社區工作者個(gè)人工作總結（精選7篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，下面是小編精心整理的社區工作者個(gè)人工作總結（精選7篇），希望能夠幫助到大家。
社區工作者個(gè)人工作總結1
建設和諧社區首先要抓好平安建設，開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理工作是確保社區平安穩定的前提條件。為此，我做到從思想上充分認識做好社會(huì )治安綜合治理工作的重要性和必要性，牢固樹(shù)立維護社會(huì )穩定的責任意識�，F將三年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力
抓好理論學(xué)習，樹(shù)立正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)，保持較強的道德水準。積極參加區、街道的各項培訓，并注重學(xué)習社區工作所需的各項業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時(shí)期社區工作的需要，工作上嚴格要求自己，能服從領(lǐng)導、服從大局，團結協(xié)作，配合支持同事開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，推進(jìn)工作的開(kāi)展。
二、法法治理，幫教結合
一是扎實(shí)開(kāi)展普法活動(dòng)。社區以講座、宣傳欄等豐富多樣的形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，要求黨員干部帶頭學(xué)法、做事依法、模范守法，營(yíng)造良好的學(xué)法、用法氛圍，共計開(kāi)展宣教活動(dòng)50余次，懸掛各類(lèi)宣傳橫幅60余條，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6萬(wàn)余份，通過(guò)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的法律意識。
二是認真開(kāi)展社區矯正和幫教工作。截止至今，我社區現有刑釋解矯人員9人，涉毒人員8人，無(wú)涉邪人員。對上述人員開(kāi)展經(jīng)常性的幫教工作，了解思想動(dòng)態(tài)，落實(shí)各項幫教制度，保障安置幫教工作順利開(kāi)展。
三是切實(shí)教育管理好現有的社區矯正人員，做好每月走訪(fǎng)工作，掌握動(dòng)態(tài)，至今無(wú)一人因失管失控而收監。三年來(lái)共接管社區矯正人員6人，截止至今，5人已期滿(mǎn)撤矯。
三、突出重點(diǎn)，防治結合
突出重點(diǎn)對象、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節的防范力度，群防群治，三防結合，實(shí)現了社區秩序良好。一是加大重點(diǎn)人員的監管力度。把重點(diǎn)信訪(fǎng)人員等重點(diǎn)人群納入管控范圍，確定包保責任人，合理安排，全力做好監管工作。共計完成穩控任務(wù)300余人次，有效遏制了非訪(fǎng)、集訪(fǎng)的苗頭。二是加強“兩會(huì )”等重點(diǎn)時(shí)期的治理和防控工作，配合街道綜治辦開(kāi)展階段性治理行動(dòng)。三是實(shí)現“三防”結合，建立和完善治安防范體系。社區設立了治保委員會(huì )、調解委員會(huì )和治安義務(wù)巡邏隊等組織網(wǎng)絡(luò )，形成橫到邊、縱到底的治安防范網(wǎng)絡(luò )。社區動(dòng)員居民組建了130人的義務(wù)治安巡邏隊，每天排班對小區進(jìn)行治安巡邏，至今已義務(wù)巡邏6075人次。同時(shí)與派出所加強聯(lián)系，打防結合，保一方平安。
四、化解矛盾，促進(jìn)穩定
從源頭上預防和減少矛盾糾紛，堅持矛盾糾紛抓早、抓小，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防治激化”的原則，與派出所、街道綜治辦等有關(guān)單位部門(mén)密切合作，做到小事化解在一線(xiàn)、矛盾糾紛不上交。實(shí)行矛盾糾紛周查，月調，針對各片區可能引發(fā)的矛盾進(jìn)行預警分析，提出針對性措施，確保矛盾突發(fā)后處置有序、化解得力。至今，共排查矛盾糾紛75起，排查率100%，調成率96%；共受理調解糾紛31起，調處31起，成功30起。
五、兵役、民兵及應急工作
每年組織好民兵參加上級下達的各項訓練任務(wù)，三年來(lái)完成3名新兵征集任務(wù)。結合社區防災減災工作建立了民兵應急保障機制，對緊急事件進(jìn)行有效處理，并每年進(jìn)行一次防空防災演練，不斷增強居民遭遇突發(fā)公共事件的自救互救本領(lǐng)，熟練掌握處置各種突發(fā)事件的方法，從而提高居民應急避險、自救自護的應變能力，限度地預防和減少突發(fā)事件造成的損害。
六、安全生產(chǎn)和安全防火工作
每年與轄區81家企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū)，告知企業(yè)依法履行職責，確保員工的人身安全和企業(yè)自身生產(chǎn)安全，并執行節假日領(lǐng)導值班制。
針對安全防火工作社區成立消防領(lǐng)導小組，有健全的工作制度、職責、分工明確。定期組織人員進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)排查和消除消防隱患，有效遏制了火災等重大事故的發(fā)生。組織社區居民參加消防安全演練活動(dòng)，使我社區形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區火災事故的發(fā)生。
綜合治理工作是一項長(cháng)期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區居民群眾的生活的安定。今后我將繼續按照街道的工作布置并結合社區的實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項穩定工作，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。
社區工作者個(gè)人工作總結2
2020年轉瞬就將過(guò)去了，在辦事處領(lǐng)導和同事支持和幫忙下，一年來(lái)我堅持不斷地學(xué)習理論及業(yè)務(wù)知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績(jì)。各方面都得到了鍛煉和提高�，F將本人思想及工作狀況總結如下。
一、努力學(xué)習，及時(shí)適應新的崗位
采取集中授課、以會(huì )代訓等多種形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發(fā)揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會(huì )議記錄本、學(xué)習筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記表。透過(guò)各項措施的制定和實(shí)施，規范了工作行為，調動(dòng)了用心性，提升了社區整體工作水平。
二、提高認識，加大普法宣傳力度
今年以來(lái)，我們堅持優(yōu)化社會(huì )環(huán)境這一主題，全面開(kāi)展了建立“誠信平安社區”活動(dòng)。在和區簽訂職責書(shū)的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會(huì )和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。透過(guò)簽訂職責狀，各居委會(huì )和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領(lǐng)導上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)絡(luò )。
同時(shí)，加強了與xx部門(mén)溝通，召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì )議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。開(kāi)辟了法律知識專(zhuān)欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來(lái)。
三、做好民調、幫教、幫扶、信訪(fǎng)等工作，鞏固綜合治理成果
在民事調解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據不完全統計，一年來(lái)無(wú)民轉刑案件發(fā)生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98%以上。外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點(diǎn)人口狀況，加強了外來(lái)人員的管理。對社區承租房屋的外來(lái)人員狀況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來(lái)區時(shí)間等進(jìn)行詳細的核查，并透過(guò)片長(cháng)隨時(shí)對外來(lái)人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開(kāi)展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在信訪(fǎng)工作中，我們把信訪(fǎng)工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。透過(guò)社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。
雖然今年的工作取得了必須成績(jì)，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為社區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。
社區工作者個(gè)人工作總結3
來(lái)到社區當保安已經(jīng)有一年時(shí)間，在一年里我與社區里的居民和睦相處，堅守自己的職責，做好來(lái)往人員的登記，保證社區安全。
一、做好社區安全工作
我們社區保安需要保證社區的安全，這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程我們有責任保護他們的人生財產(chǎn)安全，對于所有來(lái)到社區的車(chē)輛或者其他陌生人都需要做好登記檢查，是否符合放行條件，如果沒(méi)有達到條件禁止進(jìn)入社區內部，每天來(lái)往車(chē)輛需要我們放行，做好登記。
也會(huì )根據具體情況做好工作總結做好工作檢查，會(huì )對社區會(huì )進(jìn)行巡邏，我們工作使用的是輪班制多人共同值班，每天，每時(shí)每刻都要保證至少有一人在崗位上，保證安全，我們還會(huì )兼備預防火災，對于社區的安全也會(huì )做好檢查，遇到火災就一第一時(shí)間撲滅，如果情況緊急就會(huì )聯(lián)系消防隊來(lái)滅火。
每天晚上是最重要的時(shí)刻，很多不法分子都是喜歡晚上作案，因此我們晚上的工作任務(wù)相對要重，對于晚上陌生人都是禁止入內，如果沒(méi)有擔保的話(huà)，保證晚上的安全是尤為重要，我們保安肩負著(zhù)社區所有人的信任，這些責任需要我們牢記不敢忘懷做好工作。
二、聽(tīng)懂指揮堅守崗位
我們是由公司統一安排調配的，我們嚴格服從公司的安排調遣，只要公司命令就會(huì )執行，無(wú)論上晚上上班還是白天上班，我們都會(huì )把工作做好，把自己的任務(wù)放在首位，堅守自己的崗位，在值班時(shí)間內不會(huì )擅離職守，不會(huì )隨意離開(kāi)崗位，兩個(gè)人值班一定會(huì )保證崗位上有人，保證執勤，做好社區安全，做好自己分類(lèi)的事情，不敢工作有多困難都會(huì )堅守到底，這是我們的工作，也是我們的責任，公司既然讓我們來(lái)此就一定要做好，不能辜負公司的信任，不能做違反公司規定的事情，把總做做好，服從安排聽(tīng)從指揮是我們的準則，保證在工作時(shí)沒(méi)有出現任何紕漏，保證工作順利進(jìn)行，做好自己的工作做好自己的事情。
三、加強訓練不斷學(xué)習
保安必須要有過(guò)硬的身體素質(zhì)，有足夠的能力才能夠保護社區的安全，如果我們如同小綿羊一樣能蹦就沒(méi)有任何的威脅，綿軟無(wú)力根本做不好保安工作，只會(huì )辜負大家的信任。為了保證工作的能夠順利，保證自己在工作中不會(huì )出現問(wèn)題，就一定會(huì )做好工作，加強訓練增強體魄力量，讓自己的有足夠能力保護一方安全。也會(huì )在工作中學(xué)習，保安不是靠蠻力就能做好的，也要有足夠的知識才行，多學(xué)沒(méi)有壞處，只有不斷的學(xué)習，不斷進(jìn)步我們才能夠做的更好，只有學(xué)得多，才能做的好，做一個(gè)有文化的`保安才能做好自己的工作。
在保安工作中我學(xué)到了很多，對于自己的崗位我也熱愛(ài)，一直都堅守在崗位上，做好自己的工作，在新的一年我會(huì )繼續努力。
社區工作者個(gè)人工作總結4
20xx年我社區團支部工作已經(jīng)告一段落，在鎮團委的領(lǐng)導下，我社區的團支部工作，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導，深入學(xué)習黨的十九大精神，全面落實(shí)縣、鎮團委的各項政策，以提高廣大團員的思想道德、科學(xué)文化、公益事業(yè)宣傳為目標，開(kāi)展一系列教育、活動(dòng)，具體總結如下：
一、領(lǐng)導重視、組織健全
社區團支部加大了對青年團員的重視，年初召開(kāi)會(huì )議，確定今年團支部活動(dòng)的計劃和目的，將村內廣大團員和青少年納入到計劃活動(dòng)中來(lái)。發(fā)揮主要團員的積極參與，對團支部工作進(jìn)行有效宣傳。在實(shí)際工作中配合關(guān)心下一代工作的展開(kāi)，落實(shí)好年初制定的各項工作的展開(kāi)，發(fā)動(dòng)部分志愿者來(lái)參與到這一活動(dòng)中。
二、熱心公益，開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)
1、今年1月，由于連續的冰凍天氣，組織團青年開(kāi)展鏟雪除冰活動(dòng)，共出動(dòng)68人次，為社區的鏟雪除冰做了積極貢獻。
2、1月，由天氣寒冷組織團員青年，慰問(wèn)社區內的五保老人和特困家庭，給他們送去了大米、蔬菜、豬肉等，還幫助打掃衛生。
3、在3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)中，社區團支部與夕陽(yáng)紅文藝隊聯(lián)合在碧園公園以文藝節目的形式宣傳學(xué)雷鋒活動(dòng)，還組織義務(wù)衛生大掃除活動(dòng)，清掃社區道路、花壇內垃圾，擦除各處的牛皮癬，受到居民的一致好評。
4、為支援四川地震災區，5月，組織發(fā)動(dòng)團員向災區人民捐款，7月組織團員青年在高塘嶺政府院內義務(wù)獻血。
三、發(fā)揮社會(huì )力量配合團支部活動(dòng)，加強團員的思想教育
在完善社區團支部工作的同時(shí)，積極聯(lián)系社會(huì )各界力量來(lái)參與團支部活動(dòng)。在每年的暑假開(kāi)展的暑期活動(dòng)中，聯(lián)系一些富有熱情的老教師、老黨員、退休干部、大學(xué)生團員參與到以廣大青少年為主的教育，發(fā)揮社區場(chǎng)地、器材的優(yōu)勢讓更多的青年團員對活動(dòng)感到滿(mǎn)意。充分調動(dòng)團員志愿者的積極性，采取豐富多彩的活動(dòng)開(kāi)展工作。在暑期活動(dòng)中安排了退休老教師關(guān)于感恩的講課，青少年的乒乓球、羽毛球比賽和象棋、圍棋比賽。社團支部經(jīng)常組織團員通過(guò)遠程教育系統學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針政策，認真學(xué)習三個(gè)代表、黨的十九大精神，以及科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，從而有效地影響青年的思想軌跡，讓廣大青少年和團員潛移默化接受教育，增強了青少年的身體素質(zhì)，凝聚廣大團員的愛(ài)國主義、集體主義精神，形成正切的人生觀(guān)、世界觀(guān)，培養傳統美德。
今后，我們團支部將在繼續做好上述工作的同時(shí)，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng )新工作方法，有信心帶領(lǐng)廣大團員把x社區團支部建設成為一個(gè)更加優(yōu)秀的支部，在服務(wù)社區、服務(wù)社會(huì )中發(fā)揮應有的風(fēng)采;做好黨的助手和后備軍。
社區工作者個(gè)人工作總結5
20xx年，社區居委會(huì )在相關(guān)部門(mén)的支持與幫忙下，精心組織，狠抓落實(shí)，努力進(jìn)取，從解決居民鬧心、領(lǐng)導操心、人人關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。以下是本年度的工作總結。
一、立足“便民”，大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展
一是認真做好來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問(wèn)題，針對居民反映的狀況，居委會(huì )都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的用心和有關(guān)部門(mén)協(xié)調，爭取件件有著(zhù)落，事事有回音。二是完成了小區的封閉式管理。年初，我社區向上級爭取資金在轄區四周建造透空圍墻，并進(jìn)行綠化、硬化，對小區門(mén)衛進(jìn)行擴建，大大加快了平安型和服務(wù)型社區建設的步伐，完成了社區居民多年來(lái)的心愿。三是充分利用社區文化資源，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富了社區居民的業(yè)余文化生活，提升了社區的知名度。
二、突出重點(diǎn)，創(chuàng )出成效
我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn)，抓好宣傳陣地，明確主題，營(yíng)造輿論氛圍。在原有的基礎上進(jìn)行詳細的布局規劃，按照方案整體實(shí)施�；緲嫵闪硕鄬哟�、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò )。開(kāi)辟新的宣傳陣地與欄目。為建立工作起到了很好的宣傳作用。開(kāi)展以“改陋習、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng )禮貌”為主題的建立文化上墻評比活動(dòng)。社區內做了某塊宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進(jìn)了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動(dòng)中來(lái)。
三、在社區建立隊伍方面，發(fā)掘資源，夯實(shí)建立力量
建立是否成功，隊伍是關(guān)鍵。居委會(huì )首先是抓好社區干部隊伍建設，按照“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求，利用學(xué)習日等載體為干部充電，并多次組織社區干部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務(wù)員、衛生監督員、計生服務(wù)員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動(dòng)計劃，針對不同的人群開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，到達自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。
四、規范化管理，完善資料，提高管理水平
由于平時(shí)工作中存在著(zhù)資料積累不足的現象，我們組織干部向上、下街的先進(jìn)社區學(xué)習，在此基礎上，按照建立資料的歸類(lèi)整理的要求，逐項進(jìn)行完善與充實(shí)，并在區禮貌辦的領(lǐng)導、指導下，使臺帳資料科學(xué)、規范。
社區工作者個(gè)人工作總結6
這一年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是政治思想道德提升的一年，是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，是忙忙碌碌中收獲頗多的一年。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正個(gè)人位置，時(shí)刻保持“謙虛”“謹慎”“律已”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心與同志們的支持幫助下，始終保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自身修養，始終與大家一起勤奮工作，共患難，共克艱，不畏辛苦，不畏嚴寒酷暑，認真完成上級下達的各項任務(wù)，認真履行好崗位職責，在各方面做出了自己的努力，做到了問(wèn)心無(wú)愧�，F將一年來(lái)學(xué)習工作中一些基本情況簡(jiǎn)要總結如下。
一、強素質(zhì)、練本領(lǐng)。
一年來(lái)，始終與黨組織保持一致，維護政令統一，有強烈的責任心和事業(yè)心，工作積極主動(dòng)，勤奮努力。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，做到了一名社區人員應具備的基本素質(zhì)，進(jìn)一步加深了對社區建設的認識并對社區建設提出自己的建議。
二、努力工作，認真完成各項任務(wù)。
社區工作雖然繁雜，但是我總是按照領(lǐng)導的要求，分輕重緩急去做工作，對于每一項工作，都是積極去完成，很多時(shí)候，我個(gè)人承擔著(zhù)比別的同志的工作。我現在的工作有三大塊：黨建，勞動(dòng)保障，及工作簡(jiǎn)報。在勞動(dòng)保障方面，為就業(yè)困難人員想辦法，找出路；為靈活就業(yè)人員，積極辦理社保補貼；為再就業(yè)人員，推薦小額貸款。在做好自己本職工作的同時(shí)，努力做好辦事處下派工作，不管是安全生產(chǎn)大排查也好，還是手足口病及h1ni甲流的預防工作也好，特別是已婚育齡婦女的管理工作，我都能按照分工，加班加點(diǎn)，盡量把工作做到位，做扎實(shí)。在工作中，做到了平民架子，所以能與居民深情交流，與商戶(hù)和諧相處，這些工作，也得到居民和商戶(hù)朋友的大力支持。
回顧一年來(lái)自己所做的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是不能完全做到學(xué)以致用；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，有時(shí)做得不夠到位，深入居民樓時(shí)，有些居民經(jīng)常不在家，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響。再是有時(shí)領(lǐng)導壓自己的工作量重時(shí)有抱怨情緒。在以后的日子里，我會(huì )揚長(cháng)避短，學(xué)他人之長(cháng)，補已之短。努力把工作做得更好！
新一年打算：一方面加強理論學(xué)習，強化業(yè)務(wù)訓練，特別是計算機方面。另一方面努力做好辦事處下派工作。三為社區建設獻計獻策。
社區工作者個(gè)人工作總結7
光陰荏苒、時(shí)光如梭，轉眼我在社區工作已經(jīng)整整一年了，通過(guò)這一年來(lái)的考驗和磨練，作為一名社區干部，我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解，也得到了很多收獲，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務(wù)；學(xué)會(huì )了用愛(ài)心去關(guān)愛(ài)每一個(gè)人，也養成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。具體工作總結如下。：
一、居委會(huì )工作
居委會(huì )工作是直接聯(lián)系各家各戶(hù)，為居民服務(wù)的連心工程。我和同事們根據社區工作安排，全年協(xié)助辦理老年乘車(chē)證工作，同時(shí)對社區老年人持有的乘車(chē)證及時(shí)辦理了上半年、下半年年審；組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛生站免費義診活動(dòng)。參加了各類(lèi)活動(dòng)的主持工作；整理部分創(chuàng )建示范社區和工會(huì )資料。在明年的工作中將圍繞積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念，加強服務(wù)意識，多做實(shí)事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳工作
綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來(lái)訪(fǎng)的第一窗口，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風(fēng)尚，不斷加強思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養，以飽滿(mǎn)的工作熱情和效率為轄區居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外，還承擔收繳一百多戶(hù)居民的物業(yè)費、新村六百多戶(hù)居民兩月一次的水費，四百多戶(hù)居民更換水表的收費等臨時(shí)性任務(wù)，都做到了及時(shí)按規定收費和報賬，沒(méi)有錯收、漏收和人情收費現象。明年要熟練掌握辦公設施、設備使用和專(zhuān)業(yè)化程度。
三、認識自身不足，嚴格要求自己
通過(guò)總結工作，我看到自己的努力同領(lǐng)導的要求和群眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交給各項工作。對于自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會(huì )以?xún)?yōu)秀社區工作者的素質(zhì)要求自己，虛心向身邊的老同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗，更好的處理工作中遇到的問(wèn)題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動(dòng)性，從而保障社區工作正常、有序進(jìn)行。
相信在以后的工作中通過(guò)不斷的努力學(xué)習與經(jīng)驗積累，一定會(huì )更好的完成自己的工作，在創(chuàng )造和諧、文明示范社區和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應有貢獻！
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