混凝土銷(xiāo)售員工作總結（精選6篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候認真地做好工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的混凝土銷(xiāo)售員工作總結（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
混凝土銷(xiāo)售員工作總結1
時(shí)光飛逝，水月如梭，一轉眼功夫我到公司已經(jīng)三個(gè)多月了，回顧這幾個(gè)月的工作，有成績(jì)也有教訓。
一：工作方面在這段時(shí)間的工作中，做好每天的取樣成型及檢測試塊的壓力值。對每天進(jìn)廠(chǎng)的原材料(如：水泥、粉煤灰、礦粉，外加劑，粗骨料，細骨料)進(jìn)行檢測，如：檢測水泥的凈漿流動(dòng)度及細度，水泥膠砂強度，還有粉煤灰的細度及需水等等。按照標準要求正確規范的進(jìn)行每一樣材料的檢測，如有不合格及時(shí)通知并要求退貨。對于目前的材料檢測操作流程和標準要求已經(jīng)基本掌握，在以后的工作中就是要通過(guò)多做實(shí)驗來(lái)累積經(jīng)驗，讓自己通過(guò)觀(guān)察和感覺(jué)能夠比較準確的估計出他們的真實(shí)值。當然，我還有很多需要去學(xué)習，比如配合比的設計，各種級配的設計，對于目前學(xué)到基本技能遠遠不夠，在今后的工作還要請教老鄧師傅，還要繼續付出更多的努力，還要花費更多的心思到工作中來(lái)。
二：學(xué)習方面通過(guò)工作的空閑時(shí)間在實(shí)驗室里查看各種實(shí)驗檢測標準，學(xué)習實(shí)驗操作步驟等資料。在今后工作還需積極主動(dòng)去請教老師傅，要用虛心好學(xué)的精神去學(xué)習，從而把我們所學(xué)的知識與實(shí)際操作相結合，把我們的理論知識更好的運用到實(shí)際中去。
三：態(tài)度方面剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，有很多事情還沒(méi)有完全去適應，但是我會(huì )時(shí)刻要求我自己，牢記崗位職責，努力做好自己的本職工作。力求在今后工作中做得最好。對于這段時(shí)間我的表現，或許在工作中存在不足之處，希望領(lǐng)導和各位同事多多指教，常言道：“別人是幫助自己找出不足的最好鏡子”。對于大家指出的缺點(diǎn)，我會(huì )去改正，希望大家多多指點(diǎn)。
總結：通過(guò)這段時(shí)間的工作，讓我從中不僅學(xué)到技能知識，還學(xué)會(huì )了如何更好的去學(xué)會(huì )溝通，處好人際關(guān)系，能更加積極主動(dòng)去跟別人學(xué)習新技能，在今后工作中得繼續付出百倍的努力。
混凝土銷(xiāo)售員工作總結2
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的××××，也完成了不錯的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的××億銷(xiāo)售目標下達下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重擔壓了下來(lái)，為了去實(shí)現這一個(gè)目標，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場(chǎng)調研工作。對蘭州市場(chǎng)的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調研做好記錄，及時(shí)和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理�？蛻�(hù)多了什么樣的情況都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調。加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請辦公用具，車(chē)輛使用計劃等；與調度室及時(shí)溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學(xué)習工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識，課外知識等信息給銷(xiāo)售人員分享。新員工的培訓學(xué)習安排，考核。
二、加強自我學(xué)習，提高自身素養
在20xx年里，經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒(méi)有監管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀元，又是一個(gè)挑戰，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習混凝土專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；做好問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的`工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
混凝土銷(xiāo)售員工作總結3
20xx年度混凝土公司在股東會(huì )的正確領(lǐng)導下，并在以總經(jīng)理負責制的企業(yè)管理模式下，以經(jīng)營(yíng)工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強力推進(jìn)了企業(yè)內部改革，優(yōu)化企業(yè)內部管理結構；全面落實(shí)企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)管理工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提升。
回顧和總結20xx年度，匯總分析工作中存在的問(wèn)題，梳理公司發(fā)展方向和思路，調整公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，明確公司年度發(fā)展目標，全面部署落實(shí)20xx年工作，全面打造xx品牌新高度。
現將20xx年度工作總結和20xx年度有關(guān)工作計劃作如下匯報：
一、20xx年工作總結
進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來(lái)，xx建筑市場(chǎng)嚴重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場(chǎng)受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場(chǎng)環(huán)境下，公司上下堅定信心、開(kāi)拓進(jìn)取，落實(shí)目標、扎實(shí)工作、加強服務(wù)、成效顯著(zhù)，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)取得了一定的增長(cháng)態(tài)勢，各項經(jīng)營(yíng)指標和企業(yè)發(fā)展目標基本達到了股東會(huì )要求的有關(guān)目標。 20xx年公司除了受?chē)曳康禺a(chǎn)政策出臺和國內經(jīng)濟不景氣影響外，建筑市場(chǎng)競爭日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區已出現多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現象，整個(gè)行業(yè)面臨著(zhù)洗牌重組。在面對企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下，公司通過(guò)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，加強成本管理，強化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方
�。ㄒ唬┠甓冉�(jīng)濟指標完成情況：
全年生產(chǎn)混凝土48.9方，凈利潤971萬(wàn)元，全年超額完成年度考核目標。幾大經(jīng)濟指標完成情況良好，其中修理費、柴油潤滑油耗用、行政辦公費和業(yè)務(wù)費等全部滿(mǎn)足股東會(huì )年度經(jīng)濟指標要求，電費超出考核指標5萬(wàn)余元，主要因20xx年度碼頭吊機開(kāi)始投入使用，造成電費平均單耗較高；招待費超考核指標10余萬(wàn)元。本部招待費594145.9元，單耗3.23元/方，較20xx年度單耗同比降低6.38個(gè)百分點(diǎn)。 20xx年公司整個(gè)管理團隊經(jīng)過(guò)不懈努力和團結拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標管理等專(zhuān)項目標管理全部達到股東會(huì )考核要求，專(zhuān)項目標的達標，從側面體現出公司內部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┘訌娯攧�(wù)管理，強化資金管理，確保企業(yè)正常運轉。 20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導下，圍繞年初制定的目標，財務(wù)部積極推進(jìn)財務(wù)管理工作，適時(shí)根據資金運行情況進(jìn)行編制相關(guān)報表，滿(mǎn)足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。
準確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時(shí)編制資金日報表，使各級領(lǐng)導及時(shí)把握資金動(dòng)態(tài)，對公司各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行準確核算，及時(shí)完成成本利潤分析表編制工作；20xx年5月會(huì )同營(yíng)銷(xiāo)部，按月銷(xiāo)3萬(wàn)方、4萬(wàn)方、5萬(wàn)方分別編制了利潤預測表及資金測算表，為領(lǐng)導決策提供參考依據；健全財務(wù)管理制度，規范報銷(xiāo)流程；審核客戶(hù)結算單，每月做好應收賬款、應付賬款對賬工作。由于往來(lái)客戶(hù)較多，僅應收賬款就達三百余家，很容易發(fā)生竄戶(hù)，往來(lái)對賬工作顯得很重要，財務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來(lái)對賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對送貨單進(jìn)行分類(lèi)。一年來(lái)，財務(wù)管理各項工作穩步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對外加強協(xié)調力度，做好稅務(wù)工商等部門(mén)溝通，營(yíng)造良好外部財稅環(huán)境；對內突出細節管理，要向成本要效益，加強成本核算，強化監督職能，對領(lǐng)料手續加以規范，各項費用報銷(xiāo)，按公司規定嚴格把關(guān)；加強與公司內部部門(mén)橫向聯(lián)系，尤其是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、核算部門(mén)聯(lián)系溝通，對應收款核銷(xiāo)及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過(guò)自身的財務(wù)運作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩定可靠。
�。ㄈ┡渲脿I(yíng)銷(xiāo)團隊，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)思路，穩定產(chǎn)品盈利能力。 20xx年度營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導以及生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的支持配合下，累計銷(xiāo)售混凝土491840.5方，銷(xiāo)售總額達157195685.5元�；乜罱痤~達到121071946.3元，全年回款率高達77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對穩定的銷(xiāo)售隊伍，公司銷(xiāo)售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結算。各業(yè)務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)上下團結，嚴格遵守公司關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的各項制度，營(yíng)銷(xiāo)內勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達。做到每周一次例會(huì )，每周反饋市場(chǎng)行情，回款情況，嚴格控制墊資額度，不錯不漏的完成銷(xiāo)售、對賬、收款任務(wù)。在供應的同時(shí)，也存在一些困難和問(wèn)題，混凝土坍落度的掌控、還有因為種。種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營(yíng)銷(xiāo)人員都能在第一時(shí)間出現在現場(chǎng)，盡可能幫助協(xié)調和解決。
加強對供砼單位工程資質(zhì)，經(jīng)濟實(shí)力的審核，業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴格按照公司既定流程，及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)主管和總經(jīng)理溝通，了解用砼單位市場(chǎng)信譽(yù)，能夠最大限度的規避風(fēng)險，同時(shí)綜合利用各種收款手段，包括停砼、發(fā)財務(wù)催款函、律師催款函等，避免過(guò)量的墊資，尾款難收等情況；
銷(xiāo)售市場(chǎng)的拓展做的很有成效，從起初在xx區范圍內的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區，xx市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區并且我們公司供應了xx好多個(gè)標志性工程，比如xx中南世紀城、xx區天鵝灣、xx區奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。
當然營(yíng)銷(xiāo)工作在20xx年度依然也存在一定的問(wèn)題，諸如：合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動(dòng)性。不能做到窮追不舍；公司由于報價(jià)，調度發(fā)貨不及時(shí)等原因導致競爭力下滑，市場(chǎng)混亂導致業(yè)務(wù)不能順利談攏；溝通不夠深入，會(huì )發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問(wèn)題都將是今后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)日常管理中不容忽視的問(wèn)題。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩定有序。
一年來(lái)，生產(chǎn)部整體運營(yíng)良好，基本完成各項指標，基本無(wú)較大的人員流動(dòng)，各項工作運營(yíng)基本良好，對外維護公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年重點(diǎn)加強與施工單位的銜接和協(xié)調作為工作重點(diǎn)，加大內外協(xié)調力度。堅持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強調度對外窗口服務(wù)水平。通過(guò)加強對調度員有關(guān)車(chē)輛調度、文明用語(yǔ)、勘察作業(yè)現場(chǎng)等方式管理，認真履行崗位職責，積極樹(shù)立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責任落實(shí)下，對外窗口全年無(wú)重大投訴。加強對外服務(wù)崗位滿(mǎn)意度調查。通過(guò)對合作單位和施工單位的問(wèn)卷調查，全面覆蓋公司對外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現公司對外服務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題，并尋求解決協(xié)調處理方案。并定期召開(kāi)相關(guān)聯(lián)系協(xié)調會(huì )議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題。定期定期召開(kāi)生產(chǎn)部門(mén)例會(huì )，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標得到落實(shí)執行。
�。ㄎ澹┘毣踩芾�，落實(shí)安全責任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎。
安全是一切工作的基礎，一年來(lái)，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅持了“安全第一，從嚴治本”的指導思想，堅持把強化安全生產(chǎn)管理放在各項管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標。公司建立了以安全設備部安全主管為安全責任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規范；積極主動(dòng)溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費3。6萬(wàn)元，較去年下降12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著(zhù)。
加強安全基礎設施檢查力度，通過(guò)對公司所有生產(chǎn)區域、辦公區域的不定期檢查，強化崗位安全位置管理意識。積極主動(dòng)尋求上級安全主管部門(mén)幫助，認真落實(shí)完善和做好安全臺賬建設。通過(guò)對存在安全隱患的位置及時(shí)懸掛警示標志、與碼頭船主簽訂安全協(xié)議等方式和手段，規范安全管理要求，杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生，真正做到安全工作有重點(diǎn)，安全管理有方法。
混凝土銷(xiāo)售員工作總結4
2022年轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個(gè)人較好的完成了各項工作任務(wù)，現將本年度具體工作完成情況總結如下：
一、全年銷(xiāo)售完成情況
二、具體工作開(kāi)展情況
(一)強化，提高素養
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，要適應現代養殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的素養，這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求，本年度，本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式，不斷提高自我的思想素養，一方面，通過(guò)多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養，品質(zhì)修養，另一方面，積極學(xué)習現代畜牧養殖業(yè)業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，了解現代養殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù)，為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎。此外，還重點(diǎn)學(xué)習了銷(xiāo)售學(xué)等新的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)各種有效的學(xué)習活動(dòng)，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養。
(二)遵章守紀，團結同事
今年來(lái)，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個(gè)人得失，如：下半年，公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據領(lǐng)導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶(hù)手中，從不計較，自己工作的得失多少。
(三)做好銷(xiāo)售，熱心服務(wù)
為圓滿(mǎn)本年度的銷(xiāo)售目標任務(wù)，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過(guò)各種形式渠道，加強與豬場(chǎng)等客戶(hù)群體的交流溝通，真實(shí)了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎;此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務(wù)工作，當新產(chǎn)品第一次被客戶(hù)采納使用時(shí)，為了了解產(chǎn)品效力，解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題，我甚至一天連續跑同一客戶(hù)家幾次，為的就是真實(shí)掌握情況，了解實(shí)情，通過(guò)我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度極大的得到了提高，全年無(wú)任何投訴。
三、明年計劃
(一)加大學(xué)習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰。
(二)圍繞著(zhù)年度銷(xiāo)售任務(wù)計劃，做好計劃安排，確保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)順利完成。
(三)進(jìn)一步強化服務(wù)意識，用真誠的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶(hù)，力爭通過(guò)老客戶(hù)的口碑開(kāi)辟更多新的客戶(hù)，同時(shí)，自己我積極主動(dòng)，通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶(hù)。
時(shí)光飛逝，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近，在新的一年里，個(gè)人將立足本職，扎實(shí)做好各項銷(xiāo)售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
2022年即將過(guò)去，我來(lái)到xx已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任，感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習當中不斷地成長(cháng)、進(jìn)步�；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝xx運營(yíng)管理區的各位領(lǐng)導，感謝xx、xx的各位領(lǐng)導，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當中得心應手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
混凝土銷(xiāo)售員工作總結5
光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，20xx年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標�；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級領(lǐng)導的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結自我一年里工作的優(yōu)與缺，計劃明年的工作思路，為20xx年做一個(gè)初步的規劃。
一、迎著(zhù)公司的發(fā)展而學(xué)習
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道：做什么、如何做、做的對與錯�！颁N(xiāo)售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車(chē)的臺賬登記到銷(xiāo)售費用記錄都從根本控制了我們的銷(xiāo)售成本。同時(shí)，今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”，提高了我們工作的x，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執勤。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái)，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場(chǎng)調研等。在這過(guò)程中，由于個(gè)人不細心，不操心，臺賬記錄不及時(shí)，致使預付款合同客戶(hù)欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導在與客戶(hù)催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結果，細節決定成敗。兩年以來(lái)，自我記錄習慣沒(méi)有養成，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車(chē)輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不及時(shí)。在這些看似細小的事情由于沒(méi)有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導的指導下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應盡義務(wù)。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時(shí)，錯誤頻出，重點(diǎn)項目發(fā)票送達沒(méi)有及時(shí)督促，影響當月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團隊相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶(hù)個(gè)別月，對賬數字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導匯報調整，造成后期重點(diǎn)項目出現了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負責人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無(wú)所適從，對自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，有沒(méi)利用這樣的機會(huì )去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習和鍛煉機會(huì )也是我遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發(fā)現我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)�；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務(wù)能力，培養業(yè)務(wù)員在工作中的責任心。
(2)今年前期個(gè)別標段代理商自行開(kāi)具運輸發(fā)票，運費沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶(hù)要求自行開(kāi)具運輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補充簡(jiǎn)潔的自提運輸協(xié)議書(shū)，從管理上避免公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷(xiāo)量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷(xiāo)售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷(xiāo)售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對明年海螺水泥對市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個(gè)區域每個(gè)區域至少有一個(gè)人去調研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲存潛在客戶(hù)，以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái)，業(yè)務(wù)陋習凸顯，日常工作中“愛(ài)忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執行力，我個(gè)人認為，從明年起每個(gè)區域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場(chǎng)、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡(jiǎn)潔的記錄，說(shuō)明執行結果�？梢杂晒绢I(lǐng)導下達任務(wù)，區域經(jīng)理監督，做到出車(chē)有名，到廠(chǎng)有收獲，避免在工作中沒(méi)有計劃的盲跑、亂跑，沒(méi)有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來(lái)，深刻的認識到自己的不足，工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，希望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步！
混凝土銷(xiāo)售員工作總結6
一、20xx年銷(xiāo)售工作的主要經(jīng)驗
我加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，掌握客戶(hù)的生產(chǎn)情況，努力把公司混凝土產(chǎn)品銷(xiāo)給客戶(hù)。我認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，幫助客戶(hù)解決使用公司混凝土產(chǎn)品遇到問(wèn)題，提高公司混凝土產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。我在節假日期間及時(shí)打電話(huà)和發(fā)短信，向客戶(hù)表示問(wèn)候，增進(jìn)自己和客戶(hù)的關(guān)系，培養良好的個(gè)人感情關(guān)系，為今后擴大混凝土產(chǎn)品銷(xiāo)售打下扎實(shí)基礎，使客戶(hù)需要混凝土產(chǎn)品時(shí)，能夠首先與我聯(lián)系。
二、20xx年營(yíng)銷(xiāo)工作存在的不足
在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，對客戶(hù)的生產(chǎn)和需要混凝土產(chǎn)品情況了解不夠細致，對客戶(hù)到底需要多少混凝土產(chǎn)品數量，沒(méi)有完全做到掌握，以致影響了我們公司的混凝土產(chǎn)品銷(xiāo)售。同時(shí)，對客戶(hù)使用我們公司混凝土產(chǎn)品遇到的質(zhì)量問(wèn)題向公司生產(chǎn)部門(mén)反饋情況不夠及時(shí)，對提高公司混凝土產(chǎn)品質(zhì)量造成一定不利影響。
三、20xx年主要工作舉措
我一是要加強學(xué)習，提高自己的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)技能，以便進(jìn)一步做好工作，擴大我們公司混凝土產(chǎn)品銷(xiāo)量，為公司創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。二是要提高服務(wù)水平，努力服務(wù)好客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們公司混凝土產(chǎn)品。三是加強對客戶(hù)的維護，在穩固老客戶(hù)的基礎上，努力擴大新客戶(hù)，促進(jìn)我們公司混凝土產(chǎn)品銷(xiāo)售。
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