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供熱運行部的年終總結（通用13篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，以下是小編幫大家整理的供熱運行部的年終總結（通用13篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
供熱運行部的年終總結 1
20xx年，物業(yè)、供暖在集團公司的正確領(lǐng)導下，大膽創(chuàng )新、扎實(shí)工作，全體員工團結一致、努力拼搏，各項工作取得進(jìn)展，解決遺留問(wèn)題，改善小區環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項經(jīng)營(yíng)指標，確保了公司整體的平穩發(fā)展。
一、統籌兼顧，各項工作有序推進(jìn)
20xx年，物業(yè)、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司的年度工作計劃，認真履行職責，逐一解決落實(shí)，并在開(kāi)展工作的過(guò)程中，對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修正解決，取得了實(shí)效。
1、完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標管理手冊的編制工作結合以前年度經(jīng)營(yíng)結果，按照集團公司具體要求，本著(zhù)客觀(guān)公正、貼合實(shí)際、注重細節的原則，完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實(shí)際，把握公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，修訂符合公司發(fā)展的各項規章制度，并嚴格遵照執行，將公司工作制度化、規范化，保證公司各項工作有章可循，有法可依。
3、完成了對各部門(mén)管理人員的季度考核工作根據工作實(shí)際，打破按月考核模式并結合往年收費特點(diǎn)，適時(shí)調整了部分指標，秉承公平、公開(kāi)、公正原則，采取了動(dòng)態(tài)、季度考核形式，有效調動(dòng)了員工的積極性，考核工作順利推進(jìn)。
4、完成了計劃收費等指標物業(yè)公司20xx年收費情況基本正常，全年實(shí)際完成收費142.02萬(wàn)元(含視同收費42.49萬(wàn)元)，在規定指標基礎上超額完成了0.37萬(wàn)元。20xx年到20xx年的物業(yè)費收取指標為20.78萬(wàn)元，實(shí)際完成了21.62萬(wàn)元，超額10.84萬(wàn)元完成了任務(wù)。本年度在租金收取的工作上進(jìn)展也比較順利，計劃收費14.70萬(wàn)元，實(shí)際完成了18.05萬(wàn)元，根據目前房屋的市場(chǎng)情況，待合同到期后我們將租金在原有的基礎上上調65%，進(jìn)一步為公司創(chuàng )造收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創(chuàng )收14.35萬(wàn)元。雖然在各項任務(wù)指標都基本完成，但公司出現了成本費用超標問(wèn)題，計劃成本費用95.91萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生101.54萬(wàn)元，超支5.63萬(wàn)元，這個(gè)問(wèn)題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開(kāi)展過(guò)程中，面對住戶(hù)提出的各種各樣的問(wèn)題，我們不厭其煩地耐心解答并及時(shí)落實(shí)解決。對撤管小區收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時(shí)間，加班進(jìn)行入戶(hù)收費，對頑固拒絕交費的，我們通過(guò)法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。
供暖公司在收費工作上繼續加大力度，應收481.5萬(wàn)元(調整后)，實(shí)際完成了477.27萬(wàn)元(包含視同收費3.79萬(wàn)元，內部員工0.99萬(wàn)元)。
收費率在調整應收費用之后仍達到了99.1%，超額完成了2.1個(gè)百分點(diǎn)。
特別是對以前年度供暖費的收取工作，通過(guò)我們的努力實(shí)際完成了2.99萬(wàn)元，比指標高出了0.19萬(wàn)元。在完成收費指標的同時(shí)，所有供暖員工齊心協(xié)力，又在內外部工程上創(chuàng )收6.65萬(wàn)元(不含財政撥款未到帳部分)，在創(chuàng )收指標為5萬(wàn)元的基礎上超額完成了工程創(chuàng )收任務(wù)。此外在成本費用方面，公司20xx年全年一共發(fā)生費用495.94萬(wàn)元，比預計的498.24萬(wàn)元節省了2.3萬(wàn)元。
5、完成了對各小區維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20-25日，組織辦公室、財務(wù)對各物業(yè)小區進(jìn)行全面檢查，將檢查結果進(jìn)行匯總評議并記錄存檔，既及時(shí)解決了發(fā)現的問(wèn)題，又為總的年度考核評比提供了資料，有據可依。
6、完成了馥郁苑小區的環(huán)境改造工作，重新打造了小區綠化環(huán)境。2從懷北基地為馥郁苑小區移栽銀杏樹(shù)共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節約開(kāi)支，對八龍橋小區住戶(hù)院內鏟掉的草進(jìn)行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區的綠化環(huán)境，并緩解了住戶(hù)停車(chē)難的問(wèn)題，得到了住戶(hù)的滿(mǎn)意和高度認可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作對各站、各小區全體員工進(jìn)行培訓，內容涵蓋業(yè)務(wù)知識、工作流程、規章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識，杜絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規章制度辦事，保證了工作的順利進(jìn)行。
8、供暖順利通過(guò)了市審計事務(wù)所的申報審核供暖工作從細節入手，及早準備，順利通過(guò)了市審計事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內部保養、運轉設備檢修、管線(xiàn)閥門(mén)巡檢修復及鍋爐換煙火管等工作。
�、偻Ｅ�，各站都對鍋筒內進(jìn)行沖洗、烘干、保養；
�、趯λ羞\轉設備進(jìn)行檢修，將壓力表送技監局進(jìn)行檢修校對；
�、蹖┡芫�(xiàn)閥門(mén)排查滲水情況并進(jìn)行修復；
�、莛ビ粼饭┡�6T鍋爐煙火管更換完畢并通過(guò)技監局驗收；
�、轀涌谡境薪觾商幑┡夤芫�(xiàn)施工，工程款及報裝費36.72萬(wàn)元(因財政審批撥款，還未到帳)，工程施工外包支付施工費(含材料)19.26萬(wàn)元，創(chuàng )收利潤17.46萬(wàn)元；
�、逌涌谑纸止┡芫�(xiàn)改造，鎮政府出資2萬(wàn)元以上(還未最終確定金額、未到帳)
�、邷涌谡窘鉀Q10戶(hù)村民接暖問(wèn)題，供暖費按23.50元/㎡，報裝費70元/㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；
�、鄻蜩髡就瓿善乃疇t的前、后拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設備并已投入使用；
�、岜灸甓刃略龉┡娣e203㎡(橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡)；
�、馔瓿闪�20xx-20xx年度供暖期煤炭?jì)涔ぷ鳌?/p>
二、立足發(fā)展，部分問(wèn)題亟待改進(jìn)
回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但我們也清醒地認識到工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，有待我們在今后的工作中加以克服和解決
1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作。要繼續解決“收費難”問(wèn)題，力爭提高收費率達到100%。
我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標，全面提升服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主認可我們的服務(wù)，變被動(dòng)交費為主動(dòng)交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。
2、提高維修效率、實(shí)現維修及時(shí)、確保維修質(zhì)量是我們必須做好的重要工作。我們要將業(yè)主的.利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時(shí)解決，切實(shí)做好維修工作，努力實(shí)現業(yè)主滿(mǎn)意，維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系，促使各項工作有序開(kāi)展。
3、嚴格制度管理、規范細節管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴格規范執行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則，做制度執行的典范，并關(guān)注管理中的細節、態(tài)度，使每個(gè)人都能遵守制度，將執行制度內化為行為習慣。
同時(shí)，加大考核力度，實(shí)行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹(shù)立正氣，一視同仁，真正調動(dòng)大家工作的積極性，確保20xx年度目標的順利完成。
三、20xx年工作計劃
20xx年，我們所面臨的考驗更加嚴峻，我們將在公司的正確領(lǐng)導下，團結奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取，完成集團下達的各項任務(wù)。在收費工作上繼續加大力度，收費完成率要保證在99%以上的同時(shí)，還要動(dòng)員公司所有員工對以前年份的欠費進(jìn)行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做到實(shí)處。并積極努力的去尋求區域內更多的相關(guān)工程，為公司創(chuàng )造更豐厚的利潤，與此同時(shí)我們還應控制成本，減少不必要的開(kāi)支、杜絕浪費行為，在這樣點(diǎn)滴積累的過(guò)程中，使我們?yōu)楣緞?chuàng )造的效益更加明顯。
在創(chuàng )造效益的同時(shí)，我們要繼續加強對員工的日常管理，力保不出現工傷事故，人事、經(jīng)濟等方面的糾紛，做好安全防范工作，確保公司財產(chǎn)不出現失竊現象。為完成20xx年的各項工作任務(wù)和指標，我們全體員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加積極的態(tài)度，去迎接各種任務(wù)與挑戰。
供熱運行部的年終總結 2
在剛剛過(guò)去的20xx年中，熱力公司在股東會(huì )、董事會(huì )及領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，保障安全生產(chǎn)無(wú)事故，大力降低成本，積極開(kāi)展節能降耗活動(dòng)，努力爭取政府補貼資金，穩定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，現將主要工作情況匯報如下：
一、工作概況
1、產(chǎn)銷(xiāo)量情況：
截至20xx年12月底，熱力公司共銷(xiāo)售蒸汽16836.4噸；共計實(shí)現銷(xiāo)售收入4，633，736.19元；實(shí)現凈利潤-2，467，226.06元；
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
公司主要用戶(hù)目前有五家：
分別為電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。
3、技術(shù)改造情況
公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：
a：供熱站廠(chǎng)房房頂拆除重建翻修；
b：管線(xiàn)保溫拆除重建。
c:管線(xiàn)加裝壓力表
4、管網(wǎng)維護、維修情況
公司大部分管線(xiàn)雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護和保養，公司由專(zhuān)人負責，每日對南北線(xiàn)近二十公里的管線(xiàn)進(jìn)行巡查，定期保養維護，綜合部安排專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，并及時(shí)督察管線(xiàn)的巡檢情況，上半年共計發(fā)現和解決管線(xiàn)隱患6次，不但為公司節約了資金，而且延長(cháng)了管網(wǎng)壽命，增加了未來(lái)管線(xiàn)運行的安全系數。
5、制度建設及科學(xué)管理情況
企業(yè)管理制度建設方面，繼續大力推廣《KPI考核制度》，通過(guò)不斷的檢查，使制度落到實(shí)處，在公司內樹(shù)立觀(guān)，在企業(yè)行政、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，對已制訂的規章制度進(jìn)行了科學(xué)的規范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規范，做到在管理活動(dòng)上不留死角。
二、面臨的主要問(wèn)題和不足之處
1、電廠(chǎng)無(wú)法供氣，公司應收賬款無(wú)法收回。
2、部分客戶(hù)追討已繳的配套費因我公司無(wú)法正常供氣，但卻已預收了管線(xiàn)沿途部分單位的配套費，這些客戶(hù)現都不再按合同約定繳納2期、3期的`配套費，且有客戶(hù)已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設備老化。公司絕大部分在用的供熱管線(xiàn)，都是開(kāi)發(fā)區承建，后做為資產(chǎn)被我公司接收的.，此部分管線(xiàn)(約4000米)的建設質(zhì)量，存在很?chē)乐氐膯?wèn)題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運行十分不經(jīng)濟；主要生產(chǎn)設備中的兩臺鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導致鍋爐水質(zhì)很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低，出力不夠；無(wú)論是管線(xiàn)還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠，因此無(wú)法徹底解決此問(wèn)題。
此外，部分輔機選型不匹配，廠(chǎng)房房頂銹蝕發(fā)生過(guò)局部坍塌等等，公司對已發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行整改，對未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預防措施，但是要想根除這些問(wèn)題，除非重建廠(chǎng)房、更新大量設備，顯然這是不現實(shí)的，因此暫時(shí)無(wú)法徹底解決。
在以上諸多不利條件下，公司以提高設備效率，降低生產(chǎn)成本為工作重心，借用電廠(chǎng)放假的技術(shù)骨干，使設備故障率大幅度降低。另外，公司通過(guò)積極做用戶(hù)工作，調整蒸汽銷(xiāo)售價(jià)格；組織專(zhuān)門(mén)人員下力氣進(jìn)行開(kāi)發(fā)區的協(xié)調和走訪(fǎng)，提高財政補貼款項額度，不僅沒(méi)有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈余。
三、20xx年發(fā)展目標及措施
20xx年主要工作計劃有以下幾點(diǎn)：
1、嚴格控制成本費用，進(jìn)一步降低成本，減少虧損；
2、保證安全生產(chǎn)，加強防偷防盜措施，實(shí)現安全運行無(wú)事故；
3、積極向政府爭取優(yōu)惠政策；
4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎上，盡可能保證公司運行、管理的人員不流失；
5、細化公司管理制度，充分利用公司停運時(shí)間進(jìn)行培訓，提升管理人員的管理水平。
供熱運行部的年終總結 3
值此220xx年即將結束之際，我們供熱運行部全體員工向公司領(lǐng)導和全體員工致以誠摯的問(wèn)候和感謝 回顧220xx年，供熱運行部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全體員工齊心協(xié)力，取得了一系列顯著(zhù)成績(jì)：
一、節能減排，綠色環(huán)保。
全年完成能耗指標，節約能源近千噸標準煤，降低二氧化碳排放量500噸。同時(shí)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，我們在污水處理和廢棄物處理等方面也取得了顯著(zhù)成果。
二、安全生產(chǎn)，保障穩定。
我們始終把安全生產(chǎn)作為第一要務(wù)，全面落實(shí)各項安全生產(chǎn)制度和措施，保障了生產(chǎn)的穩定運行。同時(shí)，我們也積極參與公司各項安全培訓和演練，提高了員工的安全意識和應急處置能力。
三、質(zhì)量管理，提升服務(wù)。
我們在服務(wù)質(zhì)量管理上不斷加強，完善了服務(wù)流程和標準，提高了服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們也不斷學(xué)習和掌握新技術(shù)，提高了服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養。
在未來(lái)的工作中，我們將繼續以客戶(hù)需求為導向，以科技創(chuàng )新為動(dòng)力，以安全穩定為保障，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為公司的發(fā)展貢獻力量。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導和全體員工對我們工作的'支持和幫助，祝愿公司越辦越好，員工事業(yè)有成！
供熱運行部的年終總結 4
今天我代表供熱運行部向大家做一份年終總結。
一、工作概況
供熱運行部是公司的重要部門(mén)之一，主要負責公司熱力系統的運行和管理工作。在過(guò)去的一年里，我們部門(mén)認真履行職責，克服了種種困難和挑戰，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了可靠的熱力保障。
二、主要工作
1、熱力系統的運行和維護
在過(guò)去的一年里，我們部門(mén)通過(guò)科學(xué)合理的管理和技術(shù)手段，確保了熱力系統的穩定運行。我們對系統進(jìn)行了定期維護和檢修，及時(shí)發(fā)現和解決了系統運行中的問(wèn)題，保障了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
2、熱力產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售
我們部門(mén)還負責公司熱力產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作。在過(guò)去的一年里，我們加強了與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，積極推廣公司的熱力產(chǎn)品，擴大了銷(xiāo)售市場(chǎng)，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
三、工作亮點(diǎn)
1、科學(xué)管理
我們部門(mén)采取了科學(xué)合理的管理模式，注重信息化建設，提高了管理效率和精度。
2、團隊協(xié)作
我們部門(mén)注重團隊協(xié)作，積極營(yíng)造和諧的工作氛圍，促進(jìn)了員工的相互配合和溝通交流，為公司的`發(fā)展貢獻了力量。
四、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，我們部門(mén)也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足之處，主要包括：
1、部門(mén)管理還需要進(jìn)一步加強，需要更好地規范管理流程，提高管理水平。
2、員工的業(yè)務(wù)能力還需要進(jìn)一步提高，需要加強培訓和學(xué)習，提高員工的綜合素質(zhì)。
五、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步加強部門(mén)管理，優(yōu)化工作流程，提高管理水平和員工素質(zhì)。我們將繼續為公司的發(fā)展貢獻力量，努力實(shí)現公司的目標和使命。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導和同事對我們工作的支持和關(guān)注，我們將一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！
供熱運行部的年終總結 5
時(shí)光荏苒，又到了年終總結的時(shí)候了。在過(guò)去的一年里，我們供熱運行部的全體員工一直秉承著(zhù)“安全第一、質(zhì)量至上、用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，為廣大用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)，也收獲了許多成果和榮譽(yù)。
在安全方面，我們一直把安全生產(chǎn)作為工作的首要任務(wù)
全員參與，不斷完善各項安全管理制度和措施，做到了全員安全意識的提高和安全責任的落實(shí)。同時(shí)，我們也不斷加強對供熱設備的檢修和維護，保證設備的正常運行，避免了各種安全事故的發(fā)生。
在質(zhì)量方面，我們注重提高供熱質(zhì)量
保證供熱效果的穩定和提高，積極采用新技術(shù)、新設備，不斷優(yōu)化供熱方案，使得用戶(hù)的用熱效果得到了極大的.提高。同時(shí)，我們也注重與用戶(hù)的溝通和交流，積極收集用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
在用戶(hù)滿(mǎn)意度方面，我們不斷提高自身服務(wù)水平
以用戶(hù)為中心，以用戶(hù)滿(mǎn)意度為標準，全面推行服務(wù)承諾制，為用戶(hù)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們積極聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理用戶(hù)的投訴，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任和好評。
在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統，不斷完善自身服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的供熱服務(wù)，同時(shí)也希望領(lǐng)導和同事們一如既往地關(guān)心和支持我們的工作。
最后，再次感謝全體員工的辛勤付出和努力，也祝愿我們供熱運行部在新的一年里取得更加輝煌的成績(jì)！
供熱運行部的年終總結 6
值此年終之際，供熱運行部全體員工在過(guò)去的一年里共同努力，克服了種種困難和挑戰，取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。在此，我代表供熱運行部向各位領(lǐng)導和同事們匯報一下我們的年終總結。
一、工作概況
供熱運行部是負責全市熱力管網(wǎng)運行和供熱工作的專(zhuān)業(yè)部門(mén)。在過(guò)去的一年里，我們全體員工以“保供熱、保民生”為己任，積極履行職責，努力工作，取得了一些成績(jì)。具體表現如下：
1、保證了供熱穩定運行
在去年冬季，全市遭遇了嚴重的降雪和寒潮天氣，但是供熱運行部全體員工頂住了巨大的壓力，克服了各種困難，及時(shí)排除了設備故障和管網(wǎng)泄漏，保證了供熱系統的穩定運行，確保了市民的溫暖過(guò)冬。
2、提高了供熱質(zhì)量
為了提高供熱質(zhì)量，我們在去年冬季開(kāi)展了多項工作。一方面，我們對設備進(jìn)行了全面檢修和維護，確保了設備的正常運行；另一方面，我們對供熱管網(wǎng)進(jìn)行了細致的檢查和維護，發(fā)現并解決了一些管網(wǎng)問(wèn)題，保證了供熱質(zhì)量。
3、提升了服務(wù)水平
供熱運行部始終堅持“服務(wù)至上”的'原則，積極推行“智慧供熱”，提升了服務(wù)水平。我們在去年推出了多項便民措施，如實(shí)行“零接觸”服務(wù)、增加熱線(xiàn)接聽(tīng)時(shí)間等，讓市民享受到更加便捷的供熱服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和不足
盡管我們在去年取得了一些成績(jì)，但是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、設備老化，維護難度大
隨著(zhù)供熱運行部設備的使用時(shí)間增長(cháng)，設備老化問(wèn)題逐漸凸顯，設備的維護和保養難度也逐漸增大。這對供熱運行部的工作造成了一定的影響。
2、管網(wǎng)問(wèn)題仍需重視
雖然我們在去年對管網(wǎng)進(jìn)行了細致的檢查和維護，但是一些老舊管網(wǎng)的問(wèn)題仍然存在，這對供熱質(zhì)量和穩定性造成了一定的影響。
3、服務(wù)質(zhì)量仍需提升
雖然我們推行了多項便民措施，但是在實(shí)際工作中，服務(wù)質(zhì)量仍然存在一些問(wèn)題，需要我們進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
三、下一步工作計劃
針對存在的問(wèn)題和不足，我們將在下一步工作中采取以下措施：
1、加強設備維護
針對設備老化問(wèn)題，我們將加強設備的維護和保養，定期對設備進(jìn)行檢修和更換，確保設備的正常運行。
2、推行管網(wǎng)更新改造
針對管網(wǎng)老化問(wèn)題，我們將加快管網(wǎng)更新改造的進(jìn)程，采取科學(xué)合理的方式，提高管網(wǎng)的運行效率和穩定性。
3、優(yōu)化服務(wù)流程
針對服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，增加便民措施，讓市民享受到更加優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。
總之，供熱運行部將繼續發(fā)揚“艱苦奮斗、團結協(xié)作、追求卓越”的精神，為全市的供熱工作貢獻力量，讓市民度過(guò)一個(gè)溫暖的冬季。
供熱運行部的年終總結 7
時(shí)光飛逝，轉眼間我們迎來(lái)了一年的終點(diǎn)�；厥走@一年，供熱運行部在各級領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，經(jīng)過(guò)一系列艱苦卓絕的工作，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
一、強化管理，確保安全
為了保證供熱運行部的安全穩定運行，我們嚴格落實(shí)各項管理制度，建立健全了安全生產(chǎn)責任制，定期開(kāi)展安全教育培訓，確保員工的安全意識和安全素質(zhì)得到提升。
二、加強服務(wù)，提升質(zhì)量
我們始終堅持“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，通過(guò)建立客戶(hù)服務(wù)中心、優(yōu)化供熱服務(wù)流程等方式，提升了供熱服務(wù)質(zhì)量，受到了用戶(hù)的一致好評。
三、技術(shù)創(chuàng )新，推動(dòng)發(fā)展
我們注重技術(shù)創(chuàng )新，加強與相關(guān)企業(yè)的合作，推進(jìn)供熱技術(shù)的`研發(fā)和應用，取得了一系列科研成果，為公司的發(fā)展注入了新的活力。
四、優(yōu)化管理，提高效益
我們不斷優(yōu)化管理模式，完善供熱設備的維護保養和管理制度，有效提高了設備的運行效率和穩定性，同時(shí)通過(guò)優(yōu)化工作流程和降低運營(yíng)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
回首這一年，我們在取得成績(jì)的同時(shí)，也深刻認識到自身存在的不足和問(wèn)題。在新的一年里，我們將進(jìn)一步加強管理、提升服務(wù)、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新，以更高的標準和更嚴的要求，推動(dòng)供熱運行部向更高的目標邁進(jìn)！
最后，感謝全體員工的辛勤付出和領(lǐng)導的關(guān)心支持，祝愿大家新年快樂(lè )，身體健康，萬(wàn)事如意！
供熱運行部的年終總結 8
值此20xx年的最后一個(gè)工作日，供熱運行部向大家匯報我們過(guò)去一年的工作成果和不足之處，并表示對未來(lái)的期望和決心。
一、工作成果
優(yōu)化設備管理：我們通過(guò)設備的定期檢修和維護，保證了設備的正常運行，降低了設備故障率和停機時(shí)間。
提高能源利用率：我們通過(guò)科學(xué)的能源管理，提高了供熱能源的利用率，降低了能源消耗，減少了供熱費用。
推進(jìn)節能減排：我們加強了節能減排的宣傳和教育，推動(dòng)了員工的節能減排意識和行為習慣，取得了顯著(zhù)的成效。
二、不足之處
設備老化嚴重：部分設備已經(jīng)超過(guò)了使用壽命，需要進(jìn)行更換和升級，但由于預算和資金的限制，這一工作進(jìn)展緩慢。
管理人員缺乏經(jīng)驗：由于部分管理人員缺乏實(shí)際經(jīng)驗，導致部分工作進(jìn)展緩慢，影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。
三、未來(lái)期望和決心
提高設備更新?lián)Q代的效率：我們將積極爭取上級領(lǐng)導的支持，加大投入力度，盡快更新?lián)Q代設備，提高供熱設備的效率和安全性。
培養管理人員的經(jīng)驗和能力：我們將通過(guò)加強培訓和實(shí)踐，提高管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和管理水平，確保部門(mén)工作的高效和有序進(jìn)行。
總之，供熱運行部在過(guò)去一年中取得了一定的'成績(jì)，但也存在不足之處。在未來(lái)的工作中，我們將更加努力，進(jìn)一步提高部門(mén)的工作效率和管理水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
供熱運行部的年終總結 9
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥走^(guò)去的一年，供熱運行部在公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，取得了一定的成績(jì)�，F在，我代表供熱運行部，向大家匯報過(guò)去一年的工作情況。
一、工作成績(jì)
1、保障供熱運行穩定：全年共處理故障60余起，搶修及時(shí)，保障了居民的.供熱需求。
2、節能降耗：對供熱系統進(jìn)行了節能改造，全年節能量達到30萬(wàn)噸標準煤。
3、服務(wù)質(zhì)量提升：加強了服務(wù)質(zhì)量的監管，積極收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
4、管理制度完善：制定了新的管理制度，對供熱系統進(jìn)行了規范化管理。
二、存在問(wèn)題
1、部分設備老化，需要更新?lián)Q代。
2、部分工作人員工作效率不高，需要加強培訓和管理。
3、在供熱高峰期間，存在用戶(hù)投訴的情況，需要加強服務(wù)質(zhì)量和管理。
三、下一步工作計劃
1、加強設備更新和維護，保證供熱系統的正常運行。
2、加強員工培訓和管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、積極應對供熱高峰期的用戶(hù)投訴，加強服務(wù)質(zhì)量和管理。
四、總結
在過(guò)去一年的工作中，供熱運行部取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。我們將在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步完善管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，努力為公司和用戶(hù)做出更大的貢獻。
最后，感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助，祝大家身體健康、工作順利！
供熱運行部的年終總結 10
值此辭舊迎新之際，我謹代表供熱運行部全體員工，向公司領(lǐng)導和各位同事，致以最誠摯的感謝和新年的祝福！回首過(guò)去的一年，供熱運行部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，團結協(xié)作、勇于擔當，攻堅克難、銳意進(jìn)取，不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，實(shí)現了工作質(zhì)量、效益、安全的全面提升。
一、加強技術(shù)創(chuàng )新，提高服務(wù)質(zhì)量
在技術(shù)創(chuàng )新方面，我們堅持以用戶(hù)需求為導向，深入推進(jìn)技術(shù)改造，全面提高供熱運行水平。一年來(lái)，我們新增了一批智能化供熱設備，實(shí)現了設備自動(dòng)化運行，有效降低了運行成本，提高了服務(wù)質(zhì)量。
二、加強管理創(chuàng )新，提高效益
在管理創(chuàng )新方面，我們注重提高工作效率，推進(jìn)管理信息化，實(shí)現了對生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監控和管理，降低了生產(chǎn)成本，提高了工作效率。
三、加強安全管理，確保供熱安全
在安全管理方面，我們嚴格按照國家有關(guān)規定和公司制度，認真執行安全管理措施，切實(shí)加強供熱安全監管，有效避免了事故的發(fā)生，確保了供熱安全。
展望未來(lái)，供熱運行部將繼續秉承“服務(wù)至上，用戶(hù)至上”的理念，加強技術(shù)創(chuàng )新，提高管理效益，確保供熱安全，為公司的'發(fā)展貢獻更大的力量。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導和各位同事的關(guān)心和支持，祝愿公司在新的一年里更加繁榮昌盛！
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時(shí)光荏苒，轉眼間，一年又已經(jīng)過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我們供熱運行部全體員工齊心協(xié)力、勇攀高峰，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，努力工作，使公司的供熱工作穩步發(fā)展，得到了上級領(lǐng)導的高度評價(jià)和社會(huì )各界的一致好評。在此，我代表供熱運行部向大家匯報我們過(guò)去一年的工作情況。
一、工作目標
今年，我們供熱運行部的主要工作目標是保證公司的供熱設備安全穩定運行，確保供熱質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、工作亮點(diǎn)
在過(guò)去的一年里，我們供熱運行部取得了許多的工作成績(jì)。具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、全面開(kāi)展了設備檢修和保養工作，使設備的使用壽命得到了有效延長(cháng)。
2、大力推進(jìn)了供熱質(zhì)量的提升，積極與用戶(hù)溝通，聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)供熱方案，提高供熱效率。
3、積極開(kāi)展了應急處置工作，制定了完善的應急預案，提高了應急處置的效率。
4、加強了安全管理，完善了安全措施，確保了設備的安全運行。
三、工作成績(jì)
在過(guò)去的一年里，我們供熱運行部的工作成績(jì)斐然，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、全年供熱系統穩定運行，無(wú)任何重大事故發(fā)生，確保了公司的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
2、設備檢修和保養工作得到了充分落實(shí)，設備的使用壽命得到了有效延長(cháng)，為公司節約了大量的維修成本。
3、供熱質(zhì)量得到了有效提升，用戶(hù)的滿(mǎn)意度得到了大幅度提高，公司的'品牌形象也得到了進(jìn)一步提升。
4、應急處置工作得到了有效落實(shí)，保障了公司的生產(chǎn)安全，受到了上級領(lǐng)導的高度贊揚。
四、存在的問(wèn)題
盡管我們在過(guò)去的一年里取得了許多的工作成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、供熱設備的老化和損壞問(wèn)題依然存在，需要進(jìn)一步加強設備的更新和維修。
2、應急處置能力有待進(jìn)一步提高，需要加強培訓和演練，提高應急處置的效率。
3、供熱質(zhì)量的提升還需要進(jìn)一步努力，需要加強與用戶(hù)的溝通，不斷改進(jìn)供熱方案，提高供熱效率。
五、未來(lái)發(fā)展
展望未來(lái)，我們供熱運行部將繼續保持良好的工作態(tài)度，以更高的工作標準，更加積極的工作精神，更加有效的工作措施，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
最后，再次感謝領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，也感謝大家的辛勤付出。讓我們共同努力，為公司的發(fā)展再創(chuàng )佳績(jì)！
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回顧20xx年，我們在面對供暖高峰、極端天氣等多重壓力的情況下，克服了各種困難和挑戰，實(shí)現了圓滿(mǎn)的工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們秉持“安全第一、質(zhì)量至上、服務(wù)為本”的原則，認真貫徹執行公司各項工作要求，取得了一系列可喜的成績(jì)。
一、生產(chǎn)安全
我們在保證供熱安全生產(chǎn)的前提下，持續加強對各類(lèi)隱患的排查和整改工作，確保供熱設施的安全運行。今年，我們共發(fā)現并整改了50多處安全隱患，實(shí)現了零事故的目標。
二、節能環(huán)保
我們深入貫徹公司的節能環(huán)保理念，采取多種措施，積極推進(jìn)節能減排工作。今年，我們實(shí)現了年度能耗下降3%的目標，并在節水、節電等方面取得了一定成效。
三、服務(wù)質(zhì)量
我們一直將用戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量工作的重要標準，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)流程、加強對用戶(hù)的`宣傳等方式，提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。今年，我們的服務(wù)評價(jià)指數達到了96%以上。
四、管理水平
我們在全面加強供熱運行管理的同時(shí)，不斷提升管理水平，加強人員培訓和團隊建設，完善各項制度和規范，推進(jìn)信息化建設等，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
以上是我們供熱運行部20xx年的工作總結。在未來(lái)的工作中，我們將繼續保持高度的責任心和敬業(yè)精神，全力以赴完成各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！
最后，再次感謝各位領(lǐng)導和同事們對我們的支持和關(guān)心！
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時(shí)光荏苒，一年的工作又要畫(huà)上一個(gè)句號�；仡欉^(guò)去一年的工作，我們感慨萬(wàn)千，收獲頗豐。在過(guò)去的一年里，供熱運行部全體員工在公司的領(lǐng)導下，積極響應國家號召，秉承“節能、環(huán)保、高效”的理念，團結協(xié)作，克服了各種困難，全力以赴，保證了供熱的安全穩定運行。在此，我們向全體員工表示由衷的感謝！
一、工作成績(jì)
在過(guò)去的一年里，供熱運行部共接收管網(wǎng)熱水總流量10億立方米，實(shí)現了安全穩定供熱，節能降耗取得了顯著(zhù)成效。
二、工作亮點(diǎn)
1、完善了運行管理制度，規范了各項操作流程，提高了運行管理水平。
2、優(yōu)化了熱網(wǎng)運行參數，合理調節了供熱負荷，降低了能耗，節約了能源。
3、完善了供熱服務(wù)體系，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了用戶(hù)的.一致好評。
三、存在的問(wèn)題
1、熱網(wǎng)的運行安全管理存在不足，需要進(jìn)一步加強管理和監管。
2、設備維護和保養不到位，設備的使用壽命需要進(jìn)一步延長(cháng)。
四、工作計劃
1、進(jìn)一步加強熱網(wǎng)運行安全管理，完善各項管理制度，確保供熱安全穩定運行。
2、優(yōu)化熱網(wǎng)運行參數，合理調節供熱負荷，降低能耗，提高能源利用效率。
3、完善供熱服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
總之，過(guò)去一年的工作，供熱運行部取得了可喜的成績(jì)，但我們也清楚地認識到自身存在的不足之處。在新的一年里，我們將更加努力，克服困難，不斷創(chuàng )新，為公司的發(fā)展和用戶(hù)的需求作出更大的貢獻。
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