銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結（精選15篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 1
為貫徹落實(shí)中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續報送優(yōu)化銀行賬戶(hù)服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》，為進(jìn)一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳工作，提高人民群眾防范應對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的犯罪的意識和能力，該行借勢在消保宣傳活動(dòng)周期間組織開(kāi)展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽(tīng)不信不轉賬�！睘樾麄骺谔柕�20xx年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過(guò)明確責任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
走進(jìn)社區，走近客戶(hù)。
該行同附近267社區委員會(huì )提前溝通，進(jìn)行活動(dòng)預熱，該小區中老年居民較多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群，是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在小區醒目的宣傳欄處擺攤設點(diǎn)，有獎問(wèn)答等活動(dòng)吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對圍觀(guān)群眾進(jìn)行了一系列電信防騙指南的教學(xué)宣講，極大提高了防騙意識和防騙能力。
線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展金融消費者防范電詐風(fēng)險、防騙指南等多個(gè)方面的知識傳達解讀；通過(guò)抖音平臺朋友圈轉發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點(diǎn)擊量。
立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”宣傳標語(yǔ)及口號通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)頭LED屏不間斷對外播放；對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行差異化的解讀，特別是老年客戶(hù)，著(zhù)重提醒其如何防范各類(lèi)電信詐騙，妥善保護好自己的資金安全。同時(shí)引導辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)下載“國家反詐中心”APP。對于辦理轉賬業(yè)務(wù)的客戶(hù)，嚴格執行“三問(wèn)一確認”制度，確�？蛻�(hù)資金安全。該行還在營(yíng)業(yè)大廳內電視上投放防范電信詐騙的.趣味宣傳視頻，寓教于樂(lè )。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護能力。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中竭力維護廣大消費者的資金安全和合法權益，不斷提升公眾的反詐意識，嚴格按照反洗錢(qián)要求為客戶(hù)建檔開(kāi)戶(hù)，遏制詐騙源頭，促進(jìn)金融穩健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 2
近年來(lái)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端和新型網(wǎng)絡(luò )金融業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，利用電信、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布虛假信息、從事詐騙活動(dòng)已經(jīng)成為危害人民群眾財產(chǎn)安全和合法權益的一個(gè)社會(huì )問(wèn)題，其犯罪成本低、收益高、侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，嚴重損害了社會(huì )誠信和經(jīng)濟社會(huì )秩序。
作為國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作聯(lián)會(huì )成員單位，人民銀行認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，主動(dòng)作為、綜合施策，出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效。近年來(lái)與各相關(guān)部門(mén)加強協(xié)作，密切配合，構筑金融業(yè)支付結算安全防線(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“支付為民”宗旨，守護人民“錢(qián)袋子”，在打擊和治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪中發(fā)揮了重要作用，取得了階段性成效。
一、持續打擊防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙。
督促銀行機構和支付機構嚴格落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》相關(guān)要求，推動(dòng)銀行機構完善系統功能，加強賬戶(hù)實(shí)名制管理，全面落實(shí)個(gè)人賬戶(hù)分類(lèi)管理，實(shí)行賬戶(hù)限額管理措施。目前全縣開(kāi)立Ⅱ類(lèi)賬戶(hù)和Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)分別為戶(hù)、戶(hù)；實(shí)施買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)黑名單懲戒機制，單位和個(gè)人違規向不法分子出租、出借、出售銀行賬戶(hù)和支付賬戶(hù)，5年內停止其銀行賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶(hù)所有業(yè)務(wù)，并不得為其新開(kāi)立賬戶(hù)；調整自助柜員機轉賬管理政策，除向本人同行賬戶(hù)轉賬外，個(gè)人通過(guò)自助柜員機轉賬的，發(fā)卡行在受理24小時(shí)后辦理資金轉賬，為保護人民群眾財產(chǎn)安全，為挽回資金爭取時(shí)間；嚴格特約商戶(hù)審核，強化收單業(yè)務(wù)風(fēng)險監測，要求收單機構每年獨立開(kāi)展至少一次現場(chǎng)巡檢，從資金源頭實(shí)施管控。
二、鞏固防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作聯(lián)系機制。
密切與公安等部門(mén)協(xié)作，調查、處理支付結算重大、典型案件，督導銀行、支付機構認真核查公安機關(guān)移送的涉案銀行卡、企業(yè)賬戶(hù)信息，加強對賬戶(hù)可疑交易的監測、識別、分析和預警，不斷提高全縣打擊治理工作實(shí)效。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、電話(huà)溝通等方式加強成員單位間的聯(lián)系，定期通報情況，增強工作合力。嚴格落實(shí)電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪涉案賬戶(hù)緊急止付和快速凍結機制，不斷加大對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的打擊和防范力度，保護社會(huì )公眾資金安全。密切關(guān)注轄內風(fēng)險事件，及時(shí)報告風(fēng)險處置情況。
三、做好支付宣傳教育。
每年利用金融知識宣傳月和金融知識進(jìn)校園等活動(dòng)，組織銀行機構和支付機構開(kāi)展打擊銀行卡信息非法買(mǎi)賣(mài)、防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪宣傳工作，引導社會(huì )公眾提高支付風(fēng)險防范意識和自我保護能力；多渠道、多方式宣傳跨境網(wǎng)絡(luò )賭博、電信網(wǎng)絡(luò )詐騙等違法犯罪活動(dòng)典型案例，不斷增強社會(huì )公眾安全支付意識。組織開(kāi)展以“我是反詐達人”為主題的宣傳活動(dòng)，通過(guò)今日頭條、抖音、微博、微信等新媒體加強宣傳。特別是加強疫情期間電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳，加大與公安部門(mén)的溝通力度，及時(shí)梳理上報不法分子利用疫情實(shí)施電信詐騙的主要手段，提出切實(shí)可行的.應對防范措施，提高社會(huì )公眾的防范意識，營(yíng)造安全高效、健康有序的支付服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
盡管經(jīng)過(guò)人行及各金融機構的共同努力，打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作取得了階段性成效，但是當前電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪案件高發(fā)的勢頭還沒(méi)有從根本上得到有效遏制，電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的詐騙手法更加狡猾、資金轉移更加復雜和隱蔽，面對出現的新情況和新問(wèn)題，我們要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各成員單位的通力配合下，人民銀行將繼續不遺余力強化職能發(fā)揮，加強賬戶(hù)及支付管理，督促各金融機構、支付機構建立健全電信詐騙資金防控治理常態(tài)化工作機制，完善涉案賬戶(hù)信息通報和違規處置工作流程，實(shí)施賬戶(hù)黑名單制度，強化涉案賬戶(hù)查詢(xún)、止付和凍結管理；廣泛開(kāi)展金融知識宣傳，提高社會(huì )公眾支付風(fēng)險防范意識和自我保護能力。全力配合公安機關(guān)實(shí)施精準打擊電信詐騙，切實(shí)保障人民群眾財產(chǎn)安全，努力維護一方社會(huì )平安。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 3
xx年12月，我行根據《xx銀行支付結算司關(guān)于做好加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》（銀支付xx319號）精神和xx銀行xxx制定的《xx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。
現將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
一、提高思想認識，增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn)，使之成為近幾年社會(huì )治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會(huì )信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點(diǎn)，增強客戶(hù)防范意識。
我行各營(yíng)業(yè)機構組織召開(kāi)職工會(huì )議，通過(guò)晨會(huì )、班后培訓、專(zhuān)題教育等多種方式積極開(kāi)展會(huì )議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線(xiàn)員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的社會(huì )危害性，切實(shí)增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機構結合自身實(shí)際情況，因地制宜開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏連續滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳，同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立宣傳咨詢(xún)臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統一制作的宣傳材料，及時(shí)向客戶(hù)宣傳各項政策及制度規定，有條件的'網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫(huà)，盡快擴大社會(huì )公眾認知度。
2、我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶(hù)推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規定，加強公眾對新規的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風(fēng)險點(diǎn)積極防控，準備輿情應對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉發(fā)和推送輿情應對文章，控制輿論發(fā)展導向，掌握輿論主動(dòng)權。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶(hù)”暫停銀行賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶(hù)所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開(kāi)戶(hù)的賬戶(hù)出具聲明并予以銷(xiāo)戶(hù)。限制客戶(hù)非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示，通過(guò)文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。通過(guò)本次的宣傳培訓活動(dòng)，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實(shí)加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風(fēng)險的認識，推動(dòng)了新規的順利實(shí)施。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 4
為全面提高公眾金融素質(zhì)和百姓生活品質(zhì)，進(jìn)一步拓寬銀行消費者教育服務(wù)工作的廣度和深度，鞏固擴大前期活動(dòng)成果，共同營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境，我行各分行依據銀行業(yè)協(xié)會(huì )文件要求和總行下發(fā)的活動(dòng)方案，持續推進(jìn)“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)。依照活動(dòng)安排，七月以來(lái)，各分行圍繞“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”這一主題，多措并舉，開(kāi)展了各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)。經(jīng)過(guò)上個(gè)階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個(gè)人征信知識宣傳月”等一系列主題活動(dòng)的開(kāi)展，我行的金融知識普及宣傳活動(dòng)在廣大金融消費者群體中獲得了良好的口碑，也為本月宣傳活動(dòng)的開(kāi)展奠定了廣泛的群眾基礎�，F將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報如下：
一、內部培訓，加強柜面識別。
本月，我行針對防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，首先開(kāi)展好員工宣傳，做好內部培訓。各支行利用晨會(huì )、班后會(huì )、工作例會(huì )等時(shí)間集中員工組織學(xué)習關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件的典型案例，及時(shí)通報
常見(jiàn)詐騙手段和最新案情，進(jìn)一步增強柜員防范意識和詐騙信息識別能力。在客戶(hù)辦理柜面轉賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，嚴格將“三問(wèn)兩看一核對”執行到位。對于年紀較大的客戶(hù)、一直接聽(tīng)電話(huà)辦理轉賬匯款等重點(diǎn)可能被犯罪分子欺詐的客戶(hù)，我行員工加強柜面識別，耐心提醒客戶(hù)提高警惕，謹防詐騙，守住百姓血汗錢(qián)。
二、廳堂宣傳，普及公、私客戶(hù)。
我行各支行根據人民銀行虛擬分行關(guān)于開(kāi)展20xx年度“金融知識普及月”活動(dòng)的最新要求及工作部署，首先在廳堂宣傳電視上滾動(dòng)播放我行營(yíng)管部專(zhuān)門(mén)制作的金融知識普及微動(dòng)漫，在大廳進(jìn)行普及宣傳。
分行整理了相關(guān)宣傳材料，制作了橫幅、宣傳展板，要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將防范電信詐騙手冊擺放在廳堂適當位置供客戶(hù)取閱；在廳堂內開(kāi)辟了專(zhuān)門(mén)的宣傳區域，對防范詐騙、用卡安全等進(jìn)行宣傳；有的.支行安排員工在客流相對集中的時(shí)間段向對公、對私客戶(hù)發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳手冊，簡(jiǎn)單介紹電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防范的小技巧，并提示客戶(hù)不要隨意點(diǎn)擊支付鏈接，謹防資金被盜。
三、走出銀行，群眾身邊宣講。
7月4號xx支行零售業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同支行營(yíng)業(yè)部的工作人員走進(jìn)省移動(dòng)公司，向企業(yè)的員工發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行現場(chǎng)宣講、通過(guò)請企業(yè)員工加入我行的公眾微信號，向企業(yè)員工宣講電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的特征，保護自己，不給犯罪分子有機可乘，得到了企業(yè)的領(lǐng)導和員工的一致好評。
本月，xx營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了走進(jìn)市殘聯(lián)的宣傳活動(dòng)，積極宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙。該支行安排宣傳團隊走進(jìn)社區、走進(jìn)市殘聯(lián)，有針對性的向老年客戶(hù)以及特殊人群講解最新的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙手法，收到了很好的反響。
7月以來(lái)，虛擬銀行虛擬分行各機構積極響應和貫徹落實(shí)省銀行業(yè)協(xié)會(huì )、虛擬銀行總行關(guān)于開(kāi)展“20xx年銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”有關(guān)文件的精神和要求，全力整合各方面資源，重點(diǎn)開(kāi)展了“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月”活動(dòng)。通過(guò)本月的宣傳活動(dòng)，我分行積極地向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，以及日常用卡安全，讓消費者認清電信詐騙本質(zhì)，同時(shí)也減少了消費者對銀行的誤解，降低負面輿情，充分體現了銀行業(yè)為民利民的服務(wù)宗旨，展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌，樹(shù)立了我行熱心金融知識普及，履行社會(huì )責任的良好形象。
下階段，我行將繼續將金融知識普及行為延續下去，充分考慮客戶(hù)的實(shí)際需求，根據我行產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，在以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳教育主陣地的基礎上，鼓勵更多員工主動(dòng)走進(jìn)社區、企業(yè)、學(xué)校、鄉村、農戶(hù)，向不同群體消費者普及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙知識，主動(dòng)為客戶(hù)提供上門(mén)金融知識普及服務(wù)，力爭將最新防騙知識送到網(wǎng)點(diǎn)未覆蓋地區的金融消費者身邊。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 5
為提高廣大人民群眾的風(fēng)險防范意識，增強群眾對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的`辨別能力，提高金融理財和金融風(fēng)險防范意識，中信銀行贛江新區支行開(kāi)展一期打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙主題宣傳活動(dòng)。
此次宣傳，中信銀行贛江新區支行圍繞提高金融知識普及程度，增強抵御非法集資及防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙能力開(kāi)展。利用網(wǎng)點(diǎn)的LED電子屏以及廳堂多媒體設備連續播放防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳視頻，在醒目的位置張貼宣傳海報，并向到訪(fǎng)客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)。宣傳最新的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙手段以及防范措施，以及電信詐騙對消費者人身和財產(chǎn)安全的危害，從新型電信詐騙手段、危害影響等方面向周邊商戶(hù)及居民進(jìn)行詳細說(shuō)明，著(zhù)力增強公眾的防詐騙能力。
通過(guò)宣傳，增強了社會(huì )各界特別是普通群眾對金融知識及重要性的了解，用專(zhuān)業(yè)知識提高客戶(hù)防范意識，守住錢(qián)袋子，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、創(chuàng )新的服務(wù)，做好一家有溫度的銀行。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 6
為進(jìn)一步提升社會(huì )公眾金融素養和風(fēng)險防范意識，有效預防和打擊洗錢(qián)、恐怖融資等犯罪活動(dòng)，維護社會(huì )穩定和金融安全，確保人民群眾財產(chǎn)安全。今年以來(lái)，沈丘農商銀行積極開(kāi)展各類(lèi)反詐知識宣傳活動(dòng)，切實(shí)守護好廣大人民群眾的“錢(qián)袋子”。
利用網(wǎng)點(diǎn)陣地線(xiàn)下宣傳。沈丘農商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)眾多、覆蓋面廣的優(yōu)勢，42家網(wǎng)點(diǎn)均設置金融知識宣傳專(zhuān)區，擺放各類(lèi)金融知識普及手冊供客戶(hù)取閱，同時(shí)利用客戶(hù)等候時(shí)間為客戶(hù)講解日常金融知識，將金融知識宣傳有效嵌入業(yè)務(wù)流程；通過(guò)LED、微信公眾號、懸掛宣傳橫幅、大廳電視滾動(dòng)播放金融知識宣傳標語(yǔ)等多種方式普及各類(lèi)反詐知識；聚焦老年客戶(hù)，重點(diǎn)開(kāi)展“防范電信詐騙”“守住‘錢(qián)袋子’”等主題宣傳，聚焦學(xué)生群體，重點(diǎn)開(kāi)展“防范非法校園貸”“防范校園金融詐騙”等主題宣傳，針對個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)展“反洗錢(qián)”主題宣傳，讓客戶(hù)對相關(guān)反詐知識入眼、入腦、入心。
利用網(wǎng)絡(luò )新媒體線(xiàn)上宣傳。沈丘農商銀行充分發(fā)揮新型社交媒體優(yōu)勢，通過(guò)微信公眾號、朋友圈等內外部媒體，廣泛開(kāi)展線(xiàn)上宣傳工作，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)易學(xué)、易懂、易記的`方式，加強對防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪金融知識的宣傳普及；積極宣傳“全民反詐APP”安裝相關(guān)步驟、知識和安裝必要性，引導群眾及上門(mén)客戶(hù)下載注冊推廣，營(yíng)造全民支持、積極參與的良好反詐氛圍，筑牢打擊電信詐騙的社會(huì )防線(xiàn)。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 7
為進(jìn)一步提升人民群眾防詐意識和能力，近日，嵐皋農商銀行石門(mén)支行在轄內開(kāi)展了反詐防詐系列活動(dòng)。
活動(dòng)中，該支行工作人員以發(fā)放宣傳單頁(yè)、宣傳冊的的形式，現場(chǎng)講解反洗錢(qián)、非法集資、假幣及新型電信詐騙特點(diǎn)、詐騙手法、詐騙案例等知識，現場(chǎng)群眾駐足聆聽(tīng)，氣氛熱烈，有效激發(fā)了廣大群眾參與的熱情。同時(shí)，還對電子銀行、線(xiàn)上信貸產(chǎn)品等業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳推廣，受到當地群眾的廣泛好評。
下一步，嵐皋農商銀行石門(mén)支行將以此次宣傳活動(dòng)為契機，積極落實(shí)金融知識普及工作常態(tài)化，持續提升金融知識普及活動(dòng)的力度和廣度，為社會(huì )公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的'金融服務(wù)，切實(shí)守護好群眾的“錢(qián)袋子”安全。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 8
近年來(lái)電信詐騙案件高發(fā)、詐騙手段多樣，嚴重危害群眾財產(chǎn)安全，擾亂正常生活秩序。為進(jìn)一步提升人民群眾防詐識騙意識和能力，保護好人民群眾的“錢(qián)袋子”，中國民生銀行洛陽(yáng)分行多形式多渠道地開(kāi)展了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
積極組織部署，加強自身培訓
該行通過(guò)LED屏循環(huán)播放反詐宣傳標語(yǔ)、張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開(kāi)展廳堂微沙龍、線(xiàn)上轉發(fā)反詐知識等方式，積極營(yíng)造宣傳氛圍，切實(shí)提升宣傳效果。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)晨夕會(huì )、專(zhuān)題教育等方式開(kāi)展員工反詐騙知識培訓，討論電信詐騙伎倆，分析典型詐騙案例，提高一線(xiàn)員工反詐宣傳水平。
走進(jìn)社區商鋪，擴大受眾群體
該行走進(jìn)附近社區、周邊商鋪，在周邊居民宣傳各類(lèi)與居民日常生活密切相關(guān)的安全防范知識，提醒居民群眾不要輕信陌生人的電話(huà)和短信，注意防范犯罪分子可能利用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等誘騙群眾進(jìn)行銀行卡轉賬，騙取錢(qián)財;并告知群眾不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容，引導群眾辯識騙局，提高防范意識。針對老年人這一特殊群體，該行還通過(guò)懸掛橫幅、幫助老年客戶(hù)下載國家反詐中心APP等方式，積極引導老年人遠離涉老詐騙陷阱，提升老年人對養老詐騙的防范意識，維護老年群體合法權益。
攜手社區民警，助力反詐推廣
該行積極邀請社區民警到營(yíng)業(yè)大廳和網(wǎng)點(diǎn)附近社區開(kāi)展反詐宣傳，為行內員工進(jìn)行反詐知識培訓，對到行的客戶(hù)講解反詐案例、分享國家反詐中心APP的使用，切實(shí)加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調配合。
通過(guò)一系列反詐宣傳活動(dòng)，不僅提高了群眾的反詐意識，也受到了周邊社區居民的'一致好評。下一步，民生銀行洛陽(yáng)分行將常態(tài)化開(kāi)展反詐防詐知識普及宣教工作，積極履行金融機構的社會(huì )責任和義務(wù)，與群眾共同撐起反詐晴朗天空，筑就更加堅實(shí)的防詐防火墻！
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 9
為進(jìn)一步加強反金融詐騙宣傳，增強廣大群眾識詐防騙能力，提升全民反詐意識，保護社會(huì )公眾財產(chǎn)安全，6月14日，興業(yè)銀行深圳平湖支行開(kāi)展了以“全民反詐，守護平安”為主題的防范金融詐騙宣教活動(dòng)。
本次宣教活動(dòng)采取靈活多樣的形式，以廳堂為主陣地，通過(guò)現場(chǎng)宣講的形式普及防范金融詐騙的知識，邀請轄區派出所反詐騙專(zhuān)員為網(wǎng)點(diǎn)附近居民、物業(yè)管理人員、安保人員等講解新型電信網(wǎng)絡(luò )犯罪典型手法和應對措施、買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)的`社會(huì )危害、轉賬匯款的注意事項等，以及個(gè)人金融信息保護等知識，提醒廣大群眾不要盲目相信陌生人的電話(huà)和短信，不要點(diǎn)開(kāi)陌生鏈接和二維碼，不要向陌生人透露自己的身份信息和銀行卡密碼，尤其是老年人更要提高警惕，準確識別各類(lèi)騙局，維護自身合法權益。
此次宣教活動(dòng)現場(chǎng)反應熱烈，得到了參與群眾的一致好評。通過(guò)此次“全民反詐，守護平安”宣教活動(dòng)，不僅提升了居民對反金融詐騙知識的了解和反詐意識，也用實(shí)際行動(dòng)踐行了興業(yè)銀行的社會(huì )責任，傳遞了正能量。后續，興業(yè)銀行深圳分行將普及反詐知識作為一項常態(tài)化工作去推動(dòng)，積極履行金融機構的社會(huì )職責，為構建健康安全的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境貢獻興業(yè)力量。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 10
為進(jìn)一步增強廣大群眾的風(fēng)險防范意識，提高廣大群眾的識詐防騙能力，近日，中國銀行鄒城支行開(kāi)展防范金融詐騙宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)以廳堂為主陣地，網(wǎng)點(diǎn)員工向到店客戶(hù)普及防范金融詐騙的知識，向客戶(hù)講解買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)的危害、新型電信詐騙的'典型手法和應對措施等內容，提醒廣大群眾不要盲目相信陌生人的電話(huà)和短信，不要向陌生人透露自己的身份信息和銀行卡密碼，守護好自己的錢(qián)袋子。并且著(zhù)重向老年客群講解電信詐騙的危害及常見(jiàn)手段，提升其金融知識水平，增強風(fēng)險防范意識。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，提升了廣大客戶(hù)對金融知識的了解，幫助其增強防騙意識、防騙能力。今后中國銀行鄒城支行將持續開(kāi)展普及金融知識相關(guān)活動(dòng)，積極履行金融機構的社會(huì )職責，為構建健康安全的經(jīng)濟環(huán)境貢獻中行力量。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 11
為加強金融知識宣傳力度，共建健康和諧的金融環(huán)境，近日，浦發(fā)銀行青島城陽(yáng)支行組織成立新市民防詐騙宣教小組，積極開(kāi)展新市民防詐騙金融宣教活動(dòng)，幫助新市民提高防騙反詐能力、守護好新市民的錢(qián)袋子，切實(shí)增強新市民歸屬感和幸福感，得到了廣大新市民的認可和好評。
活動(dòng)期間，浦發(fā)銀行青島城陽(yáng)支行聚焦外來(lái)人口密集的社區及外來(lái)務(wù)工人員較多的企業(yè)，主動(dòng)走出去，深入新市民群體進(jìn)行反詐騙宣傳。宣教活動(dòng)通過(guò)現場(chǎng)宣講、發(fā)放防詐手冊等豐富形式，廣泛宣傳了金融消費者權益、個(gè)人信息保護以及“斷卡”行動(dòng)等金融小常識；同時(shí)該行圍繞識別詐騙常見(jiàn)手段、明辨金融知識誤區、認識投資需求及風(fēng)險、防范非法集資等方面開(kāi)設了金融小講堂，通過(guò)以案說(shuō)險、你問(wèn)我答等新市民喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式進(jìn)行了風(fēng)險揭示、專(zhuān)業(yè)指導，生動(dòng)形象地揭露了各類(lèi)詐騙套路，宣傳了消費者維權手段。為支持奮戰在防疫攻堅一線(xiàn)的`防疫志愿者們，該行新市民防詐騙宣教小組更是在宣教的同時(shí)主動(dòng)為一線(xiàn)防疫工作人員送去了慰問(wèn)物資，向他們表達敬意與感謝，傳遞浦發(fā)溫度。
新市民作為城市發(fā)展的生力軍和主力軍，是城市建設不可或缺的重要組成部分。下一步，浦發(fā)銀行青島分行將繼續秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，持續開(kāi)展金融宣教活動(dòng)，助力金融反詐宣傳事業(yè)，營(yíng)造濃厚的金融知識宣教氛圍，為新市民的金融安全與幸福生活貢獻浦發(fā)力量。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 12
近年來(lái)，電信詐騙案件持續高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充QQ好友、網(wǎng)上買(mǎi)游戲幣、購物退款、購買(mǎi)保健品等，為堅決打擊電信詐騙，為有效遏制此類(lèi)案件的發(fā)案勢頭，確保全縣良好的社會(huì )治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專(zhuān)業(yè)力量，廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關(guān)單位，對電信詐騙開(kāi)展多部門(mén)、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來(lái)，共開(kāi)展大型街面宣傳x次，發(fā)放宣傳單x余份，專(zhuān)題講座x次，通過(guò)抖音、微信等自媒體宣傳x余次，攔截反詐預警x余次，避免事主經(jīng)濟損失共計x余萬(wàn)元，共抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人x人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護了轄區社會(huì )治安穩定。
一、110設立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席。針對我縣電信詐騙的嚴峻形勢，為切實(shí)增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失，110報警服務(wù)臺專(zhuān)門(mén)設立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席，認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，及時(shí)把握犯罪規律和動(dòng)向，面對面向群眾講解防范賞識，切實(shí)提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的防范意識。
二、積極開(kāi)展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段，適時(shí)開(kāi)展街面宣傳、入戶(hù)宣傳，充分利用LED顯示屏、標語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙的手段和防范措施，并通過(guò)自媒體不斷發(fā)布各類(lèi)詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強群從自防意識，減少或避免上當受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門(mén)協(xié)作溝通，共同構建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過(guò)醒目的'警示標語(yǔ)提醒員工和客戶(hù)隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據發(fā)案特點(diǎn)對各單位進(jìn)行講座培訓，不斷提高協(xié)作部門(mén)防詐意識，提醒能力，對于辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì )計、信貸等重點(diǎn)部門(mén)做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 13
一、提前部署，籌謀到位。
峨橋派出所成立反詐宣傳防范工作領(lǐng)導小組，制定詳細工作方案，所領(lǐng)導定期組織召開(kāi)反電詐工作推進(jìn)會(huì )，通報發(fā)案形勢及宣傳工作開(kāi)展情況，根據發(fā)案特點(diǎn)及規律，匯集眾智，調整思路，靶向發(fā)力，提升實(shí)效，同時(shí)結合學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)等重要時(shí)間節點(diǎn)，提前部署謀劃專(zhuān)項宣傳活動(dòng)，綜合室加強與各社區民警溝通，全面統計所需的宣傳資料數量、尺寸等內容，積極與廣告公司對接，選擇適宜的電詐宣傳內容，迅速制作出大批量的宣傳單頁(yè)、橫幅、展板等材料，將防電詐宣傳工作籌劃準備到位。
二、線(xiàn)上線(xiàn)下，覆蓋到位
線(xiàn)上依托警企、警民微信群，持續推送反電詐知識，教育引導群眾提高自我安全防范能力意識，發(fā)動(dòng)群眾積極轉發(fā)分享，擴大宣傳覆蓋面；線(xiàn)下組織警力通過(guò)面對面講解、發(fā)放資料、解答疑問(wèn)等形式，開(kāi)展動(dòng)態(tài)宣傳，并在小區、企業(yè)、學(xué)校、街道等人員密集場(chǎng)所的醒目位置張貼宣傳海報，充分運用企業(yè)單位的LED屏，滾動(dòng)播放反電詐宣傳標語(yǔ)，達到立體覆蓋、潤物無(wú)聲、內化于心的`效果。共計張貼宣傳海報1500余張，設置宣傳展板20余塊，懸掛宣傳橫幅14條，投放LED電子屏50余塊。
三、精準輻射，教育到位
一是積極與轄區銀行建立聯(lián)動(dòng)防范機制，利用銀行電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳電信詐騙防范預警信息，并加強對銀行保安、大堂經(jīng)理、柜員的防范詐騙知識培訓，及時(shí)通報近期電信詐騙發(fā)案規律，及時(shí)有效地制止群眾被騙；二是新學(xué)期伊始深入校園開(kāi)展法制宣傳講座，民警通過(guò)真實(shí)案例給學(xué)校師生上了一堂生動(dòng)的反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳課，同時(shí)向現場(chǎng)教師和學(xué)生講解了常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )詐騙套路。三是針對企業(yè)單位負責人和財務(wù)人員進(jìn)行預防電信詐騙知識專(zhuān)項宣傳。截止目前，共走訪(fǎng)宣傳轄區銀行、學(xué)校、企業(yè)單位160余家，共發(fā)放宣傳單3千余張，開(kāi)展宣傳講座3次，受教群眾300余人次。
四、擴寬渠道，宣傳到位
依托戶(hù)籍窗口接待群眾量大的條件，將業(yè)務(wù)辦理與防范宣傳有機結合，積極向前來(lái)辦事的群眾講解宣傳電信詐騙相關(guān)知識，動(dòng)員辦事群眾安裝注冊“國家反詐中心”APP，提升群眾對電信詐騙的自防意識和能力。同時(shí)通過(guò)在護航群眾接種新冠疫苗時(shí)開(kāi)展反電詐宣傳、結合入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)開(kāi)展精準宣傳等形式，向廣大群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的犯罪分子的作案手段，使其認識到電信詐騙的危害性，主動(dòng)提升防范意識。8月以來(lái)，共計入戶(hù)走訪(fǎng)500余戶(hù)，宣傳群眾2000余人次，發(fā)放宣傳單2千余張，解答群眾疑問(wèn)300余條，形成全面鋪開(kāi)、多點(diǎn)開(kāi)花的良好局面。
下一步，峨橋派出所將進(jìn)一步加大防電詐宣傳力度，持續推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展，不斷保障群眾的財產(chǎn)安全，提升居民安全感和滿(mǎn)意度。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 14
為進(jìn)一步加強學(xué)生防詐識騙安全教育，提高同學(xué)們防范、識別網(wǎng)絡(luò )電信詐騙意識，維護人身財產(chǎn)安全，提升自我保護能力，預防違法犯罪發(fā)生。近日，機電工程學(xué)院各年級開(kāi)展了以“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙知識”為主題的班會(huì )活動(dòng)。
班會(huì )重點(diǎn)從什么是電信詐騙、電信詐騙的特點(diǎn)及防詐騙的方法等多個(gè)方面展開(kāi)介紹，深度剖析了電信詐騙的受害群體，以及有可能遇到的電信詐騙形式，結合同學(xué)們的實(shí)際校園生活，幫助學(xué)生更加全面的認識電信詐騙，從而提高自身的警惕性和辨別能力。
此次“防范電信詐騙”主題班會(huì )的開(kāi)展為同學(xué)們敲響了警鐘，有利于幫助學(xué)生掌握防詐騙知識，提高自我防范能力和自我保護意識，切實(shí)維護學(xué)院學(xué)生的`人身財產(chǎn)安全，營(yíng)造良好的校園安全環(huán)境，也進(jìn)一步增強了學(xué)院預防電信詐騙知識的宣傳力度。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結 15
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作，著(zhù)力提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，按照監管部門(mén)的統一部署，該行于近期圍繞開(kāi)展了一系列的宣傳活動(dòng)，具體情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次宣傳活動(dòng)，為確�；顒�(dòng)的有序開(kāi)展，專(zhuān)門(mén)成立了活動(dòng)工作小組，由行長(cháng)擔任組長(cháng)，分管行長(cháng)擔任副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員，負責宣傳活動(dòng)方案的`制定和實(shí)施，以及并組織協(xié)調各部室開(kāi)展活動(dòng)。
二、活動(dòng)形式
一是以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳LED屏播放相關(guān)標語(yǔ)，電視播放各類(lèi)防范電信詐騙的相關(guān)宣傳片，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳點(diǎn)擺放宣傳折頁(yè)；二是通過(guò)短信群發(fā)和微信轉發(fā)謹防電信詐騙相關(guān)信息的形式，對身邊的客戶(hù)進(jìn)行廣泛宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對客戶(hù)群友開(kāi)展安全權、知悉權、維權渠道、防范風(fēng)險等多個(gè)方面的知識傳達解讀，提升金融意識；三是深入金融知識薄弱陣地宣傳，于9月上旬安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員到姑塘鎮沙湖村、二六七社區及信華寫(xiě)字樓、天創(chuàng )商務(wù)寫(xiě)字樓，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)和面對面介紹，使得金融知識深入人心。
三、內部培訓
前期已對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、綜合柜員、理財經(jīng)理等一線(xiàn)服務(wù)人員開(kāi)展了一輪學(xué)習培訓，培養員工自身安全意識融入到日常工作中去提醒客戶(hù)，做到有溫度更貼心。
四、經(jīng)驗總結
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大地提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人、企業(yè)財會(huì )人員等面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護意識。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中維護廣大消費者的合法權益，不斷提升公眾的維權意識，促進(jìn)金融穩健和諧發(fā)展。
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