電力營(yíng)銷(xiāo)助理工程師申報技術(shù)總結范文（通用5篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的電力營(yíng)銷(xiāo)助理工程師申報技術(shù)總結范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電力營(yíng)銷(xiāo)助理工程師申報技術(shù)總結1
一、任勞任怨，不挑崗位，全面做好本職工作
xxxx年7月份我進(jìn)卓資電廠(chǎng)工作，第一個(gè)學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是除塵和除灰專(zhuān)業(yè)，前后參與了電廠(chǎng)除塵、除灰設備的籌備、調試以及運行后的及時(shí)改進(jìn)工作。
在除塵和除灰工作期間，我主要負責除塵和除灰的運行、維護、培訓工作。并針對除塵熱工控制系統在運行中提出系統完善計劃。在進(jìn)入調試階段，為了更好地掌握控制系統功能，負責并參加了前后s系統組網(wǎng)、值班制度、控制畫(huà)面設置、系統組態(tài)、畫(huà)面制作修改、系統下裝等調試工作。通過(guò)這次系統籌備、調試工作以及后期設備運行的鍛煉，使自己的專(zhuān)業(yè)知識更加豐富，同時(shí)也使自己綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提升。
xxxx年3月份針對干渣系統特點(diǎn)及環(huán)境，對其進(jìn)行了改造，減少干渣系統老堵渣的問(wèn)題，保證了電廠(chǎng)鍋爐的安全穩定運行；xxxx年4月我被調入集控電氣運行后，進(jìn)行了卓資發(fā)電廠(chǎng)得升壓站改造，以前的220kv是一個(gè)升壓站，通過(guò)改造，成為2個(gè)獨立的升壓站。將原來(lái)的雙母線(xiàn)結構升級為4段母線(xiàn)結構。增加了1個(gè)母聯(lián)間隔、2個(gè)母線(xiàn)pt間隔、2條電源出線(xiàn)間隔。在改造期間，我們進(jìn)行大型操作42次，技術(shù)改造27點(diǎn)。無(wú)一次違章及失誤操作。xxxx年3月份根據電廠(chǎng)汽輪機ets跳閘保護系統的特點(diǎn)，對其進(jìn)行了優(yōu)化及改造，通過(guò)改造，避免了機組保護誤動(dòng)，保證了電廠(chǎng)安全經(jīng)濟運行。
在技術(shù)上用心鉆研，理論每天溫習操作規程，并在班組學(xué)習的各種交流途徑不斷提高自我的技能；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養個(gè)人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工
作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向專(zhuān)工和領(lǐng)導請教，經(jīng)過(guò)努力，xxxx年我從副操職位升成主操職位。但深知要想電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強。
二、忠于企業(yè)，勇挑重擔
由于自己在集控電氣運行的優(yōu)秀表現，得到了部門(mén)領(lǐng)導以及上級的一致肯定。xxxx年4月份，自己被抽調到設備檢修部熱工專(zhuān)業(yè)工作，負責電廠(chǎng)最高技術(shù)含量的工作。新的工作，對自己提出了新的更高的要求，我全面學(xué)習熱工及時(shí)的各專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。在領(lǐng)導以及同事的幫助下，自己出色的.完成了各項工作任務(wù)：
1、參與了#1機組大修，期間順利完成了檢修標準項目1503項、特殊項目33項，改造項27項，金屬檢驗23項，壓力容器定檢27項，全過(guò)程未出現一起安全事故。通過(guò)這次大修，可以說(shuō)我們#1機組已近達到區域同等機組的先進(jìn)水平。充分利用了這次大修的機會(huì )，降低了廠(chǎng)用電，提高了電廠(chǎng)經(jīng)濟效益；
2、xxxx參與了卓資電廠(chǎng)間接空冷200mw機組供熱抽汽改造工程，供熱從中壓排汽先通過(guò)一個(gè)三通管從機組一側向熱網(wǎng)供汽；三通管的上部管道和供熱蝶閥相連，供熱蝶閥上法蘭和連通管法蘭相連的方案。額定供熱抽汽量定為150t/h，最大供熱抽汽量定為200t/h，對應的抽汽壓力0.30mpa左右，抽汽溫度為253.4℃。為考慮汽輪機在低電負荷下供熱的可能，最低的抽汽飽和溫度定為119℃，對應的抽汽壓力為196mpa，改造為后大大提高了廠(chǎng)用氣率，更加提高了電廠(chǎng)經(jīng)濟效益。
3、參與卓資電廠(chǎng)dcs系統升級改造公司，解決系統中不足的保護問(wèn)題，為卓資電廠(chǎng)的設備穩定做出了巨大的貢獻。
三、堅持不斷學(xué)習，全面提升自身綜合素質(zhì)
從工作開(kāi)始中，我更加深刻認識到學(xué)習的重要性，沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有進(jìn)步，在不斷的學(xué)習實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。xxxx年時(shí)候開(kāi)始讀工程碩士控制專(zhuān)業(yè)。職業(yè)資格中級技能獲得熱工程控保護工、集控值班員、電氣值班員、電除塵值班員。
學(xué)習中，我不忘記自己是一名黨員。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的同時(shí)，我也不忘加強自身政治理論的學(xué)習，注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質(zhì)。工作這幾年，在發(fā)電運行
部的時(shí)候，我是黨支部的組織委員，在檢修部的時(shí)候我是黨支部的宣傳委員。在工作中對自己提出更高的要求，我會(huì )以一名共產(chǎn)黨員的嚴格標準來(lái)要求自己，在自己本職工作中做出更大的貢獻。
電力營(yíng)銷(xiāo)助理工程師申報技術(shù)總結2
20xx年是我在公司工作的第三年，在這三年里隨著(zhù)公司在不斷的發(fā)展和壯大我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對平衡機毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，而且在對部門(mén)的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導的培養是分不開(kāi)的。沒(méi)有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會(huì )我不會(huì )取得今天的進(jìn)步，展望20xx年是機遇和挑戰并存的一年，我將團結在公司領(lǐng)導核心周?chē)�，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首xx初，雖然在xx年公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導并沒(méi)有沾沾自喜，反而為xx年制定了更高的目標。我也在經(jīng)過(guò)短暫的調整之后馬上進(jìn)入自己的.角色，當時(shí)按照領(lǐng)導的指示，我負責研發(fā)部管理和電氣車(chē)間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門(mén)工作范疇細則，明確了整個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)。又對每個(gè)部門(mén)的成員在整個(gè)部門(mén)工作中所負責的范疇做了規定并已書(shū)面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門(mén)成員結構組成圖，明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門(mén)任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀律，有向心力的團隊更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導更希望我能做到的。在20xx年初我的部門(mén)人員發(fā)生了很大的變化，首先是xx的離職按照公司領(lǐng)導的指示我迅速調整了部門(mén)的結構，將原來(lái)主要負責電氣生產(chǎn)的xxx接替xx的研發(fā)工作，將原來(lái)只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負責生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置，在我整理xx的工作備份時(shí)候，我發(fā)現一體機單片機程序不能正常工作，我用其他方法找到xx要回了能用的程序，并完成當時(shí)xx負責的一東項目，4月份xxx離職，影響了第一臺微電機自動(dòng)平衡機部分編寫(xiě)，為了保證設備參展，我連續加班，五一長(cháng)假也不例外，最后實(shí)現了設備參展前有流暢動(dòng)作的目標。
這時(shí)公司領(lǐng)導也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來(lái)補充部門(mén)工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設計，到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫(xiě)，設備廠(chǎng)內調試都由我一個(gè)人來(lái)完成。很多時(shí)候為了不耽誤工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒(méi)有車(chē)我就自己花錢(qián)打車(chē)回家。xx自動(dòng)線(xiàn)項目，xx自動(dòng)打孔機項目，xx自動(dòng)機項目都是這個(gè)階段的完成的。
我還努力培養新人，把許建文掉到研發(fā)辦公室，指導他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動(dòng)手編寫(xiě)程序，但是由于我太急功近利給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養人才的方法和觀(guān)點(diǎn)，要想煉出好鋼，就應該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上還是道德修養上，選中人才后再努力培養才不能造成人力和物力的浪費。在接下來(lái)的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來(lái)公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選，只不過(guò)都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開(kāi)了公司。
xx年公司完成自動(dòng)機7臺，其中我獨立完成了xx，xxx，和xx三工位三臺的電氣設計工作，程序設計和廠(chǎng)內調試工作，xxx的廠(chǎng)內調試工作和程序后期查錯工作，xx制動(dòng)鼓廠(chǎng)內調試工作，我組織其中4臺設備的電氣配線(xiàn)工作。
公司完成雙面機4臺，其中xx大學(xué)的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠(chǎng)內調試，一四環(huán)和山東凱馬的廠(chǎng)內調試由我完成。
公司完成單面機18臺，在xxx離職后電氣圖紙設計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設備進(jìn)行廠(chǎng)內調試。
在電氣設計，生產(chǎn)和程序上沒(méi)有因為失誤給公司帶來(lái)?yè)p失。
在公司辦公設備或辦公網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題時(shí)，我隨時(shí)給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時(shí)候，我能夠協(xié)助客服部解答客戶(hù)疑問(wèn)和市內客戶(hù)的維修。其中xx維修維護數十次。xx年是艱苦的一年，因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績(jì)沒(méi)有達到理想狀態(tài)，但是我不會(huì )被這些客觀(guān)條件嚇倒，我堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們一定能順利度過(guò)難關(guān)，xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準備制定更多的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項工作都有統一的標準。目標實(shí)現每臺設備廠(chǎng)內電氣配線(xiàn)失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車(chē)間業(yè)務(wù)能力培訓，實(shí)現每個(gè)人員都能獨立調試單面和雙面設備，都能獨立查線(xiàn)。在人才培養方面我會(huì )盡最大努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規章制度。努力提高自己己的管理才能，我為自己立下目標，xx年我要實(shí)現設備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導監督我的工作。
電力營(yíng)銷(xiāo)助理工程師申報技術(shù)總結3
我于20xx年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現任經(jīng)營(yíng)部副部長(cháng)，負責線(xiàn)損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習、刻苦鍛煉，將書(shū)本知識與實(shí)踐工作相結合，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現將我個(gè)人工作情況匯報如下：
一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。
我們常說(shuō)計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專(zhuān)人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠(chǎng)家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導的好評。
二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專(zhuān)人對臺帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺帳與實(shí)際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動(dòng)記錄誤差資料，校驗后由專(zhuān)人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實(shí)際情況出據《報告書(shū)》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線(xiàn)平衡管理，消除線(xiàn)損管理的盲區。
一般說(shuō)，線(xiàn)損由高壓線(xiàn)損和低壓線(xiàn)損構成，這兩級線(xiàn)損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線(xiàn)損之間的母線(xiàn)平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線(xiàn)平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線(xiàn)平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線(xiàn)平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，20xx年7月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規程的規定每季度現場(chǎng)校驗一次，確保表計穩定運行。通過(guò)此項工作，母線(xiàn)平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以?xún)�，效果尤為明顯。為及時(shí)準確了解站內平衡情況，我們設專(zhuān)人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現某個(gè)站連續兩天平衡率超過(guò)0.5%，便立即趕赴現場(chǎng)查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時(shí)內人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。20xx年，我們共換表46塊，現場(chǎng)校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線(xiàn)平衡率在0.5%以?xún)�。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。
四、重視現場(chǎng)管理，全力配合降損工作。
現場(chǎng)管理包括定位、驗收及多種形式的現場(chǎng)調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗收時(shí)，我們仔細檢查接線(xiàn)，發(fā)現了廠(chǎng)家的計量接線(xiàn)錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調查某些線(xiàn)路、臺區，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調查清楚，為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現場(chǎng)調查作為自己深入基層、接觸第一線(xiàn)的難得機會(huì )，通過(guò)現場(chǎng)調查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調查線(xiàn)路30條，臺區8個(gè)，糾正錯誤接線(xiàn)11處。
五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。
無(wú)功管理是線(xiàn)損管理中的一個(gè)重要環(huán)節，對于無(wú)功管理，我不滿(mǎn)足于供電所報幾張表、填幾個(gè)數字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地，從改正無(wú)功表接線(xiàn)入手，幫助供電所人員測量用戶(hù)的無(wú)功狀況、為用戶(hù)確定無(wú)功補償方案、檢察無(wú)功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數據、了解無(wú)功補償最新動(dòng)態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無(wú)功補償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶(hù)對該項工作的認識不斷提高，去年共增無(wú)功補償量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年來(lái)，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿(mǎn)完成所承擔的各項工作打下良好基礎。
電力營(yíng)銷(xiāo)助理工程師申報技術(shù)總結4
20xx年，我負責xx地區各客戶(hù)的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚千方百計、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿(mǎn)完成，為20xx年劃了一個(gè)完美的句號。
第一，剛剛步入社會(huì )開(kāi)始工作，經(jīng)驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范；第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；
xxxxx年唐河灌區“保定市西大洋水庫唐河灌區20xx年度抗旱應急節水改造工程”開(kāi)始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴格按監理規劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監理工作，并結合灌區原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調甲方、乙方及當地群眾等多方關(guān)系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過(guò)驗收。
一、努力學(xué)習提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費全部實(shí)現智能化，我積極學(xué)習電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統，認真學(xué)習MIS專(zhuān)業(yè)知識，主動(dòng)向MIS培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對MIS系統進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在MIS系統成功上線(xiàn)后，規范執行環(huán)節和細節，提高服務(wù)的及時(shí)性和準確性，在電費回收過(guò)程中為客戶(hù)提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶(hù)在交費的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強了國家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規則》、力調電費辦法以及有關(guān)規定的學(xué)習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。
二、真情服務(wù)確保電費回收
三是切實(shí)加強價(jià)費公示管理。對城區文化廣場(chǎng)的大型涉農收費公示牌和水洛鎮政府機關(guān)院內的收費公示牌重新進(jìn)行更換和變更，對關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設、廣電等8個(gè)部門(mén)36項收費項目標準進(jìn)行公示。并督促各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和居民小區公示相關(guān)的收費項目、標準和依據，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監督權。
人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒(méi)有規范，加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì )希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成事業(yè)來(lái)做。
在對客戶(hù)服務(wù)中，要真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣才能以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的.彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助。
只有真誠的為客戶(hù)著(zhù)想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會(huì )。
電費回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過(guò)程中難免會(huì )見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶(hù)的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區大工業(yè)用戶(hù)比較多，我總是在每個(gè)月電費發(fā)行開(kāi)始時(shí)，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，電費帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)，告知電費金額，提醒客戶(hù)備好電費資金，保證電費準確及時(shí)地到帳，使每月電費回收做到雙結零。
不要老抱怨客戶(hù)，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費難的問(wèn)題。這是我常愛(ài)說(shuō)的話(huà)。在收費工作過(guò)程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶(hù)服務(wù)理念，從用戶(hù)的角度出發(fā)，想用戶(hù)之想，急用戶(hù)之急，貼心的向客戶(hù)宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶(hù)，依照管理辦法建議客戶(hù)采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風(fēng)險，給客戶(hù)也帶來(lái)了繳費的方便。
我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶(hù)滿(mǎn)意為最大愿望，我對客戶(hù)用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的心，把客戶(hù)看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
三、無(wú)私奉獻贏(yíng)得贊譽(yù)
由于地域廣，企業(yè)用戶(hù)分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿(mǎn)完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(cháng)期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
創(chuàng )建企業(yè)品牌：一是加強宣傳，打出北京電力設計的品牌。二是通過(guò)各種方式和載體將客戶(hù)意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入，通過(guò)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得企業(yè)的信譽(yù)。
�。ㄈ╋嬘盟l生安全巡查。協(xié)助衛生監督機構定期對農村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開(kāi)展水質(zhì)抽檢，發(fā)現異常情況及時(shí)報告；協(xié)助開(kāi)展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶(hù)資料，收集大客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶(hù)的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著(zhù)這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和支持，圓滿(mǎn)完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
時(shí)光飛逝，轉眼間到公司已經(jīng)快半年，感受甚多，收獲甚多。進(jìn)入xx電氣公司，成為一名電氣工程師，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。
電力營(yíng)銷(xiāo)助理工程師申報技術(shù)總結5
本人于年月畢業(yè)于大學(xué)專(zhuān)業(yè)，學(xué)士學(xué)位。年1月參加工作，先后在單位工作。時(shí)光飛逝，在這近幾年的工作過(guò)程中我不僅加深了對原來(lái)學(xué)習的知識理解，而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲�，F將近年來(lái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作匯報如下：
一、政治思想方面：
思想上，堅持實(shí)事求是，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平，不斷地探索與追求。在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動(dòng)，各種學(xué)習培訓，自覺(jué)學(xué)習政治理論，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，把服務(wù)中心、建設隊伍貫穿始終，努力走在前、作表率，不計個(gè)人得失，勇于吃苦奉獻，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
“老老實(shí)實(shí)為人，本本分做事”是一個(gè)立足社會(huì )的根本，也是我時(shí)刻銘記的一句話(huà)。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，能夠忠于自己的單位，將個(gè)人的職業(yè)生涯規劃與單位的發(fā)展緊密的結合。勇于創(chuàng )新，善于開(kāi)創(chuàng )，能承受較高的工作壓力；吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
二、專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面：
從在這幾年的工作中，我深深地體會(huì )到了廣播電視發(fā)射與安全播出技術(shù)工作的瑣碎與繁重，每一個(gè)環(huán)節都不能懈怠。在工作過(guò)程中，我不斷的學(xué)習與反思，在學(xué)習中進(jìn)步，在反思中成長(cháng)，使自己能在將來(lái)的某一天也能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干。工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。熱愛(ài)自己的事業(yè)，團結同事，虛心求教，遵守勞動(dòng)紀律。參加單位組織的各種活動(dòng)，加強自身素質(zhì)的培養與提高，從自身做起。工程師這個(gè)職業(yè)的特殊性決定了我們“以人為本，安全第一”的必然性。
工作期間，通過(guò)與各位領(lǐng)導、同事的談心與交流，對傳輸發(fā)射中心有了逐步的了解；其次，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，不斷學(xué)習各類(lèi)規章制度、專(zhuān)業(yè)讀本，同時(shí)也從最初對工作的自卑、擔憂(yōu)，轉變?yōu)榱藢ぷ鞯淖孕判�、不斷培養了自我工作的熱情和主動(dòng)性。在運行期間，我跟隨機房同事首先從如何開(kāi)機關(guān)機開(kāi)始學(xué)習，在開(kāi)機關(guān)機過(guò)程中要注意哪些事項及如何控制機器，在同事們的帶領(lǐng)下，我慢慢地開(kāi)始學(xué)習倒換信號等一些簡(jiǎn)單的操作，在倒換信號過(guò)程中需要重點(diǎn)監視的對象、設備的正常運行狀態(tài)及如何判斷發(fā)射機故障及故障處理，在每次運行值守期間，同事們都要對我提出問(wèn)題，爭取在每個(gè)八小時(shí)中學(xué)會(huì )一項簡(jiǎn)單的操作。值班期間，一定要做好事故預想，一定要掌握當前設備的狀況，對存在缺陷的設備要加強監視。
自從進(jìn)入部門(mén)單位以來(lái)，中心通過(guò)各種途徑提供給我們良好的學(xué)習環(huán)境。從一開(kāi)始的入職培訓到每周班組安排的專(zhuān)業(yè)知識培訓、每月部門(mén)考試培訓，在廠(chǎng)家代表來(lái)協(xié)助工作時(shí)候，領(lǐng)導們也是抓住機會(huì )，邀請廠(chǎng)家技術(shù)人員給我們講各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識，在不斷的培訓過(guò)程中，我們每個(gè)人都收獲到不少東西。在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來(lái)越激烈的今天，我個(gè)人意識到，不斷學(xué)習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿(mǎn)足工作的需求和適應社會(huì )的發(fā)展。在工作過(guò)程中，我將不斷向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對工作過(guò)程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉化為資料以備所需；業(yè)余時(shí)間翻看一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，查看一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習和掌握一些先進(jìn)的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識；也看一些管理或其它方面的書(shū)籍或網(wǎng)站，學(xué)習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展同步，以滿(mǎn)足工作的需要，同時(shí)對待工作能夠積極主動(dòng)、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)自己的本職工作。具有較強的責任心，認真遵守中心的各項規章制度，努力提高自己的助理工程師工作效率和工作質(zhì)量。
入職幾年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我深深體會(huì )到了轉換工作思維和重新定位的重要性。完成交流，彌補不足，提高能力，完善自我，努力使自己成長(cháng)為一名合格的、高素質(zhì)的工作人員。
以上是我工作以來(lái)，所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的總結，通過(guò)理論結合實(shí)踐，再加上自己的不斷總結經(jīng)驗，我已經(jīng)能夠勝任自己的本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，在今后的工作中，我將繼續鞏固提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好自己的本職工作。