晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結（精選17篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結，歡迎大家分享。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇1
xxx，男，19xx年x月出生。于20xx年x月xx醫學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校醫士專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，中專(zhuān)，畢業(yè)后分配到基層衛生院工作至今，現涉xxxx衛生院職工，20xx年取得xxx學(xué)院臨床醫學(xué)大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年取得xxx學(xué)院本科學(xué)歷。多年來(lái)我熱服務(wù)于農村，應用積累的臨床醫學(xué)知識為當地農民解除病苦，20xx年通過(guò)全國醫學(xué)執業(yè)醫師考試取得執業(yè)醫師資格，20xx年通過(guò)醫療衛生資格考試取得普外科主治醫師資格�，F將本人任職以來(lái)的工作情況總結如下：
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣級優(yōu)秀工作者。并立“三等功”一次。日常工作中以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎，堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
二、臨床工作追求日臻完美，精益求精
在臨床工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷增強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習相關(guān)普外科知識及國內先進(jìn)醫療技術(shù)，豐富了自己的理論知識，擴大了知識面。為醫療技術(shù)更加提高，我于20xx年至20xx年曾在x縣醫院骨科進(jìn)修借調工作，20xx年曾到xx省xxx醫院學(xué)習“男性疾病及不孕不育”治療技術(shù)，同年進(jìn)修學(xué)習肛腸科痣、瘺等疾病診斷與手術(shù)治療。多年來(lái)始終堅持用新的理論技能指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握普外科的多見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技能，肛腸科疾病診斷與手術(shù)治療，每年完成病例70余例，得到廣大患者認可與好評。應用中西醫結合療法治療強直性脊柱炎及類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎300余例，采取內服、外用、穿刺等技術(shù)成功為患者解除病痛，真實(shí)發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
三、堅持以病人需求，貼心服務(wù)
參加工作以來(lái)，我一直服務(wù)于基層衛生院，當年因為家庭生活所迫、更重要的是面子上的問(wèn)題，心里面一直不能靜下心來(lái)在基層服務(wù)，謀劃怎么快點(diǎn)調回縣城，幾年下來(lái)，在單位先輩們兢兢業(yè)業(yè)的工作及當地農民的真誠與樸實(shí)一次次感動(dòng)與我，下定決心要服務(wù)于基層農民，多年來(lái)我始終貫徹用的醫療技術(shù)服務(wù)，用最低的價(jià)格減輕他們的生活負擔，記得有一次當地xx村有一對夫婦，常年子女在外打工，老人因生活所迫，竟把剩余的雞飼料當面糊做粥食用，結果造成大便秘結，嚴重脫肛，二位老人被抬入衛生院，正好我值班，病人見(jiàn)到我之后，痛哭流涕，并痛苦的呻吟哭訴求我，當時(shí)我二話(huà)沒(méi)說(shuō)，馬上組織人員搶救，用手扣、用儀器設備想盡一切辦法幫他們解除大便梗阻，因為他們所食用雞飼料中含有石灰等物質(zhì)，手術(shù)經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)，終于解除了梗阻，當時(shí)那個(gè)氣味及滿(mǎn)身的屎便也沒(méi)有壓制住心里面的`勝利的喜悅。還有一個(gè)當地農民，妻子早年患有強直性脊柱炎、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎，生活不能自理造成經(jīng)濟特別的困難，在醫院住院期間自帶干糧到食堂打上一碗水就解決了，我們看在眼里，痛在心里，我和院委會(huì )研究并決定免除他們的醫藥費用及捐款捐物幫助他們，醫療上我翻閱大量資料，應用中西醫結合療法，內服、外用熏蒸等辦法，結果療效明確、并能下床參加一些輕微的體力勞動(dòng)�；鶎庸ぷ�20年來(lái)，這樣的事情太多了，有些事情都記不清了，20xx年以來(lái)實(shí)行醫改，讓當地農民病有所治，老有所養。
四、總結經(jīng)驗、努力創(chuàng )新
多年來(lái)在基層衛生院工作，我始終堅持工作與學(xué)習相結合，不斷創(chuàng )新提高自己的醫療技術(shù)水平，當看到農村強直性脊柱炎及類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎及退行性關(guān)節病日益增多，而且讓農民失去工作能力，生活不能自理，就自發(fā)的心痛，20xx年以來(lái)我翻閱大量國內相關(guān)資料及中醫方面的書(shū)籍，并請教當地知名醫生及農村偏方，應用中西醫結合治療手段，采取內服、外用、熏蒸等治療手段治療病人300余例，并在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文3篇，“帕夫林聯(lián)合柳氮磺胺嘧啶治療強直性脊柱炎”、“中西醫結合治療手段治療強直性脊柱炎療效觀(guān)察”、“中醫綜合療法治療強直性脊柱炎療效觀(guān)察”，具有國內先進(jìn)水平。與他人合作研究“葎草聯(lián)合氨基糖苷類(lèi)抗生素治療頑固性泌尿系感染”，并獲得xx省科技廳進(jìn)步獎。20xx年縣醫院在xx鎮開(kāi)展食道腫瘤普查與治療，我積極參與排查工作，分析病因及土地水源及生活習性，總結并參與編撰“食道腫瘤”書(shū)籍一套。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇2
本人xx年在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，認真開(kāi)展各項醫療教學(xué)工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，認真履行作為一名副主任醫師的崗位職責。
在醫療業(yè)務(wù)方面，本人愛(ài)崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，認真負責地做好本職醫療工作，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故及醫療糾紛。為了能更好的為患者服務(wù)，我努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，積極參加各種繼續教育學(xué)習，聆聽(tīng)學(xué)術(shù)講座，閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，從而極大地開(kāi)闊了視野，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平不斷提高。臨床工作中能熟練掌握血液系統及風(fēng)濕系統常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。
作為一名副主任醫師，認真批改下級醫師書(shū)寫(xiě)的各種病案資料并指導他們對疑難危重病人進(jìn)行救治，嚴謹制定診療方案。做為一名帶教老師，積極服從科教科及內科教研室的工作安排，認真做好實(shí)習生及住院醫師的帶教工作，承擔骨穿術(shù)及骨髓活檢術(shù)等相關(guān)技能培訓指導及考核工作。在做好臨床工作的同時(shí)，本人還擔任科室秘書(shū)、住院醫師規范化培訓指導老師、科室臨床路徑個(gè)案管理員、科室醫療質(zhì)控管理組及科室醫院感染管理小組成員等職責，負責本科室各項管理工作及各種文件的書(shū)寫(xiě)、數據統計等繁雜的'工作，能圓滿(mǎn)完成上級指派的任務(wù)。
醫學(xué)科技日新月異，相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識更新迅猛，在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強理論知識學(xué)習更新，努力克服理論知識上的不足，不斷提高臨床實(shí)踐能力，以期創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇3
一年來(lái)，在領(lǐng)導班子和院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持下，在全科室人員和村婦保醫生的合作下。我婦產(chǎn)科認真貫徹落實(shí)《婦嬰保健法》深入開(kāi)展母嬰保健各項工作，為提高我鎮出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想、更新觀(guān)念、樹(shù)立高度的事業(yè)心何責心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將工作情況總結如下：
一、努力學(xué)習，提高科室整體素質(zhì)，提高科室業(yè)務(wù)水平
學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識，寫(xiě)下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識，豐富理論知識，用理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。從無(wú)差錯事故的發(fā)生。
二、培訓村婦保醫生、提升整體業(yè)務(wù)水平
針對村婦保醫生知識參差不齊的現狀，給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識，產(chǎn)后訪(fǎng)視、母乳喂養知識等內容。使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應的提高。并要求月報表分村管理，按時(shí)準確上報。
三、醫患溝通到位
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的.孕婦，觀(guān)察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數，并有一個(gè)心理準備及理解過(guò)程。對一異常情況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針，對危重病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會(huì )診，手術(shù)嚴格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染，今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產(chǎn)手術(shù)60人次左右。住院分娩率達95%以上。
四、科室消毒責任明確、正規、及時(shí)記錄
五、加強孕產(chǎn)婦手流管理
對孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理、分工明確。要求圍產(chǎn)期保健卡填寫(xiě)及時(shí)，并能及時(shí)輸入微機，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專(zhuān)案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過(guò)各級產(chǎn)科醫務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
六、對孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識宣傳教育
利用各科渠道宣傳衛生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢，并對孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)項補助積極給予準備其應有的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
七、對全鎮育齡婦女進(jìn)行普查、普治工作
八、合理安班排班制度及首診負責制度，杜絕了醫療事故的發(fā)生
總之：在這一年中無(wú)論在技術(shù)上或任務(wù)水平上都有很大的提高，但根據我院情況、科室人員暫時(shí)緊缺、暫停接生產(chǎn)程觀(guān)察。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇4
本人于xx年由南京醫科大學(xué)畢業(yè)后分配到xx省x醫院工作，一年后定內科 從事內科門(mén)診及病房的臨床診療工作，同時(shí)獨立分管病床和參加醫院值班工作。 年通過(guò) 國家中級職稱(chēng)考試，并取得內科中級職稱(chēng)資格，xx年被聘為主治醫師， 年被聘任為科主 任主持科室工作�，F將本人任職以來(lái)的工作情況總結如下：
醫德醫風(fēng)方面 作為一名醫務(wù)人員，始終銘記健康所系、性命相托的誓言。
在執業(yè)中， 嚴格遵守法律、法規及醫療核心制度，遵守技術(shù)操作規范。不利用職務(wù)之便謀取私利，不做 損害患者利益的事情。關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，盡職盡責為患者服務(wù)。
業(yè)務(wù)工作方面 本人xx年臨床醫學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)走上工作崗位，在多年基層臨床醫療工作 中，越來(lái)越深切地認識到要成為一個(gè)合格的醫生就必須具有備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。為此，我通 過(guò)自身努力，于xx年取得了xx大學(xué)醫學(xué)院臨床專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷和學(xué)士學(xué)位。為提高自身的 業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和總結，于今年七月份攢寫(xiě)的《布地x奈德治療支氣管哮喘 例臨床療效觀(guān)察》已在國家級核心期刊《健康世界》上發(fā)表。工作中堅持精益求精、一 絲不茍的原則，認真分析、診療每一個(gè)病例，在最大程度上避免漏診誤診。積極參加省巿縣 等舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，xx年到x人民醫院傳染科學(xué)習 半年，xx年在省職工醫科大學(xué)學(xué)習全科知識三個(gè)月，并多次去上級醫院及兄弟單位學(xué)習新 的'醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè) 務(wù)工作，能熟練掌握內科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理內科高 熱驚厥、失血性休克、感染性休克、消化道大出血、哮喘持續狀態(tài)、急性心肌梗死、癲癇大 發(fā)作等危重急癥，能獨立進(jìn)行腰穿、腹穿、胸穿、骨穿等內科常用診療技術(shù)的操作，工作中 嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上 避免了誤診誤治。自任現職以來(lái)，本人每年診治的內科門(mén)診及住病人在一千人次以上，疾病 診斷治療準確率在 95%以上，無(wú)醫療差錯事故的發(fā)生。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇5
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的`進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行，避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時(shí)刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇6
歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉眼，20xx的腳步聲已經(jīng)離我們遠去�；厥�20xx，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現。一年來(lái)，在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿(mǎn)的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，履行了一個(gè)忠職于衛生事業(yè)的醫務(wù)工作者應盡的義務(wù)，彰顯了一個(gè)基層鄉村醫生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，稟承“敬人樂(lè )業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏(yíng)得了老百姓的高度信賴(lài)，樹(shù)立了良好的口碑�，F將本年度的工作總結如下：
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習
本人積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見(jiàn)病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學(xué)習，不斷涉取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規章制度，強化作風(fēng)紀律
作為一名醫務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念，嚴于律己，能夠認真落實(shí)各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，增強服務(wù)意識
醫學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習，一方面從其他途徑了解和學(xué)習醫學(xué)知識，積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的.診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
四、腳踏實(shí)地的做好日常門(mén)診工作
嚴格按照市局、縣局的工作要求，抓好“預防為主”這條主線(xiàn)，堅持開(kāi)展預防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊。準確及時(shí)上報和登計發(fā)現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。認真開(kāi)展門(mén)診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。
五、積極做好新農合的宣傳工作
積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。我在日常工作中主動(dòng)向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認真做好門(mén)診病志及處方管理，詳細填寫(xiě)門(mén)診補償登記表，及時(shí)上報。
20xx，再見(jiàn)了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，為把黨的衛生事業(yè)貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇7
回想20xx年醫療工作中，我在醫院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學(xué)習。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習，我在思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會(huì )，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無(wú)賴(lài)。具體從以下幾個(gè)方面談起：
一、堅持科學(xué)發(fā)展、構建和諧醫患關(guān)系，時(shí)時(shí)爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導下，繼續深入學(xué)習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習和討論。同時(shí)做為一名黨小組長(cháng)，我認真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫生中，欠休假是最多。每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入，在同級醫生中也是名列前茅。我不計較個(gè)人得失，拒收病員錢(qián)物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續加強學(xué)習，從多種途徑豐富和培養自己
我一開(kāi)始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學(xué)書(shū)本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習醫學(xué)知識：我積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛生廳的住院醫師規范化培訓師資培訓班的學(xué)習。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，迎接復評
這年我們迎來(lái)衛生部等級醫院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門(mén)定期的嚴格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級醫院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進(jìn)步。同時(shí)今年衛生部也要求我們醫療機構做到“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我把復評和萬(wàn)里行活動(dòng)當作是對工作的促進(jìn)，珍惜這次機會(huì )，重新溫習標準和學(xué)習醫療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標準，再一次把各項工作系統地檢查一遍，該彌補的要盡早進(jìn)行，需完善的決不遺漏。
作為一名醫務(wù)人員，我學(xué)習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規的學(xué)習，繼續鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開(kāi)具醫學(xué)檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時(shí)準確的簽署各種醫療文件，認真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的'醫務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現以下四個(gè)突破：
一、是堅持社會(huì )效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破;
二、是健全完善醫患溝通制度，在促進(jìn)醫患溝通整體效果方面取得新突破;
三、是提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，在患者對醫療機構醫療服務(wù)滿(mǎn)意度方面取得新突破;
四、是健全完善醫療告知制度，在增進(jìn)醫患信任方面取得新突破。我通過(guò)今年的工作和學(xué)習，進(jìn)一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務(wù)人員應有的愛(ài)心，以精湛的醫療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習中提高了自己醫療服務(wù)水平，爭取在評審中不落醫院的后腿。
五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在今年中，我努力學(xué)習普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術(shù)操作。同時(shí)，因了解到無(wú)張力疝修補術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補。因此，就認真學(xué)習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。 六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績(jì)向醫院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿(mǎn)的情緒，讓自己在工作中出現誤差，為此，在領(lǐng)導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領(lǐng)導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經(jīng)驗，以領(lǐng)導給的機會(huì )當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績(jì)來(lái)向醫院匯報。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇8
作為一名醫師，我在思想上與行動(dòng)上時(shí)刻能與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致，能自覺(jué)遵守法律法規和院方各種規章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作，至今未發(fā)生一起醫療差錯事故。具體體現以下幾個(gè)方面：
社會(huì )主義社會(huì )是全面發(fā)展，全面推進(jìn)的社會(huì )，社會(huì )主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成，協(xié)調發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場(chǎng)經(jīng)濟沖擊下，部分人思想出現腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學(xué)習的綜合表現。
基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名醫師，身先士卒，接受群眾的監督，長(cháng)年工作在一線(xiàn)，堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班，從不以任何理由推諉工作之事，沒(méi)有享受休息過(guò)一個(gè)好的`節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當時(shí)因創(chuàng )傷面嚴重并發(fā)休克，通過(guò)積極組織醫務(wù)人及時(shí)搶救并給予手術(shù)治療，手術(shù)時(shí)間長(cháng)達4小時(shí)，術(shù)后病人安返病房，經(jīng)過(guò)13天精心治療，病人康復出院，此時(shí)我內心總算松了口氣，并沒(méi)因工作耽誤春節休息而產(chǎn)生任何怨言。
一年來(lái)在分管業(yè)務(wù)工作中，深感自己責任重大，自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷更新專(zhuān)業(yè)知識。在當前這種市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )，各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn)，目前醫療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓、學(xué)習，不但充實(shí)和完善自己。通過(guò)xx年赴武漢學(xué)習回院后成功開(kāi)展肝破裂修補術(shù)，脾破裂切除術(shù)，膽囊切除術(shù)，腸梗阻，甲狀腺手術(shù)等，贏(yíng)得了院方及群眾認可，為單位和個(gè)人取得了良好的社會(huì )反響，曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過(guò)業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習，不斷完善�，F開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作，取得了良好的兩個(gè)效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習高新科技做痔瘡技術(shù)后，回院對開(kāi)展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪(fǎng)，絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小，術(shù)后恢復快，彌補原傳統手術(shù)方法不足。
衛生工作過(guò)硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著(zhù)認真、仔細并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過(guò)程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規程序，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術(shù)病人術(shù)后活動(dòng)有些不便，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動(dòng)方法及進(jìn)行必要日常生活幫助，如：打開(kāi)水、沖便盆、拿藥等，通過(guò)自己真實(shí)行動(dòng)，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
一年來(lái)，雖然在工作中取得了一些成績(jì)，感謝領(lǐng)導支持，群眾信任，但今后還需進(jìn)一步學(xué)習，不但彌補自生不足，醫學(xué)是一門(mén)高科技并無(wú)止境學(xué)科，我還得續繼努力，從點(diǎn)滴做起，并發(fā)揚老一輩無(wú)私奉獻精神，為確保本社區人民身體健康，為社會(huì )發(fā)展進(jìn)一步作出我應有的貢獻。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇9
20xx即將過(guò)去，一年來(lái)在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫護人員的配合下，以醫院評審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，按照“二甲”中醫醫院的標準，堅持以人為本，以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫中藥特色和優(yōu)勢，促進(jìn)和提高婦產(chǎn)科整體醫療、護理工作水平，現將我科一年來(lái)工作情況總結如下：
一、醫德醫風(fēng)
全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作認真負責，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團結協(xié)作，嚴格執行首問(wèn)負責、首診負責；熱情服務(wù)，文明待患以成為規范行為。發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組，嚴格執行醫療管理規章制度，操作規程，質(zhì)控標準。每月對醫療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，并持續改進(jìn)，不斷提高醫療質(zhì)量，促進(jìn)了醫護質(zhì)量的規范化。規范醫療文件的書(shū)寫(xiě)，完善三級查房制度，三級醫師查房100%，甲級病歷率100%，堅持急、危、重病例會(huì )診討論制度，規范醫療質(zhì)量管理�？剖也粩嗤晟茦藴驶牟僮饕幊�，科室人員嚴格按照標準化操作，科室各種資料管理有條有序、資料完整。各項設備儀器均有專(zhuān)人負責保養并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養
1、重視繼續醫學(xué)教育，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極參加中醫藥繼續教育并獲得規定學(xué)分的比例均達到100%，一年來(lái)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓，超過(guò)4次，積極參加院內、外的業(yè)務(wù)學(xué)習、吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法，收到了顯著(zhù)效果。
2、重視人才梯隊建設，今年，我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學(xué)習。
四、科室醫療工作
1.充分發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢，繼承創(chuàng )新和發(fā)展中醫特色診療技術(shù)，不斷提高中醫臨床診療水平，制定并實(shí)施常見(jiàn)病及中醫優(yōu)勢病種的中醫治療方案。自20xx年x月x日至20xx年x月x日，住院246例，其中中醫優(yōu)勢病種婦人腹痛115例，崩漏住院病人9988例例。
1、中醫診斷確率92%；
2、西醫診斷準確率96%；
3、中西醫結合診斷準確率98%；
4、中醫藥辨證論治準確率95.5%；
5、入院三日確診率96%；
6、急、危、重、疑難病人占總病人數3%；
7、今年門(mén)診人次3800人次；住院手術(shù)17臺次，住院分娩65人，人流術(shù)268人次，上取環(huán)175人次。
2.在孕產(chǎn)婦系統管理方面，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現、早診斷、早建卡，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報孕產(chǎn)婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時(shí)上報且項目齊全，數字準確。20xx年門(mén)診孕婦新建卡人數100人，產(chǎn)婦數65人住院分娩產(chǎn)婦數65人，活產(chǎn)數65人，其中順產(chǎn)52人，剖宮產(chǎn)13例，剖宮產(chǎn)率20%。，新法接生率100%。無(wú)圍產(chǎn)兒死亡，無(wú)產(chǎn)褥感染，無(wú)子宮破裂、會(huì )陰三度裂傷，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3.在婦幼保健工作中，對轄區內的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的.普查，今年共完成了900人次的普查任務(wù)，普查人數比去年的增加了30%，資料、信息及時(shí)、準確上報。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉變觀(guān)念，加大業(yè)務(wù)中醫理論及適宜技術(shù)的學(xué)習力度，充分發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢，繼承和發(fā)展中醫特色診療技術(shù)，不斷提高中醫臨床診療水平，制定并實(shí)施常見(jiàn)病種的中醫治療方案。提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。全年無(wú)一例醫療責任事故發(fā)生。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇10
內科在xx年得到了穩步發(fā)展，科室收入明顯增加，出現“三足鼎立”的局面�？剖以诠ぷ髁看�、危重病人多、風(fēng)險高、醫生少的情況下，全科同志發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，晚下班、時(shí)時(shí)加班的情況成為家常便飯，全年內科醫師、護士人員無(wú)增加，支出無(wú)增加，而收治病人數明顯增加、病人口碑好、收入大幅度增長(cháng)。
1、20xx年內科收治病人情況及收入增長(cháng)情況。xx年內科病人數較xx年增長(cháng)了12.36%，病危病人數占本科室總住院病人數的16.48%。xx年內科收入較xx年增長(cháng)了41.02%。病人數增長(cháng)還應同時(shí)考慮部份內科病人由急診科收治的影響。醫療收入則較xx年大幅度增長(cháng)。通過(guò)數據分析，說(shuō)明我科病床使用率已接近飽和，業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)主要是收治的危重病人數增加，收治的疾病譜廣。
2、在收入增長(cháng)的同時(shí)，科室人員和支出均無(wú)增加。
3、科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習和團隊建設，全員樹(shù)立醫療質(zhì)量和安全意識，全年無(wú)醫療糾紛發(fā)生，無(wú)一例醫療事故。
4、內科成為人才培養的搖籃，為醫院其他科室輸送了很多人才，包括醫師和護士。
5、內科醫師還兼職門(mén)診工作，在門(mén)診醫師請假或休息時(shí)由內科醫師頂班。
6、內科成為醫院最放心、最安全的.科室，沒(méi)有給醫院增加麻煩，不需要醫院領(lǐng)導操心，科室內部團結，團隊執行力強，工作氛圍好，如果科室間作自我評價(jià)的話(huà)，內科應是最優(yōu)秀的科室。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇11
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來(lái)認真努力的工作，20xx年對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當值得懷念的一年，我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng)，我會(huì )有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì )做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì )在不斷的成長(cháng)中，得到最好的發(fā)展的。在20xx年里，繼續堅持：
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題，從事醫療活動(dòng)，緊跟國際國內形勢，拒絕、，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著(zhù)想，本著(zhù)“節約、節省、環(huán)保、優(yōu)效”的.原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，認真學(xué)習，勤于總結，對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實(shí)踐相結合，學(xué)習掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業(yè)績(jì)與上年相比，麻醉例數有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。今后，要更加善于學(xué)習、善于總結，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù)，造福社會(huì )，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著(zhù)為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會(huì )在20xx年工作的更好的!
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇12
20xx年在上級領(lǐng)導及本科領(lǐng)導的關(guān)心下，我科的帶教實(shí)習工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織健全，確保實(shí)習質(zhì)量
臨床實(shí)習質(zhì)量的好壞，對一個(gè)學(xué)生成長(cháng)有著(zhù)重大的影響。因此，搞好臨床實(shí)習帶教工作，關(guān)鍵在于領(lǐng)導重視，我科每年將教學(xué)工作列入全年工作計劃內，組成科主任帶頭，各高年資醫師，護士長(cháng)及帶教秘書(shū)參加的教學(xué)小組。
教學(xué)小組每月需要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，研究教學(xué)實(shí)施方案，制定教學(xué)計劃，提出具體工作要求，研究討論如何完成臨床實(shí)習教學(xué)任務(wù)。使科室明確實(shí)習計劃和教學(xué)要求，并具體組織實(shí)施，同時(shí)回顧上月科室帶教計劃及措施有無(wú)缺失，提出改進(jìn)措施。
二、強化制度
實(shí)習生入院后，做好入科前崗前教育及培訓。組織學(xué)生認真學(xué)習教學(xué)工作制度，實(shí)習管理制度，培訓內容安排了，醫德醫風(fēng)教育，醫療法律法規知識，醫療文件，處方規范書(shū)寫(xiě)，本科常規操作，安全防護措施等專(zhuān)題講座，了解本科環(huán)境概況，實(shí)習生職責，教學(xué)工作制度，尤其是勞動(dòng)紀律，請假制度等反復強調。通過(guò)崗前培訓，一是使學(xué)生盡快熟悉本科工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹(shù)立制度，法規意識。用制度，法規約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過(guò)程中要規范，嚴格執行操作程序，四是教育學(xué)生，努力將自己培養成為醫術(shù)精湛，醫德高尚，全心全意為病員服務(wù)的醫務(wù)工作者。
三、先選強師資力量，按大綱帶教，確保實(shí)習質(zhì)量
為了確保實(shí)習帶教工作質(zhì)量，帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴格按條件：一是思想過(guò)硬、責任心強、技術(shù)熟練、知識面比較廣;二是大膽管理、嚴格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗，并且連續在臨床工作3年以上或主治醫師，副高職以上人員均可擔任帶教老師，帶教老師要明確自己的責任，既要帶業(yè)務(wù)，帶技術(shù)，更要帶思想，帶品德，帶作風(fēng)，不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬，更要思想過(guò)硬，要以身作則言傳身教，關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習、出行，幫助學(xué)生樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，職業(yè)道德觀(guān)，學(xué)員才會(huì )嚴格要求自己，自覺(jué)地學(xué)習，確保實(shí)習質(zhì)量及任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
四、帶教工作中的具體做法
在學(xué)生實(shí)習中，要從幾個(gè)環(huán)節著(zhù)手：一是狠抓醫療文件書(shū)寫(xiě)，規定學(xué)生每周書(shū)寫(xiě)一份大病歷，由帶教老師修改，修改超過(guò)三處則重抄，各種化驗單，輔助檢查申請單，處方等書(shū)寫(xiě)，帶教老師應認真修改;二是狠抓三基訓練，要求帶教老師對學(xué)員的基礎理論、基本技術(shù)、基本操作嚴格要求、嚴格訓練，做到每項檢查，每個(gè)動(dòng)作都要正規操作，逐步養成科學(xué)、嚴謹的作風(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節，通過(guò)教學(xué)查房能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習效果，知識面及臨床技能的掌握情況，查房中進(jìn)行示范教學(xué)，糾正學(xué)生不正確或不規范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗;要培養學(xué)生獨立觀(guān)念，分析處理和操作等臨床工作的`能力;四是狠抓實(shí)習出科考核。學(xué)生出科考核應包括理論考核，操作考核二方面，本科根據實(shí)習大綱，建立理論、實(shí)踐考試試題庫，把好出科考核關(guān)，保證每位學(xué)員按實(shí)習大綱要求完成任務(wù)。
五、統籌計劃，合理安排，認真考核
1、根據學(xué)生中西醫、針灸、康復、中醫、等專(zhuān)業(yè)不同，按各專(zhuān)業(yè)實(shí)習大綱要求，安排實(shí)習的側重點(diǎn)也不同，所以要全面考慮、統籌計劃、主項突出、細心安排、盡量合理，以保證實(shí)習任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認真完成本科實(shí)習任務(wù)，督促書(shū)寫(xiě)大病歷，聽(tīng)課筆記，科內教學(xué)講課，病案討論以及衣帽著(zhù)裝，在崗在位情況等進(jìn)行認真檢查，填入考核登記表。
3、每月2次科內講座，要求全體實(shí)習生按時(shí)參加并簽到，若遇值班必須請假，無(wú)辜缺課，按曠實(shí)習處理，以確保教學(xué)講座計劃按時(shí)完成。
六、注重實(shí)踐
隨社會(huì )的進(jìn)步，病人自我保護意識增強，越來(lái)越多的病人選擇臨床經(jīng)驗豐富的，職稱(chēng)較高的醫師為其服務(wù)，病員維權思想增強，無(wú)形中學(xué)生動(dòng)手機會(huì )少，能力差，在帶教老師的指導下，盡可能為他們提供實(shí)踐的機會(huì )，帶教老師要做到多講課、多誘導、多示范、在實(shí)踐工作中多提問(wèn)，讓學(xué)生多思考、多書(shū)寫(xiě)、多操作，培養學(xué)員的綜合分析，解決問(wèn)題的能力。但存在問(wèn)題，學(xué)生實(shí)習到后期，有些學(xué)生考研、找工作不去實(shí)習，思想不穩定，針對這些，嚴格考勤，規定實(shí)習學(xué)生必須在科內工作12小時(shí)以上，如不遵守時(shí)間或未按時(shí)參加教學(xué)講座，無(wú)故缺崗者，經(jīng)批評教育，屢教不改者則進(jìn)行處罰或退回學(xué)校等規定，同時(shí)嚴格考勤，每周堅持抽查，并詳細記錄檢查情況，從而保證學(xué)生有充分的臨床實(shí)習時(shí)間，確保實(shí)習質(zhì)量，為了保證學(xué)生安全及實(shí)習效果，嚴格落實(shí)學(xué)生請銷(xiāo)假制度，利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇13
本人19xx年畢業(yè)于xxx學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后先后于xxx醫院從事內科工作，20xx年獲得主治醫師資質(zhì)。20xx年2月來(lái)到xxx醫院，從事內科臨床工作�，F將本人任現職以來(lái)的工作總結如下：
在政治思想方面，本人堅決擁護黨的領(lǐng)導，擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)學(xué)習社會(huì )主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，培養文明道德風(fēng)尚，以寬容、和諧的心態(tài)對待工作和生活，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，自覺(jué)遵守醫務(wù)人員的相關(guān)規定，衛生部衛生行業(yè)作風(fēng)九不準，刑法修正案等法律法規，對待病人不分貧窮貴賤，一視同仁，對患者生命懷有敬畏之心，按照醫療原則診治病人，合理檢查、合理用藥，經(jīng)常放棄休息，工作任勞任怨、嘔心瀝血，為病人服務(wù)，多次拒收病人紅包，十余年如一日，始終以飽滿(mǎn)的`熱情對待工作，勇?lián)熑�，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻、助人為樂(lè )，在平凡的崗位上做出一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導、同志們的贊譽(yù)。
在專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力方面，本人在基層醫院多年工作，積累了豐富的經(jīng)驗，來(lái)到xxx院后，各項技術(shù)能力又得到了更大的提高，能熟練掌握對內科常見(jiàn)病、多發(fā)病如慢性阻塞性肺病、肺部感染、塵肺病、呼吸衰竭、高血壓病、高心病、冠心病、心力衰竭、2型糖尿病、糖尿病酮癥酸中毒、腦梗死等內科疾病的診治。參與搶救內科疑難危重癥病人，積累了很多經(jīng)驗。積極參加院內、院外的繼續教育學(xué)習，不斷給自己充電，提高自身的理論聯(lián)系實(shí)際的水平，掌握內科專(zhuān)業(yè)疾病的新理論，新技術(shù)，積極的為病人提供最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，在病人心中有很高的信譽(yù)。同時(shí)，作為科內的中堅力量，曾被派往醫院托管的xxx醫務(wù)室擔任醫療、保健、預防等工作，20xx年廠(chǎng)區發(fā)生重大火災時(shí)，加班加點(diǎn)，徹夜不眠，勇?lián)鷵尵葌麊T、預防二次傷害、心理疏導等各項工作，贏(yíng)得公司高層領(lǐng)導及員工的一致好評，也為我院樹(shù)立良好的口碑。
在科內協(xié)助科主任，負責本科的醫療、教學(xué)、科研、預防等工作。培養年輕醫師及進(jìn)修實(shí)習人員，在2017年全省住院醫師規范化培訓理論及技能考核中，我科xxx醫師獲得全省第一名的好成績(jì)，積極從事xxx醫學(xué)院等醫學(xué)生的實(shí)習帶教工作，把基礎知識及國內外內科的新理論，新技術(shù)傳授給學(xué)生，經(jīng)常下社區義診，受到基層醫師及患者的一致好評。發(fā)揮主人翁意識，齊心協(xié)力，建設科室，發(fā)展科室，在同事及病人心中樹(shù)立了良好的形象。進(jìn)行健康知識講座及急救知識培訓，提高院內、院外的急救能力。綜上所述，本人從政治表現、任職年限、業(yè)務(wù)技能等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫師的資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為衛生事業(yè)貢獻畢生力量！
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇14
x年來(lái)，在衛生局，衛生監督所的領(lǐng)導下，x口腔門(mén)診各方面穩步發(fā)展，門(mén)診工作，向正規化制度化進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養進(jìn)一步提高。x年過(guò)去了，現將工作做一總結。
一、加強理論知識學(xué)習，努力提高醫療技術(shù)水平
20xx年來(lái)，門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎上，結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習新技術(shù)。一年內多次參加省內外口腔會(huì )議，培訓，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專(zhuān)家到門(mén)診指導工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。
二、質(zhì)控員工作
從x年x月份起，我開(kāi)始擔任口腔科第x屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě)；每月檢審他科環(huán)節病歷x份。在x年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為x年x醫院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
三、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進(jìn)行原代培養觀(guān)察各種因素對其侵襲性的影響；將實(shí)驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結合，探討治療前后腫瘤的'生長(cháng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施；協(xié)助病房x位教授完成各項手術(shù)；及時(shí)處理院內會(huì )診，每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn)，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇15
本人于x年xx院校畢業(yè)后分配到xx、xx醫院工作，x年被調入x院任業(yè)務(wù)院長(cháng)，年月濰坊醫學(xué)院衛生管理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班畢業(yè)，年主持全院工作至今。年來(lái)一直從事婦幼保健工作，年月被聘為主管醫師�，F將本人任職以來(lái)的工作情況總結如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎，堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識，寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內外舉辦的'學(xué)術(shù)會(huì )議，聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)以及管理方法，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)并多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來(lái)，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在以上、獨立完成數百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時(shí)出院，從無(wú)差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作，參加了（藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究）縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫(xiě)論文四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專(zhuān)家的贊賞和肯定。
注重人才的培養，自任職以來(lái)，積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔負組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實(shí)可行的工作指標和計劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實(shí)，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體千余人次，歲兒童健康查體千余人次，實(shí)現了婦女、兒童系統化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導，完成各項目標任務(wù)，如初級衛生保艦創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”等工作。認真組織學(xué)習，培訓業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉鎮，配合各級領(lǐng)導，當好參謀，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，積累了大量的實(shí)施材料，在省市抽查、評估、驗收時(shí)，順利通過(guò)。
學(xué)習、宣傳、落實(shí)（母嬰保健法），整理收集有關(guān)材料，書(shū)寫(xiě)版面，組織人員利用宣傳車(chē)到各集市、鄉鎮宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為（母嬰保健法）的落實(shí)打下一定基矗積極開(kāi)展婚前查體工作，發(fā)放（致新婚夫婦的一封信），進(jìn)行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學(xué)習班期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基矗自年本人主持全院工作以來(lái)，積極協(xié)調好領(lǐng)導班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng )新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過(guò)改善院容院貌，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個(gè)新臺階，促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風(fēng)建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過(guò)崗位責任制，職稱(chēng)評聘分開(kāi)等措施的實(shí)施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來(lái)，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達到建院以來(lái)的最高水平。社會(huì )保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述，本人從政治表現、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛生事業(yè)貢獻畢生力量！
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇16
本人19xx年參加工作長(cháng)期從事超聲醫學(xué)診斷工作曾數次赴、等上級醫院學(xué)習并在國內各級超聲醫學(xué)相關(guān)雜志上發(fā)表多篇論文參與完成科內多項科研任務(wù)具有較豐富業(yè)務(wù)知識和臨床實(shí)踐經(jīng)驗熟練掌握各種常見(jiàn)疾病超聲診斷擅長(cháng)淺表器官及血管診斷;多次在本單位年終考核中評為優(yōu)秀。
工作中一直本著(zhù)“救死扶傷實(shí)行革命人道主義精神”原則以步入醫學(xué)殿堂時(shí)醫學(xué)誓言為準繩把構建和諧醫患關(guān)系放在第一位用真心、誠心、愛(ài)心服務(wù)于患者作為一名輔助科室醫務(wù)人員深深懂得一份超聲診斷正確與否是臨床醫生對患者疾病診斷重要依據因此在每天平凡工作中做到認真、熱情接待每位就診患者細心分析患者病情恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)每次都高標準、創(chuàng )造性完成診斷任務(wù)受到了同事和和患者高度認可。
在科室日常工作中積極配合科主任工作協(xié)助科主任做好科室醫療質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)學(xué)習和年輕醫師帶教培養從而實(shí)施和完善科室人才梯隊建設為科室發(fā)展貢獻一份力量十余年超聲診斷工作我刻苦鉆研扎實(shí)工作無(wú)私奉獻在超聲診斷中尋找著(zhù)工作中快樂(lè )用實(shí)際行動(dòng)在平凡崗位上詮釋著(zhù)人生價(jià)值熱愛(ài)工作在今后工作中我仍就會(huì )一步腳印地走下去。
晉升主任醫師業(yè)績(jì)總結 篇17
信任和支持給我帶來(lái)了對工作的熱情和信心，首先要感謝領(lǐng)導對我信任和支持。隨著(zhù)導醫新形象的樹(shù)立和咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩步提升，帶著(zhù)喜悅、帶著(zhù)經(jīng)驗、帶著(zhù)對現狀不滿(mǎn)、帶著(zhù)對新年的計劃和希望進(jìn)入年，為更好的收獲，將總結去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。
主要負責客服導醫和咨詢(xún)熱線(xiàn)的管理工作，目前的工作中。根據擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來(lái)配合醫院的服務(wù)建設，客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室。堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實(shí)現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓和考核，規范導醫在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導醫綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng )建“品牌名院”發(fā)展戰略做出了自己的努力。
為體現熱情的服務(wù)，實(shí)際工作中。導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等；特殊的工作崗位要求，導醫們長(cháng)期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動(dòng)，使導醫們腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言；平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著(zhù)：您好”請問(wèn)我能幫您忙嗎”請您稍等”對不起”等服務(wù)用語(yǔ)，禮貌服務(wù)中體現我院的'熱情、周到和人性化的服務(wù)。
克服部門(mén)一人一崗的困難，部門(mén)合作中。取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部發(fā)雜志等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無(wú)怨言的奉獻自己的工作熱情。
本著(zhù)主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，處理患者投訴方面。認真接待每一件投訴并迅速轉到院長(cháng)室，答復每一個(gè)咨詢(xún)，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶(hù)建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫患之間的距離，豐富了院的服務(wù)內容，增加了醫院的親和力。
工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，導醫臺作為全院的第一窗口單位。從嚴格規范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。明確目標和任務(wù)的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的自己首先做到要求導醫們不做的自己堅決不做。工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動(dòng)了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調了科室間的工作，帶動(dòng)了院的整體工作質(zhì)量和效率。
2、咨詢(xún)熱線(xiàn)工作
其工作目前基本屬于正常、穩步發(fā)展階段。3月來(lái)，咨詢(xún)熱線(xiàn)工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口。從電話(huà)咨詢(xún)到預約就門(mén)診量也不同程度的增長(cháng)，吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實(shí)現了預約病人就診率98%成績(jì)，從而提高了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益；主要做了以下幾方面的工作：
一制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度；提高患者就診率；
二與咨詢(xún)人員一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案。
三網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫院熱線(xiàn)進(jìn)行暗訪(fǎng)交流和學(xué)習；便于更好地開(kāi)展工作；
四根據患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調查和分析。
讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，五維護出院病人的良好關(guān)系。開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
1、專(zhuān)業(yè)知識相對欠缺，一由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解。雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現差錯。
2、體現為個(gè)別工作靈活性不夠，二對導醫們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義。有時(shí)不能根據個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(cháng)。
3、處理過(guò)程中需要有較強的溝通說(shuō)服能力和臨機決定的能力，三由于客服工作具有不可預見(jiàn)性和對抗性。工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
4、工作預見(jiàn)能力不強；對市場(chǎng)信息了解不夠；專(zhuān)業(yè)知識不足，四電話(huà)熱線(xiàn)方面的不足主要體現為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少。沒(méi)有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
1、充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。一院領(lǐng)導應增加到一線(xiàn)巡視和檢查的次數。
2、醫生休息時(shí)應告訴導醫以便準確分診。
3、滿(mǎn)足低收入消費者，三醫院應盡量服務(wù)不同群體的需求。尤其是咨詢(xún)預約病人。
4、加強對全體醫護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫療法規等知識的培訓。
5、應對全體人員進(jìn)行宣教，五開(kāi)展新的醫療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)。以免影響工作效率。
6、讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，六讓全員樹(shù)立“顧客不滿(mǎn)危機”意識。創(chuàng )造最大顧客價(jià)值。
7、以提高自身素質(zhì)，七希望能多給一些外出培訓的機會(huì )。更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
1、努力學(xué)習醫護專(zhuān)業(yè)知識。
2、繼續做好對客戶(hù)的調查、回訪(fǎng)和跟蹤問(wèn)效工作；提高服務(wù)質(zhì)量；提高管理水平。
3、加強導醫工作的管理。
4、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓工作。
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