整體布局合理，將發(fā)展面積按地暖、暖氣片、風(fēng)機盤(pán)管，高低區分類(lèi)，并設計管網(wǎng)施工圖和換熱站的工藝施工圖。
確定設計管網(wǎng)路由，并對設計管網(wǎng)路由地下障礙物做好提前判斷，在其他同事協(xié)助下聯(lián)系地下管線(xiàn)其他單位確定地下障礙物具體位置及深度，由施工隊挖探坑探出地下障礙物準確位置，并及時(shí)修改施工圖紙確保供熱管網(wǎng)工程安全順利施工。
當正常施工開(kāi)始后，主要有以下工作：
�。�1）負責施工設計圖紙設計、打印。
�。�2）負責施工設計圖紙技術(shù)現場(chǎng)交底，現場(chǎng)對施工圖進(jìn)行解釋說(shuō)明，并監督施工單位按照技術(shù)要求進(jìn)行施工。
�。�3）負責現場(chǎng)材料的質(zhì)量檢驗，現場(chǎng)對進(jìn)入工地的聚氨酯預制保溫管，彎頭等進(jìn)行質(zhì)量外觀(guān)檢驗，保證工程質(zhì)量。
�。�4）負責現場(chǎng)設計變更，及時(shí)解決施工中所遇到的技術(shù)問(wèn)題，保證工程順利進(jìn)行。
監督施工現場(chǎng)是最累的，但也是最能學(xué)到東西、最能積累經(jīng)驗的地方。施工現場(chǎng)有一些事情是無(wú)法預知的，能夠正確、快速的處理這些問(wèn)題，不是只憑一些理論上的知識就能夠解決的，它更多的是考驗一個(gè)人處理突發(fā)事件時(shí)的綜合能力，需要豐富的施工現場(chǎng)經(jīng)驗，良好的溝通交流能力和全面的思考方向。
20xx年xxxx醫院、xxxx小區、xxxxx三處均在9月末與我公司簽訂《集中供暖入網(wǎng)協(xié)議》并入我公司集中供暖管網(wǎng)，總計供暖面積53564.87平方米，建設換熱站2座，改造管網(wǎng)約20xx米。
3、供熱管網(wǎng)注水及試運行
隨著(zhù)天氣轉涼，供熱管網(wǎng)工程已接近尾聲，這時(shí)我們公司的工作重心也轉移到了運行上來(lái)，而我此時(shí)除了需要繼續在施工現場(chǎng)解決施工難題，更主要任務(wù)是：
一、觀(guān)察供熱管網(wǎng)注水及冷運行的運行參數，保證注水及管網(wǎng)試運行安全正常，
二、重設換熱站運行參數，因為我公司所屬14座換熱站全部為無(wú)人值守換熱站，所有的運行參數在正式運行前需要重新設定，以保證正式供暖后所有換熱站正常運行。
二、收獲與不足
我在20xx年的收獲是在緊張、繁重的工作中學(xué)到了更多的知識，主要包括對鍋爐及輔機的原理從本質(zhì)上了解的更加透徹，學(xué)到了現場(chǎng)管理方式方法，在換熱站和管網(wǎng)設計上更加熟練。
一年來(lái)的工作雖然是完成了，但是其中存在了很多不足：
�。�1）施工前對鍋爐及輔機設備的了解不夠全面、掌握的程度不夠，只能邊施工邊查找資料。
�。�2）在現場(chǎng)管理上經(jīng)驗不夠，個(gè)別事件處理不夠及時(shí)。
�。�3）對暖通專(zhuān)業(yè)以外的知識涉及的太少，造成工作銜接不順。
三、今后的努力方向
回顧自己一年來(lái)的工作，雖然工作任務(wù)比較多，但是許多工作還有不足之處，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，及時(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識，讓自己的工作提高效率。腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好供暖的技術(shù)工作，讓公司放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
供熱年度員工工作總結3
20xx年的工作算是正式結束了，我們又迎來(lái)了新的一年，當然了，過(guò)去的這一年里，我們和公司共成長(cháng)，取得了不少的好成績(jì)，說(shuō)起來(lái)還是得感謝上級領(lǐng)導的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒(méi)法取得太多好成績(jì)。既然眼看著(zhù)馬上就要過(guò)春節了，按照傳統的慣例，我也應該好好地總結一下這一年的工作情況了。
在這一年里面，我在工作的時(shí)候嚴格按照了領(lǐng)導們的要求進(jìn)行工作，一旦在工作的時(shí)候發(fā)現了什么問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)的處理，要是實(shí)在解決不了再去詢(xún)問(wèn)前輩們解決方法，此外我還會(huì )在下班之后去學(xué)習一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢？這是因為在工作的時(shí)候我發(fā)現了自己的諸多不足，這讓我在工作的時(shí)候掉過(guò)不少次的鏈子，有時(shí)候甚至都無(wú)法圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導們交給我的任務(wù)，這真的是辜負了領(lǐng)導們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公司做出更多的貢獻。
在平日的工作中，我為了給大家做一個(gè)良好的表率，我每天都會(huì )早早地來(lái)到公司，無(wú)論刮風(fēng)下雨，除非有什么特殊情況我才可能會(huì )出現遲到的現象。等到每一天的工作正式開(kāi)始了后，我也會(huì )把自己的工作狀態(tài)梳理好，做到了在工作中盡職盡責，且積極配合同事們開(kāi)展工作，這也讓我贏(yíng)得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我交朋友。如今，我已經(jīng)適應了這種工作環(huán)境，也熟悉了這種工作節奏，但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問(wèn)題，那就是我在工作的時(shí)候容易急躁，這種問(wèn)題會(huì )讓我在做事情的時(shí)候意氣用事，甚至會(huì )干擾到身邊人的工作氛圍。
所以我得在20xx年里面好好地改一改這個(gè)性子，我要加強個(gè)人的學(xué)習，磨練自己的心性，同時(shí)也得增強身體的鍛煉，畢竟只有保證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來(lái)。在接下里的日子里，我會(huì )在春節里好好地調整一下自己的狀態(tài)，并做好20xx年的工作計劃，爭取在新年里讓自己的工作表現得更好一點(diǎn)，早日為咱們公司分憂(yōu)解愁！
供熱年度員工工作總結4
現已3月15日供暖期即將結束，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
為了更好的推動(dòng)20xx年的工作進(jìn)展、總結經(jīng)驗、找準問(wèn)題，實(shí)施無(wú)人值守熱力站運行模式，現將20xx年度冬季供熱的工作情況總結如下：
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)去xx電通自動(dòng)化設備承建商處，對其設計的自動(dòng)化系統、自控設備編程、調試的了解學(xué)習，及調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。
與此同時(shí)學(xué)習其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，為以后熱力站實(shí)現無(wú)人值守、公司自己設計安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間去南區污水處理廠(chǎng)、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有自控及電氣情況與預定的自控方案做了比對，查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)親自對自動(dòng)化設備的調試與維護，排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、設計不合理及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理出整改意見(jiàn)，上交給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對各個(gè)熱力站的站內儀表都檢查、校對四次以上，確保了儀表的準確、可靠連續運行，保證了公司站內值班人員對供熱運行參數的統計與檢測操作。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處，
一是有時(shí)不認真、有些工作做的不徹底，
二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，
三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。
在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)�？傊�，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱年度員工工作總結5
又是一年年末，轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導大力支持和指導下，通過(guò)各部門(mén)協(xié)同配合和我部門(mén)全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對我部門(mén)20xx年度的工作進(jìn)行具體總結：
一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節省財力創(chuàng )造利益
工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂(lè )”西餐店的供熱系統改造安裝工作。
這里重點(diǎn)說(shuō)一下對冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區循環(huán)系統多年來(lái)一直存在供熱效果不佳的現象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的'高層尤其明顯。近幾年，我部門(mén)不斷對不熱戶(hù)型的供暖系統進(jìn)行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問(wèn)題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來(lái)溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來(lái)供暖專(zhuān)業(yè)工程師共同探討該問(wèn)題，最終確定是由于高區循環(huán)系統二次循環(huán)水（即高區循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問(wèn)題，但集團工程部稱(chēng)此鍋爐房已過(guò)維保期，而且原設計已聯(lián)系不上該問(wèn)題無(wú)法解決。
于是我部門(mén)抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠(chǎng)家對工程現場(chǎng)勘察，綜合幾家施工單位的報價(jià)后，最低的報價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下，工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據鍋爐房的現場(chǎng)條件自己設計換熱器加裝位置及管線(xiàn)走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作，同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著(zhù)高溫忍受著(zhù)嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長(cháng)時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習。其實(shí)不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿(mǎn)完工。
現供暖已接近兩個(gè)月，星河城冬季星空的高區回水溫度相比往年提高3°C，高區供熱不佳的現象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表?yè)P和認可。完成這項工作，對我們將來(lái)的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價(jià)相比足足節省了71000元。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來(lái)經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂(lè )”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開(kāi)始干起，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦，但每個(gè)員工也充實(shí)了自己，為公司創(chuàng )造了利益，展現了自我價(jià)值。
針對各小區業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問(wèn)題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過(guò)去年C5鍋爐房以及熱力外線(xiàn)工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒(méi)有簽訂，導致施工時(shí)間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調四個(gè)施工現場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期，通過(guò)施工單位連續一周加班至晚上12點(diǎn)，最終于11月3日施工結束，施工單位清理場(chǎng)地撤場(chǎng)，確保了11月7號的試供暖工作。
無(wú)論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據保守估計我部門(mén)給公司帶來(lái)的直接利益就達幾十萬(wàn)元。像這種自主創(chuàng )收給公司創(chuàng )造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實(shí)的基矗
二、學(xué)習新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長(cháng)遠考慮
供暖公司成立將滿(mǎn)10年，經(jīng)過(guò)公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個(gè)溫馨穩定的工作環(huán)境。我們要珍惜現在，放眼未來(lái)，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現處在一個(gè)穩定期，然而正是這種穩定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買(mǎi)燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試，對各個(gè)小區內的每一個(gè)閥門(mén)進(jìn)行調節直至達到水力平衡，對小區內熱循環(huán)不好的戶(hù)型進(jìn)行整改，以保證各個(gè)小區業(yè)主的臥室、起居室內溫度不低于18°C。
對于供暖運營(yíng)保障的要求�！逗贤分幸幎ń拥綐I(yè)主報修后，應當在6小時(shí)之內回復業(yè)主；用戶(hù)報修屬于一般故障的，應當在12小時(shí)內處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時(shí)內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過(guò)6小時(shí)，且要提前公告，整個(gè)采暖季累計不超過(guò)3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現事故后能夠及時(shí)組織維修，恢復正常供暖。
另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門(mén)為響應供暖辦，對部門(mén)員工多次進(jìn)行培訓學(xué)習，安排人員專(zhuān)門(mén)對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20xx年的工作計劃。
在實(shí)際工作中，今年涌現出的老化維修問(wèn)題比往年明顯增多。主要體現在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線(xiàn)漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門(mén)維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹(shù)脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區循環(huán)系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。
面對今年出現的這些維修問(wèn)題，工程部在最短的時(shí)間內組織人員予以修復，并根據事故等級不同有著(zhù)相應的部署，確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復供暖。同時(shí)，我們也嚴格落實(shí)日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復744戶(hù)，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門(mén)儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門(mén)進(jìn)行了維護保養。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表?yè)P信數封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。
新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會(huì )繼續認真學(xué)習，放眼未來(lái)，居安思危，努力工作為公司創(chuàng )造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂(lè )！
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