新人醫藥銷(xiāo)售工作總結范文(通用5篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的新人醫藥銷(xiāo)售工作總結范文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
新人醫藥銷(xiāo)售工作總結1
在科主任的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下,在同志們的大力支持與幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,圓滿(mǎn)完成了任期內的各項工作,F總結如下:
在思想方面
自己能認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,積極參加院科兩級組織的各項政治學(xué)習,牢記辦院宗旨,時(shí)刻與院黨委保持一致。認真學(xué)習張廳長(cháng)講話(huà),并把講話(huà)精神領(lǐng)會(huì )貫通,應用到實(shí)際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面
自己能?chē)栏褚笞约,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話(huà)和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);對于病人提出的各種問(wèn)題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿(mǎn)意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會(huì )效益。如處方內容有不妥或錯誤時(shí),能及時(shí)與處方醫師聯(lián)系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專(zhuān)”管理,即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品,能及時(shí)與醫師聯(lián)系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過(guò)期失效。對新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,發(fā)現臨近效期的及時(shí)上報,以免造成經(jīng)濟損失。認真學(xué)習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運用到工作中去。
隨著(zhù)藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展, 藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,為了適應這新的形勢,我不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,閱讀相關(guān)書(shū)刊,掌握國內外醫藥發(fā)展的新動(dòng)向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業(yè)務(wù)能力。做好藥房管理工作,實(shí)行分柜管理,責任到人,充分調動(dòng)大家的積極性,主動(dòng)性,使大家認識到藥房工作的重要性、必要性,以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會(huì )議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時(shí)認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jì),但還有許多不足之處,自己一定會(huì )認真反思,取長(cháng)補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
新人醫藥銷(xiāo)售工作總結2
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫術(shù),懂人文、有理想、有創(chuàng )新是新時(shí)期下的醫務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員,我深深的認識到只學(xué)習書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以在對顧客銷(xiāo)售藥時(shí),要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無(wú)論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉化了積極主動(dòng),找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于自殺”的真理。當遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí),必然會(huì )有一個(gè)新的想法在你腦中浮現,從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習方面。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我師焉!”他們在藥房的銷(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之!痹谥猩降昶陂g,我認真審視了第一個(gè)月的實(shí)習情況,改善了學(xué)習方法,制定了學(xué)習計劃,從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿(mǎn)目琳瑯的藥品,就像一個(gè)個(gè)漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫(xiě)出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ),只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達到需要的效果。
三、在銷(xiāo)售方面。
我也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品了。銷(xiāo)售是最鍛煉與人處事、說(shuō)話(huà)的。在接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
通過(guò)近兩個(gè)月的生活,我已經(jīng)適應了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時(shí)互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣,領(lǐng)導說(shuō)吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長(cháng)身體的時(shí)候,正直壯年,需要大量的營(yíng)養來(lái)補充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長(cháng)得瘦,沒(méi)有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領(lǐng)導也說(shuō)要知足常樂(lè ),但是我覺(jué)得知足常樂(lè )不好,知足長(cháng)樂(lè )沒(méi)上進(jìn),時(shí)代不同了,不可同日而語(yǔ)。
新人醫藥銷(xiāo)售工作總結3
本人于xxxx年xx月xx日來(lái)到xx分店上班,于xx月xx日正式轉正。自從我在藥店工作以來(lái),在各店長(cháng)和各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來(lái)防病治病,康復醫療的,作為藥店工作人員,銷(xiāo)售藥品的最后把關(guān)者,我努力學(xué)習藥學(xué)知識,禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢(xún),并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴格按照醫生處方調劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過(guò)知識由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類(lèi)中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢(jiàn)內皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如: 通過(guò)炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史,是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng )新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的`發(fā)展做出貢獻。
新人醫藥銷(xiāo)售工作總結4
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個(gè)團隊中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰斗力的團隊,非常榮幸能成為這個(gè)團隊中的一員。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù),努力創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在同事的無(wú)私幫助下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,現將個(gè)人工作總結匯報如下:
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時(shí)上下班,從無(wú)遲到早退現象。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的價(jià)格,保證顧客能在最短的時(shí)間買(mǎi)到最理想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學(xué)習和會(huì )議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實(shí)際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規章制度;
4.專(zhuān)業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細致的身心護理;
5、做好心理護理,時(shí)刻做到語(yǔ)言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6、保持衣著(zhù)整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;
7、作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話(huà)說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,本人還存在著(zhù)諸多方面的不足,比如:個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感謝領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學(xué)習,努力提升業(yè)務(wù)能力,爭取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房?jì)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
新人醫藥銷(xiāo)售工作總結5
時(shí)光流逝,轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、 作為一名藥房工作人員,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、 在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲,有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間,我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志,去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費購買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習,我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習的人選擇繼續深造,而且我還會(huì )一步一步不斷增加知識,開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了,我就學(xué)會(huì )了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實(shí)而有意義,有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因為醫院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開(kāi)開(kāi)心心的上班,讓我們在工作的時(shí)候也制造了很多樂(lè )趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門(mén)領(lǐng)導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺(jué)得自己還是在慢慢成長(cháng)。在這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴于律己,一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于醫院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
四、通過(guò)這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間已到20xx年的尾聲;厥滓荒陙(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃,一年來(lái),我做了一定的工作,也積累下了工作經(jīng)驗,但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責的做好各項工作。多關(guān)心同事,團結部門(mén)所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好
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