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街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結（通用10篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 1
街道轄區位于以北，東到建設路，西至天山路，南到，北至中山路。轄區面積為5.47平方公里，下設7個(gè)社區5個(gè)村，居民總戶(hù)數6126戶(hù)，總人口22750人，其中下崗失業(yè)人員582人，“4050”人員231人，其他無(wú)業(yè)人員、新成長(cháng)勞動(dòng)力和大中專(zhuān)畢業(yè)生共756人。轄區有企事業(yè)單位53個(gè)，個(gè)體用人網(wǎng)點(diǎn)124家，由于個(gè)體用人網(wǎng)點(diǎn)不規范用人，造成勞動(dòng)糾紛時(shí)有發(fā)生，勞動(dòng)調節工作壓力非常大，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、強化領(lǐng)導，精心謀劃，抓好“三個(gè)環(huán)節”
市街道辦事處適應新形勢，把社區做為勞動(dòng)爭議調節工作的著(zhù)力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把維護勞動(dòng)者合法權益作為關(guān)注民生、順應民意的“民心工程”來(lái)抓實(shí)靠實(shí)倒計時(shí)，取得了明顯的成效。
一是精心謀劃。為確保勞動(dòng)保障爭議調解工作順利開(kāi)展，街道首先成立了勞動(dòng)保障爭議調解組織機構，制定了勞動(dòng)保障爭議調解工作計劃，完善了勞動(dòng)爭議制度和職責，明確了指導思想、保障措施和工作要求。同時(shí)把此項活動(dòng)納入街道、社區重要議事日程，與街道、社區的xx工作同部署、同安排。
二是構建網(wǎng)絡(luò )。街道、社區兩級分別成立由行政領(lǐng)導擔任組長(cháng)，其它相關(guān)科室主任和社區骨干為成員的領(lǐng)導小組，確定了專(zhuān)職工作人員16名（均參加了州勞動(dòng)局組織舉辦的勞動(dòng)爭議調解員培訓班學(xué)習，通過(guò)了勞動(dòng)爭議調解員資格考試，取得了調解員資格證書(shū)），兼職工作人員一名，做到定人定崗，分工明確。同時(shí)街道、社區還積極指導轄區企業(yè)建立健全勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )，合理配備調解人員，努力筑牢勞動(dòng)爭議處理的“第一道防線(xiàn)”。形成層層有有人管、片片都有人抓的工作格局。
三是完善機制。建立健全了《企業(yè)隨訪(fǎng)制度》、《再就業(yè)援助制度》、《來(lái)人來(lái)訪(fǎng)制度》等21項工作制度，確保了勞動(dòng)爭議調節工作的規范化運行。同時(shí)，建立了聯(lián)席會(huì )議制度，定期召開(kāi)會(huì )議，研究解決工作中出現的新情況和新問(wèn)題，確保把各類(lèi)勞動(dòng)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
二、立足實(shí)際，強化措施，堅持“四個(gè)到位”
為了確保勞動(dòng)爭議調節委員會(huì )在穩定就業(yè)工作中發(fā)揮真正的實(shí)效。為此，我們堅持做到“四個(gè)到位”，推進(jìn)調節工作不斷深入發(fā)展。
1、政策宣傳到位。為確保把新政策宣傳到位，我街道在勞動(dòng)保障宣傳工作中做到了三個(gè)確保：一是確保轄區居民宣傳資料發(fā)放到位。街道把今年新政策內容印成宣傳單，把勞動(dòng)保障宣傳單發(fā)放到每家每戶(hù)，針對不識字的家庭社區工作人員還對政策進(jìn)行了口頭宣傳，確保勞動(dòng)保障政策發(fā)放、宣傳到位。二是確保轄區企業(yè)走訪(fǎng)到位。為確保勞動(dòng)保障各類(lèi)政策深入企業(yè)，街道、社區定期到轄區企業(yè)走訪(fǎng)，發(fā)放、宣傳各類(lèi)勞動(dòng)政策和相關(guān)的法規、條例宣傳資料，為方便企業(yè)咨詢(xún)街道、社區還專(zhuān)門(mén)制作了轄區企業(yè)通訊錄，設立了咨詢(xún)政策專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，確保企業(yè)隨有問(wèn)題，隨時(shí)能聯(lián)系解決。三是設立咨詢(xún)點(diǎn)宣傳解釋到位。每次開(kāi)展招聘會(huì )同時(shí)，分別在現場(chǎng)設立了就業(yè)政策宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，對社會(huì )保險、再就業(yè)政策和勞動(dòng)合同法、就業(yè)促進(jìn)法進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)和發(fā)放宣傳資料，先后共為求職者提供政策咨詢(xún)500人次，發(fā)放宣傳資料3500余份。同時(shí)街道勞動(dòng)保障所還通過(guò)開(kāi)展對口專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )的形式對勞動(dòng)保障政策進(jìn)行宣傳。
2、理論培訓到位。為了提高工作人員業(yè)務(wù)水平，街道先后派送工作人員到州、市參加專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，培訓人數達36人次，通過(guò)培訓有效的提高了工作人員的業(yè)務(wù)水和依法管理勞動(dòng)關(guān)系，妥善預防和處理勞動(dòng)爭議的能力，確保工作人員依法持證上崗。同時(shí)在《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》頒布之際街道來(lái)組織工作人員認真學(xué)習“兩法”深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，結合工作實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展各項工作，力爭規范各類(lèi)用人單位的勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)各類(lèi)用人單位依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同；依法維護好雙方當事人、尤其是勞動(dòng)者的合法權益，為構建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定堅實(shí)的基礎。
3、關(guān)口前移到位。幾年來(lái)街道勞動(dòng)爭議調節機構始終堅持每月一次的例會(huì )制度，要求各社區及時(shí)匯報轄區企業(yè)存在的勞動(dòng)糾紛問(wèn)題，確保做到早發(fā)現、早協(xié)調、早處理把勞動(dòng)糾紛問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。由于轄區部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，拖欠職工工資，欠繳社會(huì )保險費等問(wèn)題比較突出，個(gè)別非國有企業(yè)無(wú)視勞動(dòng)法，延長(cháng)上班時(shí)間，克扣員工工資等行為較為嚴重，成為勞動(dòng)爭議的導火索。針對這些現象，街道、社區勞動(dòng)爭議調解機構的同志們以高度的政治責任感和使命感，高度重視勞動(dòng)爭議糾紛的預防化解工作。一是重視矛盾集中排查調處工作，及時(shí)掌握勞動(dòng)關(guān)系現狀；二是加強對用人單位的指導，深入問(wèn)題單位，指出存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)；三是堅持案后跟蹤制度。對已處理的案件，不是一調了之、一裁了之，不做甩手掌柜，而是經(jīng)常性地與當事人聯(lián)系，了解當事人的意見(jiàn)、看法，了解改善情況，促進(jìn)當事人自覺(jué)遵守法規。
4、真情服務(wù)到位。街道勞動(dòng)爭議調節委員會(huì )始終堅持“預防為主、調解為主、基層為主”的原則，逐步建立多層次、多渠道的勞動(dòng)爭議調解網(wǎng)絡(luò )，加大勞動(dòng)爭議協(xié)調力度，突出抓好勞動(dòng)爭議處理、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。在日常調解勞動(dòng)爭議過(guò)程中，注重情、理、法并用，對當事人動(dòng)之以情，曉之以法，依法說(shuō)服當事人決，要求以雙方誠信的力量打造和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系。
三、加強案件辦理力度，有效保障工人的合法權益
截止目前，我勞動(dòng)仲裁調解領(lǐng)導小組共調解案件5起，其中“市華業(yè)物業(yè)公司沒(méi)簽合同付雙倍工資”一案比較難辦，在工作人員多次與市勞動(dòng)仲裁科溝通和請教后，克服種種困難，一舉拿下了此案件的辦理。成功調解了有史以來(lái)最大的'一起沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同的雙倍工資案件，追回工資款8000元。今年，在5起調解案件中，共追回工資款11687.10元，有效的維護了轄區農民工的合法權益。
四、完善服務(wù)功能，為勞動(dòng)雙方提供便利的服務(wù)條件
通過(guò)深入開(kāi)展勞動(dòng)爭議調節工作加強了社區平臺的工作內容，進(jìn)一步穩定了勞動(dòng)者的就業(yè)關(guān)系，真正實(shí)現以街道、社區為服務(wù)平臺的職業(yè)介紹、就業(yè)安置、企業(yè)用人不用出社區；政策咨詢(xún)、法律援助；勞動(dòng)糾紛調節不用出社區；便利的勞動(dòng)服務(wù)。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大力度，扎實(shí)工作，不斷完善工作內容，為構建市和諧、穩定、公平的勞動(dòng)添一份力。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 2
根據文件要求，為幫助人力資源管理人員學(xué)習掌握勞動(dòng)爭議調解與處理的相關(guān)知識，進(jìn)一步提高勞動(dòng)爭議調解工作水平，我處于20ｘｘ年7月5日組織了人勞科、社�？�、工會(huì )的全體人員在處五樓會(huì )議室一同觀(guān)看了《怎樣做好勞動(dòng)爭議調解與處理工作》的知識光盤(pán)，通過(guò)對光盤(pán)內容的認真學(xué)習，使我們對勞動(dòng)爭議的內容、性質(zhì)、分類(lèi)，以及勞動(dòng)爭議發(fā)生時(shí)的基本處理形式都有了更深的理解，再結合具體的案例分析，使我們更細致、更具體的了解了處理勞動(dòng)爭議的一些程序、步驟，今后若發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)對我們的處理方法和調解水平都將有很大的幫助。
下面我們就學(xué)習的內容，并結合我處的一些實(shí)際情況從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析和總結。
一、勞動(dòng)爭議的內容以及分類(lèi)
勞動(dòng)爭議，又稱(chēng)勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當事人之間因實(shí)現勞動(dòng)權利和履行勞動(dòng)義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議。勞動(dòng)爭議又分為個(gè)人勞動(dòng)爭議和集體勞動(dòng)爭議。爭議當事人為職工個(gè)人和單個(gè)雇主（或其他用人單位）的，是個(gè)人勞動(dòng)爭議。發(fā)生勞動(dòng)爭議的職工一方在三人以上，并有共同理由的`，是集體勞動(dòng)爭議�，F今隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制的不斷轉換、勞動(dòng)用工制度的不斷推進(jìn)，勞動(dòng)爭議案件正呈現明顯上升聲趨勢，過(guò)去主要是因行政處分引發(fā)勞動(dòng)爭議，而當前已經(jīng)出現了大量因福利、保險、待遇引起的糾紛。
我處在隨著(zhù)經(jīng)濟效益增長(cháng)的同時(shí)，一直也在不斷建立、健全勞動(dòng)用工制度，在勞動(dòng)用工上，嚴格按照相關(guān)法律、法規辦事，我處現有職工868人，已全部簽定了勞動(dòng)合同，其中簽5年合同的314人，簽10年合同的84人，簽無(wú)固定期的470人，充分維護了廣大職工的合法權益。
二、勞動(dòng)爭議的處理
勞動(dòng)爭議處理，是指法律、法規授權和專(zhuān)門(mén)機構對勞動(dòng)關(guān)系雙方當事人之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議，依法進(jìn)行調解、仲裁和審判的行為。根據我國《勞動(dòng)法》的規定，勞動(dòng)爭議處理的基本形式有以下四種：
�、畔蚱髽I(yè)勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )申請調解。
�、葡虍數貏趧�(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。
�、窍蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
�、犬斒氯俗孕袇f(xié)商解決。
當職工因勞動(dòng)法律關(guān)系而和企業(yè)單位發(fā)生的糾紛時(shí)，當事人必須先向勞動(dòng)爭議中委員會(huì )申請勞動(dòng)仲裁，對仲裁裁決不服的一方可以向人民法院起訴，即勞動(dòng)仲裁程序是人民法院受理勞動(dòng)爭議案件的前置程序。
我處曾發(fā)生過(guò)一場(chǎng)勞動(dòng)糾紛，起因是我處職工蔣連山因不服從工作分配，未經(jīng)批準擅自離職達8年之久，嚴重違反勞動(dòng)紀律，屬單方擅自解除勞動(dòng)合同，故這8年間我處也未給蔣連山發(fā)放工資及福利，而蔣連山則希望能夠和我處續簽合同并給他補交這8年社會(huì )保險，我處未同意，故而發(fā)生了糾紛。蔣連山向邯鄲市仲裁委員會(huì )申請仲裁，申請被駁回，接而他又向邯鄲市中級人民法院提起了訴訟。
通過(guò)這一實(shí)際案例，使我們更清楚了勞動(dòng)爭議的處理方式和步驟，故以后在學(xué)習勞動(dòng)爭議調解與處理的相關(guān)知識的同時(shí)還要理論結合實(shí)踐，不斷的提高勞動(dòng)爭議調解工作水平。
通過(guò)此次學(xué)習，我們受益匪淺，雖然隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步建立與完善有關(guān)勞動(dòng)合同、社會(huì )保險、工資、職工培訓等方面的勞動(dòng)爭議案件的數量急劇上升，但只要我們嚴格依照勞動(dòng)法辦事，做好前期工作，就可以盡量避免勞動(dòng)爭議的發(fā)生。學(xué)習雖然已經(jīng)結束，但學(xué)而至用才是我們的目的，通過(guò)這次學(xué)習我們掌握了處理勞動(dòng)爭議的方式、方法，在以后的工作中，我們將不斷的完善勞動(dòng)用工制度，在我處經(jīng)濟增長(cháng)的同時(shí)，實(shí)現好、維護好、發(fā)展好廣大職工根本利益的需要，為構建與發(fā)展和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)我處和公司和諧穩定的發(fā)展而共同努力。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 3
今年，我院勞動(dòng)爭議處理工作在市勞動(dòng)爭議仲裁院及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持“預防為主、調解為主、深入為主”的原則，結合我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，有利地維護勞動(dòng)者和用人單位的合法權益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩定。今年度，我院共受理勞動(dòng)爭議530件，已處理結案的518件，結案率為97.7%，有效預防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護雙方的合法權益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調，受到社會(huì )各界的一致好評，樹(shù)立了良好的政策效益、政治效益和社會(huì )效益，現將上一年度工作總結如下：
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1、堅持預防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開(kāi)展大型勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。開(kāi)展勞資培訓，與廣大企業(yè)和職工面對面，進(jìn)行法律、法規和政策的宣傳，強大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導提高了認識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強了法制觀(guān)念，增加了自我保護意識。
2、本著(zhù)深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來(lái)訪(fǎng)人員眾多，但仲裁員對每一位來(lái)訪(fǎng)群眾和前來(lái)咨詢(xún)的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細心、耐心的.解答，截至目前，共接待來(lái)訪(fǎng)人員達幾千余人。不僅對來(lái)訪(fǎng)人員的問(wèn)題進(jìn)行解答，也對個(gè)別存在疑慮的問(wèn)題進(jìn)行請示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應的法律政策，使得帶有怨氣來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，懷有疑問(wèn)的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺(jué)依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。
3、立足調解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時(shí)處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議時(shí)，嚴格把好政策關(guān)，對符合勞動(dòng)爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎上，針對雙方存在分歧較大的爭議進(jìn)行前探調解，加大調解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開(kāi)庭前，使爭議在平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。在已辦結的案件當中，調解及撤訴共計430件，調解結案率為83%。
4、堅持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開(kāi)辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來(lái)保證案件處理結果的公正。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會(huì )影響較大的案件及時(shí)向上級仲裁院請示匯報，以便更準確、快捷的處理爭議。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和交流，尤其是針對網(wǎng)絡(luò )上爭議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決�？嗑殐裙�，盡快適應當事人各種勞動(dòng)爭議的需要。
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1、進(jìn)一步加強、發(fā)揮鄉鎮勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調委員會(huì )的作用。針對街道雖均成立了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調委員會(huì )，但因人員調動(dòng)頻繁、責任劃分不明確等原因，很多鎮鄉勞動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系調解組織名存實(shí)亡，根本沒(méi)有發(fā)揮調解案件、穩定勞動(dòng)關(guān)系的職能的現狀，加強對鎮鄉勞動(dòng)爭議協(xié)調組織工作人員的業(yè)務(wù)指導，挑選一批素質(zhì)高的協(xié)調人員參加仲裁員培訓，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉鎮協(xié)調組織的調處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護法律的尊嚴、維護勞動(dòng)關(guān)系雙方當事人的合法權益。
2、構建仲裁文書(shū)上網(wǎng)制度。一直以來(lái)，我仲裁委的仲裁文書(shū)除發(fā)給當事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到，就算是那些對外公開(kāi)的仲裁文書(shū)，也是有所限制，如果第三人要想查詢(xún)，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時(shí)對我委審理的案件結果和裁判文書(shū)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監督，仲裁的透明性、公開(kāi)性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書(shū)上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書(shū)上網(wǎng)制度不僅在市內甚至在省內都是首創(chuàng )。對此，我院將實(shí)行仲裁文書(shū)上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統仲裁中開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)仲裁裁決文書(shū)一欄，上傳除涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書(shū)，以此加強公眾對仲裁工作的監督，提高仲裁公信力。
3、加強與xx縣勞動(dòng)爭議聯(lián)合調解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動(dòng)自xx縣勞動(dòng)爭議聯(lián)合調解中心建立以來(lái)，它在協(xié)調企業(yè)與職工勞動(dòng)爭議方面取得了顯著(zhù)的成效，使相當部分的勞動(dòng)爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強與勞動(dòng)爭議爭議調解委員會(huì )的銜接和聯(lián)動(dòng)，形成勞動(dòng)爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 4
半年來(lái)，在局黨委領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，勞動(dòng)仲裁與勞動(dòng)監察工作始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹黨的勞動(dòng)保障工作政策和有關(guān)勞動(dòng)法律法規，按照省、市工作部署，穩步推進(jìn)勞動(dòng)監察向預防延伸，勞動(dòng)仲裁向標準化建設、向規范化開(kāi)展的工作方法，團結一心，苦干實(shí)干，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、主要工作及業(yè)績(jì)
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監察工作扎實(shí)有效。20xx年上半年，勞動(dòng)監察局對照市局工作目標并結合我區工作實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展了各項勞動(dòng)保障監察工作，取得明顯成效。
1、為引導區內各用工單位合法用工，保障勞動(dòng)者的合法權益，于20xx年3月1日至6月25日開(kāi)展了20xx年度勞動(dòng)保障年度書(shū)面審查工作。通過(guò)該項工作的開(kāi)展，加強了對區內各用人單位、尤其是用工量大的各企業(yè)的監督力度。
2、按照省、市統一部署，開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序專(zhuān)項行動(dòng)。根據省、市文件要求，我局聯(lián)合公安、工商、人力資源市場(chǎng)等部門(mén)，認真開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序專(zhuān)項行動(dòng)。在3月15日的全省專(zhuān)項行動(dòng)日，還專(zhuān)門(mén)組織相關(guān)成員單位再次對轄區內人力資源市場(chǎng)進(jìn)行核查、宣傳。完成了全區3個(gè)職業(yè)中介機構和10個(gè)用工量較大企業(yè)的檢查、審核工作。通過(guò)這次專(zhuān)項檢查行動(dòng)，加強了對全區人力資源市場(chǎng)和各工業(yè)園區企業(yè)依法用工的監督管理。
3、開(kāi)展了以勞動(dòng)合同簽訂情況、農民工參保情況等為主要內容的“春暖行動(dòng)”專(zhuān)項檢查。專(zhuān)項行動(dòng)中，我局創(chuàng )新工作方法，整合勞動(dòng)保障監察力量，組織協(xié)調各鄉鎮、街道勞動(dòng)保障事務(wù)所深入用人單位開(kāi)展專(zhuān)項檢查活動(dòng)。此次行動(dòng)共檢查用人單位30余戶(hù)，糾正了部份用人單位在用工方面的不當之處，也為企業(yè)負責人在依法用工方面上了一堂“普法課”。
4、完善了舉報投訴制度，及時(shí)處理拖欠農民工工資案件。通過(guò)公布舉報投訴電話(huà)、設立舉報投訴箱、制定限期辦結制度等方式，對受理的舉報投訴案件做到了“及時(shí)調查處理、件件有回復”。上半年，我局共接到舉報投訴案件42件，立案42件，結案42件。為農民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬(wàn)余元，切實(shí)維護了勞動(dòng)者的合法權益。
5、參與處理突發(fā)事件，做好“保穩定”工作。在上級領(lǐng)導的統一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調解工作，為事件的成功處置發(fā)揮了應有的作用。
�。ǘ﹦趧�(dòng)仲裁工作規范有序，步入正軌。在勞動(dòng)仲裁院的基礎上，我局勞動(dòng)仲裁工作由弱到強，并力爭創(chuàng )優(yōu)；通過(guò)加強作風(fēng)建設和完善各項制度，我局勞動(dòng)仲裁工作也規范有序地發(fā)展。
1、加強了仲裁院的隊伍建設和仲裁文化建設。20xx年12月份，仲裁院通過(guò)公開(kāi)招考，選拔錄用了2名具有本科學(xué)歷的法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事專(zhuān)門(mén)的勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識和辦案經(jīng)驗，也促進(jìn)了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實(shí)提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件的能力。為適應不斷涌現的新的勞資糾紛，仲裁院還針對典型案件實(shí)行全體仲裁員評議制，在評議中學(xué)習，不斷提高仲裁員業(yè)務(wù)水平。上半年，仲裁院共受理勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁案件19件，立案19件，結案8件，參與市局受理的案件審理1件。
2、開(kāi)展了勞動(dòng)人事?tīng)幾h處理效能建設和“仲裁大練兵、素質(zhì)大提高、作風(fēng)大轉變”為主題的教育活動(dòng)�；顒�(dòng)的開(kāi)展，強化了調解仲裁隊伍、會(huì )議制度、基礎設施等方面的建設工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會(huì )議制度，使仲裁調解工作開(kāi)展“事前有計劃、事中有步驟、事后有總結”。
3、仲裁工作規范化、標準化。上半年，仲裁院制作了一批體現仲裁工作指導思想、工作主題的標語(yǔ)，并對照市局《xx市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設標準（試行）》的要求，完善了各開(kāi)庭注意事項，公開(kāi)了工作人員信息等，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。仲裁院嚴格按照《調解仲裁法》及其它關(guān)于仲裁工作規范化建設的文件要求開(kāi)展仲裁工作，堅持依法辦案、依程序辦案，堅持“以程序的公正保證實(shí)體裁決的.公正”。歷年以來(lái)經(jīng)過(guò)仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒(méi)有出現被法院撤消的情況。
二、存在的問(wèn)題
1、勞動(dòng)監察工作中，法律關(guān)系的不明導致部份案件的處理于法無(wú)據。由于廣大民工的法律意識不強，而部份用工主體都是自然人，雙方關(guān)系在本質(zhì)上屬于個(gè)人雇傭關(guān)系。因此，在處理此類(lèi)案件的投訴時(shí)面臨于法無(wú)據的尷尬。
2、法律法規的不完善，尤其是確定勞動(dòng)關(guān)系、工傷賠付實(shí)施辦法等方面的法律空白，導致仲裁業(yè)務(wù)中經(jīng)常出現于法無(wú)據等情況。
三、下一步工作打算
1、繼續加強勞動(dòng)政策及相關(guān)政策的宣傳力度。通過(guò)宣傳，讓用工方負責人與勞動(dòng)者了解勞動(dòng)保障政策，增強勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)保障法律法規意識。
2、進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監察工作力度。完善舉報投訴“綠色通道”，充分發(fā)揮鄉鎮、街道勞動(dòng)保障監察協(xié)管員的作用，為廣大勞動(dòng)者維權提供便利，加大勞動(dòng)監察執法力度，維護勞動(dòng)者的合法權益，促進(jìn)我區建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
3、按照《xx市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設標準（試行）》的要求，積極做好仲裁院的軟、硬件建設，爭創(chuàng )勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
4、加強與市局及其它兄弟縣市區仲裁院的學(xué)習交流，吸取他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗和工作方法，切實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作的規范化、正規化建設進(jìn)程。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 5
一、中國勞動(dòng)人事糾紛調解訴訟
為公平及時(shí)處理勞動(dòng)人事糾紛（下述簡(jiǎn)稱(chēng)爭議），規范仲裁辦案程序，根據《中華人民共和國勞動(dòng)糾紛調解訴訟法》（下列簡(jiǎn)稱(chēng)調解訴訟法）及其《中華人民共和國公務(wù)員法》（下列簡(jiǎn)稱(chēng)公務(wù)員法）、《事業(yè)單位人事管理規定》、《中國人民解放軍文職人員規定》和有關(guān)法律、法規、國務(wù)院有關(guān)條例，制定本規則。
本規則適用以下?tīng)幾h的仲裁：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)、個(gè)體經(jīng)濟組織、民辦非企業(yè)單位等組織與勞動(dòng)者之間，以及機關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì )團體與其成立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者之間，因證實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，訂立、履行、變更、解除和中止勞動(dòng)合同，工作時(shí)間、休息休假、社會(huì )保險、福利、培訓或者勞動(dòng)保護，勞動(dòng)報酬、工傷醫療費、經(jīng)濟補償或者補償金等出現的爭議；
�。ǘ⿲�(shí)行公務(wù)員法的機關(guān)與聘用制公務(wù)員之間、參照公務(wù)員法管理的機關(guān)（單位）與聘請工作員工之間因履行聘任協(xié)議出現的糾紛；
�。ㄈ┦聵I(yè)單位與其成立人事關(guān)系的工作員工之間因解除人事關(guān)系并且履行聘用協(xié)議出現的糾紛；
�。ㄋ模┥鐣�(huì )團體與其成立人事關(guān)系的`工作員工之間因解除人事關(guān)系并且履行聘用協(xié)議出現的糾紛；
�。ㄎ澹┎筷犖穆毴藛T用人單位與聘任制文職人員之間因履行聘用協(xié)議出現的糾紛；
�。┓�、法規要求由勞動(dòng)人事糾紛訴訟委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)仲裁委員會(huì )）處理的其它爭議。
二、勞動(dòng)人事糾紛調解工作機制
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)糾紛調解小組屬于本公司外部機構，組成職員由公司領(lǐng)導、公司協(xié)會(huì )組織代表、職工代表出任。
�。ǘ┏鋈蝿趧�(dòng)糾紛調解小組組員的員工代表由職工代表會(huì )議直接選舉造成，或者由公司行政會(huì )議推薦、經(jīng)職工代表會(huì )議審議批準。
�。ㄈ┤艄九畣T工較多，勞動(dòng)糾紛調解小組成員中應有一名以上的女員工代表出任。
�。ㄋ模﹦趧�(dòng)糾紛調解小組組員由公司黨總支部長(cháng)或協(xié)會(huì )書(shū)記擔任。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)糾紛調解小組接受上級工會(huì )組織的調解工作指導，接受縣勞動(dòng)糾紛訴訟委員會(huì )的業(yè)務(wù)指導。
�。﹦趧�(dòng)糾紛調解應嚴格遵循《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律規章�！镀髽I(yè)勞動(dòng)糾紛處理條例》規定：“調解委員會(huì )調解勞動(dòng)糾紛，應當自當事人辦理調解之日起30日內結束”。公司勞動(dòng)糾紛調解小組應嚴格遵循這一要求，維護當事人合法權益，不得延誤當事人向上一級組織申請勞動(dòng)糾紛訴訟的時(shí)間。
�。ㄆ撸﹦趧�(dòng)糾紛調解的程序是：
1、接受某一方當事人的勞動(dòng)糾紛調解申請。
2、向當事人發(fā)出書(shū)面受理通知。
3、進(jìn)行認真地調查取證，并形成書(shū)面取證材料。
4、提前3天向當事人發(fā)出開(kāi)展調解會(huì )議的通告。
5、調解過(guò)程中應有一名工作員工作好具體記錄。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 6
今年，xx區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院在局黨委、行政領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，緊緊把握“精細化管理、信息化平臺、科學(xué)化考核、數字化成效”的工作主線(xiàn)，在融合中思進(jìn)取，在壓力中求突破，在收獲中謀創(chuàng )新，各項工作取得較好成效。首獲2011-2012年度xx市“文明單位”、市人保局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、xx區“志愿服務(wù)優(yōu)秀項目”、xx區“工人先鋒號”、xx區“2010-2012年度‘五好’事業(yè)單位黨組織”等榮譽(yù)稱(chēng)號。被市人保局確定為“全國人力資源社會(huì )保障系統2011-今年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位。
�。ㄒ唬┚芾�、重實(shí)效，多管齊下化爭議
1、按期結案任務(wù)圓滿(mǎn)完成
1-10月，共計受理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件6907件，結案6587件，已結案件中，裁決2793件、調撤及其他方式結案3794件，調撤率57.60％，比去年同期上升3.59個(gè)百分點(diǎn)。為當事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟損失愈5064萬(wàn)元。10人以上集體勞動(dòng)爭議案件39起，共計案件數1093件；涉及用人單位43家，勞動(dòng)者825人，其中，外來(lái)務(wù)工人員占比達72%。
案件特點(diǎn)：
收案同比略降，群體性案件發(fā)案量減少。截至10月，仲裁案件收案總數較去年減少1073件，同比下降13.45%，但預期至年終仍將與去年基本持平或略低。其中勞動(dòng)報酬、社會(huì )保險爭議、福利待遇及解除終止勞動(dòng)合同類(lèi)爭議降幅明顯。造成下降的主因一是群體性爭議案件呈下降態(tài)勢，較去年同期減少28起；二是社保案件1850件，較去年同期減少776件，降幅明顯。
39起群體性勞動(dòng)爭議中，涉及勞動(dòng)者825人，其中外勞力597人。上述群體性案件中半數以上由單位搬遷、股東變更、經(jīng)營(yíng)權轉讓等因素引發(fā)，勞動(dòng)者利益性訴求增多，企業(yè)關(guān)停并轉引發(fā)爭議正成為群體性勞資矛盾的主要誘因。
制造業(yè)案發(fā)數居首，新設企業(yè)用工規范度低。已受理案件中，共涉及用人單位2386家，以國內合資居首，共1398家，涉及案件4042件，占總收案數58.5%，從行業(yè)類(lèi)別來(lái)看，以制造業(yè)為最，共涉及683家，其次為批發(fā)和零售業(yè)共476家。
另從單位成立年限看，成立時(shí)間5年內的987家，占涉案單位總數的41.4%，6至10年的738家，占30.9%，10年以上的661家，占27.7%。爭議發(fā)案集中在新設企業(yè)。
單位解除合同不規范，勞動(dòng)者一方敗訴率高。從案件請求看，涉及勞動(dòng)報酬請求的案件數3305件，解除終止合同請求的2636件，社保請求的1850件，分別占總收案數的47.9%、38.2%、26.7%。除去社保案件單獨立案影響，上述案件主要多由解除終止勞動(dòng)合同引發(fā)，其中又以企業(yè)解除的為主，為1431件，占該類(lèi)型案件54.3%。
在勞動(dòng)者訴單位案件中，共計以裁決方式處理6398項仲裁請求，其中勞動(dòng)者全部敗訴的占43.8%，部分勝訴占39.5%，全勝的僅占16.7%。全部敗訴事項主要集中在勞動(dòng)報酬、解除終止勞動(dòng)合同，其中證據不足的占全部敗訴事項的57%，主張事項法律適用錯誤的占5%，無(wú)法律依據或超過(guò)法定標準的占4%。
2、基層指導工作深入精準
案件下移工作成效明顯。年中不間斷對13個(gè)鎮、街道、莘莊工業(yè)區設立的“1+13”仲裁申請代收窗口進(jìn)行收案工作指導。并通過(guò)在仲裁網(wǎng)絡(luò )中公布案件信息提供基層選擇調解。公開(kāi)基層窗口聯(lián)系方式，對每一位申請提交者予以引導調解，進(jìn)一步發(fā)揮基層調解組織作用，加大先行調解力度，提升工作效能。今年以來(lái)，各窗口共代收申請書(shū)766份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現。
案前調解工作成效顯現。4月起調解受理庭設立一名專(zhuān)職案前調解人員，強化院內調解服務(wù)力度，當月調解案件數愈30件。該月經(jīng)調解組織調解不成后受理的案件為229件，環(huán)比增長(cháng)近一倍，受此影響，調解率亦環(huán)比增長(cháng)10%，先行調解工作成效逐月顯現，我區綜合調解率隨之逐月提升，至9月達61%。
分庭建設、勞資糾紛預防、調解員培訓、帶教齊頭并進(jìn)。自2012年起，仲裁員常駐華漕、浦江、江川、虹橋分庭辦案，今年下半年，另牽頭增設梅隴分庭及調解庭，并為其內部裝飾提供設計方案。在對街鎮調解人員進(jìn)行帶教過(guò)程中，有針對性進(jìn)行庭審技巧、文書(shū)撰寫(xiě)等指導，使分庭全面承擔起妥善處置區域內發(fā)案的職能，案件辦理數逐年上升，截至目前分庭共計承辦案件721件。
3、工作聯(lián)動(dòng)機制持續推進(jìn)
�。�1）法院執行窗口。法院執行窗口是對接中心職能的重要組成部分，區法院派遣優(yōu)秀工作人員在窗口常駐辦公，面向當事人提供強制執行受理服務(wù)。執行窗口設立至今，共計受理執行申請1634件。
�。�2）巡回法庭。巡回法庭啟用至今，區法院勞動(dòng)爭議案件審判人員與仲裁院辦案人員定期溝通案件審辦情況，在綜合分析不服仲裁裁決起訴至法院案件情況的基礎上。形成由仲裁院、民一庭辦案人員共同參與的庭前調解、庭審觀(guān)摩、案件討論機制，為仲裁、法院提升案件審辦口徑的一致性架起橋梁。
�。�3）聯(lián)席會(huì )議制度。共計召開(kāi)裁審聯(lián)席會(huì )議4次。通過(guò)例行座談溝通，及時(shí)通報收、結案工作情況并分析當季案件辦理特點(diǎn)，統一證據認定方法和原則、事實(shí)認定標準及依據，裁審理念深入交融，仲裁案件審辦質(zhì)量得以穩步提高。2012年至今法院案件數量出現連續下降，重要原因之一即裁審對接促進(jìn)了適法統一，提高了裁審處理結果的一致性，將部分矛盾糾紛提前化解。根據今年統計數據，在一中院2012年審結的1216件案件中，我區為337件，被撤銷(xiāo)案件僅為13件，較2010年50余件大幅下降。
�。�4）案件研討。繼續深化法院與仲裁合作建立疑難案件裁審對接研討機制。就勞動(dòng)爭議案件中當事人民事行為有效性認定、用人單位違紀解除合法性判斷、經(jīng)濟補償金數額確定等十余起案件難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了探討。
�。�5）信息共享。邀請區法院及一中院法官來(lái)院通報案件辦理情況或給予最新政策法規的講解共計3次；建立文書(shū)定期交流比對機制、裁審一致性網(wǎng)上分析制度，通過(guò)整體裁審比對、個(gè)案分析等多層面進(jìn)行指標分析，一是減少或避免因主觀(guān)原因造成的裁審不一致情況發(fā)生;二是將客觀(guān)上的不同適法理念及時(shí)反饋至法院和市局仲裁處，為政策口徑的制定和調整提供建議。
部門(mén)聯(lián)動(dòng)特色鮮明，社會(huì )效果明顯。一是與工商、法院、公積金管理等部門(mén)溝通，探索構建工作聯(lián)動(dòng)機制。與區工商行政部門(mén)建立注銷(xiāo)監控函告機制，遇企業(yè)惡意注銷(xiāo)、逃避責任，仲裁即向工商部門(mén)發(fā)函提出注銷(xiāo)監控的請求，工商部門(mén)接函后即對涉案企業(yè)進(jìn)行注銷(xiāo)監控，并將處理結果予以反饋仲裁院；仲裁牽頭制定監察、仲裁、法院突發(fā)事件應急聯(lián)動(dòng)辦法，明確各方在同一勞資糾紛中的職責，有效提升服務(wù)效率；對因企業(yè)欠繳公積金引發(fā)的確認勞動(dòng)關(guān)系群體性糾紛，及時(shí)發(fā)現苗頭，主動(dòng)跨前一步與部門(mén)外單位取得溝通，磋商解決方案，并在由區府、基層鎮（街道）、區住房公積金管理中心等部門(mén)決策會(huì )中積極發(fā)揮作用，作出法律釋明，為區領(lǐng)導就此類(lèi)新問(wèn)題引發(fā)的矛盾所作決策提供建議。二是建立跨省市仲裁機構異地協(xié)作機制。針對來(lái)滬從業(yè)人員勞動(dòng)爭議案件中，有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系確認難、勞動(dòng)者在滬臨時(shí)居住地易變、單位工商登記資料欠缺、社會(huì )保險異地繳納、文書(shū)送達費時(shí)費力等情況逐漸成為影響仲裁辦案效率不利因素的`現狀，仲裁院自八月起嘗試與涉案居多的外省市勞動(dòng)爭議仲裁機構建立跨省市異地協(xié)作新機制，旨在提升勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件審辦工作效率。主動(dòng)與湖北省xx市仲裁處聯(lián)系，收到積極回應。雙方商定，建立長(cháng)期、穩定、有效的仲裁業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，相互提供案件調查、文書(shū)送達等便利，從而落實(shí)為民服務(wù)宗旨的。
�。ǘ⿵妼�(zhuān)業(yè)、提素養，人文底蘊育品格
1、教育培訓機制不斷完善
培訓制度常態(tài)化。我院高度重視對員工思想政治、職業(yè)素養的培養，年初制定全年的教育培訓計劃，使培訓成為員工自我提升、自我發(fā)展、自我價(jià)值實(shí)現的一項重要手段。邀請市仲裁、法院、社保、醫保、心理咨詢(xún)等部門(mén)就工作所涉及的各類(lèi)問(wèn)題開(kāi)設專(zhuān)題講座8次，并通過(guò)院內交流等方式帶動(dòng)辦案人員業(yè)務(wù)能力的豐盈和提高。年初開(kāi)展的“感悟十八大、匯聚正能量”干部職工政治思想和業(yè)務(wù)能力系列講座共計7場(chǎng)，通過(guò)邀請區法院、局政風(fēng)辦、局工會(huì )、組織人�？频炔块T(mén)專(zhuān)家領(lǐng)導開(kāi)設專(zhuān)題講座，觀(guān)看諾貝爾文學(xué)獎視頻、傳達市局政風(fēng)行風(fēng)會(huì )議精神等，在開(kāi)年即集中火力，全方位提升干部職工政治思想水平及業(yè)務(wù)能力。
考察調研收獲豐。4月初組織業(yè)務(wù)骨干至xx市人社局及仲裁院進(jìn)行工作調研，對其服務(wù)管理指揮中心、仲裁院、勞動(dòng)人事?tīng)幾h人民調解中心等部門(mén)的信息系統建設、爭議預防工作機制和便民舉措等方面的成功經(jīng)驗留下深刻印象。我院迅即就太倉經(jīng)驗展開(kāi)研討，并制定詳細的改進(jìn)計劃，落實(shí)仲裁信息系統管理的各項措施。
2、仲裁人員管理針對性強
專(zhuān)職隊伍建設。一是積極按照市局仲裁處安排組織工作人員參加仲裁業(yè)務(wù)培訓。落實(shí)教育培訓計劃，加強專(zhuān)職辦案人員的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)培訓。在去年大部分人員通過(guò)國家人社部勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁員證書(shū)換證考試的基礎上，本年度內及時(shí)梳理因產(chǎn)假等原因未能參加資格培訓人員情況，上報市仲裁，落實(shí)培訓發(fā)證工作。二是對從事行政管理類(lèi)工作的員工，側重管理水平的提升。適時(shí)提供管理知識的培訓機會(huì )，使其具備現代管理理念，提高工作效率。對于從事業(yè)務(wù)辦案工作的員工，則結合員工的成長(cháng)階段和業(yè)務(wù)水平，設計兩套成長(cháng)方案：一類(lèi)是書(shū)記員晉升仲裁員的成長(cháng)機制；一類(lèi)是專(zhuān)家型仲裁員的培養機制。同時(shí)，仲裁院結合員工自身特點(diǎn)，定期對從事行政管理類(lèi)工作和從事業(yè)務(wù)辦案類(lèi)工作的員工進(jìn)行崗位調換，幫助員工確立最佳的職業(yè)定位。
兼職隊伍管理。2012年5月起市局組建由工會(huì )、律所、社會(huì )團體等機構人員組成的兼職仲裁員隊伍充實(shí)到我區案件審辦日常工作中，形成了市局選聘、區縣使用的統一管理模式，為減輕辦案壓力提供了較大幫助。本年度至今，10余名兼職仲裁員在閔行仲裁院開(kāi)展案件審辦工作，共計辦結案件213件，累計調解率63%。積極配合市局有關(guān)兼職仲裁員管理要求，為其提供如就餐等后勤保障，并配備專(zhuān)門(mén)的書(shū)記員輔助辦案，實(shí)行案件質(zhì)量全流程把控等服務(wù)，為其順利高效辦案提供了優(yōu)質(zhì)環(huán)境。針對近期結案壓力，我院積極聯(lián)系發(fā)動(dòng)條線(xiàn)內各部門(mén)、區總工會(huì )以及企業(yè)聯(lián)合會(huì )骨干力量參加市局組織的仲裁院資格證培訓，充實(shí)兼職仲裁員隊伍。
編制內外統籌。繼續本著(zhù)“以人為本”的理念，對仲裁輔助人員實(shí)行同一對待、統一管理的方針。在員工成長(cháng)方面，將仲裁輔助人員一同歸入年度培訓范圍，提高其綜合素質(zhì)；在關(guān)懷員工方面，工會(huì )福利、療休養待遇一視同仁；在績(jì)效考核方面，實(shí)行向制度外人員傾斜的方針，確保其收入待遇。通過(guò)各項措施，確保仲裁工作人員隊伍整體穩定。
3、人文素養培育廣搭平臺
交大實(shí)習基地建設。通過(guò)兩年多的建設，實(shí)習基地完成多個(gè)批次的實(shí)習生帶教、聯(lián)合辯論賽和模擬仲裁庭審工作，提升交大學(xué)生的法學(xué)理論與實(shí)踐相結合，提高院內仲裁員、書(shū)記員的自身帶教水平和業(yè)務(wù)素養。由院內工作人員指導、交大學(xué)生實(shí)際操作的法律診所，開(kāi)辦至今已接受百余人次的仲裁咨詢(xún)。
本年度院領(lǐng)導及相關(guān)庭室負責同志共計為交大法科特班及法律本科班學(xué)生開(kāi)設11次院文化建設及勞動(dòng)法律實(shí)務(wù)講座，并通過(guò)座談形式實(shí)現雙向交流，累計完成32名學(xué)生的仲裁崗位帶教實(shí)踐活動(dòng)。法學(xué)碩士班部分學(xué)生在三季度開(kāi)始，至我院進(jìn)行為其三個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習。
《行之航（三）》編撰。全體干部職工積極投稿第三期《行之航》，由干部職工提供幼年、少年、成年三個(gè)時(shí)期本人或親朋好友照片的形式，為刊物文章進(jìn)行配圖，提升刊物紀念價(jià)值和趣味性，目前已進(jìn)入最后定稿印刷階段。
“仲裁員手記”投稿�！秞x市人力資源社會(huì )保障》期刊與我院合作開(kāi)設“仲裁員手記”欄目，我院發(fā)動(dòng)干部職工勤動(dòng)腦、多動(dòng)筆，結合工作實(shí)踐，將仲裁員在日常辦案中的心得與案件進(jìn)展的描述融入文章，在全市人保系統亦屬首創(chuàng )。7月至10月已登載《勞動(dòng)關(guān)系中的關(guān)聯(lián)企業(yè)問(wèn)題漫談》、《我們心中的天平》、《突遇心理危機》、《離真相有多遠》多篇手記，獲各方高度評價(jià)。
�。ㄈ┚壑腔�、樹(shù)品牌，為民服務(wù)開(kāi)先河
1、完善服務(wù)細節，鞏固“兩創(chuàng )”豐碩成果
便民服務(wù)舉措。一是按辦事接待的模式對立案窗口、檔案查詢(xún)窗口重新裝修，配置滿(mǎn)意度測評機、政風(fēng)行風(fēng)滿(mǎn)意度測評箱、接待人員銘牌，方便群眾對服務(wù)質(zhì)量的監督；二是建立公開(kāi)電話(huà)專(zhuān)人接聽(tīng)制度，同時(shí)設置電話(huà)錄音，由立案庭負責人對接聽(tīng)質(zhì)量進(jìn)行抽查和監督；三是在庭審區域設置便民服務(wù)箱，放置簡(jiǎn)單藥品、一次性雨衣、一次性口罩、針線(xiàn)等物品，定期更換補充；四是專(zhuān)門(mén)配置溫水飲水桶，定時(shí)續水，以應百姓不時(shí)之需；五是設立院長(cháng)、庭室長(cháng)接待日及立案窗口值班長(cháng)制度，確保窗口工作時(shí)間無(wú)間斷提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入員工內心。
案件綠色通道。嚴格落實(shí)面向孕期、產(chǎn)期、哺乳期的三期女職工及未成年工“愛(ài)心券”，重大集體案件“綠色通道”等工作制度，有效為弱勢群體維權開(kāi)辟捷徑；采取“休息日仲裁庭”、日常延時(shí)庭審、快速留置送達等各類(lèi)舉措促使案件快審快結。
2、大膽探索思考，創(chuàng )新為民服務(wù)舉措
“社保分案三步聯(lián)動(dòng)，破解百姓維權難題”。面對大量社會(huì )保險爭議，我院全國首創(chuàng )“社保分案處理三步聯(lián)動(dòng)”模式，為政府部門(mén)公共管理創(chuàng )新提供寶貴借鑒。該模式在立案時(shí)為社保案件單獨立案，確保社保裁決的有效性；審理中加強與社保中心溝通，建立社保核查工作機制；執行上與法院打通社保執行綠色通道，取得顯著(zhù)成效顯著(zhù)。法院執行庭與執行窗口積極配合社保生效文書(shū)的執行，為勞動(dòng)者維權開(kāi)辟綠色通道，填補了法律制度的空缺，至今共計執行社保案件4000余起，為當事人社保權益的落實(shí)提供司法保障。該模式得到人社部仲裁司高度評價(jià)，市局仲裁處對此進(jìn)行專(zhuān)題調研，以期在全市推廣。從模式中提煉的案例經(jīng)過(guò)xx市依法治市領(lǐng)導小組從全市256件案例中篩選，經(jīng)專(zhuān)家評審，解放日報及東方法治網(wǎng)公示，最終入選2012年度xx市依法治理20個(gè)優(yōu)秀候選案例。
自主開(kāi)發(fā)仲裁申請自助系統。結合觸摸、二代身份證及條碼識別技術(shù)，勞動(dòng)者和用人單位只需通過(guò)屏幕點(diǎn)擊就可輕松完成申請書(shū)的填寫(xiě)、案件受理及審辦情況等服務(wù)。通過(guò)掃描收件回執單上的條形碼，已申請案件的受理情況、審理進(jìn)度、相關(guān)仲裁員的信息均能一目了然，節約了另行排隊取號咨詢(xún)的時(shí)間。該系統使長(cháng)期以來(lái)仲裁窗口費時(shí)費力、反復修改申請書(shū)的情形得到改觀(guān)，方便了服務(wù)對象，又將接待窗口工作人員從重復勞動(dòng)中解脫，為窗口服務(wù)效能的提升創(chuàng )設了條件。我院配備專(zhuān)人對申請系統操作予以指導，目前170余人通過(guò)該系統順利提交仲裁申請。
3、凝聚集體智慧，豐富仲裁品牌內涵
“閔行e仲裁”品牌推出。為落實(shí)局系統品牌創(chuàng )建工作要求，我院采擷“智慧閔行”城市建設關(guān)于“感知民生、互聯(lián)信息、智能管理、共享共用”的政府管理理念之精髓，積聚人文仲裁蓬勃向上之力推出“閔行e仲裁”服務(wù)品牌，旨在致力于以公正廉潔的形象向廣大勞動(dòng)者與用人單位提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并將以人為本的科學(xué)發(fā)展理念滲透到工作的每一個(gè)細節，傾心化解地區勞資糾紛，精心鑄就仲裁機構社會(huì )公信力，為維護地區和諧穩定，貢獻源源不竭的正能量。
“智慧閔行”互動(dòng)平臺。今年，我院積極開(kāi)拓為民服務(wù)渠道，積極關(guān)注區內重大工程及實(shí)事項目，三季度與區科委“智慧閔行”項目相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，擬在東方有線(xiàn)及中國電信開(kāi)發(fā)的兩大電視信息互動(dòng)平臺進(jìn)行仲裁相關(guān)信息加載，拓展便民服務(wù)渠道，提升仲裁工作群眾知曉度。目前已梳理仲裁流程、庭審規則、基層調解組織公開(kāi)信息等目錄，并與科委溝通做好前期調研及資料準備工作。明年起還將就手機軟件客戶(hù)端信息加載事宜做進(jìn)一步協(xié)商，擴大仲裁工作輻射面。
�。ㄋ模樯鐣�(huì )、愛(ài)公益，法宣職責善承擔
1、廣泛調動(dòng)資源，形成法宣核心動(dòng)力
拓展仲裁苑講壇法律宣傳服務(wù)廣度和深度。通過(guò)鼓勵院內資深仲裁員走出仲裁庭，分享其仲裁實(shí)踐心得，拉進(jìn)政府部門(mén)與服務(wù)對象距離，有效樹(shù)立仲裁服務(wù)品牌，提升仲裁機構公信力。今年，與局五單式服務(wù)結合舉辦的基層現場(chǎng)講座累計10場(chǎng)，參與企業(yè)千余家；參與錄制閔行零距離訪(fǎng)談節目8次，在fm102.7頻段播出，收到良好的社會(huì )反響。隨著(zhù)講壇的影響力不斷擴大，講壇形式也在不斷創(chuàng )新，10月中旬，借力司法局法宣部門(mén)推出了“閔行書(shū)香法治講壇仲裁苑講壇”聯(lián)合公益講座取得良好活動(dòng)效果。
自編、自導、自拍“仲裁法宣微電影”。由院內干部職工自行構思劇本、參與攝制、目前完了第一期微電影“誠信就業(yè)”的所有場(chǎng)景的拍攝，已投入后期錄音和剪輯。全片制成后，將投入精力進(jìn)行推廣和宣傳，這也是我院緊跟信息時(shí)代步伐，做好群眾工作的一次有益嘗試。
2、積極關(guān)注公益，豐富職工業(yè)余生活
年初，我院前往結對共建的古美街道平吉二村居委會(huì )進(jìn)行節前慰問(wèn)活動(dòng)，向生活困難家庭送上大米、食用油等生活必需品。
在元宵節、中秋節、重陽(yáng)節等節日，定期探訪(fǎng)中誼路養老院結對老人，送上自制的湯圓、餛飩及其他慰問(wèn)品，與老人交流談心，通過(guò)組織老人來(lái)院參觀(guān)等一系列活動(dòng)，培養職工良好的公德意識、向上的精神面貌。
通過(guò)近兩年來(lái)的不斷美化和創(chuàng )新，我院的員工加油站，圖書(shū)室“積微閣”、健身房作為我院三大文化名片，已成為員工“愛(ài)院如家”的棲息地，設計、布置和管理均由員工包攬。圖書(shū)室管理“三字經(jīng)”，獨具匠心，開(kāi)創(chuàng )職工管理文化先河。
建立新進(jìn)員工院長(cháng)談心制度、關(guān)心離退休及困難家庭職工，每季度組織慶祝集體生日，給予青年員工細致周到的關(guān)愛(ài)。
開(kāi)展了覆蓋全院的“節水節電”活動(dòng)。在院內宣傳欄及條線(xiàn)平臺上發(fā)布“節能減排我有責、愛(ài)院如家在堅持！”倡議書(shū)，鼓勵職工積極成為節能減排的倡導者和踐行者。
院內宣傳欄、花草的維護都由干部職工親自動(dòng)手，各庭室形成了獨有的庭室文化，在緊張工作之余，起到調節身心，美化環(huán)境的作用。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 7
20xx年，我院以提速增效為核心，扎實(shí)有序推進(jìn)各項工作落實(shí)，有效維護了我區勞動(dòng)人事關(guān)系和諧及社會(huì )穩定，現將主要工作情況匯報如下：
勞動(dòng)爭議情況：20xx年1-10月，我院共受理勞動(dòng)爭議案件1665件（同比增長(cháng)25.09%），涉及人數2971人（同比增長(cháng)20.56%），涉案標的12956萬(wàn)元（同比減少22.48%），其中，集體勞動(dòng)爭議案件50件（同比增長(cháng)35.00%），涉及人數1338人（同比增長(cháng)5.6%），涉案標的2936.08萬(wàn)元（同比減少40.49%）。審結案件1696件（同比增長(cháng)28%），其中撤訴結案331件、調解結案639件，撤調率為57.19%，法定審限內結案率為100%，當期結案率為101.86%。
人事?tīng)幾h情況：今年我區出現一件人事?tīng)幾h案件，總體形勢穩定。
1、以“提速增效”為首任，實(shí)現案件“零超期”
勞動(dòng)仲裁作為勞動(dòng)爭議“一裁兩審”處置的啟動(dòng)程序，“便捷高效”應作為勞動(dòng)仲裁的首要目標和價(jià)值追求。為此，一是開(kāi)展專(zhuān)項清案行動(dòng)。通過(guò)采取“領(lǐng)導包案、夜間庭審、周末專(zhuān)庭、兼仲參與、監察聯(lián)調”等有效方式，舉全局之力在20xx年初開(kāi)展了勞動(dòng)仲裁清案專(zhuān)項行動(dòng)，重點(diǎn)清理20xx年度未結案件，清案期間共審結案件322件，為縮減整年度案件排期、突破審限瓶頸打下堅實(shí)基礎。二是分解仲裁流程，創(chuàng )新管理模式。將勞動(dòng)仲裁流程分解為“立案、審理、審批”三大板塊，再細分為若干個(gè)子項目來(lái)實(shí)行嚴格的責任分配及時(shí)效管理，加強責任追究，精細辦案流程，加快辦案速度。今年1-10月，我區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁案件的平均結案時(shí)間（不含中止）僅為29天，比20xx年縮短10天，低于法定45天的標準，全面實(shí)現“快立、快審、快結”的目標。三是借助信息手段，提高辦案效率。通過(guò)采取“專(zhuān)項培訓、定點(diǎn)取經(jīng)、集中整改、流程優(yōu)化”等方式，規范調解仲裁信息系統操作，減少重復工作，提高辦案效率。巧用系統督辦功能，重點(diǎn)監測案件關(guān)鍵節點(diǎn)，一旦進(jìn)入警戒線(xiàn)立即預警，確保案件在法定審限內辦結，截至20xx年10月份，法定審限內結案率為100%，徹底實(shí)現“零超期”。
2、以“公平公正”為目標，確保案件“零撤裁”
一是建立完善的案件審批制度。修訂完善了《xx區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )案件審批權限規定》，根據調解結案、裁決結案等不同情況制定相應的審批制度，同時(shí)完善疑難案件集體討論制度和會(huì )議制度，最大程度上確保案件的`公正裁決，減少不當風(fēng)險。二是妥善處理重大集體爭議案件。針對具有較大社會(huì )影響力的重大集體勞動(dòng)爭議案件，啟動(dòng)綠色通道，通過(guò)當場(chǎng)受理、當場(chǎng)裁決、主動(dòng)調查取證等手段快速處理爭議，穩定員工情緒，消除公共安全威脅，維護社會(huì )穩定。比如，xx制衣廠(chǎng)勞資糾紛，仲裁委主動(dòng)調查取證，運用證據鏈來(lái)認定法律事實(shí)，迅速裁決支持了員工工資46800元。三是建立院長(cháng)、庭長(cháng)案后答疑制度。對于當事人存疑的案件，由院長(cháng)、庭長(cháng)負責跟蹤答疑，認真解析其中的法律問(wèn)題，減少當事人因誤讀法律而產(chǎn)生的質(zhì)疑，全年共妥善處理案后答疑11宗次，大大減少了信訪(fǎng)投訴的發(fā)生。
3、以“便民服務(wù)”為依托，實(shí)現辦案“存溫度”
一是搬遷新址以保安全第一。由于原仲裁大樓年久失修，存在安全隱患，特將仲裁辦事機構搬遷至蓮塘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)第一園區，并配置了寬敞明亮的立案大廳、攝錄完備的庭審設施、方便有序的取叫號設備，為當事人舒心仲裁提供硬件保證。二是引入區法律援助中心律師進(jìn)駐仲裁立案大廳，為當事人提供一站式、全方位的法律援助服務(wù)，實(shí)現員工、企業(yè)、政府的三贏(yíng)局面。三是優(yōu)化流程減少當事人奔波。將受理/應訴通知與開(kāi)庭通知流程合并，減少當事人辦事次數；同時(shí)通過(guò)地址確認制度和郵寄送達制度進(jìn)行書(shū)面送達，也減少了當事人奔波往來(lái)。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 8
20xx年，在興寧區民生街道辦事處和興寧區人力資源和社會(huì )保障局的精心指導以及各社區的全面配合下，我所堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，求真務(wù)實(shí)，落實(shí)相關(guān)扶持和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門(mén)下達的工作任務(wù)，扎實(shí)推動(dòng)了勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì )保障工作的有序開(kāi)展，現將我所一年來(lái)各項工作總結如下：
一、就業(yè)再就業(yè)工作
就業(yè)再就業(yè)工作是勞動(dòng)保障的工作重點(diǎn)之一，我所今年以來(lái)繼續加大就業(yè)政策落實(shí)力度，完善就業(yè)工作機制，強化就業(yè)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)做好就業(yè)工作，圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)。截止10月，城鎮新增就業(yè)4100人，完成目標任務(wù)數101%；城鎮失業(yè)人員再就業(yè)700人，完成目標任務(wù)數101%；幫助大齡困難人員實(shí)現再就業(yè)168人，完成目標任務(wù)數140%；城鎮登記失業(yè)率控制比率2.6%；申領(lǐng)社保補貼人數185人，歷年總數608人；為156人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》；20人通過(guò)12333就業(yè)援助呼叫熱線(xiàn)尋求就業(yè)援助成功。
二、企業(yè)退休人員社會(huì )化管理工作
對于企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作，我所繼續保持主動(dòng)工作、熱情服務(wù)的工作理念，認真做好市國有企業(yè)退休人員進(jìn)入社會(huì )管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數據，及時(shí)掌握退休人員的增減情況，按時(shí)準確上報各種數據及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，并提供社會(huì )保險政策，檔案查詢(xún)，資格審核等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。截止今年10月，我所累計接管市區直企業(yè)退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認定信息調查工作7699人，完成目標任務(wù)的99.5%；組織退休老人活動(dòng)156次，參加人數6704人，探望慰問(wèn)退休人員11179次，人數11179人，通過(guò)走訪(fǎng)慰問(wèn)，傾聽(tīng)到了企業(yè)退休人員和企業(yè)軍轉干部的心聲，使我們更加了解企業(yè)退休人員們的基本情況，為不穩定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎，讓企業(yè)退休職工們感受到了社會(huì )的溫暖，感受到了政策的實(shí)惠。
三、勞動(dòng)保障監察工作
20xx年我所繼續以勞動(dòng)監察向預防延伸，勞動(dòng)維權向人性化邁進(jìn)，勞動(dòng)執法向規范化運作的工作思路，從民生街道范圍內的實(shí)際出發(fā)，不斷加強對各類(lèi)用人單位監管力度，以維護勞動(dòng)者合法權益為宗旨，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監察的職能作用，較好地維護了民生街道范圍內的勞動(dòng)關(guān)系。
�。ㄒ唬┤粘Ｑ膊�、勞動(dòng)保障書(shū)面材料審查。
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區內各類(lèi)用人單位11813戶(hù)，涉及勞動(dòng)者34443人，其中簽訂勞動(dòng)合同12984人，參加社會(huì )保險11023人。本轄區新增用人單位224個(gè)，涉及勞動(dòng)用工1314人，簽訂勞動(dòng)合同877人，參加社會(huì )保險775人。
二是勞動(dòng)保障書(shū)面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書(shū)面審查任務(wù)，共發(fā)放書(shū)審通知621份，參審單位345家，涉及勞動(dòng)者6732人。通過(guò)書(shū)審的用人單位270家，涉及勞動(dòng)者5957人，其中簽訂勞動(dòng)合同5621人，參加社會(huì )保險5441人。
�。ǘ╅_(kāi)展專(zhuān)項檢查活動(dòng)情況。
一是開(kāi)展農民工工資支付情況專(zhuān)項檢查活動(dòng)。今年春節期間，為確保農民工按時(shí)足額拿到工資，維護農民工合法權益和社會(huì )穩定，我中隊在轄區范圍內開(kāi)展農民工工資支付情況專(zhuān)項檢查。此次專(zhuān)檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業(yè)14家，加工企業(yè)13家，住宿餐飲企業(yè)444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數為7466人，其中農民工人數為5786人，農民工簽訂勞動(dòng)合同人數為3240人，在這次專(zhuān)項檢查中未發(fā)現用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設領(lǐng)域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開(kāi)，維護社會(huì )穩定，保障農民工和建筑企業(yè)的合法權益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建筑工地農民工工作發(fā)放情況進(jìn)行檢查，對發(fā)生過(guò)拖欠農民工工資問(wèn)題的建筑工地重點(diǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業(yè)10家，涉及農民工695人，發(fā)現拖欠工資企業(yè)1家，涉及農民工150人，拖欠工資200萬(wàn)元。
三是開(kāi)展用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì )保險法律法規情況專(zhuān)項檢查。此次專(zhuān)項檢查我們在全面檢查的同時(shí)結合一年一度的用人單位書(shū)面材料審查工作，集中力量對是勞務(wù)派遣企業(yè)、招用農民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動(dòng)密集型企業(yè)以及個(gè)體經(jīng)濟組織等重點(diǎn)行業(yè)和單位進(jìn)行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動(dòng)者1633人，合同簽訂率為87%。發(fā)現違法行為43件，未簽訂勞動(dòng)合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責令整改。
四是企業(yè)薪酬調查。根據南寧市人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展企業(yè)薪酬調查通知，20xx年5月21日至6月20日開(kāi)展企業(yè)薪酬調查工作。已發(fā)調查問(wèn)卷企業(yè)30家，實(shí)際參加調查企業(yè)15家。
五是開(kāi)展南寧市技能人才情況問(wèn)卷調查工作。根據南寧市人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展南寧市技能人才情況調查的通知，從20xx年8月20日起開(kāi)展南寧市技能人才情況問(wèn)卷調查工作。本轄區內應調查的企業(yè)數142家，涉及調查勞動(dòng)者4396人，實(shí)際發(fā)放調查問(wèn)卷企業(yè)數142家，參與調查的勞動(dòng)者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業(yè)調查問(wèn)卷138份，個(gè)人調查問(wèn)卷2116份。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”建設工作。
根據《南寧市人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”工作的通知》的要求，我中隊認真開(kāi)展勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”建設工作。建立勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”工作臺賬和20xx年來(lái)訪(fǎng)登記臺賬。據統計20xx年1月到10月間共接待來(lái)訪(fǎng)近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結案件61件，為勞動(dòng)者追討工資20.17萬(wàn)元，涉及勞動(dòng)者50人；清退押金2800元，涉及勞動(dòng)者11人，較好的維護了勞動(dòng)者的合法權益。
四、城鄉居民社會(huì )養老保險工作
20xx年以來(lái)，我所根據南寧市和興寧區人民政府有關(guān)城鄉居民社會(huì )養老保險工作文件精神和工作部署，與各社區勞動(dòng)保障工作站一起，積極組織協(xié)調，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，持續推進(jìn)城鄉居民社會(huì )養老保險工作的開(kāi)展。截止今年10月，成功為轄區內居民辦理了城鄉居民社會(huì )養老保險100人；為城鎮居民辦理城鄉居保低保待遇52人；為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受?chē)耶斈暄a貼第一檔待遇5人；為貧困殘疾居民辦理享受?chē)耶斈暄a貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受?chē)耶斈暄a貼第一檔待遇114人；成功為57人辦理到齡（60歲）領(lǐng)取待遇的申領(lǐng)，其中新參領(lǐng)取待遇36人，續保領(lǐng)取待遇21人；及時(shí)辦理死亡人員注銷(xiāo)73人，同時(shí)辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產(chǎn)的流失。
五、城鎮居民基本醫療保險工作
建立城鎮居民醫療保險制度直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本著(zhù)以人為本的工作宗旨，盡職盡責，盡心對待，繼續按照南寧市醫保中心的工作部署，認真開(kāi)展各項醫保工作。今年的城鎮醫保政策有所改變，大幅度提高了城鎮居民住院補助水平，三級定點(diǎn)醫療機構住院報銷(xiāo)比例由原40%提高到50%，二級定點(diǎn)醫療機構住院報銷(xiāo)比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點(diǎn)醫療機構住院報銷(xiāo)比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數為120元每人每年、成年人繳費基數為400原每人每年、以及未成年人繳費基數為30元每人每年。自20xx年9月1日開(kāi)始，統一繳費基數為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數為717人，低保及重度殘疾免繳費人數為15人。同時(shí)按照上級部門(mén)要求，堅持分批次、分類(lèi)別上報各種數據，做到信息及時(shí)有效更新，積極解答群眾對該項政策的各種問(wèn)題，消除他們的疑問(wèn)。
六、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬├^續加大對失業(yè)人員和就業(yè)困難人員的職業(yè)技能培訓力度，做好就業(yè)幫扶工作，擴大宣傳創(chuàng )業(yè)理念，鼓勵和幫助更多的.人創(chuàng )業(yè)，實(shí)現創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，努力完成就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)。
�。ǘ├^續做好企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)，進(jìn)一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務(wù)卡，詳細記載退休人員的身體、家庭住址、個(gè)人特長(cháng)、愛(ài)好等各方面的情況，實(shí)行微機化管理，確保及時(shí)，準確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開(kāi)展調查研究，摸清企業(yè)退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊，建立統一完善社會(huì )保障信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；跟蹤了解退休人員生存狀況，協(xié)助社會(huì )保險經(jīng)辦機構進(jìn)行領(lǐng)取養老金資格認證；加強走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，尤其是對企業(yè)退休軍轉干部的走訪(fǎng)，搞好交心談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，為企業(yè)退休人員做好服務(wù)工作。
�。ㄈ├^續深入用人單位，加大勞動(dòng)政策、法律和法規的宣傳，強化用人單位和勞動(dòng)者的法律意識，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，提高勞動(dòng)用工登記材料的完整性，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”建設工作，結合“兩網(wǎng)化”管理平臺加強完善勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”建設工作。做好來(lái)訪(fǎng)接待登記，案件投訴受理，案件系統錄入，努力實(shí)現“多點(diǎn)受理、統一分派、分片處理”等功能，提高案件協(xié)調處理能力，大力推進(jìn)勞動(dòng)保障監察執法工作，嚴厲打擊各類(lèi)違法用工行為，促進(jìn)轄區內和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立。
�。ㄋ模├^續加大城鄉居民社會(huì )養老保險宣傳力度，擴大新參保人數，推進(jìn)續保工作，做好參保手續的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業(yè)務(wù)新方法，進(jìn)一步提高辦事效率。
�。ㄎ澹├^續加大城鎮居民基本醫療保險宣傳，推動(dòng)更多人員參保，穩步做好續保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實(shí)，惠及更多參保群眾而努力。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 9
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng )業(yè)工作。
根據區勞動(dòng)和社會(huì )保障局下達的任務(wù)，我勞動(dòng)保障所積極開(kāi)展就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作，為失地農民提供就業(yè)創(chuàng )業(yè)指導和服務(wù)。到目前為止，我轄區范圍內新增就業(yè)人數385人，創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人數149人，下崗失業(yè)再就業(yè)267人，轉移農村勞動(dòng)力473人，就業(yè)困難人員就業(yè)25人。就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作全部完成區人社局下達的目標任務(wù)。
�。ǘ﹦趧�(dòng)用工監察工作。
根據區人社局安排，在轄區內開(kāi)展了最低工資標準和參加社會(huì )保險情況專(zhuān)項執法檢查，共檢查用工單位4家，其中工業(yè)企業(yè)4家，第三產(chǎn)業(yè)343家，其他行業(yè)53家，涉及勞動(dòng)者2793人，并對26家用人單位信息進(jìn)行采集錄入。解決紫坊凱豐市場(chǎng)農民工工資糾紛一起，未出現超級上訪(fǎng)事件。
�。ㄈ┏擎偩用耩B老保險工作。
我辦事處為轄區今年到齡6周歲的老年人辦理了居民養老保險的領(lǐng)取手續，并開(kāi)展了16-59周歲人員的續保和新參保工作。新增參保人數486人，續保工作正在有序進(jìn)行中。
�。ㄋ模┏菂^事業(yè)和企業(yè)單位退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作。
按照區人社局要求，我辦事處積極開(kāi)展機關(guān)事業(yè)單位退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作。西南關(guān)、邱村、紫坊為轄區內機關(guān)事業(yè)單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城為轄區內企業(yè)退休人員14人辦理了認證工作。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展關(guān)注民生就業(yè)活動(dòng)。
對轄區未就業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)生進(jìn)行了摸底，共計6人，其中本科18人，大專(zhuān)42人。根據摸底情況針對性的開(kāi)展了未就業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，有23人達成了就業(yè)意向。積極聯(lián)系駐轄區的人大代表開(kāi)展了失地農民再就業(yè)招聘會(huì )。有1余人達成了就業(yè)意向。
�。┓e極搞好職業(yè)技能和創(chuàng )業(yè)培訓工作。
在村（菜場(chǎng)）通過(guò)廣播、張貼通知、入戶(hù)宣傳等方式大力宣傳職業(yè)技能和創(chuàng )業(yè)培訓的內容和好處，引導村（菜）民積極參加技能和創(chuàng )業(yè)培訓，通過(guò)努力有55人參加了辦公自動(dòng)化、電腦軟硬件維修等技能培訓，對轄區內有創(chuàng )業(yè)意愿的人員集中開(kāi)展了一次創(chuàng )業(yè)培訓，有3人參加了創(chuàng )業(yè)培訓。全部完成年初目標。
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)。
我辦事處根據區人社局的`有關(guān)文件精神，積極開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，辦事處和15個(gè)村（菜場(chǎng)）均成立了領(lǐng)導組并制定了實(shí)施方案，進(jìn)一步加強效能建設，完善服務(wù)措施，強化服務(wù)意識。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┤杂幸恍┢髽I(yè)主和職工的勞動(dòng)法律意識淡薄，用工不簽訂勞動(dòng)合同，不按規定辦理社會(huì )保險登記、繳納社會(huì )保險費。
�。ǘ┐簖g失地農民因無(wú)技能、文化水平低，存在就業(yè)困難問(wèn)題。
�。ㄈ┯捎诟鞔澹ú藞�(chǎng)）的實(shí)際情況各不相同，勞動(dòng)保障所只能積極協(xié)調、督促，不能強制各村（菜場(chǎng)）辦理居民養老保險。
今年，我們雖然做了一些工作，也取得了些成績(jì)，但這離不開(kāi)辦事處和區局領(lǐng)導的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導要求還有很大差距，在今后的工作中，我們將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在明年工作再上新臺階。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬├^續加強城鎮居民養老保險的宣傳力度，提高轄區居民參保的積極性，做好對已參保人員的服務(wù)工作，進(jìn)一步提升養老保險的參保率。
�。ǘ┘哟罅Χ茸龊檬У剞r民職業(yè)技能培訓和創(chuàng )業(yè)培訓工作，結合各村（菜場(chǎng)）的實(shí)際情況，多渠道促進(jìn)失地農民就業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)。
�。ㄈ├^續做好區人社局下達的其他各項工作。
街道辦事處勞動(dòng)爭議工作總結 10
xxxx年，城區街道黨工委、辦事處在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下，全面貫徹落實(shí)黨的十八屆五中、六中全會(huì )，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和年度目標任務(wù)，以?xún)蓪W(xué)一做學(xué)習教育活動(dòng)為契機，以全面提升街道社區管理服務(wù)水平為手段，進(jìn)一步解放思想，轉變作風(fēng)，扎實(shí)工作，有力地推進(jìn)了街道社區各項社會(huì )事業(yè)的健康穩步發(fā)展。
一、明確目標、狠抓落實(shí)，努力夯實(shí)黨建工作基礎
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展兩學(xué)一做學(xué)習教育活動(dòng)。
一是針對不同黨員隊伍現狀，創(chuàng )新開(kāi)展了分類(lèi)分層學(xué)習教育法，分別由街道黨工委、機關(guān)支部、小區支部組織各類(lèi)學(xué)習，保證了學(xué)習教育的覆蓋率。
以黨的十八屆五中、六中全會(huì )精神、黨章黨規黨紀等為主要內容，共組織集中學(xué)習11次、黨工委書(shū)記講黨課x次、發(fā)放《中國共產(chǎn)黨章程》xxxx本、兩學(xué)一做學(xué)習教育明白紙xxxxx份；圍繞堅定理想信念，保持黨員本色強化看齊意識，嚴守紀律規矩勇于擔當作為，發(fā)揮黨員作用三個(gè)專(zhuān)題開(kāi)展專(zhuān)題研討x次，民主生活會(huì )x次，班子成員每人撰寫(xiě)心得體會(huì )x篇。
二是認真開(kāi)展支部主題黨日活動(dòng)。
確定每月的第一個(gè)周五為街道社區支部主題黨日，針對不同黨員制定了送學(xué)、寄學(xué)等學(xué)習方式。年內街道社區共組織開(kāi)展支部主題黨日活動(dòng)xx次，為xx名在外流動(dòng)黨員寄去了學(xué)習資料，為xx名老弱病殘黨員上門(mén)送學(xué)。
三是認真做好黨費收繳集中排查工作。
以黨支部為基本單位，以自查自改為主要形式，對xxxx年x月以來(lái)每名黨員的基本信息、組織關(guān)系轉接、交納黨費情況進(jìn)行逐個(gè)核查，使xxx名黨員有效納入組織管理系統，xxxx年至xxxx年，應補繳黨費xxxxx余元。
�。ǘ┥罨h員隊伍管理。
一是繼續落實(shí)在職黨員進(jìn)社區服務(wù)日制度。全縣xx多個(gè)共建單位的'多名在職黨員深入社區開(kāi)展志愿服務(wù)，年內共開(kāi)展綠化美化、扶貧濟困、志愿服務(wù)等各類(lèi)活動(dòng)xx次。
二是結合縣委、縣政府工作部署和黨建工作重點(diǎn)，組織街道社區x個(gè)志愿服務(wù)隊伍xxx名在冊志愿者開(kāi)展了文明行為勸導、環(huán)境衛生集中清理、走訪(fǎng)慰問(wèn)老黨員及重溫入黨誓詞等主題活動(dòng)，引導無(wú)職黨員立足崗位發(fā)揮作用。
三是健全完善干部選拔任用和監督機制，經(jīng)班子會(huì )議研究，選派了x名副科級領(lǐng)導干部和x名工作人員常駐臥龍鎮臥龍崗村開(kāi)展美麗鄉村建設。投入資金xxxx元完成了美麗鄉村建設義務(wù)植樹(shù)任務(wù)，協(xié)調有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了環(huán)境衛生集中清理活動(dòng)，清理垃圾xxxx余方、完成農村廁所改造xx戶(hù)、幫助完成了村部修繕等工作。
�。ㄈ┘訌娦麄鲌蟮拦ぷ�。
全年共上報各類(lèi)信息稿件xxx篇，其中x電視臺、電臺等省級媒體x篇，市級媒體xx篇，縣級媒體xx篇。組建網(wǎng)宣隊伍，較好地完成了縣委組織部和宣傳部交給的網(wǎng)宣任務(wù)，縣委宣傳部網(wǎng)宣工作在全縣名列前茅。
�。ㄋ模┘訌婞h風(fēng)廉政建設工作。
一是以一問(wèn)責八清理、機關(guān)作風(fēng)整頓暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)為契機，修改完善了《公務(wù)用車(chē)管理》、《重大事項和重點(diǎn)工作督辦》、《領(lǐng)導干部談心談話(huà)》等xx項規章制度，重新修改印制了x方面工作明白卡和便民服務(wù)一次性告知單，形成了一整套便利、管用、有效的制度體系。
二是班子成員認真履行一崗雙責，定期研究、部署、檢查分管范圍內黨風(fēng)廉政工作，圍繞廉政主題，逐級開(kāi)展談心談話(huà)、交換意見(jiàn)、溝通思想、提出要求。同時(shí)采取日常監督、集中檢查、重點(diǎn)督查等方式，加強對街道社區工作紀律、工作態(tài)度、辦事效率等方面專(zhuān)項治理，年內累計查崗xx次，組織開(kāi)展集體談話(huà)x次，分別談話(huà)xx次，一對一提醒談話(huà)x次，機關(guān)作風(fēng)明顯好轉。
三是加大黨員違紀違法處理力度。年內共受理初核x件，轉立案x件，其中給予開(kāi)除黨籍處分x人。
二，以人為本，真抓實(shí)干，著(zhù)力做好民生服務(wù)事業(yè)
�。ㄒ唬┘訌娒裆ぷ鹘ㄔO，豐富和完善社區服務(wù)功能。
年內重點(diǎn)對上級扶持的兩個(gè)養老項目進(jìn)行打造。一個(gè)是城北府佑日間照料中心，項目投資xx萬(wàn)元；一個(gè)是東城社區便民服務(wù)中心，項目投資xxx萬(wàn)元，這兩個(gè)項目均是xxxx年由縣發(fā)改局和民政局向上級爭取的。從今年x月份起，通過(guò)前期項目規劃、預算、評審、立項、招投標等，項目進(jìn)展較為順利。目前室內裝修已完成，物品購置正在進(jìn)行當中，預計xxxx年年初可投入使用。另外投入近x萬(wàn)元，對西城社區老辦公服務(wù)用房進(jìn)行了重新裝修打造，設立了黨員活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、象棋室、麻將室等功能室，為轄區居民提供一個(gè)休閑娛樂(lè )的場(chǎng)所。在交通局、住建局、民政局大力支持下，對上臺子社區xxx平米的新辦公服務(wù)用房進(jìn)行了裝修打造，目前社區已搬入新址，改善了社區的工作環(huán)境。
�。ǘ┤ψ龊妹裆ぷ�，提升為民服務(wù)水平
社會(huì )保障工作：按照省、市、縣民政部門(mén)關(guān)于組織開(kāi)展低保核查實(shí)施精準兜底脫貧活動(dòng)工作的要求，從x月份開(kāi)始，歷時(shí)x個(gè)月，對xx個(gè)社區xxxx戶(hù)低保戶(hù)xxxx人進(jìn)行入戶(hù)核查。針對城區享受低保人員情況復雜，人員居住范圍廣，入戶(hù)難度大等問(wèn)題，街道黨工委、辦事處認真研究制定工作方案，通過(guò)成立組織、開(kāi)展培訓、分片包社區等方式，確保了此項工作的順利開(kāi)展。截止xx月末，xx個(gè)社區全部完成了低保入戶(hù)核查工作，共注銷(xiāo)xxx戶(hù)xxx人，現城區內共有xxxx戶(hù)xxxx人享受低保；另外城鎮低保、救災救濟、優(yōu)撫雙擁、老齡及孤兒服務(wù)、大病醫療救助、慈善救助、取暖及住房補貼發(fā)放等業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。年內累計發(fā)放最低生活保障金xxxx萬(wàn)元，老齡補貼xx.x萬(wàn)元、孤兒補貼xxxx元。
勞動(dòng)保障工作：就業(yè)創(chuàng )業(yè)、殘疾人證、退管服務(wù)、居民醫療保險、居民養老保險等業(yè)務(wù)正常有序開(kāi)展。年內共為xxxx人進(jìn)行了指紋采集認證，為xxx人辦理了居民養老保險，收繳保險x.xx萬(wàn)元。
計劃生育工作：認真落實(shí)生育關(guān)懷、獎扶、特扶等計生政策，為x個(gè)村改居社區xxx名育齡婦女提供了免費體檢，為xx名獎扶、特扶對象發(fā)放獎補金xx萬(wàn)元，為xx歲以下獨生子女父母雙無(wú)業(yè)居民發(fā)放獎勵資金xx萬(wàn)元，為xx戶(hù)持獨生子女證的特扶家庭及xx名社區計生專(zhuān)干免費上意外傷害險，春節期間對xx戶(hù)貧困計生家庭、xx戶(hù)特殊貧困家庭分別進(jìn)行了慰問(wèn)，發(fā)放救助金x.xx萬(wàn)元，歷時(shí)x個(gè)月完成了全國人口抽樣調查迎檢工作。
社會(huì )事務(wù)工作：對中大街社區進(jìn)行了坡耕地綠化，栽植楊樹(shù)xxxx余棵、協(xié)助縣住建局做好小巷硬化工程，年內共硬化小巷xx條，面積x萬(wàn)余平、組織參加了全縣第四屆居民運動(dòng)會(huì )，并取得了象棋、羽毛球、女子乒乓球團體冠軍和多個(gè)項目的單項獎、食品藥品法律法規及安全知識宣傳教育工作成效顯著(zhù)，居民的食品藥品安全意識顯著(zhù)提升；食品小攤點(diǎn)備案卡登記工作有序開(kāi)展，已辦理登記卡xxx多個(gè)。
三、突出重點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)，全力提升和諧社區建設水平
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展物業(yè)工作，提升社區管理服務(wù)水平。
今年x月份縣政府出臺了《xx縣物業(yè)管理辦法》，明確將小區物業(yè)監督管理工作劃轉給街道，并將這項工作列為全縣xx件惠民實(shí)事之一和街道的民心工程。這項工作做好了，既可以加強與居民的聯(lián)系溝通，提升街道社區在居民心中的形象，又可以為我們做好其他工作打下扎實(shí)基礎，因此我們將這項工作作為街道社區xxxx年工作的重中之重來(lái)抓，不斷摸索實(shí)踐，規范管理，使我縣物業(yè)管理工作水平和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量實(shí)現了有效轉變，并得到了居民的致認可和好評。
一是成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(cháng)的物業(yè)工作領(lǐng)導小組，明確物業(yè)工作由街道黨工委書(shū)記親自抓，負總責，全面加強對物業(yè)工作的組織領(lǐng)導。
二是抽調精干力量，組建了街道物業(yè)監督管理辦公室，并于x月份成立了我縣首家公益性物業(yè)公司xx縣益民物業(yè)有限公司。
三是利用近三個(gè)月時(shí)間對我縣xx家物業(yè)服務(wù)公司及xx個(gè)老舊居民小區管理現狀進(jìn)行了走訪(fǎng)調研，詳細掌握了我縣物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)現狀及居民小區底數、運營(yíng)管理現狀、存在問(wèn)題等，并結合調研實(shí)際，制定出臺了《城區街道關(guān)于對物業(yè)管理企業(yè)的管理考核辦法》、《關(guān)于在小區成立業(yè)主委員會(huì )辦法》等一系列文件。
四是指導社區分別成立了澤洲園、東方麗都和城建局家屬樓小區居民業(yè)主委員會(huì )，目前從運行結果看，這幾個(gè)業(yè)主委員會(huì )在監督物業(yè)履行職責、代表和維護業(yè)主合法權益等方面發(fā)揮了較好的作用。
五是認真辦理居民投訴物業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題，年內共接到投訴案件xx件，熱線(xiàn)辦交辦案件xx件，均做到件件有回音，事事有著(zhù)落。
�。ǘ┓e極配合做好文明衛生城市創(chuàng )建工作，為提升城市形象作貢獻。
以六城同創(chuàng )工作為抓手，把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)等內容融入日常管理之中。以居民小區為陣地，通過(guò)發(fā)放倡議書(shū)、制作宣傳專(zhuān)欄、展板、居民小區廢舊物品集中清理等活動(dòng)，教育引導居民自覺(jué)遵守社會(huì )公德、愛(ài)護環(huán)境、美化家園。
一是開(kāi)展了居民小區廢舊物品清理活動(dòng)。
利用近x個(gè)月時(shí)間，對全縣xx個(gè)有物業(yè)小區和xxx個(gè)無(wú)物業(yè)居民小區及老舊小區、xxx棟居民樓的廢舊物品集中進(jìn)行了清理，共清理出廢舊物品x.x萬(wàn)件，清運生活垃圾近xx噸、建筑垃圾xx噸，使我縣居民小區的環(huán)境衛生得到了有效改善。
二是提升居民文明素質(zhì)。
開(kāi)展街道社區不文明行為整治百日攻堅行動(dòng)，充分利用櫥窗、宣傳標語(yǔ)、小區LED顯示屏等大力營(yíng)造文明城市創(chuàng )建氛圍，把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)與黨員干部的學(xué)習教育、愛(ài)國主義教育以及未成年人思想道德建設結合起來(lái)，大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。制訂了社區居民文明公約，累計設立文明市民公約、文明城市創(chuàng )建、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)等內容展板xxx多塊，善行功德榜xx塊，開(kāi)展居民素質(zhì)大講堂xx次，樹(shù)家風(fēng)家訓，傳家庭美德道德講堂x期，培樹(shù)最美xx人典型xx人，書(shū)香門(mén)第家庭xx戶(hù)，文明市民xx人，組織書(shū)香門(mén)第家庭參與了全縣閱讀.悅讀書(shū)香門(mén)第家庭知識競賽活動(dòng)，取得了較好成績(jì)。利用五·；一、十·；一等節日節點(diǎn)，組織開(kāi)展社區大舞臺，想唱你就來(lái)、五四青春行、彩色周末等不同主題文藝演出活動(dòng)xx場(chǎng)次，累計創(chuàng )作、編排歌頌黨的十八大、廉政、六城同創(chuàng )等各類(lèi)節目xx余個(gè)，居民文化生活開(kāi)展得有聲有色，居民素質(zhì)得到顯著(zhù)提升。
三是對街道社區文明創(chuàng )建活動(dòng)檔案進(jìn)行整理歸檔。
完成街道社區創(chuàng )建全國文明城市工作共性檔案、個(gè)性檔案、文明社區測評體系檔案、志愿者服務(wù)活動(dòng)檔案、未成年人思想道德建設檔案五大類(lèi)xx冊。
四、健全制度，強化責任，全力做好綜治信訪(fǎng)和司法行政工作
�。ㄒ唬┤ψ龊镁C治工作。
一是建立健全了領(lǐng)導包社區、社區包網(wǎng)格、網(wǎng)格長(cháng)下設信息員的社區綜治網(wǎng)絡(luò )，及由小區物業(yè)、志愿者、治安協(xié)管員、退休干部等xxx余人組成的治安巡邏隊伍，全面維護轄區和諧穩定，確保人民安居樂(lè )業(yè)。
二是利用綜治宣傳月、x·；xx國際禁毒日等時(shí)機，以集中宣傳、板報、游走字幕、專(zhuān)題講座等形式廣泛開(kāi)展形式多樣的法律宣傳活動(dòng)，不斷提升城區居民法律意識。
�。ǘ┤ψ龊眯旁L(fǎng)工作。
一是按照合理訴求協(xié)調解決到位、不合理訴求解釋到位、困難信訪(fǎng)群眾幫扶到位的要求，健全和完善了涉事方、街道、信訪(fǎng)局三方協(xié)調聯(lián)動(dòng)調解機制，加大矛盾排查化解力度和積案解決力度，年內共排查出矛盾糾紛xxx件，成功調處xxx件，有效化解積案x件。
二是繼續落實(shí)重要時(shí)期、重點(diǎn)人員五包一、一對一幫扶等機制，耐心做好政策宣傳，思想疏導等工作，確保重點(diǎn)時(shí)期未出現重大集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)等問(wèn)題，維護了城區社會(huì )穩定。
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一是每月定期組織調委會(huì )成員及民調員學(xué)習法律法規，組織分析研究特殊案例，增強調解隊伍化解糾紛的能力。
二是拓寬社區服刑人員教育、幫扶渠道，投資x萬(wàn)余元創(chuàng )建了集教育矯正、監督管理、技能培訓、心理矯治、幫困扶助、過(guò)渡安置等功能于一體的社區服刑人員矯正基地，每月定期組織社區矯正人員到基地參加學(xué)習勞動(dòng)，全面增強了他們的社會(huì )責任感、集體觀(guān)念和紀律意識，為他們實(shí)現自我改造、重塑信心回歸社會(huì )提供了有效幫助。
五、統籌兼顧，合理擺布，圓滿(mǎn)完成了縣委、縣政府安排的其它工作
�。ㄒ唬┱猩桃Y任務(wù)超額完成。
共完成招商引資任務(wù)xxxx，其中領(lǐng)導干部引進(jìn)項目x個(gè)，投資xxxx萬(wàn)元；引進(jìn)縣外項目x個(gè)，引進(jìn)資金xxxx萬(wàn)元。
�。ǘ┛h鄉人大換屆選舉工作按照縣委、縣人大的安排部署，認真組織，有序推進(jìn)，目前一切順暢；武裝、工會(huì )、團委、婦聯(lián)等工作有序開(kāi)展。較好地完成了民兵整組工作，年內輸送新兵xx名；工會(huì )累計救助困難職工、大病職工、學(xué)生xxx人，發(fā)放救助金xx萬(wàn)元。
�。ㄈ┠陜裙步哟霞壐鞣N檢查活動(dòng)x次；順利通過(guò)了省市婦聯(lián)之家驗收工作；按要求完成了對京沈客運專(zhuān)線(xiàn)，轄區內重點(diǎn)企業(yè)南方花炮廠(chǎng)征占地、靶場(chǎng)拆遷及xxx線(xiàn)路改道征地拆遷等工作；防火防汛工作扎實(shí)開(kāi)展，年內無(wú)災情發(fā)生；認真組織開(kāi)展了第三次全國農業(yè)普查工作；完成了x戶(hù)中央農業(yè)機械購置補貼申報工作，發(fā)放補貼金額近xx萬(wàn)元；完成了城北、東城x個(gè)社區全國人口變動(dòng)調查工作。
回顧一年來(lái)的工作，城區街道各項工作取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足。xxxx年，我們將繼續以黨的十八屆五中、六中全會(huì )精神為指導，以構建文明和諧社區為主題，振奮精神，真抓實(shí)干，不斷提升街道社區管理和服務(wù)水平，努力推動(dòng)街道社區工作再上新臺階。
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