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診所醫療機構年度工作總結（精選16篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，為此要做好工作總結。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編為大家整理的診所醫療機構年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
診所醫療機構年度工作總結 1
20xx年度一年來(lái)，我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真做到依法執業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的.醫療服務(wù)�，F將診所年度工作總結如下：
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫，沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現有執業(yè)醫師人，執業(yè)護士人，已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續，取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢(xún)問(wèn)病情，認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物，定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫療廢物實(shí)行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同協(xié)議》，每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者“發(fā)現傳染病病例例，已經(jīng)按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院衛生院報告”。
九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境整潔。
診所醫療機構年度工作總結 2
我診所在衛生局、衛生監督所的領(lǐng)導下，認真做到依法執業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項工作，積極參加衛生部門(mén)的各種崗位培訓，努力發(fā)揚特長(cháng)，為老區的衛生事業(yè)作出了貢獻。將診所年度工作總結如下：
一、加強思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量。
在市縣衛生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下，積極參加學(xué)習各種衛生系統政治思想教育，認真學(xué)習執業(yè)醫師法的.有關(guān)內容，高度重視個(gè)體醫療在醫療活動(dòng)中出現的醫療糾紛問(wèn)題，按醫師法的規定的范圍進(jìn)行行醫，不超范圍行醫。全面按照市縣衛生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。這幾年來(lái)無(wú)一例醫療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學(xué)習工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用。
自己在工作中，不斷的研究醫學(xué)理論，并且與實(shí)踐相結合.在近45年的醫療工作中，強調的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。并在工作中也感到了醫學(xué)博大精深，自己深深的體會(huì )要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫療理論的學(xué)習。
三、加強繼續教育工作，嚴格依法行醫。
本人持證上崗，按執業(yè)范圍行醫，并根據繼續教育相關(guān)規定及要求，執業(yè)醫師執業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫院的各種培訓工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規定使用醫療文書(shū)，配備門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫療器械、藥品購進(jìn)登記本等，對就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作
使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥安全。
五、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作
在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及轉診上級醫院；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現傳染病人一但發(fā)現傳染病例，按照規定向上級疾病預防控制中心報告。
六、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)
結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；下發(fā)的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫、保障人民健康’。積極響應上級衛生局、衛生監督所的號召，積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中，大力推動(dòng)傳統醫學(xué)健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價(jià)格低廉的醫療服務(wù)，以后要充分發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，再接再厲，使下一年工作更上一個(gè)新臺階，爭創(chuàng )合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。
診所醫療機構年度工作總結 3
一年來(lái)，本診所在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，現將主要工作總結如下：
一、接診診療患者情況
20xx年，在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發(fā)展態(tài)勢良好。
二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況
本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格，診療活動(dòng)中執行口腔診療規范，落實(shí)執行滅菌消毒制度，并嚴格執行藥品價(jià)格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟困難的.患者來(lái)診都能得到基本的治療，診所年內對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進(jìn)行了減免。
三、醫療環(huán)境改善情況
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫療環(huán)境，本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識，做到早發(fā)現早治療。
總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件，但是在成績(jì)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
診所醫療機構年度工作總結 4
一年來(lái)，在衛生局的領(lǐng)導和支持下，門(mén)診全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔門(mén)診的工作性質(zhì)，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量等方面取的了較好成績(jì)，現匯報如下：
一、以病人為中心
爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔科未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、規范整體醫療
爭創(chuàng )一流規范管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病人及社會(huì )的監督。在衛生局的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)�！搬t療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫患關(guān)系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素；進(jìn)一步加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規范門(mén)診病歷，加強門(mén)診病歷、住院病案及各類(lèi)處方的書(shū)寫(xiě)管理。同時(shí)，多次組織全體醫師學(xué)習有關(guān)整體醫療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了醫務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
爭做一流醫務(wù)人員社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高醫療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高醫療專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學(xué)歷教育，鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，學(xué)到的`新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；對提高整體素質(zhì)起到了積極的作用。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù)；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛于醒目位置，達到了簡(jiǎn)化就醫手續，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
四、更新醫療設備
爭創(chuàng )一流口腔診所為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價(jià)先進(jìn)醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和服務(wù)效益。
五、工作思路
門(mén)診部將繼續加強質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力，為更好的服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì )，提高服務(wù)水平，提供醫療工作質(zhì)量，奠定個(gè)人理論素質(zhì)修養。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化醫療方面，病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，使門(mén)診的服務(wù)水平登上新臺階。
診所醫療機構年度工作總結 5
歲月匆匆，轉眼間20XX年的工作已經(jīng)結束。本年度在上級衛生部門(mén)的領(lǐng)導下，在鄉衛生院的配合支持下，已圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、改善我村村民就醫環(huán)境，樹(shù)立診所的良好形象。
我們對診所進(jìn)行了標準化建設，提高了診療水平，也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。并通過(guò)開(kāi)展宣傳主題公益活動(dòng)，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為本村的年齡大老人進(jìn)行免費義診活動(dòng)，提高了村診所在群眾心目中的形象。
二、積極做好各項農村衛生工作。
積極配合鄉政府和村委會(huì )搞好預防工作，將一些流行性疾病控制在萌芽階段，配合上級部門(mén)完成了我村轄區內的婦幼保健，疾病預防等各項工作。
三、明年的'打算和措施。
1、做好新型農村合作醫療的宣傳工作，堅持做好我村轄區人員的服務(wù)工作，保障參合群眾的利益。
2、在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，為我村群眾提供更安全可靠的優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
3、更加加強預防意識，做好公共衛生事件的應對工作。
診所醫療機構年度工作總結 6
一年來(lái)，我所在順慶區衛生局的關(guān)心和領(lǐng)導下，始終堅持以病人為中心，以踴躍的工作看法，為每一位前來(lái)就診的患者供應熱忱效勞，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，現將主要工作總結如下：
1、接診診療患者狀況。一年來(lái)，我所共接診處理和診療患者6000余人次，轉診患者50多人次，所內全年沒(méi)有發(fā)生任何重大醫患事務(wù)，所內開(kāi)展態(tài)勢良好。
2、診所各項管理規章制度完善，并遵照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)標準。
3、能夠遵照規定運用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性運用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進(jìn)展登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。
4、加強自身藥品選購 和保管工作，運用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購置藥品，不運用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥平安。
5、嚴格遵照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠剛好轉診上級醫院；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)覺(jué)傳染病病人或者“發(fā)覺(jué)傳染病病例，已經(jīng)遵照規定向區疾病預防限制中心”。
6、能夠遵照上級要求開(kāi)展衛生學(xué)問(wèn)宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者傳播衛生防病學(xué)問(wèn)；上級下發(fā)的衛生學(xué)問(wèn)傳播資料，能夠張貼在診所進(jìn)展傳播。踴躍參加社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng)，平常做到
經(jīng)常清掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境干凈。
總之，過(guò)去的`一年，我所雖然開(kāi)展良好，但是在成果面前，我們必需保持醒悟的頭腦，以更加踴躍的看法，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者效勞。
診所醫療機構年度工作總結 7
口腔醫療技術(shù)人員是健康的保障，是口腔科正常運轉的保障，是口腔門(mén)診工作的重中之重，如果說(shuō)口腔門(mén)診是門(mén)診工作的話(huà)，那么在口腔門(mén)診工作的開(kāi)展也是如此。我們作為口腔門(mén)診的工作人員，就更要在工作的開(kāi)展當中去認真的去做好，作為醫保的工作人員，我在這個(gè)工作的開(kāi)展上面是做了不少的事情，但是我依舊是要去認真的去做好，為了更好的完成工作，我對自己在這20xx年的工作做了一個(gè)總結。
一、醫療工作
我們作為口腔門(mén)診的工作人員，就更應該去做到認真對待，不能出現一些比較大的誤診的情況，在醫療方面我一直都是認真的去做好自己的工作，在工作的時(shí)候，我也都是認真的去學(xué)習，去了解醫保的相關(guān)知識，同時(shí)我也是在空閑時(shí)間也是會(huì )去查閱一些資料，有些是醫保的工作的相關(guān)的理論知識，我知道自己是一個(gè)比較缺乏的方面，但是經(jīng)過(guò)這20xx年的一些醫保工作，我也是感興趣了不少，這20xx年我也是積極的參加科室的培訓，讓自己對醫保的工作有了更多的了解，同時(shí)也是對于醫保的相關(guān)知識也是積累了一些經(jīng)驗，讓自己能在這種工作狀態(tài)下面做的更好一些。同時(shí)我也是去參加醫院的一些培訓，讓自己更好了解醫保的相關(guān)知識，同時(shí)在醫保的相關(guān)工作開(kāi)展方面我也是能去把握更多的醫保知識。
二、日常的工作
這20xx年我依舊是嚴格的去要求自己，在工作的時(shí)候，我也是不敢松懈，一方面我會(huì )去學(xué)習，去了解醫保相關(guān)的相關(guān)知識，另一方面我也是會(huì )對于醫保工作的日常工作去做到熟練，去熟練，同時(shí)我也是會(huì )多去了解醫保，了解到醫保的相關(guān)知識，對于醫保的工作我也是更加的有了一個(gè)了解，不會(huì )覺(jué)得是一種負擔，我也是明白醫保工作是有很大的壓力的`，而是更需要我去學(xué)習的一種方式，來(lái)讓自己更好的去把醫保的工作去做好，同時(shí)我也是積極的去把醫保相關(guān)的相關(guān)的知識去學(xué)習，讓自己能做好，在工作當中更加的熟練，更好的去把醫保的工作做好。
當然我也是知道自己工作的一個(gè)開(kāi)展還是有些做的不夠好的，這些也是有很大的一個(gè)原因，只有做好了工作，那么才有更大的收獲，我也是要不斷的去進(jìn)步，去把醫保的工作去做到位，讓自己能做到更合理，更優(yōu)秀，這20xx年也是讓我感到很充實(shí)，自己也是感到工作的開(kāi)展也是比較的順利，我也是要繼續的努力做好。
診所醫療機構年度工作總結 8
以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)中醫藥“治未病”健康工程，構建具有中醫養生特色的預防保健服務(wù)體系，滿(mǎn)足黃田壩轄區居民對中醫“治未病”的要求，提高社區服務(wù)機構的服務(wù)能力，我中心積極開(kāi)展中醫治未病工作并取得了一定的成效，現將20xx年中醫治未病工作總結如下：
1、進(jìn)一步采購并更新中醫治未病設備，中心治未病設備現有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等；
2、在原有已開(kāi)展項目，包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項目；
3、開(kāi)展“中醫藥健康指導項目“工作為體檢職工進(jìn)行中醫體質(zhì)辨識，現已完成200余份，并為進(jìn)行了中醫體質(zhì)辨識的體檢職工進(jìn)行了有針對性中醫養生保健指導。
4、利用健康教育宣傳講座、義診服務(wù)等機會(huì )宣傳中醫治未病的理念及體質(zhì)辨識的意義，發(fā)放宣傳資料，使全名對本醫院開(kāi)展的中醫治未病技術(shù)有更進(jìn)一步的了解；
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫治未病工作的進(jìn)一步擴大開(kāi)展，現將我中心目前面臨的'困難總結如下：
1、場(chǎng)地所限，造成了中醫康復理療室面積較小，床位有限，設備配備較少；
2、中醫康復科醫師目前人員配備不足；
3、來(lái)我院理療的病種較單一，對多種治未病項目的開(kāi)展不利；
結合本院的實(shí)際情況，進(jìn)一步擴大本院的中醫治未病工作，具體措施有：
1、現有場(chǎng)地下，努力提高本中心康復科醫師的業(yè)務(wù)水平，為以后中醫治未病技術(shù)的大力開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎；
2、加大宣傳力度，開(kāi)展多病種的中醫治未病理療康復服務(wù)，提高新進(jìn)設備的使用率；
3、合理安排本院新進(jìn)中醫人員的業(yè)務(wù)培訓，提高本院人員的業(yè)務(wù)能力與對中醫治未病的認識；
4、結合將大力開(kāi)展的“中醫藥健康指導”工作，有針對性的為全民提供中醫保健指導與康復理療服務(wù)；
診所醫療機構年度工作總結 9
一年來(lái)，我覺(jué)得我此時(shí)此刻做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階�，F將我的工作總結如下：
我們的工作有詢(xún)問(wèn)、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費供應輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育傳播品、科室簡(jiǎn)介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者供應極大的便利，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任，做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的整體效勞形象。
工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對我們的工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不締造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)長(cháng)進(jìn)，假如沒(méi)有劇烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很簡(jiǎn)單被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的效勞特質(zhì)，效勞失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張綠卡，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)詢(xún)問(wèn)，我們是詢(xún)問(wèn)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室效勞不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是想方設法滿(mǎn)意患者的需求。用真心付出和真誠效勞開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的活字典。作為醫院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不一樣的人盼望而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，是對我們工作人員學(xué)問(wèn)才智，溝通溝通實(shí)力的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力氣，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的學(xué)問(wèn)，滿(mǎn)意患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素養
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵，在于效勞人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭必須的理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為標準和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動(dòng)熱忱協(xié)助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)展科學(xué)的'管理，締造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，假設處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心，把病人當成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求，耐性地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同締造出一個(gè)靜謐、有序、干凈的就醫環(huán)境。
總之導診看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡(jiǎn)單，不但要注意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持踴躍的心情，懂得必須的溝通技巧及簡(jiǎn)潔的醫學(xué)學(xué)問(wèn)，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對全部導診人員進(jìn)展培訓，好的表?yè)P，錯的指責，針對工作的缺乏持續改良，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到踴躍的推動(dòng)作用。
診所醫療機構年度工作總結 10
一年來(lái)，在衛生局，衛生監視所的領(lǐng)導下，xx口腔門(mén)診各方面穩步開(kāi)展，門(mén)診工作，向正規化、制度化進(jìn)一步開(kāi)展，職業(yè)素養進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現將工作做一總結。
加強理論學(xué)問(wèn)學(xué)習，努力提高醫療技術(shù)水平。
一年來(lái)，門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的'根底上，結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習新技術(shù)。一年內屢次參與省內外口腔會(huì )議，培訓，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)歷。請上級專(zhuān)家到門(mén)診指導工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。
嚴格標準科室管理，保障平安醫療。
嚴格管理，始終是門(mén)診的重點(diǎn)。
門(mén)診成立到此時(shí)此刻，始終嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷(xiāo)毀的原則，執行率達101%。一次性廢棄物一天一燃燒，室內每日紫外線(xiàn)消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，標準嚴格效勞，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全始終是本門(mén)診堅持不懈的追求。
以病人為中心，質(zhì)量為核心。
身心力行傳播愛(ài)牙意識，以解除病人疾患為己任，一心一意為人民效勞的理念，本門(mén)診堅持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對應材料具體列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。
診所醫療機構年度工作總結 11
20xx年我們門(mén)診部在全體員工的共同努力下，不斷加基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)：
注重設備投入，力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我門(mén)診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的'角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：力加強設備投入，我們引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務(wù)能力。
注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”。
一是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；
二是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。
注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，方便家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過(guò)電話(huà)方式預約下次就診時(shí)間；不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。
診所醫療機構年度工作總結 12
秋去冬來(lái)，轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周?chē)囊磺卸荚谀陌l(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與助下開(kāi)展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專(zhuān)業(yè)提升
感謝領(lǐng)導信任給我機會(huì )接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，認真貫徹公司領(lǐng)導方針;積極學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識，逐步從對專(zhuān)業(yè)的慢慢了解，到能夠立完成專(zhuān)項報告，但專(zhuān)業(yè)知識還需繼續進(jìn)一步的學(xué)習。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場(chǎng)區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》、《融匯城項目地下水環(huán)境影響評價(jià)報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評價(jià)報告》;參與了〕蕪市汶河片區礦區采空區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》的`前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個(gè)技術(shù)標及一個(gè)施工組織設計。
三、思想體會(huì )
通過(guò)接觸不同的工作內容，深刻體會(huì )到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細方面還存在著(zhù)不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習。通過(guò)完成不同內容的工作體會(huì )到團隊協(xié)作與個(gè)人立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長(cháng)，補己之短，善于發(fā)現別人的長(cháng)處，互相助，共同進(jìn)步。
通過(guò)接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過(guò)溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著(zhù)著(zhù)許多問(wèn)題，這問(wèn)題既會(huì )來(lái)自外部也會(huì )存在于自身，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越的競爭會(huì )給我們帶來(lái)極的壓力，這競爭既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì )存在于企業(yè)內部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力，在不斷的進(jìn)步中，我們會(huì )得到極的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
診所醫療機構年度工作總結 13
一年的工作結束，20xx年馬上就到了，整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多，我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些，在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破，過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中，這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情，我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的，我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的這么不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn)，我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵，做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己，平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài)，抗壓能力，這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì)，無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的'重要性，一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下，把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細節，我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足，我一直都在給自己努力，讓自己進(jìn)步，能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲，我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個(gè)人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的，這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正，我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺(jué)得都是十分寶貴的，我一定會(huì )加強自己抗壓能力。
診所醫療機構年度工作總結 14
20xx年是我院口腔醫療質(zhì)量管理中有史以來(lái)最為突出的20xx年，我科在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞口腔科工作重點(diǎn)，不斷強化“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題，不斷深化管理，全面落實(shí)阻斷和治療制度，圓滿(mǎn)完成年初制定的各項工作計劃，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升隊伍素質(zhì)
口腔科的工作性質(zhì)決定了它的綜合協(xié)調性質(zhì)，為順利完成各項工作起到了積極的作用。因此，在工作上強化了業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，加大科室業(yè)務(wù)學(xué)習力度，特別是“三基三嚴”的培訓，使大家樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)和精湛的醫療技術(shù)，從而大大提高了醫療服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也大大提高了醫療服務(wù)水平，豐富了我科的業(yè)余生活，使一些本科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
二、強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療服務(wù)質(zhì)量
口腔科始終堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的要求為目標，牢固樹(shù)立以病人為中心的'意識，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。堅持為病人創(chuàng )造環(huán)境，關(guān)心他們的身體、生活和心理方面，并認真傾聽(tīng)病人及家屬的意見(jiàn)和要求，取得病人及其家屬的信任和支持，建立良好的醫患關(guān)系。堅持執行醫療規章制度，做好藥品、器械的管理工作，堅持把好入院病人的入院質(zhì)量關(guān)，以治療為主，不定時(shí)為病人提供測血壓、測血糖、量體溫等檢查，合理用藥。嚴格執行臨床用藥、非處方、超負荷用藥等各項操作規程，防止藥品交叉感染發(fā)生。嚴格執行抗生素使用，合理使用抗生素，降低藥物不良反應發(fā)生，合理應用抗生素，提高病人滿(mǎn)意度。堅持開(kāi)展了以病人為中心，以提高病人滿(mǎn)意度為目標，以病人的生命健康和醫療安全為重點(diǎn)，以病人的利益需求、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益為出發(fā)點(diǎn)的三嚴醫療服務(wù)模式。全年共收治住院病人65例、大出血35例、死亡病人22例，無(wú)重大醫療事故發(fā)生。
三、加強科室管理，搞好科室協(xié)作
口腔科是一個(gè)年輕的團隊，大家互相學(xué)習，配合默契，團結協(xié)作，較好地完成醫院下達的各項任務(wù)。在日常工作中，大家嚴格遵守口腔科的各項規章制度，積極參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，加強醫療質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，加快診療業(yè)務(wù)水平，取得了較好效益。20xx年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起醫療事故及差錯事故，工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫德規范，不出現一次醫療事故或差錯。
四、積極參加科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓
科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，發(fā)揮了帶頭人的榜樣作用，通過(guò)自己的努力學(xué)習，為大家提供了良好的學(xué)習氛圍，同時(shí)也提高了大家業(yè)務(wù)水平，幫助大家共同提高業(yè)務(wù)水平�？剖医M織的各項專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓和學(xué)術(shù)交流，不斷提高大家的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
五、存在問(wèn)題
1.部分醫生對科室管理不夠重視，沒(méi)有充分認識到醫療安全的重要性，沒(méi)能全面、深入的掌握醫療安全管理知識。
2.部分科室對醫療質(zhì)量、安全的意識不夠強，存在不合格醫療事故。
3.個(gè)別科室醫療安全意識不夠，對醫務(wù)人員的醫療安全意識不強，存在醫療安全隱患。
診所醫療機構年度工作總結 15
自今年度加入中醫診所護士團隊以來(lái)，我深感榮幸能為患者提供專(zhuān)業(yè)、溫暖的護理服務(wù)。在過(guò)去的一年中，我不斷學(xué)習進(jìn)步，不斷完善自己的護理技能，為了更好地滿(mǎn)足患者的需求。以下是我在這一年中的工作總結。
本年度我在中醫診所負責的工作主要包括：患者接待、病歷記錄、中醫理療、藥品管理、疫苗接種等。我積極參與并完成了各項工作任務(wù)，并持續關(guān)注自己的表現以及患者的反饋，不斷改進(jìn)自己的工作。
首先，作為患者接待的一員，我始終保持熱情友好的態(tài)度，確保每位患者在進(jìn)入診所時(shí)能夠感受到溫暖和關(guān)懷。我準備了詳細的問(wèn)診表格，耐心地詢(xún)問(wèn)患者的癥狀和主訴，確保及時(shí)準確地記錄下來(lái)，以便醫生進(jìn)行診斷和治療。
其次，我在病歷記錄方面非常重視細節和準確性。我認真審核患者填寫(xiě)的病歷表格，確保沒(méi)有遺漏或錯誤。在記錄過(guò)程中，我及時(shí)補充患者的相關(guān)信息，比如生活習慣、用藥情況等，以便醫生全面了解患者的狀況，制定更合適的治療方案。
在中醫理療方面，我認真學(xué)習了各種經(jīng)絡(luò )和針灸技術(shù)，并通過(guò)實(shí)踐運用到了實(shí)際工作中。我注意觀(guān)察患者的身體狀況，根據中醫理論進(jìn)行診斷，并選擇合適的治療方法給予患者舒緩和治療。我積極和醫生、其他護士進(jìn)行交流和學(xué)習，以進(jìn)一步提高自己的技能水平。
藥品管理是我工作中非常重要的一環(huán)。我每天根據醫生的.處方準確配藥，確保藥品的質(zhì)量和數量符合標準，并根據患者的需求提供用藥指導和解答疑惑。我積極參與團隊的藥品管理會(huì )議，提出個(gè)人的建議和改進(jìn)建議，為中醫診所提供更好的服務(wù)。
此外，我還負責中醫診所的疫苗接種工作。我每天檢查疫苗儲存情況，確保疫苗的有效性和安全性。在接種過(guò)程中，我認真核對患者的個(gè)人信息，并按照操作規范進(jìn)行接種，確�；颊叩陌踩徒臃N效果。
總結來(lái)說(shuō)，今年度我在中醫診所護士團隊中的工作取得了一定的成績(jì)。通過(guò)不斷學(xué)習和努力，我提高了自己的護理技能，為患者提供了更好的護理服務(wù)。然而，我也發(fā)現自己仍然存在一些不足之處，比如在高峰時(shí)段服務(wù)效率有待提高，與患者的溝通需要更加細致和耐心等。在新的一年里，我將持續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者的健康貢獻力量。
診所醫療機構年度工作總結 16
20xx年我們門(mén)診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。20xx年，是我門(mén)診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：大力加強設備投入，我們引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務(wù)能力。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，一是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全;二是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的.針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。
三、注重服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑�！耙苑⻊�(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過(guò)電話(huà)方式預約下次就診時(shí)間;二是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通�？傊�，回顧近一年來(lái)的工作，我門(mén)診的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，7同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我門(mén)診的強院建設再立新功而努力。
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