試用期間工作總結范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的試用期間工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期間工作總結范文1
時(shí)間飛逝,轉眼我來(lái)公司已3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處和諧,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)摿斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不單單學(xué)到了公司的各項規章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深入的理解:
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部份,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。職員出進(jìn)也要做個(gè)大概了解。
一、上放工時(shí)要整理好前臺的物品,觀(guān)察一切電器是不是完好,是不是封閉好電源。
當天看看備忘錄還有甚么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。天天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;假如電話(huà)線(xiàn)路有題目就要求助電信局。有甚么題目都要想辦法解決。
二、接收傳真,要留意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以避免接收到垃圾信息,接遭到傳真要及時(shí)轉交給相干職員,要查收傳真有沒(méi)有罅漏。
假如對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有沒(méi)有收到,是不是完全清楚。復印時(shí)要留意復印的資料完全否,避免復印資料罅漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相干職員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效力。
看到有來(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方尊姓,找誰(shuí)有甚么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相干負責人,其中也要了解是不是把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入坐后倒上茶水,告知客人已通知相干負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà),要留意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!以后問(wèn)有甚么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,尊姓有甚么事情,了解情況后轉給相干職員。
熟習公司內部職員的辦公電話(huà)短號。假如來(lái)電方是作廣告、傾銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要謝絕。假如有人找李總,要留意對方是否是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如沒(méi)法判定可轉給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我?匆院竽軌蚋J真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷進(jìn)步本身形象,工作質(zhì)量、效力。還有責任心。
(1)努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,做事敏捷,有效力,不出過(guò)失。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷進(jìn)步用語(yǔ)技能;奇妙的問(wèn)答客人。盡可能讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強禮節知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮節知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮節常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、衣飾搭配,和回答客戶(hù)發(fā)問(wèn)技能等等。也能夠上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部分的溝通。了解公司的發(fā)展狀態(tài)和各部分的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)正確地回答客戶(hù)的題目,正確地轉接電話(huà)。假如知識某個(gè)部分沒(méi)人,會(huì )提示來(lái)電方,并扼要說(shuō)明可能甚么時(shí)間有人,或在力所能及的范圍內,扼要回答客戶(hù)的題目,同時(shí)也能捉住適當機會(huì )為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的'前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不但要留意本身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
試用期間工作總結范文2
我于20xx年01月15日加入公司財務(wù)部任出納職位,在這三個(gè)月里,我在公司財務(wù)部及各位領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在公司同事的幫助下,我對公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了深入的認識和學(xué)習,F將這三個(gè)月的工作總結如下:
1、每日查詢(xún)銀行賬戶(hù)資金情況,隨時(shí)掌握賬戶(hù)資金信息。
2、每日做好日常的現金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理,每周編制《資金狀態(tài)周報表》、《工作計劃表》,月終編制《現金盤(pán)點(diǎn)表》,季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時(shí)、準確登記現金、各個(gè)銀行存款日記賬。詳細記錄時(shí)間、用途等細節信息以便對賬時(shí),方便、準確,以便更好的完成對賬工作。
4、嚴格按照財務(wù)制度的要求,審核費用報銷(xiāo)、差旅費報銷(xiāo)、付款申請等,完成現金、票據的收付業(yè)務(wù)。
5、每月按時(shí)做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。
6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對,及時(shí)做銀行存款余額調節表。
7、每月按時(shí)申報各分公司的個(gè)人所得稅、綜合申報,每季度申報企業(yè)所得稅,及上傳財務(wù)所表。
8、完成領(lǐng)導交待的其他工作及配合各部門(mén)的工作。
除上述幾點(diǎn)日常工作外,要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德,保持嚴謹客觀(guān)一絲不茍的工作態(tài)度;積極發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用;加強的安全意識,現金、票據的安全保管;團結同事,提升溝通能力以助于順利完成各項工作。
以上是我本人三個(gè)月在工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力,認真做好本職工作,不斷學(xué)習、了解和掌握國家新的財經(jīng)法律法規制度及公司各項規章制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期間工作總結范文3
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入xx公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工,現在實(shí)習期馬上就到過(guò)了,在這段時(shí)間里,我努力工作,虛心學(xué)習,對公司有了比較詳細的理解,對工作也得心應手,下面是實(shí)習階段的自我總結。
一、熟悉公司各個(gè)崗位。
入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作,我已對上述問(wèn)題有了大致的了解,開(kāi)始獨立工作。
二、各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。
由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調節剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中,有效的控制了人員編制。
三、《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新。
根據入職、離職、人事調動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài),調整《人員編制表》,并于每月5日前上報集團。另外,根據人員盤(pán)點(diǎn)的需求,又對報表進(jìn)行了設計和分解,重新制定了以管線(xiàn)為單位的人員明細,給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
四、建立了招聘系統分析臺帳。
很多人都會(huì )帶著(zhù)錯誤的觀(guān)念去審視招聘工作,他們往往會(huì )以招人時(shí)間的長(cháng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí),招聘工作有著(zhù)50%以上的浮動(dòng)因素,這些因素涉及到社會(huì )政治、人才市嘗行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動(dòng),都會(huì )直接影響到招聘的效果,簡(jiǎn)歷數量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳,可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài),通過(guò)其中的匯總分析表,更能直觀(guān)的分析招聘效率。從而,體現出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前,這套系統臺帳經(jīng)過(guò)多次了調整之后,已經(jīng)正式的投入使用。
五、起草《大學(xué)生培養操作規程》文稿,秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰略。
我司制定了《大學(xué)生培養操作規程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標,為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能,逐步培養出一批會(huì )做生意的優(yōu)秀青年人才,為實(shí)現自從今年4月進(jìn)入x學(xué)院工作以來(lái)已接近3個(gè)月,在這3個(gè)月的工作和學(xué)習中,剛剛走出學(xué)校象牙塔的我第一次踏入社會(huì ),深深體會(huì )到了從1個(gè)學(xué)生到1個(gè)社會(huì )人的不小轉變。
作為一個(gè)技術(shù)工作者,面對的挑戰是如何將自己所學(xué)的知識應用到實(shí)際的工作中去。所幸的是,圖書(shū)館領(lǐng)導和其他老師給了我足夠的寬容和耐心,給了我很大的幫助和鼓勵。在這個(gè)月中,我熟悉了圖書(shū)館各個(gè)藏館每天日常工作;包括上書(shū),分類(lèi)以及如何處理逾期圖書(shū)、罰款。漸漸掌握了與圖書(shū)館藏書(shū)信息緊密相關(guān)的內務(wù)管理軟件的使用方法,如何給新到的圖書(shū)上館藏數據等等。
無(wú)論是思想上還是工作上,我都得到了很大的鍛煉和提高,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有不少缺點(diǎn)需要改正。圖書(shū)館工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我與其他老師在交流與溝通上還不是很夠,這個(gè)也是我自身所缺乏的一項,希望在今后的工作中,能樹(shù)立比較好的高度的責任感和團隊精神,為我們圖書(shū)館的建設盡自己的綿薄之力。
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