中藥房個(gè)人工作總結（精選20篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的中藥房個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
中藥房個(gè)人工作總結 篇1
20xx年我在中藥房的工作中，認真學(xué)習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規，嚴格遵守各種規章制度，理論聯(lián)系實(shí)際，遵守醫院勞動(dòng)紀律，上班不遲到、不早退、不無(wú)故脫崗。做到了出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)，團結科室同志。全心全意為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)。
在中藥房工作以來(lái)，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，積極參加崗位培訓，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，嚴格做到“四查十對”，再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個(gè)窗口，為了更高效有序的服務(wù)，專(zhuān)人負責窗口審方和發(fā)藥，專(zhuān)人負責稱(chēng)取中藥飲片，既保障了藥房工作的`正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。
把每一項工作做實(shí)、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今后的工作方向：繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題、出現問(wèn)題要及時(shí)糾正解決，結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。
總之，回顧一年來(lái)的工作，我將繼續發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習，踏實(shí)工作，在今后的工作中迎接新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我有信心我做的會(huì )更好。
中藥房個(gè)人工作總結 篇2
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國家的中醫藥工作政策，充分發(fā)揮中醫藥的特長(cháng)和優(yōu)勢，不斷滿(mǎn)足人民群眾對中醫藥服務(wù)的需求，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫藥服務(wù)，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量，擴大中醫藥在當地群眾中的影響，樹(shù)立我院的良好形象，特制訂我院20xx年度中藥房工作計劃：
一、加強中藥房的建設，規范中藥房的.管理
1、中藥房的面積應當與醫院的規模和業(yè)務(wù)需求相適應。
2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無(wú)污染、易清潔，應當有有效的通風(fēng)、除34塵、防積水以及消防等設施。
3、備齊藥架、除濕機、通風(fēng)設備、冷藏柜或冷庫、稱(chēng)量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規章制度，明確中藥房人員崗位職責
采取有效措施，加強對中藥房人員的管理，嚴格規范中藥品的進(jìn)銷(xiāo)渠道，健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監督體制，加強中藥房人員崗位培訓，明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規章制度。
三、加強中藥、飲片藥品質(zhì)量管理。
實(shí)行貴重、毒麻藥品專(zhuān)人管理藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫療質(zhì)量和醫療安全的重要保證。因此，中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，杜絕藥品過(guò)期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生，貴重、毒麻、實(shí)行專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人管理。
四、強化勞動(dòng)紀律，嚴格輪班制度
中藥房工作人員必須遵守各項規章制度，按照醫院規定的作息時(shí)間按時(shí)上下班，按時(shí)簽到，接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長(cháng)請假，嚴禁利用工作時(shí)間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動(dòng)。
中藥房個(gè)人工作總結 篇3
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習生�；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(cháng)羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關(guān)心和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)刻的工作和學(xué)習，在思想上，專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的.我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認真學(xué)習了公司制度，并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習過(guò)程中，我認識到自己的學(xué)識，潛質(zhì)與經(jīng)驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè)，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫(xiě)計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自豪。
二、存在的不足與發(fā)奮方向
近半年的實(shí)習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì )，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在應對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的顧客也
無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會(huì )讓自己有所松懈的，前面的路還長(cháng)，我會(huì )更加發(fā)奮的工作和學(xué)習，不斷提高，盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
中藥房個(gè)人工作總結 篇4
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我在XX市第一中醫院實(shí)習已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里，我把在學(xué)校的理論知識與實(shí)踐相結合，在實(shí)習老師的指導下，認真的學(xué)，認真的記，認真的思，較好的完成了，實(shí)習任務(wù)，現將實(shí)習情況總結鑒定如下：
根據實(shí)習老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習。通過(guò)這九個(gè)月的實(shí)習我明白了“活到老，學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心，對病人要溫柔、使用禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，充分體現“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性;認識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認真對待。
通過(guò)這次實(shí)習我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度，為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎，我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的.·過(guò)程，還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，最真實(shí)的是人際關(guān)系，體會(huì )到：多看書(shū)，到了社會(huì )上總有用處的重要性。我嚴格以學(xué)生的身份約束自己，做好實(shí)習生應盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份，以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì )前的第一次實(shí)習。實(shí)踐檢驗了我的理論知識，也豐富了我的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現我在很多方面還存在很大的差距：
一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹，還不能很好地適應崗位的需要;
二、實(shí)踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問(wèn)題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
中藥房個(gè)人工作總結 篇5
一轉眼，新的一年即將到來(lái)，在過(guò)去一年里，我們中藥房門(mén)診部門(mén)在部門(mén)職工的共同努力下，又一次實(shí)現了業(yè)績(jì)的突破，取得了一定的成績(jì)。為了能夠在20xx年繼續保持良好的發(fā)展形勢以及更好的鞭策自己，在此特將20xx年工作總結如下：
從2011年工作以來(lái)，我緊緊圍繞中醫藥工作重點(diǎn)，認真學(xué)習和執行《中華人民共和國藥品管理法》、《醫務(wù)人員道德規范》、《醫療事故處理條例》以及有關(guān)醫藥法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為廣大患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，廉潔自律。堅持以醫藥法規為準則，時(shí)刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)達到了作為一名中藥師的水平。
一年以來(lái)，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品。積極協(xié)助科領(lǐng)導完善醫院內藥品管理制度，使藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發(fā)生。
工作中，我堅決做到明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價(jià)、調配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時(shí)與醫生聯(lián)系，準確調配，認真復核，近年來(lái)，發(fā)放藥品無(wú)數，未出現任何差錯事故。
積極主動(dòng)地向患者宣傳中醫藥知識，協(xié)助醫生做好煎藥服藥的指導、健康咨詢(xún)以及有關(guān)的藥膳調理等。
隨著(zhù)醫藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的.轉變，不斷吸收新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫護人員共同探討最佳治療方案，促進(jìn)合理用藥，同時(shí)開(kāi)展新藥咨詢(xún)和藥物監測工作，建立不論不良反應報告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應中醫藥現代化的工作的需要。
通過(guò)這些年的刻苦努力，我決心在今后的工作中，更加刻苦學(xué)習，更好地開(kāi)展工作，力爭把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平更加提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
中藥房個(gè)人工作總結 篇6
20xx年工作規劃20xx年過(guò)去了，這一年來(lái)在胡院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，中藥房無(wú)論是經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，都取得了很好的成績(jì)，全年完成700多萬(wàn)，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開(kāi)始了，我們緊跟著(zhù)醫院的工作部署，努力和超額完成醫院交給我們的各項指標，落實(shí)執行好各項規章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規劃
一、從基礎做好，整理清潔藥房藥房的整潔清靜是贏(yíng)得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開(kāi)藥房的.工作秩序與環(huán)境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認可的放心藥房。
二、提高藥品質(zhì)量，增強滿(mǎn)意度藥品的真偽優(yōu)劣，也是我們贏(yíng)得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們必須對每一個(gè)品種從進(jìn)貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質(zhì)，蟲(chóng)傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿(mǎn)意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴大經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
三、堅持學(xué)習，創(chuàng )一流服務(wù)窗口藥房是一個(gè)重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員必須堅持學(xué)習，學(xué)習新的經(jīng)營(yíng)，新的服務(wù)理念，學(xué)習微笑服務(wù)，贏(yíng)得廣大顧客患者的信任，通過(guò)學(xué)習，提高了中藥劑人員的自覺(jué)性，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對顧客患者滿(mǎn)腔熱情的態(tài)度，做到從窗口進(jìn)出的處方，一律要保證在醫院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。
四、嚴格實(shí)物管理，做到金額無(wú)虧損，遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)責任感，做到藥房無(wú)虧損，只能從每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)性提高做起，我們每個(gè)員工，一定要愛(ài)護集體財產(chǎn)，處處嚴謹，對借藥兌藥的行為配合醫院，盡量控制。
五、遵守各項規章制度一個(gè)團隊的優(yōu)勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會(huì )嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結協(xié)作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會(huì )有一個(gè)嶄新局面，請領(lǐng)導相信。
中藥房個(gè)人工作總結 篇7
20xx年的工作即將結束�；仡櫼荒曛�，中藥房認真慣竊執行藥征管理的有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)和院部領(lǐng)導的支持下，緊緊圍繞中醫院的工作和重點(diǎn)。全體科室人員團結協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現將1012年中藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門(mén)診藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人，如何和高工作效率，是中藥房的`工作重點(diǎn)。首先做好與病人的溝通，告知病人中藥藥味多。調劑復雜需耐心等待。同時(shí)為了照顧兒科用藥，專(zhuān)門(mén)抽出調劑一人負責發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，也充分體現了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。
二、做好藥品管理工作
每天提藥后，認真做好藥品的審對和驗收。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和處方核算，嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發(fā)霉，變色，蟲(chóng)蛀，泛油等。保證中藥材的質(zhì)量，提高臨床療效。每月進(jìn)行一次藥品大檢查對近期藥品進(jìn)行登記排查。并采取有效實(shí)施。防止過(guò)期失效，造成浪費。
三、建設了規范化藥房
去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下，進(jìn)行搬遷，搬進(jìn)了一所寬敞明亮的大藥房，增添了新的設備，達到規范化藥房的標準。今年9月份，醫院順利的通過(guò)了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務(wù)，服務(wù)，職稱(chēng)等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個(gè)日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點(diǎn)迎接檢查工作的到來(lái)，為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。
四、業(yè)務(wù)收入方面
中藥房去年年終總收入180萬(wàn)元，今年年終收入達到220萬(wàn)元，收入的增長(cháng)，充分證明了中醫藥發(fā)展的前景是輝煌的。
中藥房個(gè)人工作總結 篇8
20XX年工作即將結束，回顧一年中，中藥房認真貫徹執行有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)的領(lǐng)導支持下，順利完成了各項工作任務(wù)，現將中藥房工作總結如下：
一、我院中藥飲片管理現狀
我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，并由院長(cháng)親自擔任組長(cháng)，從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴格管理，從而保證了中藥飲片質(zhì)量，保證了臨床用藥安全有效。
二、加強中藥飲片購進(jìn)管理
在中藥飲片的購進(jìn)中，我們能?chē)栏癜匆幎◤木哂小端幤方?jīng)營(yíng)許可證》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片。在購進(jìn)中做到：
�、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；②所購中藥飲片應有包裝，包裝上應有品名、規格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，藥品批準文號和生產(chǎn)批號；
�、圪忂M(jìn)中藥飲片必須附藥監部門(mén)的質(zhì)檢報告；④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。 ⑤不得外購散裝飲片，加工包裝等行為。
三、強化中藥飲片驗收管理
�、衮炇諉T應按照法定標準和合同規定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的`中藥飲片進(jìn)行逐批驗收；
�、隍炇諘r(shí)應同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查；
�、垓炇諔凑找幎ǖ姆椒ㄟM(jìn)行抽樣檢查；
�、茯炇諔匆幎ㄗ龊抿炇沼涗�，記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容，還應記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號；
�、蒡炇沼涗洃４嬷脸^(guò)藥品有效期一年，但不得少于二年；
四、加強中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養護方法，對藥品安全的儲存，保證質(zhì)量穩定起重要作用：
�、侔凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求，專(zhuān)斗、分類(lèi)陳列，易串味藥品應單獨存放；
�、趯χ兴庯嬈瑧扇》缐m、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等措施；
�、蹖χ兴庯嬈ㄆ诓扇○B護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
�、苤兴庯嬈b斗前進(jìn)行裝斗復核，做到不錯斗、串斗，并做好記錄；
�、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過(guò)篩，定期清理格斗，飲片前寫(xiě)正名、正字，防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動(dòng)煎藥機，能滿(mǎn)足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求，建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量，確保用藥安全有效。
六、業(yè)務(wù)收入
中藥房20xx年中草藥處方721張，總收入8.3萬(wàn)余元，20XX年中草藥處方697張，總收入8.2萬(wàn)余元，較去年下降2%。
七、存在問(wèn)題
1、我院中藥房工作人員數量較少，未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少，未能建立完善中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評工作，也未能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調整，保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關(guān)工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時(shí)、安全與合理。
2、及時(shí)建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評制度，確保能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
在此次自查行工作中，我們發(fā)現工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，我單位將嚴格遵守藥監部門(mén)要求，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。
中藥房個(gè)人工作總結 篇9
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項良心工程，但并不意味著(zhù)良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那么，如何才能穩定客源呢？對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現將我的工作總結及經(jīng)驗呈現如下：
1、留住老客戶(hù)
�。�1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會(huì )員卡，只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會(huì )逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
�。�2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著(zhù)想，這些老客戶(hù)一般都有長(cháng)期服藥史，對藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(cháng)遠利益。
2、發(fā)展新客戶(hù)，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)
�。�1）如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪(fǎng)名醫并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調配，因為我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏(yíng)得一些潛在的顧客。
�。�2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業(yè)醫師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì )首先想到我們。
�。�3）我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
�。�4）我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，一來(lái)了解一些藥品的.確切療效，二來(lái)對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店營(yíng)業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
�。�1）我們零售藥店可以根據自身的實(shí)際情況，定期組織內部培訓，讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
�。�2）我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓。這個(gè)好處我有切身體會(huì )，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠(chǎng)家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的培訓，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
中藥房個(gè)人工作總結 篇10
以推動(dòng)和實(shí)現中醫藥事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題，以在深化醫藥衛生體制中全面貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》為主線(xiàn)，增強憂(yōu)患意識和機遇意識、責任意識，創(chuàng )新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量，緊緊抓住機遇，更加奮發(fā)有為，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和支持下，在省中醫藥管理局的具體指導和關(guān)心下，全面推進(jìn)了我市中醫藥事業(yè)又好又快發(fā)展�，F將20xx年上半年的中醫藥工作總結如下：
一、繼續深入扎實(shí)開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)
今年是開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”為主題中醫醫院管理年活動(dòng)的收官之年，我局多次督查、指導各中醫醫院開(kāi)展工作，同時(shí)5月初，還組織8名專(zhuān)家按照《XX年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》進(jìn)行了檢查評估。由于工作扎實(shí)，落實(shí)到位，取得了很好成效。醫院管理得到進(jìn)一步規范，依法執業(yè)意識得到進(jìn)一步增強，醫療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，中醫藥特色優(yōu)勢得到進(jìn)一步發(fā)揮，中醫藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點(diǎn)專(zhuān)科建設得到進(jìn)一步加強，中醫護理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫藥文化建設得到進(jìn)一步提升。根據國家及省中醫藥管理局的'統一部署安排，在5月份，縣(市)級和市中醫醫院的中醫醫院管理年活動(dòng)全部通過(guò)了省局的檢查評估。冷水江市中醫醫院獲優(yōu)秀，婁底市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院、新化縣中醫醫院評為良，漣源市中醫醫院合格。
二、中醫藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善
1、加大了基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫藥適宜技術(shù)師資培訓班，冷水江市衛生局組織鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心的20多位中醫師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛生學(xué)校進(jìn)行中醫藥理論(針灸推拿)學(xué)習4個(gè)月，然后到婁底市中醫醫院、冷水江市中醫醫院臨床實(shí)習4個(gè)月。冷水江市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院各投資百多萬(wàn)元建設針灸科，用于中醫藥適宜技術(shù)的培訓基地，逐步再次對鄉鎮、村的醫務(wù)人員進(jìn)行培訓。
2、積極組織12家鄉鎮衛生院、城市社區衛生服務(wù)中心創(chuàng )建中醫藥服務(wù)示范單位。
3、加快中醫醫療機構建設步伐。婁底市中醫醫院1萬(wàn)8千多平方米的住院醫技樓于4月底搬進(jìn)，舊貌換新顏。冷水江市中醫醫院的信息化建設、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設，新化縣中醫醫院的農村急救體系建設和整體搬遷規劃通過(guò)。
4、中醫藥服務(wù)納入了基本公共衛生服務(wù)范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。
6、加強重點(diǎn)學(xué)科建設。市中醫醫院針灸科治療椎間盤(pán)病、中風(fēng)病等遐邇聞名，湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專(zhuān)程參觀(guān)該院針灸科，連忙豎起大拇指高聲大喊：good !very good!。冷水江市中醫醫院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫院總收入的三分之一。漣源市中醫醫院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫醫院的心血管專(zhuān)科、骨傷科等中醫藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫醫院的腎病科、肺病科中醫特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開(kāi)展良好。
三、積極抓好中醫藥人才隊伍建設
1、積極開(kāi)展中醫藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進(jìn)行了中醫護理技術(shù)培訓。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習都有10余人次。
2、督促各級中醫師的繼續教育。
四、落實(shí)中醫藥優(yōu)惠政策
1、所有中醫醫院納入醫保和合作醫療定點(diǎn)機構。
2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫診療項目報銷(xiāo)目錄。
3、所有中醫藥服務(wù)提高5%的報銷(xiāo)比例，婁底市中醫醫院按縣級醫院的起付線(xiàn)，冷水江市中醫醫院、新化縣中醫醫院的起付線(xiàn)比同級人民醫院低百元。
五、加強中醫藥宣傳力度
1、籌備婁底衛生信息網(wǎng)中醫藥欄目。
2、積極宣傳婁底市中醫藥工作�！吨嗅t藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫藥報》發(fā)表。
3、積極撰寫(xiě)中醫藥文章。
六、認真做好其他工作
1、認真做好傳統醫學(xué)師承出師和確有專(zhuān)長(cháng)人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專(zhuān)長(cháng)人員考核，25人通過(guò)考核取得了《傳統醫學(xué)師承出師證書(shū)》或《傳統醫學(xué)醫術(shù)確有專(zhuān)長(cháng)證書(shū)》。
2、圓滿(mǎn)完成中醫醫師資格考試報名和實(shí)踐技能考前培訓工作。
3、積極組織中醫藥科研課題申報。冷水江市中醫醫院申報了兩個(gè)課題。
4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫醫院住院醫師規范化培訓理論考試。
中藥房個(gè)人工作總結 篇11
上學(xué)期期末，在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專(zhuān)業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期一周的參觀(guān)實(shí)習、主要是對藥用植物和動(dòng)物的種植，飼養及加工進(jìn)行了實(shí)地了解，親自采集制作植物標本，同時(shí)還參觀(guān)了一家藥廠(chǎng)和成都中醫藥大學(xué)的博物館、在這次活動(dòng)中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識和經(jīng)驗，讓我受益匪淺、同時(shí)也發(fā)現了自己知識和能力上的不足、
在峨眉山，聽(tīng)有經(jīng)驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開(kāi)發(fā)價(jià)值的、但以我們現有的知識和眼光很難發(fā)現真正具研究和開(kāi)發(fā)價(jià)值的藥材，因此在以后的學(xué)習和工作中更要注重從基層學(xué)起，干起，拓展知識面，不要局限在課本知識應多與外界交流、實(shí)習剛開(kāi)始我就意識到無(wú)論做什么吃苦耐勞，勤學(xué)多問(wèn)，善于發(fā)現問(wèn)題的重要性、
離開(kāi)峨眉山，我們又來(lái)到綿陽(yáng)的一家中藥飲片廠(chǎng)，在觀(guān)看操作人員操作機器設備的'同時(shí)，技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過(guò)程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀(guān)了中藥庫房，認識到正確儲存藥材的重要性、從中我發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識固然重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗也是很重要的、因此在將來(lái)實(shí)習時(shí)，要善于觀(guān)察并多向有經(jīng)驗的老師請教、
在綿陽(yáng)的三臺縣的麥冬生產(chǎn)基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷(xiāo)售情況，麥冬作為一味中醫常用藥材逐漸向保健品方向擴展，其巨大的市場(chǎng)潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷(xiāo)售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識、附子除廣泛用于中醫臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛(ài)、它使人們享受美食的同時(shí)身體健康，因此附子廣闊的市場(chǎng)前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養以及鹿角，熊膽的取得過(guò)程，還參觀(guān)了他們的產(chǎn)品交易市場(chǎng)、
最后一站是成都，先參觀(guān)成都中醫藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材、然后來(lái)到荷花池中藥市場(chǎng)，接觸到藥材作為一種商品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養身體，但要達到這一目的都要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)運作，在市場(chǎng)中產(chǎn)生經(jīng)濟效益，也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟效益才能促進(jìn)和推動(dòng)中藥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展、因此對于市場(chǎng)的了解是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)之余更應加強的、
6天的實(shí)習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐，學(xué)習并積累經(jīng)驗更為重要、了解專(zhuān)業(yè)是必需的，但加強專(zhuān)業(yè)外的各種知識，技能的學(xué)習，認識社會(huì )也是不可乎視的、擇業(yè)要根據自身的特點(diǎn)和社會(huì )的需要選擇，作一個(gè)適應社會(huì )的綜合性人才是我的目標、這次實(shí)習看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習和工作奠定了基礎積累了經(jīng)驗、在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠的感謝各位領(lǐng)導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來(lái)給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實(shí)習，并在實(shí)習過(guò)程中給予我們巨大的幫助、
中藥房個(gè)人工作總結 篇12
為認真貫徹執行云衛發(fā)[20xx]1165號文件精神,保持和發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步加強中醫醫院中藥房建設,促進(jìn)中醫藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進(jìn)展順利,現將開(kāi)展的工作總結如下:
一、項目實(shí)施的基本情況
自項目下達后，各級領(lǐng)導十分重視，及時(shí)成立了項目管理領(lǐng)導小組，由中醫院醫務(wù)科具體負責日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理，嚴格按照項目實(shí)施方案的相關(guān)要求組織實(shí)施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀(guān)的分析和論證，擬定項目實(shí)施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進(jìn)行改造。及時(shí)選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學(xué)習，確保項目的順利實(shí)施；積極主動(dòng)和上級部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)上報有關(guān)設備購置材料和相關(guān)的參數，不影響項目的進(jìn)度。
二、項目實(shí)施的效果
加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優(yōu)勢，而只有充分發(fā)揮中醫藥的優(yōu)勢和作用，才可能擁有自己的特色�？h級中醫醫院要發(fā)展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見(jiàn)病、多發(fā)病，突出中醫藥特色并逐步形成專(zhuān)科（專(zhuān)�。﹥�(yōu)勢，形成以中醫藥服務(wù)為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過(guò)中藥房標準化建設項目的逐步開(kāi)展，對醫院的各項工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)項目實(shí)施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術(shù)、操作規程、質(zhì)量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進(jìn)行分類(lèi)，把霉變和蟲(chóng)蛀率降到最低，中藥霉變率由原來(lái)的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來(lái)使用手工稱(chēng)量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱(chēng)量的準確性，中藥計量準確率由原來(lái)的97%達到了現在的99.5%，同時(shí)已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進(jìn)行，每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫院學(xué)習炮制和調劑。通過(guò)一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來(lái)的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時(shí)帶動(dòng)了其他科室的發(fā)展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來(lái)的平均18人／日增加到目前的'平均３2人／日，全院經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到了進(jìn)一步提高和鞏固。
三、項目實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因分析
通過(guò)近半年的運行分析，項目實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：
1、管理不規范
由于項目管理人員少，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，缺乏經(jīng)驗，管理過(guò)程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關(guān)要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時(shí)
相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過(guò)程中不及時(shí)，導致項目進(jìn)度緩慢，不能按計劃進(jìn)行，不同程度地影響了項目的實(shí)施，在今后的工作中，要提高認識，及時(shí)、準確地提供相關(guān)的數據，為項目的順利實(shí)施提供科學(xué)依據。
3、落實(shí)不到位
在項目實(shí)施過(guò)程中，在具體落實(shí)某一件事的過(guò)程中，沒(méi)有按計劃進(jìn)行，最后形成個(gè)別情況落實(shí)不到位。
四、下一步工作的意見(jiàn)和建議
針對項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，我縣中醫院項目領(lǐng)導小組及時(shí)研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過(guò)程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務(wù)水平，不斷地改善就診環(huán)境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。
中藥房個(gè)人工作總結 篇13
在剛剛進(jìn)入藥房的這幾天。慢慢適應了那里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)群眾里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，認真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和職責以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。
在拿藥的時(shí)候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的拿取是不一樣的，特別是小孩和孕婦的用藥要個(gè)性留意，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不一樣得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不一樣的'。比如有些藥品適合在必須的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就務(wù)必放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還務(wù)必每一天給藥品持續清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真負責。
在藥房不僅僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)人民。
總的來(lái)說(shuō)，在藥房的這段日子，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，上方是個(gè)人整理的藥房實(shí)習小結，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習，好好工作。
中藥房個(gè)人工作總結 篇14
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我在常德市第一中醫院實(shí)習已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里，我把在學(xué)校的理論知識與實(shí)踐相結合，在實(shí)習老師的指導下，認真的學(xué)，認真的記，認真的思，較好的完成了，實(shí)習任務(wù)，現將實(shí)習情況總結如下：
根據實(shí)習老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習。通過(guò)這九個(gè)月的實(shí)習我明白了活到老，學(xué)到老及的道理；不管做什么事都要認真、細心，對病人要溫柔、使用禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，充分體現一切為了人們的藥學(xué)服務(wù)理念；一些常用中藥煎藥方法；明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性；認識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認真對待。
通過(guò)這次實(shí)習我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度，為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎，我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，最真實(shí)的是人際關(guān)系，體會(huì )到：多看書(shū)，到了社會(huì )上總有用處的重要性。我嚴格以學(xué)生的身份約束自己，做好實(shí)習生應盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份，以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì )前的`第一次實(shí)習。實(shí)踐檢驗了我的理論知識，也豐富了我的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現我i在很多方面還存在很大的差距：一是知識面不廣、理論知識掌握得不透徹，還不能很好地適應崗位的需要；二是實(shí)踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問(wèn)題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
我在中醫院中藥房三個(gè)月的實(shí)時(shí)期即將結束，通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習我已由一個(gè)懵懂無(wú)知的小女孩逐漸向一個(gè)有責任感的女生轉變。當然這些都離不開(kāi)中藥房的師兄、師姐及唐主任的悉心教導。通過(guò)這三個(gè)月我發(fā)現醫院采用聯(lián)網(wǎng)系統發(fā)藥，病人首先要找醫生或醫師咨詢(xún)自己該用什么藥，再去收費室報自己的名字，然后交費，如果是中藥，就到中藥房拿藥；，如果是住院的病人，中藥房的電腦上都會(huì )顯示每個(gè)病人需要的藥品及數量，工作人員只需要按照電腦上的內容發(fā)藥即可，當然發(fā)藥時(shí)一定要看仔細，不要看錯或發(fā)發(fā)錯了。如果看錯或發(fā)錯了后果不堪設想。最后由每個(gè)科室的工作人員到相應的地點(diǎn)拿藥。
我每天都會(huì )看專(zhuān)門(mén)打印住院藥房處方的電腦上有沒(méi)有要點(diǎn)的處方，如果有就以最快的速度點(diǎn)完，然后幫師兄、師姐們的忙。他們不僅是我的師兄、師姐，也是我工作的榜樣，娛樂(lè )上的好玩伴、為人處世方面的老師。我已融入中藥房這個(gè)大集體中，和師兄、師姐們建立了良好的友誼，不管是生活還是工作上的不懂之處只要我問(wèn)他們，他們都會(huì )耐心地教我。我還真有點(diǎn)舍不得離開(kāi)他們。我發(fā)現雖然每天都拿著(zhù)處方點(diǎn)藥，但有時(shí)難免會(huì )出現錯誤，當出現錯誤時(shí)我都會(huì )及時(shí)改正，改正后下次吸取教訓，也是實(shí)習過(guò)程中的經(jīng)驗。
總的來(lái)說(shuō)，實(shí)習的目的就是把書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合，在錯誤中吸取教訓，不要掉以輕心，要不斷努力，有責任心，細心，干一行，愛(ài)一行，服務(wù)大眾。
時(shí)間過(guò)的真快呀，轉眼間我在中醫院中心藥房已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我發(fā)現中心藥房的工作量是最大的，每天都有許多住院病人的藥需要拿，有些單子的長(cháng)度差不多有一個(gè)人那么長(cháng)。這里的工作時(shí)間與西藥房的一樣，不同的是：有些藥這里沒(méi)有，西藥房有，有些藥這里有，西藥房沒(méi)有；西藥房中午沒(méi)人值班，這里有人值班；西藥房不上晚班，這里上晚班。我已熟悉了這里的工作流程及常見(jiàn)藥的位置，已經(jīng)能夠拿藥了。
這里的老師對我都很好，特別是曲老師，她總是安排我做事。我知道她是為我好。她雖然是年紀最大的，但是做起事來(lái)，依然是一絲不茍；主管趙老師雖然嗓門(mén)有點(diǎn)大，但心地善良。
總的來(lái)說(shuō)，在這里實(shí)習，讓我明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性，在這里拿藥要細心。認識到自己的學(xué)識能力和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認真對待。
我在中醫院中藥房實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了，與上個(gè)月相比，我對中藥房的工作流程熟悉了許多，比如：接單子、看處方和劑量、點(diǎn)藥、發(fā)藥，這些基本工作我都已滾瓜爛熟，稱(chēng)藥的速度也快了許多，但是還趕不上師兄、師姐。我有時(shí)會(huì )主動(dòng)給師兄、師姐們幫忙：幫他們接單子、擺盤(pán)子、點(diǎn)藥、裝藥；其它科室的實(shí)習醫生、護士、病人來(lái)拿藥，我會(huì )幫他們拿藥，并讓他們簽字；有時(shí)我會(huì )主動(dòng)收盤(pán)子、打掃衛生，當然這些都離不開(kāi)領(lǐng)導和師兄、師姐對我的教導。閑暇之余，我會(huì )和師姐們聊天，分享他們生活和工作上的趣事，有時(shí)師姐們告訴我工作上的事及為人處事的道理，我都會(huì )仔細聽(tīng)，并遵照執行。我真心感謝他們。
總之，這個(gè)月最大的收獲就是比上個(gè)月懂事、成熟了許多，下個(gè)月我還要繼續努力，做好自己該做的事，讓藥房里的同事對我刮目相看。加油！相信自己，你是最棒的。
時(shí)間過(guò)得真快呀，轉眼間四年的大學(xué)生活已經(jīng)結束，我已經(jīng)告別母校一個(gè)月了。將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐結合是畢業(yè)生的必經(jīng)之路。帶著(zhù)對常德市第一中醫院的憧憬，六月三日我和班上幾個(gè)在中醫院實(shí)習的同學(xué)來(lái)到中醫院。中醫院始建于1953年，是我省建立最早的中醫醫院之一�，F已成為三級甲等醫院、全國首批示范性中醫醫院、湖南中醫藥大學(xué)附屬常德醫院、常德市120急救中心，是及醫療、科研教學(xué)、預防、保健于一體的中西結合綜合性中醫院。占地3萬(wàn)平方米，醫療建筑面積5.2萬(wàn)平方米。設國醫樓、濟生樓。設骨傷科、兒科、針灸推拿康復科、腦病科、中風(fēng)病科、心血管科、肺病科、內分泌科、風(fēng)濕科、脾胃肝科、血液腫瘤科、腎病科、眼耳鼻喉科、口腔科、肛腸科、產(chǎn)科、婦科、腦外科、肝膽胰胃腸病區、外科心胸、乳腺病區、外科泌尿病區、重癥醫學(xué)科、手術(shù)室麻醉科、藥劑科、120急救中心、未治病中心等。其中肺病科為省級重點(diǎn)建設專(zhuān)科，麻醉科針灸推拿科是我市重點(diǎn)特色專(zhuān)科。我和唐泓楷被分到了中藥房。在中藥房的員工和我是同齡人，一見(jiàn)到我和唐泓楷就表示歡迎。剛開(kāi)始的兩三天由于我還不太了解他們，所以和他們說(shuō)話(huà)的時(shí)間不多，師傅丁進(jìn)娟見(jiàn)我說(shuō)話(huà)不多，就教育我說(shuō)：現在這個(gè)社會(huì )是靠嘴巴吃飯的，你不和別人交流，就落伍了。漸漸地我溶入了這個(gè)集體。他們對我都比較好，尤其師傅丁進(jìn)娟、師兄楊晗、伍祥、校友田梅川，剛開(kāi)始的一周我有些藥材的位置記得不太清楚，他們都主動(dòng)告訴我。師姐華雪君是個(gè)文靜的女孩，話(huà)也不多，我和她比較合得來(lái)。
師傅cc是個(gè)直腸子，有時(shí)脾氣不好，激動(dòng)的時(shí)候臉漲得通紅，不過(guò)工作起來(lái)一絲不茍。記得有一次，我幫師傅稱(chēng)藥材，她看到我拿秤的姿勢不對，分藥材分得不均勻，就告訴我姿勢及分藥材的技巧，在她的幫助下我逐漸掌握了技巧，稱(chēng)藥材的速度也有了明顯的提高。真是嚴師出高徒呀！還有一次，午休時(shí)間我們一起看電視劇，由于她以前看過(guò)，他就給我們講劇情，大概下午兩點(diǎn)左右，她聽(tīng)見(jiàn)有病人來(lái)的聲音，連忙三步并作兩步去接單子，整個(gè)過(guò)程很迅速仔細，并且還交代了用法及注意事項。
總之，這個(gè)月我恨開(kāi)心。我為我能在中醫院中藥房實(shí)習感到驕傲！
中藥房個(gè)人工作總結 篇15
20xx年已經(jīng)結束，在院領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿(mǎn)的完成了全年的工作，并取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的思想、工作情況匯報如下：
一、加強政治思想學(xué)習。加強政治理論學(xué)習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái)，本人自覺(jué)提高學(xué)習積極性，及時(shí)把思想認識統一到中央的精神上來(lái)，并以此指導個(gè)人的言行。在學(xué)習中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì )精髓。對全面建設小康社會(huì )的'目標更加充滿(mǎn)信心。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來(lái)，我以負責的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔的各項工作，積極完成年度部門(mén)全部工作任務(wù)：
1、認真做好20xx年中藥房工作計劃，積極完善中藥房各項規章制度和調劑規程，進(jìn)一步加強中藥飲片采購供應和保管，全面、準確地了解和掌握中藥房各方面工作的開(kāi)展情況，分析中藥房存在的問(wèn)題，總結中藥房工作經(jīng)驗，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
2、組織做好科室人員工作安排，明確個(gè)人分工細則，強化處方用藥安全及調配制度，嚴格遵循中藥調劑操作流程，加大對中藥審方、核對、發(fā)藥的各個(gè)環(huán)節審核，落實(shí)領(lǐng)藥、加藥及核對任務(wù)，做好中藥庫的驗收和儲存工作，統籌安排每月進(jìn)藥數量，積極配合醫院開(kāi)展“安全年”活動(dòng)。
3、積極做好每月的藥處方統計和分析，對有損耗的中藥飲片經(jīng)過(guò)調查研究，逐步制定出合理的藥品耗損率，摸清有溢余藥品的規律，建立完善領(lǐng)取、調入、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)藥品等一系列必要的手續和制度，做到帳表、帳物、微機的理論消耗和實(shí)際相符。每季度對藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名科室負責人，一年來(lái)能自我嚴格要求，能自加壓力，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度，按時(shí)上下班，在工作中嚴格要求自己，不拿藥品回扣，善于與人共事，團結合作，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負責人完成工作，服從領(lǐng)導和組織的安排，有大局意識和全局觀(guān)念。在這一年里，由于科室人手少，工作量大，在不計較個(gè)人干得多，干得少，與同事心往一處想，勁往一處使，只希望把工作圓滿(mǎn)完成，努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
四、工作中的存在不足與今后的努力方向。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，做一名合格的醫務(wù)人員，為醫院建設作出自己的貢獻!不辜負領(lǐng)導和同志們對我的'期望。
中藥房個(gè)人工作總結 篇16
20xx年即將過(guò)去了，這一年來(lái)在院領(lǐng)導和科主任的正確領(lǐng)導下，中藥房全體員工緊緊圍繞院部的工作重點(diǎn)和要求，認真遵守醫院的各項規章制度，遵守醫院紀律，杜絕違法違紀行為，認真執行《藥品管理辦法》以及藥政管理的有關(guān)法律法規；團結協(xié)作，樹(shù)立全心全意為患者的服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。使得中藥房整體服務(wù)質(zhì)量均有所提升，逐漸贏(yíng)得了老百姓的好口碑。
20xx年中藥房共計完成藥品收入xxx元，其中中草藥收入xxx元、中成藥收入xxx元；共計完成處方量xx張次，其中中草藥xxxxxx劑、中成藥xxx張。圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)和指標。今特將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、從基礎做好，整理清潔藥房藥房的整潔是贏(yíng)得患者好感的'第一印象，中藥房自搬遷后那種臟、亂、差的現象有了很大的改善，藥品排列整齊，藥房布局逐漸趨向合理，贏(yíng)得患者的認可和信賴(lài)。
二、加強藥房管理，提高藥品質(zhì)量藥品的真偽優(yōu)劣，是我們贏(yíng)得信任的關(guān)鍵，保證藥品質(zhì)量，做到藥品先進(jìn)先出，近效期藥品及時(shí)上報（20xx年上報近效期藥品xx余種），勤進(jìn)快消。嚴格執行中藥操作規程，把好藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入藥房，擴充中藥品種（20xx年中藥房擴充品種xx余種），加強中藥養護，杜絕漏發(fā)、錯發(fā)藥現象。
三、完善工作流程，提高工作效率中藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是中藥房20xx年的工作重點(diǎn)，隨著(zhù)門(mén)診和住院人次的增加，院部政策的傾斜，工作量也隨著(zhù)增大。為了完善工作流程，提高工作效率，安排專(zhuān)人發(fā)放中成藥并做好解釋工作，并且門(mén)診病人優(yōu)先配藥，這樣病人等候取藥的時(shí)間大大的減少；對于需要注射的患者告知注射完后再來(lái)取藥，這樣可以避免兩邊等待，又減少了病人的等候時(shí)間，提高了工作效率。
四、堅持學(xué)習，提高中藥房人員整體素質(zhì)在面對知識日益更新的大環(huán)境下，不學(xué)習則后退，所以不斷學(xué)習顯得至關(guān)重要。20xx年中藥房全體人員緊緊圍繞醫院文化建設活動(dòng)和二甲評審，在正常的業(yè)務(wù)學(xué)習外，積極參加醫院的各項活動(dòng)并取得了一定的成績(jì)，比如演講比賽三等獎、紅旗科室、科室之星等。并把合理用藥宣傳做到日常工作中去，提高全民的中藥常識，也提高了中藥房人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、嚴格實(shí)物管理，減少庫存積壓遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)責任，在日常工作中做好每日日結，藥品調撥和倒藥查斗工作、做好所進(jìn)藥品的查對和驗收工作、做好藥品的效期管理和日常養護工作，并且根據季節的變化和病人的用藥情況及時(shí)調整領(lǐng)藥計劃，做到藥品常用常新、減少藥品積壓庫存。
但是還有很多地方做得不夠，離病人的要求相隔很遠，也存在著(zhù)許多困難和不足，現將中藥房所面臨的困難和不足總結如下：
1、中草藥房、中成藥房面積不足，略顯擁擠；
2、冷凍冰箱已壞，不利于貴重藥品和極易生蟲(chóng)藥品的貯存；
3、由于藥品供應商的原因，有些藥品供應不及時(shí)，造成斷貨現象；
4、人才梯隊建設嚴重不足，一直未進(jìn)新正式人員，都是由臨時(shí)工頂著(zhù)，對學(xué)科的發(fā)展和科室長(cháng)期的發(fā)展和運行不利；
5、個(gè)別人員出現消極怠工的現象。
中藥房個(gè)人工作總結 篇17
在上級領(lǐng)導的大力支持下，在院領(lǐng)導和醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，中藥房專(zhuān)科建設有計劃、有步驟地開(kāi)展，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、中藥房建設達標基本情況。
1.現配有中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7人，其中主管中藥師3人，中藥師4人，執業(yè)中藥師2人。
2.設有中藥飲片庫房40，中藥飲片調劑室30，中成藥調劑室15，中成藥庫房40，中藥煎藥房10.3.配有中藥房設備有：中藥儲存設備、調劑設備、中成藥調劑設備、中藥煎煮設備、粉碎設備。4.現有并用中藥飲片品種480種以上。
5.在現有設備基礎上擬定購進(jìn)中藥飲片浸泡用具、除濕機、小型炒藥機等基礎設備以便更好地提升中藥服務(wù)水平能力。6.在人才培訓和人員培訓方面，一貫堅持科技建院，人才興院的方針，堅持科內學(xué)習，自身學(xué)習與外出進(jìn)修學(xué)習相結合。選派2人赴上級醫院進(jìn)修學(xué)習，積極組織參加各種繼續教育學(xué)習班，全面提高專(zhuān)科人才隊伍的'素質(zhì)。
7.切實(shí)開(kāi)展專(zhuān)科科研，推動(dòng)科技興院的基本發(fā)展思路，年內在省級刊發(fā)表論文2篇。充分利用外部設備、人才、信息等資源，全面提高中藥房建設水平。
二、面臨主要問(wèn)題和不足之處
1.由于科內人員逐步老齡化，人才培養，尤其是中青年中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)短缺，影響到中醫藥建設的發(fā)展。
2.部分中藥設備陳舊老化，已嚴重制約科室的整體發(fā)展，這一問(wèn)題急待盡快解決。
3.由于科室人員較少，工作量較大，外出學(xué)習機會(huì )較少，中青中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要求積極上進(jìn)，但由于人員缺，科內無(wú)法逐一安排，某種程度上制約了科室培訓工作的發(fā)展。4.科內人員專(zhuān)科科研的積極性整體不高，由于各種因素導致科內人員，科研能力不能有效發(fā)揮，已經(jīng)影響到醫院專(zhuān)科建設水平的提高。
以上問(wèn)題，科室與醫院共同協(xié)商逐步解決，共同搞好中藥房專(zhuān)科建設工作。
中藥房個(gè)人工作總結 篇18
本年度已經(jīng)結束，我在院領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿(mǎn)的完成了全年的工作，并取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的思想、工作情況總結如下：
一、加強政治思想學(xué)習，提高自身思想素質(zhì)。
一年來(lái)，我以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的教育活動(dòng)；在學(xué)習中，我聯(lián)系自己的`思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì )精髓。對全面建設小康社會(huì )的目標更加充滿(mǎn)信心。
二、努力完成本職工作，扎實(shí)提高業(yè)務(wù)能力。
一年來(lái)，我以負責的態(tài)度，努力完成個(gè)人承擔的各項工作，主要做了以下工作：
�、�、認真制定和落實(shí)了本年度中藥房工作計劃，全面、準確地了解和掌握中藥房各方面工作的開(kāi)展情況，分析中藥房存在的問(wèn)題，總結中藥房工作經(jīng)驗，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
�、�、做好科室人員工作安排，明確個(gè)人分工細則，強化處方用藥安全及調配制度，嚴格遵循中藥調劑操作流程，加大對中藥審方、核對、發(fā)藥的各個(gè)環(huán)節審核，落實(shí)領(lǐng)藥、加藥及核對任務(wù)，做好中藥庫的驗收和儲存工作，統籌安排每月進(jìn)藥數量。
�、�、積極做好每月的藥處方統計和分析，對有損耗的中藥飲片經(jīng)過(guò)調查研究，逐步制定出合理的藥品耗損率，摸清有溢余藥品的規律，建立完善領(lǐng)取、調入、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)藥品等一系列必要的手續和制度，做到帳表、帳物、微機的理論消耗和實(shí)際相符。每季度對藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結。
三、加強自身廉政建設，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律。
作為一名科室負責人，一年來(lái)能自我嚴格要求，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度，按時(shí)上下班，在工作中嚴格要求自己，善于與人共事，團結合作，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負責人完成工作，服從領(lǐng)導和組織的安排，有大局意識和全局觀(guān)念。在這一年里，由于科室人手少，工作量大，在不計較個(gè)人干得多，干得少，與同事心往一處想，勁往一處使，只希望把工作圓滿(mǎn)完成，努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
四、工作中的存在不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，理論知識水平還比較低。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
中藥房個(gè)人工作總結 篇19
在過(guò)去的20xx年度的藥房工作中，在上級領(lǐng)導的指導下，本人較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
在工作中，嚴格遵守國家的法律法規，特別是品和一類(lèi)管理制度，嚴格“五專(zhuān)”管理，堅持原則，堅決杜絕不合理用藥與不合格處方
嚴格執行國家基本藥物制度，合理使用國家基本藥物，嚴格實(shí)施國家基本藥物零差率銷(xiāo)售，堅決不使用基藥外藥品，不進(jìn)行網(wǎng)外采購，不接受藥品回扣，真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
在調劑工作中，嚴格執行操作規程，耐心細致的`進(jìn)行調劑工作，準確無(wú)誤的完成了各項調劑工作，熱情待人，全面細致的回答病友的各種咨詢(xún)和疑問(wèn)。
在工作的同時(shí)，認真進(jìn)行各項學(xué)習，積極參加院內組織的各種學(xué)習，并且每年都參加了湘雅醫學(xué)院組織執業(yè)藥師繼續教育培訓，不斷學(xué)習新的知識，努力提高業(yè)務(wù)能力，以適應工作中的新需要。
中藥房個(gè)人工作總結 篇20
時(shí)光如白駒過(guò)隙稍縱即逝轉眼20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去在院領(lǐng)導的正確引導下，我院正一步一個(gè)臺階的穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了患者的滿(mǎn)意和認同，相應地也給我們帶來(lái)了優(yōu)良的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。來(lái)院已半年余，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫院規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了領(lǐng)導安排制定的各項工作任務(wù)和目標�，F將工作情況總結如下：
一.醫院藥房工作是一項細致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
做為一名藥房工作人員，認真學(xué)習和執行有關(guān)法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來(lái)，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、劣藥品進(jìn)入。為維護用藥安全有效，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫德為準則，時(shí)刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標，認真做好以下幾個(gè)方面：
1.樹(shù)立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫院道德，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。
2.衛生勞動(dòng)紀律安全方面：注重個(gè)人衛生衣帽整齊，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領(lǐng)導的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門(mén)窗檢查多次后方可離開(kāi)維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒(méi)有一天例外過(guò)，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛生整潔無(wú)污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規范。雖然取得了成績(jì)也是與領(lǐng)導的支持幫助分不開(kāi)。
3.認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調配制度，貫徹執行四查十對
(1)查處方：對姓名、性別、科室。
(2)查藥品：對品名、規格、劑型、數量。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量
(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著(zhù)藥品安全無(wú)小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。
(一)、藥品購進(jìn)
1、制定藥品購進(jìn)計劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷(xiāo)貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進(jìn)藥品。
(二)、驗收管理制度執行
1、特殊藥品驗收：進(jìn)出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領(lǐng)用部門(mén)、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品。
(三)、藥品的儲存和保養
1、定期盤(pán)點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品，過(guò)期藥品，本著(zhù)先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規定逐項填寫(xiě)防止過(guò)期藥品，過(guò)期藥品上報后銷(xiāo)毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒(méi)有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。按要求分類(lèi)陳列和擺放
3、門(mén)診藥品的調劑工作按規章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度，根據本院醫師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的差錯，能及時(shí)與醫生聯(lián)系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著(zhù)改革的發(fā)展社會(huì )的進(jìn)步，也熟練掌握微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時(shí)優(yōu)良地遵守醫囑。受到好評。主動(dòng)參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，加強醫學(xué)基礎理論知識學(xué)習，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握新動(dòng)向，熟練掌握醫學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專(zhuān)業(yè)知識配合科室。在平時(shí)嚴格遵守醫院的各項規章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導，熱愛(ài)集體。
在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無(wú)外乎是整日坐在微機前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身體會(huì )使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！�
關(guān)于收費室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識，因為收費室是醫院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著(zhù)想，盡己所能為患者提供方便。比如醫療保障刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷(xiāo)范疇等等病號不滿(mǎn)細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。
總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽(tīng)明白意思，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿(mǎn)意。透過(guò)收費處這小小的`窗口，我們代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時(shí)與醫院接觸的第一個(gè)環(huán)節，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著(zhù)患者就診時(shí)的心情，也對醫院醫療資源的利用，醫療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫院聲譽(yù)的提升等有著(zhù)至關(guān)重要的作用對咨詢(xún)者認真主動(dòng)聽(tīng)來(lái)者述說(shuō)或詢(xún)問(wèn)，根據需要耐心答復指導，對于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。
做好日常的財務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報工作，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢(qián)款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫院前沿的哨崗，做出了成績(jì)。
注意節約認識，每天下班后都會(huì )即時(shí)關(guān)燈，人走關(guān)閉走廊燈具已習慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現象能及時(shí)關(guān)閉。
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