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醫院廉潔自律自查個(gè)人總結（通用25篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的醫院廉潔自律自查個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 1
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的'“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班積極去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯�！昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自己內修、點(diǎn)滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自己意識、自己要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?
首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 2
20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下：
一、思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習了黨的精神、最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
二、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的`學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。
在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。
面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭取20xx年一次通過(guò)檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 3
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，我現將思想工作情況如下：
一、樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀；能夠用黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上，不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉村，與基層醫務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的'一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬(wàn)元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，醫院選派我科下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái)，我較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 4
xx年即將過(guò)去，總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，我在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外，注重醫德醫風(fēng)的`培養，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。
醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。全國各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續教育人員絡(luò )繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規范流程，醫生護士的關(guān)系和諧了，醫患關(guān)系自然就穩固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，努力學(xué)習外語(yǔ)，并利用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習數據庫檢索知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 5
一年來(lái)，我認真學(xué)習上級醫德醫風(fēng)建設相關(guān)文件、會(huì )議精神，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固對樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)。為現代化建設事業(yè)貢獻自己的力量和智慧。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱，醫務(wù)人員是人民健康衛士，又是聯(lián)系群眾的.窗口，醫德醫風(fēng)好與壞，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到威信的大事。
我在行醫過(guò)程中，始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵，其核心內容是尊重、關(guān)心病人，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成平等、相互尊重、理解的醫患關(guān)系。作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為叫主，全心全意為病人解除痛苦，對工作精益求精，對病人認真負責，淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。
作為一名醫務(wù)人員，工作是辛苦的，身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合，只有我認識到自已生命價(jià)值，才會(huì )體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 6
20xx年，在醫院引導的準確引導下，同事的輔助下，我繚繞醫院中心工作，聯(lián)合科室的工作請求，工作上積極自動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴厲履行各項工作制度，以醫德行動(dòng)規范為準則，不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下：
1、思想政治方面
按醫院請求認真學(xué)習了最美鄉村醫生先進(jìn)業(yè)績(jì)、《醫療事故防備和處置》、《處方書(shū)寫(xiě)規范》、《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良，同時(shí)讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
2、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感，看待每一位前來(lái)檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，請求病人重新留取，并和病人闡明原因，取得病人的認可和懂得。醫院工作的須要，部署我參與護理組排班，工作上認真依照三查十對來(lái)履行護理操作，現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象，無(wú)醫療錯池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
我積極加入醫院組織的各種形式的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，增強了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習和工作義務(wù)比擬沉重的情形下，能積極自動(dòng)的完成醫院部署的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，吃苦耐勞。在業(yè)務(wù)工作中，認真實(shí)行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程�？创ぷ髡J真負責，時(shí)刻以謹嚴的`工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標本，認真處置好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果，向引導班子反應，保持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的正確性，并及時(shí)與臨床醫生接洽，供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會(huì )、新挑釁，能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、瀏覽臨床檢驗相干書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭奪20xx年檢驗技師的職稱(chēng)測驗。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 7
20xx年即將過(guò)去，總結過(guò)去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩完成本職技巧工作以外，重視醫德醫風(fēng)的培育，晉升自身道德水準，以關(guān)心服務(wù)為榮，重要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類(lèi)之病痛，助健康之完善”是我們醫療行業(yè)的終極目的，正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒，正是有了這份許諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的.，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基礎的請求，尊敬病人的人格和權力，像看待朋友一樣為患者保守醫療機密，博得病人的好感和信賴(lài)，同時(shí)遵紀守法，廉明行醫，婉拒紅包、禮物。
醫生和護士原來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建協(xié)調的醫護關(guān)系式全部醫療運動(dòng)安全有效進(jìn)行的基本。全國各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的持續教導人員絡(luò )繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床動(dòng)身，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多加入醫生查房，同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規范流程，醫生護士的關(guān)系協(xié)調了，醫患關(guān)系自然就牢固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更須要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為剛強的后盾。過(guò)去的一年里我保持本科課程學(xué)習晉升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行動(dòng)，盡力學(xué)習外語(yǔ)，并應用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習數據庫檢索知識，從而懂得到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技巧程度有了必定進(jìn)步。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 8
我在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，我不僅較好地完成了各項工作任務(wù)，而且在工作態(tài)度、醫患溝通技巧、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行，避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的'臨床經(jīng)驗，時(shí)刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
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20xx年，我在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下，在科主任的指導下，認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法》等內容，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)，現總結如下：
一、在政治上思想上，堅持中國的領(lǐng)導，遵紀守法，尊重領(lǐng)導團結同事。充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，以病人為中心，為病人服務(wù)。
二、嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。較好地完成了全年工作任務(wù)。無(wú)差錯事故發(fā)生。
三、加強自身素質(zhì)的.培養，提高護士長(cháng)管理水平，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用發(fā)展觀(guān)指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫，努力提高護理人員業(yè)務(wù)水平，加強護理人員品德、作風(fēng)建設。
四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務(wù)，如義診、大會(huì )醫療、援外等醫療活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責。
總之，高尚的醫德應該是醫護人員的靈魂，是護理人員在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著(zhù)全心全意為患者服務(wù)的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會(huì )。
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20xx年即將過(guò)去，總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。注重醫德醫風(fēng)的培養，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
在內科，平常嚴格要求自己做好三查七對，嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度。聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，同時(shí)同事之間關(guān)系和諧，上嚴格約束自己。班間做到“慎獨”，以病人為主，對病人向對待家人一樣，在這一年里，我學(xué)到了很多知識，每個(gè)月的護理查房都讓自己增進(jìn)知識，讓自己對任何病種都有個(gè)了解與熟悉。更好的與患者做好健康宣教，使得醫患關(guān)系更加和諧。工作中能虛心學(xué)習同事的新方法和新技術(shù)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)，取眾之長(cháng)，補己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗。
而在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面我們應該有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護理要點(diǎn)，能及時(shí)準確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識，了解最新的護理理論和信息，積極開(kāi)展和參與護理科研；有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的基本條件，除了常見(jiàn)的醫療護理技術(shù)外，對現崗位的專(zhuān)科護理技術(shù)應精通，能穩、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受；掌握急救技術(shù)和設備的使用，熟悉急救的應用，能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的'搶救；具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀(guān)察患者情況的變化。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，向病人及家屬做好健康宣教、讓病人更好的了解自己的病情及懂得如何一起戰斗疾病的信心，贏(yíng)得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。醫護關(guān)系在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，及每個(gè)月護士有護理查房，使得自己的理論與臨床相結合，增長(cháng)自己的知識。同時(shí)醫生護士的關(guān)系和諧了，醫患關(guān)系自然就穩固了。
在下年，我要更加的嚴格要求自己，使得自身的素質(zhì)提高及護理水平提高。嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時(shí)刻牢記醫療安全杜絕醫療差錯事故發(fā)生；具有敏銳的觀(guān)察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng )新。有較強的語(yǔ)言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據患者的具體情況靈活運用語(yǔ)言進(jìn)行心理護理。以及配合科室的工作要求，使得更上一層樓。
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一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將思想工作情況如下：
一、全科人員在政治上，認真學(xué)習黨的十九大精神。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀;不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的.各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上
全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉村，與基層醫務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上
能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達xx余萬(wàn)元。在已爭取的xxx業(yè)務(wù)合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”
根據縣委有關(guān)指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫忙下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習了《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》等資料，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
2、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和職責感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終持續向上的.工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。從不接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的狀況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切操作都嚴格遵守操作規程。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、最新行業(yè)進(jìn)展。
在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
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一年以來(lái)，我認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律九不準》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法(試行)》等資料，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府的大事。
作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。醫務(wù)人員終身奉行的'最高準則為:救死扶傷，實(shí)行人道主義.這就是我們要時(shí)刻銘記于心的最高準則和行為標桿。
總之，我們應當做到：加強自身學(xué)習，努力提高自身修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。充份發(fā)揮以人為本，規范自己的職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識，增強職業(yè)職責感、使命感、自豪感，弘揚社會(huì )正氣，把除人類(lèi)之病痛、助健康之完美作為我們醫務(wù)人員永遠不變的追求。
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我于20xx年9月到20xx年7月，就讀于xx醫學(xué)院，在校學(xué)習刻苦，具有扎實(shí)的理論基礎，同時(shí)在校課余期間，閱讀了大量相關(guān)雜志，擴大了自己的知識視野，了解醫學(xué)的最新動(dòng)態(tài)，在校期間，積極參加各項文體活動(dòng)，豐富了自己的生活也鍛煉了自己。
于20xx年9月到20xx年7月，在xx學(xué)院第一附屬醫院實(shí)習一年的生涯，讓我更好地把理論與實(shí)際相結合通過(guò)與臨床密切接觸，是我學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識。不僅使我對臨床疾病的診斷和治療有了一定的掌握并能夠掌握醫療文書(shū)的規范書(shū)寫(xiě)，并且通過(guò)與義務(wù)工作者的接觸，更使我深刻體會(huì )到僅有的理論知識是不能夠成為一名好醫生的，作為一名合格的醫生，要具備多方面的素質(zhì)，不僅要有認真，細心，負責的工作心態(tài)和精湛的醫術(shù)，還要有良好的醫德，醫風(fēng)具有仁愛(ài)之心。還要有準確的，嚴密的語(yǔ)言表達方式與病人的'溝通能力，還要有一定的法律知識，我認為作為一名醫生，要具備各方面的素質(zhì)，這樣才能稱(chēng)得上一名合格的醫生，實(shí)習生涯使我不僅在臨床實(shí)踐中有收獲，更懂得了作為一名醫生要具備哪些素質(zhì)，這為我今后的從醫道路打下了良好的基礎！
畢業(yè)后，是我體會(huì )到現有的知識是遠遠不夠的為了能夠讓自己到臨床后更好的投入到工作中，我仍在不斷的學(xué)習理論知識，為以后打下堅實(shí)的理論基礎。
假如我能得到一次機會(huì )，成為一名醫生。我將把自己的青春和熱情全部奉獻給我所熱愛(ài)的醫療事業(yè)，“天道酬勤”是我人生信念，“敢于創(chuàng )新，勇于開(kāi)拓”是我執著(zhù)的追求。在以后的工作道路上，我會(huì )虛心盡快掌握醫學(xué)技術(shù)，為解除病人的痛苦，貢獻處自己的一份力量，不會(huì )辜負領(lǐng)導對我的期望，相信自己一定能成為一名合格的醫生。
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通過(guò)醫德醫風(fēng)精神教育活動(dòng)的學(xué)習，感觸頗深。我作為醫務(wù)辦的管理者，理應率先垂范。醫療質(zhì)量管理的好壞與醫德醫風(fēng)好壞存在關(guān)系，醫德醫風(fēng)好壞必然會(huì )影響醫療服務(wù)質(zhì)量。醫德醫風(fēng)教育要常抓不懈，要從根本上解決醫務(wù)人員的思想問(wèn)題，才能使醫務(wù)人員認識到全心全意為人民的健康服務(wù)是社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的根本宗旨。要樹(shù)立“以病人為中心”的理念，工作流程要合理。
我作為一名黨員，一名普通醫務(wù)人員，要結合自身實(shí)際情況，要認真貫徹執行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措和精神，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅定不移地站在時(shí)代潮流的前列。要把學(xué)習踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)與當前醫院各項工作結合起來(lái)，與謀劃好今后的醫療工作和人民身體健康結合起來(lái)，著(zhù)力提升我們的職業(yè)道德水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高醫療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我認為應該做到以下四個(gè)方面：
1、提高學(xué)習能力，進(jìn)一步增強自身素質(zhì)。
用專(zhuān)業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考，不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。要有學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，爭當學(xué)習型職工，要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強服務(wù)弱勢群體的意識
要充分為我們的服務(wù)對象飽受疾病折磨的`患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠，通過(guò)學(xué)習，要在廣大職工中廣泛開(kāi)展“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹(shù)立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專(zhuān)業(yè)知識為他們解除疾苦，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
3、提高創(chuàng )新能力，進(jìn)一步增強工作的實(shí)在性。
隨著(zhù)現代科技的發(fā)展，給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，醫療工作面臨的新情況、新問(wèn)題將會(huì )越來(lái)越多，比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞，從而導致疾病譜的轉變，生活水平的不斷提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫療工作再上新臺階，要求全院職工必須提高創(chuàng )新能力。充分發(fā)揮現代科技優(yōu)勢，為我所用，善于利用新的診療設備、診療技術(shù)，不斷提高疾病診斷水平，降低誤診、漏診率，合理用藥，不斷總結經(jīng)驗，加強對外合作、交流，使我們的疾病診治工作上一個(gè)新的臺階。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強醫療工作者的形象。
我們的一言一行，不僅代表著(zhù)個(gè)人，而且代表著(zhù)黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹(shù)立良好的形象。要著(zhù)力規范服務(wù)行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監督、患者參與的監管體系。要正確認識自己，培養高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)�？傊�，我們不僅要有很強的學(xué)習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng )新能力和自律能力。學(xué)會(huì )用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀(guān)點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的能力和認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。要不斷地加強世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的教育和改造，塑造醫療工作者特有的人格魅。
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為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫院科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持反腐倡廉方針，提高醫院設備、一次性耗材采購透明度，促進(jìn)廉政建設，我科結合工作中的實(shí)際情況，對照有關(guān)規章制度進(jìn)行了廉潔自律自查，現匯報如下：
一、自查結果
對照《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國招投標法》及政府采購相關(guān)規定和《廣元市中心醫院推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機制建設方案》等醫院相關(guān)規章制度，我科內部管理制度相對健全，指定了必要的采購人員，按規定對采購人員進(jìn)行培訓，采購價(jià)格、設備性能參數符合采購規定和需求，所有采購項目依法實(shí)施采購，全部采購計劃申報、計劃審批、執行情況和采購方式均嚴格按廣元市財政局、廣元市政府采購中心的規定嚴格執行，沒(méi)有違反財經(jīng)紀律，全年沒(méi)有嚴重違紀違規現象發(fā)生。
二、預防問(wèn)題發(fā)生采取的主要措施
1、加強科室建設，加強宣傳、統一思想、提高認識，建立道德約束機制，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，增強自覺(jué)掏商業(yè)賄賂的.意識。
2、建立內部監督制約機制。增強廉潔自律是設備科生命線(xiàn)的意識，將廉潔自律與采購工作有機結合。
3、樹(shù)立防范自律意識，建立健全自律機制，嚴格執行集中采購制度，“廉潔、陽(yáng)光、綠色”采購。
三、大力抓好規范化建設，完善管理制度和運行機制，建立積極有效的預防商業(yè)賄賂機制
1、進(jìn)一步健全、完善設備科、一次性耗材庫房的各項管理制度和運行機制，進(jìn)一步提高工作的規范化水平。
2、加強法制觀(guān)念，認真學(xué)習，正確理解和把握政府采購法，規范采購操作管理，嚴格執行采購流程，依法依規實(shí)施采購活動(dòng)，避免違法違規違紀現象發(fā)生，防微杜漸。
通過(guò)此次自查，對商業(yè)性賄賂危害性和嚴重性的認識進(jìn)一步提高，自覺(jué)增強預防，抵制腐敗。通過(guò)深入自查和加強制度建設，逐步建立健全廉潔自律的長(cháng)效機制，確保設備科工作的制度化、規范化再上新水平。
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為更好的完成年初制定的各項任務(wù)指標，現將20xx年第一季度工作進(jìn)行自查，現將自查結果報告如下：
一、履行崗位職責的情況
本人在公衛科主要負責疫情上報及打擊非法行醫工作，截至目前共上報甲、乙、丙類(lèi)傳染病1種共8例，相比去年有明顯下降;
打擊非法行醫工作：第一季度共開(kāi)展打擊非法行醫專(zhuān)項治理活動(dòng)6次，取締非法醫療機構4家，沒(méi)收打磨機2臺。截至目前我鎮仍有3家口腔診所趁我院工作人員下班時(shí)間開(kāi)展非法診療活動(dòng)，對于此種情況，我以上報衛生局監督所。
二、個(gè)人存在的問(wèn)題
1、在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現象;工作標準有時(shí)不夠嚴格，不能盡善盡美，平時(shí)對自己要求不夠嚴格，不能堅持業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、理論學(xué)習不夠。平時(shí)忙于工作，真正用于學(xué)習的時(shí)間和精力很少。有事側重了對上級的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習，而忽視了系統的理論學(xué)習。
3、在無(wú)私奉獻上做的還不夠好，有時(shí)在思想深處還摻雜著(zhù)私心雜念，有一些患得患失的.情緒等。
三、整改措施及努力方向
通過(guò)分析自身存在的問(wèn)題，在今后的工作中我要做好以下幾點(diǎn)：
1、全面系統學(xué)理論，堅持每天自學(xué)和與同事間的交流和相互學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、注意日常學(xué)習、工作和生活的一點(diǎn)一滴，規范自己的一言一行，找好鏡子，把好池子，找準差距;工作上對個(gè)人堅持高標準嚴要求，努力干好本職工作。讓群眾滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心。
3、團結科室同事，共同做好公衛科各項任務(wù)指標。
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一年以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定，現將一年的學(xué)習工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、事前預判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調急診病人分科，確保病人得到及時(shí)有效治療。
二、事中嚴謹性
仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責；辦理住院手續時(shí)，二次核對信息后保存；白班劃價(jià)時(shí)，仔細確認藥品名稱(chēng)和劑量；辦理出院手續時(shí)，被單押金、單病種限價(jià)、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢(qián)。
三、事后親和性
微笑服務(wù)，把遇到疑問(wèn)的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問(wèn)，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著(zhù)冷靜，進(jìn)退有度，對事不對人。
2、工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過(guò)病患口述判斷初診，登記不準確；劃價(jià)只清楚一些常見(jiàn)片劑和麻藥的名稱(chēng)和劑量，醫藥知識狹窄；院部的部分辦事手續不清楚，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應科室詢(xún)問(wèn)；值得一提的'是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷(xiāo)血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結算。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 19
為貫徹藥監局今年下發(fā)的《通知》要求，我單位對內部中藥飲片管理進(jìn)行了自查，情況如下：
1、中藥飲片質(zhì)量管理人員狀況：
負責中藥飲片的質(zhì)量管理員是中藥藥劑師、中藥師，具有多年從事中藥飲片管理工作經(jīng)驗，應對中藥飲片質(zhì)量問(wèn)題有一定的判斷能力，可監督、檢查和指導藥品購進(jìn)、驗收、養護、保管、銷(xiāo)售、運輸等各個(gè)環(huán)節存在或反饋的質(zhì)量問(wèn)題。在藥品質(zhì)量檢查和養護工作中，藥房員工一貫堅持預防為主的`原則，根據庫存藥品流轉情況和季節變化，確定重點(diǎn)養護工作。在中藥飲片驗收過(guò)程中，驗收員在我單位從事驗收工作多年，工作認真、仔細，能及時(shí)準確完成所購進(jìn)藥品的質(zhì)量檢查驗收工作，并已做過(guò)中藥飲片驗收工作的崗前培訓。
2、中藥飲片購進(jìn)管理：
�。�1）將執行“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選擇、質(zhì)量第一”的原則，注重藥品購進(jìn)時(shí)的時(shí)效性和合理性，力求做到供應及時(shí)，結構合理。
�。�2）必須從具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片，驗證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》、《藥品GMP認證書(shū)》、藥品質(zhì)量保證協(xié)議和銷(xiāo)售人員授權委托書(shū)，資格證明、身份證，并將復印件存檔備查。
�。�3）所購的中藥飲片要求有包裝，包裝上除有品名、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期外，實(shí)施文號管理的中藥飲片必須注明批準文號。
�。�4）供貨企業(yè)須提供有中藥飲片的檢驗報告復印件，簽訂合同都注明質(zhì)量條款、產(chǎn)地、等級標準等。
�。�5）不購入該炮制而未炮制的中藥飲片。
3、中藥飲片驗收管理：
�。�1）驗收人員嚴格按照法定的藥品質(zhì)量標準和《中國藥典》對中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行逐批驗收。
�。�2）中藥飲片的驗收若發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向上級匯報，盡快處理。
�。�3）驗收時(shí)仔細核對品名、規格、數量、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、合格證等，同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽以及有關(guān)要求的證明文件均進(jìn)行逐一檢查。
�。�4）中藥飲片進(jìn)貨時(shí)，及時(shí)讓供貨廠(chǎng)家提供飲片檢驗報告，以便留存備查。
�。�5）驗收時(shí)對與貨單不符、質(zhì)量異常、包裝、標志內容不符合規定等存在疑問(wèn)的品種，采取拒收，并與進(jìn)貨廠(chǎng)家及時(shí)溝通聯(lián)系，盡快處理。
�。�6）驗收完畢，驗收員在驗收貨證上簽字，驗收記錄保存存檔。
4、中藥飲片的儲存、養護管理：
�。�1）在庫中藥飲片應定期采取養護措施，每季度要將全部中藥飲片檢查一遍，遇到潮濕季節，每月要將中藥飲片檢查一遍，出現質(zhì)量問(wèn)題，立即采取補救措施。
�。�2）中藥飲片儲存于陰涼處，避光、陰涼、干燥、通風(fēng)，與其他藥品分開(kāi)存放，并有防潮、防霉、防塵、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠等設施。
�。�3）中藥飲片容易發(fā)生質(zhì)量變異，養護過(guò)程中嚴格按照其不同性質(zhì)和儲存條件分別養護。
�。�4）性質(zhì)相互影響容易串味的重要飲片分開(kāi)存放。
在此次自查行動(dòng)中，仍然存在一些問(wèn)題和不足，應及時(shí)進(jìn)行糾正，具體情況如下：
1、中藥飲片到貨時(shí)，由于工作有時(shí)繁忙，沒(méi)有及時(shí)對全部飲片進(jìn)行仔細驗收，上賬不夠及時(shí)，今后還應注意，利用空閑時(shí)間抓緊登記上賬，做到賬貨相符，保證藥品質(zhì)量。
2、處方核查簽字不夠及時(shí)，今后應嚴格按照“四查十對”原則統一管理，做到工作態(tài)度嚴謹、認真。
以上是我單位依據《藥品質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》及《通知》等文件精神進(jìn)行的中藥飲片質(zhì)量管理自查總結，請局藥品核查處檢查指導！
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 20
今年以來(lái)，按照XXX信用社系統行風(fēng)建設精神，對照《XXX農村信用聯(lián)社操作風(fēng)險防范專(zhuān)項治理活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，結合工作實(shí)際對自身的工作作風(fēng)等方面進(jìn)行了深入細致的自查自糾�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、認真學(xué)習，提高認識
開(kāi)展行風(fēng)建設以來(lái)，我通過(guò)學(xué)習相關(guān)文件和政風(fēng)、行風(fēng)（社風(fēng)）建設動(dòng)員大會(huì )上聯(lián)社領(lǐng)導講話(huà)，切實(shí)認識到了，加強行風(fēng)建設是農村信用社加快發(fā)展的客觀(guān)要求，是解決當前存在突出問(wèn)題的`迫切需要，是提高個(gè)人素質(zhì)、強化工作作風(fēng)的良好契機，必將對全縣信用社系統工作再上新水平、再創(chuàng )新成績(jì)起到至關(guān)重要的作用�；谝陨险J識，自己以積極認真的態(tài)度投入到了行風(fēng)建設當中，把搞好行風(fēng)建設作為完善自己，切實(shí)加強自己建設的重要方法和途徑牢牢記在心上、落實(shí)在行動(dòng)上。
二、對照方案，搞好自查
解決問(wèn)題，首先要找準問(wèn)題。為了找出自身問(wèn)題，選準整改方向，我堅持按照州辦和縣聯(lián)社的有關(guān)要求，規范行為、嚴格步驟，重點(diǎn)對照《XXX聯(lián)社操作風(fēng)險防范專(zhuān)項治理活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)要求進(jìn)行了認真的自查，力爭把問(wèn)題找準找實(shí)。一是通過(guò)自己反思查找問(wèn)題。對照聯(lián)社的有關(guān)要求，自己真正靜下心來(lái)深思，開(kāi)展深刻自我批評，認真反思自己的問(wèn)題和不足，勇于亮出自己的丑，揭出自己的短。二是通過(guò)同事互幫查找問(wèn)題。利用與同事交流的方式，虛心向周?chē)耐抡髑笠庖?jiàn)、請求領(lǐng)導提出批評指導意見(jiàn)，看看問(wèn)題存在哪，根源是什么，避免自己查走過(guò)場(chǎng)。同時(shí)，還以真心幫助同事的目的，大膽向周?chē)绿嵋庖?jiàn)，幫助大家找問(wèn)題，達到互幫互助的目的。
三、自查自糾，規范行為
通過(guò)認真自查，我一直堅持嚴格執行法律、法規及信用社內控制度，沒(méi)有組織和參與“黃、賭、毒”活動(dòng)、沒(méi)有經(jīng)商辦企業(yè)、沒(méi)有從事未報告的股票買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)、沒(méi)有不正常交友等情況；在日常工作中，嚴格執行操作規程及相關(guān)制度，堅持查、存、貸業(yè)務(wù)在柜臺辦理，從來(lái)沒(méi)有向客戶(hù)“吃、拿、卡、要”的不良現象。
四、提高素質(zhì)，行風(fēng)建設不懈
政風(fēng)、行風(fēng)（社風(fēng)）建設不在一分一秒，而在堅持不懈不懈。搞好政風(fēng)、行風(fēng)（社風(fēng)）建設有利于員工不斷提高自身素質(zhì)，有利于推動(dòng)全縣信合事業(yè)健康有序的發(fā)展。因此，我們作為一名信合員工，要繼續堅持學(xué)習，嚴于律己，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，敬業(yè)愛(ài)崗，樹(shù)立信合新形象。
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根據醫院作風(fēng)建設年暨作風(fēng)建設突出問(wèn)題專(zhuān)項整治工作方案，對照專(zhuān)項整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類(lèi)16個(gè)方面的突出問(wèn)題，我進(jìn)行了認真自查，現將自查情況匯報如下：
一、自查存在問(wèn)題
�。ㄒ唬死板，無(wú)上進(jìn)無(wú)創(chuàng )新]：黨務(wù)和人事的能力不強，進(jìn)取心不強，對工作沒(méi)有目標，滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。創(chuàng )新意識不足視野不寬，滿(mǎn)足于按照政策辦事。
�。ǘ不愿付出和擔當]：執行力不提高、效率不高、有慢作為的'現象，對領(lǐng)導安排的工作完成不及時(shí)，多一事不如少一事，少一事就等于沒(méi)事。
�。ㄈ行為和紀律散漫]：執行制度不嚴，有得過(guò)且過(guò)的思想，有時(shí)不愿意得罪人，對于別人做得不對的地方也不愿意多說(shuō)，沒(méi)有大局意識和主人翁精神。
�。ㄋ模問(wèn)題拖延不整改]：進(jìn)一步落實(shí)管理制度，加強績(jì)效考核，強化紀律，對工作落實(shí)不夠的認真開(kāi)展批評教育；以“基層組織建設年活動(dòng)”為重心，強化干群聯(lián)系工作，建立健全評議機制，自覺(jué)接受群眾監督，確保問(wèn)題整改到位。
二、存在問(wèn)題原因剖析
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新意識不足，僅滿(mǎn)足于按規則辦事。
�。ǘ┕ぷ鲌绦辛Χ炔粔�、工作效率不高，主動(dòng)服務(wù)做的不夠。
�。ㄈ﹫碳o不嚴。
�。ㄋ模┙鉀Q問(wèn)題方法不靈活。
三、整改措施及整改時(shí)限
�。ㄒ唬┯袡C會(huì )多參加學(xué)習考察活動(dòng)，多學(xué)習積累先進(jìn)經(jīng)驗，及時(shí)了解掌握國內國際形勢，了解掌握國家的大政方針政策，及時(shí)掌握新的流行趨勢，及時(shí)更新大腦數據庫，為不斷創(chuàng )新提供素材和靈感。提升自己思考力。
�。ǘ⿺M定工作計劃，詳細制定方案，積極主動(dòng)去接受任務(wù)。
�。ㄈ┮灰曂�，真正實(shí)現執紀必嚴，不斷提升自己能力。
�。ㄋ模┘纫獔猿值轮�，也要遵紀守法，清楚什么該做什么不該做，對自己嚴格要求，強化不敢腐的信念。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 22
為全面推進(jìn)醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的突出問(wèn)題，加強內部?jì)r(jià)格管理工作，促進(jìn)醫藥衛生事業(yè)改革和發(fā)展，維護患者的合法權益，根據衛生部與國家中醫藥管理局《醫療機構內部?jì)r(jià)格管理暫行規定》及市衛生局《關(guān)于開(kāi)展醫療機構內部?jì)r(jià)格管理工作“回頭看”的通知》精神，結合本院實(shí)際，開(kāi)展了自查自糾工作，現將工作開(kāi)展情況總結如下：
一、建立健全組織領(lǐng)導
為加強我院藥品診療項目?jì)r(jià)格管理工作的領(lǐng)導，我院成立了藥品診療項目?jì)r(jià)格管理工作領(lǐng)導小組，并下設辦公室具體負責日常工作，確保我院內部?jì)r(jià)格管理工作能夠很好的落實(shí)。
二、動(dòng)員教育，提高認識，營(yíng)造氛圍
我院緊緊圍繞弘揚社會(huì )主義榮辱觀(guān)，營(yíng)造“守法、公平、誠信”的社會(huì )環(huán)境，多次組織院委班子會(huì )、全院干部職工大會(huì )學(xué)習貫徹落實(shí)省市區有關(guān)藥品診療項目?jì)r(jià)格管理工作的相關(guān)文件精神，并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目?jì)r(jià)格管理工作的目的意義，同時(shí)積極開(kāi)展法制教育和警示教育，以案示法，增強醫務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫意識，形成加強行風(fēng)建設，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進(jìn)反對價(jià)格違法行為，結合廉政文化建設，使廣大醫務(wù)人員進(jìn)一步明確價(jià)格管理工作的意義、能自覺(jué)抵制違反省市區價(jià)格管理相關(guān)文件精神的行為、使群眾在“看病難，看病貴”上真正能得到實(shí)惠。
另一方面，為切實(shí)抓好相關(guān)制度的落實(shí)，我們還借助社會(huì )群眾的力量加于監督，在院內專(zhuān)門(mén)設立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)；并利用一樓候診大廳電子屏滾動(dòng)屏幕對工作人員進(jìn)行行風(fēng)警示；各科室還設工作人員簡(jiǎn)介欄，便于群眾監督。并專(zhuān)設調查問(wèn)卷，對門(mén)診病人進(jìn)行調查，了解群眾對藥品與診療項目?jì)r(jià)格的態(tài)度、行業(yè)行風(fēng)等滿(mǎn)意度，并將調查結果公開(kāi)上墻。廣泛宣傳各級管理部門(mén)有關(guān)醫療機構價(jià)格管理的法律法規，提高了積極參價(jià)格工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在全院營(yíng)造了良好的氛圍。
三、明確治理重點(diǎn)，真抓實(shí)干，確保實(shí)效
醫院內部?jì)r(jià)格管理工作與人民群眾切身利益密切相關(guān)。根據相關(guān)文件精神，我院將內部?jì)r(jià)格管理工作列為現階段工作的`一項重要內容，為扎實(shí)抓好這項工作，我院重點(diǎn)實(shí)施了“四嚴”措施。
�。ㄒ唬﹪腊堰M(jìn)藥關(guān)。
一是嚴格實(shí)行藥品、耗材上網(wǎng)采購制度。藥品專(zhuān)職采購人員必須執行網(wǎng)上采購制度，在同等條件下，應優(yōu)先采用質(zhì)量好、價(jià)格低的藥品及耗材。
二是落實(shí)藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時(shí)，應向管理小組申請。管理小組根據實(shí)際隨機抽取若干成員對新增品種進(jìn)行審核，由院長(cháng)批準簽名后采購人員方可購用。
�。ǘ﹪腊延盟庩P(guān)。為規范臨床合理用藥，發(fā)揮價(jià)格管理工作領(lǐng)導小組作用，明確藥品購進(jìn)院領(lǐng)導簽字同意，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進(jìn)入藥房或直接與藥品推銷(xiāo)商進(jìn)行交易。在醫藥購銷(xiāo)程序上實(shí)行采購、質(zhì)驗、藥品付款三分離制度，各司其責，避免了藥品購銷(xiāo)中不正之風(fēng)和不規范行為發(fā)生；在采購渠道上嚴格控制，強化了藥品采購中的互相制約機制，加強對開(kāi)方用藥的評估、監督、檢查，規范醫務(wù)人員用藥行為。
�。ㄈ﹪腊烟幚黻P(guān)。我院在查處違紀違規問(wèn)題上，重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴”字。如在《加強行風(fēng)建設實(shí)施制度》中明確提出：
1、以醫謀私，利用人事調配、驗證、發(fā)證、基建等工作之便”，私收回扣的，除責令退還外，扣發(fā)工資或獎金至所收金額5倍，年度考核按不合格評定；第二次違反，并處理待崗學(xué)習1個(gè)月。
2、私自加大處方，增加病人負擔的，發(fā)現一例，扣發(fā)獎金200元，并當面向病人及其家屬道歉，退回款物。
3、在采購物資、藥品和購置醫療設備中私收回扣或接受送禮者，追繳錢(qián)物，并視情節予處理。
通過(guò)狠抓“三嚴”措施的落實(shí)，我院內部?jì)r(jià)格管理工作有了明顯的成效，這些措施制度的實(shí)施，降低了病藥品費用，減輕了病人的經(jīng)濟負擔。下一步我們將暢通信息渠道，加強交流學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新，切實(shí)做好價(jià)格管理工作，始終把維護人民群眾利益放在首位，減輕病人的經(jīng)濟負擔，進(jìn)一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題。
四、采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)治理專(zhuān)項工作
治理專(zhuān)項整治是一項長(cháng)期任務(wù)，必須堅持長(cháng)抓不懈，在堅持集中專(zhuān)項治理的同時(shí)，我們重在建立健全長(cháng)效機制，從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實(shí)。
1、以深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為抓手，完善制度防控機制。我院突出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”四個(gè)重要方面，以減輕群眾不合理醫藥費用負擔為重點(diǎn)，嚴格落實(shí)“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規范，推行醫療服務(wù)收費清單制；推行醫院藥品用量動(dòng)態(tài)監測、醫生不當處方公示點(diǎn)評制度和醫德醫風(fēng)檔案制度。規范院財務(wù)制度和規范醫務(wù)人員的收入分配制度，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)和收費行為，讓患者明明白白就醫、明明白白消費。
2、以全面推行政務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)為手段，強化監督管理機制。我院全面實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度，完善醫療服務(wù)信息公開(kāi)制度，及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)醫療服務(wù)項目及收費標準、藥品及醫用耗材價(jià)格、醫療服務(wù)流程，接受群眾監督、社會(huì )監督。
五、存在問(wèn)題
我院內部?jì)r(jià)格管理工作總體進(jìn)展順利，醫務(wù)人員能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)制度要求自覺(jué)節制行為，但仍有個(gè)別醫務(wù)人員認為價(jià)格管理工作是領(lǐng)導及某些部門(mén)的事情，與己無(wú)關(guān)。今后我院將進(jìn)一步加大宣傳力度，改善服務(wù)，提高內部?jì)r(jià)格管理水平和質(zhì)量。
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為切實(shí)落實(shí)市衛生和計劃生育局《整頓醫療秩序規范醫療行為專(zhuān)項行動(dòng)方案的通知》（陰衛醫發(fā)317號）文件要求，進(jìn)一步整頓醫療秩序，規范醫療行為，改善醫療服務(wù)，加強我院管理工作，不斷提高醫療質(zhì)量，有效保障醫療安全和正常有序開(kāi)展工作，更好的為人民健康服務(wù)，結合我院工作實(shí)際，現將我院自查整改工作總結匯報如下。
一、按照要求、做好安排
為了做好此項工作，按照要求制定下發(fā)醫院《開(kāi)展整頓醫療秩序規范醫療行為專(zhuān)項活動(dòng)方案》。一是明確了工作目標；二是成立了以院長(cháng)李莉為組長(cháng)、醫護部、辦公室負責人為副組長(cháng)、各科室主任為成員的自查自糾工作領(lǐng)導小組；三是制定、具體內容、步驟、要求，以《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃實(shí)施方案》為依托，先由各科室按其內容逐一進(jìn)行全面自查自糾，再由小組組織人員再檢查找出問(wèn)題，采取有效措施整改。同時(shí)提出要求，各科室必須高度重視，提高認識，明確工作任務(wù)，著(zhù)重抓好對問(wèn)題的整改，各診療組長(cháng)、科室主任為第一負責人，按照自查自糾工作要求，扎實(shí)開(kāi)展工作。
二、按照具體內容，認真開(kāi)展自查整改工作
�。ㄒ唬┳褚巿虡I(yè)，堅持三項準入原則
嚴格按照衛生局許可的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，目前開(kāi)設的診療科目符合相關(guān)法律法規和文件的準入要求，無(wú)超范圍執業(yè)。嚴格執行診療技術(shù)準入，按照一級醫院技術(shù)準入要求開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。無(wú)超技術(shù)范圍活動(dòng)。無(wú)擅自開(kāi)展禁止類(lèi)醫療技術(shù)和限制類(lèi)臨床技術(shù)。嚴格把好醫師、護士執業(yè)準入關(guān)，醫務(wù)人員是按照《執業(yè)醫師法》、《護士條例》的規定依法取得執業(yè)醫師（護士）資格，執業(yè)證書(shū)，醫師的執業(yè)地點(diǎn)，類(lèi)別、執業(yè)范圍等注冊事項是與執業(yè)活動(dòng)相符的，無(wú)無(wú)證執業(yè)、無(wú)超級別超范圍執業(yè)存在。初級、中級、高級人員崗位層次明確，實(shí)行分級負責。醫技人員中的檢驗人員、醫學(xué)影像人員有相應資質(zhì)；醫學(xué)影像人員出具影像、超聲、心電圖等診斷性報告的是經(jīng)執業(yè)注冊的執業(yè)醫師。
�。ǘ﹫虡I(yè)活動(dòng)管理
建立病歷管理制度，無(wú)存在涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀病歷資料、處方或者其它醫療文書(shū)的；無(wú)出具虛假的病歷、檢查報告、疾病診斷書(shū)、健康證明書(shū)、出生證明書(shū)、死亡證明書(shū)，無(wú)違反診療常規為患者做不必要的檢查和治療的過(guò)度醫療行為；無(wú)承包（變相承包）、出租科室或出租科室單項診療業(yè)務(wù)問(wèn)題；無(wú)醫療機構對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”。無(wú)利用醫療儀器進(jìn)行開(kāi)展違法、違規醫療技術(shù)服務(wù)行為現象。
�。ㄈ┽t療廣告管理
無(wú)通過(guò)報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外廣告牌發(fā)布夸大治療效果、違規開(kāi)展診療科目等虛假違規廣告和虛假醫療信息
�。ㄋ模┤侠砉ぷ�
1、合理治療。嚴格的按照一級醫院的治療范圍進(jìn)行醫療活動(dòng)，落實(shí)醫療核心制度，根據病人的病情需要正確，規范，按照臨床路徑要求治療，嚴把出、入院指證，無(wú)小病大治、小病住院，誘導過(guò)度醫療、使用高值醫用耗材，
2、合理使用檢查手段。對病人要有針對性的檢查目的，進(jìn)一步規范了大型儀器檢查的合理性，醫院近年來(lái)，沒(méi)有病人就診、住院檢查打包強制、重復檢查，無(wú)指證的檢查現象。陽(yáng)性率在70%以上，對入院的大小手術(shù)病人按照規范完善常規檢查內容（肝功，腎功，乙肝五項，傳染病四項）。無(wú)檢查收入與醫務(wù)人員收入掛鉤現象。
3、合理用藥。醫院病類(lèi)單一，用藥簡(jiǎn)單，針對性強，無(wú)用藥大包圍現象，無(wú)無(wú)指證用藥，無(wú)濫用抗生素，
�。ㄎ澹┽t療質(zhì)量安全服務(wù)工作
成立了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、醫療事故，糾紛防范，病歷質(zhì)量管理委員會(huì )及配套的相關(guān)委員會(huì )組織，制定業(yè)務(wù)工作流程，醫療質(zhì)量管理方案、醫療事故處置方案及預案。完善各項制度。建立了醫療廢物暫存處及工作制度。嚴格醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理，門(mén)診日志登記完整，無(wú)頓點(diǎn)省略、缺項漏項；處方規范合理，均由本機構取得處方權的醫師開(kāi)具；處方權醫師簽名印鑒記錄詳細；處方書(shū)寫(xiě)合格率在90%以上。門(mén)診輸液有門(mén)診病歷，門(mén)診各科室有傳染病報告登記本、消毒滅菌記錄本及一次性器械銷(xiāo)毀記錄等，并登記規范、完整；制定了病歷質(zhì)量管理實(shí)施方案，實(shí)行病歷質(zhì)量院、科兩級管理辦法，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規范，護理記錄詳實(shí)，無(wú)丙級病歷。十三項核心制度執行基本到位，科室交接班及床旁交接班記錄完整齊全；各科室的三級醫師查房記錄、疑難病例討論記錄、會(huì )診記錄、危重患者搶救記錄、術(shù)前討論記錄、死亡病例討論記錄本、出院病人隨訪(fǎng)記錄記錄填寫(xiě)完整；建立定期開(kāi)展醫療質(zhì)量安全培訓自查活動(dòng)制度、醫療差錯事故登記報告制度。日常三基三嚴培訓，學(xué)習筆記部分科室堅持很好。部分科室以自學(xué)為主，醫院按照三基培訓內容利用網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)行每周一問(wèn)形式學(xué)習。手術(shù)前后符合率達到99%以上，出入院診斷符合率在95%以上，無(wú)菌感染率為0。
�。┽t院感染管理工作
為進(jìn)一步加強醫院感染管理工作，保障醫療護理質(zhì)量和患者安全，本次活動(dòng)與市局《醫院院感管理年活動(dòng)》相結合，深入貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》認真查找醫院內感染治理，報告和處置方面存在的問(wèn)題。重點(diǎn)對醫院病區感染管理質(zhì)，手術(shù)室感染管理，注射、輸液、換藥室感染管理，消毒供應室感染管理，檢驗科感染管理，一次性無(wú)菌醫療用品管理，醫療廢物管理質(zhì)量，感染性疾病的消毒隔離措施等其他科室進(jìn)行了自查，各相關(guān)項制度基本健全，消毒供應室的消毒的高壓滅菌設備使用規范，自我監測準確，手術(shù)室各項消毒，嚴格執行無(wú)菌操作規程。感染性疾病的'消毒隔離措施嚴格標準執行，對有毒有害和有傳染性的污水污物必須經(jīng)過(guò)消毒處理�？剖蚁靖綦x、感染監控工作，每個(gè)月進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理。各病區、科室的物體表面、空氣、器械消毒、紫外線(xiàn)消毒，手臂消毒，環(huán)境消毒等都建立詳細登記及監測記錄。實(shí)行一次性無(wú)菌醫療用品使用登記管理制度，實(shí)行了院內感染全員知識培訓，培訓有記錄，醫療廢物分類(lèi)收集，標識清楚，日產(chǎn)日清，交暫存處，交接記錄完整。
�。ㄆ撸﹥�(yōu)質(zhì)護理工作
深入持續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)是“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”的重要內容，按照市衛生局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)要求，優(yōu)質(zhì)護理檢查標準18項內容護理部進(jìn)行了自查。
首先從思想認識和工作作風(fēng)得到了極大的轉變，工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提高，工作氛圍和護患關(guān)系得到了極大的改善，不單認識護理工作只是業(yè)務(wù)技術(shù)上的過(guò)硬規范操作就是一個(gè)好的護士。而是在護理服務(wù)上大力倡導細節服務(wù)，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，把每一件平凡的事做好，用愛(ài)心、細心、耐心、責任心為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，從生活護理、心理護理、言語(yǔ)禮儀等細節凸顯護理工作人文關(guān)懷，達到與患者的親切溝通，使患者感覺(jué)醫院如家的溫暖。但與標準要求和患者的需求還有很大的差距，有待于整改提高。
其次是對具體工作檢查，護理人員都能按照規范標準去執行，除基礎護理制度、規程、質(zhì)量管理等方面嚴格執行外，從生活護理、心理護理愛(ài)心、細心、耐心、責任心為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。如住院須知、探視陪伴制度等醫院有關(guān)規章制度；分管護士在病人入院10分鐘內完成入院介紹和安全教育（急診24小時(shí)內），并介紹自己、主管醫師、護士長(cháng)、病友，向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括護士站、醫生辦、洗漱間、廁所、開(kāi)水房等具體位置。護理人員實(shí)行“首問(wèn)負責制“，對病人提出的問(wèn)題及時(shí)給予詳細耐心解釋解答，做到四輕：說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕、走路輕。護士熟悉醫囑查對制度，及時(shí)執行醫囑，服藥、注射、輸液等嚴格執行“三查八對”，記錄及時(shí)、完整。出院后的床單元嚴格終末處理，給病人做健康教育，取消住院病人所有標識。等細小服務(wù)上做了大量的工作，得到患者的最大滿(mǎn)意和好評。
三是強化學(xué)習意識，擴展知識層次結構，提升護理工作能力，認真學(xué)習《護士條例》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等相關(guān)文件規程，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)踐操作，掌握了豐富的基礎護理知識和熟練的基礎護理技能。提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 24
醫院感染管理委員會(huì )根據《云南省醫院評審標準與評價(jià)細則（二級醫院）》、我院第一次自查“二乙辦”發(fā)放的臨床科室評審標準，對我院臨床科室的醫院感染管理工作進(jìn)行了檢查，現將檢查情況總結如下：符合評審標準的方面：
1、各科均有醫院感染管理小組成員，包括科主任、護長(cháng)和院感兼職醫生和護士，職責較為明確。
2、重點(diǎn)科室有獨立的醫院感染文件夾，存放科室的醫院感染管理制度、院感科下發(fā)的季度分析報告、通知等文件。手術(shù)室的資料較為齊全，手術(shù)室的文件夾還存放了醫院感染會(huì )議記錄本。
3、各科均有專(zhuān)人負責每月開(kāi)展環(huán)境衛生學(xué)監測，絕大多數科室未按時(shí)開(kāi)展監測。
4、各科均有醫院感染病例報告登記本，并登記較為完整。
5、沒(méi)有發(fā)現科室自行購進(jìn)一次性物品和重復使用一次性物品的現象，各類(lèi)廢棄物能根據有關(guān)規定進(jìn)行分類(lèi)丟棄。
需進(jìn)一步改進(jìn)的方面：
1、除手術(shù)室外科內科等重點(diǎn)科室外，其他科室沒(méi)有建立獨立的醫院感染管理文件夾；所有科室均沒(méi)有醫院感染管理年度工作計劃與總結；除手術(shù)室外，其他科室的文件夾內沒(méi)有本科室的醫院感染管理制度；絕大多數科室的資料沒(méi)有做好整理工作，資料不全且凌亂；絕大多數科室缺少分析問(wèn)題、改進(jìn)措施，體現持續質(zhì)量改進(jìn)的'資料。
2、除手術(shù)室外科外，其他科室的環(huán)境衛生學(xué)監測資料項目填寫(xiě)或多福貢縣人民醫院或少有不夠完整詳細的問(wèn)題；少數科室的監測資料整理工作做得不夠，顯得不夠整潔；康復科的部分監測資料缺失
3、各受檢查科室的病例登記本的登記項目仍未按照“二乙辦”統一規定的項目進(jìn)行登記，內科沒(méi)有獨立的院感病例報告登記本和傳染病報告登記本，合為一本進(jìn)行登記。
4、檢查中發(fā)現口腔科治療室的銳器盒放置的廢棄物過(guò)多，已暴露于盒外而沒(méi)有及時(shí)更換。
5、部分科室的庫房物品存放不夠整理歸一，藥品靠墻堆放，藥品和棉被沒(méi)有隔開(kāi)存放。
補充說(shuō)明：本次自查主要檢查各科室的醫院感染管理方面的資料情況，對于醫護人員的醫院感染管理相關(guān)知識、操作規范的考核等有待下一次檢查進(jìn)行。
醫院廉潔自律自查個(gè)人總結 25
為了進(jìn)一步改善、規范和優(yōu)化醫院醫療服務(wù)環(huán)境，凈化醫療執業(yè)環(huán)境，確保廣大職工和患者的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫療秩序，確保醫院的穩定，為醫院的改革發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。我院根據市衛生局的相關(guān)文件精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面貫徹落實(shí)各項政策措施，堅持以構建和諧醫患關(guān)系為目標，緊密結合醫院實(shí)際，著(zhù)力構建長(cháng)效機制，扎實(shí)開(kāi)展“平安醫院”建設，為“平安醫院”建設做出不懈努力。
一、明確目標，落實(shí)責任。
根據創(chuàng )建“平安醫院”工作實(shí)際和醫院的具體情況，領(lǐng)導小組辦公室負責日常創(chuàng )建工作、監督考核工作、制度措施落實(shí)、資料匯總評比等，經(jīng)過(guò)積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定。確立了以院長(cháng)為第一責任人，各科室主任為科室責任人的工作原則，與科室責任人簽訂創(chuàng )建“平安醫院”目標責任書(shū)，層層落實(shí)職責，一旦出現問(wèn)題，要切實(shí)抓好責任追究，并追究直接責任人的責任，使創(chuàng )建工作科學(xué)化、規范化、制度化，切實(shí)將創(chuàng )建工作落到實(shí)處。
二、加強領(lǐng)導，提高認識。
建設“平安醫院”是創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境、全面建設小康社會(huì )的必然要求，是促進(jìn)衛生事業(yè)發(fā)展的重要保證。我院圍繞“平安醫院”的總體工作要求，基本達到醫療執業(yè)環(huán)境明顯改善，醫院及周邊治安狀況明顯好轉，醫療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫院內部醫患糾紛、刑事案件、
治安案件和安全隱患得到遏制，醫院治安防控能力明顯增強。我院將創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)在工作時(shí)間的安排上立足經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線(xiàn)科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結合，在工作突破上立足于創(chuàng )新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決干部職工在民主意識、法制觀(guān)念、服務(wù)意識等方面存在的問(wèn)題，提高職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
三、結合實(shí)際，突出重點(diǎn)。
創(chuàng )建“平安醫院”工作按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視，統籌考慮，突出重點(diǎn)。我院始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫院”的重中之重。醫院各部門(mén)根據創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案具體要求，加強宣傳教育，使廣大職工充分認識到創(chuàng )建“平安醫院”工作的重大意義，積極動(dòng)員一切力量、調動(dòng)全院干部職工的主動(dòng)性參與到創(chuàng )建工作中，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，確保醫療安全，切實(shí)把創(chuàng )建工作落實(shí)到位。
四、重點(diǎn)工作完成情況
1、進(jìn)一步明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入考核重點(diǎn)內容，對成績(jì)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展，帶動(dòng)醫院各項工作上水平。
2、醫療管理工作：
(1)認真貫徹落實(shí)各項法律法規，充分利用醫護人員學(xué)習培訓有利時(shí)機，加強對《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《中醫藥條例》、《護士條例》等法律的教育培訓，使廣大醫護人員依法執業(yè)，進(jìn)一步規范了執業(yè)行為，并嚴格按照相關(guān)法律法規辦事，絕對不允許出現違規現象。
(2)認真執行醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、中醫病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫療風(fēng)險，及時(shí)發(fā)現醫療質(zhì)量和安全隱患。
(3)加強全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力。按照有關(guān)要求，重點(diǎn)加強基礎管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理、安全管理、費用管理等，嚴格執行中醫、中西醫結合等有關(guān)醫療技術(shù)操作規范和常規。醫務(wù)人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(4)應急突發(fā)事件救治工作：急診設備、物品處在備用狀態(tài)，急診醫護人員能夠熟練正確使用各種搶救設備，熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)，遇到創(chuàng )傷、急性心肌梗死、心里衰竭等急救病人，能夠正確給予相應的對癥處理與治療。提高了需要住院治療急診患者的住院率。
(5)麻醉科、手術(shù)室工作：嚴格執行《醫療機構手術(shù)分級管理規范》，進(jìn)一步加大手術(shù)術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后跟蹤監測工作力度，醫務(wù)科和感控科堅持定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)質(zhì)控工作，規范手術(shù)流程，嚴格控制院內感染，保證了手術(shù)安全。麻醉設備、藥品處于備用狀態(tài)，術(shù)前，診斷、手術(shù)適應癥明確，術(shù)式選擇合理，患者準備充分與患者溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書(shū)、輸血同意書(shū)等，手術(shù)前查對無(wú)誤。術(shù)后，觀(guān)察及時(shí)嚴密，防止并發(fā)癥的出現。
(6)進(jìn)一步加強了抗菌藥物一類(lèi)藥品的使用和管理工作，制定嚴格的制度，規范特殊藥品的責任人和使用范圍，特別是臨床應用抗菌藥物情況，采取了臨床抗菌藥物使用情況排名公示制，每月公示醫院抗菌素使用排名，對不規范行為采取了整改措施，主動(dòng)接受廣大職工群眾的監督，杜絕臨床濫用抗菌素，確保了臨床用藥安全。
(7)根據門(mén)診工作的實(shí)際情況，按照工作量及需求，合理安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，提高門(mén)診確診能力，保證門(mén)診診療質(zhì)量。進(jìn)一步規范門(mén)診醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)和規范醫療證明文件管理，督導檢查門(mén)診病歷、處方等，基本按照相關(guān)要求實(shí)施，但仍有個(gè)別不規范現象發(fā)生，責令整改。
3、加強醫院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀(guān)念。充分利用醫院大會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議、科室晨會(huì )以及每周五醫護人員培訓會(huì )、工會(huì )活動(dòng)等多種形式，認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習，并使其制度化。具體做法是學(xué)習宣傳貫徹與廣大職工密切相關(guān)的法律法規條款，如《憲法》、《刑法》、《民事訴訟法》、《執業(yè)醫師法》等，并在工會(huì )的活動(dòng)中不定期的`舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規的學(xué)習中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念，形成一個(gè)人人學(xué)法、人人懂法、人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀律條例、醫院收費出錯處罰規定等一系列規章制度，確實(shí)做到在制度目前人人平等，讓大家有話(huà)說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化。
4、加強醫院安全和治安防控工作，切實(shí)保護職工和患者安全。進(jìn)一步健全了醫院內保組織，明確了各項制度措施，加強對院內的安全檢查，加大對醫院安全設施的投入，消除不安全隱患。建立健全了安全消防應急預案、醫療危廢泄露處置預案、防震減災應急預案、反恐防暴應急預案等，定期或不定期地對消防設施安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等)，要對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導帶班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落到實(shí)處，并嚴格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大責任事故。
5、積極開(kāi)展醫療糾紛事故處理教育培訓活動(dòng)，認真化解和處置各種突發(fā)事件與矛盾糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。抓好病人醫療安全，落實(shí)安全責任制。做到精心治療、精心護理、和諧溝通，嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。結合開(kāi)展醫療糾紛大調解活動(dòng)，我院詳細制定了醫患糾紛處置流程圖、醫療事故糾紛處理應急預案，建立健全創(chuàng )建工作機制，并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善，做到有接待投訴和處理專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，有記錄和防范措施。要認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管院長(cháng)具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作，與工會(huì )成立的勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )相互配合，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩定隱患消除在萌芽階段。
6、進(jìn)一步深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，健全醫療核心制度，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫療服務(wù)更加貼近群眾和社會(huì )。凈化醫療衛生環(huán)境，建立健全預防職務(wù)犯罪組織機構、制度措施和長(cháng)效機制。深入開(kāi)展創(chuàng )建“平安科室”活動(dòng)，制定培訓考核計劃，堅持定期舉辦各種創(chuàng )建活動(dòng)，開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查，杜絕一切事故和隱患的發(fā)生。
開(kāi)展“平安醫院”創(chuàng )建工作是以人為本原則的具體體現，是建設和諧社會(huì )的重要舉措，我院通過(guò)開(kāi)展一系列的創(chuàng )建活動(dòng)，確保了職工群眾的生命財產(chǎn)安全，保證了醫院的正常診療秩序，保證了醫院的穩定，群眾滿(mǎn)意度達92%。結合本開(kāi)展工作情況，我院將進(jìn)一步總結經(jīng)驗和不足，制定相應的措施，真正將創(chuàng )建工作提高到新水平，為廣大職工群眾營(yíng)造溫馨、和諧、舒適的醫療工作環(huán)境，進(jìn)一步提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
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