員工個(gè)人工作總結范文500字(通用7篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結哦。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?以下是小編為大家收集的員工個(gè)人工作總結范文500字(通用7篇),歡迎大家分享。
員工個(gè)人工作總結1
時(shí)光飛逝,幾個(gè)月轉眼就過(guò)去了。試用期結束了,這段時(shí)間感情很好。在此期間,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和熱情幫助下,我順利完成了前臺相應的接待工作,F在總結一下我的工作。
一、前臺客服工作的基本內容
前臺的工作是一個(gè)需要耐心和責任心的崗位,熱情積極的工作態(tài)度非常重要。20歲到20歲開(kāi)始做接待員,知道接待員是第一個(gè)展示公司形象的人。在工作中,嚴格按照公司的要求,明面上崗,五官清秀。熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),熱情地引導他們到相關(guān)的辦公室。它為公司和客戶(hù)提供了便利。接聽(tīng)電話(huà)時(shí),耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),盡可能給出相應的回答。
二、前臺客服工作的經(jīng)驗和教訓
在去企業(yè)工作之前,雖然也有前臺接待的經(jīng)驗,但還是需要學(xué)習和努力。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和敬業(yè)精神有待進(jìn)一步提高,服務(wù)理念有待進(jìn)一步深化。在工作中,我學(xué)會(huì )了如何更好地溝通,如何務(wù)實(shí)進(jìn)取。
第三,客戶(hù)服務(wù)工作的下一步計劃
因為熱愛(ài)前臺的接待工作,所以我會(huì )嚴格要求自己不僅要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更加積極務(wù)實(shí)地對待自己的工作。努力提高工作質(zhì)量,增強責任感和事業(yè)心。我會(huì )進(jìn)一步展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),揚長(cháng)避短。團結公司和同事,為公司創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)!
員工個(gè)人工作總結2
為了讓新員工在入職前對公司有一個(gè)全面的了解,了解并認同公司的發(fā)展和企業(yè)文化,從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓中心對新員工進(jìn)行入職培訓。
一、培訓目的:
1、了解公司的發(fā)展歷史,清楚了解公司的各項管理制度,了解公司的福利和企業(yè)文化;
2、熟悉公司的工作環(huán)境,個(gè)人崗位責任意識,工作任務(wù)和工作目標,了解公司的工作程序和工作方法,盡快融入崗位角色;
二、培訓的具體內容:
1、介紹企業(yè)概況:公司發(fā)展歷史、現狀、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)發(fā)展規劃和發(fā)展方向;
2、介紹公司的組織架構,各部門(mén)的職責,部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通方式;
3、各種管理制度、行為規范、公司福利待遇以及對公司企業(yè)文化的了解;
4、入境說(shuō)明及相關(guān)程序;
三、考核方法:
培訓采用筆試和課堂提問(wèn)的方式對新員工進(jìn)行考核。
四、培訓總結:
本次培訓是結合公司規章制度培訓新員工。通過(guò)對新員工的入職培訓,新員工可以在溝通過(guò)程中了解公司概況、公司結構、公司文化;熟悉公司的各項管理制度、各部門(mén)的職責以及部門(mén)間的溝通方式;使公司的工作更加完善,穩步發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工在各自崗位上理論聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高工作技能,為企業(yè)的建設和發(fā)展創(chuàng )造輝煌。
員工個(gè)人工作總結3
我今年到項目做物資管理工作以來(lái),在項目經(jīng)理的的大力支持嚴格要求下,在物資管理中嚴格把關(guān),認真負責。使得今年來(lái)我部門(mén)的材料、工具、機具沒(méi)有發(fā)生不合理使用和丟失損壞;仡櫼荒陙(lái)本人工作情景,現簡(jiǎn)述如下
1、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關(guān)。認真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規格型號、數量是否相符,外觀(guān)是否完好無(wú)損。若發(fā)現不貼合標準要求的材料及時(shí)向主管負責人和裝備部匯報,換貨或者退貨。然后根據實(shí)際收入填寫(xiě)材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)碼放在施工現場(chǎng)的臨時(shí)倉庫,做好標識。
2、在領(lǐng)導的要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度、以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監督和考核,以保證順利實(shí)現承包任務(wù)和材料使用過(guò)程的效益。
3、每次工程完成后要把所有的工具、機具進(jìn)行全面檢查、維護、保養,為下次工程做好準備。根據工程實(shí)際材料使用情景進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現隱患及時(shí)向領(lǐng)導匯報,及時(shí)處理。
經(jīng)過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗,做好物資管理工作要"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
期望自我在以后的工作中有進(jìn)一步的提高,為企業(yè),社會(huì )做出貢獻。
員工個(gè)人工作總結4
半年來(lái),在局領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合、鼓勵、幫助下,我積極努力在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
做為一名駕駛員,我自成約定一定要愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,勤奮學(xué)習努力工作、認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng)。努力學(xué)習不斷提高政治素質(zhì),努力做到馬達一響,集中思想,車(chē)輪一轉,注意安全。車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步。十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦。駕駛工作看起來(lái)似乎很單調,但它確實(shí)能讓人有一種自豪感。這種工作要求要有很強的責任心,要知道駕駛中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,必須。中精力,按章操作處處想到安全并且必須保證安全第一。
另外除保證安全以外,我還要求自己愛(ài)車(chē)如已,保證車(chē)的行駛質(zhì)量。車(chē)內車(chē)外的干凈,衛生理潔。力求讓每一位乘座者都有一種舒適感和親切感。
回顧這半年的工作歷程,雖然已經(jīng)嚴格要求自己。但照比領(lǐng)導下達的要求或多或少的有這樣或那的缺點(diǎn)不足。所以,今后我會(huì )更加嚴格要求自己。發(fā)揚成績(jì)、彌補不足、全心全意完成每一項工作任務(wù),在確保行車(chē)安全加強節約,注意防盜的基礎上。進(jìn)一步做到熱情服務(wù),禮貌待人、文明行車(chē),在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努,我的工作一定能夠更上新臺階。
員工個(gè)人工作總結5
時(shí)間一晃而過(guò),隨著(zhù)緊湊但不緊張的工作節奏,我已在公司工作快一個(gè)月了,在這段時(shí)間我領(lǐng)悟到收獲到很多知識,這些對于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變具有重要意義,工作的過(guò)程讓我在心態(tài)上不斷的調整不斷的成熟。
來(lái)西北部客運站一個(gè)月了,現在對這里的工作和生活也算熟悉了,剛開(kāi)始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時(shí)也遇到不理智的人對收費標準或者保險問(wèn)題感不滿(mǎn),出言不遜,滿(mǎn)腹牢騷時(shí)我的心情狠不好,在來(lái)站上以前從來(lái)沒(méi)有被人這么罵過(guò),特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持平和心態(tài),心情特不好,可過(guò)后想想也沒(méi)必要難過(guò),好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒(méi)事了,
當然也有素質(zhì)好的.客人會(huì )很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來(lái)參加這項工作,就要干好這一行,無(wú)論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會(huì )遵守各項規章制度,認真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習,提高自己解決問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個(gè)客人。
員工個(gè)人工作總結6
在這個(gè)月中,我認真完成自己職責范圍內的每項工作,月銷(xiāo)售會(huì )員卡五十余張。在這個(gè)月的工作中,我發(fā)現自己還有很多不足需要完善。
1、要不斷加強自身素質(zhì)的XX。
在日常售票中,我發(fā)現,很多客戶(hù)總是很容易感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺(jué)得很愉悅,才會(huì )愿意來(lái)我們XX消費。
2、要不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
這個(gè)月是我在XX工作的第二個(gè)月,在這個(gè)月里,更深的感覺(jué)到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過(guò)了簡(jiǎn)介,但是還是需要去推薦,而大多數情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài),這就要求我們要經(jīng)?从霸u,了解新的動(dòng)態(tài),用別人的專(zhuān)業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、加強對應急事件的處理能力
《XX》首映時(shí),不能正常放映,造成很多客戶(hù)退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶(hù)一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會(huì )加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。
十月份的工作會(huì )更加緊張。九月二十九日《XX》首映,要前期做好準備工作,不能出現手忙腳亂的現象。十一期間,XX人流量必然加大,在工作中要多細心,盡量不出現出錯票等現象,對自己要求嚴格再?lài)栏!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我仍然要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
員工個(gè)人工作總結7
3個(gè)月的試用期轉眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高?偨Y在的三個(gè)月中,所做的本職工作,從接手治理監理資料上,均不同程度的熟悉和提高。
20xx年7月我擔任了xx小區資料員,從前任資料員接手了xx小區5#6#7#8#樓資料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的、積累、組卷和歸檔監督、檢查,使施工資料完整性、性,符合要求。
xx在20xx年9月分包工程資料和監理資料了檔案館預驗收和驗收了合格標準,而且也了質(zhì)檢站驗收。資料的驗收給工程竣工驗收奠定了基礎。資料的是由各個(gè)施工的全力,才的成績(jì),但也。
在監理部的三個(gè)月里,是從監督、檢查各施工的施工資料,監理部的監理資料我了盡職盡責。監理資料員我的主要工作如下:
1、各專(zhuān)業(yè)監理工程師對各施工的工程資料作好把關(guān)。工程資料是映工程項目施工的結果,資料在工程建設過(guò)程中的信息記錄,和監理工程師、施工資料員全力才能并這項工作。
2、監理資料的治理工作,并對監理資料收集、整理和歸檔。監理資料勝程建設過(guò)程中,監理監控的記錄,是一項系統工程。它牽涉到監理、建設、施工、設計等工程參建的實(shí)質(zhì)性工作,是監理工作科學(xué)化、規范化、法制化的標志。監理資料映監理工作,是衡量、評定監理工作的依據。
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