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公司第二季度工作總結

時(shí)間:2022-11-07 19:10:02 總結 我要投稿

公司第二季度工作總結范文

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的公司第二季度工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司第二季度工作總結范文

公司第二季度工作總結范文1

  20xx年第xx季度即將告一段落,第xx季度即將來(lái)臨,現將第xx季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結:

  1、第xx季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛生安全的'緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。

  2、健全、完善有關(guān)電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。

  3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線(xiàn)消毒燈,還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。

  4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學(xué)習外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

  5、鍋爐班、維修班、綜合班,第xx季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生,發(fā)現隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。

  6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數:117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。

  小結:從第xx季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

公司第二季度工作總結范文2

  xx季度,我們xx物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統一部署,結合公司實(shí)際情況,以“比學(xué)趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營(yíng)”和“為民服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)為主線(xiàn),將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與各項活動(dòng)開(kāi)展有機結合起來(lái),各項工作有條不紊深入運行,為xx季度能順利實(shí)現全年工作目標奠定了基礎,F將工作情況總結如下:

  一、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

  1、維修服務(wù)。xx季度接報修電話(huà)292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門(mén)25項、疏通下水道30戶(hù)。

  2、小區綠化。共新栽苗木500余株,綠籬修剪1萬(wàn)余延長(cháng)米,行道樹(shù)打頭300余棵,小區整體苗木打藥六遍,施放周氏嚙小蜂600余枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬(wàn)余平米,移栽苗木500余株,認真開(kāi)展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養護日常工作。

  3、小區衛生保潔。做好小區維修改造施工現場(chǎng)及周邊環(huán)境的衛生清理工作,定期對公廁、垃圾點(diǎn)進(jìn)行打藥消殺,全面清理各類(lèi)衛生死角50余處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600余方,更換各類(lèi)蓋板60余塊。

  4、小區治安。強化門(mén)衛夜間出入車(chē)輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續開(kāi)展“零發(fā)案小區”創(chuàng )建工作,驅趕傳銷(xiāo)、發(fā)廣告、收廢品等閑雜人員100余人次,治理小區車(chē)輛亂停亂放、壓花磚100余次,安泰市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)現象治理后環(huán)境維護良好。

  5、安全、設備管理。

  落實(shí)具體措施,做好各項主題活動(dòng)的開(kāi)展,認真開(kāi)展雨季八防安全教育,成立應急小組,落實(shí)專(zhuān)項物資,對電路、車(chē)輛進(jìn)行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區安全度汛。

  二、具體工作措施

  一是管理工作突出“省級復審”。公司成立由主要領(lǐng)導為組長(cháng),生產(chǎn)辦牽頭,兩個(gè)物業(yè)站為主,治安、綜合全員配合的活動(dòng)領(lǐng)導小組,協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著(zhù)解決問(wèn)題,處理問(wèn)題的原則,嚴格對兩個(gè)物業(yè)站的省級文明小區復審資料進(jìn)行了檢查,并督促和配合物業(yè)站進(jìn)行了整改、完善。

  二是環(huán)境衛生突出面貌改善。為加強小區衛生規范管理,環(huán)衛人員堅持一日三清,監督員勤巡視、勤檢查,發(fā)現問(wèn)題嚴厲扣罰。我們大力開(kāi)展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區行道樹(shù)上飄掛的塑料袋等雜物。

  三是安全管理突出安全教育

 、俜e極開(kāi)展雨季八防安全教育,結合防洪排澇工作總體部署,確保防洪排澇應急小組通訊暢通,防洪排澇應急物資定點(diǎn)存放、專(zhuān)人管理,組織了防洪排澇應急演練,全面杜絕小區內澇,確保小區居民安全度汛。

 、谡J真開(kāi)展暑期安全教育,嚴禁職工放假子女去危險水域游泳,嚴格執行錯時(shí)工作制,按時(shí)向基層一線(xiàn)職工發(fā)放防暑降溫慰問(wèn)品,做好暑期安全生產(chǎn)工作。

 、圩龊檬钇谲(chē)班安全教育,嚴格勞動(dòng)紀律,認真執行車(chē)輛夏季保養維護,嚴禁酒后駕車(chē)等違章現象的發(fā)生,順利迎接了管理局場(chǎng)地車(chē)年審,同時(shí)認真開(kāi)展私家車(chē)安全教育,在開(kāi)學(xué)來(lái)臨之際做好外地職工之女開(kāi)學(xué)前往返的安全提醒工作。

 、馨磿r(shí)上交領(lǐng)導干部安全承包記錄,對承包商管理規定、安全事故管理辦法等上級文件進(jìn)行宣貫,順利迎接了局設備年審和HSE大檢查,并對檢查反饋的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。

 、菡J真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作。組織有關(guān)人員深入基層、班組,協(xié)助基層找問(wèn)題、查隱患,公司全體職工的安全防范意識得到了進(jìn)一步增強,安全操作技能進(jìn)一步提升,安康文化建設進(jìn)一步加強。

  四是綠化工作突出病蟲(chóng)害防治

  我們積極行動(dòng)起來(lái),通過(guò)釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲(chóng)害防治。各區域結合綠化管理實(shí)際,將防治工作責任落實(shí)到基層班組和個(gè)人,要求認真檢查每棵樹(shù),展開(kāi)藥物預防性普打,做到防治目標清楚、責任明確、措施得當,蟲(chóng)害工作取得了明顯效果。我們組織兩個(gè)物業(yè)站和綠化技術(shù)人員對花池苗木進(jìn)行從平面到立體的修剪,多樣美觀(guān)的造型贏(yíng)得居民好評。

  五是綜治工作突出專(zhuān)項整治。

  我們以“查漏補缺抓防控,群防群治保平安”為主題,以創(chuàng )建“零發(fā)案”小區為目標,重點(diǎn)加強對居民區、外來(lái)流動(dòng)人員、安全消防等方面的治安管理,對市場(chǎng)秩序、小區車(chē)輛亂停亂放等現象,開(kāi)展專(zhuān)項整治工作。在居民區的治安防范上,我們充分發(fā)揮五位一體、百戶(hù)治保的作用,實(shí)行劃片承包,責任到人,并派專(zhuān)人定期對小區各種消防、道路照明、排污、排水等設備進(jìn)行巡查,保證了小區內無(wú)交通事故、重大火災及刑事案件的發(fā)生。治安巡邏隊采取監控與巡邏相結合的方法,加強了重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)部位的巡邏密度,并堅持每晚用小喇叭在小區內提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”,保證了小區的安全穩定。

  六是維修服務(wù)突出質(zhì)量提升。

  我們認真推行承諾服務(wù)制,把居民滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量工作的尺度,全力打造440服務(wù)一刻鐘便民服務(wù)圈,要求對居民的服務(wù)需求在一刻鐘內必須到位解答。大力加強440調度人員的素質(zhì)培訓,從職業(yè)技能、知識修養和禮儀服務(wù)幾個(gè)方面加大自助培訓,要求440調度人員在崗的24小時(shí)內,注重理論知識的實(shí)踐,提高工作技能和協(xié)調溝通能力,在休息時(shí)間里多閱讀書(shū)籍,提高自身知識修養。組織職工進(jìn)行換位思考,開(kāi)展“假如我是居民,需要什么樣的服務(wù)”討論。各項學(xué)習培訓,使大家做到了快速反應、分清主次、緩和矛盾、調整關(guān)系,從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

公司第二季度工作總結范文3

  時(shí)光如梭,我帶領(lǐng)餐飲部全體員工已走過(guò)20xx年的第二個(gè)季度,回顧過(guò)去的一個(gè)季度,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導的正確指導下,在酒店兄弟部門(mén)的密切配合下,在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取,超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,為實(shí)現公司及酒店領(lǐng)導"發(fā)展餐飲"這一戰略目標打下了良好的基礎。下面由我對餐飲部第一季度主要工作做以總結、報告。

  一、第二季度經(jīng)營(yíng)情況

  一季度,部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入,完成季度任務(wù)指針的xx,較去年同期xx增加了xx,上升率為11,實(shí)現利潤1xx,完成季度利潤指針的xx,較去年同期xxxx(平均每月xx)相比,利潤增長(cháng)了xx,增長(cháng)率為9.9。第一季度,部門(mén)共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達xx,接待標準平均為xx/桌,較去年同期xx/桌增加了xx/桌,散臺接待xx次,上座率為xx,包房共接待xx次,包房出租xx,出租率為57.1。

  二、主要工作與作法

  20xx年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續上升的一個(gè)季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,更是餐飲部為實(shí)現公司及酒店"發(fā)展餐飲"這一戰略目標奠定良好基礎的一個(gè)季度,為此部門(mén)在總結上半年成績(jì)的同時(shí),找準了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節,并結合部門(mén)實(shí)際,著(zhù)手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作:

  一是創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),突出"創(chuàng )收、贏(yíng)利"這一主題

  創(chuàng )收、贏(yíng)利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,為提高部門(mén)創(chuàng )收能力,部門(mén)根據年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:

 、贋檫M(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度,部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機,深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作,促銷(xiāo)期間,部門(mén)共銷(xiāo)售特價(jià)菜500xx份,金額達xx余元,得到的消費者的一致好評。

 、跒榧訌妼ν庥绊懠按笱绲男麄餍Ч,部門(mén)綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門(mén)擬定并出臺了冬季大宴菜單,一季度,部門(mén)共接待各類(lèi)大小宴席103場(chǎng)次1314桌,金額達45617xx,平均34xx/桌。

 、蹫樵鰪娋频暝趘ip客戶(hù)中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現酒店大型宴會(huì )承辦效果及組織能力,部門(mén)成功接待了由酒店主辦的30xx人圣誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門(mén)接待自助餐的成功經(jīng)驗,部門(mén)給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見(jiàn),得到了主辦方的一至好評。

 、転檫M(jìn)一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷(xiāo)意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷(xiāo)工作。期間,部門(mén)共銷(xiāo)售圣誕票64張,金額為1907xx,同時(shí)在此次圣誕票銷(xiāo)售中也涌現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷(xiāo)能手。

 、轂閺娀瘡N部創(chuàng )新意識,確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩住老顧客的目的,三個(gè)月來(lái)部門(mén)共推出新菜10xx道,并涌現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開(kāi)發(fā)能手;

  二是轉變觀(guān)念,強化"質(zhì)量建設"這一根本

  質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。一季度,為實(shí)現公司及酒店領(lǐng)導年初提出的"發(fā)展餐飲"這一戰略目標,并持續保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門(mén)在"質(zhì)量建設"上著(zhù)手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作:

 、贋閳A滿(mǎn)的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門(mén)根據總體工作安排,早于10月份就著(zhù)手擬定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導及部門(mén)人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會(huì )擺臺三等獎,為酒店、為部門(mén)爭得了榮譽(yù)。

 、诓块T(mén)根據上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢頭,并在菜肴制作的創(chuàng )新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長(cháng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì )餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開(kāi)拓了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評。

 、蹫檫M(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強化后廚質(zhì)量意識,部門(mén)于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過(guò)此次技能比武,共推出新菜3xx道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng )新意識,同時(shí)也找準了廚部存在的薄弱環(huán)節,為第一季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。

 、転橐幏逗髲N物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合后廚日常工作的實(shí)際,部門(mén)于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》,同時(shí)為統一廚部裝盤(pán)器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經(jīng)營(yíng)需要,部門(mén)對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作;

 、轂檫M(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導賈副總的指導下,擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據;

 、掎槍Σ惋嬊芭_服務(wù)員基礎工作欠扎實(shí),廚部菜肴質(zhì)量欠穩定的實(shí)際,結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀,為了進(jìn)一步提升"兩個(gè)質(zhì)量",穩定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務(wù)觀(guān)念,積極落實(shí)《懷化大酒店誠信經(jīng)營(yíng)管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),部門(mén)于每周三、周六召開(kāi)前臺、后廚協(xié)調會(huì ),理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》。

  三是積極溝通,把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵

  為進(jìn)一步穩定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面,部門(mén)積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著(zhù)手從以下幾方面開(kāi)展工作:

 、俣ㄆ趯Τ?图跋M大戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)絡(luò ),并對某段時(shí)間突然消費較少的客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)聯(lián)絡(luò )或實(shí)地拜訪(fǎng),了解其不來(lái)消費或消費較少的原因,并做好了記錄及整改,第一季度,部門(mén)共電話(huà)聯(lián)絡(luò )及實(shí)地拜訪(fǎng)?瓦_20xx次,通過(guò)部門(mén)的努力,天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;

 、跒檫M(jìn)一步體現酒店人性化服務(wù),部門(mén)對來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈送了鮮花或蛋糕,如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導等;

 、蹫轶w現酒店對消費?偷闹匾,通過(guò)部門(mén)外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費?,并請客人前來(lái)消費品嘗和提出寶貴意見(jiàn);

  通過(guò)以上舉措的實(shí)施,不僅穩定了消費客源,而且拉近了與消費?偷木嚯x,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹(shù)立了良好的社會(huì )口碑,同時(shí)也提升了包房出租率,05年一季度,部門(mén)包房出租率為57.1,較去年同期45上升了百分點(diǎn)。

  總之,我堅信,在公司及酒店領(lǐng)導的正確指導下,在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下,在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第一季度的工作任務(wù)一定能完成,公司及酒店領(lǐng)導提出的"發(fā)展餐飲"這一目標一定能夠實(shí)現!

公司第二季度工作總結范文4

  剛剛過(guò)去的三個(gè)月,晉中分部的各項工作全面起步,穩健發(fā)展,順利渡過(guò)了公司新成立后的磨合期,逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領(lǐng)導的大力支持下,在上級各職能部門(mén)的密切配合下,全體員工努力開(kāi)拓,奮勇拼搏,團結一致攻堅克難,在經(jīng)營(yíng)上取得了較為滿(mǎn)意的成績(jì).同時(shí),公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開(kāi)拓能力有了明顯的提高,F將二季度的具體工作總結如下:

  一、營(yíng)銷(xiāo)工作

  在前一階段工作的堅實(shí)基礎上,營(yíng)銷(xiāo)工作圍繞"二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)"重點(diǎn)展開(kāi)。在"活動(dòng)"中,全體員工同舟共濟,自強不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域,積極投入日益激烈的市場(chǎng)競爭,弘揚"求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng )新"的創(chuàng )業(yè)精神,群策群力,為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻。

  至二季度末,我部累計完成保費收入527萬(wàn)元,其中車(chē)險業(yè)務(wù)完成185.41萬(wàn)元,占總保費的35.18%,非車(chē)險業(yè)務(wù)完成341.58萬(wàn)元,占總保費的64.82%。榆次團隊完成187.42萬(wàn)元,占35.56%;昔陽(yáng)團隊完成333.54萬(wàn)元,占63.29%;靈石團隊完成5.38萬(wàn)元,占1.02%;和順團隊完成0.58萬(wàn)元,占0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬(wàn)元,但有兩單共計170萬(wàn)元的企財險業(yè)務(wù)因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標任務(wù)未能完成。

  二季度共計實(shí)現保費收入284.25萬(wàn)元,其中車(chē)險業(yè)務(wù)142.59萬(wàn)元,占50.17%,非車(chē)險業(yè)務(wù)141.66萬(wàn)元,占49.83%。在車(chē)險業(yè)務(wù)中,交強險合計72.47萬(wàn)元,占50.86%,商業(yè)險70.11萬(wàn)元,占49.14%。榆次團隊完成176.73萬(wàn)元,昔陽(yáng)團隊完成102.2萬(wàn)元,靈石團隊完成4.94萬(wàn)元,和順團隊完成0.58萬(wàn)元。

  至6月30日,個(gè)人年度銷(xiāo)售前三名分別為:xx14.23萬(wàn)元,xx8.64萬(wàn)元,x8.02萬(wàn)元。二季度中,、等三人分別列個(gè)人銷(xiāo)售榜前三名。

  二、管理工作

  隨著(zhù)我部各項工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項工作的全面穩健發(fā)展提供了強有力的動(dòng)力。

  1、完善了多項內控制度

  二季度我部相繼出臺了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個(gè)性化制度,同時(shí)抓落實(shí)、重實(shí)效,派專(zhuān)人不定期對各項制度的執行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)處理出現的問(wèn)題,極大地提高了整體工作效率。

  2、加強了員工的培訓學(xué)習

  鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素,原定營(yíng)銷(xiāo)團隊組建工作暫時(shí)放緩,工作的重點(diǎn)放在對現有員工不斷的培訓學(xué)習工作上。自員工進(jìn)入公司起,我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規范,利用每天晨會(huì )時(shí)間,不斷地對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓誡,督促和幫助他們能盡快適應新的工作崗位。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業(yè)人員資格證》。且一次性在全省各分部中遙遙。

  5月下旬,我們請總公司、省公司各職能部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)工作人員來(lái)為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓,通過(guò)這次高水準的專(zhuān)業(yè)培訓,全體員在緊張又活潑的學(xué)習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,還全面深入學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)道德、實(shí)戰經(jīng)驗等與實(shí)際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動(dòng)了員工的工作激情,激勵他們去兢兢業(yè)業(yè)地工作,不斷勇于創(chuàng )新、挑戰自我,創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。

  3、規范了內部事務(wù)管理

  5月末,隨著(zhù)查勘車(chē)輛的配發(fā)到位,結合省公司的相關(guān)規定,我部出臺了《車(chē)輛管理辦法》,對車(chē)輛實(shí)行集中管理,統一調配,定點(diǎn)加油、專(zhuān)人負責,杜絕了公車(chē)私用,不但提高了車(chē)輛使用效率,還大大節約了費用,收到了非常明顯的效果。同時(shí)借鑒車(chē)輛管理的辦法,規范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程,減少了浪費,降低了費用。

  三、面臨的困難和存在的不足

  二季度,全體員工團結一致,始終堅定"攻堅克難迎挑戰,全力以赴促發(fā)展"的信念,經(jīng)過(guò)不懈的努力,營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成了計劃的87%。原定任務(wù)沒(méi)有完成,主要有三方面的原因:

  1、公司再保險能力不足,直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展

  5月份,我們經(jīng)過(guò)不懈努力,調動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系,做了大量艱辛的工作,終于將xx公司下屬電廠(chǎng)140萬(wàn)的企財險業(yè)務(wù)拿下,但因公司再保險能力不足,我部只承保了其中的10萬(wàn)元,其余130萬(wàn)元很無(wú)奈地送給了xx公司和xx公司;xx公司下屬xx煤礦80萬(wàn)元的企財險業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬(wàn)元。這兩筆業(yè)務(wù)共計流失保費170萬(wàn)元,是導致二季度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)未能完成的直接原因,我們感到很痛心。

  2、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展

  我部開(kāi)展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里,全部客戶(hù)都來(lái)自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系,而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶(hù)資源。由于分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業(yè)既要考慮千方百計拓展新客戶(hù),又受到各種制約,有的話(huà)不能說(shuō),有的事不能辦,拓展新客戶(hù)的工作遇到了巨大的困難,這只來(lái)自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展,F階段,公司還不能做任何的市場(chǎng)宣傳,沒(méi)有強有力的品牌和產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶(hù),只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對日益看重品牌效應和社會(huì )知名度的客戶(hù),這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅效率低下,我們擔心長(cháng)期下去會(huì )影響到公司形象。

  3、部分員工工作動(dòng)力不足,工作熱情不高

  分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度,大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開(kāi)拓大客戶(hù)的熱情,以致出現了工作被動(dòng)、得過(guò)且過(guò)、混日子的情緒,更為嚴重的是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì )影響整個(gè)團隊的向心力,進(jìn)而影響到團隊的整體展業(yè)能力。這種情況的出現,也有來(lái)自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門(mén)內部管理的松懈的責任。盡管我們從未放松對員工的激勵和訓導,但還是不可避免地出現了這種情況。

  四、三季度工作計劃

  鑒于前階段工作中遇到的各種問(wèn)題,結合我部現階段的實(shí)際處境以及市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競爭環(huán)境,經(jīng)過(guò)認真分析同業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、詳實(shí)調查客戶(hù)真實(shí)的消費需求、深刻研究本地市場(chǎng)走向,對三季度的工作,作了如下安排:

  1、穩扎穩打,做精做細

  三季度的營(yíng)銷(xiāo)目標定為累計保費收入突破800萬(wàn)元。相關(guān)報道指出"我國經(jīng)濟運行正處在起穩回升的關(guān)鍵時(shí)期,要堅定不移地繼續實(shí)施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,全面落實(shí)好應對國際金融危機的一攬子計劃,并根據形勢不斷豐富和完善。"面對樂(lè )觀(guān)的市場(chǎng)前景,我們要通過(guò)不斷地學(xué)習和研究增強團隊的凝聚力,苦煉內功,厚積薄發(fā),穩扎穩打。不斷提高我部的綜合管理水平,促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓工作做精做細,程度上揚長(cháng)避短,提高工作效率。

  2、以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線(xiàn)

 。(chuàng )新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展"是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務(wù)促發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現必須狠抓管理,重在落實(shí)行動(dòng)。從6月中旬起,我部首先開(kāi)展了"保險進(jìn)社區,服務(wù)零距離"活動(dòng),本次活動(dòng)制定了服務(wù)標準,明確了服務(wù)內容,規范了服務(wù)程序。目的是通過(guò)這次活動(dòng),實(shí)現全體員工"增強四大意識,提升四大能力"即:增強爭先意識,提升開(kāi)拓創(chuàng )新能力;增加責任意識,提升經(jīng)營(yíng)管理能力;增加服務(wù)意識,提升和諧發(fā)展能力;增加危機意識,提升主動(dòng)進(jìn)取能力。目前,這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中,員工全體參與,并且已經(jīng)取得了較為滿(mǎn)意的成效。類(lèi)似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì )推出,以不斷提升服務(wù)水準,促進(jìn)各項工作穩健、高效發(fā)展。

  可以預見(jiàn),下階段的工作會(huì )面臨更多的困難和接受更強的挑戰。為了各項工作能全面穩步推進(jìn),限度地激發(fā)員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),我們希望能得到來(lái)自上級公司在承保政策、服務(wù)范圍、市場(chǎng)宣傳等方面的更多的支持和幫助,為業(yè)務(wù)拓展提供更強有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺。

  我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城,依靠凝聚團隊力量,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)意識,秉承公司"大氣謙和,誠實(shí)守信"的經(jīng)營(yíng)理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴大影響面,贏(yíng)得市場(chǎng),爭取在三季度向上級公司交一份滿(mǎn)意的答卷。

公司第二季度工作總結范文5

  20xx年的第2個(gè)季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年2月,才有幸加入佳致公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對汽車(chē)知識也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結:

  一、第2季度工作總結

  1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

  1)第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺,我個(gè)人銷(xiāo)售115臺,其中xx19臺,xx15臺,xx21臺,占轎車(chē)部總數的18%。

  2)結合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

  2、銷(xiāo)售工作總結、分析

  1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。

  2)職業(yè)心態(tài)的調整

  銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

  4)自己工作中的不足:

  在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

  二、第3季度的工作開(kāi)展

  公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

  首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

  第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第3季度要比2季度翻一翻。

  第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

  最后我希望第3季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!

公司第二季度工作總結范文6

  對我來(lái)說(shuō)結束的第二季度人事工作為自身的發(fā)展積累了不少經(jīng)驗,但日益提升的工作難度也意味著(zhù)自己需要加強職業(yè)素養才行,所以我在人事工作中不敢有絲毫疏忽并較好地遵從了部門(mén)領(lǐng)導的指示,然而對于以后的發(fā)展來(lái)說(shuō)還需要總結當前階段的經(jīng)驗,因此我對人事部第二季度完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。

  我在第二季度的人事工作中加強了與職業(yè)院校之間的聯(lián)系并采取了校園招聘的模式,通過(guò)相互間的合作既能夠為公司的發(fā)展提供儲備人才也能夠幫助幫助這部分學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗,所以我和同事比較重視第二季度的招聘工作并對面試環(huán)節進(jìn)行了大量的準備,雖然最終留在公司的新員工不多卻都是具備較高素質(zhì)的,除此之外我也注重網(wǎng)絡(luò )招聘發(fā)布的信息并加強與應聘者的聯(lián)系,得益于我對招聘工作的重視導致在網(wǎng)絡(luò )招聘流程中獲取了不少優(yōu)質(zhì)的人才,而且我也前往了本地的人才市場(chǎng)進(jìn)行考察并組織過(guò)幾次臨時(shí)性的現場(chǎng)面試,由于這種做法比較考驗員工的臨場(chǎng)發(fā)揮從而在面試環(huán)節取得了不錯的效果。

  相對于招聘環(huán)節的努力來(lái)說(shuō)后續的崗前培訓也是同等重要的事情,至少在部門(mén)領(lǐng)導的安排下我邀請了其他部門(mén)的老員工前來(lái)進(jìn)行講課,既要讓新員工對企業(yè)的文化理念產(chǎn)生認同感也要讓他們加強對技能的學(xué)習,所以我除了對培訓室進(jìn)行清理以外還要制定出科學(xué)合理的課程來(lái)加強對新員工的培訓,所幸的是第二季度招聘的員工都能夠產(chǎn)生對企業(yè)的文化認同感從而減少了許多不必要的麻煩,但這項工作也要持續下去從而建立系統的培訓體系才行。

  考勤事務(wù)與活動(dòng)策劃的完成也是我在人事部工作中的具體表現,畢竟想要在人事崗位上獲得綜合性的發(fā)展還是要更加積極主動(dòng)些才行,雖然存在極少數員工請假的狀況卻沒(méi)有出現任何遲到的現象,因此總的來(lái)說(shuō)大多數員工對公司規定還是能夠做到嚴格遵守的,為了提升自身的文案水平導致我也參與到部分節假日活動(dòng)的策劃之中,由于設置的活動(dòng)獎品比較符合員工們的心理預期的緣故從而得到了不錯的評價(jià),除此之外無(wú)論是辦公物資的采購還是部分設備的維護也盡到了自己的職責所在。

  看似繁瑣卻極其重要的人事工作對我以后的發(fā)展而言無(wú)疑是很重要的,因此我會(huì )牢記部門(mén)領(lǐng)導在工作中的支持并對已經(jīng)完成事務(wù)進(jìn)行分析,至少我應當在下一季度的人事部工作中擁有更好的表現才不會(huì )辜負領(lǐng)導的期盼。

公司第二季度工作總結范文7

  xx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開(kāi)。俗話(huà)說(shuō)的好一年之際在于春,春天意味著(zhù)一個(gè)新的開(kāi)始,新的開(kāi)始就要有新的氣息。

  在第一季度公司完成了部門(mén)的整合,各個(gè)系統部也逐漸的完善,當然我的工作也轉向了更加的專(zhuān)業(yè),公司的轉化帶著(zhù)我們工作性質(zhì)向更專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。

  在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調試任務(wù),過(guò)完了春節與開(kāi)始承擔軟件園的前期,濱州小區的開(kāi)工準備,濟南軍需倉庫的設備維護,以及遵義倉庫的門(mén)禁溫濕度系統的硬件實(shí)施;編寫(xiě)吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。

  在港中旅工程中最后的調試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒(méi)碰到過(guò)的實(shí)際情況,在調試工程中將原來(lái)的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機會(huì )是很少能夠碰到,我覺(jué)得這是我在成長(cháng)中一筆可貴的技術(shù)財富。

  在軟件園的前期中,我只幫作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長(cháng),補己家之短,這是也是一個(gè)提高自身水平的機會(huì )。

  在濱州小區前期,又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協(xié)調的艱辛,向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗,也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機會(huì )。

  在濟南軍需倉庫的維護上,前期實(shí)施人員沒(méi)有留下任何文檔,也沒(méi)有在用戶(hù)處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護帶來(lái)了很大的不便,且用戶(hù)的培訓做得也不是很系統,根本就不能在電話(huà)中進(jìn)行指導性維護。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。

  在遵義項目的實(shí)施過(guò)程中,接觸到了溫濕度設備,雖然溫濕度設備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

  在遵義的實(shí)施中,又出現了與軟件脫節的現象,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng),已做到順利交接,最終為用戶(hù)做出一個(gè)滿(mǎn)意的工程。

  在這個(gè)季度里,我覺(jué)得部門(mén)之間的溝通越來(lái)越少,這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協(xié)調。雖然工作能夠做好,但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話(huà),工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫(xiě)期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個(gè)方案有規定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。

公司第二季度工作總結范文8

  轉眼之間,20xx年的工作已經(jīng)結束了一半了,在這半年之中,我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利,在前兩個(gè)季度中,我們的工作都在不斷的進(jìn)步,第二季度的工作較第一季度是穩中有升,顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長(cháng)態(tài)勢。

  20xx年第二季度,我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xx年工作要點(diǎn)為指導,結合我縣信用社實(shí)際,在認真分析上年度工作成績(jì)與不足的基礎上,圍繞央行專(zhuān)項票據兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開(kāi)展工作,各項工作取得階段性成果,F將第二季度工作總結如下:

  (一)主要工作完成指標

  1、業(yè)務(wù)指標完成情況

  截至20xx年xx月xx日,我縣信用社各項存款余額xx萬(wàn)元,較第一季度增加xx萬(wàn)元,完成季度任務(wù)的xx%,完成全年任務(wù)的xx%;各項貸款余額為xx萬(wàn)元,較第一季度增加萬(wàn)元;不良貸款按四級分類(lèi)余額為萬(wàn)元,較第一季度凈壓萬(wàn)元,占比為%,完成全年任務(wù)的%,按五級分類(lèi)較第一季度凈壓萬(wàn)元,占比為xx%,完成全年任務(wù)的xx%;實(shí)現各項收入xx萬(wàn)元,其中利息收入萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的%;股金余額為2406萬(wàn)元,較第一季度增加萬(wàn)元,資本充足率為%。

  2、管理指標完成情況

  20xx年,我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開(kāi)工作,確保了各項業(yè)務(wù)穩健運行,積極推行省聯(lián)社開(kāi)展的“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習教育活動(dòng),員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專(zhuān)業(yè)會(huì )議提出的“三千三百惠農工程”精神,認真組織轄內信用村鎮及信用市場(chǎng)的摸底評定工作,營(yíng)造了良好的內外部環(huán)境,為各項目標的順利實(shí)現奠定了良好的基礎。

  (二)主要工作完成情況及措施

  1、集中儲蓄移植,規范存款管理。為提高效率,降低成本,規范管理,我們對各信用代辦站撤銷(xiāo)后移交回的手工儲蓄存款進(jìn)行了移植,從xx日xx日至xx月xx日,歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約16萬(wàn)余筆,xx億元手工存款全部移植入微機管理,實(shí)現了全縣無(wú)一手工存單,并將約28萬(wàn)張手工存單全部登記收回,計劃在核實(shí)后于近期集中銷(xiāo)毀。

  2、認真總結經(jīng)驗,及早安排工作。為使我社20xx年各項工作目標順利實(shí)現,確保央行專(zhuān)項票據如期兌付,我們于xx月xx日便安排部署了二季度的工作任務(wù),并于xx月xx日召開(kāi)了全縣信用社20xx年工作會(huì )議,對20xx年工作情況進(jìn)行了總結兌現,對先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎勵,并重點(diǎn)安排了20xx年各項工作任務(wù)。會(huì )上,聯(lián)社領(lǐng)導與各信用社負責人簽訂了“20xx年工作目標責任書(shū)”和“案件防范及三防一保責任書(shū)”,將各項指標落實(shí)到社,要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作,確保今年9月份如期兌付。

  3、嚴格績(jì)效兌現,落實(shí)獎懲措施。20xx年初,我們通過(guò)稽核審查,依據20xx年旺季工作會(huì )議簽訂的“不良貸款清收責任書(shū)”,對原xx信用社主任進(jìn)行了末位淘汰,對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,將“能者上、庸者下”的用人制度落到實(shí)處,打破了干部能上不能下的陋習。

  4、公開(kāi)崗位競聘,規范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內企業(yè)客戶(hù),我縣聯(lián)社組建了客戶(hù)部,主要負責全縣企業(yè)客戶(hù)的信貸服務(wù)工作。在客戶(hù)部主任人選的確定上,我們采取了公開(kāi)兌聘,擇優(yōu)錄用的方法,于2月18日召開(kāi)競聘大會(huì ),采取現場(chǎng)演講,民主投票,公開(kāi)計票的方法,選舉產(chǎn)生了客戶(hù)部主任一名,副主任二名,同時(shí)產(chǎn)生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(cháng)。

  5、實(shí)行雙重考核,按季分解任務(wù)。20xx年,我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項任務(wù)指標按季下發(fā)到各社,并每月從每位員工檔案工資中提取300元,從全年效益工資中預支300元,共600元作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情況進(jìn)行百分考核,其余效益工資參加年度百分考核。通過(guò)實(shí)施雙百分考核的辦法,將全年任務(wù)按季分解,逐步改變我縣“淡季無(wú)事干,旺季連夜干”的局面,既可減輕貸戶(hù)的還款壓力,又可降低年終時(shí)的工作強度,還可加快資金周轉,增加效益,一舉三得。

  6、實(shí)施惠農政策,創(chuàng )建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農工程”,我縣聯(lián)社高度重視,精心組織,穩步實(shí)施,在深入調查研究的基礎上,計劃創(chuàng )建5個(gè)省級標準信用村,支持13個(gè)縣域經(jīng)濟企業(yè),其中,營(yíng)銷(xiāo)2個(gè)高端客戶(hù),培育3個(gè)核心客戶(hù),帶動(dòng)農民增收,給農民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng )建1個(gè)信用市場(chǎng),扶持3個(gè)農民專(zhuān)業(yè)合作社,為50934戶(hù)農民、5個(gè)新農村建設試點(diǎn)村提供信貸支持,努力創(chuàng )建2個(gè)信用鄉鎮,為全縣農村經(jīng)濟更好更快的.發(fā)展做出新貢獻。

  7、加大資金投放,支持地方經(jīng)濟。為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展,我社出臺了《xx縣農村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》,對轄內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行大力扶持,并專(zhuān)設了客戶(hù)部服務(wù)企業(yè)客戶(hù)。截至目前,共發(fā)放企業(yè)貸款萬(wàn)元,有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展,為我縣社會(huì )主義新農村建設做出了應有的貢獻。

  8、強化學(xué)習教育,提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì),我們根據省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹(shù)五跨越’學(xué)習教育活動(dòng)實(shí)施方案”,在全縣信用社系統展開(kāi)轟轟烈烈的學(xué)習活動(dòng),并根據我社實(shí)際,制定了下半年進(jìn)行“五講五樹(shù)五跨越”的后續活動(dòng),即,以“學(xué)習法律法規,規范經(jīng)營(yíng)行為;學(xué)習內控制度,規范操作行為;學(xué)習職業(yè)道德,規范服務(wù)行為”為主要內容的“三學(xué)三規范”活動(dòng),制定嚴格的考核措施,并計劃于20xx年xx月進(jìn)行考試,將考試成績(jì)與效益工資和職務(wù)掛鉤,確保學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效。

  9、加強技能培訓,構筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛“八無(wú)”目標的實(shí)現,我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一!蹦繕素熑螘(shū)和聯(lián)防協(xié)議書(shū)的基礎上,狠抓要害崗位人員資格審查,與縣公安部門(mén)聯(lián)合對全縣要害人員進(jìn)行審查,并認真落實(shí)省聯(lián)社3月6日召開(kāi)的案件專(zhuān)項治理工作會(huì )議精神,于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監事長(cháng)、主管會(huì )計等共計70余人觀(guān)看學(xué)習了案件專(zhuān)項治理會(huì )議錄像,增強了員工的安全防范意識。同時(shí),為切實(shí)提高全縣信用社員工消防技能,確保信用社員工人身、財產(chǎn)安全,減少火災造成的財產(chǎn)損失,我縣聯(lián)社于20xx年xx月13日組織召開(kāi)了“消防安全知識培訓會(huì )”,聘請縣消防支隊大隊長(cháng)為主講,為各社消防負責人講解了消防知識,并進(jìn)行了現場(chǎng)演示,增強了操作性。

  20xx年第一第二季度的工作都已經(jīng)結束了,在之前兩個(gè)季度的工作中,我們信用聯(lián)社的工作穩中有升,這是一個(gè)非常好的信號,說(shuō)明我們縣的經(jīng)濟在金融危機的打擊下,開(kāi)始慢慢的恢復了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來(lái)的工作中,我們信用聯(lián)社的工作還要繼續努力,幫助我們縣的經(jīng)濟快速有效的發(fā)展,相信我們縣的經(jīng)濟發(fā)展會(huì )在一段時(shí)間內恢復到歷史最高水平!

公司第二季度工作總結范文9

  xx公司第二季度的工作已全面結束,現就有關(guān)各項財務(wù)指標完成情況做簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明:本季度的總費用為x元和預算的x元比較節約x元;和20xx年同期的x元比較少x元,分析其原因有以下幾點(diǎn):

  一、制造費用

  本季度的制造費用為x元,和預算的x元比較少x元,其主要原因有以下幾點(diǎn):

  1、預算中本季度的電費為x元,而在實(shí)際中示范園并未轉入電費,此項費用將在下季度一并轉。

  2、xx公司職工的補貼暫時(shí)停發(fā),總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),董事會(huì )本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費用都將在下季度進(jìn)賬)。

  3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。

  本季度話(huà)費x元和預算的x元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬;其余的辦公費x元、面包車(chē)x元、和預算比較無(wú)太大出入。本季度增加辦公費x元,差旅費xx元。和去年同期x元比較各項都較為穩定。

  二、直接生產(chǎn)成本

  從上表可以看出,除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時(shí)每畝為x元,而實(shí)際為xx元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務(wù)工作總結心得體會(huì )。和去年同期的x元無(wú)可比性。

  因為去年同期的工作安排和今年不同。以上就是xx公司本季度的工作總結。

公司第二季度工作總結范文10

  xx公司第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務(wù),未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,現將所做工作小結如下:

  一、在安全防汛方面

  1、各有關(guān)單位根xx月份汛前檢查發(fā)現的問(wèn)題和隱患,及時(shí)進(jìn)行了整改和排除,部分單位在xx月期間,又進(jìn)行了檢查并處理,確保安全渡汛,洋莊鄉政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進(jìn)行了拆除,徹底消除安全隱患。

  2、各有關(guān)單位在主汛期,均能按照防汛責任制要求,做好值班、防汛信息上傳下達、安全巡查、搶險及報災等方面的工作。

  3、xx月xx日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開(kāi)展沖鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練,參加人數70人。

  二、在建施工項目和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位日常安全管理方面

  第二季度,各單位結合防汛工作,均加強了安全生產(chǎn)管理工作,提高安全生產(chǎn)意識,總體工作有進(jìn)步,希望繼續努力。

  第二季度,由于防汛任務(wù)重,安辦抽查較少,共抽查了12個(gè)水利生產(chǎn)企業(yè),發(fā)出整改通知書(shū)6份。通過(guò)檢查,看到許多單位對原來(lái)提到的問(wèn)題均進(jìn)行了整改,但有此沒(méi)有整改到位,仍然存在項目經(jīng)理和安全員不在現場(chǎng)進(jìn)行管理;監理單位監督管理不夠嚴格,監理員無(wú)證上崗;水利經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全制度不夠完善,電站員工部分無(wú)證上崗,安全設施不全等問(wèn)題。

  水電站部分員工無(wú)證上崗問(wèn)題和政府管理部門(mén)變動(dòng)有關(guān),安辦和安監局聯(lián)系過(guò),因時(shí)間太長(cháng),無(wú)法直接換證,只能分期分批培訓取證。

  三、安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況

  xx月份是全國安全生產(chǎn)月,根據xx市水利局和xx市安監局文件要求,我局制定了安全生產(chǎn)月工作計劃和要求,下發(fā)至各有關(guān)單位,各單位均根據安全生產(chǎn)月工作要求開(kāi)展了宣傳、培訓、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng),參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開(kāi)班式。連墩電站、xx總公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)內容多,形式多樣,予以表楊。

  四、其它方面

  參加民政局組織的防災減災日宣傳活動(dòng);及時(shí)轉發(fā)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標責任;完成水利部安全生產(chǎn)系統數據庫填報工作,目前全市共有37個(gè)水利安全生產(chǎn)管理單位和165個(gè)管理工程。

  第三季度工作主要內容

  1、水利工程在第三季度將全面鋪開(kāi),在建工程安全生產(chǎn)工作明顯增加,各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設施是否齊全方面進(jìn)行加強管理。減少安全隱患,杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

  2、水電站經(jīng)營(yíng)單位要將沒(méi)有完善的安全生產(chǎn)內容進(jìn)行完善,利用第三季度,特加是第xx季度雨水小的時(shí)機,組織員工參加培訓、取證。

  3、各單位在每月月底要及時(shí)將安全生產(chǎn)信息進(jìn)行網(wǎng)上申報。

公司第二季度工作總結范文11

  物業(yè)科第二季度安全工作,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞公司領(lǐng)導指定的安全生產(chǎn)目標,堅持以人為本,修訂和完善安全管理規章制度,以防火防盜等安全事故,認真開(kāi)展安全檢查、反事故和查隱患整改,在全體員工的共同努力下,安全工作取得了顯著(zhù)成效。

  一、人員管理

  1、加強自身安全責任意識,緊緊圍繞“安全責任、重在落實(shí)”的主題。從自身安全做起,切實(shí)通過(guò)以身作則可視、可感、可悟的良好個(gè)人安全行為,使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性,感受到領(lǐng)導做好安全的示范性,感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹(shù)立有感領(lǐng)導思想意識,深刻領(lǐng)會(huì )有感領(lǐng)導本質(zhì)內涵,自覺(jué)體現有感領(lǐng)導示范行為。加強學(xué)習,不斷增強員工安全生產(chǎn)工作的責任感,認真履行好職工本崗位的安全職責,堅持安全生產(chǎn)從自身做起,從細節做起。

  2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產(chǎn)形勢,強調樹(shù)立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念,利用周日、例會(huì )以各種形式對職工進(jìn)行安全教育,及時(shí)將公司下發(fā)的各類(lèi)安全學(xué)習文件傳達到每一個(gè)人。

  3、貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知,切實(shí)開(kāi)展安全教育活動(dòng),充分利用橫幅、標語(yǔ)等宣傳形式警示大家,利用班前班后會(huì )和周安全活動(dòng)強調生活安全管理,搜集安全宣傳資料,對宿舍內易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)防護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。同時(shí)要求各崗位人員書(shū)寫(xiě)安全月工作總結,不斷增強員工安全意識,提高安全防范意識;

  二、公寓管理

  1、物業(yè)科第二季度安全工作在全體員工的努力下,以宿舍違規線(xiàn)

  路、電器查處和宿舍防火、防盜及租賃場(chǎng)所的管理為中心,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,期間沒(méi)有發(fā)生任何安全責任事故,為職工們的工作、生活和學(xué)習創(chuàng )造了安全、舒適的環(huán)境。

  2、對嚴重違規行為,尤其是對宿舍酗酒、酒后鬧事、破壞公共設施等人員物業(yè)科對其采取的是發(fā)現一起,嚴肅處理一起的強硬管理,決不姑息,前期在對幾起嚴重違規行為的處理結果進(jìn)行通報后,宿舍樓不文明的行為幾乎被杜絕,先后涌現了很多文明宿舍和優(yōu)秀舍長(cháng),逐漸形成了溫馨、文明、整潔的職工公寓。

  3、為了增強職工的水、電、暖、防盜、防火安全意識,科室在相關(guān)部門(mén)的支持下,組織管理員和宿舍舍長(cháng)主要針對私接亂拉電線(xiàn)、線(xiàn)路老化以及盥洗間、衛生間下水道的堵塞等問(wèn)題進(jìn)行檢查,在公共區域張貼安全宣傳教育。通過(guò)宣傳,讓“安全第一”的觀(guān)念深深地印在每個(gè)職工的心中,加強廣大職工的公共安全意識,增強自我防護意識;

  4、為創(chuàng )建和諧型企業(yè),營(yíng)造良好的生活環(huán)境,依照國家關(guān)于部分刀具實(shí)行管制的相關(guān)規定,物業(yè)科、人資科、保衛科請示公司領(lǐng)導后聯(lián)合對公寓樓各宿舍管制刀具進(jìn)行了清查收繳。

  三、租賃場(chǎng)所的管理

  1、加強日常安全巡檢工作,尤其是對夜間租賃場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)狀況及宿舍管理,聯(lián)合保衛科加大巡檢頻率,對違反公司及合同規定的責任人嚴格執行處罰規定;

  2、強化夜間安全巡檢制度,物業(yè)科、保衛科兩科室實(shí)行領(lǐng)導24小時(shí)值班制,物業(yè)科巡檢員及保衛科巡邏隊每日有針對性的對重點(diǎn)部位及每日檢查重點(diǎn)進(jìn)行巡檢,管理員每天對各宿舍進(jìn)行檢查和不定期巡查,尤其是對醫務(wù)室、網(wǎng)吧、小餐廳、超市的食品安全、商品價(jià)格、飲食衛生、營(yíng)業(yè)時(shí)間等情況,按照與外來(lái)經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了安全責任書(shū)的相關(guān)內容檢查,嚴防酗酒、打架、鬧事等各類(lèi)破壞公司內部穩定的事件發(fā)生,同時(shí)每天對宿舍內使用違規電器、喝酒、賭博等違規情況進(jìn)行檢查,不留死角、不留盲區、及時(shí)對各類(lèi)違規行為進(jìn)行處理。

  3、根據公司關(guān)于“五一”節日期間安全管理工作的要求及指示精神,20xx年4月26日針對外包單位制定了關(guān)于開(kāi)展“五一”節日期間安全自查自糾活動(dòng)計劃并下發(fā)到各租賃場(chǎng)所,同時(shí)下發(fā)了關(guān)于在“五一’節前組織開(kāi)展室內外環(huán)境衛生大整治活動(dòng)的通知。

  4、認真組織開(kāi)展隱患排查,安全月期間組織縣衛生監督、工商等單位對各租賃場(chǎng)所針對食品衛生、價(jià)格、進(jìn)貨渠道、消防安全等進(jìn)行檢查。

  5、每天對各租賃場(chǎng)所進(jìn)行檢查,尤其是超市商品價(jià)格、網(wǎng)吧上網(wǎng)人員登記、餐廳衛生及營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。

  四、第三季度工作計劃

  1、認真貫徹公司及相關(guān)職能部門(mén)的安全學(xué)習、安全活動(dòng),及時(shí)將安全指示精神傳達到每個(gè)人。

  2、不斷完善各項管理制度,提高對住宿場(chǎng)所的管理水平,將人性化管理和制度化管理有效的結合到一起。

  3、加強對各租賃場(chǎng)所的巡檢,建立職工意見(jiàn)反饋機制,有效杜絕侵害職工利益的現象,如:食品衛生安全、藥品安全等。

  4、安全深入管理,拓展安全工作范圍。切實(shí)加強對外包單位安全工作的監督與管理,深入外包單位的日常管理,督促檢查規章制度的執行,落實(shí)隱患整改,按照簽訂責任書(shū)所簽訂的內容,嚴格落實(shí)外包單位責任,真正做到安全事故的預防。

  5、對承包人的安全教育和管理工作實(shí)行責任追究制,對因管理不力、管理不嚴或違反規定的責任人嚴格按照租賃場(chǎng)所管理辦法處理,問(wèn)題嚴重的要采取停業(yè)或取消承包資格的必要手段。

  6、做好安全工作檢查記錄,完善臺帳,不斷完善安全檢查制度,加大安全監管力度,確保安全檢查一個(gè)不漏,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、上報。

公司第二季度工作總結范文12

  做好第二季度的餐廳前臺工作自然不能夠存在任何偷懶的現象,即便沒(méi)有餐廳領(lǐng)導的再三叮囑我也能夠做到認真對待前臺工作,畢竟想要在職場(chǎng)中有所發(fā)展卻不肯付出努力只會(huì )變得一事無(wú)成罷了,再加上前臺工作中還有著(zhù)許多需要自己學(xué)習的地方自然不能夠落后于人,所以我能夠認真做好第二季度的餐廳前臺工作并完成了后續的總結。

  由于餐廳內部布置較為不錯的緣故導致具備著(zhù)良好的口碑,許多客戶(hù)來(lái)過(guò)這里以后便會(huì )喜歡上餐廳的布局并在員工們的努力下發(fā)展為?,雖然其中也有著(zhù)餐廳本身的功勞卻無(wú)法忽視諸多員工們的努力所在,尤其是餐廳服務(wù)禮儀的表現更是讓進(jìn)入餐廳的客戶(hù)感到滿(mǎn)意,而前臺崗位的員工自然得起到表率作用從而更加認真地對待工作,無(wú)論是餐廳接待還是客戶(hù)點(diǎn)單的工作都能夠處理得較為不錯,再加上平時(shí)都是多名前臺員工合作的緣故導致很少出現過(guò)差錯,只不過(guò)通過(guò)第二季度的表現讓我發(fā)現自己在前臺崗位上還有著(zhù)可供發(fā)展的空間。

  隨著(zhù)工作時(shí)間的增加不難發(fā)現禮貌性的話(huà)術(shù)對前臺工作的發(fā)展能夠帶來(lái)不少益處,至少在客戶(hù)心目中良好話(huà)術(shù)的運用往往能夠給原本不錯的服務(wù)水平增添風(fēng)采,而我在做好前臺工作的同時(shí)也會(huì )注重于學(xué)習其他餐廳員工的工作方式,至少得通過(guò)工作中的發(fā)展逐漸提升自身的綜合素質(zhì)才行,若是安于現狀導致工作能力始終得不到任何提升則會(huì )逐漸在職場(chǎng)競爭中喪失優(yōu)勢罷了,須知任何崗位若是不用心對待的話(huà)都有可能面臨被淘汰的危機,所以我能夠重視自己在前臺崗位中的表現從而通過(guò)努力取得了不錯的效果。

  正因為明白前臺工作的表現與餐廳的發(fā)展息息相關(guān)才會(huì )令我如此重視,這既是自己的職責所在也是對工作認真負責的表現,再加上漫長(cháng)的職業(yè)生涯中總要經(jīng)歷不少挑戰自然不能夠不思進(jìn)取,所以我在做好第二季度的前臺工作以后也會(huì )根據職業(yè)晉升的方向逐漸加強對工作技巧的學(xué)習,即便是對其他崗位工作的涉獵也能夠增加自己對餐廳的了解,這種較為全面的認識無(wú)疑能夠為自己在餐廳前臺崗位上的發(fā)展積累不少經(jīng)驗。

  可以說(shuō)前臺工作的完成既是自己這段時(shí)間的努力成果也是職業(yè)發(fā)展所需的積累,看似風(fēng)光的表現卻潛藏著(zhù)不少需要認真對待的隱患之處,至少我能夠意識到自己在前臺崗位的工作中還有許多做得不到位的地方,除了需要加強對工作技巧的運用以外還得加強自身的積極性才行。

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