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2022擔保年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的2022擔保年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022擔保年終工作總結1
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔保行業(yè)的機會(huì ),現在我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間,在這半年時(shí)間里。我從開(kāi)始的了解擔保行業(yè),從一個(gè)對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識,這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導和全體同事幫助下,開(kāi)始適應工作,并不斷改進(jìn)工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對所處行業(yè)的高度責任感,發(fā)揮自己的能力,努力為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
。ㄒ唬┗厩闆r
入職以來(lái),我認識到自身的工作經(jīng)驗不足,社會(huì )閱歷不夠,需要不斷的加強學(xué)習,特別是對業(yè)務(wù)上的知識,經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂,逐漸學(xué)習了解擔保行業(yè)相關(guān)事項,了解工作開(kāi)展的過(guò)程,學(xué)習怎樣與客戶(hù)打交道,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái),在學(xué)習的同時(shí)也開(kāi)展了工作。
。ǘ(shù)立風(fēng)險意識
擔保是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習。一方面加強從書(shū)本上學(xué)習,多向公司領(lǐng)導、同事請教,多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會(huì )對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調查核實(shí),從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān),認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估,有異議及時(shí)向領(lǐng)導匯報,提出自己的見(jiàn)解,及時(shí)維護公司利益,及時(shí)避免出現代償賠付的發(fā)生。
。ㄈ┎粩鄬W(xué)習提升綜合素質(zhì)
公司以合作共贏(yíng)發(fā)展為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中,客戶(hù)需要我公司擔保,自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排,抓緊保前工作調查,及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作,主動(dòng)與銀行溝通,與客戶(hù)聯(lián)系,幫助客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在處理與客戶(hù)溝通的問(wèn)題上,多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習與人溝通的藝術(shù),在堅持工作原則,堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶(hù),主動(dòng)開(kāi)展工作,主動(dòng)與客戶(hù)溝通,銜接相關(guān)事項,不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候,多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習,多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習文字表達的準確性和嚴謹性。
。ㄋ模└恼蛔,積極進(jìn)取
進(jìn)入公司以來(lái),自己在學(xué)習鍛煉中成長(cháng)。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),防范風(fēng)險,講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險是擔保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,而要做到實(shí)實(shí)在在,降低風(fēng)險,就必須讓出錯率降到最低,及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法,工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險意識,樹(shù)立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁,編寫(xiě)資料不馬虎,對工作嚴格謹慎的作風(fēng),發(fā)現并減少各個(gè)風(fēng)險點(diǎn),穩穩的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強與公司同事的溝通合作,做好各項工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去,總結過(guò)去的不足,繼續保持良好的工作作風(fēng),在新的一年,公司將不斷的完善相關(guān)制度,將迎來(lái)更大的發(fā)展機遇,身為公司的一員我將繼續努力,繼續學(xué)習不懂的地方,總結相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取?朔约翰蛔阒,以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負公司領(lǐng)導和同事對我的期望。
2022擔保年終工作總結2
為進(jìn)一步推動(dòng)擔保貸款風(fēng)險控制工作,有效降低風(fēng)險,提高公司效益,公司在堅持統一政策、分級管理、強化歸集,考核到人,獎罰兌現的原則,對各公司所擔保貸款風(fēng)險管理工作進(jìn)行統一和規范,特制訂本辦法。
一、指導思想
1、以風(fēng)險控制考核為依據,確保安全無(wú)風(fēng)險。
2、嚴格控制代償發(fā)生,確保代償額度負增長(cháng)。
3、以訴訟保全為最終手段,確保擔保損失最小化。
二、任務(wù)目標
1、嚴格審核公司及分公司貸款擔保的審批,確保審查無(wú)責任。
2、年逾期率不超過(guò)1.2%,代償率不超過(guò)2.2%,代償金額控制在萬(wàn)元之內。
3、定期和不定期監督檢查客戶(hù)經(jīng)理部及分公司經(jīng)理部風(fēng)險控制及考察制度的落實(shí)情況,并定期寫(xiě)出檢查報告。
三、涉及風(fēng)險管理各類(lèi)人員的考核:
。ㄒ唬⿲蛻(hù)經(jīng)理前期業(yè)務(wù)通過(guò)回訪(fǎng)考核
1、回訪(fǎng)時(shí)借款人及擔保人電話(huà)號碼要正確無(wú)誤,號碼不正確或停機,所留電話(huà)無(wú)法聯(lián)系到借款人及擔保人,扣罰責任人100元/次。
2、擔保人對于擔保事項及所承擔責任應非常明確,有不明確者扣罰責任人50元/次。
3、客戶(hù)經(jīng)理考察客戶(hù)必須到借款人家中及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察。其中任一項未到者扣罰50元/次。
4、客戶(hù)經(jīng)理要將還款方式及相關(guān)事項以及逾期后果詳細告知借款人。借款人其中有一項不詳者,扣罰責任人50元/次。
5、客戶(hù)經(jīng)理要嚴格按照公司規定的收費標準收取相應費用,如出現收費與規定不符的(申請減免的除外),一經(jīng)證實(shí)扣罰責任人當月工資,并由公司對其做處理決定。
6、借款人對客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意,扣罰責任人50元/次。
回訪(fǎng)人員每月整理每日的回訪(fǎng)表格,對出現的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),統計數據報于綜合財務(wù)部,由綜合財務(wù)部報公司領(lǐng)導審批根據所統計數據每月對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行扣罰。
。ǘ⿲卦L(fǎng)人員的考核
1、回訪(fǎng)時(shí)間,客戶(hù)經(jīng)理將放款客戶(hù)資料,自放款起一周內交于資料管理員處,資料管理員三天內將所報資料審核完畢,回訪(fǎng)人員根據資料管理員審核客戶(hù)資料情況,三天內將已審客戶(hù)資料進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、回訪(fǎng)人員要情緒好,聲音聽(tīng)上去應該友好、自然;不得與客戶(hù)交談與擔保貸款無(wú)關(guān)的話(huà)題,
3、注意語(yǔ)速一定要讓顧客把要說(shuō)的話(huà)說(shuō)完,不要打斷他。對他說(shuō)的話(huà)作簡(jiǎn)要而又清楚的記錄。如果顧客抱怨的話(huà),不要找借口,客戶(hù)有的問(wèn)題解決后要在第一時(shí)間里及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),告知處理結果
4、回訪(fǎng)人員要懂得相關(guān)擔保貸款及相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識,如果客戶(hù)不明白還款情況要及時(shí)通知客戶(hù)還款金額及時(shí)間,告訴客戶(hù)注意應該提前還款,保證信譽(yù),避免產(chǎn)生銀行逾期,造成不良。
5、提高對突發(fā)事件的處理能力,根據客戶(hù)素質(zhì)注意調整自己的心理素質(zhì)。
回訪(fǎng)人員如違反上述任何一條,扣罰回訪(fǎng)人員50元/次。由綜合財務(wù)部報公司領(lǐng)導審批根據所統計數據每月對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行扣罰。
。ㄈ┤鐡?蛻(hù)出現逾期,對催收人員(我公司外派銀行人員、經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理,風(fēng)險管理部)的考核:
1、對我公司外派銀行人員的催收考核:
、傩吕峡蛻(hù)(除涉訴、逾期頻率極高且前期難以電話(huà)催收的客戶(hù)除外)剛出現逾期后,由我公司駐銀行外派人員負責每日電話(huà)催要,電話(huà)通知要有記錄,記錄中載明其逾期原因及還款意愿;同時(shí),了解客戶(hù)的逾期原因,請客戶(hù)明確還款時(shí)間?蛻(hù)答應明確還款時(shí)間的,到時(shí)要及時(shí)催要。并且保證:區中行擔?蛻(hù)逾期10日內的不超過(guò)12筆,市中行擔?蛻(hù)逾期10天內的不超過(guò)8筆,建行擔?蛻(hù)逾期30天內的不超過(guò)xxx筆,工行擔?蛻(hù)逾期30天內的不超過(guò)xxx筆,農行擔?蛻(hù)逾期30天內的不超過(guò)xxx筆,同時(shí)對其負責的客戶(hù)定期向風(fēng)險管理部反饋催收結果。如果出現超出規定筆數,扣罰責任人10元/筆,如果出現控制在規定筆數以?xún),每減少一筆,獎勵責任人10元,最后測算由風(fēng)險管理部報總經(jīng)理審批。
、趯τ谟馄诳蛻(hù)在電話(huà)催收后,仍然每日電話(huà)聯(lián)系催收,力爭逾期客戶(hù)在10日內還款。
2、對風(fēng)險管理部的催收考核:
、僦行袚?蛻(hù)逾期11———20日,工、農、建行逾期超過(guò)30日不足60日的由風(fēng)險管理部負責電話(huà)催收,或者去客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地與客戶(hù)交談,了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況和資金回收情況,加強催收;同時(shí),與客戶(hù)的擔保人聯(lián)系一起催收。并保證區中行擔?蛻(hù)逾期11———20日內的不超過(guò)12筆,市中行擔?蛻(hù)逾期11———20日內的不超過(guò)15筆,建行擔?蛻(hù)逾期超過(guò)30日不足60日的不超過(guò)xxx筆,工行擔?蛻(hù)逾期超過(guò)30日不足60日的不超過(guò)xxx筆,農行擔?蛻(hù)逾期超過(guò)30日不足60日的不超過(guò)xxx筆,同時(shí)對其負責的客戶(hù)定期向總經(jīng)理反饋催收結果。如果出現超出規定筆數,扣罰責任人10元/筆,如果出現控制在規定筆數以?xún),每減少一筆獎勵責任人10元,最后測算由風(fēng)險管理部報總經(jīng)理審批。
、谥行袚?蛻(hù)逾期21日以上、工、農、建行逾期超過(guò)60日不足90日,給客戶(hù)送達逾期催收函(或寄發(fā))并上門(mén)催收,上門(mén)催收要有記錄,記錄中載明其逾期原因、還款意愿及還款計劃,這樣給客戶(hù)加大壓力,讓客戶(hù)明白逾期時(shí)間越長(cháng)責任越大、罰息越多。并保證區中行擔?蛻(hù)逾期21日以上30日內的不超過(guò)5筆,市中行擔?蛻(hù)期21日以上30日內的不超過(guò)8筆,建行擔?蛻(hù)逾期超過(guò)60日不足90日的不超過(guò)xxx筆,工行擔?蛻(hù)逾期超過(guò)60日不足90日不超過(guò)xxx筆,農行擔?蛻(hù)逾期超過(guò)60日不足90日不超過(guò)xxx筆,同時(shí)對其負責的客戶(hù)定期向總經(jīng)理反饋催收結果。如果出現超出規定筆數,扣罰責任人10元/筆,如果出現控制在規定筆數以?xún),每減少一筆獎勵責任人10元,最后測算由風(fēng)險管理部報總經(jīng)理審批。
、蹖τ谟馄诳蛻(hù)在電話(huà)催收或者送達逾期催收函后,仍然每日電話(huà)聯(lián)系催收,直至還款。
、芩瓦_逾期催收函后,與客戶(hù)擔保人聯(lián)系讓其承擔擔保責任替其還款。
、輰(shí)在不能還款、長(cháng)時(shí)間拖欠不能還款的連續逾期超過(guò)3期或累計逾期超過(guò)6期的經(jīng)多方催收無(wú)果的釘子戶(hù)的擔保貸款由風(fēng)險管理部匯總借款人所有資料并形成書(shū)面告,上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否責令其提前結清貸款或者進(jìn)入相應的擔保代償或訴訟程序。決定借款人提前結清貸款的,由總經(jīng)理下達“提前還款函”通知借款人及保證人,如借款人在“提前還款函”要求的期限內仍未歸還,則進(jìn)入代償及相應的司法訴訟程序。
2、由我公司擔?蛻(hù)經(jīng)辦人員及經(jīng)辦人員的分管領(lǐng)導負責:
、贀YJ款自放款一年內的客戶(hù)逾期自己負責清收;如自己不積極催收,造成逾期難以催收或者其他原因造成公司損失的的,扣罰經(jīng)辦人50元/筆,扣罰經(jīng)辦人員的分管領(lǐng)導100元/筆。
、诮(jīng)常逾期,在我公司外派銀行人員及風(fēng)險管理部催收無(wú)果或者發(fā)生代償后須積極協(xié)。如果發(fā)生代償,金額在1000(含1000)元以下的,扣罰經(jīng)辦人200元/筆,扣罰經(jīng)辦人員的分管領(lǐng)導300元/筆。代償金額在1000元以上的,扣罰經(jīng)辦人代償額的20%/筆,扣罰經(jīng)辦人員的分管領(lǐng)導代償額的30%/筆。上述扣罰款如在3個(gè)月內自己回收,將扣罰工資予以補回,如3個(gè)月收不回,扣罰波工資將不予補回。如果由風(fēng)險管理部收回,將不予補發(fā),如果由經(jīng)辦人員及風(fēng)險管理部共同收回的,退回扣罰工資的一半。
、廴绻蛻(hù)經(jīng)理(經(jīng)辦人)連續3月完不成公司指標或者出現上述2種情況之一的,責令經(jīng)辦人下崗催收2個(gè)月,催收期間只發(fā)生活費。如不適合催收工作,公司將予以辭退。
四、風(fēng)險管理部在擔保審核及公司擔保貸款客戶(hù)出代償后催收款考核,獎勵按月兌現。
1、全年貸款擔保審核無(wú)責任,年底獎勵20xx元。如出現一筆因審核把關(guān)不嚴而引起的風(fēng)險事故,取消年底獎勵,并每筆處責任人300元罰款。
2、收回xx底前墊款(不含起訴類(lèi))的,單筆金額一萬(wàn)元以?xún)鹊,每筆獎勵500元;一萬(wàn)(含)以上的按收回墊款的8%進(jìn)行獎勵。收回xx及以后新生墊款,每月根據擔?蛻(hù)向貸款銀行繳納保證金的百分數進(jìn)行獎勵(如客戶(hù)經(jīng)理收回的不獎勵):中行客戶(hù)交納保證金xxx%,建行客戶(hù)交納保證金xxx%,工行客戶(hù)交納保證金xxx%,農行行客戶(hù)交納保證金xxx%。
五、注意事項
但要注意,在催收工作中做到情感催收,以人為本,做好說(shuō)明解釋工作,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),以真情打動(dòng)貸款戶(hù),實(shí)行人性催收,因此工作人員在催要過(guò)程中,既要顯示催款的力度,又要講究方式方法,不要引起正常經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的反感。而對長(cháng)期逾期客戶(hù)及不負責任的擔保人要注明,在催收還款完畢后,堅決列入黑名單,以后不予擔保放貸。
六、其他事項
凡涉及公司風(fēng)險責任人員應該協(xié)助公司領(lǐng)導及其他部門(mén)需要協(xié)助的事項。
七、本辦法由公司制定,修改解釋亦同。
八、自20xx年xx月x日起執行。
2022擔保年終工作總結3
XX年是我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一年,一年來(lái)我們“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,防范風(fēng)險為根本,提高效益為目的.,支持服務(wù)中小企業(yè),努力打造信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念。全體員工齊心協(xié)力,努力工作,共辦理?yè)I(yè)務(wù)264筆,擔保金額12940萬(wàn)元,累計擔保金額15538萬(wàn)元,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。下面就是本人的工作總結:
。╅_(kāi)展“春春活力,青年夢(mèng)想”主題大討論。加深各級團組織間的交流,促進(jìn)各區域的團組織間的學(xué)習與發(fā)展。分別舉行公司內部團干座談會(huì )和與穿山海事團組織的共建交流。組織公司團干參加股份公司和白峰鎮的團干培訓班,努力從思想、組織、作風(fēng)上改進(jìn)團組織的工作內容,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、密切聯(lián)系青年的作風(fēng)、勇于接受批評的作風(fēng)。
一、 XX年主要工作
1、加強內部管理,健全組織機構。
作為新組建的公司,一切都得從頭開(kāi)始,而加強內部管理,建章立制,是公司規范經(jīng)營(yíng),穩健發(fā)展的基礎,因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,配備了專(zhuān)業(yè)調查人員;二是參照兄弟擔保機構的經(jīng)驗,制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規定,風(fēng)險防范措施和各崗位職責;四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網(wǎng)絡(luò )操作員,確保信息暢通,及時(shí)上報業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
2、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平。
擔保是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們非常重視自身的學(xué)習。我們一方面從書(shū)本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結合,認真學(xué)習財政金融相關(guān)政策。學(xué)習、了解有關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔保公司學(xué)習,學(xué)習他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、以誠為本,努力為企業(yè)服務(wù)。
我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏(yíng)”為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔保,我們總是及時(shí)地進(jìn)行調查,盡快作出答復,主動(dòng)與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉,沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個(gè)人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
食堂方面日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿(mǎn)意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
建立員工的監督考核體系,考核內容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
4、加強保前調查核實(shí),嚴把風(fēng)險關(guān)。
擔保是一項高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會(huì )造成損失。因此對待每一擔保,我們都嚴把風(fēng)險關(guān),不搞人情擔保,認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認真評估,避免大額代償賠付的發(fā)生。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
1、防范風(fēng)險,講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險是擔保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須講求一個(gè)實(shí)字,只有把工作做實(shí)做深做細,才能有效防范風(fēng)險。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù),講求一個(gè)穩字。作為一家擔保企業(yè),要擔負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,必須要大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但由于擔保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個(gè)穩字,只有穩健經(jīng)營(yíng),才能可持續發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè),講求一個(gè)誠字。擔保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),那么就要講求一個(gè)誠字,誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),要急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企、保關(guān)系,達到雙贏(yíng)的目的。
三、幾點(diǎn)建議
1、對擔保企業(yè)要加強培訓,特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險方面多講案例,多實(shí)地考察。
在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對稅務(wù)籌劃的學(xué)習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
2、企業(yè)沒(méi)有權證的反擔保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門(mén)登記困難,一旦出現風(fēng)險,擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問(wèn)題,需要探討,需要對策辦法。
四、 XX年工作思路
1、加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔保放大倍數,同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、積極開(kāi)拓創(chuàng )新業(yè)務(wù),增加擔保種類(lèi),更好的為中小企業(yè)服務(wù),為緩解中小企業(yè)融資作出應有的貢獻。
對于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),XX年更多的偏向了團隊管理,個(gè)人的業(yè)績(jì)并不好,曾經(jīng)記得XX年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn),最終在XX年初達到了,在XX年12月31日,看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jì)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存,不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續性,只是對部分關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )較多,大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因為對客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
3、加強內部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀(guān)能動(dòng)性,提高工作效率和服務(wù)水平。
2022擔保年終工作總結4
我叫xxx,自20xx年7月份進(jìn)入公司,轉眼間工作也大半年了,一年也接近了尾聲。在這期間,我始終懷著(zhù)一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格對待自己,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作,現將工作情況總結如下:
半年多來(lái),我自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,參加公司組織的各項活動(dòng),服從領(lǐng)導安排,團結同事,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習的還是有關(guān)于房產(chǎn)方面的知識,牢固樹(shù)立了全心全意為公司服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以下是完成的主要工作:
一、公司網(wǎng)站的建設
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)對外進(jìn)行展示、信息溝通最方便、最快捷的平臺。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口,以其較低的宣傳成本、直觀(guān)的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越來(lái)越受到企業(yè)的歡迎。為了更好的宣傳公司,提升公司形象,公司領(lǐng)導在年初就做出了要建立公司網(wǎng)站的決定,我榮幸的參與了此項工作。
在公司網(wǎng)站的建設過(guò)程中,我充分利用自己的專(zhuān)業(yè)知識,與同事通力協(xié)作;在確立網(wǎng)站的主題風(fēng)格時(shí),我積極的請教各部門(mén)的領(lǐng)導,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導的建議和意見(jiàn),不畏困難,終于在領(lǐng)導的支持和同事的幫助下完成了這項工作,為公司的發(fā)展添上了自己的一份力量。
二、公司內部無(wú)紙化辦公系統的架設
隨著(zhù)公司的發(fā)展,公司業(yè)務(wù)量的增多,現有的辦公環(huán)境已經(jīng)逐漸的開(kāi)始制約了公司的發(fā)展。為了打破發(fā)展瓶頸,營(yíng)造更好的發(fā)展空間,采用無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò )辦公就被慢慢的提上了議程。無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò )辦公不僅可以解決這些問(wèn)題還可以實(shí)現資源共享,提高辦公效率,而且也可以使工作人員的辦公
更加輕松自如,同時(shí)也節減了許多不必要的開(kāi)支。這項工作,在領(lǐng)導的支持和同事的協(xié)助下,已于日前圓滿(mǎn)的結束。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。平時(shí)閑暇時(shí)上網(wǎng)搜索有關(guān)貸款、融資、金融租賃等方面的內容,并結合業(yè)務(wù)部學(xué)習有關(guān)公司業(yè)務(wù)方面的知識,讓自己對公司的業(yè)務(wù)范圍以及操作流程等都有了進(jìn)一步的認識。
四、對公司文化有了更深一步的了解
公司一直強調,如果我們緊緊的團結在一起,用我們的力量擰成一股麻繩,那我們將無(wú)比強大。在沒(méi)有進(jìn)入公司以前,我就參加過(guò)公司組織的活動(dòng),那時(shí)候就已經(jīng)能感覺(jué)到同事們之間的凝聚力,就像一家人一樣;進(jìn)入公司以后參加過(guò)公司的很多活動(dòng),更是每一次都能讓我感覺(jué)到我們是一個(gè)很團結很強大的團隊。在這里,同事之間互相關(guān)心,友愛(ài)相處,處處都能感受到家的溫馨。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這半年多時(shí)間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,過(guò)程中也逐漸意識到自身存在的一些問(wèn)題和不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:第一,工作的主動(dòng)性有待提高;第二,些許工作還不夠細致,協(xié)調方面還不夠到位;第三,由于個(gè)人原因導致于工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識儲備不足。在今后的工作中,我會(huì )努力改正這些不足之處,一定要做到:
第一、積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二、努力鉆研業(yè)務(wù),在觀(guān)察中學(xué)習,在學(xué)習中觀(guān)察,積極向領(lǐng)導、其他部門(mén)和同事學(xué)習和溝通。全方面協(xié)調好部門(mén)成員的關(guān)系,明確工作任務(wù),仔細分析有關(guān)業(yè)務(wù)方面的各類(lèi)材料,多進(jìn)行換位思考,耐心細致。
第三、加強學(xué)習,拓寬知識面。
俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻。相信公司的明天會(huì )更好!
六、明年的工作計劃
首先要努力負責的做好公司網(wǎng)站的日常維護工作,還是要不斷地提高自身的知識水平,與各位同事一起團結協(xié)作。其次要做的就是利用好公司內部的信息平臺,致力于為公司所有需要信息的地方提供大的數據支持。
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