護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結范文(通用8篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,是時(shí)候認真地做好工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結范文(通用8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結1
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開(kāi)端在成功的結束之后。新年將至,為成為過(guò)去的20xx年畫(huà)一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:
1、改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果。
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便。
4、建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開(kāi)成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,完成繼續教育及帶教工作。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習,護士長(cháng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次,開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目,學(xué)習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結2
20xx年這一年來(lái)在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長(cháng)和相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實(shí)工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務(wù),現將工作總結如下:
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)
護理部認真貫徹落實(shí)衛生部的總體要求和院領(lǐng)導的工作部署,在總結20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗的基礎上,繼續深入推進(jìn)此項工作。
1、護理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的考核工作,不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查,規范落實(shí)等各方面對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行分析評價(jià),對存在的問(wèn)題以督促追蹤整改。
2、護理部針對優(yōu)護工作召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實(shí)。
3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,對科室如何根據護士能力合理分組進(jìn)行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,確保了患者安全。
二、嚴格落實(shí)各項護理規章制度,確保護理質(zhì)量
護理部一如既往地將護理質(zhì)量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長(cháng)鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護理糾紛。
1、今年護理部根據年終效驗標準要求,結合我院實(shí)際情況及時(shí)修訂了各種規章制度、護理常規、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。
2、加強患者的風(fēng)險防范。入院期間護理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無(wú)不良事件。
3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。
4、護理質(zhì)量穩步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進(jìn)行全院性的護理質(zhì)量督查,對各科室存在的問(wèn)題提出了針對性的整改意見(jiàn),并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。
5、不定時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量反饋會(huì ),對全院護理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。
6、強化護士長(cháng)的管理意識,要求各科護士長(cháng)每月召開(kāi)護理會(huì )、組織實(shí)施,做到重點(diǎn)突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質(zhì)量安全意識,從而護理質(zhì)量得到保障。
三、全面加強安全管理,保障患者生命安全
1、定期督促檢查護理安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范搶救車(chē)內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長(cháng)積極上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長(cháng)必須在科護理會(huì )上進(jìn)行安全警示教育,加以防范,避免類(lèi)了類(lèi)似事件的發(fā)生。
3、嚴格執行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時(shí)間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。
四、切實(shí)加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力
在做好護理服務(wù)工作的同時(shí),將我院護理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳,充分展現我院護理隊伍的專(zhuān)業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步擴大了護理隊伍的影響力。
五、存在的不足
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績(jì)效考核和人才培養有待加強。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
4、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚,學(xué)習不夠積極。
綜上所述,護理工作雖取得了一些成績(jì),但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續按年初工作計劃,逐條落實(shí),補缺補差,不斷開(kāi)展護理新技術(shù)、新項目,積極撰寫(xiě)護理論文,督促全體護理人員進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護理安全,穩步提升護理質(zhì)量。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結3
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng )造飛躍”的一年,醫院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設及人員培訓,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監督管理,保障了護理安全,同時(shí)提高了護理人員法制觀(guān)念,加大了護理質(zhì)量監控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度不斷高,F將護理部20xx年工作總結如下:
一、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍
1.加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長(cháng)到第四軍醫大學(xué)進(jìn)修學(xué)習,與此同時(shí)醫院部分常委還對全院代理護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2.優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫院分四批次共選派x名護理骨干(包括x名護士長(cháng))前往xx醫院、xx醫院、解放軍總醫院進(jìn)修學(xué)習,這是近十年來(lái)護理人員外出進(jìn)修學(xué)習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年x月、x月、x月、x月與總醫院專(zhuān)家共同完成的x例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。
3.積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專(zhuān)題講座x次,參加人數為x人次。臨床科室每月組織護理查房x次,專(zhuān)題講座x課時(shí),鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底,全院x名臨床護士均為大專(zhuān)學(xué)歷,其中已有x名本科學(xué)歷,x名本科在讀。
4.充分培養護理人員組織參與性!5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長(cháng),既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽(yù)感。
5.加強實(shí)習生的帶教工作。實(shí)習生來(lái)院后集中組織崗前培訓x次,主要從實(shí)習生制度、x項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習生均有固定帶教,有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課,出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試?剖覍(shí)習生層層把關(guān),確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。
二、加強監督管理保障護理安全
1.護理部定期督促檢查護理工作,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2.堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月護士長(cháng)聯(lián)查一次,每?jì)芍苷匍_(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3.深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4.組織了見(jiàn)習期護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的`神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照北京的軍區護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監控力度
1.護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責檢查護理文書(shū)。
2.加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3.加強了醫院感染控制管理,組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1.護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2.規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3.繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助
1.配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會(huì ),與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì )、放射治療新技術(shù)與規范化應用學(xué)術(shù)研討會(huì )等重大活動(dòng),贏(yíng)得了科室一致好評。
2.認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護士長(cháng)的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3.圍繞“創(chuàng )滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結4
我科遵循“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續提高,F將上半年我科護理工作情況總結如下:
一、重點(diǎn)加強了對新入院護士、低年資護士的培養
近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,加強了對低年資護士的培養,使她們盡快成長(cháng)起來(lái)。
1、定期、不定期進(jìn)行了基礎知識及基本操作的考核;
2、日常工作中加強了監督,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)指出,令其改正;
3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強了思想教育,促進(jìn)其對護理工作的認知。
二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平
醫療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學(xué)習及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
隨著(zhù)患者及社會(huì )對護理服務(wù)要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學(xué)知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營(yíng)造學(xué)習人文知識的氛圍,提高了護士的整體素養。
四、繼續落實(shí)保障病人安全的各項措施及規章制度
五、加強與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著(zhù)重指導。
六、根據實(shí)際情況,進(jìn)一步完善科內二次分配制度,實(shí)現多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調動(dòng)工作積極性
七、自我關(guān)注
長(cháng)期以來(lái),繁重、高風(fēng)險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會(huì )影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應加強自我關(guān)注,學(xué)習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結5
一、思想道德方面
本人自任主管護師以來(lái),在政治上,對自己嚴格要求,自覺(jué)學(xué)習政治理論,努力提高政治理論修養,樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),堅持正確的政治方向。能夠用良好的職業(yè)道德來(lái)規范自己的行為。熱愛(ài)本職工作,有很強的事業(yè)心,尊重領(lǐng)導,團結同志,嚴以律已,寬以待人。工作上以事業(yè)為重,不計個(gè)人得失,在工作中做到公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中態(tài)度端正,嚴肅認真,吃苦耐勞,積極主動(dòng),踏踏實(shí)實(shí),具有嚴謹的工作作風(fēng)。能自覺(jué)遵守各項規章制度。工作中勤于思考,能很好地完成領(lǐng)導分配的各項工作。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習方面
不斷學(xué)習提高自身素質(zhì),隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì )觀(guān)念的進(jìn)步,人們對護理工作提出了更高的要求。為了不斷提高自身知識水平,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)自學(xué)考試、網(wǎng)絡(luò )教育等形式提高知識水平,取得了大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)。不斷參加繼續醫學(xué)教育培訓,豐富專(zhuān)業(yè)知識,了解當前護理工作的新進(jìn)展新技術(shù)新水平,掌握新形勢,開(kāi)闊新視野。在自身素質(zhì)提高的同時(shí),注重科室集體的學(xué)習進(jìn)步,配合護理部組織護士參加繼續醫學(xué)教育,定期組織護理人員學(xué)習理論,考核護理操作,對新人進(jìn)行培訓,使科室整體護理水平得到極大提高。
三、專(zhuān)業(yè)水平及工作能力
本人有較系統的醫學(xué)理論知識,有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能,熟練掌握本專(zhuān)業(yè)范圍內的各項工作,通過(guò)多年的組織培養和自我努力,已鍛煉成為單位業(yè)務(wù)骨干。
從參加工作以來(lái),努力學(xué)習護理理論知識和護理專(zhuān)業(yè)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)多年的努力,本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。參加工作以來(lái),不斷加強職業(yè)道德修養,勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本,誠信服務(wù)”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人的合法全益,提高醫院的整體形象。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙護理,全面提升護理質(zhì)量,打造護理名牌,時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細致,關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地為病人服務(wù),減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調能力,能夠處理各種矛盾,做好各項護理工作,貫徹落實(shí)醫院一系列有關(guān)衛生改革的文件精神。
工作中以身作則,服從領(lǐng)導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從未出過(guò)差錯事故,從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護理水平。能夠解決本院護理工作中的疑難問(wèn)題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,協(xié)助護士長(cháng)組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房,對護師的業(yè)務(wù)給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實(shí)際效果,認真做好帶教工作,做為主管護師,協(xié)助護士長(cháng)每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。在流感流行的春季和冬季,針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒童病人多、輸液量大,在注液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂、從容應對。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在團場(chǎng)上有一定的知名度。多次被評為優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。為自己,同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。
四、繼續醫學(xué)教育學(xué)習
任職期間,始終堅持參加繼續醫學(xué)教育全員培訓,年學(xué)分均能達到上級衛生主管部門(mén)要求的25個(gè)學(xué)分;多次參×××組織的各項專(zhuān)業(yè)知識的培訓學(xué)習。自覺(jué)學(xué)習和吸收新知識、新技術(shù)。
五、學(xué)識水平
從事護理工作××多年,工作上敬業(yè),學(xué)習上勤奮,思想上進(jìn)步,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),多次在單位組織的護理培訓班上授課。注重臨床護理工作發(fā)展,提高自身素質(zhì),任現職后先后發(fā)表護理論文××篇
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),一份耕耘,就有一份收獲,由于不斷努力學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),腳踏實(shí)地地工作,得到了單位領(lǐng)導和同志們的一致好評。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結6
在日常工作中,啟動(dòng)護士感悟工作責任,倡導有意注意調控負面情緒及工作壓力等營(yíng)造安全文化氛圍,不斷提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì),培養和影響護士對安全護理的信念和態(tài)度,以促使安全護理行為的養成,減少差錯、事故的發(fā)生。
安全文化 安全問(wèn)題雖然不是醫院工作中心,但它卻影響工作中心。醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫院在社會(huì )上信譽(yù)下降,患者的安全感喪失,在醫療過(guò)程中,醫務(wù)人員特別是護士,與患者交流接觸的機會(huì )最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性,因而發(fā)生護理差錯的機會(huì )多。如何營(yíng)造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問(wèn)題。
1 原因分析
。1)護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內的事做完,盡早
坐下休息或下班。
。2)年輕的護士來(lái)科時(shí)間不長(cháng),對專(zhuān)科操作程序或專(zhuān)科知識不熟。
。3)護理人員缺乏,護理質(zhì)量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。
2 對策
。1)明確服務(wù)對象,感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實(shí)施的全部護理技術(shù)操作中,優(yōu)先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態(tài)度,使每個(gè)護士能啟動(dòng)自我意識,感悟工作責任和義務(wù),從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關(guān)人命,從而營(yíng)造一個(gè)強烈的護理職業(yè)安全氛圍。
。2) 樹(shù)立視質(zhì)量為生命的概念,確保護理安全 建立護理質(zhì)量監護本,結合護士長(cháng)每天至少四下病房查房,每周按護理質(zhì)量進(jìn)行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結果進(jìn)行總結,急需解決的護理問(wèn)題,及時(shí)個(gè)人反饋、及時(shí)修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,被發(fā)現,當即給予嚴肅處理,扣發(fā)獎金,并在科務(wù)會(huì )上進(jìn)行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時(shí)刻牢記自己的職責,加強慎獨修養,謹慎細微,為患者提供安全保證。
。3)鼓勵護士間的團隊協(xié)作,喚起有意注意 注意是心理活動(dòng)對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無(wú)意注意。護士在工作時(shí)必須在有意注意的狀態(tài)下工作,才能保證聚精會(huì )神完成護理工作任務(wù),但有意注意時(shí)間久了,會(huì )使人疲勞,出現“視而不見(jiàn),見(jiàn)而不知然”的現象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養護士間團結協(xié)作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監督,成立護理質(zhì)量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進(jìn)行書(shū)面及口頭總結匯報,及時(shí)發(fā)現安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。
。4)倡導人文關(guān)懷,盡量減輕護士來(lái)自各方面的壓力 如果一個(gè)人長(cháng)期處于壓抑的工作環(huán)境里,會(huì )使這個(gè)人的積極性和主動(dòng)性受到壓抑,會(huì )注意力不集中,反應不準確。因此,作為一個(gè)管理者,保有充分了解護士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),合理安排人力,用人之長(cháng),調動(dòng)護士積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能,使每個(gè)護士在科室里工作感受到快樂(lè )。如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續努力”等鼓勵和安慰的話(huà)掛在嘴邊,善于發(fā)現并肯定護士的優(yōu)點(diǎn),不足之處以個(gè)別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經(jīng)常征求護士對護理工作的意見(jiàn),對好的建議予以采用,并在例會(huì )上表?yè)P,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關(guān)心護士業(yè)務(wù)生活?lèi)?ài)好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿(mǎn)足。如周游、休假、共同營(yíng)造一個(gè)和諧、團結友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,使差錯事故發(fā)生減少。
。5)結合本科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),有計劃組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高職業(yè)素質(zhì),才能確保護理安全的共識 1~6個(gè)月,護士要求熟悉本科室規章制度,各班職責及操作流程,專(zhuān)科護理常規,對操作的掌握從掌握到熟練,做到規范、快捷、書(shū)寫(xiě)護理病歷,培養敏銳觀(guān)察病情的能力以及重;颊叩膿尵群蛻蹦芰。6個(gè)月~2年的護士要求熟練運用護理程序實(shí)施整體護理。對患者進(jìn)行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監護系統的應用等。2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,并安排相應的護理查房,進(jìn)行專(zhuān)科知識強化、學(xué)習,并鼓勵護士總結經(jīng)驗,撰寫(xiě)論文。另鼓勵護士利用自修大專(zhuān)或本科學(xué)習,并在班次上給予適當照顧,使護理質(zhì)量及護士理論水平提高,樹(shù)立“有為才能有位”。
3 效果
通過(guò)營(yíng)造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無(wú)嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,護士工作氛圍輕松,負面情緒減少。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結7
20xx年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì),現將20xx年護理工作做如下總結:
一、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度
核心制度全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長(cháng)參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,加強晨晚間護理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區。
二、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進(jìn)行三基培訓,及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì ),組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
三、注重服務(wù)細節
提高病人滿(mǎn)意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P信,錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,以及通過(guò)護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療護理。
四、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識,寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。通過(guò)我的努力現在已經(jīng)學(xué)習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jì),就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理,賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P,發(fā)現缺點(diǎn)應及時(shí)制止,一對一的找當事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強自身的修養和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹(shù)立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過(guò)上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習,來(lái)豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)要學(xué)以致用,要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。
一個(gè)科室就是一個(gè)家,是一個(gè)很復雜的家,在管理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調動(dòng)護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過(guò)我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說(shuō)是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績(jì)突出。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結8
20xx年是醫院成立的第三周年,全體護理人員在院長(cháng)及各級領(lǐng)導的指導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫療護理安全的根本保證。
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)各項護理操作嚴格三查八對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
。4)各種登記本按要求認真執行并登記。
3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護理質(zhì)量
1、科室成立質(zhì)控小組:每周對護理安全、病區的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查;每月一次的討 論、整改,不斷提高護理質(zhì)量。
2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工
作流程,大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時(shí)的不良現象。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和內科專(zhuān)科知識。
2、每月指定科內護士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習一次,操作培訓考核一次,以督促其學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水.
3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月進(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)小查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理.
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線(xiàn)燈管,并記錄。
3、規范了藥品及治療車(chē)的管理。
4、一次性用品使用后均及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進(jìn) 行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線(xiàn)消毒。
7、各種護理操作嚴格執行院感要求,衣帽整潔,著(zhù)裝規范。
五、護理人員較好的完成護理工
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,通過(guò)工 休座談會(huì )、查房、巡視病房、出入院時(shí)對病人進(jìn)行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領(lǐng)導下,內科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房,開(kāi)展責任制護理模式,增強了護士的主動(dòng)服務(wù)意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。
3、本年截止到11月內外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內科約692人次,搶救13人次,其中內科共創(chuàng )造經(jīng)濟收入約20xx7580.1元,5到11月外科手術(shù)2人,且均無(wú)醫療事故及大的醫療糾紛發(fā)生。
六、存在問(wèn)題:
1、執業(yè)注冊護士太少。
2、護士流動(dòng)性太強,且新入科護士綜合素質(zhì)差,無(wú)菌觀(guān)念不強。
3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。加上上述2個(gè)問(wèn)題,導致護理工作開(kāi)展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續教育缺人管理(如學(xué)分的購買(mǎi)、上傳登記等)。
5、病區環(huán)境及設施不完善
。1)、布局:病區標識不清,位置太隱蔽,大部分病人找不到住院部;治療室、處置室的布局及設施不合符規范(木制的治療臺、柜,墻面未貼瓷磚,無(wú)空調,面積小等)。
。2)、病床無(wú)護欄,80%以上的病床床頭無(wú)法升降;床底無(wú)置物架。
。3)、無(wú)中心供氧:氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量,增加了用氧的安全隱患,病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數過(guò)少;氧氣瓶和流量表的不匹配。
6、管理監督機制不健全:管理層所有人員身兼幾職。
7、績(jì)效考核:月工資與獎金的比例不合適,且分配過(guò)于復雜,給人感覺(jué)不透明,無(wú)法調動(dòng)所有工作人員的積極性。
8、院感制度執行不到位:磨口瓶消毒不達標;醫院未開(kāi)展每月一次的空氣、物表、消毒液的監測。
9、醫療儀器未進(jìn)行每年一次的檢測(血壓計、體重秤、監護儀、心電圖機等);且無(wú)專(zhuān)業(yè)的設備維修人員。
10、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于各級院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在很多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
七、20xx年護理工作計劃
在現有的條件下盡量讓以下護理工作安全、合理、有效、規范的開(kāi)展、落實(shí)。
。ㄒ唬 繼續提高護士長(cháng)和專(zhuān)業(yè)組長(cháng)的管理水平和護士的業(yè)務(wù)水平。
1、 請院領(lǐng)導組織護士長(cháng)和專(zhuān)業(yè)組長(cháng)到上級單位參觀(guān)學(xué)習,擴大知識面,吸取先進(jìn)經(jīng)驗。
2、 繼續做好護士長(cháng)手冊的登記和考核,繼續堅持夜查房制度。
3、 為護理部定一些護理雜志、報刊等,讓護士長(cháng)和專(zhuān)業(yè)組長(cháng)開(kāi)闊眼界,提高管理能力。
4、 進(jìn)一步提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)繼續抓好三基培訓和專(zhuān)科護理理論知識學(xué)習,并定期考核。
(2)要求基礎護理技術(shù)操作規范化,每月考一項操作,由專(zhuān)業(yè)組長(cháng)負責落實(shí),護士長(cháng)參加考核。
(3)鼓勵護士參加函授學(xué)習或自學(xué)考試,以提高理論知識。
。ǘ 加強院內感染:嚴格按院內感染管理要求做。
1、 堅持晨護一床一巾一消毒。
2、 一人一針一管一帶,用后及時(shí)毀形,浸泡消毒,集中處理。
3、 消毒物品堅持包內放化學(xué)指示劑。
4、 堅持床頭桌每日消毒液擦拭,一桌一巾。
5、 病區堅持每日對治療室、換藥室、紫外線(xiàn)消毒,每周除塵,并有記錄。
。ㄈ 加強護理文書(shū)管理,使護理文書(shū)合格率達二級醫院要求。
。ㄋ模 狠抓護理安全:嚴格執行查對制度及各項操作規程,嚴防護理差錯事故發(fā)生。
。ㄎ澹┛剖倚б娓弦粚訕。
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