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企業(yè)負責人年度工作總結（通用22篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編精心整理的企業(yè)負責人年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)負責人年度工作總結 1
忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的`服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。
企業(yè)負責人年度工作總結 2
20xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團結奮進(jìn)的一年�？偨�(jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績(jì)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗�，F將年度工作總結如下：
一、加強工作協(xié)調，認真履行職責
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過(guò)向x鍋爐廠(chǎng)發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠交流和一線(xiàn)調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現場(chǎng)宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營(yíng)造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價(jià)xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏(yíng)在執行》的培訓活動(dòng)達到了預期目的。保證了春節、中秋節業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會(huì )議，完成了半年總結會(huì )、公司工程總結表彰會(huì )和工會(huì )換屆、年度考核等大型會(huì )議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續，做好了縣安全協(xié)會(huì )入會(huì )和市級衛生先進(jìn)單位的檢查復審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chǎng)中止租賃、xx水廠(chǎng)資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀(guān)念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀(guān)念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20xx年相比實(shí)現了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴格績(jì)效考核，提高執行力度
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現一次報表紕漏。
在日場(chǎng)管理工作中，總經(jīng)辦根據機構調整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實(shí)等環(huán)節入手，利用晨會(huì )和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計劃的考核。在月度考評中，按照實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則，嚴格考核兌現，使績(jì)效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據領(lǐng)導要求，嚴格執行《公司例會(huì )制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì )，做到了部門(mén)月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》xx期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報》xx期，并結合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過(guò)嚴格細致的績(jì)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀(guān)評價(jià)，不僅增強了工作責任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁
在公司加快技改增容工程建設，積極開(kāi)展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠(chǎng)報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20xx年度共印發(fā)廠(chǎng)報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺開(kāi)展了“3.15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的.資料，并刻制了光盤(pán)，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)
在技改增容工程建設中，由于設備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術(shù)資料的簽批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車(chē)輛服務(wù)，保證行車(chē)安全
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法，嚴格了行車(chē)里程和車(chē)輛費用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)xx的費用辦理了車(chē)輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時(shí)，做好了xx元的車(chē)輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序，明確了派車(chē)權限，進(jìn)一步擴大了車(chē)隊在車(chē)輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車(chē)的情況下，滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力，公司于x月x日請交警隊派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀(guān)看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實(shí)現了安全行車(chē)xx公里無(wú)人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障
20xx年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持�？偨�(jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執行了內部例會(huì )和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì )組織義務(wù)勞動(dòng)，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車(chē)，改良土壤xx平米。栽植銀杏、雪松等苗木xx棵、小龍柏xx株，對西廠(chǎng)門(mén)前xx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團公司完成廠(chǎng)區門(mén)前綠化xx米。粉刷了西廠(chǎng)院墻和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛生。行管科在精簡(jiǎn)的情況下，繼續發(fā)揚去年的工作作風(fēng)，細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年x月xx日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P。
七、加強伙食管理，滿(mǎn)足職工需要
20xx年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線(xiàn)職工的基礎上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線(xiàn)征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。20xx年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額xx元，月均xx元，比20xx年度增長(cháng)了xx。完成業(yè)務(wù)招待xx元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自x月份水廠(chǎng)中止租賃以來(lái)，食堂共制水xx桶，制小平水xx箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實(shí)了供餐人數，補發(fā)了xx快餐杯，統一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準備工作�？偨�(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運行人員綜合考評會(huì )上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏(yíng)得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習會(huì )議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園x部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用xx，完成了20xx年度報刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè )著(zhù)是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jì)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠為公司的經(jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車(chē)間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴格，遭到了公司領(lǐng)導的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨�(jīng)辦一年來(lái)的工作，自己感到慚愧。作為部門(mén)負責人，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問(wèn)題，自己不能全力以赴，對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時(shí)順暢�？傊�，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題，但我們認為出現問(wèn)題不可怕，可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦xx同事也決心在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng )效工作做出新的成績(jì)和貢獻。
企業(yè)負責人年度工作總結 3
20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現就20xx年工作總結如下：
一、工作內容
1、實(shí)施項目：
于今年開(kāi)始的崇文計生項目，系統代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢，與客戶(hù)進(jìn)行確認、完善階段，開(kāi)始參與項目實(shí)施，主要工作內容有：每周與項目經(jīng)理到客戶(hù)方，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，完善系統；編制相關(guān)文檔，如使用手冊、系統介紹等文檔；參與測試工作，根據從客戶(hù)那邊了解的用戶(hù)習慣、使用方式向測試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn)；做一些輔助性工作。但由于新舊系統的數據交換問(wèn)題，該項目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項目剛剛開(kāi)始參與，項目較緊。
2、催收尾款：
與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現已收回。
3、項目后期維護：
主要是太平橋街道辦事處OA系統、西城民政系統，本年度都處于系統維護階段，收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，報至開(kāi)發(fā)、測試部門(mén)，然后進(jìn)行系統更新，同時(shí)維護客戶(hù)關(guān)系。
4、編寫(xiě)文檔：
完成城市管理與公共服務(wù)系統的相關(guān)文檔；無(wú)線(xiàn)電子政務(wù)的驗收文檔；領(lǐng)導布置的各種文檔；
5、協(xié)助整理數據項
協(xié)助同事完成數據項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復數據項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統中重復字段的統計，我主要負責基礎工作，通過(guò)材料，對數據項逐一進(jìn)行統計、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。
6、臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。
二、總結及建議
在今年項目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的項目，在這里，主要針對出現的問(wèn)題進(jìn)行總結，并提出個(gè)人建議。
1、加強文檔說(shuō)明
在西城民政催收尾款后期，出現了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導致收回時(shí)間延長(cháng)。如果有該情況的文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(cháng)短或者項目負責人更替，都可避免此次現象的出現。同時(shí)，在與客戶(hù)或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì )起到提醒、記錄的功能，做到有據可查。俗話(huà)說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。
2、在項目關(guān)鍵環(huán)節建立備份機制
在崇文計生項目中，前任項目經(jīng)理稱(chēng)數據交換已成功，但是更換
項目經(jīng)理后至今，數據交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于IT公司存在人員流動(dòng)頻繁的現象，在關(guān)鍵環(huán)節最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細度；在客戶(hù)方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認操作成功，再次在客戶(hù)方演示時(shí)），兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當時(shí)怎么操作的.，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認的情況。
3、其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費用AA，這個(gè)好事沒(méi)有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續。
三、20xx年工作思路
1、認真做好公司要求的各項工作
2、積極主動(dòng)的參與公司建設
企業(yè)負責人年度工作總結 4
20xx年xx月xx日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會(huì )的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職，在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高。20xx年來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、財務(wù)總監。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的`特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
企業(yè)負責人年度工作總結 5
按照公司領(lǐng)導班子成員分工，我主要負責公司企業(yè)會(huì )計基礎管理、財務(wù)管理與監督、財會(huì )內控機制建設，以及企業(yè)投融資、擔保、大額資金使用等重大財務(wù)事項監管和審計工作。分管公司財務(wù)部。一年來(lái)，我能夠忠于職守，勤政務(wù)實(shí)，廉潔自律，較好地組織完成了各項工作任務(wù)。下面本人就履行工作職責和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制情況向考察組領(lǐng)導及與會(huì )全體同志作一簡(jiǎn)要匯報。請予評議。
一、堅持學(xué)習，不斷提高思想政治素養和自身綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬⿵娀陨硇摒B，堅定政治信念，端正工作作風(fēng)
我始終堅持以一個(gè)黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，加強黨性鍛煉和世界觀(guān)改造，要保持思想的先進(jìn)性，就必須不斷地學(xué)習，不斷超越自我。
一是注重理論知識的學(xué)習和積累。在工作之余潛心研讀了馬列主義，并將其精神實(shí)質(zhì)融匯貫通，系統地加以認知和領(lǐng)會(huì )，做到理論聯(lián)系實(shí)際，著(zhù)眼于對現實(shí)問(wèn)題的理論思考，著(zhù)眼于新的實(shí)踐和發(fā)展，切實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題；
二是在學(xué)習的過(guò)程中，能夠勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng )新，做到重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效；能夠較好結合本單位實(shí)際，貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家的法律法規，自覺(jué)在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨組織保持高度一致。
三是堅持嚴于律已，寬以待人，注重團結，自覺(jué)遵守黨的民主集中制原則，端正態(tài)度，擺正位置，正確處理好與主要領(lǐng)導和班子其他成員之間的關(guān)系，工作上既能相互協(xié)調、相互配合、相互支持、相互監督，又按照工作分工，各司其職，各盡其責，各展其才。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習、全面開(kāi)拓視野、努力提高管理水平
本人一貫注重專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，潛心研究了《企業(yè)財務(wù)通則》、《新企業(yè)會(huì )計準則》的若干重要變化及其對企業(yè)的影響，系統掌握財務(wù)管理理論，深入了解和掌握國家有關(guān)財務(wù)、會(huì )計工作的政策法規，利用政策資源，規避財務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)財務(wù)工作健康發(fā)展。同時(shí)著(zhù)重學(xué)習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學(xué)等知識，豐富知識體系，提高了運用理論知識指導實(shí)踐的能力，決策能力，組織協(xié)調能力及領(lǐng)導藝術(shù)水平。
二、履行職責基本情況
公司經(jīng)營(yíng)規�？s小，效益下滑，銀行壓貸，稅務(wù)稽查力度加大，法律訴訟官司不斷，資金極度緊張的情況下，按照自治區政府、財政廳及國資委的統一安排，統一部署，在各方面的積極配合下，我在企業(yè)內部控制制度建設、企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量安全性、會(huì )計信息的真實(shí)性、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性及融資等方面做了大量細致的工作，主要工作如下：
�。ㄒ唬┌才挪渴鹉甓蓉攧�(wù)工作要點(diǎn)。
年初，根據公司經(jīng)濟工作會(huì )議的總體要求，結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現狀，在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎上，針對普遍存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節，確定了以“強化內部控制，規范程序管理，狠抓制度落實(shí)，注重產(chǎn)生實(shí)效”作為工作主題，就財務(wù)工作作了要點(diǎn)安排，從繼續推行全面預算管理、加強資金管理、杜絕“實(shí)物抵賬”、積極處置現有實(shí)物資產(chǎn)、項目成本管理、會(huì )計信息化建設、加強審計監督六個(gè)方面對公司公司全年的財務(wù)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署，為提高公司公司整體財務(wù)管理水平，堵塞漏洞，使會(huì )計工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)提供了指導。并督促各子公司按照工作要點(diǎn)組織落實(shí)
�。ǘ┩晟曝攧�(wù)制度建設，進(jìn)一步規范各項會(huì )計工作
工作要落實(shí)，制度是保障。完善財務(wù)制度建設，進(jìn)一步規范各項會(huì )計工作。
一是根據開(kāi)始執行的國家財政部重新修訂的《企業(yè)財務(wù)通則》，結合本企業(yè)實(shí)際，組織起草了《公司《企業(yè)財務(wù)通則》實(shí)施細則》，原有的企業(yè)財務(wù)制度體系將逐步被更新，要構建資本權屬清晰、財務(wù)關(guān)系明確、符合企業(yè)法人治理結構要求的企業(yè)財務(wù)管理體制�！秾�(shí)施細則》中明確了資金籌集、資產(chǎn)營(yíng)運、成本控制、收益分配、信息管理、財務(wù)監督等六大財務(wù)管理要素，并結合不同財務(wù)管理要素，對財務(wù)管理方法和政策要求做出了規范。
二是組織指導出臺了《公司財務(wù)預算管理實(shí)施辦法》。面對目前市場(chǎng)經(jīng)濟條件，能否控制成本、降低成本是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中取勝的關(guān)鍵，而推行財務(wù)預算管理是降低產(chǎn)品成本行之有效的一種方法。通過(guò)對基層財務(wù)預算執行情況調查，自下而上的報告、專(zhuān)題研討等工作，組織制定了《公司財務(wù)預算管理實(shí)施辦法》，從實(shí)施預算管理的條件、財務(wù)預算的編制程序、內容和方法、財務(wù)預算的執行、控制與調整、財務(wù)預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實(shí)處，推進(jìn)規范企業(yè)財務(wù)預算管理提供了指導。促進(jìn)企業(yè)建立、健全內部約束機制，以財務(wù)預算為切入點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)實(shí)現全面預算管理。
�。ㄈ┓e極盤(pán)活存量資產(chǎn)，維持公司本部正常開(kāi)支。
按照國家稅務(wù)總局下發(fā)的《國家稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步加強總機構提取管理費稅前扣除審批管理的通知》，公司不符合稅前分攤管理費的條件，從起公司沒(méi)有再收取子公司管理費，只能從對內投資中按比例收取股利，公司近兩年生產(chǎn)任務(wù)不足，資金極其緊張，產(chǎn)值利潤均有較大幅度下降，從對內投資收益看公司總體有收益，但從子公司個(gè)體看虧損單位多，有利潤的單位股利上繳壓力大，資金短缺無(wú)力上繳。在此種不利情況下，為解決資金來(lái)源，維持公司本部正常開(kāi)支，我積極盤(pán)活存量資產(chǎn)，最大限度地回收資金，一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅，多套出售，回收資金xx萬(wàn)元；二是對�？�、三亞的兩處房產(chǎn)進(jìn)行處置，本人三下海南，通過(guò)評估、進(jìn)場(chǎng)、掛牌、拍賣(mài)直至成交全程跟蹤，回收資金xx萬(wàn)元。兩項共計88萬(wàn)元。
�。ㄋ模┥钊肫髽I(yè)開(kāi)展調研，依據各企業(yè)的不同情況，提出指導性意見(jiàn)
多次深入基層，了解情況，解決實(shí)際問(wèn)題。組織協(xié)調完成了公司所屬的鋼材市場(chǎng)，鋼結構廠(chǎng)整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產(chǎn)移交和劃轉工作，多次調節雙方矛盾，提出解決辦法，平衡各方利益，最終理順了移交資產(chǎn)的權屬關(guān)系，界定了積留的資產(chǎn)糾紛問(wèn)題。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展經(jīng)濟分析活動(dòng)
根據子企業(yè)季表報反映出來(lái)的問(wèn)題，召開(kāi)經(jīng)濟運行分析會(huì )。針對盈利能力弱、項目成本管理下滑、應收工程款居高不下、環(huán)比指標出現明細差異等問(wèn)題進(jìn)行深度剖析總結，要求各子公司提出解決這些問(wèn)題的可行性辦法，并依據不同情況給于指導性意見(jiàn)，監督落實(shí)。
�。⿲徲嫃d對原主要領(lǐng)導離任審計所指出的問(wèn)題的處理
1、審計廳對原主要領(lǐng)導離任審計時(shí)，對公司的經(jīng)營(yíng)管理提出了很好的意見(jiàn)建議，并做出了較客觀(guān)的評價(jià)，對于提出的問(wèn)題我們虛心接受，如：不良資產(chǎn)數額巨大；對外擔保、或有負債數額較大，存在較大財務(wù)風(fēng)險；個(gè)別單位備用金出借管理不善等等問(wèn)題，對此我們加大管理力度，進(jìn)行了積極整改落實(shí)。
2、對有些問(wèn)題，如提出的：“抵賬業(yè)務(wù)管理尚不夠嚴格，存在國有資產(chǎn)流失現象；公司出借國際分公司資金，形成損失，未納入會(huì )計報表；部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問(wèn)題，對此我們提供了大量有力的相關(guān)證據，進(jìn)行了耐心細致的解釋說(shuō)明工作。
�。ㄆ撸┙M織清理國際分公司遺留問(wèn)題。
國際分公司機構解散，資產(chǎn)財務(wù)沒(méi)有移交，經(jīng)辦人員也均離職，給清理工作帶來(lái)了很多困難。為了維護企業(yè)利益，減少損失，想方設法組織人員進(jìn)行了清理，通過(guò)與離職經(jīng)辦人員的積極溝通、耐心說(shuō)服、配合工作，取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，其中228萬(wàn)元的冰葡萄項目及時(shí)做了稅務(wù)申請，允許列入壞賬，稅前列支。個(gè)人債權也進(jìn)行了認真清理，效果明顯。
�。ò耍┓e極應對稅務(wù)稽查。
市地稅稽查局對我公司到財務(wù)情況進(jìn)行稅務(wù)檢查，提出的補稅問(wèn)題集中有兩項：
一是對拆遷補償收益要征收所得稅。
二是對經(jīng)稅務(wù)局批復允許稅前列支管理費項目中的工資，按計稅工資調整計算所得稅。
若該補稅事項成立，將給公司帶來(lái)無(wú)法想象的巨大壓力，為此，積極利用各種社會(huì )資源，同國資委、財政廳、國土資源廳等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了廣泛而深入的.溝通，取得諒解，達成共識，向稅務(wù)局提供證據，做好解釋工作，化解矛盾，維護了企業(yè)利益。
�。ň牛┩瓿闪饲瀹a(chǎn)核資的后期工作。
一是對的清產(chǎn)核資工作中發(fā)現的各企業(yè)存在的問(wèn)題，通過(guò)制度建設、專(zhuān)題研究，實(shí)地調查解決等方式，進(jìn)行了落實(shí)整改。
二是組織企業(yè)相關(guān)人員補充大量證據，協(xié)同會(huì )計師事務(wù)所審計人員，當面向國資委對公司申報的損失進(jìn)行了逐項解釋?zhuān)瑖Y委據此予以認定，決算工作前下達批復。
�。ㄊ┙M織開(kāi)展第三屆會(huì )計知識大賽。
按照國家財政部和自治區財政廳的統一部署與安排，組織了“省公司第三屆會(huì )計知識大賽。經(jīng)過(guò)成立機構、安排部署、選拔選手、制定規則、競賽命題、網(wǎng)上答題、筆試、初賽、決賽等工作環(huán)節，歷時(shí)半年，取得圓滿(mǎn)成功。通過(guò)競賽這種形式，宣傳會(huì )計法、宣傳新的會(huì )計準則，掀起了學(xué)習的熱潮，加強會(huì )計隊伍和財務(wù)工作建設，提高會(huì )計人員的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，發(fā)現選拔優(yōu)秀會(huì )計工作者及后備人才；擴大會(huì )計人員的影響，強化財務(wù)會(huì )計工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的職能作用，促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。
�。ㄊ唬┳ズ脮�(huì )計人員繼續教育工作。
認真組織完成了高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格報名審定工作。舉辦了新準則學(xué)習班，對公司本部及子公司骨干和主辦進(jìn)行了為期七天的培訓，參與培訓人次近百人。在開(kāi)班儀式上我作了《認真學(xué)習貫徹企業(yè)會(huì )計準則體系，維護企業(yè)和諧穩定發(fā)展》的主題發(fā)言，對學(xué)習的必要性和重要性作了闡述，并對如何理解和學(xué)習新企業(yè)會(huì )計準則體系提出了建議，最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過(guò)學(xué)習，使大家認識到新會(huì )計準則體系的精神實(shí)質(zhì)，為更好地貫徹新企業(yè)會(huì )計準則、不斷提高會(huì )計信息質(zhì)量和會(huì )計工作水平提供了幫助。
二、個(gè)人遵守黨紀及落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制的情況
一年來(lái)嚴格要求自己，堅持廉潔從政，堅持認真學(xué)習中央、自治區反腐倡廉的一系列文件和政策規定，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，在思想上構筑拒腐防變的長(cháng)城。能夠嚴格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規定，按照各項廉政規定要求辦事，自覺(jué)接受警示教育，自覺(jué)開(kāi)展批評與自我批評，認真遵守“四大紀律、八項要求”、“五個(gè)不許”和“十二條”規定，切實(shí)做到“八個(gè)堅持，八個(gè)反對”。在處事為人上，堅持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，為人正派，辦事公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到以制度來(lái)管人，對事不對人，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護大局，維護團結。在處理工作關(guān)系上，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動(dòng)人。自己一年來(lái)堅持自重、自省、自警、自勵，自律，身先士卒，身體力行，為黨風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)起到了示范作用。在認真做好自身廉潔從政的同時(shí)，還定期檢查、指導、督促主管部門(mén)廉政建設的工作落實(shí)情況，促進(jìn)廉政建設順利開(kāi)展。嚴格教育和管理家屬子女及身邊工作人員，著(zhù)眼防范，防止在他們身上發(fā)生違法違紀問(wèn)題和不廉潔行為。自我回顧檢查，沒(méi)有出現任何違反黨風(fēng)廉政建設和廉潔自律規定的行為。
三、存在的不足和今后努力的方向
綜觀(guān)一年來(lái)的工作，自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足，主要有：一是工作開(kāi)拓創(chuàng )新的力度不夠；二是工作方法不夠細致，有時(shí)急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著(zhù)應對，時(shí)常表現出急躁情緒，有時(shí)要求過(guò)高，態(tài)度過(guò)激，方法欠妥；三是在工作中，溝通協(xié)調不夠，調動(dòng)發(fā)揮各個(gè)方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用尚未完全發(fā)揮。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強理論學(xué)習；轉變工作作風(fēng)；強化開(kāi)拓創(chuàng )新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
一是公司財務(wù)資源整合有待創(chuàng )新。
企業(yè)公司作為企業(yè)群體，其最大優(yōu)勢在于它的整體性，離開(kāi)了整體性，企業(yè)公司并無(wú)優(yōu)勢可言。因此，企業(yè)公司在制定內部財務(wù)管理工作體制時(shí)，根據分級、分權原則，明確規定各成員企業(yè)財務(wù)管理權限、范圍及責任，以確保公司整體目標的實(shí)現。財務(wù)總部為履行職責應設置投資管理中心、融資管理中心、資金結算中心、資本運營(yíng)監控中心、稅費管理中心，財務(wù)預算控制中心、財務(wù)會(huì )計管理中心，建立“統一管理，集中運作，預算統籌，風(fēng)險監控，績(jì)效考評”的公司化財務(wù)管理模式。
二是公司資金管理有待加強。
目前，公司資金分散，使用效率低下。由于點(diǎn)多面廣，在資金流轉過(guò)程中存在許多漏洞，預算管理形同虛設，相應的內控機制不健全，考核力度不夠，導致有章不循。今后應實(shí)行收八個(gè)統一，統一資金計劃，推行全面預算管理；統一資金調配，強化結算中心功能；統一結算，與金融機構建立合作關(guān)系，推行網(wǎng)上銀行；統一資金籌措，加強財務(wù)風(fēng)險管理；統一信息系統，建立高效、快捷的資金管理運行系統；統一考核，完善資金管理評估系統；統一思想，建立健全資金監控體系；統一風(fēng)險意識，強化資金集中管理意識，樹(shù)立資金成本，資金風(fēng)險，資金效益觀(guān)念。
三是全面提高財務(wù)信息質(zhì)量問(wèn)題。
從加強財務(wù)會(huì )計基礎規范入手，健全審核審計機制，加大監督檢查力度，有效防止和減少各種違規行為發(fā)生，從根本上保障企業(yè)財務(wù)信息的真實(shí)性和完整性，解決好會(huì )計信息靈、準、及時(shí)的問(wèn)題，提高企業(yè)財務(wù)信息的使用效益。
四是加強項目成本管理。
解決成本觀(guān)念淡薄，系統環(huán)節松散，手段落后，指標不落實(shí)的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化資源配置，優(yōu)化施工方案，主要材料集中控制，工程數量控制等，真正提高項目盈利水平。
五是在國家實(shí)施從緊的貨幣政策下，公司及各子公司融資形勢嚴峻，采取有效的措施，狠抓增收節支工作，積極應對政策帶給我們的不利影響。
各位領(lǐng)導，各位同志們，我將把這次述職評議作為對我個(gè)人支持、監督和幫助的一次極好機會(huì )，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結全體干部職工，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
企業(yè)負責人年度工作總結 6
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下：
一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的'相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、積極主動(dòng)，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天積極主動(dòng)的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方法之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
企業(yè)負責人年度工作總結 7
20xx年xx月xx日，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會(huì )的任命，我擔任xx傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高�；仡�20xx年來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監xx、運營(yíng)總監xx、財務(wù)總監xx。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監xx共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監xx來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養xx傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。xx傳媒與xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務(wù)；最后，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的'首次合作；同時(shí)，截至報告時(shí)，xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但xx傳媒僅僅成立一年了，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
企業(yè)負責人年度工作總結 8
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng)，競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短，對自己有個(gè)全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標。
球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(cháng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng)；但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想，“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的球閥，xxx客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問(wèn)題：關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解，xx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價(jià)問(wèn)題：因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的`配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
企業(yè)負責人年度工作總結 9
今天我滿(mǎn)懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽(yáng)置業(yè)有限公司總結已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展潛力和光明前景的公司，非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的.支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng )造了“河畔新城”這一沈陽(yáng)房地產(chǎn)界新品牌，樹(shù)立了沈陽(yáng)房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來(lái)，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿(mǎn)信心。下面我代表沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報告。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標
自20xx年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數555套，認購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約�？墒圩≌娣e達22萬(wàn)平方米，預計實(shí)現住宅銷(xiāo)售收入6億元；半地下車(chē)庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售收入1萬(wàn)元，總銷(xiāo)售收入5億元，預計實(shí)現利潤2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè )部、幼兒園、銷(xiāo)售中心、物業(yè)用房等。據有關(guān)政府部門(mén)統計，在20xx年沈陽(yáng)市住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目中，河畔新城銷(xiāo)售總額、銷(xiāo)售率、銷(xiāo)售速度三項指標均位于沈陽(yáng)市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
20xx年河畔新城項目建設取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20xx年xx月xx日正式開(kāi)工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬(wàn)平方米，20xx年全部開(kāi)工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線(xiàn)遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開(kāi)工，二棟小高層和三棟多層九月底開(kāi)工。
三、企業(yè)品牌建設
品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴(lài)與忠誠，而且是長(cháng)期與持久的信賴(lài)與忠誠。品牌是在激烈的市場(chǎng)競爭中獨樹(shù)一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現。未來(lái)長(cháng)期在市場(chǎng)競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽(yáng)房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽(yáng)市民中流傳著(zhù)這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢(mèng)夏”，昭示著(zhù)河畔新城品牌已開(kāi)始深入人心。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構、工作流程和工作秩序，規范部門(mén)工作職責和崗位責任制，短時(shí)間內公司進(jìn)入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
企業(yè)負責人年度工作總結 10
20xx年是不平凡的一年，是公司經(jīng)營(yíng)班子團結帶領(lǐng)廣大干部職工精誠團結、奮力拼搏，創(chuàng )造可觀(guān)經(jīng)濟效益的一年。也是電廠(chǎng)化驗室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高、化學(xué)監督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗室的監督職能，同時(shí)也為了對以往的工作做一總結，從過(guò)去中尋找差距，找出不足
一、加強職工思想政治工作，以利于更好的開(kāi)展工作
思想工作做在工作的前面，工作才會(huì )有方向。我們充分利用班會(huì )時(shí)間搞好思想工作，及時(shí)、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導的關(guān)系。對于個(gè)別不要求上進(jìn)，工作馬虎，大錯不犯小錯不斷的同志，采取個(gè)別談話(huà)的方式進(jìn)行溝通、教育。
二、抓好職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓工作
針對化驗員的`化驗水平，制定了20xx年全年培訓計劃，并堅持按計劃培訓。由于培訓工作抓得緊，員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高。另外，我們采用師徒式的幫帶活動(dòng)，由業(yè)務(wù)能力強的同志帶差一點(diǎn)的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對團隊工作起到了推動(dòng)作用。
三、加強班組管理建設，搞規范化管理
班組管理上狠抓制度的落實(shí)，同時(shí)完善各方面制度，這樣，既調動(dòng)職工的能動(dòng)性又提升了管理水平，為職工創(chuàng )造了一個(gè)良好、舒心的工作環(huán)境。
四、堅持“安全文明生產(chǎn)”不離口并切實(shí)貫徹落實(shí)
安全是一切工作的基礎。年初電廠(chǎng)提出口號“安全、經(jīng)濟、穩定運行”八字方針，可見(jiàn)安全之重要性。我們利用班前班后會(huì )，做到了“時(shí)時(shí)講安全，事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒(méi)出現過(guò)一次安全事故。
五、充分發(fā)揮化驗室在生產(chǎn)過(guò)程中的化學(xué)監督作用
電廠(chǎng)化驗室起著(zhù)監督、檢驗、指導生產(chǎn)過(guò)程的作用。我們貫徹“預防為主，質(zhì)量第一”的方針，堅持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，及時(shí)發(fā)現和消除與化學(xué)監督有關(guān)的設備隱患。同時(shí)，不斷提高監督質(zhì)量和水平，延長(cháng)設備使用壽命，達到安全經(jīng)濟運行的目的。全年監督變壓器油21次，及時(shí)發(fā)現2#主變油質(zhì)不合格，消除了隱患；做高壓抗燃油19次；機械油12次；飛灰可燃物587班次，指導了鍋爐運查定30次，指導化驗運行進(jìn)行水汽品質(zhì)調整；監督循環(huán)水47次，指導運行進(jìn)行節水節約硫酸的調整。
對入廠(chǎng)原料，油、煤、化學(xué)藥品等物資，做到“凡到貨必化驗”的原則，會(huì )同其他部門(mén)把好入廠(chǎng)材料關(guān)。全年檢驗煤炭2615次；柴油74次；機械油16次；液堿6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次�；炇艺嬲鸬搅恕盎鹧劢鹁Α钡淖饔�。
六、搞好節能降耗工作
節能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此，化驗室設專(zhuān)人進(jìn)行原材料的驗收、監督、統計工作。再就是，狠抓內部細節管理，降低化學(xué)藥品庫存量，為公司節約資金�，F在化學(xué)藥品的儲量已經(jīng)壓至半月使用量。
七、堅持推進(jìn)5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系
5S貴在堅持，在工作中我們堅持推進(jìn)5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系，并不斷加以改進(jìn)。
八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問(wèn)題，上報用水方案兩份
現已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著(zhù)手進(jìn)行。
九、搞好脫硫化驗培訓工作
電廠(chǎng)化驗室接手培訓任務(wù)后，迅速抽調專(zhuān)門(mén)力量突擊培訓，現已培訓運行人員8人，他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎理論。為脫硫設施的安全穩定運行提供了有力的支撐。
企業(yè)負責人年度工作總結 11
我們公司的環(huán)保工作在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，各項工作順利展開(kāi)，污水處理，氣味治理，中水回用及電站煙塵脫硫等環(huán)保工作基本完成了我們公司環(huán)保治理和改造任務(wù)，有力的保證了各公司的正常生產(chǎn)。
20xx年至今，污水站污水處理連續達標排放，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在減少排放量的同時(shí)真正做到了在生產(chǎn)上節能降耗降低成本的目的，我們公司確立的環(huán)保目標是：減污，達標，治理，增效。違繞這個(gè)目標貫徹的環(huán)保理念為：“讓天更藍，水更清，效益更好”。在這個(gè)理念的指導下，公司在環(huán)保工作上著(zhù)力抓好以下幾項工作：
一、以人為本，樹(shù)立正確理念，強化責任意識
公司肩負著(zhù)整個(gè)園區的水、電、汽供應和污水處理工作，是集團環(huán)保工作的重中之重。當今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項重大課題，特別是發(fā)展中國家，發(fā)展經(jīng)濟和保護環(huán)境是同等重要。而且在科學(xué)發(fā)展觀(guān)中明確提出地方經(jīng)濟的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)，要走可持續發(fā)展之路。為此，我們重點(diǎn)加強對員工的環(huán)保意識、環(huán)保責任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有強烈的社會(huì )責任感，這也是企業(yè)的形象，對社會(huì )負責、回報社會(huì )、回報人類(lèi)這也是我們集團的企業(yè)宗旨。只有員工的思想認識統一了，工作的自覺(jué)性和責任心才能加強，也才能從根本上保質(zhì)保量地完成好各項工作指標。
二、以我為主、服務(wù)上游，對企業(yè)負責、對社會(huì )負責
在實(shí)際生產(chǎn)運行控制過(guò)程中，教育員工堅決貫徹：“以我為主，服務(wù)上游”的思想。所謂“以我為主”就是強調環(huán)保的責任主體意識，每一名員工都是環(huán)保的責任主體，對企業(yè)負責、對社會(huì )負責。無(wú)論哪個(gè)公司的排放超標，若在排放達標上出現問(wèn)題，最終都是我們的責任�！胺⻊�(wù)上游”就是樹(shù)立為上游企業(yè)服務(wù)的思想，努力提高污水站的處理能力，緩解上游企業(yè)的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按發(fā)展中心的要求做到嚴格考核，又要做到時(shí)時(shí)有效的溝通，幫助上游公司解決一些突發(fā)或臨時(shí)性的問(wèn)題。宗旨是滿(mǎn)足和保證整個(gè)園區的穩定生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的提高。
三、實(shí)施清潔生產(chǎn)，控制排污，減少污染
根據集團實(shí)施清潔生產(chǎn)的要求，公司加強了對生產(chǎn)工藝的控制，通過(guò)各項技術(shù)改造提高了水的循環(huán)使用率，并率先通過(guò)了清潔生產(chǎn)審核。
在污水運行過(guò)程中，對各工段運行參數實(shí)行24小時(shí)連續監測，始終保證處理負荷和處理效果處于受控狀態(tài)，在對各公司廢水排放的監測上也同樣24小時(shí)連續監測，并且通過(guò)與各公司和發(fā)展中心有效溝通，能夠及時(shí)了解各企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)及廢水排放情況，從而能夠從污水處理的源頭至達標水排放全程掌握運行數據。從而能夠有效控制各公司生產(chǎn)排污，達到減少污染物排放的目的，促進(jìn)和推動(dòng)各企業(yè)清潔生產(chǎn)的實(shí)施。
通過(guò)對上游各排水公司嚴密的監控和排水數據的反饋，提高了上游排水公司特別排水點(diǎn)位判斷和控制的速度，污水站經(jīng)常性的到各排水公司走訪(fǎng)了解生產(chǎn)情況和困難，有效加強了與兄弟單位的溝通和聯(lián)系。從而使污水運行和各公司排水控制逐步走向制度化、正規化。同時(shí)污水站在工藝上深入挖潛，一方面根據化驗分析數據嚴格分配系統各工段處理負荷和處理量，以求達到處理過(guò)程最佳的生化性和負荷配比，從而優(yōu)化工藝運行，穩定并提高處理效果。另一方面，通過(guò)有組織的工藝理論和實(shí)踐操作培訓，提高了崗位員工分析數據調整運行的操作能力。
在煙塵的排放上，動(dòng)力車(chē)間主控室安裝了24小時(shí)跟蹤監視器，利用xx個(gè)月的時(shí)間對所有的靜電除塵器進(jìn)行了一次大的修理，同時(shí)加強了尾部除塵的環(huán)境衛生和設備維護工作，對燃料工段和電器工作嚴格劃分了設備責任區，保證設備的穩定運行。
四、保證設備穩定高效運行，治理污染，堅持達標排放
在環(huán)保工作方面，如何保證達到國家標準，甚至制定高于國標的企業(yè)標準，是關(guān)乎企業(yè)能否具有可持續發(fā)展和企業(yè)對外形象展示的.頭等大事，而完成這一任務(wù)必須依靠設備的高效穩定運行，而組織自己的保修人員對設備進(jìn)行徹底的維修，是提高設備處理能力、保證設備穩定運行的關(guān)鍵。
污水站先后進(jìn)行了技術(shù)改造以及厭氧沼氣柜的大修工作，污水處理系統曝氣池曝氣管道的維修工作，同時(shí)加強了日常設備的保養維護，在厭氧罐的運行控制上，嚴格控制進(jìn)水負荷和出水數據，并通過(guò)有效的污泥回流穩定污泥總量，從而穩定了處理量和處理效率，克服了全年滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，沒(méi)有停車(chē)檢修時(shí)間和備用設備少的的困難，有力的保障了設備的穩定運行，從而提高了處理量，穩定了處理效果，增加了中水處理量和中水回用量，降低了總排口COD排放濃度。通過(guò)以上措施，各公司有效降低了COD排放總量，污水站總排口COD總量也大幅下降，同時(shí)中水可回用水量也大幅增加。
電站對老廠(chǎng)的兩臺水膜除塵器自行進(jìn)行了大修工作，對保證老廠(chǎng)的排煙達標起到了保證作用。同時(shí)根據省市環(huán)保局的要求安裝了兩臺液堿法脫硫設施，年底投入使用，使新廠(chǎng)的排煙中含硫指標降低xx%以上。
五、向環(huán)保要效益，減污增效
經(jīng)統計，20xx年在xx和xx公司均開(kāi)車(chē)排水的情況下，COD總量比20xx年排放總量降低xx噸，污水站總排口COD總量降低xx噸，中水可回用水量增加xx萬(wàn)噸。
在氣浮工段絮凝劑加藥量上，通過(guò)控制生化工序出水質(zhì)量，降低二沉池表面負荷以及貫徹公司節能降耗方針，加強運行控制等各項措施，20xx年比20xx年同比降低費用xx萬(wàn)元。
淀粉車(chē)間的氣味治理工作，在技術(shù)中心的大力支持下，車(chē)間自行設計方案，由重工負責安裝工作，現已投入使用。充分利用了淀粉干燥的余熱給玉米漿升溫，每小時(shí)可節約新鮮蒸汽xx噸，按xx元/噸汽成本計算，每小時(shí)可節約xx元。新增電機，按xx元/度計算，每小時(shí)消耗xx元。因此，此項氣味治理項目不但消除了氣味問(wèn)題，每小時(shí)可增效益xx元，全年按xx天運行可增效xx萬(wàn)元。
由此可以看出，只要我們能認真對待環(huán)保治理工作，就有無(wú)限的潛力可挖，節能降耗也就能落到實(shí)處，同時(shí)也會(huì )為企業(yè)取得豐厚的回報。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，國家出臺了各項環(huán)保政策并投入大量環(huán)保資金用于治理，目的是促進(jìn)經(jīng)濟與人類(lèi)生存環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。我們集團是加工企業(yè)的龍頭，我們有責任有義務(wù)在環(huán)保方面做出榜樣，但必須承認，我們的工作與我們自己的目標還有很大的差距。差距是動(dòng)力，是鞭策。在徐總的正確領(lǐng)導下，在發(fā)展中心、技術(shù)中心以及各業(yè)主公司的大力支持下，我們一定會(huì )盡我們的努力，讓天更藍、水更清、效益更好。
企業(yè)負責人年度工作總結 12
公司環(huán)境保護工作在區環(huán)保局的領(lǐng)導下，取得了一定的成績(jì)，實(shí)實(shí)在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，沒(méi)有發(fā)生一起環(huán)境污染事件�，F就一些具體工作總結如下：
一、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡(luò )，加強責任制建設
去年，遵照環(huán)保部門(mén)下達的環(huán)境保護工作目標任務(wù)，結合公司實(shí)際，以文件的形式下達了公司所屬各部門(mén)年度環(huán)境保護工作目標任務(wù)。根據要求，在進(jìn)一步明確環(huán)境保護工作由所屬各部門(mén)、總經(jīng)理負責制的基礎上，又充實(shí)了各級兼職環(huán)保員，具體負責各轄區內的環(huán)保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的意識
組織人員參加了有關(guān)部門(mén)組織的環(huán)保專(zhuān)題會(huì )議，并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營(yíng)造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門(mén)的職責、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時(shí)我以地球日、世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開(kāi)展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語(yǔ)等。公司花費了xx多萬(wàn)元對廠(chǎng)區內空場(chǎng)地都進(jìn)行了綠化，并每年花xx萬(wàn)元請綠化公司專(zhuān)人養護。我們以讓員工走進(jìn)公司大門(mén)給人以花園式工廠(chǎng)的感覺(jué)為目標，今后還要在廠(chǎng)區內進(jìn)一步規劃綠化。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監督內抓管理
在通過(guò)了環(huán)境管理體系后，我公司再次邀請了“xx環(huán)境資源管理咨詢(xún)有限公司”組織人員對我公司現場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點(diǎn)檢查了去年考察時(shí)提出的問(wèn)題的改進(jìn)情況后，進(jìn)行了下一輪的環(huán)境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問(wèn)題。此活動(dòng)進(jìn)一步強化了現場(chǎng)檢查力度，增強了企業(yè)員工的環(huán)境意識，優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境，引入了更先進(jìn)的管理概念。年底，公司響應環(huán)保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水在線(xiàn)監控系統，使任何人都可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上查看我公司污水治理和排放情況的數據和畫(huà)面，增強了治污工作的透明度和監管力度。公司的'環(huán)境管理方針是節能降耗、達標排放、持續改進(jìn)、污染預防，并圍繞這一方針，在每年初制定了關(guān)于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標；同時(shí)與每位員工的工作責任掛鉤，層層分解落實(shí)，不流于形式。
四、積極開(kāi)展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數量及公司的成本。根據公司環(huán)保部門(mén)部署，對鉛廢料進(jìn)行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類(lèi)存放定期賣(mài)給有資質(zhì)的處理公司處理。理后的污水回用，使20xx年循環(huán)水使用率繼續保持在xx%以上。有效物質(zhì)保留利用，無(wú)害氣體達標排放，固體物料反復使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進(jìn)行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng )造了效益，減少了損失。
企業(yè)負責人年度工作總結 13
在縣委政府的關(guān)心和支持下，xx分公司認真貫徹省、市公司20xx年工作會(huì )議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務(wù)能力，各項工作取得了一定的成績(jì)。
一、20xx年工作總結
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)完成較好，20xx年，實(shí)現業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)3000余戶(hù)，發(fā)展寬帶用戶(hù)1000戶(hù)，發(fā)展itv用戶(hù)200戶(hù)。
(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求
20xx年，完成投資600余萬(wàn)元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè)；完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對縣城電纜過(guò)長(cháng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區域進(jìn)行改造寬帶提速；完成農行、交警等專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)建設11個(gè)；新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項目6個(gè)，實(shí)現了xx50%以上的村委會(huì )通固話(huà)和寬帶，促進(jìn)了農村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò )建設，改建及新建開(kāi)通了xx一中、xx二中、通泉鎮中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉鎮共計8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò )。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。
目前，xx分公司擁有1個(gè)中心機房，15個(gè)接入網(wǎng)機房，43個(gè)移動(dòng)機房，48個(gè)epon點(diǎn)；固網(wǎng)交換機設備容量為11870門(mén)，寬帶總容量為8000口；致富通基站3個(gè)；移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類(lèi)光、電纜1800余公里；固定資產(chǎn)總值達到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì )和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì )所在地及部分自然村；移動(dòng)信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線(xiàn)、工業(yè)園區等區域，3線(xiàn)寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線(xiàn)及工業(yè)園區。
(三)加強基礎管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習培訓和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅持每周一培訓，每天班前會(huì )，內容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對營(yíng)業(yè)員開(kāi)展評定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，通過(guò)不斷總結提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過(guò)培訓、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標準、規范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實(shí)《xx條例》等相關(guān)法律法規，認真做好互聯(lián)互通工作，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生；收費公開(kāi)、透明，無(wú)亂收費現象。同時(shí)，用戶(hù)若對話(huà)費有疑問(wèn)，可以憑用戶(hù)身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細清單，讓用戶(hù)明明白白消費。
3、推行用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)和誠信教育，增強員工隊伍內在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷進(jìn)取和爭當服務(wù)標兵的積極性、主動(dòng)性，把用戶(hù)至上，用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導員工自覺(jué)遵守行業(yè)監管的各項制度和規范，自覺(jué)抵制不誠信、違反xx職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。xx分公司認真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費；一點(diǎn)查詢(xún)，信息準確；一鍵接入，便捷服務(wù)；一站服務(wù)，首問(wèn)負責；一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶(hù)夜間使用xx業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù)，開(kāi)展夜間上門(mén)排障工作，縮短了障礙修復時(shí)限，對政企客戶(hù)查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以?xún)�，保障用�?hù)24小時(shí)正常通信。
二、存在的問(wèn)題
1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責任感、個(gè)人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度還有待提高，裝移機查修障礙超時(shí)嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶(hù)對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一，營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺，對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的'特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習、培訓和指導力度不夠，學(xué)用結合上還有差距。
三、20xx年工作計劃
20xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì )議精神，將進(jìn)一步統一思想，堅定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。
一是結合x(chóng)x縣城區建設規劃及網(wǎng)格化規劃要求，做好網(wǎng)絡(luò )建設，積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設，力爭實(shí)現xx區域內覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線(xiàn)盒、用戶(hù)線(xiàn)整治工作，減少用戶(hù)障礙及重復申告，提升維護服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
企業(yè)負責人年度工作總結 14
xx鎮位于xx市西北部，面積xx平方公里，為深入貫徹環(huán)境保護，促進(jìn)環(huán)境與經(jīng)濟、社會(huì )協(xié)調發(fā)展在今年的環(huán)境保護工作中，xx鎮以美化環(huán)境為重點(diǎn)、服務(wù)新農村建設為立足點(diǎn)、強化宣傳為基礎、造福居民為目標大力實(shí)施可持續發(fā)展戰略，使xx城鎮的生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步改善，人民生活質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、領(lǐng)導重視、保障有力
我鎮始終堅持環(huán)保工作，成立了環(huán)境保護工作領(lǐng)導小組，健全了環(huán)境保護工作責任制，與鎮簽訂了《xx辦事處環(huán)境保護目標責任書(shū)》，將責任層層落實(shí)到了每個(gè)單位，緊緊圍繞簽訂的環(huán)保目標責任書(shū)開(kāi)展工作，并結合x(chóng)x鎮實(shí)際，制定出切實(shí)可行的環(huán)保工作方案，使環(huán)境衛生治理和保護得到了廣大居民的認可和支持堅持以統籌人與自然全面、協(xié)調、可持續發(fā)展為指導，以節能減排為主線(xiàn)，堅持污染防治與生態(tài)保護并重，預防為主、防治結合的原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)及環(huán)境保護責任制，加強環(huán)境保護監督管理，切實(shí)維護生態(tài)環(huán)境安全以化工企業(yè)污染防治為重點(diǎn)，堅決查處環(huán)境違法行為，遏制生態(tài)破壞；深入開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項行動(dòng)，保障群眾權益，促進(jìn)流域經(jīng)濟、社會(huì )與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展環(huán)境宣傳、環(huán)境管理、生態(tài)建設、環(huán)保法制建設、農村環(huán)境綜合整治等各項工作中都取做到了較好效果。
二、主要做法與成績(jì)
第一、嚴把建設項目審批關(guān)，落實(shí)環(huán)境保護目標責任制，杜絕新污染源的產(chǎn)生。
工作中，我們始終堅持以經(jīng)濟建設為中心，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目，一切開(kāi)綠燈，并主動(dòng)幫助企業(yè) 手續，全力支持企業(yè)大干快上；對不符合國家規定的建設項目，積極做好解釋工作，并嚴格按規定辦事，把好第一審批關(guān)，決不放過(guò)一個(gè)污染項目，并按照有關(guān)規定，嚴格執行環(huán)境影響評價(jià)制度和環(huán)評三同時(shí)制度，從源頭上杜絕新污染源的產(chǎn)生20xx年全鎮引進(jìn)企業(yè)xx個(gè)，都進(jìn)行了環(huán)境評價(jià)同時(shí)，實(shí)行環(huán)境保護目標責任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護工作列入相關(guān)的單位負責人和社區(村)負責人績(jì)效的主要內容，并定期向鎮領(lǐng)導報告環(huán)境保護工作。
第二、積極推動(dòng)綠色社區、生態(tài)村創(chuàng )建，加大農村環(huán)境綜合整治力度。
20xx年，我們積極推動(dòng)綠色社區、生態(tài)村創(chuàng )建工作，我鎮經(jīng)過(guò)努力，順利通過(guò)了上級生態(tài)村驗收在抓好創(chuàng )建的同時(shí)，我們對全鎮所有社區、村的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治完成農村道路建設及戶(hù)戶(hù)通工程xx余公里；完成改廁xx戶(hù)；新建垃圾池及果皮箱xx個(gè)，日常清除垃圾xx噸；完成修建下水道工程xx米；在抓好農村綜合整治的同時(shí)，我們還對文明綠色走廊的建設投入了大量資金為全面推進(jìn)我鎮農村改廁工作進(jìn)程，切實(shí)加強農村改廁的'領(lǐng)導，預防和減少各類(lèi)傳染病的爆發(fā)流行，根據市的統一安排xx鎮在城鎮范圍內全面推行雙新式廁所并制定出臺了配套措施目前共完成改廁xx所，共發(fā)放改廁補助xx萬(wàn)余元。
第三、加大環(huán)保宣傳力度，增強環(huán)保意識。
為進(jìn)一步增強全街道廣大干部、相關(guān)企業(yè)負責人和人民群眾環(huán)境保護意識為進(jìn)一步增強全街道廣大干部、相關(guān)企業(yè)負責人和人民群眾環(huán)境保護意識，今年我們加大對環(huán)境保護工作宣傳的力度，切實(shí)加強宣傳教育工作，普及環(huán)境保護科學(xué)知識，在機關(guān)單位、學(xué)校、社區(村)開(kāi)展各種形式的宣傳講座活動(dòng)，提高公民的環(huán)境意識和環(huán)境法制觀(guān)念，鼓勵和支持群眾性民間環(huán)�；顒�(dòng)對在保護環(huán)境、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著(zhù)成績(jì)的單位和個(gè)人，給予表彰和獎勵。
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回顧20xx年的工作，我們看到了豐碩成果的喜悅，看到了與同事合作攻關(guān)的艱辛，看到了遇到困難和挫折的惆悵。時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)地，充滿(mǎn)期待的20xx年隨著(zhù)新年的開(kāi)始而臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年的重要工作情景概括如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬�20xx年，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心請教，釋疑解惑，不斷澄清工作思路，總結工作方法。一方面，我邊做邊學(xué)，邊學(xué)習邊工作，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依靠崗位學(xué)習和提高，通過(guò)觀(guān)察、探索、查閱資料和實(shí)踐，快速完成任務(wù)。另一方面，要求書(shū)本和同事豐富知識，掌握技能。在各級領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,我們不斷改進(jìn),逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ�20xx年，項目維修主要包括：衛生間后墻貼瓷磚，天花板維修，兩個(gè)宿舍走廊護欄、陽(yáng)臺護欄維修，各種尺寸維修達數千件！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。關(guān)心自己的工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄋ模�20xx年上半年，公司制定了完善的程序和考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年工作安排會(huì )議，落實(shí)了年末工作目標，完成了情況評估，并將評估結果納入各部門(mén)經(jīng)理的年終績(jì)效。在落實(shí)工作目標的過(guò)程中，宿舍管理層完善了工作制度，有效地促進(jìn)了管理水平的全面提高。
�。ㄎ澹┟恐懿欢ㄆ趯η鍧嵐みM(jìn)行檢查打分，對好的給予獎勵，對壞的給予處罰。
�。┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作。負責宿舍內固定資產(chǎn)的管理和固定資產(chǎn)的監督、管理、維修、使用和維護。
�。ㄆ撸┘訌娊M織領(lǐng)導，認真落實(shí)消防責任制。為全面貫徹“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作建立了上級領(lǐng)導下的消防安全檢查制度，促進(jìn)各項消防安全工作的有效開(kāi)展。
二、主要經(jīng)驗和收獲
近兩年來(lái)，我們完成了一些工作，取得了必要的成績(jì)。綜上所述，我們在以下幾個(gè)方面有經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥欣眄槏徫�，努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應工作。
�。ǘ┲挥蟹e極融入集團，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t，落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能完成物資的采購和領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能做好工作。
�。ㄎ澹┘訌娕c員工的溝通，搞好與員工的.溝通，解決員工在工作中的情緒問(wèn)題，與員工交流思想。
三、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。�1）進(jìn)行例行檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查材料之一。冬季，公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行消防安全檢查。
�。�2）在如此緊張有序的一年之后，我覺(jué)得我的工作技能達到了一個(gè)新的水平，我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，我有行動(dòng)的方向，我有工作的目標，我真的有一個(gè)心底！我們基本上做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，從根本上擺脫了我們只是努力工作，不懂得總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限的忙碌中走進(jìn)了今年，從年中走出了今年
企業(yè)負責人年度工作總結 16
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點(diǎn)，也肯定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚甚至提高，缺點(diǎn)立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開(kāi)始工作之初，應當把去年的工作做一個(gè)完美的總結，來(lái)為新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進(jìn)行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、基本工作情景。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開(kāi)始接管xx倉庫管理工作，當時(shí)倉庫xx實(shí)物
與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類(lèi)報表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每一天員工放號量都異常大，領(lǐng)xx的人異常多，作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，僅有我一個(gè)，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶(hù)。七月份，積集響應公司領(lǐng)導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團用戶(hù)，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶(hù)，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從xx倉庫交接過(guò)程中得到的`，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當時(shí)我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必須要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一向都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的xx幾乎沒(méi)有出現過(guò)漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)取爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
應對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自我的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
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20xx年的時(shí)光轉瞬即逝，一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自我素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F將一年來(lái)工作情景總結如下：
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┓e極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門(mén)20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審；完成20xx年4—11月工作計劃匯編、報審；完成20xx年第三季度工作總結匯編、報審；配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編；協(xié)助編寫(xiě)領(lǐng)導年終講話(huà)初稿；完成20xx年度評優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。
�。ǘ┓e極做好公司會(huì )議組織管理。截止11月，完成20xx年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì )及月度工作例會(huì )的組織工作，完成會(huì )議通知、簽到，擬寫(xiě)會(huì )議紀要；協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項會(huì )議（管理咨詢(xún)會(huì )、月度考評會(huì )等）；協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì )的籌備及實(shí)施等各項工作。
�。ㄈ┱J真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開(kāi)發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內審；參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監督審核及換證審核工作；完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放；完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情景統計匯總；督促問(wèn)題點(diǎn)及不貼合項的整改；配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關(guān)手續。
�。ㄋ模┓e極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊》修改；完成《總經(jīng)理辦公會(huì )制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制；協(xié)助完成《管理目標職責書(shū)》的簽訂及檔案管理。
�。ㄎ澹┳龊猛鈭蟛牧系奈陌腹ぷ�。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設項目審批效率的提議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理；完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟轉型升級創(chuàng )新發(fā)展的提議》征求意見(jiàn)反饋；，協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟1+3配套文件完成情景》材料的擬寫(xiě)；完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě)；完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
�。﹫A滿(mǎn)做好計劃管理及績(jì)效考核工作。完成10—11月月度計劃的匯編、報審；完成項目工作進(jìn)度完成情景檢查共11次，匯總檢查結果并上報；完成4—10月個(gè)人績(jì)效考核匯總計算；完成10月部門(mén)績(jì)效考核統計計算。
�。ㄆ撸﹫A滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(cháng)，更加深刻認識到：
�。ㄒ唬┧枷胧亲龊霉ぷ鞯幕A。20xx年經(jīng)過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)構成了一種穩定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自我謹記“解放思想，轉變觀(guān)念”八個(gè)字，構成一種不自覺(jué)的行為意識，從不一樣的角度去思考問(wèn)題，開(kāi)展工作，適應企業(yè)大局。
�。ǘ┬适侨〉脛倮睦�。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì )獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作活力、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，所以，在定下效率目標的時(shí)候，會(huì )促進(jìn)個(gè)人的工作活力、促使個(gè)人去尋找適宜的'工作方法，運用適宜的工具，最終促進(jìn)自我的成長(cháng)。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng )新工作，有利于提高工作效率，提升工作活力。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績(jì)效考核，計劃運營(yíng)都應有新思考。
�。ㄋ模┨�(shí)才能順利實(shí)現目標。無(wú)論多么遠大的夢(mèng)想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現。
�。ㄎ澹┠繕撕侠砬斑M(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，僅有適合的目標才會(huì )指導你走向正確的方向。
一年里，有成績(jì)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現對自我主辦工作優(yōu)化改變；對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀(guān)念需要進(jìn)一步加強；未能全面完成個(gè)人的目標，在來(lái)年的工作中，我將加強學(xué)習、創(chuàng )新工作，不斷改善以上不足。
三、20xx年工作規劃
20xx年是集團實(shí)現“四五”規劃的最終一年，公司擴大規模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復雜的問(wèn)題和困難。所以，我將在新的部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自我。20xx年的個(gè)人規劃如下：
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習計劃運營(yíng)管理知識，做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理咨詢(xún)成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習工程項目知識，深入一線(xiàn)，了解、監督及反饋計劃執行情景，配合領(lǐng)導做好相關(guān)協(xié)調工作。
�。ǘ┡浜献龊媒M織績(jì)效考評。在新的績(jì)效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績(jì)效考核工作，充分發(fā)揮績(jì)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jì)效。
�。ㄈ┡浜献龊脜^域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
�。ㄋ模┳龊脮�(huì )議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì )議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會(huì )議工作。
�。ㄎ澹┕ぷ鞲臃e極主動(dòng)，勇于擔責，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，與部門(mén)領(lǐng)導、同事共同做好辦公室工作。
�。┘訌娮晕覍W(xué)習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀(guān)，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦；力爭取得經(jīng)濟師資格，獲得職級晉升。
企業(yè)負責人年度工作總結 18
以來(lái)，我局企業(yè)個(gè)體管理工作在市工商局的正確領(lǐng)導下，按照全市工商行政管理工作會(huì )議的安排部署，結合我縣實(shí)際，繼續以實(shí)施《行政許可法》為契機，以規范登記注冊行為、把好市場(chǎng)準入關(guān)、加快企業(yè)信用體系建設、大力推進(jìn)監管制度改革為中心，以服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng )造良好發(fā)展環(huán)境為工作落腳點(diǎn)，努力提高管理層次和服務(wù)水平，進(jìn)一步改善投資環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)個(gè)體登記管理工作全面開(kāi)展，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，全面完成了今年企業(yè)個(gè)體管理工作的各項任務(wù)�，F將情況總結匯報如下：
一、基本情況
截至目前，全縣已登記注冊的企業(yè)383戶(hù)，其中法人企業(yè)126戶(hù)，營(yíng)業(yè)企業(yè)257戶(hù)（含分支機構，下同）。按企業(yè)類(lèi)型分，國有企業(yè)90戶(hù)，集體企業(yè)99戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)191戶(hù)，股份合作企業(yè)3戶(hù)。今年，設立（開(kāi)業(yè)）登記企業(yè)24戶(hù)，變更登記企業(yè)29戶(hù)，注銷(xiāo)登記企業(yè)44戶(hù)。
全縣已登記注冊的個(gè)體工商戶(hù)累計達3172戶(hù)，其中今年新設立登記個(gè)體工商戶(hù)291戶(hù)。
二、主要做法
�。ㄒ唬�、大力宣傳工商行政管理法律法規，不斷提高企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的守法經(jīng)營(yíng)意識。
知法、懂法是守法經(jīng)營(yíng)的前提，廣泛宣傳法律法規是使社會(huì )各界了解工商、理解工商、進(jìn)而支持工商監管執法的重要手段。為創(chuàng )造健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境，我局在今年的企業(yè)個(gè)體管理工作中，特別注重采取多種形式，廣泛宣傳工商行政管理法律法規。一是利用“3.15”等重要節日，積極為群眾和企業(yè)以及個(gè)體工商戶(hù)提供法律法規咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題，將有關(guān)法律法規摘錄匯編，共發(fā)放宣傳資料3000余份，提供咨詢(xún)服務(wù)1000人次。二是搞好法規培訓。今年，我局針對本縣企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現狀，為增強經(jīng)營(yíng)者的法律意識，逐所分片區分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個(gè)體工商戶(hù)業(yè)主參加的法律法規培訓，參訓人員600多人。通過(guò)學(xué)習培訓，既宣傳了法律法規和政策，解決了他們在企業(yè)個(gè)體管理方面的疑惑，又提高了思想認識，進(jìn)行了法律“充電”，促進(jìn)了企業(yè)個(gè)體管理工作的順利進(jìn)行，收到了良好的效果。三是加強對廣大經(jīng)營(yíng)者和社會(huì )群眾的宣傳教育工作，在年檢驗照和專(zhuān)項治理工作中，我局在縣電視臺連續播發(fā)了7天14次的通告，并在全縣各集鎮張貼書(shū)面通告60份，印發(fā)了文件通知和法規資料1800余份，送達到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)手中，營(yíng)造了年檢驗照和開(kāi)展專(zhuān)項治理行動(dòng)的強大輿論氛圍。
�。ǘ┥罨拔屙棻O管制度”改革，認真做好注冊登記工作。
注冊登記工作是工商行政管理部門(mén)的重要窗口，其一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響著(zhù)工商機關(guān)的形象。為此，我局今年首先在以往已實(shí)行的一廳式辦公制、政務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制的基礎上，狠抓了首辦責任制的落實(shí)，嚴格按照《行政許可法》的規定和省工商局關(guān)于“一審一核”制工作等有關(guān)規范性文件的要求，在企業(yè)個(gè)體注冊登記工作中做到統一登記標準、統一登記程序、統一登記要求，公開(kāi)辦事程序和收費標準，縮短辦事時(shí)限，將企業(yè)名稱(chēng)預先核準登記縮短為1個(gè)工作日內辦理完畢，各類(lèi)企業(yè)的設立、變更、注銷(xiāo)登記縮短到5個(gè)工作日內辦理完畢，個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊縮短到3個(gè)工作日內辦理完畢，同時(shí)嚴格執行國家規定的收費項目及標準，文明辦公、規范服務(wù)，受到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的一致好評，樹(shù)立起工商行政管理廉潔奉公、務(wù)實(shí)高效的良好辦事形象。二是積極支持國有企業(yè)改革，大力歡迎和鼓勵外來(lái)客商投資辦企業(yè)，切實(shí)改善投資環(huán)境，促進(jìn)縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來(lái)我縣投資辦企業(yè)的，設立了“綠色通道”，繼續實(shí)行“外來(lái)投資特別服務(wù)卡”，從辦事程序、時(shí)限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規定，得到當地黨委、政府和外來(lái)投資者的廣泛贊譽(yù)。三是繼續嚴格執行中、省有關(guān)文件規定，認真貫徹落實(shí)下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的各項優(yōu)惠政策，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)，我局系統設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專(zhuān)門(mén)窗口”，提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務(wù)，堅持限時(shí)辦結制度，健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”，不折不扣的全面落實(shí)下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的有關(guān)收費優(yōu)惠政策，并就工作中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調、聯(lián)系和溝通，把握好政策尺度，得到社會(huì )各界的理解、支持和好評。截止日前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的180戶(hù)，按政策規定減免規費10.3萬(wàn)元。同時(shí)，對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的實(shí)施“陽(yáng)光工程”，減免其部分規費管理費，幫助其解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，據統計，我局已累計辦理困難群眾申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的26戶(hù)，減免規費管理費0.4萬(wàn)元。四是依法加強登記審查，嚴格登記注冊程序，嚴把市場(chǎng)主體準入關(guān)。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規程》和《重點(diǎn)行業(yè)審查》的有關(guān)規定，對申請登記注冊的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，必須符合有關(guān)法律法規的要求，必須持有合法有效的前置許可證件，必須提交齊全完整的各種材料，否則不予登記注冊，使登記合格率達100％。五是認真實(shí)施企業(yè)信用分類(lèi)監管和個(gè)體工商戶(hù)分層分類(lèi)登記管理改革工作。為切實(shí)做好此項工作，我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類(lèi)監管實(shí)施方案》和《關(guān)于委托工商所進(jìn)行個(gè)體工商戶(hù)登記注冊的通知》，細化崗位職責，落實(shí)監管職能，完善崗位責任制內容，及時(shí)、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶(hù)口信息以及監管信息資料等各種信用信息，以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整；同時(shí)將個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊全權委托各工商所辦理，實(shí)行“一審一核”制度，我局年初對審查員、核準員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，將相關(guān)個(gè)體登記的法律法規匯編成冊，人手一份，并選派6名審查員參加了市局舉辦的個(gè)體工商戶(hù)注冊登記“一審一核”培訓班，提高了登記注冊人員的素質(zhì)，為實(shí)施“金信工程”，全面推行企業(yè)信用分類(lèi)監管和個(gè)體工商戶(hù)分層分類(lèi)登記管理工作奠定了良好的基礎。
�。ㄈ┖葑ヂ鋵�(shí)年檢驗照工作，著(zhù)力促進(jìn)市場(chǎng)主體健康發(fā)展。
企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶(hù)驗照貼花既是對市場(chǎng)主體準入的后續監管，也是登記管理的重要環(huán)節，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局一是手續嚴密把好證據關(guān)，做到從送達年檢驗照通知文件、申領(lǐng)年檢驗照報告書(shū)和表格、受理和交費以及發(fā)還執照，均需當面簽字，并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關(guān)，為了加強屬地管理，我局根據《工商行政管理所條例》的規定，要求經(jīng)營(yíng)者先將年檢驗照材料報基層工商所初審，由工商所根據其上年度的遵規守法表現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，提出具體年檢驗照建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關(guān)，對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過(guò)年檢驗照。對經(jīng)營(yíng)者提交的年檢驗照材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過(guò)年檢驗照，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)和娛樂(lè )業(yè)，采取書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結合的方法重點(diǎn)審查；對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責令限期補足或作了變更登記；對主要登記事項發(fā)生變化而未在規定期限內變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過(guò)一些行之有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案提供了真實(shí)的資料，而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現象，從而提高了年檢驗照質(zhì)量。今年全縣應檢企業(yè)402戶(hù)，實(shí)檢企業(yè)391戶(hù)，年檢率97％。通過(guò)年檢，核定A級企業(yè)385戶(hù)，B級企業(yè)6戶(hù)。應驗照貼花的個(gè)體工商戶(hù)3594戶(hù)，實(shí)際通過(guò)驗照貼花的個(gè)體工商戶(hù)3450戶(hù)，驗照貼花率96％。在年檢驗照期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)1247戶(hù)。責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷(xiāo)登記5戶(hù)，依法收繳無(wú)有效前置許可證件的'的個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照2戶(hù)，責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的3戶(hù)，責令無(wú)有效前置許可證件的個(gè)體工商戶(hù)變更經(jīng)營(yíng)范圍的7戶(hù)。查處企業(yè)違法違章行為19起，罰沒(méi)款金額4.6萬(wàn)元。四是嚴格標準把好收費關(guān)，在這次企業(yè)年檢、個(gè)體工商戶(hù)驗照貼花工作中，我局專(zhuān)門(mén)印發(fā)了工作紀律，明令禁止借年檢驗照之機“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)濫收費用，決不允許強行逼迫企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開(kāi)展亮照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項檢查，堅決取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為。
無(wú)照經(jīng)營(yíng)是一種嚴重的違法行為，已成為整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序必須解決的突出問(wèn)題。為建立長(cháng)效監管機制，維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，我局首先成立了開(kāi)展亮照經(jīng)營(yíng)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組辦公室，做到組織到位，建立責任追究制度，責任到人，措施到位。其次，結合實(shí)際制定了詳細的目標責任制，確保此項工作有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的進(jìn)行，同時(shí)召開(kāi)股所長(cháng)會(huì )議，進(jìn)行思想再發(fā)動(dòng)、認識再提高，研究此項工作的方式方法和具體措施。三是加強與當地黨委、政府的匯報和聯(lián)系以及公安、新聞等單位的協(xié)作配合，建立工作聯(lián)系制度，在開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)時(shí)，邀請相關(guān)單位參與指導，形成合力，營(yíng)造良好執法環(huán)境。四是嚴格依法行政，集中優(yōu)勢執法力量，逐戶(hù)開(kāi)展檢查，采取邊檢查、邊治理、邊處罰、邊規范的方法，做到查一戶(hù)清一戶(hù)，不留死角，對“釘子戶(hù)”加大執法力度，堅決予以取締。今年在專(zhuān)項整治期間，共檢查企業(yè)286戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)2766戶(hù)，其中：證照齊全的企業(yè)282戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)2741戶(hù)；證照不全的企業(yè)4戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)25戶(hù)，限期補改的企業(yè)1戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)13戶(hù)，限期變更的企業(yè)戶(hù)，限期注銷(xiāo)的企業(yè)1戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)2戶(hù)，吊銷(xiāo)企業(yè)營(yíng)業(yè)執照1戶(hù)；查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)（個(gè)體）10戶(hù)，限期補辦營(yíng)業(yè)執照的9戶(hù)，取締1戶(hù)，處罰9戶(hù)，罰沒(méi)款金額4500元；未亮照經(jīng)營(yíng)的企業(yè)3戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)12戶(hù)，全部進(jìn)行了處罰，罰沒(méi)款金額1600元。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
1、加強宣傳，精心部署，狠抓落實(shí)是做好企業(yè)個(gè)體管理工作的前提。
2、認真執行注冊登記操作規程，牢固樹(shù)立依法行政的意識是做好企業(yè)個(gè)體管理工作的基礎。
3、發(fā)揮全系統綜合執法效能，上下聯(lián)動(dòng)抓監管是做好企業(yè)個(gè)體管理工作的關(guān)鍵。
4、切實(shí)落實(shí)首辦責任制，不斷的換位思考，改進(jìn)工作方式方法是塑造工商行政管理良好社會(huì )形象的有效方法。
四、存在問(wèn)題
1、必須進(jìn)一步采取多種形式，有針對性的大力加強崗位技能培訓，不斷提高注冊登記人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應新形勢下工商行政管理工作的需要。
2、必須進(jìn)一步通過(guò)各種途徑，加大法制宣傳力度，提高各類(lèi)市場(chǎng)主體的法律意識。
總之，以來(lái)，我局在企業(yè)個(gè)體管理工作中，作了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但離市工商局的要求還有不少差距，與兄弟局相比，也有很多不足的方面。我局決心在今后的工作中，進(jìn)一步奮發(fā)努力，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng )企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。
企業(yè)負責人年度工作總結 19
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一、立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但在主管及各領(lǐng)導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自身，不斷學(xué)習充實(shí)自我，較好的完成了自身的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了較大的改變。
二、自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提升員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節，在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。
也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個(gè)心頭，對此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自身發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請，在會(huì )議上多發(fā)言，鍛煉自身的膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的'時(shí)候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到很多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自身的方式方法，從而得到了顧客的信任并加強了自身的自信心。
三、貨品方面
“貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀(guān)察：暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調；多調整：隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài)；多總結：做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現在我工作起較以前更加得心應手。
在20xx年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認真，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，激情”的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
企業(yè)負責人年度工作總結 20
20xx年在上級部門(mén)的正確指導和總公司的正確領(lǐng)導下，通過(guò)分公司領(lǐng)導和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開(kāi)拓，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jì)。全司現有職工480人，其中退休職工143人，建制營(yíng)運車(chē)輛68臺，全年總行駛里程預計萬(wàn)公里，運送旅客萬(wàn)人次，同比增長(cháng)42%，在無(wú)任何大小上報事故的情況下，創(chuàng )招攬收入1220萬(wàn)元，同比增長(cháng)28%，第三產(chǎn)業(yè)收入萬(wàn)元，共上交稅款55萬(wàn)元，較好的完成了總公司下達的各項任務(wù)，現對20xx年工作作如下總結：
一、規范經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加大硬件投入
我司下屬汽車(chē)站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備簡(jiǎn)陋，已遠不能適應現代運輸市場(chǎng)的要求，同時(shí)今年初隨著(zhù)大部份跨省班線(xiàn)車(chē)輛年限將到，車(chē)況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車(chē)工具的要求與日俱增，過(guò)境車(chē)輛的競爭加劇，社會(huì )停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過(guò)20xx年一場(chǎng)突如其來(lái)“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來(lái)天天是有那么多的車(chē)在跑，卻因為站場(chǎng)條件差、車(chē)輛檔次低、車(chē)況差，票價(jià)上不去，整個(gè)運輸市場(chǎng)呈現“買(mǎi)方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng )“新低”，處于這樣一個(gè)危機關(guān)頭，公司領(lǐng)導果斷決策，本著(zhù)“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車(chē)站加大投入，在前年投資20余萬(wàn)元修建下水道、圍墻、混凝土車(chē)坪、廁所和去年投資8萬(wàn)余元維修候車(chē)室、更新站場(chǎng)設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資萬(wàn)余元率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，下半年投資萬(wàn)元修建了車(chē)輛檢測站等設施，繼續完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境，另外積極為車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)惠，在今年春節前基本上將全司跨省班線(xiàn)舊車(chē)全部換為高檔空調影視臥鋪車(chē)，另外全年預計共更換新車(chē)21臺，一方面提高了車(chē)輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補充了運力，解決了車(chē)輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實(shí)的基礎
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著(zhù)客源滾滾，錢(qián)從天下掉下來(lái)，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的.服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客，讓他們體會(huì )到什么是“賓至如歸”的感覺(jué)，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車(chē)，還更要坐回頭車(chē)、放心車(chē)。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動(dòng)紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個(gè)別工作不扎實(shí)，無(wú)責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調換，在今年十一月份，車(chē)站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達任務(wù)，公平競爭，工資浮動(dòng)，按勞取酬，打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干，干不干都一樣”的狀況，現在人人爭著(zhù)做，搶著(zhù)干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動(dòng)力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明“窗口”，我司開(kāi)展了“交通杯”勞動(dòng)競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競賽活動(dòng)，促進(jìn)了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓，300余人次參加了聽(tīng)課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計發(fā)放學(xué)習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過(guò)率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習安全知識，并要求人人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )；另外在全年長(cháng)期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過(guò)我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實(shí)現招攬收入1200萬(wàn)元，比原計劃增加50萬(wàn)元，增加4%，同比增長(cháng)250萬(wàn)元，增長(cháng)18%，職工的工資每月同比增長(cháng)100元，全年增長(cháng)1200元，而且基本上實(shí)現了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節運輸，實(shí)現開(kāi)門(mén)紅
“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業(yè)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要，春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導重視、機構健全是做好春運工作的關(guān)鍵，為此我司專(zhuān)門(mén)成立了以經(jīng)理為組長(cháng)，書(shū)記、副經(jīng)理為副組長(cháng)，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導小組”，對春運工作做全面組織領(lǐng)導，同時(shí)根據工作的需要及春運工作的特點(diǎn)，還成立了“春運安全領(lǐng)導小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導小組”，“冬季安全護送領(lǐng)導小組”，“防治非典應急預案領(lǐng)導小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導小組”，并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車(chē)輛管理規定”，“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學(xué)預測旅客流量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場(chǎng)需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動(dòng)力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間后勤保障預案”，成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿(mǎn)足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來(lái)是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好于往年。春運開(kāi)始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進(jìn)行全面檢查，對所有春運參運車(chē)輛強制進(jìn)行了一次二級維維護保養，堅決落實(shí)各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，采取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車(chē)，依靠公司領(lǐng)導及全體干部職工的共同努力，憑著(zhù)廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德，取得了春運期間無(wú)一起大小事故的好成績(jì)。
在其它方面，我們轉變觀(guān)念、改善服務(wù)，全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù)，為旅客排憂(yōu)解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現出一批讓人感動(dòng)的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線(xiàn)，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)企業(yè)的精神令人感動(dòng)。
通過(guò)以上措施和努力，今年春運實(shí)現開(kāi)行班次8779個(gè)，完成客運量萬(wàn)人，省際加班218車(chē)次，包車(chē)23趟，地際加班85車(chē)次，創(chuàng )營(yíng)收360余xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)%，為歷年之最。
四、強化經(jīng)營(yíng)市嘗堵漏增收
我縣的客運市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長(cháng)途客運市，因為客源相對較好，票價(jià)較高，效益較好，是我司的一條黃金線(xiàn)、經(jīng)濟線(xiàn)，占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟杠桿的作用下，有許多的外部車(chē)輛同我們搶市場(chǎng)，拉客源、爭這一杯“羹”，同時(shí)內部的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng )收”，再來(lái)這些年來(lái)隨著(zhù)運輸市場(chǎng)放開(kāi)而形成的一個(gè)特殊的買(mǎi)客賣(mài)客、私設站點(diǎn)的職業(yè)——“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰，在公司領(lǐng)導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門(mén)的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規，私設站點(diǎn)、買(mǎi)賣(mài)旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng)，予以打擊；從內部我們同公安部門(mén)取得聯(lián)系，由他們在我司車(chē)站設立公安執勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，在站場(chǎng)范圍內安裝了5個(gè)攝像頭，為打擊長(cháng)期以來(lái)困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據，并解決了站場(chǎng)秩序管理難，缺乏現場(chǎng)證據導致處罰更難的問(wèn)題。到目前為止，站場(chǎng)內外的“票販子”現象有效的得到了遏制，得到了廣大車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區的必經(jīng)之地，長(cháng)途客源較好，于是一些過(guò)境車(chē)輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價(jià)，二是私設站點(diǎn)，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長(cháng)途班線(xiàn)車(chē)輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關(guān)部門(mén)反映，治理私設站點(diǎn)問(wèn)題，還有派車(chē)到下面各鄉鎮接送旅客，更有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過(guò)境車(chē)輛，但這些辦法都只治得了一時(shí)，治不了一世，風(fēng)頭過(guò)后，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說(shuō)，終于在今年11月10日在我司召開(kāi)了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車(chē)輛承包經(jīng)營(yíng)者及各客運分公司領(lǐng)導參加的車(chē)輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì )，與會(huì )各位人員暢所欲言，各述已見(jiàn)，最后基本上達成“按線(xiàn)聯(lián)營(yíng)、利潤分成、風(fēng)險共擔”原則的走車(chē)輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子，變過(guò)去窩里斗為現在的一致對外，企業(yè)和個(gè)人共同增長(cháng)經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面，為今后公司的線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的思路。
企業(yè)負責人年度工作總結 21
20xx年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自身的本職工作�，F將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提升。
具備不錯的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習放到重要位置，努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。
首先是重點(diǎn)學(xué)習理論思想等篇章。
第二是學(xué)習了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農業(yè)政策、法規和條例等；
第三是隨領(lǐng)導下基層調研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調研中對問(wèn)題認識更深入；對領(lǐng)導調研中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng)，汲取養分，收獲頗豐。第四是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，努力豐富自身、充實(shí)自身、提升自身。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提升了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自身的工作職責。
首先是根據機關(guān)的統一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動(dòng)。領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯。
第二是較好的'完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來(lái)信的批示。對每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯。
第三是盡可能根據領(lǐng)導關(guān)注的“三農”問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱；第四是自覺(jué)服從？辦公室的領(lǐng)導，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項規定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認真學(xué)習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自身，加強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時(shí)生活中團結同志，一年來(lái)沒(méi)違紀發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。
首先是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
第二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。
第三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在新的一年里，要進(jìn)一步加強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提升自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
企業(yè)負責人年度工作總結 22
不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)，時(shí)間飛逝，彈指一揮間接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現將個(gè)人工作總結如下：
一、工作取得成績(jì)
1、參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作。集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理，局共發(fā)現了244個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并于8月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì )，就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》。此項工作是我自正式接手。簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的'寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查，對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題，于6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視，積極整改，及時(shí)上報整改結果，我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總，并向審計局提交了《華東石油局審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。
4、參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司、度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門(mén)積極反饋，我結合內控風(fēng)險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專(zhuān)業(yè)管理制度有機結合起來(lái)，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內控制度的制定與內控實(shí)施細則的細化提供了依據。
5、參加九項費用開(kāi)支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開(kāi)支標準部分的檢查。通過(guò)此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準、報銷(xiāo)方式、財務(wù)核算均能按照華東石字[]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，已向有關(guān)領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報。
6、參與版三基實(shí)施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合三基辦進(jìn)行版三基工作實(shí)施細則的編制。為了加強各項專(zhuān)業(yè)管理制度與三基管理的配套與銜接，我參與并完成了三基工作框架圖，它對各單位在各類(lèi)基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用，并分類(lèi)理清了各項制度，各個(gè)文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。
7、參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進(jìn)一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員；對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛?dòng)交流式，起來(lái)了很好的培訓效果。
8、參加版分公司《內部控制實(shí)施細則》修訂升級工作。根據總部版《內控手冊》，同時(shí)參照分公司版《內控實(shí)施細則》，針對現階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照明確部門(mén)責任，明確工作規范，明確考評要求的思路，對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細化，全面更新了版實(shí)施細則。
9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗項目的協(xié)調工作。由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問(wèn)題事關(guān)重大，領(lǐng)導帶著(zhù)我去鹽礦多次，與當地政府、行業(yè)主管部門(mén)、當地百姓進(jìn)行協(xié)調。這期間困難重重，但通過(guò)不懈的努力，目前試驗項目正常進(jìn)行。
10、積極參加各項活動(dòng)。擔任機關(guān)乒羽協(xié)會(huì )委員，代表華東局參加省級機關(guān)第二屆萬(wàn)人學(xué)法知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到多學(xué)、多看、多聽(tīng)，通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，不斷學(xué)習新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導的參謀與幫手。
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