- 診所一年度工作總結 推薦度：
- 口腔診所上一年度工作總結 推薦度：
- 口腔診所上一年度工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
診所一年度工作總結（通用17篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的診所一年度工作總結，希望對大家有所幫助。
診所一年度工作總結 1
不知不覺(jué)已經(jīng)加入診所兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對診所的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。
在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進(jìn)步�，F就進(jìn)入診所以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報：
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；
2、負責診所會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書(shū)等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度診所的`考勤統計工作由我負責，在執行過(guò)程中，嚴格遵守診所的規章制度，做到實(shí)事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴格執行診所的規章制度，填寫(xiě)《應聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請假條》等做好診所規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意打印機、復印機等辦公設備的保養；努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞診所的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使診所趨于規范化的管理。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解診所的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會(huì )努力向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，是我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信診所明天會(huì )更好。
診所一年度工作總結 2
一年以來(lái)，在衛計局和衛生監督所的關(guān)懷和領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，xxx口腔診所的日常管理和臨床診療工作逐漸步入正軌。工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量方面取得了較大的進(jìn)步。
在日常工作中，時(shí)刻牢記“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。處處為患者著(zhù)想，做到凡事?lián)Q位思考，接待好每一位患者，做好每一項醫療工作。病人及醫療安全是醫療機構的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的共同目標。我診所全年未發(fā)生過(guò)醫療事故及醫療差錯，沒(méi)有醫療糾紛，無(wú)火災、觸電等安全事故的發(fā)生。 在衛計局的領(lǐng)導下，本診所制定了各項規章制度。我診所嚴格執行各項規章制度，工作制度，旨在不斷提高規范化管理的水平。同時(shí)，在院感方面嚴格按要求消毒滅菌，一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理。規范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，不斷加強門(mén)診病歷的管理。
社會(huì )不斷進(jìn)步和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到要全面提高醫務(wù)工作者的`綜合素質(zhì)的重要性。我們積極參加各種繼續教育培訓班，使大家在思維方式、接人待物、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等方面有了明顯的提高。 為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足日益增長(cháng)的醫療需求，診所不斷添置各種先進(jìn)設備，大大促進(jìn)了診療水平，發(fā)揮了比較好的社會(huì )效益和服務(wù)效益。
我診所將會(huì )在新的一年里繼續加強質(zhì)量管理，嚴格執行各項規章制度，不斷提高醫務(wù)人員技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的口腔衛生保健服務(wù)。
診所一年度工作總結 3
歲月匆匆，轉眼間20xx年的工作已經(jīng)結束。本年度在上級衛生部門(mén)的領(lǐng)導下，在鄉衛生院的配合支持下，已圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、改善我村村民就醫環(huán)境，樹(shù)立診所的良好形象。
我們對診所進(jìn)行了標準化建設，提高了診療水平，也極大的.改善了群眾就醫環(huán)境。并通過(guò)開(kāi)展宣傳主題公益活動(dòng)，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為本村的年齡大老人進(jìn)行免費義診活動(dòng)，提高了村診所在群眾心目中的形象。
二、積極做好各項農村衛生工作。
積極配合鄉政府和村委會(huì )搞好預防工作，將一些流行性疾病控制在萌芽階段，配合上級部門(mén)完成了我村轄區內的婦幼保健，疾病預防等各項工作。
三、明年的打算和措施。
1、做好新型農村合作醫療的宣傳工作，堅持做好我村轄區人員的服務(wù)工作，保障參合群眾的利益。
2、在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，為我村群眾提供更安全可靠的優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
3、更加加強預防意識，做好公共衛生事件的應對工作。
診所一年度工作總結 4
一年來(lái)，本診所在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，現將主要工作總結如下：
一、接診診療患者情況
20xx年，在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發(fā)展態(tài)勢良好。
二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況
本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格，診療活動(dòng)中執行口腔診療規范，落實(shí)執行滅菌消毒制度，并嚴格執行藥品價(jià)格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟困難的患者來(lái)診都能得到基本的`治療，診所年內對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進(jìn)行了減免。
三、醫療環(huán)境改善情況
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫療環(huán)境，本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識，做到早發(fā)現早治療。
總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件，但是在成績(jì)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
診所一年度工作總結 5
一年來(lái)，在衛生局的領(lǐng)導和支持下，門(mén)診全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔門(mén)診的工作性質(zhì)，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量等方面取的了較好成績(jì)，現匯報如下：
一、以病人為中心
爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔科未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、規范整體醫療
爭創(chuàng )一流規范管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病人及社會(huì )的監督。在衛生局的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)�！搬t療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫患關(guān)系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素；進(jìn)一步加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規范門(mén)診病歷，加強門(mén)診病歷、住院病案及各類(lèi)處方的書(shū)寫(xiě)管理。同時(shí)，多次組織全體醫師學(xué)習有關(guān)整體醫療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的.落實(shí)、管理和監測。狠抓了醫務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
爭做一流醫務(wù)人員社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高醫療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高醫療專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學(xué)歷教育，鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；對提高整體素質(zhì)起到了積極的作用。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù)；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛于醒目位置，達到了簡(jiǎn)化就醫手續，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
四、更新醫療設備
爭創(chuàng )一流口腔診所為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價(jià)先進(jìn)醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和服務(wù)效益。
五、工作思路
門(mén)診部將繼續加強質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力，為更好的服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì )，提高服務(wù)水平，提供醫療工作質(zhì)量，奠定個(gè)人理論素質(zhì)修養。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化醫療方面，病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，使門(mén)診的服務(wù)水平登上新臺階。
診所一年度工作總結 6
20xx年我們門(mén)診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)：
注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我門(mén)診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：大力加強設備投入，我們引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務(wù)能力。
注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的.“生命線(xiàn)”。
一是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；
二是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的`操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。
注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過(guò)電話(huà)方式預約下次就診時(shí)間；不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。
診所一年度工作總結 7
20xx年，我診所在社保處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行醫保定點(diǎn)診所法律法規，切實(shí)加強對醫保定點(diǎn)工作的管理，規范操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規現象等方面做了有效的工作�，F將年度執行情況總結如下：
一、有醫保刷卡提示。
二、在診所內顯著(zhù)位置懸掛《醫療機構執業(yè)許可證》、《定點(diǎn)醫療機構資格證書(shū)》以及從業(yè)人員的執業(yè)證明。
三、按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類(lèi)管理人員、營(yíng)業(yè)人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的.檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫師（質(zhì)量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢(xún)服務(wù)，營(yíng)業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買(mǎi)到安全、放心的藥品，使醫保定點(diǎn)診所成為面向社會(huì )的文明窗口。
五、自覺(jué)遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng)，規范醫保定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為，全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營(yíng)現象。六、我診所未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)柜臺、發(fā)票。銷(xiāo)售處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷(xiāo)售，同時(shí)審核、調配、銷(xiāo)售人員均在處方上簽字，處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷(xiāo)售價(jià)格，參保人員購藥時(shí)，無(wú)論選擇何種支付方式，我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機構的`領(lǐng)導，每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議，并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工，保證會(huì )議精神的落實(shí)。
綜上所述，我所在市社保處的正確領(lǐng)導監督下，醫保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績(jì)，但距要求還須繼續認真做好。今后，我所將不辜負上級的希望，抓好藥品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
診所一年度工作總結 8
一年來(lái)，在衛生局，衛生監督所的領(lǐng)導下，xx口腔診所各方面穩步發(fā)展，診所工作，向正規化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現將工作做一總結。
一、加強理論知識學(xué)習，努力提高醫療技術(shù)水平。
一年來(lái)，診所醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎上，結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習新技術(shù)。一年內多次參加省內外口腔會(huì )議，培訓，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專(zhuān)家到診所指導工作，不斷提高診所技術(shù)水平。
二、嚴格規范科室管理，保障安全醫療。
嚴格管理，一直是診所的重點(diǎn)。診所成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷(xiāo)毀的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線(xiàn)消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規范嚴格服務(wù)，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本診所堅持不懈的'追求。
三、以病人為中心，質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛(ài)牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念。本診所堅持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對應材料詳細列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本診所堅持定期回訪(fǎng)，患者對診所各項滿(mǎn)意率達97%。
四、目前診所存在的問(wèn)題：
1、消毒室內分區不夠詳細，要強化消毒區內細節問(wèn)題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛(ài)牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路：
在上級衛生部門(mén)的帶領(lǐng)和監督下，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。
診所一年度工作總結 9
我們早早的到了本次法律診所的實(shí)踐基地重慶市律師協(xié)會(huì )三峽庫區農民工維權中心，它是專(zhuān)門(mén)為農民工提供免費勞動(dòng)維權服務(wù)的機構，也是我們法學(xué)專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)踐基地。首先，夏宇律師給我們將了一些實(shí)踐中的注意事項，我們分成了兩小組，一小組在張懋超律師的帶領(lǐng)下去萬(wàn)州區第一人力資源市場(chǎng)做咨詢(xún)，我就留在了農民工維權中心的咨詢(xún)室。接著(zhù)夏律師教我如何記錄當事人的基本資料，如何記錄下當事人需要解決的問(wèn)題，以及在接待當事人和對待案情時(shí)應該怎樣對待。夏律師還結合自己身的辦案經(jīng)驗給我們講授了一些實(shí)務(wù)方面應該注意的問(wèn)題。
通過(guò)本次的法律診所的實(shí)踐，我了解到了學(xué)習的理論知識和實(shí)踐的很多區別，這一次的實(shí)踐課，也讓我從書(shū)本抽象的知識海洋中走進(jìn)了不一樣的實(shí)踐課堂，受益匪淺。
第一，在農民工維權中心的咨詢(xún)室里，夏律師告訴我，有的時(shí)候來(lái)咨詢(xún)的比較的，但有的'時(shí)候咨詢(xún)的人也會(huì )很少，甚至是沒(méi)有人來(lái)咨詢(xún)。在小組里的其他組員去了人力資源市場(chǎng)做現場(chǎng)的咨詢(xún)的時(shí)候，我在農維咨詢(xún)室也沒(méi)閑著(zhù)，在沒(méi)人來(lái)咨詢(xún)的時(shí)候，我便在辦公室里查閱了很多關(guān)于農民工維權中心的資料，在農民工維權中心的網(wǎng)站上我看了許許多多關(guān)于維權的真實(shí)事例，看到了法院，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )的判決和裁定，對于現行法律中規定的不夠完善的地方在司法實(shí)踐中的一些具體的規定，以及如何處理案件的判例。還了解到了維權中心的主要工作有：
�。�1）法律咨詢(xún)。其主要是向農民工等五個(gè)弱勢群體提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)服務(wù)，接受援助對象的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信及網(wǎng)上咨詢(xún)。
�。�2）辦理案件：對符合中央彩票公益金項目法律援助條件的農民工等弱勢群體案件，指派專(zhuān)職律師提供免費的代理服務(wù)，通過(guò)調解、仲裁、訴訟等途徑，維護弱勢群體的合法權益。
�。�3）普法宣傳、培訓：定期在農民工流動(dòng)量較大的區域開(kāi)展普法宣傳，不定期對農民工進(jìn)行普法培訓。
�。�4）法律研究：對維權工作過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行統計、調查、分析和研究，為推動(dòng)農民工等弱勢群體維權工作及法制完善建言獻策。
�。�5）公益推廣：依托公益團隊，推動(dòng)高校法律診所教育、發(fā)展志愿者、舉辦公益法律沙龍等，開(kāi)展形式多樣的公益活動(dòng)，倡導關(guān)注弱勢群體，向社會(huì )推廣公益理念。經(jīng)過(guò)查看前面小組所填過(guò)的當事人接待表，了解了填寫(xiě)的.基本內容，并學(xué)會(huì )了如何填寫(xiě)一份完整的當事人接待表。
第二，我還看了如何寫(xiě)作法律文書(shū)，例如，判決書(shū)，起訴書(shū)，工傷鑒定書(shū)，勞動(dòng)仲裁書(shū)等等。對法律文書(shū)的相關(guān)知識也有了一定的了解。
第三，雖然我在中心見(jiàn)習的期間沒(méi)有人來(lái)咨詢(xún)，但是我在其他組員那了解到如何接待不同的當事人，他們在人力資源市場(chǎng)會(huì )遇到各種各樣的人，有的人只是看看熱鬧，有的人也只是閑聊，因此，對于那些人我們都可以不予理睬的，而對于那些真心想來(lái)咨詢(xún)的人我們應該盡自己最大的努力幫助他們。因此，在此咨詢(xún)過(guò)程中，學(xué)會(huì )察言觀(guān)色就顯得格外的重要了。這就是所謂的知己知彼百戰百勝。只有掌握了他人的心態(tài)和意愿，正確領(lǐng)會(huì )他人的意思，然后自己作出相應的反應，那么溝通就不是一件難事了。
第四，從現場(chǎng)咨詢(xún)的過(guò)程中來(lái)看我們的專(zhuān)業(yè)知識還是遠遠不夠的。農民工維權中心主要受理的是勞動(dòng)維權方面的案件，因此，很多涉及到了我們學(xué)過(guò)的《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)知識。
診所一年度工作總結 10
在診所領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我診所舉行了“國際護士節知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節。
在活動(dòng)現場(chǎng)，醫務(wù)部主任代表診所發(fā)表了熱度洋溢的講話(huà)，祝全診所護士節日快樂(lè )，并對她們的努力工作表示感謝。門(mén)診、病房及手術(shù)室護士在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。
比賽開(kāi)始后，門(mén)診護理、病房護理、手術(shù)室護理三支代表隊經(jīng)過(guò)兩小時(shí)緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護理代表隊脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績(jì)一舉奪魁，門(mén)診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫務(wù)部主任及護士長(cháng)向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護士發(fā)放節日禮品。本次活動(dòng)在熱烈的氣氛中結束。 通過(guò)組織這次知識競賽，醫務(wù)部人員的組織協(xié)調能力得到了很好的`鍛煉，積累了經(jīng)驗，同時(shí)，在組織活動(dòng)過(guò)程中顯露出一些問(wèn)題，需要認真總結：
一、組織活動(dòng)經(jīng)驗不足
本次護士節是醫務(wù)部第一次組織全診所性質(zhì)的活動(dòng)，沒(méi)有經(jīng)驗，組織過(guò)程中出現了分工模糊，責任不明的問(wèn)題。雖然為了能夠考慮周全，醫務(wù)部專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)會(huì )，討論確定了活動(dòng)計劃并進(jìn)行了分工，且在組織過(guò)程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責任沒(méi)落實(shí)到人，使這部分工作沒(méi)有做好，影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展，同時(shí)又無(wú)謂的加大了醫務(wù)部的工作量，醫務(wù)部忙于處理細節小事，以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領(lǐng)導的要求沒(méi)有深入理解
診所領(lǐng)導指示要通過(guò)知識競賽這種形式，激勵醫護人員的學(xué)習熱度，促進(jìn)大家學(xué)習業(yè)務(wù)知識，達到提高我診所醫護人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫務(wù)部在組織題目的過(guò)程中，過(guò)于考慮活動(dòng)的娛樂(lè )性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時(shí)進(jìn)行了調整，保證了競賽用題的質(zhì)量。
三、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量
在確定獎品的問(wèn)題上，雖然也征求了部分護士的意見(jiàn)，了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西，但沒(méi)有與各科室護士長(cháng)共同討論確定獎品，而是在醫務(wù)部范圍內確定了獎品。在準備搶答器的問(wèn)題上，醫務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢(xún)問(wèn)，得知不好找后，在組織開(kāi)會(huì )時(shí)只是通報了詢(xún)問(wèn)結果，沒(méi)有征求開(kāi)會(huì )人員的意見(jiàn)，便屏棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處，醫務(wù)部會(huì )在工作中加以克服，同時(shí)不斷提高組織能力、協(xié)調能力，為今后開(kāi)展工作打好基礎。
診所一年度工作總結 11
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、認真做好眼科醫生診所手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障診所手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的'必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
20xx年工作計劃：
一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科診所手術(shù)室亟待改善和提高情況；
根據眼科診所手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
診所一年度工作總結 12
隨著(zhù)時(shí)間的推移，二零xx年工作圓滿(mǎn)結束。今上半年在院領(lǐng)導的大力支持與幫助下，在診所同事的配合下。繼續解放思想，促進(jìn)醫患和諧。憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，結合“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的精神及要求，狠抓醫療安全、醫德醫風(fēng)建設，以及醫療制度規范化。結合我院實(shí)際情況，制定可行有效的措施，加大醫療質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步注重醫療人員的素質(zhì)培養和道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。為達到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意這一工作要求及診所的穩定發(fā)展做出了積極的努力�，F將半年工作情況匯報如下：
一、加強管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量
1、加強醫療質(zhì)量管理：醫療質(zhì)量是診所發(fā)展和生存的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)。今上半年的八次診所門(mén)診及門(mén)診部的會(huì )議上，首抓問(wèn)題就是醫療安全問(wèn)題及醫療質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)例會(huì )的形勢，從學(xué)習各種醫療規章制度、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、無(wú)菌操作規程等方面嚴格要求。
2、加強醫療文書(shū)、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保診所醫療質(zhì)量管理規范、制度化。從診所實(shí)際出發(fā)，狠抓醫療質(zhì)量管理，嚴格按照《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》標準，檢查、反饋、整改。上半年共進(jìn)行了八次醫療質(zhì)量，針對發(fā)現的問(wèn)題，開(kāi)會(huì )通報，進(jìn)一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上，各種登記、申請單完整正規。
二、制度學(xué)習、規范例會(huì )、提高素質(zhì)
為進(jìn)一步提高醫療護理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習，個(gè)體學(xué)習等措施，狠抓學(xué)習實(shí)效。使每一名醫護人員通過(guò)學(xué)習從思想上認識到醫療安全工作的重要性。人人心中裝著(zhù)病人，人人能夠圍繞“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作，扎實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿(mǎn)意。
為統一思想認識，確保醫療護理工作落到實(shí)處。堅持正常例會(huì )制度，短會(huì )隨開(kāi)制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。本著(zhù)對每一位病人負責的態(tài)度，總結匯報階段實(shí)際工作開(kāi)展情況，查擺工作中存在的問(wèn)題，制定針對性地改進(jìn)措施。把嚴格規范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手，工作中始終遵守醫務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴格無(wú)菌規范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位，工作人員工作到位，確保了醫療護理工作的安全性。
三、加強學(xué)習、嚴格自律、初見(jiàn)成效
我工作始終堅持理論學(xué)習、注重實(shí)踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學(xué)習，從不自滿(mǎn)。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平。通過(guò)參加成教，取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書(shū)。為提高自己的.業(yè)務(wù)技能，不僅注重向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，就醫療工作中存在的問(wèn)題、不足與領(lǐng)導經(jīng)常交流切磋、請教，使自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力不斷提高，帶動(dòng)了部門(mén)工作，促進(jìn)了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規章制度，按制度嚴格要求自己，工作出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導安排。自覺(jué)、主動(dòng)、勤奮的工作，工作中不計個(gè)人得失、任勞任怨，處處嚴格要求自己，時(shí)時(shí)為診所著(zhù)想，為病人著(zhù)想，贏(yíng)得了病人的贊賞，維護了醫務(wù)人員的尊嚴。
四、其他方面的工作情況
開(kāi)展醫療知識講座有以下內容：《醫務(wù)人員服務(wù)十二點(diǎn)》、《傳染病防治法》、《醫療安全知識》、《構建和諧醫患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會(huì )發(fā)展》、《醫患溝通技巧》等醫療知識安全講座。更進(jìn)一步診所規章制度，為醫療質(zhì)量發(fā)展，醫患溝通，兩好一滿(mǎn)意工作奠定了基礎。
在上半年的工作中取得了一定的成績(jì)但仍有不足之處，今下半年的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主：
1、加強診所管理制度，提高診所業(yè)務(wù)收入；
2、加強醫療質(zhì)量管理，提高醫療安全保障；
3、加強醫療質(zhì)量檢查，提高醫療文書(shū)質(zhì)量；
4、加強醫德素質(zhì)教育，提高醫療服務(wù)水平；
5、加強三基三嚴訓練，提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能；
6、加強“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)學(xué)習，促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。
綜合半年工作取得的成績(jì)，查擺工作中的問(wèn)題，制定相對的工作方案；抓住醫患不和諧因素，完善處理醫患不和諧問(wèn)題；圍繞病員少的問(wèn)題，展開(kāi)思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點(diǎn)展開(kāi)工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為創(chuàng )造和諧診所及診所的輝煌做出加倍的努力。
診所一年度工作總結 13
歲月匆忙，轉瞬間20xx年的工作已經(jīng)完畢。本年度在上級衛生部門(mén)的領(lǐng)導下，在鄉衛生院的協(xié)作支持下，已圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、改善我村村民就醫環(huán)境，樹(shù)立診所的良好形象。
我們對診所進(jìn)展了標準化建立，提高了診療水平，也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。并通過(guò)開(kāi)展傳播主題公益活動(dòng)，提高了效勞意識和效勞質(zhì)量，為本村的年齡大老人進(jìn)展免費義診活動(dòng)，提高了村診所在群眾心目中的形象。
二、踴躍做好各項農村衛生工作。
踴躍協(xié)作鄉政府和村委會(huì )搞好預防工作，將一些流行性疾病限制在萌芽階段，協(xié)作上級部門(mén)完成了我村轄區內的婦幼保健，疾病預防等各項工作。
三、明年的準備和措施。
1、做好新型農村合作醫療的'傳播工作，堅持做好我村轄區人員的效勞工作，保障參合群眾的利益。
2、在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，為我村群眾供應更平安牢靠的優(yōu)質(zhì)醫療效勞。
3、更加加強預防意識，做好公共衛生事務(wù)的應對工作。
診所一年度工作總結 14
歲月匆忙，轉瞬間20xx年的工作已經(jīng)結束。本年度在上級衛生部門(mén)的領(lǐng)導下，在鄉衛生院的協(xié)作支持下，已圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、改善我村村民就醫環(huán)境，樹(shù)立診所的良好形象。
我們對診所進(jìn)行了標準化建設，提高了診療水平，也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。并通過(guò)開(kāi)展宣布傳達主題公益活動(dòng)，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為本村的年齡大老人進(jìn)行免費義診活動(dòng)，提高了村診所在群眾心目中的形象。
二、主動(dòng)做好各項農村衛生工作。
主動(dòng)協(xié)作鄉政府和村委會(huì )搞好預防工作，將一些流行性疾病把握在萌芽階段，協(xié)作上級部門(mén)完成了我村轄區內的`婦幼保健，疾病預防等各項工作。
三、明年的預備和措施。
1、做好新型農村合作醫療的宣布傳達工作，堅持做好我村轄區人員的服務(wù)工作，保障參合群眾的利益。
2、在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，為我村群眾供應更平安牢靠的優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
3、更加加強預防意識，做好公共衛生大事的應對工作。
診所一年度工作總結 15
20xx年度一年來(lái)，我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真做到依法執業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù)�，F將診所年度工作總結如下：
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的.執業(yè)科目是科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫，沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現有執業(yè)醫師人，執業(yè)護士人，已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續，取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢(xún)問(wèn)病情，認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物，定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫療廢物實(shí)行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同協(xié)議》，每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境整潔。
診所一年度工作總結 16
一年來(lái)，我診所在區衛生局、衛生監視所的領(lǐng)導下，謹慎做到依法執業(yè)，為群眾供應優(yōu)良的醫療效勞�，F將診所年度工作總結如下：
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是中醫科、內科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴格遵照核準的診療科目執業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫。
二、診所現有執業(yè)醫師2人，執業(yè)護士1人，已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續，取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善，并遵照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)標準。
四、熱忱周到為病人效勞，關(guān)懷病人疾苦，耐性細致詢(xún)問(wèn)病情，謹慎進(jìn)展檢查、診斷和治療。全年診療患者2500余人次，沒(méi)有發(fā)生醫療過(guò)失和醫療事故，沒(méi)有發(fā)布任何醫療廣告。
五、能夠遵照規定運用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫療器械、藥品購進(jìn)登記本，對就診病人進(jìn)展登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品選購和保管工作，運用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的'企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購置藥品，不運用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥平安。
七、能夠遵照上級要求開(kāi)展衛生學(xué)問(wèn)宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者傳播衛生防病學(xué)問(wèn)；上級下發(fā)的衛生學(xué)問(wèn)傳播資料，能夠張貼在診所進(jìn)展傳播，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫、保障人民安康’。踴躍響應區衛生局、衛生監視所的號召，踴躍參加社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng)，平常做到經(jīng)常清掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境干凈。
診所一年度工作總結 17
20xx年我們門(mén)診部在全體員工的共同努力下，不斷加基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)：
注重設備投入，力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我門(mén)診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：力加強設備投入，我們引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務(wù)能力。
注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”。
一是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；
二是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的.針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意。
注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，方便家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過(guò)電話(huà)方式預約下次就診時(shí)間；不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。
【診所一年度工作總結】相關(guān)文章：
診所一年度工作總結01-22
診所一年度工作總結范文（通用5篇）11-09
口腔診所上一年度工作總結（通用6篇）11-07
口腔診所上一年度工作總結范文（通用8篇）11-09
診所工作總結05-27
診所工作總結02-15
口腔診所一年工作總結（通用5篇）11-08