早教試用期工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的早教試用期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
早教試用期工作總結1
尊敬的公司領(lǐng)導:
首先,感謝您給我一次個(gè)人發(fā)展、學(xué)習的機會(huì )。本人自xx年8月31日在港西新城上班以來(lái),工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時(shí)間內熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現存在的問(wèn)題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同項目總經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時(shí),能主動(dòng)承擔各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓員工學(xué)習《物業(yè)管理條例》、《住宅室內裝修管理辦法》物業(yè)體系文件及各崗位制度。
2、協(xié)同招聘管理員。
3、協(xié)同完成港西新城物業(yè)管理方案、物業(yè)體系文件及各崗位制度。
4、協(xié)同工程部處理小區內存在各項問(wèn)題的整改。
5、完成制作服務(wù)中心各部門(mén)的相關(guān)表格。
6、完成建立服務(wù)中心各部門(mén)的檔案資料。
7、完成交收樓工作。
8、現場(chǎng)指導辦理房屋二次裝修申請手續、臨時(shí)出入證等工作
9、發(fā)布各類(lèi)書(shū)面通知20多份,通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
10、建立健全區域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。
11、接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主投訴,指導上報投訴處理單,在工程部處理完善業(yè)主投訴問(wèn)題的基礎上,對業(yè)主回訪(fǎng)。
12、起草部門(mén)計劃、總結和有關(guān)公文,組織召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì )。傳達上級領(lǐng)導工作安排,參考部門(mén)各員工意見(jiàn),合理有效的部署開(kāi)展工作。
13、督導服務(wù)管理工作的落實(shí),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作,雖然我工作沒(méi)出什么大的問(wèn)題,但我也發(fā)現了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足。
金無(wú)足赤、人無(wú)完人,有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是不能改正缺點(diǎn)、補全不足。在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時(shí)也深刻、充分的學(xué)習到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許3個(gè)月的工作的工作表現沒(méi)有令領(lǐng)導十分滿(mǎn)意,管理專(zhuān)業(yè)還有部分不足,但今后我一定會(huì )更加勤奮、努力。相信在公司這個(gè)大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長(cháng),有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。同時(shí)更為期盼公司能夠為我提供一個(gè)獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年x月x日
早教試用期工作總結2
尊敬的領(lǐng)導:
首先感謝公司領(lǐng)導能給我這個(gè)機會(huì ),讓我在“哈你”這個(gè)溫馨的大家庭里工作、學(xué)習、成長(cháng)。
我是xx年3月10日進(jìn)入哈你大家庭的'。光陰似箭日月如梭,轉眼間我來(lái)到公司已經(jīng)6個(gè)多月了,能夠成為這個(gè)大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的六個(gè)多月時(shí)間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩美好的回憶。
xx年6月1日,根據公司的需要和自身的選擇,我被調任浙江區域經(jīng)理一職,負責項目日常銷(xiāo)售管理及門(mén)店開(kāi)發(fā)拓展工作。在工作過(guò)程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認識自己,而且為我以后職業(yè)的規劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導予以批準。以下是本人在實(shí)習期間工作情況的概述。
一、個(gè)人工作總結
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì )很好的保護好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團結同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
接任浙江區域經(jīng)理一職的這段時(shí)間里,我從初期的忙亂困惑到今天的堅信,這期間經(jīng)歷了很多,也感觸很多。三個(gè)多月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、作為區域銷(xiāo)售管理者,銷(xiāo)售策略方面明顯存在不足與缺陷;
2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
3、對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;
4、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差強人意等等。
這段時(shí)間里,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間自我學(xué)習鉆研門(mén)店設備,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
二、近期的工作計劃和執行重點(diǎn)
如今的企業(yè)界,一直在討論著(zhù)如何管理好團隊,特別是如何管理好銷(xiāo)售團隊。那什么才是團隊管理的核心呢?我認為關(guān)鍵在于“人心”。那么,作為運營(yíng)部門(mén)的領(lǐng)導者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團隊?我認為要做到如下幾點(diǎn):
1、團隊的構成高于一切
團隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門(mén)相關(guān)崗位都有較規范的規定,因此,針對于“哈你”對于自己團隊成員的選擇應該注意如下幾個(gè)方面:
(1)選擇復合型人才
一個(gè)優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個(gè)“雜家”:不管對經(jīng)濟學(xué)還是心理學(xué)、亦或是早教培訓都應有所了解。因為他們所從事的是一項與家長(cháng)與小朋友溝通的工作,每天要遇到不同類(lèi)型的客戶(hù),不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過(guò)招時(shí)還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
(2)招聘過(guò)程結構化
要想提高招聘效率,保證招聘質(zhì)量,就應該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責,對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題,根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
(3)問(wèn)題解決能力是最重要因素
哈你店員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì )有嚴格的規定,但最能體現一個(gè)哈你店員是否合格的最重要的一條標準,就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力,F在很多企業(yè)的基層員工所起的作用,僅僅是問(wèn)題的收集和反饋,而對于來(lái)自客戶(hù)或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說(shuō),團隊執行力的強與弱,其實(shí)是由門(mén)店人員解決問(wèn)題能力的強與弱所決定的。
2、業(yè)績(jì)要搭配人性
團隊領(lǐng)導者管理的對象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時(shí)間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話(huà),將會(huì )影響在處理很多政策或溝通問(wèn)題時(shí)的判斷。實(shí)際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話(huà)的領(lǐng)導,不一定比那些每天大部分時(shí)間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導管理效率更高。
企業(yè)對運營(yíng)團隊看重的是業(yè)績(jì)結果,往往會(huì )讓員工感覺(jué)自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績(jì)而沒(méi)有人性化的團隊中。這時(shí),如果能加強與團隊成員間的溝通,多組織一些團隊活動(dòng),則會(huì )有利于加強內部的凝聚力和穩定性,讓每個(gè)成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會(huì )傾聽(tīng)到很多來(lái)自他們對于市場(chǎng)的真實(shí)認識和了解。
3、把總目標分解成每個(gè)人可達成的小目標
企業(yè)的業(yè)績(jì)絕大程度上依賴(lài)于運營(yíng)團隊,于是在年初制定計劃時(shí),企業(yè)往往就會(huì )給運營(yíng)團隊設定一個(gè)高于去年的目標。但是區域經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高,反而會(huì )讓他們覺(jué)得因為怎么做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標的難易程度,在有限的資源下通過(guò)努力越有希望完成目標,工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以,區域經(jīng)理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰性的目標,才會(huì )讓你的團隊凝聚成一股繩,共同完成團隊目標。
如果把區域運營(yíng)團隊管理好了,把店員的積極性調動(dòng)起來(lái)了,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)自然也會(huì )隨之提高。我現在要做的就是學(xué)習如何能夠靈活運用以上幾個(gè)方面的技巧,做一個(gè)合格的管理者。
近期,古墩印象城的開(kāi)業(yè)給浙江區域的銷(xiāo)售帶來(lái)了好的增長(cháng)勢頭,但是由于人員配備不齊全,招聘比較困難,這也是制約古墩印象城業(yè)績(jì)再上一層樓的重中之重。所以近期我的另一個(gè)工作重點(diǎn)在于加強古墩印象城團隊的建設,規范工作流程,提高團隊戰斗力。
4、搶占市場(chǎng),占領(lǐng)先機
“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”、“渠道為王終端制勝”,中國很早就有關(guān)于描寫(xiě)搶占先機及市場(chǎng)的經(jīng)典語(yǔ)句?梢(jiàn)搶占市場(chǎng)先機速度之快和搶占市場(chǎng)的重要性。
近期,浙江區域開(kāi)店緊鑼密鼓。但是針對浙江這么一個(gè)龐大的市場(chǎng)來(lái)看,我們哈你開(kāi)店的數量還是遠遠不夠的。未來(lái)三個(gè)月內,我預備將整個(gè)浙江的二三線(xiàn)城市全部鋪開(kāi)一遍,將所有的商場(chǎng)都鋪開(kāi)查看洽談一遍。這樣,無(wú)論當時(shí)進(jìn)不進(jìn)得去,都讓對方對我司有些認識,將我司的品牌效應和理念都傳播出去。
三、 根據區域的發(fā)展需要得到公司那些方面的支持
由于目前教練和收銀員比較緊缺,我們區域由于2月份浙江事件的大換血,所有店員到公司的時(shí)間都不長(cháng),希望公司對新人多給一些培訓上的支持。
同時(shí),有與浙江區域近期開(kāi)店比較密集,我們自己招聘有些緊張,希望公司總部幫助協(xié)調浙江區域的招聘問(wèn)題。
另,由于總部人資將錢(qián)元雷主管調任負責運動(dòng)館工作,希望總部人資盡快派一名區域主管支援我區日常管理工作。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,每每在信息平臺上看到公司曹總、吳總、趙總、周經(jīng)理、徐經(jīng)理等等公司領(lǐng)導深夜工作激勵大家的時(shí)候,我更堅信自己的正確選擇。還是就是在業(yè)務(wù)素養、工作能力上在張伯、張經(jīng)理等總部技術(shù)部工程部策劃部的幫助下,有了很大的進(jìn)步與提高。這些都激勵著(zhù)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
敬請領(lǐng)導給予批示。
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年x月x日
早教試用期工作總結3
尊敬的公司領(lǐng)導:
首先,感謝您給我一次個(gè)人發(fā)展、學(xué)習的機會(huì )。本人自xx年xx月7日上班以來(lái),工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時(shí)間內熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現存在的問(wèn)題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時(shí),能主動(dòng)承擔各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓員工學(xué)習《物業(yè)管理條例》、《住宅室內裝修管理辦法》。
2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監督完成公共設施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區內存在各項問(wèn)題的整改。
6、完成制作服務(wù)中心各部門(mén)的相關(guān)表格。
7、完成建立服務(wù)中心各部門(mén)的檔案資料。
在這兩個(gè)月的工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時(shí)也深刻、充分的學(xué)習到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個(gè)月的工作表現沒(méi)有令領(lǐng)導十分滿(mǎn)意,管理專(zhuān)業(yè)還有部分不足,但今后我一定會(huì )更加勤奮、努力。相信在公司這個(gè)大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長(cháng),有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。
同時(shí)更為期盼公司能夠為我提供一個(gè)獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年x月x日
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