醫療類(lèi)個(gè)人工作總結范文(精選7篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的醫療類(lèi)個(gè)人工作總結范文(精選7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫療類(lèi)個(gè)人工作總結1
今年以來(lái),在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高個(gè)人修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y起來(lái),主要有以下四個(gè)方面:
一是加強政治學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。
能夠堅定不移地堅持全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),政治思想上積極進(jìn)步,在大是大非面前始終保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中央和各級黨委保持高度一致。密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二是加強理論學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加單位組織的各項集體活動(dòng),利用業(yè)余學(xué)習的時(shí)間,全面系統地學(xué)習了相關(guān)政策,工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和老同志為榜樣,不會(huì )的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(cháng),補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著(zhù)提高。
三是積極工作,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
伴隨著(zhù)新型農村合作醫療工作轉型,為了能按質(zhì)按量完成任務(wù),本人不得不經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
四是嚴以律己,樹(shù)立良好形象。
遵守相關(guān)機關(guān)管理制度,做到不遲到,不早退,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。在工作中,始終嚴格要求自己,聽(tīng)從安排、服從分配,對于主管部門(mén)和單位領(lǐng)導安排的各項工作,總是盡職盡責、認真去完成,從不計較個(gè)人得失。
綜上所述,在剛剛過(guò)去的一年里,整體工作取得了一定成績(jì),但仍存在一定問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導同志們學(xué)習,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階,以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成各項工作任務(wù)。
醫療類(lèi)個(gè)人工作總結2
新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會(huì )從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問(wèn)題,早日實(shí)現“人人享有初級衛生保健”的目標。我院自定為“新農合”定點(diǎn)醫療機構以來(lái),對這項關(guān)乎民生的工程,近年來(lái),為方便參合農民,想方設法為“新農合”工作提供方便,增建設施,極大地提高了工作效率,下面就我院新農合情況總結如下:
一、建立健全了新型農村合作醫療管理組織和各項規章制度:按照我縣新型農村合作醫療實(shí)施方案的要求,成立了合作醫療領(lǐng)導小組,設立了專(zhuān)門(mén)辦公室和兌付窗口,明確了職責,從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開(kāi)展。建全了我院的合作醫療服務(wù)管理制度,按照縣新型農村合作醫療實(shí)施方案的要求,實(shí)行了診療服務(wù)項目、用藥目錄、收費標準三公開(kāi)。對醫護人員、有關(guān)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫療有關(guān)政策規定的學(xué)習和培訓,使有關(guān)人員能夠正確理解和執行合作醫療實(shí)施辦法及相關(guān)規定。
二、新型農村合作醫療制度的運行情況:工作人員把“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨作為行為準則,本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則,統一政策,嚴格把關(guān),同時(shí)為使參合農民更多的享受?chē)业摹靶罗r合”優(yōu)惠政策,我院多次召開(kāi)會(huì )議,把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫院為農民辦實(shí)事的目標,完善制度,強化責任。
三、加強參合人員住院管理,杜絕冒名頂替:少數農民由于觀(guān)念和認識問(wèn)題沒(méi)有參合,當有病需要住院時(shí),就出現用他人的合作醫療證冒名住院的現象。為了使合作醫療醫療資金能準確、及時(shí)地落實(shí)到參合人員手中而不被頂替套取,核實(shí)住院人員身份是至關(guān)重要的,我們具體的做法是:住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí),經(jīng)辦人首先要求其提供《合作醫療證》、《身份證》或《戶(hù)口薄》及村相關(guān)證明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,方可按相關(guān)標準核兌費用;對有疑患者,則要求其提供有效證明資料后方可報銷(xiāo),有效地保證了參合資金的安全使用。
四、加強藥品、診療范圍管理,杜絕不規范用藥及診療范圍:自新的《河南省新型農村合作醫療基本藥物目錄》發(fā)布以后,我院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對證施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定,有效地減輕了參合人員的住院負擔。
五、嚴格執行價(jià)格政策,最大限度降低診療費用:在價(jià)格執行過(guò)程中,決不超范圍、變通、重復、分解收費。
六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù):隨著(zhù)農村合作醫療工作的繼續推進(jìn),參合農民的自我保健意識和疾病風(fēng)險意識進(jìn)一步增強,我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,嚴格按照醫療基本操作規程和規范進(jìn)行醫療活動(dòng),為參合人員提供物有所值的服務(wù),對內進(jìn)一步強化醫德醫風(fēng)建設,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,確保讓病人滿(mǎn)意,把新型農村合作醫療這項惠民工程的的確確做好,讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
醫療類(lèi)個(gè)人工作總結3
時(shí)光流逝,轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年;厥走@走過(guò)的一年,很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,很幸運能加入五洲這個(gè)大家庭。在我來(lái)到五洲工作的這一年里面,感動(dòng)一直是我體會(huì )到的主旋律。
一、感動(dòng)是主旋律
感謝團隊給我的成長(cháng)空間:一直以來(lái)我都知道:要做一名合格的醫療網(wǎng)絡(luò )工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫療網(wǎng)絡(luò )工作者就不那么簡(jiǎn)單了。個(gè)人認為:一名好的醫療網(wǎng)絡(luò )工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時(shí)按量完成。還要在醫院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過(guò)兩年的網(wǎng)絡(luò )推廣相關(guān)工作,但是作為一名醫療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習的東西還很多很多,而我們的團隊給了我充分的學(xué)習與進(jìn)步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進(jìn)步:到五洲不到一年的時(shí)間,我認識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見(jiàn)證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進(jìn)步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進(jìn)步的,很少見(jiàn)到職場(chǎng)上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會(huì )互相分享開(kāi)心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù),也能互相分享生活中的快樂(lè )與煩惱。這些都充實(shí)了我的生活,讓剛從外地回來(lái)的我更加的.有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關(guān)懷:五洲的領(lǐng)導很多,多到貌似只要是個(gè)年齡大點(diǎn)的都會(huì )是個(gè)領(lǐng)導。但是,從來(lái)這些領(lǐng)導都沒(méi)有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長(cháng)輩。比如,他們會(huì )在我流鼻血的時(shí)候比我還著(zhù)急的給我止血,并且詳細的告訴我注意事項,叮囑飲食細節;比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時(shí)候,熱情的給我指導。在比如,無(wú)論是那個(gè)科室的同事,對待新來(lái)的我,總是不缺乏熱情的幫助,無(wú)論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個(gè)溫暖的團體!
二、具體工作內容
網(wǎng)絡(luò )外推:主要負責網(wǎng)絡(luò )外推的具體執行與監管,報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時(shí)更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客,不定時(shí)的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現負面信息及時(shí)反映與處理。
QQ營(yíng)銷(xiāo):主要負責QQ營(yíng)銷(xiāo)的具體執行與報表統計,摸索QQ營(yíng)銷(xiāo)的有效執行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢(xún)部信息的統計與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達與執行督促工作。
三、個(gè)人的一些建議與意見(jiàn)
增加技能培訓:新人入職沒(méi)有詳細的技能培訓,這個(gè)不僅會(huì )增加新人工作的難度,也會(huì )增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關(guān)的工作培訓,包括醫院推廣資料的熟記,推廣工具的學(xué)習,以及整體推廣方式的把握等。
線(xiàn)下線(xiàn)上全方位結合:我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò )推廣與宣傳,線(xiàn)下的活動(dòng)越多,我們網(wǎng)上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動(dòng)來(lái)看,無(wú)論是乒乓球比賽,還是篝火晚會(huì ),我們都沒(méi)有形成一個(gè)系統的線(xiàn)下線(xiàn)上宣傳流程,很多需要系統操作的宣傳,只有零星的幾個(gè)人在做,把握不好宣傳時(shí)機,也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費了很多機會(huì )。個(gè)人建議,企劃部與傳媒公司應進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)溝通,相關(guān)活動(dòng)可以共同利用節目資源,進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò )推廣,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價(jià)可以增加一個(gè)提成制度,輸液室的提成點(diǎn)數不能只按員工新老程度來(lái)算,應該更加的靈活一點(diǎn),可以規定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實(shí)現了多勞多得,維持了公平性。
四、對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場(chǎng)法寶,也是一直以來(lái)我對自己的要求。作為一名年輕的醫療企劃人員,無(wú)論是做網(wǎng)絡(luò )推廣還是線(xiàn)下宣傳活動(dòng),個(gè)人感覺(jué)最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng )新、不斷開(kāi)拓的靈感;只有擁有足夠的責任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細節,更好的完成自己的本職工作。
在這一年的工作中,我很幸運的學(xué)了不少東西,業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,尤其在QQ營(yíng)銷(xiāo)方面上,一直還沒(méi)有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動(dòng)力。
20xx年,我將繼續保持對工作的激情與活力,多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績(jì),為建設更好的五洲貢獻自己的力量。
醫療類(lèi)個(gè)人工作總結4
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作,不計較個(gè)人得失,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,全年沒(méi)有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí),在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。積極參加在職培訓,刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習新知識、新技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。增強責任意識,在這一年工作中無(wú)任何醫療事故及不良行為記錄。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
醫療類(lèi)個(gè)人工作總結5
新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會(huì )從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問(wèn)題,早日實(shí)現“人人享有初級衛生保健”的目標。我院自定為“新農合”定點(diǎn)醫療機構以來(lái),對這項關(guān)乎民生的工程,近年來(lái),為方便參合農民,想方設法為“新農合”工作提供方便,增建設施,極大地提高了工作效率,下面就我院新農合情況總結如下:
一、建立健全了新型農村合作醫療管理組織和各項規章制度:
按照我縣新型農村合作醫療實(shí)施方案的要求,成立了合作醫療領(lǐng)導小組,設立了專(zhuān)門(mén)辦公室和兌付窗口,明確了職責,從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開(kāi)展。建全了我院的合作醫療服務(wù)管理制度,按照縣新型農村合作醫療實(shí)施方案的要求,實(shí)行了診療服務(wù)項目、用藥目錄、收費標準三公開(kāi)。對醫護人員、有關(guān)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫療有關(guān)政策規定的學(xué)習和培訓,使有關(guān)人員能夠正確理解和執行合作醫療實(shí)施辦法及相關(guān)規定。
二、新型農村合作醫療制度的運行情況:
工作人員把“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨作為行為準則,本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則,統一政策,嚴格把關(guān),同時(shí)為使參合農民更多的享受?chē)业摹靶罗r合”優(yōu)惠政策,我院多次召開(kāi)會(huì )議,把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫院為農民辦實(shí)事的目標,完善制度,強化責任。
三、加強參合人員住院管理,杜絕冒名頂替:
少數農民由于觀(guān)念和認識問(wèn)題沒(méi)有參合,當有病需要住院時(shí),就出現用他人的合作醫療證冒名住院的現象。為了使合作醫療醫療資金能準確、及時(shí)地落實(shí)到參合人員手中而不被頂替套取,核實(shí)住院人員身份是至關(guān)重要的,我們具體的做法是:住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí),經(jīng)辦人首先要求其提供《合作醫療證》、《身份證》或《戶(hù)口薄》及村相關(guān)證明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,方可按相關(guān)標準核兌費用;對有疑患者,則要求其提供有效證明資料后方可報銷(xiāo),有效地保證了參合資金的安全使用。
四、加強藥品、診療范圍管理,杜絕不規范用藥及診療范圍:
自新的《河南省新型農村合作醫療基本藥物目錄》發(fā)布以后,我院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對證施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定,有效地減輕了參合人員的住院負擔。
五、嚴格執行價(jià)格政策,最大限度降低診療費用:
在價(jià)格執行過(guò)程中,決不超范圍、變通、重復、分解收費。
六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù):
隨著(zhù)農村合作醫療工作的繼續推進(jìn),參合農民的自我保健意識和疾病風(fēng)險意識進(jìn)一步增強,我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,嚴格按照醫療基本操作規程和規范進(jìn)行醫療活動(dòng),為參合人員提供物有所值的服務(wù),對內進(jìn)一步強化醫德醫風(fēng)建設,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,確保讓病人滿(mǎn)意,把新型農村合作醫療這項惠民工程的的確確做好,讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
醫療類(lèi)個(gè)人工作總結6
為貫徹響應國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強農村衛生工作的決定》、衛生部《關(guān)于城市衛生支援農村衛生工作的意見(jiàn)》等政策,根據省衛生廳關(guān)于《城市醫生晉升職稱(chēng)前到城鄉基層醫療衛生機構服務(wù)制度》的實(shí)施方案,我們普外科、胸外科2人組成的醫療隊,赴xxx市xxxx縣人民醫院進(jìn)行對口支援,現為期三個(gè)月的工作已結束。在各級領(lǐng)導的支持和指導下,我們圓滿(mǎn)完成了這項醫療服務(wù)任務(wù)。在為期三個(gè)月左右的工作中,我們對于xxx縣醫院主要從常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病醫療救治等方面給予了較大的支持,建立特色專(zhuān)科,使農民就近得到較高水平的基本醫療服務(wù),一定程度上緩解了看病難問(wèn)題;和xxx縣醫院內工作人員進(jìn)行了廣泛的交流,并實(shí)施各種形式的培訓,提高基層醫療機構的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)我們也親身感受到了農村醫療衛生的現狀,收獲、體會(huì )頗多,總結如下:
一、醫療任務(wù)完成情況:建立特色專(zhuān)科。合理安排門(mén)急診、病房工作,共完成門(mén)診500多人次,急診40多人次,健康體檢400多人次,義診120多人次,開(kāi)展手術(shù)36人次,并協(xié)助完成會(huì )診及疑難病例討論5人次,開(kāi)展xxx新技術(shù)12例。以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿(mǎn)意的治療。在臨床工作中注重隨時(shí)對患者及其家屬進(jìn)行宣教,增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。
二、在院內進(jìn)行學(xué)術(shù)講座6次,業(yè)務(wù)講座培訓人數達300人次,教學(xué)查房12次,手術(shù)示教4次。將一些國內、外領(lǐng)域的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫院,充分發(fā)揮我們的特長(cháng),對于住院醫生、轉科醫生,言傳身教并嚴格要求,通過(guò)典型病例的分析,幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
三、根據xxx縣醫院普外科的實(shí)際情況和要求,我們幫助年輕醫生建立科研思維,在臨床工作中尋找科研點(diǎn)。
四、將病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度等基本醫療管理制度切實(shí)的運用到實(shí)際工作中,促進(jìn)基層醫療機構的醫療管理水平的提高。每周和醫院相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行一次全院大查房,并根據工作體會(huì ),為其提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施,為其發(fā)展獻計獻策。
五、我們從基層醫務(wù)工作者身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫患關(guān)系,使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。他們的團結協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學(xué)、精益求精的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。在這三個(gè)月中,我們和他們一起工作和生活,患者及家屬對我們的服務(wù)態(tài)度及醫療水平給予了肯定,受到了廣大基層醫務(wù)工作者及院領(lǐng)導的一致好評。大家相互交流經(jīng)驗及教訓,做到邊學(xué)習,邊交流,邊思考,在相互學(xué)習中提高醫療技術(shù)水平。
六、在衛生支援的過(guò)程中,我們看到xxx縣衛生事業(yè)已取得了很大的發(fā)展,醫院基礎設施建設相當完善,病人就診環(huán)境明顯改善。但現今基層醫療衛生水平與我們國家小康社會(huì )所要求達到的醫療衛生水平還有一定差距,農村廣大居民的衛生健康知識有限,對一些常見(jiàn)疾病的認識不足。在下鄉義診活動(dòng)中,我們深切的`感受到群眾對健康知識的渴求,需要醫療衛生工作者進(jìn)一步深入基層進(jìn)行宣傳。進(jìn)一步加強新時(shí)期的農村衛生工作,是繁榮農村經(jīng)濟、減輕農民負擔、促進(jìn)農村穩定的重要條件,是增強農民素質(zhì)、提高農民健康水平的重要保障。
醫療類(lèi)個(gè)人工作總結7
近年來(lái),在市衛生局的正確領(lǐng)導下,在醫院各位領(lǐng)導的精心指導下,以加強醫德醫風(fēng)和能力建設為契機,不斷提高自身服務(wù)群眾水平。
現將本人有關(guān)情況總結如下:
一、工作指導思想
。ㄒ唬⿵娀⻊(wù)理念,體現以人為本。一直以來(lái),本人始終堅持把群眾是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實(shí)開(kāi)展醫療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節之中,把病人滿(mǎn)意作為第一標準。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。在工作當中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫護人員的關(guān)心和體貼。細心聽(tīng)取社會(huì )各界群眾、病人及家屬對我們醫務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,能改的則改,能幫的盡量幫,能協(xié)調的盡量協(xié)調,及時(shí)為病人排憂(yōu)解難。
。ǘ┨岣咚,打造醫護品牌。高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。
嚴格落實(shí)了醫院各項規章制度,定期自查,找出問(wèn)題,采取措施,加以改進(jìn)。
。ㄈ┮缘聻橄,樹(shù)新形象。本人根據“正規診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng )新、永攀高峰”的新形象和新要求,不斷規范自身的言行,振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現白衣天使的崇高風(fēng)貌。一顆紅心中始終嵌入兩個(gè)“人”字。
“以人為本”“以病人、為中心”,時(shí)刻把病人放在心中,奉獻一片愛(ài)心。注意用語(yǔ)文明、溫馨、富有親情。
“以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛(ài)健康、呵護生命”“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”“珍惜每一次服務(wù)機會(huì ),播撒每一份真情”,雖然上述這些都是支言片語(yǔ),但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,被壓在辦公桌上,擺在案頭邊上,始終時(shí)刻提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu)秀的醫務(wù)工作者。
。ㄋ模┮幏夺t德醫風(fēng),關(guān)愛(ài)弱勢群體。強化自我教育,是構筑拒腐防變的第一道思想道德防線(xiàn),也是增強自警自律意識的重要環(huán)節。本人注意充分利用各種資源,學(xué)習有關(guān)醫德醫風(fēng)方面的內容,收看中央電視臺焦點(diǎn)訪(fǎng)談欄目播出的《聚焦醫德醫風(fēng)》錄像;關(guān)注中央電視臺一套每天播出的《今日說(shuō)法》節目;傾聽(tīng)法律界人士為醫務(wù)人員講授預防職務(wù)犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過(guò)一系列舉措,教育自己要保持清廉、要弘揚正氣,教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律,做廉潔行醫的模范。
群眾利益無(wú)小事,醫療費用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,要讓群眾滿(mǎn)意,醫生就必須切實(shí)解決這一問(wèn)題。本人在工作職責范圍內,采取了一系列的措施,盡量幫助病人減少不必要的醫療費用支出。特別注意關(guān)愛(ài)弱勢群體,堅持使用價(jià)廉有效的藥品,科學(xué)合理診治,減輕病人負擔。
二、具體工作
。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習新型農村合作醫療制度,提高對新型農村合作醫療制度認識。
本人一直加強對這項工作的復雜性、艱巨性和長(cháng)期性的認識,深入政策學(xué)習與理解,準確把握,堅決杜絕畏難怵頭情緒。
此外,本人加強政治學(xué)習,十分重視自身道德素質(zhì)的修養。多年來(lái),一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰的經(jīng)歷,讓我深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度,嚴密的組織紀律性和對病病人大公無(wú)私的關(guān)愛(ài)。在工作中,熱心接待病人,關(guān)心病人疾苦,耐心聽(tīng)取病人與家屬意見(jiàn),勤奮細心地做好每一項工作。
。ǘ┤罕妼献麽t療政策的知曉程度不夠。有的農民雖然參加了合作醫療,但對政策一知半解,甚至理解上有偏差。
例如有的農民對住院才能補償并不清楚,拿著(zhù)門(mén)診發(fā)票去報銷(xiāo);有的對設置起報線(xiàn)不理解,有的對慢性病的補助范圍不清楚等等。造成這些誤區的主要原因,是我們的宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入。本人加大宣傳力度;對每位前來(lái)辦理醫保的病人或者病人家屬細心講解政策,讓他們無(wú)惑而歸、滿(mǎn)意而歸。
。ㄈ┣袑(shí)做好服務(wù)工作,以“服務(wù)病人,不讓病人多花一分錢(qián),不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨,以“白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣,有人檢查無(wú)人檢查一個(gè)樣,對熟識病人陌生病人一個(gè)樣”為標準,來(lái)規范醫保辦的工作。在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過(guò)程中,我積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳,講解醫療保險的有關(guān)規定,新農合的有關(guān)政策,各項補助措施,認真解答提出的各種提問(wèn),努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。
醫保運行過(guò)程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫療費用補償問(wèn)題。本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨,我嚴格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當場(chǎng)兌現醫療補助費用,大大提高了參保滿(mǎn)意度。
。ㄋ模﹪栏駡绦斜O管制度,強化責任意識,合作醫療公示制度是保障新型農村合作醫療正常運行的一種十分有效的監督形式,本人嚴格按照政策法規,在市衛生局領(lǐng)導下與醫院的指導下,嚴格執行新農合醫療公示制度,堅決杜絕一切虛假情況,并要求與勸說(shuō)身邊的同事一律抵制此類(lèi)情況發(fā)生。此外,本人始終堅持接受“黨內監督與黨外監督”、“領(lǐng)導監督和群眾監督”、“院內監督與院外社會(huì )化監督”,以此來(lái)勉勵與督促自己。
三、認識與感想
為了使新型農村合作醫療能夠長(cháng)期穩健地運行下去,結合我院新農合工作實(shí)際,針對在運行過(guò)程中發(fā)現的新問(wèn)題,本人有以下感想:
。ㄒ唬┙y一思想,提高認識,把新型農村合作醫療工作作為關(guān)乎全院發(fā)展的大事來(lái)抓。新型農村合作醫療制度,是由政府組織、引導、支持,農民自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。建立新型農村合作醫療制度,是新形勢下黨、國務(wù)院著(zhù)眼于全面建設小康社會(huì )目標,為切實(shí)解決農業(yè)、農村、農民問(wèn)題,統籌城鄉、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重大舉措,一定要統一思想,提高認識,積極認真的抓好新型農村合作醫療工作,讓廣大農民群眾切實(shí)得到實(shí)惠、見(jiàn)到好處。
。ǘ┟鞔_責任,強化管理建立新型農村合作醫療制度是一項政策性強、涉及面廣、制約因素多的系統工程,必須統籌考慮,把握關(guān)鍵,切實(shí)增強工作的預見(jiàn)性、計劃性、規范性,確保合作醫療的平穩運行。為此,就必須:服從領(lǐng)導,明確責任;長(cháng)效宣傳,抓住關(guān)鍵;以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量;加強隊伍建設,不斷提高自己。
在今后的工作中,需嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續,努力更多更好地為醫保農合人員服務(wù),力爭把我院的醫保農合工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫保農合工作順利開(kāi)展作出貢獻。
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