管理學(xué)期末考試總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的管理學(xué)期末考試總結，歡迎閱讀與收藏。

　　本文內容：

　　1管理的內涵：載體是組織；本質(zhì)是活動(dòng)（或過(guò)程），核心是協(xié)調；職能是決策、計劃、組織、領(lǐng)導、控制與創(chuàng )新；對象是一切資源，重點(diǎn)是人力資源；目的是實(shí)現組織的目標——創(chuàng )造盈余；適用于任何一個(gè)組織的各級管理人員

　　2管理的職能:

　　決策、

　　計劃、

　　組織、

　　領(lǐng)導、

　　控制、創(chuàng )新（管理職能的含義find）

　　決策：管理者識別并解決問(wèn)題以及利用機會(huì )的過(guò)程。

　　計劃：制定目標并確定為達成這些目標所必須的行動(dòng)。

　　組織：確定所要完成的任務(wù)、由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調這些任務(wù)的.過(guò)程。

　　領(lǐng)導：激勵和引導組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現組織目標做貢獻。

　　控制：識別計劃要求和實(shí)際結果之間的偏差，并根據該偏差采取相應的糾偏措施，以確保計劃的順利實(shí)現。

　　創(chuàng )新：改變現狀的活動(dòng)或過(guò)程。）

　　管理的屬性（兩重性）管理的自然屬性、管理的社會(huì )屬性

　　管理的科學(xué)性與藝術(shù)性

　　3管理者的角色

　　人際角色：代表人（掛名首腦）

　　領(lǐng)導者

　　聯(lián)絡(luò )者

　　信息角色：監督者（監聽(tīng)者）

　　傳播者

　　發(fā)言人

　　決策角色：企業(yè)家

　　干擾對付者（混亂駕馭者）

　　資源分配者

　　談判者

　　管理者的技能(各種層次管理所需要的管理技能比例如教材圖1-3所示)

　　技術(shù)技能：運用管理者所監督的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力。

　　人際技能：成功地與別人進(jìn)行交往和溝通的能力。

　　概念技能：把觀(guān)點(diǎn)設想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。

　　4創(chuàng )建科學(xué)管理理論的目的

　　首要目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，換言之，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是科學(xué)管理的中心問(wèn)題；

　　用科學(xué)管理代替經(jīng)驗管理，以實(shí)現勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的目標；

　　管理科學(xué)的精華是要求管理者和職工雙方實(shí)行重大的精神革命（變革）。

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