關(guān)于會(huì )計主管年終工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于會(huì )計主管年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于會(huì )計主管年終工作總結1
20xx年受支行委派我到從事會(huì )計主管工作,回顧一年來(lái)的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,圍繞全行中心工作,深化會(huì )計改革,狠抓基礎建設,規范業(yè)務(wù)操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風(fēng)險防范能力,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。長(cháng)青支行的會(huì )計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來(lái)的工作總結如下:
一、會(huì )計工作質(zhì)量
1、根據會(huì )計核算的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和上級行的檢查要求,認真履行會(huì )計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話(huà)管理、會(huì )計檔案管理、單位賬戶(hù)資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料、查詢(xún)查復、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類(lèi)資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢(xún)證函、單位資信證明、代替發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實(shí)制度執行工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問(wèn)題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣;
2、提高會(huì )計核算質(zhì)量,F前臺柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專(zhuān)職輔導,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓
1、在10月份,支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩定。針對這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現了業(yè)務(wù)的平穩過(guò)渡;
2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長(cháng),他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓,利用班前晨會(huì )和每周例會(huì )帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問(wèn)等多種形式學(xué)習上級行行制定的各項會(huì )計結算制度,會(huì )計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習《市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內容,對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個(gè)較大的提高;
3、在業(yè)務(wù)培訓方面,我積極組織前臺柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在內部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調動(dòng)大家的主觀(guān)能動(dòng)性,認真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,柜員能熟練的操作,使新的操作系統按時(shí)對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書(shū)。
三、其他主要工作
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績(jì)效考核實(shí)施細則;
2、按時(shí)準確報送支行各項報表;
3、配合會(huì )計部門(mén)進(jìn)行各季度會(huì )計檢查,及時(shí)上報整改報告;
4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險分析會(huì )議并上報風(fēng)險分析報告;
5、配合上級行行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查。
四、存在的問(wèn)題
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì )計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn)、多總結,認真加以改進(jìn)和完善,按照上級行要求及委派會(huì )計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
五、下一步工作計劃
1、進(jìn)一步梳理、規范會(huì )計基礎管理工作,為支行會(huì )計管理打下堅實(shí)基礎;
2、按時(shí)做好會(huì )計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現、早整改;
3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合上級行各項規章制度、操作流程等對柜員開(kāi)展會(huì )計基礎培訓,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養,積極為大家創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍;
4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患。
關(guān)于會(huì )計主管年終工作總結2
20xx年,是我在xx工作的第一年,在各級領(lǐng)導指導帶領(lǐng)下,面對財務(wù)工作復雜的問(wèn)題,不斷創(chuàng )新、不斷改進(jìn),基本上完成了各項工作任務(wù),現將這一年工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結。
一、修正了財務(wù)管理理念
在未加入xx之前,我所認為的財務(wù)管理概念是比較模糊,財務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營(yíng)管理的概念和意識,加入燕之坊后,特別是每次財務(wù)會(huì )議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務(wù)管理更加細致的理解,特別是財務(wù)分析,讓我深刻體會(huì )到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰略決策的重要依據,促使我從一個(gè)算帳型的財務(wù)逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我后期的財務(wù)工作指明了方向。
二、嚴守財經(jīng)制度、認真履行職責,按月提報報表
在這半年以來(lái),作為財務(wù)部負責人,我本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會(huì )計憑證和原始單據,對不真實(shí)、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續齊全完整;每月按照燕之坊要求,準時(shí)出具數據報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務(wù)風(fēng)險
為了公司穩健經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在稅務(wù)方面適當進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會(huì )計處理,主要將上半年流轉稅稅負由原來(lái)的每月。2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專(zhuān)用發(fā)票數量由34份增加至7份,彌補了收入無(wú)法開(kāi)票結算的問(wèn)題,為了解決稅負存在的風(fēng)險,定期與稅務(wù)科長(cháng)電話(huà)溝通,認真仔細聽(tīng)取稅務(wù)意見(jiàn)并改進(jìn),使財務(wù)核算更加有效的完成使公司規避稅務(wù)風(fēng)險,使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
四、建立健全財務(wù)管理,實(shí)施有效財務(wù)監控,減少資金流失
剛擔任我區財務(wù)負責人時(shí),核查中發(fā)現各部門(mén)流程存在很多漏洞,從而導致財務(wù)核算工作的難度,無(wú)法從財務(wù)角度規避虧損風(fēng)險,為了加強整個(gè)業(yè)務(wù)流程中財務(wù)控制,使財務(wù)管理工作更加正規化,針對財務(wù)管理中的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)意見(jiàn),并最終出具《財務(wù)管理制度》,為公司提高經(jīng)濟效益。
1、采購環(huán)節:
為了規避采購環(huán)節帶來(lái)的風(fēng)險,我財務(wù)部要求采購部必須做好以下幾點(diǎn):
。1)淘汰不合格供應商,建立長(cháng)期合作,主要為了貨款結算,爭取有利于我區的方式,保證合法開(kāi)票、質(zhì)量安全,貨款有保障。通過(guò)這個(gè)方式,半年以來(lái),采購共淘汰不合格供應商近1家左右,取得供應商返利85元,直接為公司創(chuàng )造近萬(wàn)元的凈利潤。
。2)必須開(kāi)具符合政策規定的有效發(fā)票。在這以前,我區采購存在大量代為開(kāi)票情況,直接給公司帶來(lái)較大稅務(wù)風(fēng)險,通過(guò)淘汰不合格供應商,按照財務(wù)要求的手續,開(kāi)具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會(huì )計核算的有效性。
。3)調整貨款支付時(shí)間,我財務(wù)部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結算,主要是為了規避采購環(huán)節存在的不確定性因素帶來(lái)的損失,確保貨物質(zhì)量有保障,也同時(shí)起到占用供應商資金達到融資的效果。
2、銷(xiāo)售環(huán)節:
企業(yè)的可持續發(fā)展必須靠盈利來(lái)支撐,而盈利主要來(lái)自于收入,為此銷(xiāo)售環(huán)節的財務(wù)管控非常重要,為了使銷(xiāo)售環(huán)節實(shí)施有效監控,保證最終利潤的實(shí)現,我財務(wù)主要在對外價(jià)格流程上加強管控,上半年我區購銷(xiāo)外賣(mài)單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務(wù)部在購銷(xiāo)價(jià)格方面提出要求,必須填制購銷(xiāo)外賣(mài)申請單,先由財務(wù)審核毛利,正常的財務(wù)批準即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區總經(jīng)理批準后在發(fā)貨,并且財務(wù)部在每月月底制定購銷(xiāo)外賣(mài)價(jià)格表,雖然不能完全為市場(chǎng)提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷(xiāo)毛利率1%,從而做到了事先指導的作用,確保了經(jīng)濟效益完成。
3、倉庫管理
倉庫是存貨管理的主要部門(mén),資金占用,部門(mén)職能在經(jīng)營(yíng)管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調整:
內部控制上,制單和審核分開(kāi),制單員的部分職能直接劃入財務(wù)部管理,其中:在制單流程上,購銷(xiāo)外賣(mài)單據必須見(jiàn)到財務(wù)部主管審核簽字的申請單方可制單,從而起到了避免購銷(xiāo)外賣(mài)負毛利的效果;在物流開(kāi)單上,運費單位價(jià)格按照財務(wù)主管與物流事先確定的價(jià)格執行,且必須按照財務(wù)主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監控效果。
倉庫收貨環(huán)節:為了規避地采貨物質(zhì)量的風(fēng)險,我財務(wù)要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節必須檢測貨物質(zhì)量與數量,且檢測安全后在單據上簽字,無(wú)品管簽字的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質(zhì)量風(fēng)險。
倉庫日常管理上:結合我區內部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調整了作業(yè)方式,實(shí)行“小分工、大合作”,對倉庫衛生、碼放分區分個(gè)人管理,由倉庫主管統一指揮,發(fā)貨、配貨工作團結完成,日常管理每2天整理一次,截止到xx月xx日,因倉庫人員變動(dòng)波動(dòng)較大,雖然在管理上未能做到制度規定要求,相比上半年,有所好轉,我堅信,只要適當調整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤(pán)點(diǎn)上實(shí)行月底大盤(pán),平時(shí)星期日抽盤(pán)幾個(gè)變動(dòng)較大的貨物,雖然改進(jìn)了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4、資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)監管是財務(wù)管理中重要職責之一,為了確保公司資產(chǎn)安全完整,我財務(wù)部作了以下方面調整:一是資產(chǎn)增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產(chǎn),及時(shí)更新卡片;二是資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,對于未入賬的資產(chǎn)單獨表外登記,從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。
5、應收賬款管理
應收賬款是營(yíng)運資金指標科目之一,在20xx年出現過(guò)3萬(wàn)元壞賬,經(jīng)我多次強烈向我區總經(jīng)理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現象,誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負責,并提供解決辦法,截止到20xx年12月31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在20xx年2月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)環(huán)節作了一些調整,起到管控的效果,但是因各部門(mén)個(gè)人能力水平及責任心問(wèn)題,無(wú)法解決全部問(wèn)題,需要在20xx年繼續努力完成完善財務(wù)管理,20xx年度財務(wù)存在問(wèn)題:
。1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷(xiāo)售成本一直未確認,應收債權比重太小,存在近千萬(wàn)元收入未確認。
。2)會(huì )計核算上:我區財務(wù)部雖然編制3人,但是整體專(zhuān)業(yè)知識在有些方面不夠專(zhuān)業(yè),需要待提高。
。3)稅務(wù)風(fēng)險上:流轉稅稅負偏低,截止達20xx年12月,稅負7%,存在一定的稅務(wù)風(fēng)險。
。4)財務(wù)分析上:20xx年因部份財務(wù)數據不全,導致財務(wù)分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經(jīng)營(yíng)管理提供指導性意見(jiàn)。
針對以上問(wèn)題,我財務(wù)部會(huì )在新的年度加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習,鉆研財務(wù)管理細節,主要加強銷(xiāo)售額與回款核查環(huán)節、倉庫物流、費用控制、資產(chǎn)調入調出、存貨出入庫上財務(wù)管理,使財務(wù)部門(mén)成為真正的創(chuàng )造效益部門(mén)。
關(guān)于會(huì )計主管年終工作總結3
年初崗位調整現在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位,銀行會(huì )計主管又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!
一、加深了對銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值化!皟r(jià)值化”克服和避免了“規;、“質(zhì)量化”目標的狹隘;“價(jià)值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實(shí)財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(cháng)的發(fā)展潛力,它不僅計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認識和領(lǐng)會(huì )價(jià)值化理念的精髓,并探討實(shí)現價(jià)值化的有效途徑。我們銀行將“成為價(jià)值創(chuàng )造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在國際通行的財務(wù)指標上達到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上達到同業(yè)水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀(guān),能夠為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團隊可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定,到根據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場(chǎng)、爭得先機,努力實(shí)現銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現“價(jià)值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”,更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(cháng)性的高度統一;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jì)的指標,更是生存發(fā)展的`基礎,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效評價(jià)和激勵機制”是價(jià)值創(chuàng )造的兩個(gè)核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會(huì )經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長(cháng)期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實(shí)現!昂钡纳羁探逃,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線(xiàn)。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
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做領(lǐng)導是一件既復雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話(huà):人們會(huì )去做受到獎勵的事情!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀(guān)念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的、管理者就是要在這三個(gè)方面贏(yíng)得員工和下屬的信賴(lài)支持,從而創(chuàng )造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長(cháng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動(dòng)力。
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做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調”。對上級重在心理上的協(xié)調,而“心理協(xié)調”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì )“換位思考”,正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀(guān)念”,讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎上“創(chuàng )造性的執行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調,“利益協(xié)調”的關(guān)鍵是“激勵”,通過(guò)薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協(xié)調”,同時(shí)兼顧公平、公正。
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1、轉變觀(guān)念有句諺語(yǔ)說(shuō)到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹(shù);如果你想流傳百世,就種植觀(guān)念!”。我們每個(gè)人都想著(zhù)改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉變觀(guān)念就是要“超越自我”,打破“舒適區”!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的,F實(shí)生活中,多數人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉變的方法只有一個(gè):“學(xué)習”。要學(xué)會(huì )與人相處、要學(xué)會(huì )追求知識、要學(xué)會(huì )做事、要學(xué)會(huì )發(fā)展。未來(lái)的競爭是學(xué)習力的競爭,“無(wú)知”即“無(wú)能”。
2、調整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習慣”,“習慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運”;可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(cháng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習的心態(tài)”,學(xué)習是儲備知識的途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì )痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì )有選擇的自由的。
這次培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足?偨Y是培訓的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!
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