員工月工作總結個(gè)人
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編精心整理的員工月工作總結個(gè)人,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工月工作總結個(gè)人1
隨著(zhù)工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)十一月,我學(xué)會(huì )了很多,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人,F將工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的狀況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,
做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),持續經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調潛力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣。﹉0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的`態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就就應及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面,當一件事情的職責被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里,因為那里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù),必須要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,持續經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結,不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評,在接下來(lái)的工作中,我會(huì )做好個(gè)人工作計劃,爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
員工月工作總結個(gè)人2
六月份的工作已經(jīng)過(guò)去了,確實(shí)在這方面我還是需要認真去做好,這對我來(lái)講也是一個(gè)不錯的提高,身為一名xx的員工,我還是需要認清楚自己的方向,作為xx的一員我應該要認真的去做好分內的事情,這也是未來(lái)應該要有的態(tài)度的,員工的本職工作就是需要做出一番成績(jì)來(lái),今天出現的情況還是有一定問(wèn)題的,我也應該要總結一下這一個(gè)月來(lái)的工作。
這是工作應該要有的態(tài)度,這一個(gè)月的工作已經(jīng)過(guò)去了,我也還是應該要合理去做好,這也會(huì )死學(xué)習應該要有的態(tài)度這是我未來(lái)的需要去認真規劃好的,無(wú)論是接下來(lái)還是什么時(shí)候我都應該要做好自己分內的事情,六月份過(guò)去也標志著(zhù)上半年的工作結束了,我也應該要去做出一番好的成績(jì)來(lái)在,以后一定會(huì )繼續去做出好的調整,六月份的時(shí)間是我不愿意看到的結果,這一個(gè)月來(lái)我配合周?chē)耐伦龊米约旱墓ぷ,這也是我要認真去做好的,這一個(gè)月的時(shí)間有些狀況是我需要合理安排好的。
身為一名xx的員工,我也是要對自己的工作有客觀(guān)的看待,確實(shí)這是我要認清楚的方向,我認真配合部門(mén)的工作,和周?chē)耐乱彩窍嗵幍暮芎,這一個(gè)月的時(shí)間我還是感覺(jué)非常不錯的,也希望能夠在這方面做出相關(guān)的調整,一個(gè)月的時(shí)間不長(cháng),我深知接下來(lái)應該要做出哪些成績(jì),特別是部門(mén)之間同事之間的我也是好好的相處,積極的完成各項工作,從來(lái)都不會(huì )影響自身,面對自己的工作我還是需要合理去規劃,也應該要合理去安排好,這對我而言還是應該要去做好的,這一個(gè)月來(lái)我還是認真的在做好自己分內的事情,這一個(gè)月來(lái)的時(shí)間方面我也能夠看清楚自己的方向。
當然我也有一些不足之處,在xx這里我也確實(shí)是比較充實(shí)的,對于下一個(gè)月依然是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的,所以我一直以來(lái)都在反思自己,身為xx的員工,我確實(shí)是比較渴望做好自己的事情,未來(lái)在工作方面我也是要認真對待,我覺(jué)得在一些細節處的工作上面我還是有一定問(wèn)題的,在工作方面我一定會(huì )對自己有更多的信心,這讓我現在還是感觸良多的,這一月來(lái)我也可以做的更好,身為xx的員工,我以后也會(huì )做的更好的,不會(huì )辜負了公司培養,感激領(lǐng)導關(guān)照,以后會(huì )樹(shù)立好工作榜樣,為公司爭取到更多價(jià)值。
員工月工作總結個(gè)人3
一、開(kāi)支票的錯誤
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。這一個(gè)月來(lái)我填寫(xiě)的支票錯了還真是不少,通過(guò)師傅在旁邊教,我才終于把支票寫(xiě)完工整了,蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓象都會(huì )被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,對出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認識成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,一個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
二、今后的工作計劃
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求
1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現金、有價(jià)證券、票據。
以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的感謝。
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求
1、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。
3、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
總之在下個(gè)月,在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好,嚴師出高徒這一句話(huà)對我來(lái)說(shuō)很管用,我就需要嚴師這樣才可以讓我的腦袋可以?huà)驳木o一些只有這樣在工作上不會(huì )出錯,總之在6月份覺(jué)不能像上個(gè)月一樣了,隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,今晚大家都為他踐行,在出納這一方面就由我來(lái)承擔,讓我一個(gè)人來(lái)獨打一面,同時(shí)也很珍惜這個(gè)機會(huì )可以讓我鍛煉,讓我更成熟一些,不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
自己要嚴格自己,正如科學(xué)家童第周做一個(gè)青蛙卵外膜實(shí)驗,說(shuō)過(guò)一句:“別人能做的事,自己也能做到,的確是這樣,除非自己沒(méi)有用心的去做,一切事情都可以做的很好
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