轉正個(gè)人工作總結報告范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的轉正個(gè)人工作總結報告范文，歡迎大家分享。
轉正個(gè)人工作總結報告范文1
入三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗�，F就工作學(xué)習心得，工作的內容要點(diǎn)及工作中出現的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。
再次，作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶(hù)提供的購物建議，更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復這項必不可少。自動(dòng)回復可以讓我們做到及時(shí)快速回復，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動(dòng)回復，自己也要在第一時(shí)間回復詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應的頁(yè)面，時(shí)刻準備著(zhù)回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節則非�？简炓粋�(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
轉正個(gè)人工作總結報告范文2
時(shí)光飛速流轉，轉眼間距離我進(jìn)入xx幼兒園已經(jīng)過(guò)去三月有余了，我的試用期也隨之悄然結束，真正成為了xx幼兒園不可或缺的一份子，跟各位老師也已經(jīng)相處成很要好的姐妹，跟園長(cháng)的關(guān)系也極為和諧，跟幼兒園的小朋友也相處的極為融洽，彼此感情很好，幾乎沒(méi)有什么隔閡，也沒(méi)有學(xué)生抵觸我。這就很好的促使了我在工作上的順利發(fā)展，很平緩的度過(guò)了三個(gè)月的試用期，主要還是因為其他老師的熱心幫助，還有園長(cháng)對我工作的大力支持�；剡^(guò)頭來(lái)看，這三個(gè)月的工作，我自己還是很滿(mǎn)意的，我也有信心在轉正后，能在自己的崗位上繼續發(fā)光發(fā)熱。
我在xx幼兒園負責教孩子們舞蹈，在xx幼兒園我是的一個(gè)舞蹈老師，也因為我的到來(lái)學(xué)校多開(kāi)設了一門(mén)舞蹈課，教學(xué)設備、需要的道具、衣服園里花了斥巨資購買(mǎi);園長(cháng)也盡量給我多安排了幾節舞蹈課，教學(xué)資源都往我這邊傾斜;找不到其他的舞蹈老師，就給我配備了一個(gè)小幫手，也有一點(diǎn)舞蹈的基礎，目前還是實(shí)習老師，剛從師范學(xué)院出來(lái)的“小朋友”，來(lái)協(xié)助我的舞蹈教學(xué)工作，有了她的幫助，我會(huì )輕松很多，我一個(gè)老師上全園小朋友的舞蹈課著(zhù)實(shí)有點(diǎn)。因為園里一直缺乏舞蹈老師，所以一直沒(méi)有開(kāi)設舞蹈課，對這方面的經(jīng)驗有所不足，所以我的意見(jiàn)園長(cháng)還是會(huì )著(zhù)重考慮的，這為我的工作帶來(lái)了極大的便利，我知道園長(cháng)是想把孩子們舞蹈方面的能力趕上來(lái)，我也不會(huì )懈怠，盡自己所能，園長(cháng)都對我的工作這么大力支持了，我肯定的做出點(diǎn)效果出來(lái)，不然怎么對的起園長(cháng)。所幸經(jīng)過(guò)三個(gè)月的辛苦教學(xué)，在上周的兒童節文藝會(huì )上，呈現了很好的舞臺效果，孩子們都表現的很好，我也獲得了家長(cháng)們的肯定。
在工作中，我剛開(kāi)始給孩子們上課，第一節課就給他們表演了一段舞蹈，并問(wèn)他們想不想學(xué)，他們對我的到來(lái)充滿(mǎn)興奮，都十分配合我的教學(xué)工作，小孩子就是小孩子，對舞蹈的熱情絲毫不比我的少，非常積極，可能是因為我的見(jiàn)面舞蹈他們都很容易的接受了我，因為我之前有過(guò)很長(cháng)時(shí)間的教學(xué)經(jīng)驗，知道怎么去親近小朋友，所以我們很快了打成一片了，他們都親切的叫我“劉媽媽”，因為我姓劉，我也不知道這是哪個(gè)孩子提出來(lái)的，不過(guò)他們這樣一口一個(gè)交的是真的甜，“劉媽媽?zhuān)蚁牒人恕薄皠寢專(zhuān)蚁肽蚰蛄恕薄蚁離x幼兒園我會(huì )一直待下去了吧，這里的工作環(huán)境，人和事都那么的中我意，為了這群孩子，我也會(huì )不辭艱辛的教他們舞蹈。我相信我會(huì )在未來(lái)的工作中變得更加成熟，把教學(xué)工作做得更好!
轉正個(gè)人工作總結報告范文3
我畢業(yè)于沈陽(yáng)建筑大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，20xx年x月xx日我來(lái)到烏海，已經(jīng)一年多了，在這一年的工作中接觸了不少的人和事，雖說(shuō)沒(méi)有獨當一面，但我能感覺(jué)到我在天天進(jìn)步。
首先從我自身方面來(lái)說(shuō)一下，作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生不管從管理經(jīng)驗還是技術(shù)水平都是非常缺乏的，而管理經(jīng)驗是通過(guò)現場(chǎng)實(shí)際管理而逐漸增加的，而技術(shù)是通過(guò)不斷地學(xué)習來(lái)掌握的，我們經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)管理與技術(shù)是相輔相成的，通過(guò)這一年的現場(chǎng)磨練和不斷地學(xué)習很大的豐富了我的管理經(jīng)驗與技術(shù)水平。
在管理方面通過(guò)不斷地與施工隊接觸、了解，從一開(kāi)始的因為是崗位關(guān)系而服從你的安排，到最后是心悅誠服的服從你的管理，可以看出，我這一年在管理方面有顯著(zhù)地提高。而技術(shù)上我分三個(gè)方面：第一個(gè)是鋼筋方面通過(guò)現場(chǎng)的觀(guān)察，與書(shū)本的學(xué)習尤其是對圖集的學(xué)習在鋼筋方面有顯著(zhù)的提高。比如鋼筋的搭接，錨固等方面。第二個(gè)是模板方面，通過(guò)對現場(chǎng)木工支模板，對模板的支撐，加固有了更深刻的理解，另外通過(guò)對方案、圖紙等書(shū)本的學(xué)習讓我對模板有了更深的了解。最后一個(gè)就是混凝土，我的樓有十八層，每一層都是我自己與攪拌站聯(lián)系要灰，在樓上盯著(zhù)混凝土工打灰。
尤其后面幾層進(jìn)入冬季，混凝土的冬季施工對我來(lái)說(shuō)印象深刻。其次從進(jìn)度、質(zhì)量、安全三個(gè)方說(shuō)一下我負責的210#樓，210#樓總共二十層，地下兩層，地上十八層總建筑面積7387.82平米。在進(jìn)度方面，五月份重慶強建施工隊進(jìn)場(chǎng)到八月二十號施工三層，地下兩層，地上一層，進(jìn)度非常緩慢甚至六月份這一個(gè)月一點(diǎn)活也沒(méi)干。
從八月二十號由銀川君華勞務(wù)公司施工十七層，平均四天一層，進(jìn)度比較快。也讓我從中學(xué)到了這種鋼筋工與木工同時(shí)施工的方法。其次是質(zhì)量，一開(kāi)始地下二層可以說(shuō)非常差，鋼筋位移綁扎不到位，跳綁、漏綁、搭接不夠等現象，模板跑模、脹�，F象嚴重，更有甚者出現爆�，F象，混凝土漏筋、蜂窩現象嚴重，對于以上情況根據現場(chǎng)實(shí)際情況對施工隊進(jìn)行了處罰并勒令其處理改正，在地下一層到十八層將這些不合格現象杜絕，使210#樓的質(zhì)量合格。最后就是安全方面，在領(lǐng)導的指導下盡最大的努力將外腳手架做好，杜絕一切安全隱患，210#樓直到封頂無(wú)安全事故
今年我負責咱們二期的兩棟樓和一半的車(chē)庫，防水保護層澆筑完畢，與去年相比對于我來(lái)說(shuō)我進(jìn)步很大，在管理方面從開(kāi)始就嚴格要求勞務(wù)隊，一切按照規矩來(lái)，不管做什么，有圖集、有規范、有圖紙，按照這些將要做的工作規規矩矩的做好。在技術(shù)方面，雖然我的經(jīng)驗還不是那么的`足，但通過(guò)一年的鍛煉我相信一定會(huì )比去年干的好。當然我也明白自己還有許多缺點(diǎn)需要改正，所以我現在能做的就是努力工作，揮灑汗水使自己得到更多的鍛煉，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗，在學(xué)習與成長(cháng)中將咱二期的工作做好。
以上是我這一年來(lái)的工作情況，回頭看看有很多的不足之處，在以后的工作中我堅決將其改正，讓自己的工作更上一層樓。
轉正個(gè)人工作總結報告范文4
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無(wú)法判斷可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚。領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
轉正個(gè)人工作總結報告范文5
不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了�；厥走@三個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習中都有了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(cháng)的足跡，總結自己的得與失，三個(gè)月試用期總結如下：
一、財務(wù)方面的工作
我認為財務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1、記賬：出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經(jīng)付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細，已備查詢(xún)。在以后的工作中個(gè)人報銷(xiāo)的原始單據要有個(gè)人簽字。記賬過(guò)程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時(shí)也查詢(xún)以前的憑證。
2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時(shí)登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開(kāi)始登錄現金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì )出現不同程度的錯誤，如借方寫(xiě)成貸方，貸方寫(xiě)成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫(xiě)，在出現錯誤和問(wèn)題的時(shí)候我及時(shí)改正，并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心，認真做好分析，在填寫(xiě)每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從20xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。
現金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開(kāi)戶(hù)行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資，農行和農信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì )有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)、財務(wù)收付存報表：每月根據審核無(wú)誤的記賬憑證，做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據審核無(wú)誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開(kāi)始因為對此項工作不是很熟悉，經(jīng)常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著(zhù)在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過(guò)一月的調整后，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì )漏寫(xiě)記賬、審核、核準人的名字，不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì )仔細的核對，漏寫(xiě)記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
(2)、每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來(lái)越熟悉，而且越做越快。
4、其它細節方面的工作
(1)、票據：目前主要開(kāi)的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無(wú)論是填寫(xiě)方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫(xiě)都要加蓋“作廢”章。
(2)、支票方面：剛開(kāi)始在票據填寫(xiě)和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現錯誤，如日期沒(méi)大寫(xiě)，單位名稱(chēng)和金額沒(méi)頂格寫(xiě)，填寫(xiě)不規范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉，規范此方面的工作。同時(shí)，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)、電匯：貨款主要通過(guò)電匯付出，在實(shí)施的過(guò)程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱(chēng)、賬號、匯入行名稱(chēng)、以及傳真。填寫(xiě)名稱(chēng)要和其單位名稱(chēng)一致，一個(gè)字都不能漏寫(xiě)。
(4)、入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)、稅務(wù)：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)、關(guān)于增值稅發(fā)票的開(kāi)據：此項工作有一點(diǎn)小小的了解。
二、其它工作
1、每周固定的會(huì )議記錄：根據每周一的例會(huì )，盡快整理好會(huì )議紀要，并讓X經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給xx先生和xx經(jīng)理，此工作當天完成。
2、相關(guān)人員接待：對于公司外來(lái)人員，主要做好接待方面的工作。
3、其它工作：如交公司話(huà)費、和X姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構年審、工商年檢等等。
三、學(xué)習方面
雖然現在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同，但是我并沒(méi)有感到灰心和氣餒，不會(huì )的地方不斷向X姐請教。4月份與X姐一同去xx學(xué)習最新的《企業(yè)所得稅》。財務(wù)知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識。
三、思想方面
工作與學(xué)習很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對一切，這不僅使我的工作開(kāi)展很順利，同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個(gè)月的工作總結，當然在工作開(kāi)展的過(guò)程中還存在這樣和那樣的不足：
1、知識方面的匱乏：財務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì )出現漏寫(xiě)和填寫(xiě)方面的錯誤，更改時(shí)比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過(guò)程中，類(lèi)似的錯誤出現率也越來(lái)越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì )漏寫(xiě)附件多少張，但隨著(zhù)業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。
3、單據的填寫(xiě)：在填寫(xiě)單據方面曾出現過(guò)不同的小問(wèn)題，如填寫(xiě)不規范、蓋章不合理等問(wèn)題，隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，此類(lèi)問(wèn)題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開(kāi)展過(guò)程中，我將會(huì )熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長(cháng)足跡，不斷鞭策自己，不斷成長(cháng)。
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