防范電信詐騙總結范文（精選6篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的防范電信詐騙總結范文（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
防范電信詐騙總結1
為進(jìn)一步增強轄區群眾防騙識騙能力意識，營(yíng)造“全民反詐”濃厚氛圍，三山分局峨橋派出所結合轄區實(shí)際，總結出“四到位工作法”，打出一套防電詐宣傳“組合拳”，切實(shí)提高群眾的預防意識，及時(shí)降低財產(chǎn)損失，有效遏制電詐案件高發(fā)勢頭。
1、提前部署，籌謀到位。
峨橋派出所成立反詐宣傳防范工作領(lǐng)導小組，制定詳細工作方案，所領(lǐng)導定期組織召開(kāi)反電詐工作推進(jìn)會(huì )，通報發(fā)案形勢及宣傳工作開(kāi)展情況，根據發(fā)案特點(diǎn)及規律，匯集眾智，調整思路，靶向發(fā)力，提升實(shí)效，同時(shí)結合學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)等重要時(shí)間節點(diǎn)，提前部署謀劃專(zhuān)項宣傳活動(dòng)，綜合室加強與各社區民警溝通，全面統計所需的宣傳資料數量、尺寸等內容，積極與廣告公司對接，選擇適宜的電詐宣傳內容，迅速制作出大批量的宣傳單頁(yè)、橫幅、展板等材料，將防電詐宣傳工作籌劃準備到位。
2、線(xiàn)上線(xiàn)下，覆蓋到位
線(xiàn)上依托警企、警民微信群，持續推送反電詐知識，教育引導群眾提高自我安全防范能力意識，發(fā)動(dòng)群眾積極轉發(fā)分享，擴大宣傳覆蓋面；線(xiàn)下組織警力通過(guò)面對面講解、發(fā)放資料、解答疑問(wèn)等形式，開(kāi)展動(dòng)態(tài)宣傳，并在小區、企業(yè)、學(xué)校、街道等人員密集場(chǎng)所的醒目位置張貼宣傳海報，充分運用企業(yè)單位的LED屏，滾動(dòng)播放反電詐宣傳標語(yǔ)，達到立體覆蓋、潤物無(wú)聲、內化于心的.效果。共計張貼宣傳海報1500余張，設置宣傳展板20余塊，懸掛宣傳橫幅14條，投放LED電子屏50余塊。
3、精準輻射，教育到位
一是積極與轄區銀行建立聯(lián)動(dòng)防范機制，利用銀行電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳電信詐騙防范預警信息，并加強對銀行保安、大堂經(jīng)理、柜員的防范詐騙知識培訓，及時(shí)通報近期電信詐騙發(fā)案規律，及時(shí)有效地制止群眾被騙；二是新學(xué)期伊始深入校園開(kāi)展法制宣傳講座，民警通過(guò)真實(shí)案例給學(xué)校師生上了一堂生動(dòng)的反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳課，同時(shí)向現場(chǎng)教師和學(xué)生講解了常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )詐騙套路。三是針對企業(yè)單位負責人和財務(wù)人員進(jìn)行預防電信詐騙知識專(zhuān)項宣傳。截止目前，共走訪(fǎng)宣傳轄區銀行、學(xué)校、企業(yè)單位160余家，共發(fā)放宣傳單3千余張，開(kāi)展宣傳講座3次，受教群眾300余人次。
4、擴寬渠道，宣傳到位
依托戶(hù)籍窗口接待群眾量大的條件，將業(yè)務(wù)辦理與防范宣傳有機結合，積極向前來(lái)辦事的群眾講解宣傳電信詐騙相關(guān)知識，動(dòng)員辦事群眾安裝注冊“國家反詐中心”APP，提升群眾對電信詐騙的自防意識和能力。同時(shí)通過(guò)在護航群眾接種新冠疫苗時(shí)開(kāi)展反電詐宣傳、結合入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)開(kāi)展精準宣傳等形式，向廣大群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的犯罪分子的作案手段，使其認識到電信詐騙的危害性，主動(dòng)提升防范意識。8月以來(lái)，共計入戶(hù)走訪(fǎng)500余戶(hù)，宣傳群眾2000余人次，發(fā)放宣傳單2千余張，解答群眾疑問(wèn)300余條，形成全面鋪開(kāi)、多點(diǎn)開(kāi)花的良好局面。
下一步，峨橋派出所將進(jìn)一步加大防電詐宣傳力度，持續推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展，不斷保障群眾的財產(chǎn)安全，提升居民安全感和滿(mǎn)意度。
防范電信詐騙總結2
隨著(zhù)電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的事件越來(lái)越多，我身邊一個(gè)朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過(guò)程是這樣的：
一天下午，她接到一個(gè)陌生的異地電話(huà)，對方聲稱(chēng)是某購物網(wǎng)站的客服，并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買(mǎi)的某某商品由于尺碼缺失，要進(jìn)行退款。朋友當時(shí)有所顧慮，但是見(jiàn)對方將自己購買(mǎi)的`網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個(gè)QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個(gè)退款的網(wǎng)站。朋友照著(zhù)點(diǎn)了進(jìn)去，登錄頁(yè)面和自己當時(shí)購買(mǎi)的網(wǎng)站看不出任何分別，但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址，朋友向對方提出了這個(gè)疑問(wèn)，電話(huà)里的人解釋說(shuō)這是他們臨時(shí)做的網(wǎng)站。朋友便也沒(méi)有過(guò)多懷疑。接下來(lái)朋友填寫(xiě)了自己的銀行卡的信息，對方謊稱(chēng)為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機上面，這時(shí)候，對方在電話(huà)里要朋友快速填入驗證碼，否則會(huì )超時(shí)無(wú)法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫(xiě)了兩次95533發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行，發(fā)現銀行卡里面近萬(wàn)元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過(guò)我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話(huà)，網(wǎng)站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話(huà)，如果確認他們提供的消息無(wú)誤，最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線(xiàn)詢(xún)問(wèn)有關(guān)消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時(shí)候，無(wú)論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶(hù)的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢(qián)立馬就會(huì )被轉走。
如果錢(qián)被轉走，當事人應該在第一時(shí)間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調查錢(qián)款匯入的銀行卡賬戶(hù)，及時(shí)凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種.種手段有一定的了解，在遭遇時(shí)做到有效防范，及時(shí)發(fā)現，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶(hù)開(kāi)卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時(shí)，必須要加強審核是否本人辦理，同時(shí)向簽約電子產(chǎn)品的客戶(hù)發(fā)放風(fēng)險提示卡，并告知客戶(hù)不能隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)址，不要輕易相信和回復不明信息和電話(huà)，增強客戶(hù)安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無(wú)機可趁。
防范電信詐騙總結3
作為最貼近客戶(hù)的基層部門(mén)，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳、自助機具以及柜面等較為顯眼地方，該支行張貼擺放了警方重要安全提示、擺放宣傳資料、播放宣傳動(dòng)畫(huà)和宣傳字幕，并加強營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)異常行為的巡查，主動(dòng)幫助，及時(shí)干預，果斷制止。同時(shí)，要求全員利用微信朋友圈轉發(fā)推送防范電信詐騙相關(guān)提示，并總結出一些常見(jiàn)的`詐騙方式，提醒廣大市民提高資金風(fēng)險防范意識，遠離電信詐騙，守住錢(qián)袋子，謹防詐騙陷阱。
xx銀行xx分行將繼續強化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì )公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機構的社會(huì )責任和義務(wù)，通過(guò)服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)民生，切實(shí)保護公眾客戶(hù)合法權益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
防范電信詐騙總結4
xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現為電話(huà)欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類(lèi)案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會(huì )治安環(huán)境，在全市開(kāi)展為期100天的打擊防范電信詐騙專(zhuān)項行動(dòng)。并成立專(zhuān)項行動(dòng)指揮部，對電信詐騙開(kāi)展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專(zhuān)業(yè)力量，聯(lián)系中國移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專(zhuān)項行動(dòng)，確保專(zhuān)項行動(dòng)取得預效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著(zhù)
在銀行等部門(mén)的配合下，從11月6日開(kāi)始，我們動(dòng)員一切力量在全市范圍開(kāi)展防控電信詐騙“阻截”專(zhuān)項行動(dòng)，最大可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng)，主要是針對高發(fā)案地區內的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺和ATM機，組織民警看管，一旦發(fā)現有可能上當受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí)，及時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產(chǎn)損失。同時(shí)，現場(chǎng)民警還會(huì )把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門(mén)開(kāi)展下一步工作。
截止到11月10日，5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬(wàn)元，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進(jìn)行處理。
案例一：20xx年11月6日12時(shí)許，一事主在建設銀行中軸路支行，稱(chēng)近期不斷有人自稱(chēng)民警，稱(chēng)事主因固話(huà)欠費3168元，要求其將錢(qián)郵寄至武漢某地或轉賬至民生銀行一賬號內，否則將凍結其個(gè)人賬號。事主欲向對方匯款時(shí)，被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現并制止。
110設立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢，為切實(shí)增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失，從今天起110報警服務(wù)臺專(zhuān)門(mén)設立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席，由反詐騙專(zhuān)家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
據民警介紹，今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續攀升，給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話(huà)欠費、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng)，數額從數千元到數百萬(wàn)元不等。
據民警介紹，此次設立的110反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席的功能一是認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準確信息；二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢，及時(shí)把握犯罪規律和動(dòng)向，適時(shí)發(fā)布警情通報，精確指導一線(xiàn)打防工作；三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實(shí)提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外，110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過(guò)報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體向社會(huì )公布，揭露犯罪手段，達到全社會(huì )共同參與防范此類(lèi)犯罪的目的。
據統計，10日當天，110報警服務(wù)臺已接到此類(lèi)報警電400余個(gè)，其中勸阻警情60余個(gè)，涉案金額數十萬(wàn)元，舉報線(xiàn)索300余個(gè)。
防范工作刻不容緩
案例二：20xx年11月6日10時(shí)許，一事主在家中接到電話(huà)，該人自稱(chēng)是電話(huà)局工作人員，告知事主在昆明市裝有一部電話(huà)并欠費3600元，后把電話(huà)轉到某局里，一自稱(chēng)姓陳的民警稱(chēng)事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結，需要將存款轉到某賬號上，當日11時(shí)許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬(wàn)元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示：
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢(qián)。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉賬、銀行卡轉賬的形式達到騙取錢(qián)財的目的`。無(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內的'錢(qián)轉到騙子的手里。
1、催繳電話(huà)費是電信、通訊部門(mén)對于真正的電話(huà)欠費客戶(hù)，通常是在每月繳費日起之前，使用正�？头娫�(huà)通過(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機關(guān)作為執法部門(mén)是絕對不會(huì )使用電話(huà)方式開(kāi)展此類(lèi)所謂的“電話(huà)欠費”案件偵查工作的，請謹防上當。
2、對冒充各類(lèi)工作人員打電話(huà)詐騙的，一定要注意來(lái)電顯示上的電話(huà)類(lèi)型，對于一些不熟悉，不像是正常座機手機號碼的電話(huà)，尤其是電話(huà)前帶有多個(gè)“0”的號碼不要理睬。如接到類(lèi)似欠費電話(huà)時(shí)，可撥打提供服務(wù)的電信部門(mén)的統一客服電話(huà)進(jìn)行核對。如對方稱(chēng)是民警，可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報案和咨詢(xún)。
3、陌生人通過(guò)電話(huà)、短信要求您對自己的存款進(jìn)行銀行轉賬、匯款的，或者聲稱(chēng)為您提供安全賬戶(hù)為您的存款進(jìn)行保護的，都不要輕易相信，更不能向對方提供的賬號進(jìn)行轉賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個(gè)人的各類(lèi)信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。
最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來(lái)電要求轉賬匯款的電話(huà)，不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉賬，請掛機后立即撥打110。
防范電信詐騙總結5
現在的騙子們真是無(wú)孔不入，竟然連銀行也敢冒充，而且還冒充得有模有樣。假的“客服號碼”、“銀行網(wǎng)站”神馬的，有時(shí)竟然跟真的相差無(wú)幾！騙子們雖精明，但咱們也不傻，可不能讓騙子們占了便宜。今兒，咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)騙子們冒充銀行都有哪些手段。
一、假“商場(chǎng)消費”信息案例：
網(wǎng)友錢(qián)小姐日前在購物刷卡的時(shí)候，突然收到一條短信稱(chēng)，“您的信用卡已消費1萬(wàn)元，如有疑問(wèn)請撥打××（某行客服中心）”，錢(qián)小姐當時(shí)一驚，自己的刷卡金額并非1萬(wàn)元，于是迅速按照短信上提供的電話(huà)打了過(guò)去，隨后在電話(huà)中告訴了對方自己信用卡的`一些信息，進(jìn)而遭到了盜刷。在接到銀行消費短信后，錢(qián)小姐才恍然大悟，剛剛的電話(huà)根本不是銀行客服電話(huà)，自己因為一時(shí)慌亂，被套取了信用卡信息，遭遇了盜刷。提示：騙子們會(huì )用偽基站群發(fā)“商場(chǎng)消費”短信進(jìn)行詐騙，而且冒充銀行客服號碼的短信可與真正號碼出現在同一短信對話(huà)框內，欺騙性極強！此類(lèi)短信一般最后都會(huì )留下所謂的“咨詢(xún)電話(huà)”，坐等受害人“上鉤”。提醒：如果您的手機出現過(guò)一段時(shí)間的無(wú)信號，等恢復信號后，您又立馬收到了消費通知的信息，那就要提高警惕了！在收到類(lèi)似短信后，應先留意發(fā)送短信的號碼，查看是否為銀行的客服熱線(xiàn)號碼，不要回撥，也不要撥打短信中所留的其他號碼，而應該查詢(xún)官方客服電話(huà)自己撥號打回去進(jìn)行咨詢(xún)！
二、假“網(wǎng)銀升級”信息案例：
張先生收到一條來(lái)自陌生號碼的短信，稱(chēng)中國銀行的E令需要升級，讓其到某網(wǎng)址進(jìn)行升級。張先生信以為真，登錄該網(wǎng)址按照網(wǎng)頁(yè)提示填賬號、輸密碼，但連輸三次都要求重新輸入，張先生以為是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題就停止操作，可第二天他發(fā)現卡內近兩萬(wàn)元人民幣被盜走。提示：騙子們通過(guò)制作高仿真的銀行“釣魚(yú)”網(wǎng)站，假借銀行名義群發(fā)詐騙短信，誘使網(wǎng)銀客戶(hù)登錄釣魚(yú)網(wǎng)站進(jìn)行“網(wǎng)銀升級”操作，得到密碼后，在極短時(shí)間內將受害人賬戶(hù)內資金全部轉移。這些釣魚(yú)網(wǎng)站與真正的銀行網(wǎng)站極為相似，幾可亂真。
提醒：收到類(lèi)似短信后，千萬(wàn)不要登錄短信中的網(wǎng)站，此類(lèi)“釣魚(yú)”網(wǎng)站可能與銀行官網(wǎng)的網(wǎng)址極為相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的電話(huà)，務(wù)必打銀行客服電話(huà)與銀行核實(shí)�？傊�，只要收到任何和“錢(qián)”掛鉤的信息，務(wù)必查詢(xún)官方客服電話(huà)自己撥號打回去咨詢(xún)！不讓騙子們得逞！
近期，一些不法分子冒充四平市公安局工作人員給市民打電話(huà)進(jìn)行詐騙，稱(chēng)其涉嫌信用卡透支、銀行洗錢(qián)、販賣(mài)毒品等違法犯罪行為，需要配合公安機關(guān)調查，在市民解釋沒(méi)有違法犯罪行為后。對方以登記為由，要求市民提供個(gè)人信息。為了使群眾深信不疑來(lái)電是公安局，其還讓群眾撥打114查詢(xún)公安局的電話(huà)予以驗證。有些還聲稱(chēng)通過(guò)電話(huà)錄音做筆錄，并且要求一對一方式，不允許與第三者打擾也不允許期間撥打電話(huà)，以免有電話(huà)干擾錄音。一步步制造逼真的假象，最后要求市民將錢(qián)打到其指定賬戶(hù)，配合公安機關(guān)調查。
警方提示：騙子以虛擬軟件，很容易將來(lái)電顯示虛擬成四平市公安局電話(huà)（任意機關(guān)部門(mén)電話(huà)號碼），并要求市民通過(guò)114查詢(xún)驗證其來(lái)電顯示就是上述號碼，以增加欺騙性。若遇到此種情況，千萬(wàn)不要輕信！同時(shí)，公安、檢察、法院等國家機關(guān)工作人員履行公務(wù)中，需要向公民詢(xún)問(wèn)情況時(shí)，會(huì )當面詢(xún)問(wèn)當事人，并制作相關(guān)筆錄，絕不會(huì )通過(guò)電話(huà)方式做筆錄，更不會(huì )通過(guò)電話(huà)了解公民賬戶(hù)存款等隱私情況，要求公民提供銀行卡賬戶(hù)等隱私資料，遇到此類(lèi)情況均屬于詐騙。
特殊提醒：在全市開(kāi)展的信息采集工作中，公安機關(guān)會(huì )定期給每位市民打電話(huà)核查信息，但不會(huì )詢(xún)問(wèn)個(gè)人隱私。
警方建議：市民在接到陌生電話(huà)時(shí)，如涉及金錢(qián)問(wèn)題，要謹慎小心，不能為陌生人轉賬，更不能貪圖便宜，被不法分子利用。
如遇上述情形請及時(shí)撥打110！
防范電信詐騙總結6
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶(hù)的`基層部門(mén)，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò )詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開(kāi)展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習，及時(shí)轉發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區、網(wǎng)銀區、理財區、自助區及其他顯著(zhù)位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實(shí)轉賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀(guān)察轉賬客戶(hù)的情況，對轉賬客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙。
同時(shí)，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類(lèi)常見(jiàn)詐騙手段：通過(guò)電話(huà)告知電話(huà)欠費，郵包有毒或槍 支，社�？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行然后告知用戶(hù)名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶(hù)。并指導他們如何防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續強化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì )公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機構的社會(huì )責任和義務(wù)，通過(guò)服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)民生，切實(shí)保護公眾客戶(hù)合法權益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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