2022年工程上半年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的2022年工程上半年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022年工程上半年度工作總結1
20xx年上半年即將結束,審視自己半年來(lái)的工作,總結上半年的得失,感觸很多。半年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名硬件工程師,但在我心中,公司就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長(cháng),同事就是我的兄弟姐妹,我要通過(guò)我自己的不懈努力將我們公司的項目做到完美,使得我們公司的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為一名硬件工程師的責任與義務(wù);仡欉^(guò)去的上半年我將我的工作總結以下幾個(gè)方面:
一、上半年工作情況:
在過(guò)去的半年中,我從對我們公司項目的熟悉,逐步成長(cháng)到可以承擔我們公司項目的部分模塊,并且在這些方面為我們公司做出了應有的貢獻,對我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是我們公司的項目復雜,要學(xué)習的東西還有很多,因此我要繼續努力,對項目中的細節和難點(diǎn)更加深入的理解,希望通過(guò)自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這半年里我主要完成了以下任務(wù):
1、在20xx年的基礎上對電臺的各項指標進(jìn)行細化和研究,并且根據領(lǐng)導的建議與民航的指標總結出了我們自己的電臺測試方法,并且對我們電臺進(jìn)行了詳細測試,根據測試記錄對電臺進(jìn)行了各項性能的評估。
2、根據對電臺的跟蹤測試,陸續整理出了電臺現有存在的問(wèn)題,并且將各個(gè)模塊的相應參數做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖,針對發(fā)射機頻合的小數分頻問(wèn)題、發(fā)射機諧波大問(wèn)題等提出了解決方案。
3、歷時(shí)一個(gè)半月對整個(gè)電臺的系統原理圖進(jìn)行了整合修改,同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺的各路信號含義,為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎。
4、根據發(fā)射機的測試數據對發(fā)射機做出了相應評估,提出了一些問(wèn)題,例如功率不穩定、不精確、調制度漂移、失真度大、PTT超時(shí)等,隨后與西工大配合解決發(fā)射機的相關(guān)問(wèn)題。在此期間通過(guò)配合解決了功率穩定性問(wèn)題、調制度漂移問(wèn)題、PTT超時(shí)問(wèn)題等,通過(guò)解決這些問(wèn)題我們自己也總結出一條方法和公式,更加深入的解決了發(fā)射機相關(guān)問(wèn)題,為后續發(fā)射機調試和生產(chǎn)打下了基礎。
二、工作心得
來(lái)到我們公司的這段時(shí)間里,從對項目的初步了解,到熟悉各個(gè)模塊的工作原理,再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā),我看到我自己在成長(cháng),在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性,我們電臺系統非常復雜,我們每個(gè)人就是電臺復雜系統的一部分,因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習,我也發(fā)現了自己對項目更深層次的理解還不夠,對復雜問(wèn)題的解決能力還不夠,這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細細總結一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面不夠精通,對發(fā)射機的失真度問(wèn)題沒(méi)有找出解決辦法,應該在這方面加強學(xué)習,為以后的工作提供指導。
2、工作環(huán)境不夠清潔,實(shí)驗臺不夠整齊,儀器擺放不到位,希望以后我約束自己將物品擺放到位,養成良好習慣。習慣決定成敗,良好的工作習慣會(huì )積極促進(jìn)我們的工作。
3、工作總結做的不到位,沒(méi)有積極總結自己工作中的得失和經(jīng)驗,導致在同一個(gè)地方跌倒兩次,希望以后在這方面加強。
四、工作計劃
接下來(lái)的下半年對我們公司而言非常重要,既要將電臺送到民航去審核,復旦項目也將迎來(lái)復審,對我而言是機遇也是挑戰,因此我要更加努力奮斗,為我們公司的新突破貢獻所有力量。
其中,以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方:
1、繼續改善工作方法,在工作中尋求新思路,將創(chuàng )新作為工作的一個(gè)目標,對待工作,力求完美,如果能絕不湊合。
2、加強員工的團結與配合,突出每個(gè)人的特點(diǎn),舉全員之力將項目做好。
3、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,提高實(shí)踐能力和處理日常事務(wù)的能力。
總之,在過(guò)去的上半年里,我能夠恪盡職守,積極努力地完成好本職工作,工作量飽滿(mǎn),總體上對自己的工作是比較滿(mǎn)意的。在下半年里,我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自己的各項工作,也希望能夠得到領(lǐng)導和同志們更多的理解和支持。
2022年工程上半年度工作總結2
20xx年已經(jīng)過(guò)半,回顧半年來(lái)的工作,工程部在酒店領(lǐng)導的鼎力支持下及各部門(mén)的配合下順利完成了試營(yíng)業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門(mén)的管理。認真組織部門(mén)員工學(xué)習酒店下發(fā)的文件和例會(huì )會(huì )議紀要,讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開(kāi)班前會(huì )議,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實(shí)崗位職責,要求管理人員多作現場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了部門(mén)人員的責任心,部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高,為下半年的工作奠定堅實(shí)的基礎。工程部上半年的工作具體如下:
一、狠抓工程部員工的培訓考核工作,部門(mén)按計劃實(shí)施了22次員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)文化的培訓,同時(shí)考核22次。從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養綜合型技工,通過(guò)培訓、考核,使工程部員工都滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
二、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動(dòng)性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間,部門(mén)之間,上、下級之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。加強對設施的日常巡檢,按標準路線(xiàn)巡查,責任分區,責任到人。并且由工程部定期對一線(xiàn)設備使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
三、按照檢修保養制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、鍋爐房的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調末端風(fēng)機盤(pán)管、風(fēng)柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全有效。加強對客房、廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否。
四、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢。
(一)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。
(二)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑、冒、滴、漏現象。
(三)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每日抄水、電、燃氣表并進(jìn)行對比,便于酒店成本費用控制。
(四)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價(jià)格,便于控制。
(五)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決的自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
(六)大量清理酒店地下夾層的報廢資產(chǎn),盤(pán)活廢棄資產(chǎn)資金。五、按酒店領(lǐng)導指示推行六化管理即:崗位責任清晰化、區域巡查責任化、例會(huì )安排制度化、日常維修及時(shí)化、管理臺賬制度化、值班巡視正規化。
2022年工程上半年度工作總結3
為貫徹落實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),結合公司上半年安全生產(chǎn)實(shí)際情況,現將上半年項目部安全工作情況總結匯報如下:
一、安全制度的制定與落實(shí)情況。
公司安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一預防為主綜合治理”的方針不動(dòng)搖,切實(shí)加強對安全工作的認識,始終將安全工作放在各項工作之首。所以年初制定了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全獎懲制度》等安全制度。
圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實(shí)安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,確保安全文明施工。目前整個(gè)工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。安全生產(chǎn)管理目標完成情況:
1、未發(fā)生人身傷亡事故。
2、未發(fā)生火災、機械設備事故和財產(chǎn)損失
3、未發(fā)生集體食物中毒事故。
4、未發(fā)生交通安全責任事故。
5、未發(fā)生重大環(huán)境污染事件。
6、未發(fā)生環(huán)境污染事故。
7、未發(fā)生治安保衛事件。
項目部制定的安全管理目標全部實(shí)現。
二、上半年安全生產(chǎn)情況。
上半年,我項目部主要從以下幾個(gè)方面對現場(chǎng)施工安全進(jìn)行管理。
1、建立健全的安全生產(chǎn)保證體系,完善安全管理制度體系,依法規范安全生產(chǎn)管理。
本工程自進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工以來(lái),項目部把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,正確處理生產(chǎn)進(jìn)度、經(jīng)濟效益與安全生產(chǎn)的關(guān)系。項目部及時(shí)建立健全安全保證體系和安全管理組織機構及安全管理網(wǎng)絡(luò ),制定安全規章制度、安全獎罰制度,各種應急預案、控制措施和各種機械安全技術(shù)操作規程,形成了完整、規范、科學(xué)、有效的安全管理規章制度體系。
認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,全面落實(shí)各工作環(huán)節、崗位的安全責任,確保安全工作責任制到人,做到事事有人抓,處處有人管。按照上級公司、建設單位、監理單位和有關(guān)部門(mén)的規定制定了本工程的安全管理目標,并層層分解,落實(shí)到人,每月底對安全生產(chǎn)責任制和安全管理目標執行和落實(shí)情況進(jìn)行考核。
2、做好安全教育培訓工作,提高員工整體素質(zhì)。
加強安全教育培訓;提高全員安全意識,是促進(jìn)項目部安全管理工作的重要手段。項目部對所有進(jìn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)教育和“三級”安全教育,并進(jìn)行了考試,合格人員才允許進(jìn)場(chǎng)施工,對所有人員登記造冊,共計130人次。加強健康、安全、環(huán)境管理體系培訓,提升員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習本崗位的應知應會(huì )、操作規程、及相關(guān)文件的學(xué)習等。并對崗位應知應會(huì )、崗位危害因素、風(fēng)險控制措施和應急處置措施等有關(guān)知識進(jìn)行深入的學(xué)習、討論,以促進(jìn)員工自學(xué)的積極性,參加人數共計80多人次。
在“五一”和端午節前對職工進(jìn)行節假日安全教育,要求職工克服假日思鄉情緒,做到安全生產(chǎn),確保了節假日期間的安全生產(chǎn)。同時(shí),充分利用宣傳標語(yǔ)和宣傳欄對安全生產(chǎn)、文明施工等進(jìn)行宣傳,共計懸掛安全標語(yǔ)30多幅,宣傳板報二期。通過(guò)各種形式的安全教育,為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識、長(cháng)技能的渠道,提高了操作水平和安全安全文化素質(zhì)。增強了施工人員的安全意識,提高了自我保護能力。
3、抓好班前安全活動(dòng)和安全技術(shù)交底。
督促各各施工班組的班前安全會(huì )活動(dòng),班組長(cháng)在每天安排工作時(shí),對班組施工人員進(jìn)行交底,主要包括:施工位置環(huán)境、設備情況、個(gè)人防護用品佩戴、危險作業(yè)部位的檢查、各種防護措施的保護等;施工前根據各分項工程的特性、施工工藝、特點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項等,向每一個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行針對性的安全技術(shù)交底,讓每個(gè)施工人員了解施工程序和施工過(guò)程中可能出現的危險因素及處理措施,避免出現違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗:
所有特殊工種人員(包括塔吊司機、指揮、電焊工、架子工、電工等)必須持有經(jīng)相關(guān)部門(mén)考核合格后的有效證件持證上崗。同時(shí)項目部搞好所有進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的檔案管理,防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè)。
5、危險源和應急預案的管理。
工程開(kāi)工之前項目部組織相關(guān)管理人員對本工程的危險源、環(huán)境因素進(jìn)行識別和分析和評價(jià)工作,建立了項目部的危險源和環(huán)境因素清單,并根據工程的實(shí)際情況確定了重大危險源和重大環(huán)境因素,并制定了控制措施。施工過(guò)程中對辨識出的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行重點(diǎn)監控,落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行監護,發(fā)現安全隱患立即組織人員整改,從而確保了各危險源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài)。
根據工程的實(shí)際情況,為防止施工過(guò)程中潛在安全、環(huán)境事故的發(fā)生,項目部編制了觸電、中毒、火災、塔吊安全事故等應急預案,并組織學(xué)習。5月份,項目部組織了火災和觸電應急預案的演練。通過(guò)演練使的應急領(lǐng)導小組的人員進(jìn)行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法,同時(shí)掌握了一定的應急救援知識。檢驗了預案的可行性。
6、開(kāi)展安全檢查和加強隱患排查。
為了及時(shí)發(fā)現施工現場(chǎng)的事故隱患,排除施工過(guò)程中的不安全因素,糾正違章作業(yè),監督安全技術(shù)措施的實(shí)行,根據項目部制度的安全檢查制度,對施工現場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程的監督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式:
1)安全人員的日常巡檢。
2)周安全檢查。
3)月安全檢查。
4)專(zhuān)項安全檢查。
5)節假日前、季節性安全檢查。
6)綜合檢查。
7)配合上級公司、建設單位、監理單位檢查。
通過(guò)檢查查出隱患,并對檢查出的隱患,全部按“三定”原則進(jìn)行整改結束,通過(guò)安全檢查確保大大減少施工現場(chǎng)的安全隱患,給廣大職工創(chuàng )造了一個(gè)安全的施工環(huán)境。對現場(chǎng)隱患進(jìn)行排查,多次充分出現的問(wèn)題進(jìn)行分析,制定管理措施,加強監督落實(shí)。
7、安全防護設施的管理。
為所有進(jìn)場(chǎng)施工人員配備了安全帽、防護鞋、反光背心等個(gè)人安全防護用品,為登高作業(yè)配備了安全帶,并檢查監督施工人員正確佩戴。隨著(zhù)工程施工進(jìn)度,搭設腳手架,對臨邊洞口進(jìn)行防護,并組織人員進(jìn)行驗收,掛牌標識,在危險部位掛設警示標牌。
8、施工用電和機械設備。
對施工用電材料和施工機械等進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗收,安裝結束后的驗收,合格后掛牌標識,專(zhuān)業(yè)電工和機械操作人員每天進(jìn)行檢查,對維修情況進(jìn)行記錄,并做好登記臺賬。塔吊安裝過(guò)程中安全員全程監控,安裝結束后報地方檢測部門(mén)進(jìn)行檢測,驗收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機械按規定搭設雙層防護棚,并掛設機械設備安全操作規程。
9、現場(chǎng)防火。
在辦公區、生活區、施工現場(chǎng)等重點(diǎn)防火部位按規定配備滅火器和消防栓等消防器材,并定期進(jìn)行檢查,F場(chǎng)動(dòng)火作業(yè),按要求辦理動(dòng)火證。
10、文明施工方面。
施工現在在易發(fā)事故(或危險)處設置明顯的、符合國家標準要求的安全警示標牌,各種材料按規格堆放整齊,建筑垃圾及時(shí)清運出場(chǎng),施工結束后材料、垃圾及時(shí)清理,切實(shí)做好落手清工作。施工道路全部硬化,并安排人員每天打掃兩次,保持現場(chǎng)清潔。為避免流動(dòng)吸煙和施工人員的飲水,施工現場(chǎng)搭設吸煙室和茶水亭。生活區食堂按規定辦理了衛生許可證,食堂操作人員辦理了健康證,保證食品衛生,配備了滅蚊蠅設施。生活區、辦公區每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產(chǎn)月。
安全生產(chǎn)月期間,項目部結合上級公司和核電公司要求編制了活動(dòng)方案和活動(dòng)計劃,并進(jìn)行了實(shí)施,期間配合核電公司的活動(dòng)實(shí)施,使得施工現場(chǎng)安全形式和人員安全意識得到進(jìn)一步提高,達到了活動(dòng)的目的。
三、存在問(wèn)題。
項目部在上半年安全生產(chǎn)工作取得成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地認識到安全管理還存在不足之處:
一是工期短,施工人員流動(dòng)大,施工時(shí)間短,對施工人員教育培訓時(shí)間不足。
二是由于施工區域范圍大,棟號多,車(chē)輛多,這給施工現場(chǎng)管理帶來(lái)一定的難度,在日常管理上仍需加大管理力度。
三是防護設施搭設一度滯后,由于對于人員的估計不足,腳手架搭設不能跟上施工進(jìn)度,雖然后期增加了架子工,滿(mǎn)足了施工要求,也暴露出了項目部對人員協(xié)調不利。四是由于個(gè)別施工人員素質(zhì)參,垃圾隨處亂扔,生活區衛生保持較差,仍需加大管理力度。
2022年工程上半年度工作總結4
xx年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對產(chǎn)品結構進(jìn)行了戰略調整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規;a(chǎn)。隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)競爭的日益激烈,對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高,公司的質(zhì)量工作面臨著(zhù)嚴峻的挑戰:一方面是產(chǎn)量的`增大,另一方面是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高,要適應這種內部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規范管理上作了不少工作,也暴露了許多問(wèn)題和不足,F對上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析、總結,并針對存在的問(wèn)題,提出下半年質(zhì)量工作的思路。
一、上半年質(zhì)量工作情況
1、質(zhì)量目標方面
公司今年的質(zhì)量目標是:成品合格率98.5%,,零件合格率97.5%,顧客滿(mǎn)意率98.5%,外購物資入庫合格率100%。根據質(zhì)量月報表的統計數據,成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個(gè)別產(chǎn)品未達目標;顧客滿(mǎn)意率未作調查統計;外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機廠(chǎng)出現質(zhì)量問(wèn)題的情況時(shí)有發(fā)生,退貨時(shí)有發(fā)生。所以,公司上半年質(zhì)量工作沒(méi)有達到質(zhì)量目標的要求。
2、質(zhì)量管理體系方面
公司自去年4月份開(kāi)始策劃建立iso9001:xx質(zhì)量管理體系以來(lái),經(jīng)過(guò)近一年的貫標和體系的運行,于今年2月份進(jìn)行了第三方審核,3月份通過(guò)了認證,建立了質(zhì)量管理體系。但是,這個(gè)體系的基礎是相當薄弱的,上半年的運行情況并不好,在前不久進(jìn)行的內部審核中,發(fā)現了許多問(wèn)題,表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面
由于質(zhì)量體系的建立,使基礎管理工作得到了一定程度的加強,逐步走向規范,產(chǎn)品結構戰略調整的初步實(shí)現,使產(chǎn)品形成了規模生產(chǎn),再加上工藝的改進(jìn),使去年因脫漆質(zhì)量問(wèn)題而失去市場(chǎng)份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,奪回了市場(chǎng)份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高,但質(zhì)量問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生。
4、售后服務(wù)方面
由于公司的產(chǎn)品與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機關(guān)系密切,而今年主機廠(chǎng)發(fā)動(dòng)機的種類(lèi)比往年多,數量也比往年大,所以公司加強了售后服務(wù)的力量,在主機廠(chǎng)減少庫存的情況下,保證了供貨的順利進(jìn)行。
5、質(zhì)量管理方面
(1)、4月份開(kāi)展了以現場(chǎng)文明管理為內容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作,使公司的基礎管理工作有所加強,現場(chǎng)管理取得了較大的進(jìn)步。
(2)、為調動(dòng)員工(特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工)提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性,設立了質(zhì)量專(zhuān)項獎,對為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩定提高作出貢獻的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎勵。
(3)、年初出臺了《質(zhì)量標兵評選辦法》,對保證產(chǎn)品質(zhì)量,積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎勵。
(4)、聘請了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗的教授擔任公司的質(zhì)量顧問(wèn),指導公司的質(zhì)量管理工作。
(5)、恢復了中斷兩年的質(zhì)量統計月報,使有關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)掌握公司質(zhì)量情況的數據。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
1、公司上下質(zhì)量意識不夠強,大多數干部和員工對質(zhì)量職能和職責概念模糊不清,不知道自己在質(zhì)量工作中應該承擔什么責任,應該做些什么工作,導致的結果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊,一談質(zhì)量就躲得遠遠的,盡力推卸;有的干部認為公司有質(zhì)檢部、車(chē)間有質(zhì)檢員,質(zhì)量管理是他們的事,這些意識和觀(guān)念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數量的關(guān)系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較緊張的時(shí)期,質(zhì)量問(wèn)題出現的頻率就高。
3、公司未對員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗合格率進(jìn)行考核,導致操作工人不認真進(jìn)行自檢、互檢工作。
4、從公司開(kāi)始運行質(zhì)量體系以來(lái),就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒,認為增加了自己的工作量、改變了自己過(guò)去的作業(yè)習慣,千方百計、想盡辦法進(jìn)行推脫、敷衍,阻礙了體系運行工作的推進(jìn)。年初的認證工作,是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過(guò)的。通過(guò)認證以后,許多部門(mén)仍然不不按照標準的要求去開(kāi)展工作,而是推一下動(dòng)一下,把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍,導致了體系運行的不正常。
5、沒(méi)有一套適應公司實(shí)際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度,以致考核隨意性大、沒(méi)有說(shuō)服力,無(wú)法利用考核這個(gè)手段來(lái)促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、質(zhì)量工作沒(méi)有計劃性,處于一種走一步看一步的被動(dòng)局面。
從以上問(wèn)題及分析可以看出,公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當大,系統性問(wèn)題和局部性問(wèn)題都有,使人有無(wú)從下手的感覺(jué)。面對這些困難,是知難而退、繼續維持現狀,還是堅定信心、狠下功夫、規范管理、使公司的質(zhì)量水平上一個(gè)新的臺階?“形勢逼人,不進(jìn)則退”,在市場(chǎng)競爭白熱化的今天,停步不前,就必然被競爭對手奪去市場(chǎng)份額,就必然要被市場(chǎng)淘汰。時(shí)代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平,顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個(gè)選擇,那就是強化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系,只有這樣,才能與時(shí)俱進(jìn),在市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮中站穩腳跟。
三、下半年質(zhì)量工作思路
針對公司目前質(zhì)量工作存在的主要問(wèn)題,下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應放在強化質(zhì)量意識、質(zhì)量職責和狠抓落實(shí)上。要抓好質(zhì)量體系的運行工作,抓好各項制度(特別是基礎管理)的落實(shí)和檢查,從嚴格和規范考核入手,促進(jìn)各項工作的落實(shí),促進(jìn)管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。另外,要通過(guò)學(xué)習培訓,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì),轉變員工的觀(guān)念,造就一支質(zhì)量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下:
1、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約、顧客至上、持續改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針,以此作為質(zhì)量工作的指導思想。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
從質(zhì)量體系的內審報告可以看出,公司的質(zhì)量體系運行情況有回潮現象,在建立體系過(guò)程中已經(jīng)規范了的程序、已經(jīng)建立起來(lái)的制度,在前幾個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊張的情況下,已經(jīng)被拋棄、淡忘,許多質(zhì)量記錄中斷,原因何在?主要原因是這段時(shí)期公司領(lǐng)導把主要精力放在了銷(xiāo)售和生產(chǎn)上,疏于對體系要求的工作進(jìn)行監督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來(lái)就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅,于是乘此機會(huì )以忙為借口推脫。張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么叫不簡(jiǎn)單?把簡(jiǎn)單的事情堅持做下去就叫不簡(jiǎn)單!惫局挥袌猿植恍傅刈龊眠@些“簡(jiǎn)單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅實(shí)的基礎。因此,公司四月份開(kāi)始開(kāi)展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開(kāi)展下去并進(jìn)一步加大力度和深度,作為下半年質(zhì)量工作的一項重要任務(wù)。
九月份質(zhì)量認證公司將對我們進(jìn)行體系的監審,而我們的體系不但沒(méi)有改進(jìn),反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對體系進(jìn)行完善和改進(jìn),在內審中發(fā)現的不合格項,各部門(mén)必須在規定的時(shí)間內不折不扣地完成糾正,并在監審前進(jìn)行一次自查,找出不合格進(jìn)行糾正,迎接監審;年內將出臺考核制度,對體系運行情況進(jìn)行考核。
3、強化質(zhì)量意識,理順質(zhì)量職能和職責。
增強全體員工的質(zhì)量意識,我們已談了多年,也對此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應該用培訓學(xué)習、考核等更加強有力的方式對員工的質(zhì)量意識進(jìn)行強化,才能在一定時(shí)期后轉變觀(guān)念。這項工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責開(kāi)始,進(jìn)行培訓學(xué)習,讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應該作些什么事情,承擔哪些責任,再用考核的手段進(jìn)行監督檢查,促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實(shí)的一個(gè)重要手段。公司多年來(lái)一直沒(méi)有間斷過(guò)這項工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核,確實(shí)有一些進(jìn)步,但總是擺脫不了開(kāi)會(huì )評議這種模式,有許多人為的因素在其中,再加上考核制度系統性不好、考核方法欠妥,導致考核起不到應有的作用。
公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式,結合自身實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)一個(gè)多月的反復討論修改,制定了新的考核制度,在質(zhì)量工作會(huì )上進(jìn)行宣貫,會(huì )后立即實(shí)施。要以系統的、有效的考核促進(jìn)公司的各項管理,使之形成閉環(huán)。
5、加強培訓學(xué)習。
公司近年來(lái)一直重視學(xué)習培訓工作,使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的工作是分不開(kāi)的。隨著(zhù)中國加入wto和全球經(jīng)濟一體化的到來(lái),對企業(yè)隊伍素質(zhì)的要求越來(lái)越高,公司必須更進(jìn)一步加強培訓,在下半年進(jìn)行一系列的專(zhuān)項培訓,包括質(zhì)量意識的培訓、業(yè)務(wù)知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。
6、考核一次交驗合格率,促使生產(chǎn)車(chē)間和操作工人更加重視產(chǎn)品質(zhì)量。
公司過(guò)去的質(zhì)量考核,只對責任事故和廢品損失進(jìn)行考核,從未對一次交驗合格率進(jìn)行過(guò)考核,長(cháng)此以往,在許多員工中就形成了不愿自檢、互檢,而是依賴(lài)質(zhì)檢員把關(guān)的不良習慣,這無(wú)形中增大了檢驗員的工作量,也增加了不合格品流轉的概率。公司雖然一再強調操作工人自檢、互檢,但因為沒(méi)有強有力的手段,所以這項工作一直較差。在新的質(zhì)量考核辦法中,考核的重點(diǎn)之一就是一次交驗合格率,要通過(guò)這一考核,使員工進(jìn)行自檢、互檢工作。
7、完善健全會(huì )議制度。
公司過(guò)去的會(huì )議大多是由公司領(lǐng)導主持,各職能部門(mén)的依賴(lài)性較強,會(huì )前不作準備,會(huì )后落實(shí)不力。公司將把會(huì )議作為解決問(wèn)題的一種有效手段,讓各職能部門(mén)主持相應的例會(huì )和專(zhuān)題會(huì )議,會(huì )前準備充分的資料、會(huì )議有結論、措施驗證檢查有通報,做到充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用,鍛煉中層干部的工作能力。
8、做好質(zhì)量改進(jìn)計劃工作。
針對公司質(zhì)量工作無(wú)計劃性的問(wèn)題,公司要按照“持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針,由質(zhì)量檢驗部每月制定質(zhì)量改進(jìn)計劃并檢查、監督計劃完成情況,進(jìn)行考核,以促進(jìn)質(zhì)量工作不斷改進(jìn)、提高。
9、提高檢驗人員素質(zhì),樹(shù)立檢驗人員權威。
由于員工對自身的質(zhì)量職責不清楚,所以生產(chǎn)車(chē)間、操作工人與檢驗員的沖突時(shí)有發(fā)生。要通過(guò)明確各類(lèi)人員的質(zhì)量職責,在操作工人中樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,同時(shí)對質(zhì)檢員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,樹(shù)立其權威。
10、繼續開(kāi)展“降成本、抓質(zhì)量、我為公司增效益”活動(dòng),并把它作為一項重要任務(wù)長(cháng)期堅持下去。
11、進(jìn)一步完善技術(shù)文件,做好技術(shù)準備工作,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定。
由于技術(shù)力量薄弱,導致公司的技術(shù)文件滯后,特別是在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)后已經(jīng)形成批量生產(chǎn)時(shí),技術(shù)文件的修改整理工作還未完成,給生產(chǎn)造成困難,給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)隱患。因此,下半年要花大力氣整理、補充、完善技術(shù)文件,今年內理順主要產(chǎn)品的技術(shù)文件,正確地指導生產(chǎn)。
12、提高售后服務(wù)質(zhì)量,做好質(zhì)量信息反饋和顧客滿(mǎn)意程度調查,為公司的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、決策、質(zhì)量糾正改進(jìn)提供準確、可靠、及時(shí)的信息。
13、做好開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的前期準備。
質(zhì)量成本在企業(yè)管理科學(xué)化中有著(zhù)極其重要的作用,是質(zhì)量與經(jīng)濟的銜接點(diǎn)。公司過(guò)去一直想開(kāi)展這項工作,但由于條件不成熟而無(wú)法進(jìn)行。今年,隨著(zhù)產(chǎn)品結構戰略調整的初步完成和iso9001:xx質(zhì)量體系的建立,使這項工作的開(kāi)展有了條件。在七月份開(kāi)展的“降成本、抓質(zhì)量、我為公司增效益”活動(dòng)中,計劃財務(wù)部作出了推行質(zhì)量成本管理的設想,要在今年收集所需資料,為明年開(kāi)展這項工作作好準備。
14、進(jìn)一步培育特征鮮明的企業(yè)質(zhì)量文化。
企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要方面,企業(yè)質(zhì)量文化一旦形成,就會(huì )成為全體員工的統一信念,并且具有穩定性和繼承性,成為企業(yè)獨特的精神財富。通過(guò)多年的學(xué)習培訓和各種活動(dòng)的開(kāi)展,特別是今年“重建管理基礎、再造管理流程”工作的開(kāi)展,已經(jīng)初步形成了公司的企業(yè)質(zhì)量文化。今后要把這項工作長(cháng)期堅持下去,進(jìn)一步形成特征鮮明的企業(yè)質(zhì)量文化。
美國質(zhì)量專(zhuān)家戴明博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“質(zhì)量無(wú)須驚人之舉!敝灰覀兂种院、常抓不懈、做好每一件“簡(jiǎn)單”、“容易”的“小事”,質(zhì)量工作就能夠一步一步地不斷提高,公司就能跟上市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
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