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銀行信貸員年終工作總結（通用24篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的銀行信貸員年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
銀行信貸員年終工作總結 1
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，對于這過(guò)去的一年，每個(gè)人的心情都是不一樣的，有人滿(mǎn)意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來(lái)說(shuō)，這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉折，也將會(huì )是我未來(lái)的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來(lái)，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開(kāi)始的不適應到后來(lái)的從容，這個(gè)過(guò)程中并沒(méi)有特別驚人的成績(jì)，卻讓我在這個(gè)過(guò)程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應肩負的責任。
自今年9月以來(lái)，我有幸來(lái)到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營(yíng)銷(xiāo)五團隊這個(gè)優(yōu)秀的工作團隊。剛來(lái)的那段時(shí)間，整個(gè)人都是興奮而又充滿(mǎn)新奇感的，能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無(wú)疑是一種幸運。但是我也明白，作為新加入部門(mén)的實(shí)習員工，我們的主要工作還是學(xué)習。于是在最初的這段時(shí)間，指導性材料，相關(guān)文件以及過(guò)往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認識，也理清了我后續學(xué)習的思路，并對將來(lái)的工作情況有了進(jìn)一步的規劃，那就是踏踏實(shí)實(shí)，打好基礎，從一點(diǎn)一滴做起，不斷的積累充實(shí)自己，做一個(gè)優(yōu)秀的員工。
10月初，我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織的“貸款新規知識競賽”活動(dòng)。在培訓過(guò)程中主要學(xué)習了“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”及相關(guān)文件，再結合之前在部門(mén)里的實(shí)習工作，使我對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)情況有了系統性的認識，之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績(jì)并不理想，但這對我后續的實(shí)習工作將大有裨益，加深我對于信貸工作的理解。
具備了理論知識就要走向實(shí)際操作了，近兩個(gè)月內，在各位老員工的指導下，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品，掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。并實(shí)際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，限額申請、切分、企業(yè)資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫(xiě)了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關(guān)報告，同時(shí)在幾位老客戶(hù)經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪(fǎng)客戶(hù)，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)維護。這一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮且充滿(mǎn)挑戰的。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶(hù)經(jīng)理的首要工作就是營(yíng)銷(xiāo)。豐富的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品就是我們開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的各種“武器”，面對各種不同行業(yè)的客戶(hù)，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶(hù)的心理，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。而這一切都需要我長(cháng)時(shí)間的'虛心學(xué)習，并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗、完善自己，盡快的成長(cháng)為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，為中國銀行的發(fā)展進(jìn)獻自己微薄的助力。
現如今，半年的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去大半，在近4個(gè)月的學(xué)習工作中，我犯過(guò)不少業(yè)務(wù)上的錯誤，但讓我非常感謝的是我們這個(gè)熱情而又團結的集體，正是各位領(lǐng)導、同事長(cháng)期以來(lái)耐心的指導和幫助，才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤，最終取得進(jìn)步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績(jì)，但我也知道，實(shí)踐的不足以及對業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷，在今后的工作中我依舊不能放松，抓緊一切機會(huì )充實(shí)拓寬自己的業(yè)務(wù)知識，積累更多成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，盡快為這個(gè)光榮的集體貢獻自己的力量。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時(shí)刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)立足、進(jìn)步，我將用飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個(gè)偉大的集體一定會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)。
銀行信貸員年終工作總結 2
時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F將本年度的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能
一年來(lái)，我認真學(xué)習信貸知識，閱讀相關(guān)書(shū)籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(cháng)，很多信貸知識沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍，增加自己的知識庫，通過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
二、認真仔細，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認真遵守各項規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調查，我堅持貸款的總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的`懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的價(jià)格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫(xiě)調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報表?yè)P。
三、積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù)
在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學(xué)習、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟；二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
銀行信貸員年終工作總結 3
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的一名信貸員，但是經(jīng)過(guò)努力，我已經(jīng)從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，但是我堅信，只要努力沒(méi)什么是做不好的，現將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的；我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。充分利用自己現有的'的社會(huì )關(guān)系。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，相信明年的儲蓄情況會(huì )有提升。
三、忠誠執著(zhù)，為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的`事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。說(shuō)實(shí)話(huà)，最初的我很懵懂，但是經(jīng)過(guò)接近一年的工作和了解，我發(fā)現我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，而且我也一定會(huì )繼續努力下去。
初到崗位，我學(xué)習了信貸業(yè)務(wù)，個(gè)人住房按揭貸款，剛開(kāi)始接觸感覺(jué)很吃力，因為大部分的東西都不懂，但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導們和同事們的幫助，漸漸的，我摸到了一些門(mén)路，大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶(hù)溝通，到最后的錄入系統與組卷，已經(jīng)有了一些了解，我相信我還會(huì )繼續提高我的個(gè)人水平，爭取早日成手。
銀行信貸員年終工作總結 4
20xx年，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，在各級黨委政府的關(guān)心支持，在聯(lián)社信貸部等各部門(mén)的指導，在全體同事的幫助下，我認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行年度工作職責，較好的完成了本年度的年度工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度，個(gè)人年度工作總結如下：
一、理清年度工作思路
一項年度工作首先要有一個(gè)年度工作計劃，今年初，我計劃在年度工作和學(xué)習上兩不誤，學(xué)習方面，我加強金融理論的學(xué)習，學(xué)習現代銀行經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)習銀行管理模式，在信貸上尤其學(xué)習貸款新規。在年度工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務(wù)收入、110和108科目等各項指標任務(wù)認真分析。通過(guò)分析，針對性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái)，然后按時(shí)間順序排列出來(lái)，再合規合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶(hù)導出來(lái)，在平時(shí)的年度工作中有所重點(diǎn)地盤(pán)活信貸資金，同時(shí)也增加財務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團結同事
一年來(lái)我服從社主任的年度工作安排，團結同事，同時(shí)為社主任積極計謀獻策，配合同事積極完成各項日常年度工作，我想以自己的年度工作責任感來(lái)獲得領(lǐng)導和同事的認可，所以我努力培養自己的耐心、責任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級領(lǐng)導嘮叨過(guò)，也沒(méi)有議論是是非非，我覺(jué)得作好自己，讓別人去說(shuō)吧。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職年度工作
我熱愛(ài)自己的本職年度工作，信貸年度工作一年來(lái)，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對待每一個(gè)客戶(hù)，對于貸款條件不符合客戶(hù)、不良貸款戶(hù)和欠息戶(hù)，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶(hù)的`尊重和好評。在信貸年度工作方面，我認為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識君”，一年來(lái)，我在信貸年度工作上的深入，在我社貸款管轄區域內的市場(chǎng)有了很深的了解。
一年以來(lái)，在社主任的帶領(lǐng)下，通過(guò)各位同事自覺(jué)努力，我們較好的完成如下經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)。
(一)存款穩步增長(cháng)，截止20190年12月31日，各項存款達x萬(wàn)元，比20xx年末存款余額x萬(wàn)元，凈增x萬(wàn)元，平均每月凈增x萬(wàn)元，本年存款任務(wù)計劃凈增x萬(wàn)元，較任務(wù)數超額完成x萬(wàn)元，其中儲蓄存款余額為x萬(wàn)元，占比各項存款余額xx%。
(二)貸款平穩完成任務(wù)，支農力度不斷加大。截止20190年12月31日，我社各項貸款余額達x萬(wàn)元，比20xx年末貸款余額x萬(wàn)元，凈增加x萬(wàn)元，本年計劃任務(wù)凈增x萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達的任務(wù)數。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善，不良貸款得到有效控制。截止20xx年12月31日，四級不良貸款余額x萬(wàn)元，其中，逾期貸款x萬(wàn)元，呆滯貸款x萬(wàn)元，不良貸占比各項貸款xx%，比年初下降x萬(wàn)元，本年計劃任務(wù)下降x萬(wàn)元，超額完成x萬(wàn)元。
(四)財務(wù)收入有所增加。各項業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，較20xx年各項業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，凈增x萬(wàn)元，較年初以xx%的速度增長(cháng)，本年計劃收入x萬(wàn)元，超額完成x萬(wàn)元。其中：貸款利息收入x萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。
(五)股本金保持穩定，金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額x萬(wàn)元，全年分紅利x萬(wàn)元；金碧卡發(fā)行張，本年計劃發(fā)行張，完成計劃數的xx%。金碧惠農卡發(fā)行張，本年計劃發(fā)行張，完成率為xx%。
(六)加大了表外科目的清收力度，全年收回108科目x萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的100%，全年收回110科目x萬(wàn)元。
(七)農戶(hù)建檔授信年度工作已基本完成。至20xx年12月31日，共建檔x個(gè)社區，x個(gè)村委會(huì )，x個(gè)自然村，x戶(hù)農戶(hù)，建檔面達100%的.任務(wù)，超額完成x戶(hù)，(系統錄入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全經(jīng)營(yíng)，我堅持值班守庫制度，確保各項業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故，取得了安全出效益，作保障的良好態(tài)勢。
(九)加大了新農村建設及移民搬遷投放力度，全年共投放資金x萬(wàn)元，受益農戶(hù)達x戶(hù)
回顧一年的年度工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，年度工作開(kāi)拓力與創(chuàng )新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對銀行業(yè)年度工作的認識還處在較膚淺的階段，對各類(lèi)報表的來(lái)龍去脈，對銀行業(yè)的數字分析能力還不夠。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，在自己的本職崗位上，一定愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己積極的努力。
銀行信貸員年終工作總結 5
20xx年，對本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀(guān)的形勢看，對鹽池聯(lián)社下達了很?chē)栏竦目己巳蝿?wù)，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標也很?chē)栏�；其二是從自身看，自己調崗任客戶(hù)經(jīng)理，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習、積極進(jìn)取、勇敢面對困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實(shí)的基礎。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學(xué)習
盡快進(jìn)入工作角色由于換崗為客戶(hù)經(jīng)理，面對新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶(hù)經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績(jì)，要積極學(xué)習與信貸工作有關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法，學(xué)習途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習請教，也要經(jīng)常和客戶(hù)溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款和存款
一是根據從業(yè)這幾年的體會(huì )，自己覺(jué)得，作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶(hù)、等存款，還需要認識到一點(diǎn)，就是隨著(zhù)建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營(yíng)銷(xiāo)，所以我們要打破以往的`“坐等”思維，要積極樹(shù)立“走出去”意識，走出營(yíng)業(yè)室，出去調查調查市場(chǎng)、調查客戶(hù)，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶(hù)的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎上營(yíng)銷(xiāo)貸款，保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營(yíng)銷(xiāo)工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識，到市場(chǎng)中去、到客戶(hù)當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，宣傳我社的`金融政策及服務(wù)方式，讓客戶(hù)充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶(hù)入儲我社。三是加大有貸客戶(hù)的資金“入社率”通過(guò)積極和有貸客戶(hù)，尤其是有貸大客戶(hù)的溝通，盡全力使有貸客戶(hù)的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶(hù)為我社存款穩定及增長(cháng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調查重實(shí)際
保證新增貸款質(zhì)量客觀(guān)的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源，要增加收入必須要增加規模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩步發(fā)展的“生命線(xiàn)”所以，在以后的辦，貸過(guò)程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶(hù)和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款，同時(shí)自己將會(huì )對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì )把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長(cháng)期性工作去做，多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對策，同時(shí)，借助社會(huì )力量，運用社會(huì )輿論，多策并舉做好不良清收工作。
銀行信貸員年終工作總結 6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的工作經(jīng)歷確實(shí)令我感慨良多。 x月份，我從分行借調至省行，在這個(gè)新的集體里，我學(xué)習到了許多新的知識，無(wú)論視野還是業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助，感謝領(lǐng)導為我提供了這樣的一個(gè)平臺。
認真執行政策，嚴格按照規范化管理要求，切實(shí)加強信貸基礎工作，確保各項指標圓滿(mǎn)完成20xx年來(lái)，我行認真學(xué)習、深刻理解總行會(huì )議和文件精神，適時(shí)分析形勢，認真執行政策，從嚴監管企業(yè)，規范內部管理，切實(shí)防范風(fēng)險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿(mǎn)完成全年各項經(jīng)營(yíng)責任考核指標打下堅實(shí)的基礎。
一、在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理
�。�1）采取的具體措施是嚴格執行總行下達的《信貸風(fēng)險控制指導意見(jiàn)》，進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制，對授信行為進(jìn)行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實(shí)有效。
�。�2）嚴格控制信貸風(fēng)險，嚴格執行信貸風(fēng)險防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規范了貸審會(huì )，實(shí)行了貸審例會(huì )制，嚴格按照貸審會(huì )議事規程召開(kāi)會(huì )議，明確各環(huán)節主責任人職責。
�。�3）扎實(shí)細致地開(kāi)展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認真填報貸后管理表。
�。�4）切實(shí)做好貸款五級分類(lèi)工作，制定了五級分類(lèi)的具體操作實(shí)施細則，對客戶(hù)進(jìn)行統一分類(lèi)，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
�。�5）對流動(dòng)資金貸款、貼現貸款，承兌匯票在上報審批過(guò)程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環(huán)節的統一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險。
�。�6）積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒(méi)有發(fā)現一例違規現象，信貸工作得到肯定和好評。
二、通過(guò)信貸杠桿作用，搶占市場(chǎng)份額，壯大資金實(shí)力，增強發(fā)展后勁
20xx年，我支行繼續圍繞開(kāi)拓信貸業(yè)務(wù)、開(kāi)展信貸營(yíng)銷(xiāo)、積極組織存款等方面做文章，切實(shí)做好大戶(hù)的回訪(fǎng)工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營(yíng)情況；大力組織存款，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)。
1、20xx年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，繼續重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如xxx公司、xx公司、xxx公司等，把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風(fēng)險、搶占市場(chǎng)份額、維持持續發(fā)展的重要戰略措施，信貸結構得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過(guò)優(yōu)化信貸結構，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不斷增加。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，同時(shí)又取得了良好的社會(huì )效益。
2、20xx年，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據貼現業(yè)務(wù)的`發(fā)展，重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險度，而且帶來(lái)了豐厚的利息收入，隨著(zhù)相對獨立核算的實(shí)行，經(jīng)濟效益顯著(zhù)提高，今年一至六月份實(shí)現利息收入xx萬(wàn)元，超過(guò)去年全年收息水平，實(shí)現利潤377萬(wàn)元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強了發(fā)展后勁，呈現良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐
1、20xx年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車(chē)消費貸款方面也取得了一定的成效。根據形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開(kāi)展調查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問(wèn)題的`途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構筑新型銀企關(guān)系。x月份，我行與市汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年，我行進(jìn)一步提高對信貸營(yíng)銷(xiāo)的認識，不斷推進(jìn)文明信用工程建設，最大限度地搶占市場(chǎng)份額，建立穩固的客戶(hù)群體，加大對個(gè)私經(jīng)濟、居民個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)力度，選擇信用好、還貸能力強的個(gè)體企業(yè)和城鎮居民作為我行信貸營(yíng)銷(xiāo)的對象，把信貸營(yíng)銷(xiāo)與綠色文明信用生態(tài)工程相結合，通過(guò)一系列的社會(huì )文明信用創(chuàng )建活動(dòng)，打造我行獨特的信貸營(yíng)銷(xiāo)品牌。
四、建立完善的內部管理機制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，提高辦事效率，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時(shí)，還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實(shí)行一戶(hù)一檔，建立完整系統的客戶(hù)信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數據，及時(shí)上報各項報表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲戶(hù)、以熱情吸引存款，始終以客戶(hù)就是上帝的理念精神，更好地為客戶(hù)服務(wù)，提高我行的對外形象，并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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一、工作概述
銀行信貸部是銀行的重要部門(mén)之一，負責管理和運營(yíng)信貸業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里，本部門(mén)全力以赴，圍繞客戶(hù)需求，積極開(kāi)展各項工作。通過(guò)團隊合作和創(chuàng )新思維，我們取得了顯著(zhù)的成績(jì)。以下將詳細總結和闡述本年度的工作情況。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展
1. 信貸產(chǎn)品創(chuàng )新
為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，我們在貸款產(chǎn)品創(chuàng )新方面取得了重要突破。我們結合市場(chǎng)需求，推出了新的住房貸款、汽車(chē)貸款以及創(chuàng )業(yè)貸款等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅為客戶(hù)提供了多元化的選擇，還促進(jìn)了我們的業(yè)務(wù)增長(cháng)。
2. 風(fēng)險控制
在信貸業(yè)務(wù)的運營(yíng)過(guò)程中，我們非常重視風(fēng)險控制。通過(guò)建立有效的風(fēng)險評估模型和規范的審查流程，我們能夠及時(shí)識別和管理潛在的風(fēng)險。在過(guò)去一年中，我們成功降低了不良貸款率，并加強了對逾期貸款的追回工作。
3. 客戶(hù)服務(wù)
為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，我們積極提升客戶(hù)服務(wù)水平。我們引入了在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)平臺，為客戶(hù)提供便捷的貸款申請、查詢(xún)和還款服務(wù)。同時(shí)，我們組織了多次客戶(hù)培訓和宣講活動(dòng)，提高了客戶(hù)對信貸產(chǎn)品的理解和信任。
三、團隊建設
1. 人員培養
為了提高團隊整體素質(zhì)，我們注重人員培養和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升。通過(guò)組織內外培訓和知識分享，我們提升了員工的專(zhuān)業(yè)能力和信貸業(yè)務(wù)知識。此外，我們還注重團隊協(xié)作和溝通合作能力的培養，通過(guò)定期團隊建設活動(dòng)，增進(jìn)了團隊凝聚力。
2. 績(jì)效考核
為了激勵員工積極工作，我們建立了有效的績(jì)效考核體系。通過(guò)設定明確的目標和指標，并與員工進(jìn)行定期溝通和評估，我們加強了員工和團隊的工作動(dòng)力，有效推動(dòng)了工作的順利開(kāi)展。
四、創(chuàng )新優(yōu)化
1. 技術(shù)升級
本年度，我們重點(diǎn)推進(jìn)了信息技術(shù)的升級和應用。我們引入了新的貸款管理系統，實(shí)現了貸款操作的自動(dòng)化和信息化。通過(guò)電子化辦公和數據分析，我們提高了工作效率和決策的準確性。
2. 流程優(yōu)化
為了提高工作效率，我們對信貸審批流程進(jìn)行了優(yōu)化和簡(jiǎn)化。我們建立了更加規范的審批流程和標準化的文件模板，減少了審批時(shí)間，并提高了工作效率。與此同時(shí)，我們還加強了各個(gè)環(huán)節的協(xié)調，保證了工作的順利推進(jìn)。
五、困難與不足
在本年度的工作中，我們也面臨了一些困難和不足之處。首先，市場(chǎng)競爭激烈，我們需要不斷提升自身核心競爭力。其次，部分信貸審批流程仍然存在繁瑣和時(shí)間長(cháng)的`問(wèn)題，需要更進(jìn)一步的改進(jìn)。最后，信貸風(fēng)險管理需要進(jìn)一步加強，以應對不確定的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境。
六、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中，我們將加強客戶(hù)洞察和市場(chǎng)調研，不斷推出具有競爭力的信貸產(chǎn)品。同時(shí)，我們會(huì )繼續優(yōu)化流程，提高效率，并加強風(fēng)險管理和內部控制。在人員培養方面，我們將注重培養團隊核心能力和創(chuàng )新意識，提高員工的整體素質(zhì)。我們相信，在大家的共同努力下，銀行信貸部將取得更加卓越的成績(jì)。
總之，過(guò)去的一年是銀行信貸部發(fā)展的豐收年。通過(guò)創(chuàng )新發(fā)展、風(fēng)險控制、客戶(hù)服務(wù)和團隊建設等方面的努力，我們取得了顯著(zhù)的成績(jì)。雖然面臨一些困難和挑戰，但我們相信，在團隊的努力下，未來(lái)的發(fā)展前景必將更加廣闊。
銀行信貸員年終工作總結 8
回顧20xx年，感謝公司給予的機會(huì )，讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員；感謝公司領(lǐng)導的信任，讓我從事我擅長(cháng)的工作；感謝師父的悉心教導，讓我提高實(shí)務(wù)操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我認真履行了，協(xié)助信貸部門(mén)在信貸業(yè)務(wù)調查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持�，F將20xx年工作情況總結如下：
初到公司，結合我公司實(shí)際情況，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同，貸前調查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導修訂，公司經(jīng)理層討論通過(guò)并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門(mén)職責、員工崗位職責、以及日常管理等。
在日常業(yè)務(wù)中，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調查，與客戶(hù)溝通交流、信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習貸款項目評估，通過(guò)現場(chǎng)測評和財務(wù)指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證等。在業(yè)務(wù)熟練后，嘗試設計了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導的耐心指導，在經(jīng)理辦公會(huì )通過(guò)，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節。
為客戶(hù)提供信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún)，收集客戶(hù)信貸資料，對客戶(hù)申請進(jìn)行初級評估，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶(hù)，上報公司經(jīng)理層，落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶(hù)簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節。
對信貸部提交的客戶(hù)申請，按照崗位職責對客戶(hù)的借款用途、還款來(lái)源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評估，對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險如實(shí)上報經(jīng)理層。參與貸審會(huì )討論，為貸審會(huì )提供法律，制作貸審會(huì )記錄，協(xié)助信貸部門(mén)落實(shí)貸審會(huì )。
在貸后管理環(huán)節。
協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理，主要通過(guò)現場(chǎng)檢查客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況是否正常，收集客戶(hù)財務(wù)資料，通過(guò)，判斷其各項財務(wù)指標是否在可控風(fēng)險范圍之內，進(jìn)而測算客戶(hù)有無(wú)還本付息的能力、有無(wú)潛在違約行為，撰寫(xiě)貸后檢查等。對涉訴案件到司法部門(mén)辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門(mén)辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時(shí)，積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)自己購買(mǎi)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )、以及公司提供的各種學(xué)習培訓機會(huì )，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門(mén)的配合中，積極協(xié)助其他部門(mén)辦理事務(wù)，加強了與其他部門(mén)的協(xié)作能力，增進(jìn)了與其他部門(mén)的感情，贏(yíng)得了公司其他同仁的'認可。
20xx年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導安排的各項工作。在20xx年的基礎上，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調，做到部門(mén)之間信息的無(wú)縫對接，防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高項目評審能力、以及撰寫(xiě)風(fēng)險評審報告的能力。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年里，一定不辜負領(lǐng)導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門(mén)配合，共同迎接收獲的20xx年。
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一年來(lái)，我認真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策，學(xué)習，以”三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農業(yè)和農村經(jīng)濟結構的調整，堅持為”三農”服務(wù)的宗旨，根據xx和上級下達的年度任務(wù)指標，帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項工作。
一、認真學(xué)習
我能夠認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規、學(xué)習有關(guān)xx業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習上級有關(guān)文件精神，加強員工業(yè)務(wù)習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使xx各項工作遵章依法運行。
二、完善規章制度
努力健全和完善規章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級規定的執行，同時(shí)又能根據xx的實(shí)際制定相應的工作準則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達到各項工作順利開(kāi)展又取得一定的效益。
三、工作方面
1、根據xx區域的經(jīng)濟特點(diǎn)，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲存款。今年前三個(gè)季度，存款年增數穩居全區第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員，根據季節性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng)，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績(jì)方面
年底存款余額x萬(wàn)元，凈增額x萬(wàn)元，完成計劃的``x%，各項貸款余額x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元，存貸x%，控制在合理比例之內；不良貸款余額x萬(wàn)元，下降x萬(wàn)元，占比x%，下降x個(gè)百分點(diǎn)；利潤帳面數為x萬(wàn)元，（實(shí)際數為x萬(wàn)元）完成計劃的x%。
五、不足方面
本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，兩呆貸款上升，潛在風(fēng)險加大，有超比例貸款企業(yè)四戶(hù)，資本充足率嚴重不足，賬面x萬(wàn)元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善。
六、改進(jìn)措施
加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經(jīng)營(yíng)效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風(fēng)險。
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時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高�，F將本年度的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來(lái)，我認真學(xué)習信貸知識，閱讀相關(guān)書(shū)籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，最后掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(cháng)，很多信貸知識沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍，增加自己的“知識庫”，通過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。
二、認真仔細，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認真遵守各項規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的.測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的價(jià)格，分析企業(yè)當月盈利狀況及在我支行的現金流入流出狀況，撰寫(xiě)調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報表?yè)P。
三、積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學(xué)習、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟；二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成2012年的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
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20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F將本年度的如下：
一、加強學(xué)習，不斷強化綜合素質(zhì)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，于是，我一方面加強政治理論學(xué)習。要做好金融業(yè)務(wù)工作，當一名銀行好信貸員，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從銀行的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶(hù)，認真對待每一項工作，堅持把工作獻給銀行，把愛(ài)心捧給客戶(hù)，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了銀行領(lǐng)導和客戶(hù)的好評，為行事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。二是不斷增強業(yè)務(wù)素養。我既鞏固已有的金融業(yè)務(wù)工作知識，又特別注重學(xué)習當今最新的金融業(yè)務(wù)前沿知識，因而在具體實(shí)際工作中，我基本能做好自己的工作，沒(méi)有出現差錯，取得較好成績(jì)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
二、恪盡職守，做好信貸工作
今年，我分管5家企業(yè)的`信貸工作，為切實(shí)做好各項工作，我嚴格執行各項信貸規章制度，強化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強化了嚴格執行了省、行信貸管理的操作規程，從源頭上預防了信貸風(fēng)險。二是強化了信貸存量的管理，對貸款實(shí)行了跟蹤管理，分別與5家企業(yè)重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴格執行了《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規定，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過(guò)了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時(shí)加強了對抵貸資產(chǎn)的.保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。
三、堅持以身作則，履行黨風(fēng)廉政
我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。二是自省。古語(yǔ)有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時(shí)刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績(jì)面前不滿(mǎn)足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
上述是我20xx年工作的概況，是微不足道的，一些成績(jì)的取得，也離不開(kāi)上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持。我深知，個(gè)人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級的要求還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好信貸工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為我行的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
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今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下，我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現將一年以來(lái)的工作總結如下：
一、基本工作情況
1、學(xué)習方面，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，不斷提升自身的整體綜合素養。 作為一名一般的前臺綜合柜員，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統地學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)也能給予正確的反饋和答復。 此外，我抓住學(xué)習的機會(huì )，樂(lè )觀(guān)參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并留意對各種資料的學(xué)以致用，日常實(shí)戰中不斷積累了工作閱歷。
2、工作方面，專(zhuān)心履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
一是我在詳細的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致地解答客戶(hù)的問(wèn)題，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
二是存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會(huì )，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，走親串朋、動(dòng)員社區的儲蓄存款，樂(lè )觀(guān)宣傳相關(guān)的優(yōu)待政策、理財技巧等，樂(lè )觀(guān)完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
三是樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際，專(zhuān)心學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規章，如公務(wù)員貸款、失地農夫專(zhuān)項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議。
四是勤勤懇懇地完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還根據領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每日的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務(wù)。
3、生活方面，與人為善，留意培育自己的`團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素養的同時(shí)，我尤其留意團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，樂(lè )觀(guān)營(yíng)造團結樂(lè )觀(guān)的工作氛圍，有效開(kāi)展好我社的各項工作。
4、平安經(jīng)營(yíng)方面，增強防范意識，嫻熟把握、使用好各種防范器械。 常常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成果就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，詳細表現在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習的樂(lè )觀(guān)主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響，導致存在學(xué)習的`連續性不足，存在業(yè)務(wù)素養提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的情況。
二是創(chuàng )新意識和樂(lè )觀(guān)意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
三是工作方式簡(jiǎn)潔，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作愿景
新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)頭之際，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結合縣聯(lián)社和我社進(jìn)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是繼續加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對自身樂(lè )觀(guān)不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素養。
二是不斷提升自身綜合技能，如專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素養。
三是充分理解客戶(hù)的心態(tài)，進(jìn)行換位思考，樂(lè )觀(guān)探究客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法，不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
四是嫻熟把握各種業(yè)務(wù)技能特殊是計算機操作技能、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能，努力適應時(shí)代進(jìn)展需要，更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足，嚴格聽(tīng)從領(lǐng)導安排，樂(lè )觀(guān)開(kāi)拓樂(lè )觀(guān)，不斷提高自身綜合素養，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一起，團結全都，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自己的努力。
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緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，對于這過(guò)去的一年，每個(gè)人的心情都是不一樣的，有人滿(mǎn)意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來(lái)說(shuō)，這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉折，也將會(huì )是我未來(lái)的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來(lái)，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開(kāi)始的不適應到后來(lái)的從容，這個(gè)過(guò)程中并沒(méi)有特別驚人的成績(jì)，卻讓我在這個(gè)過(guò)程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應肩負的責任。20xx年的各項工作任務(wù)，推動(dòng)了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續發(fā)展�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、全行信貸業(yè)務(wù)基本情況
(一)各項貸款穩步增長(cháng)
截止20xx年9月末，全行人民幣各項貸款余額為192.92億元，較年初增加19.95億元，增幅11.53%，從五級分類(lèi)來(lái)看，正常類(lèi)貸款余額189.66億元，占全部貸款的98.32%，關(guān)注類(lèi)貸款余額2.44億元，占全部貸款的1.26%，不良貸款余額0.8077億元，占全部貸款的0.42%，其中的77.42%為次級類(lèi)貸款。
(二)主要業(yè)務(wù)指標完成情況
1、到期貸款收回率實(shí)現控制計劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達99.87%，高于目標計劃1.37個(gè)百分點(diǎn)。超額完成控制計劃。
2、低效信貸客戶(hù)退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%，超額完成全年任務(wù)。截止20xx年9月末，全行實(shí)際完成退出5戶(hù)，金額3300萬(wàn)元，完成全年核定退出計劃的110%。
3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內。根據省行《關(guān)于進(jìn)一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實(shí)加強了銀行承兌匯票管理，截止20xx年9月末，全行銀行承兌匯票余額44.32億元，較年初增加8.41億元，控制在全年計劃(45億元)以?xún)取?/p>
4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計劃。截止20xx年9月末，我行不良貸款8077萬(wàn)元，較年初下降55216萬(wàn)元，超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬(wàn)元)。
二 個(gè)人的收獲與心得體會(huì )
(一)和諧是一種生產(chǎn)力
回顧xx一年來(lái)的工作，我切身感受到：信貸部是一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、高效的團隊，在這個(gè)團隊里，既有分工，又有協(xié)作，相互配合，相互支持。在這樣的團隊里工作，心情舒暢，干勁很足。
(二)團隊是力量的源泉
從資料庫建設到案件綜合治理，從迎接有關(guān)部門(mén)的檢查到整改報告，從結構調整到考核任務(wù)的完成，時(shí)間緊，人手少，任務(wù)重，但我們都圓滿(mǎn)地完成了，這全靠團隊的力量，整體作戰能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)無(wú)私的奉獻最感人
為了配合全行檔案管理的移交工作，xx在同志們的配合之下，集中2個(gè)月的時(shí)間，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了8年信貸檔案的移交工作，沒(méi)有出過(guò)任何差錯。為了確保企業(yè)征信系統如期上線(xiàn)，在6、7、8三個(gè)月，xx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天，全年所有的信貸報表都是在月初報出的，然而，每一個(gè)節日都在月初，但是，在他那里，沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)一聲怨氣，在他身上，沒(méi)有看到過(guò)一絲不滿(mǎn)。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統，為了組織和協(xié)調檔案移交以及迎接銀監局的教育貸款等專(zhuān)項檢查工作，xx帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無(wú)聞工作中的一小部分
三信貸管理工作中存在問(wèn)題和不足
20xx年，我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問(wèn)題：
1、信貸風(fēng)險防控的有效性需要進(jìn)一步增強。為了應對國際金融危機對我國經(jīng)濟的負面影響，去年我國金融機構進(jìn)行了創(chuàng )下歷史紀錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達到歷史最高水平，今年，金融機構投放量雖然有所減少，但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放，對我行的信貸風(fēng)險管理水平提出了嚴峻的挑戰，風(fēng)險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風(fēng)險防控技術(shù)相對落后，風(fēng)險控制手段比較單一，政策制度執行力仍然偏弱，提升信貸風(fēng)險管理的有效性任重而道遠。
2、授信執行環(huán)節仍然比較薄弱。一直以來(lái)，用信和貸后管理是我行信貸管理中的`薄弱環(huán)節，授信執行中“重營(yíng)銷(xiāo)輕維護、重投放輕管理”的現象仍未根本改觀(guān)。風(fēng)險監測及檢查表明，我行授信執行方面的問(wèn)題仍然比較多，突出表現在放款審查環(huán)節落實(shí)不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時(shí)刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)立足、進(jìn)步，我將用飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個(gè)偉大的集體一定會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)。
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時(shí)光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時(shí)間剛滿(mǎn)xx個(gè)月，在這段時(shí)間里有喜也有憂(yōu)，有成績(jì)也有失誤，在我們這個(gè)年輕、團結的大集體里，我學(xué)到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個(gè)特殊的xx崗位上更能讓我體會(huì )到什么是成長(cháng)，20xx年就要過(guò)去了，現在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結，也對明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績(jì)匯報
從對xx的一無(wú)所知到現在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學(xué)習、一點(diǎn)一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是xx萬(wàn)元，筆數xx筆，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)xx名，無(wú)逾期客戶(hù)，雖然這個(gè)成績(jì)離行領(lǐng)導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開(kāi)始，從最基礎開(kāi)始，這對我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵。
二、回顧進(jìn)行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶(hù)經(jīng)理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，xx月開(kāi)始的xx培訓就讓我體會(huì )到xx工作的特殊性，它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，xx客戶(hù)經(jīng)理穿梭在城市的`大街小巷、高樓萬(wàn)林中。xx不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)技術(shù)，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷，系統的把各個(gè)數字和信息用一張調查表來(lái)還原客戶(hù)基本情況，在培訓老師的幫助下，我現在基本掌握了xx技術(shù)，能獨立完成xxx萬(wàn)元以?xún)鹊恼{查，但是要想掌握這門(mén)技術(shù)，成為一個(gè)成熟的客戶(hù)經(jīng)理，更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們在xx通過(guò)三個(gè)星期的培訓后，xx月中旬我們回到xx，開(kāi)始展開(kāi)對xx市場(chǎng)的調研工作，我們以客戶(hù)問(wèn)卷調查的形式，對xx市區大街小巷的個(gè)體工商戶(hù)、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解，為我行xx產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎，xx月xx宣傳單頁(yè)印制出來(lái)后，我們再一次走向市場(chǎng)，不錯過(guò)每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的xx產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現在xx的市場(chǎng)上，效果也比較顯著(zhù)，不斷的有客戶(hù)到我行咨詢(xún)和辦理貸款申請。xx月我們開(kāi)始正式開(kāi)展工作，也是我們開(kāi)始把理論運用到實(shí)踐的時(shí)候，一開(kāi)始面對客戶(hù)，調查起來(lái)沒(méi)有章序、沒(méi)有考慮到細節間的關(guān)聯(lián)性，對各個(gè)行業(yè)的`特點(diǎn)了解都很表面，對客戶(hù)提供的信息判斷也很薄弱，和客戶(hù)溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現在都有所改善，調查慢慢開(kāi)始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風(fēng)險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學(xué)習，很多問(wèn)題需要我解決。
三、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的xx個(gè)月，雖然工作一定的進(jìn)步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習不夠，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶(hù)的把握不夠準確，在今后的工作中我一定要多學(xué)習，不僅在工作中總結，也要在網(wǎng)絡(luò )上、同事那里取經(jīng)。二是客戶(hù)資源不夠，客戶(hù)才是根本，只有提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績(jì)，目前我擁有的客戶(hù)資源有xx市商貿協(xié)會(huì )成員名單，和一些已貸客戶(hù)的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶(hù)的資源，按行業(yè)和市場(chǎng)不同，具體的做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性，腳踏實(shí)地，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善和提高自己，改進(jìn)自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年將又是一個(gè)全新的開(kāi)始，我對自己的貸款總額的目標定為xx萬(wàn)元，在20xx年翻一番的基礎上再增加xx萬(wàn)元，我沒(méi)有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會(huì )一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個(gè)理想的成績(jì)。
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回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責，及時(shí)總結工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
面對信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力等等，這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢(qián)放出去還不上怎么辦？于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時(shí)，我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍，參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查，對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負債情況的`計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的.合規、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實(shí)調查客戶(hù)當年的經(jīng)營(yíng)情況，了解客戶(hù)20xx的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jì)的取得，離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。我深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員年終工作總結 16
20xx年，我行在市聯(lián)社、區委區政府的正確領(lǐng)導以及人民銀行的關(guān)心和支持下，我行領(lǐng)導班子團結和帶領(lǐng)全行員工，始終堅持黨和國家的各項經(jīng)濟、金融政策，專(zhuān)心貫徹執行沈陽(yáng)市農村信用社工作會(huì )議精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以改革為動(dòng)力，以管理為手段，圍繞“支農、營(yíng)銷(xiāo)、抓降、增效、控案”目標，務(wù)實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，加速進(jìn)展，各項工作都有了長(cháng)足的進(jìn)步。
一、主要工作成效
1、經(jīng)營(yíng)效益取得顯著(zhù)成果，盈利額全市第一。至20xx年末，全轄共實(shí)現各項收入xx萬(wàn)元；其中利息收入在利率持續下調的情況下，實(shí)現貸款利息總收入xx萬(wàn)元，各項支出為xx萬(wàn)元，全轄收支軋差實(shí)現盈利xx萬(wàn)元。
2、各項存款快速增長(cháng)，存款增長(cháng)絕對額全市第一。20xx年末，全轄各項存款余額達xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)10.29%，增量創(chuàng )歷史最好水平，完成市聯(lián)社任務(wù)的xx%
3、支農貸款投放加大，充分體現為“三農”服務(wù)宗旨。至20xx年末，全轄各項貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元；其中，農業(yè)貸款投放面達到轄區農戶(hù)總數的xx%，對有貸款需求的投放面達到100%，較好地體現了以農為主的經(jīng)營(yíng)方向。年末存貸比例為52%。
4、不良貸款實(shí)現“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。至20xx年末，全轄不良貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初凈降xx萬(wàn)元，完成市聯(lián)社任務(wù)的；占比比年初下降了7個(gè)百分點(diǎn)，其中，兩呆貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初下降xx萬(wàn)元。完成市聯(lián)社計劃的130%，比年初占比下降了5個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現了不良貸款絕對額和占比的“雙降”。
5、股金總額繼續增加，抗風(fēng)險能力增強。至20xx年末，全轄股本金余額為xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，完成市聯(lián)社下達任務(wù)的xx%。一年來(lái)，通過(guò)全體員工的艱辛拼搏，我行的各項業(yè)務(wù)得到了長(cháng)足的進(jìn)展，市場(chǎng)“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到切實(shí)提高，夯實(shí)了經(jīng)營(yíng)基礎，取得了令人欣慰的業(yè)績(jì)。20xx年初，我行被市委、市政府授予文明單位榮譽(yù)稱(chēng)號，以上各項成果的取得來(lái)之不易，無(wú)一不浸透著(zhù)上級主管部門(mén)諸多方面給予我們的指導和關(guān)心，同時(shí)也是全區多名信合員工的辛勤汗水的結晶。
二、詳細工作措施
1、抓業(yè)務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )佳績(jì)。
一是抓存款，促資金實(shí)力增強。20xx年我行始終把組織資金工作放在各項工作的首位，在工作中通過(guò)提高全區臨柜人員服務(wù)水平、實(shí)施雙百分存款考核、執行“服務(wù)明星”評比、設立共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口等多種有力措施，增強信用社的市場(chǎng)競爭能力、來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信任，從而充分發(fā)揮農村信用社點(diǎn)多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進(jìn)一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。20xx年，我行在存款市場(chǎng)競爭激烈的情況下，不但穩定了老客戶(hù)，而且拉進(jìn)了一批新客戶(hù)，市場(chǎng)份額不斷攀升，年末居民儲蓄存款余額達xx萬(wàn)元，比上年凈增xx萬(wàn)元。在保證存款總量增長(cháng)的前提下，留意提凹凸成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結構，在工作中樂(lè )觀(guān)爭取黨政領(lǐng)導的支持，主動(dòng)上門(mén)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調關(guān)系，擴大對公存款開(kāi)戶(hù)面。從而降低了資金成本，提高了收益率。
二是抓支農，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)力度加大。20xx年，我行始終堅持以農為本，立足“三農”，為農村經(jīng)濟的進(jìn)展和信用社效益的提高走出了一條“雙贏(yíng)”之路。一方面專(zhuān)心貫徹執行上級部門(mén)文件精神，不斷改進(jìn)支農方式，樂(lè )觀(guān)穩妥地推廣農戶(hù)小額信用貸款業(yè)務(wù)。在全區戶(hù)評定了戶(hù)為信用等級戶(hù)，以深井子鎮和高坎鎮為依托，開(kāi)展創(chuàng )建“信用村、鎮”工作，20xx年累計發(fā)放農戶(hù)小額信用貸款和聯(lián)保貸款xx萬(wàn)元，是歷史上農貸投放最多的年份。另一方面，跳出支農搞支農，要求信貸人員樹(shù)立起“大農業(yè)”和“現代農業(yè)”觀(guān)念，在支農深度和廣度上做文章，出臺了《個(gè)人消費貸款管理暫行方法》和《關(guān)于近郊農村信用社對個(gè)人工商業(yè)戶(hù)小額貸款管理暫行方法》，拓寬了信貸領(lǐng)域，促進(jìn)了非農業(yè)地區信用社貸款結構的調整，除對常規農業(yè)保證支持外，對流通、消費等其它合理資金需求也全力予以支持，大力支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，樂(lè )觀(guān)扶持民營(yíng)經(jīng)濟做大做強，扶持了一大批加工、商貿、運輸等個(gè)體私營(yíng)業(yè)主，貸款結構的不斷優(yōu)化，促進(jìn)了農村經(jīng)濟的進(jìn)展，也給信用社帶來(lái)了良好的效益，實(shí)現了“雙贏(yíng)”目標。
三是抓盤(pán)活，促資產(chǎn)質(zhì)量提高。20xx年，我行通過(guò)抓重點(diǎn)、掃盲點(diǎn)、攻難點(diǎn)，進(jìn)一步完善清收責任制，堅持指標落實(shí)到人，計劃分解到戶(hù)；將清收不良貸款工作一次亮底，指標計劃落實(shí)到人頭，抓早抓實(shí)，自加壓力，取得了較好成果，對形成的不良貸款，準時(shí)將清收任務(wù)和責任落實(shí)到相關(guān)崗位和責任人執行工效掛鉤、責任清收，嚴格考核，兌現獎懲。講究工作方法，做到“一筆一策”、“一貸一法”，分類(lèi)處置，通過(guò)一系列行之有效的措施，全行不良貸款占比較年初下降了7個(gè)百分點(diǎn)，從而，有效地防范了信貸風(fēng)險，資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯提高。
四是抓財務(wù)，促效益減虧增盈。我行從增收和節支兩個(gè)方面入手，以利息收入為主攻方向，力爭超額完成市聯(lián)社下達的財務(wù)計劃。
在日常工作中切實(shí)加強對費用開(kāi)支的管理，對動(dòng)態(tài)營(yíng)業(yè)費用的管理要堅持“彈性管理、收支配比、先審后列、節余嘉獎”的原則，嚴把費用支出關(guān)，真正把費用用在“刀刃”上，盡量降低經(jīng)營(yíng)成本，節支效果明顯。在節支的同時(shí)，我行把財務(wù)工作的重點(diǎn)放在增收上。年初就將收入任務(wù)分解下達到崗到人，定人員、定任務(wù)，執行責任清收、全員清收、重獎清收、依法清收，加大對收息責任人的掛鉤力度，嚴格按月考核、按季兌現，以壓力促動(dòng)力，要求各社堅持把收息工作作為全行的中心工作來(lái)抓，在確保正常貸款利息的同時(shí)，留意抓好對呆滯貸款利息的.清收，爭取轉化盤(pán)活呆滯貸款以及確保落實(shí)債務(wù)、保證利息歸還，促進(jìn)收息率的提高。
2、重改革，開(kāi)拓創(chuàng )新促進(jìn)展。
一是循序漸進(jìn)，加快改革步伐。建立和完善動(dòng)態(tài)的干部任用考核機制和績(jì)效考核機制。根據“大穩定、小調整”的工作原則，對干部任期內的經(jīng)營(yíng)目標責任制的完成情況、工作實(shí)績(jì)、思想作風(fēng)和創(chuàng )新能力進(jìn)行了測評，對群眾不滿(mǎn)意干部進(jìn)行了調整，做到干部能上能下，執行全員工效掛鉤，做到收入能多能少；
二是加強培訓，提高全員素養。樂(lè )觀(guān)組織員工參加聯(lián)社統一組織的上崗考試，舉辦了各種專(zhuān)業(yè)培訓班。培訓工作實(shí)現了“三最”，即：參訓人員最多、涵蓋專(zhuān)業(yè)最廣、歷時(shí)時(shí)間最長(cháng)，提高了干部職工的整體素養；
三是精心運作，保持隊伍穩定。在新一輪的信用社改革在即，始終堅持樂(lè )觀(guān)穩妥的原則，對工作中可能出現的困難和問(wèn)題都進(jìn)行了充分的猜測，嚴密防范誘發(fā)風(fēng)險的不穩定因素，爭取把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，處理于爆發(fā)之前。深入細致地做好每個(gè)員工的思想政治工作，消除員工思想上的顧慮，從而維護了安定團結的良好局面。
3、強管理，從嚴治行保穩定。
一是完善制度建設，狠抓制度落實(shí)。20xx年，我行結合遼中潘家堡事件，嚴格執行《市聯(lián)社關(guān)于加強內把握度建設有關(guān)規定》，開(kāi)展了“教育、清理、整頓”活動(dòng)。使全行員工養成遵章守紀的好習慣，在日常管理過(guò)程中根據制度逐項檢查，使員工執行有依據、區行考核有標準。同時(shí)，對檢查過(guò)程中發(fā)現的違規違紀問(wèn)題，堅決根據制度規定進(jìn)行懲罰，絕不姑息。從而使全行的經(jīng)營(yíng)和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道，各項工作也不斷走向制度化、規范化和標準化。
二是健全組織，嚴格責任制，落實(shí)“一把手”負責制，把安保目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并執行風(fēng)險責任制約機制，強化領(lǐng)導責任和全員參加意識，一級向一級負責。兩級領(lǐng)導帶頭專(zhuān)心學(xué)習貫徹上級文件精神，定期討論部署保衛工作，常常深入基層開(kāi)展平安檢查，時(shí)刻留意把握轄內平安動(dòng)態(tài)，實(shí)現全年平安無(wú)事故。
銀行信貸員年終工作總結 17
我是貴行的信貸部門(mén)工作人員，今年我將我的工作進(jìn)行了總結，現向您匯報。
一、工作概述
在今年的工作中，我主要負責銀行的信貸業(yè)務(wù)，包括個(gè)人貸款、企業(yè)貸款等多個(gè)領(lǐng)域。我的工作重點(diǎn)是為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，通過(guò)嚴格的風(fēng)險評估和審批流程，確保每一筆貸款都能得到充分的保障。
二、工作成績(jì)
在今年的工作中，我們部門(mén)共發(fā)放貸款xxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%。其中，個(gè)人貸款發(fā)放xxxx萬(wàn)元，企業(yè)貸款發(fā)放xxxx萬(wàn)元。同時(shí)，我們還積極推動(dòng)普惠金融，為小微企業(yè)提供了一系列優(yōu)惠政策和金融服務(wù)。
三、工作難點(diǎn)
在工作中，我們也遇到了不少困難和挑戰。比如，今年的市場(chǎng)形勢比較復雜，客戶(hù)對于貸款的需求也有所變化，這對我們的`工作提出了更高的要求。同時(shí)，銀行信貸業(yè)務(wù)涉及到多個(gè)領(lǐng)域和多個(gè)部門(mén)，協(xié)調工作也比較困難。但是，我們始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)積極溝通和協(xié)作，成功地克服了這些難點(diǎn)。
四、工作展望
展望未來(lái)，我們將繼續努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)。同時(shí)，我們也將加強內部管理和協(xié)調，不斷提升自身的服務(wù)水平和競爭力。
總之，今年的工作是充實(shí)而有意義的。我相信，在領(lǐng)導的支持和團隊的努力下，我們一定能夠取得更好的成績(jì)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行信貸員年終工作總結 18
一、工作概述
作為一名信貸工作人員，我主要負責為客戶(hù)提供貸款咨詢(xún)、貸款審批、貸款發(fā)放等服務(wù)。在過(guò)去的一年中，我秉承著(zhù)誠信、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，認真履行自己的工作職責，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為銀行信貸業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展做出了一定的貢獻。
二、工作亮點(diǎn)
客戶(hù)服務(wù)水平得到提升
在過(guò)去的一年中，我不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)意識，通過(guò)深入了解客戶(hù)需求，及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，積極幫助客戶(hù)解決貸款申請中的各種難題，使客戶(hù)對我們的服務(wù)評價(jià)得到了提升。
貸款審批速度得到加快
我通過(guò)加強與內部部門(mén)的溝通協(xié)調，優(yōu)化貸款審批流程，縮短了貸款審批時(shí)間，使客戶(hù)能夠更快地獲得貸款資金。
風(fēng)險控制得到加強
在過(guò)去的一年中，我不斷學(xué)習和掌握新的'風(fēng)險控制方法和技巧，對貸款申請進(jìn)行嚴格審查和評估，降低了貸款風(fēng)險，保證了銀行信貸業(yè)務(wù)的安全穩健發(fā)展。
三、工作不足
個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力有待提高
雖然我一直在努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，但是在某些領(lǐng)域的知識還有待進(jìn)一步提升。
溝通協(xié)調能力需要加強
在工作中，我發(fā)現自己在與其他部門(mén)的溝通協(xié)調方面還存在一定的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強。
四、下一步工作計劃
不斷學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，深入了解金融市場(chǎng)和政策變化，掌握新的信貸技巧和方法。
加強與內部部門(mén)的溝通協(xié)調，提高團隊合作能力，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
嚴格審查和評估貸款申請，加強風(fēng)險控制，確保銀行信貸業(yè)務(wù)的安全穩健發(fā)展。
提高個(gè)人綜合素質(zhì)，增強服務(wù)意識和客戶(hù)滿(mǎn)意度，爭取為銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行信貸員年終工作總結 19
一、工作回顧
轉眼間，一年的時(shí)間即將過(guò)去。作為銀行的一名信貸員，我在過(guò)去的一年里，始終以高度的責任心和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)�，F將本年度的工作總結如下：
1. 業(yè)務(wù)拓展：本年度，我積極拓展信貸業(yè)務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)調研和客戶(hù)需求分析，成功發(fā)放了多筆貸款，有效支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展。同時(shí)，我注重與客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系建立，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的.信任和好評。
2. 風(fēng)險管理：在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，我始終將風(fēng)險管理放在首位。通過(guò)對借款人資質(zhì)的嚴格審查和對貸款用途的跟蹤監控，確保了貸款資金的安全。此外，我還積極參與銀行內部的風(fēng)險培訓和交流活動(dòng)，不斷提升自己的風(fēng)險管理能力。
3. 客戶(hù)服務(wù)：我深知客戶(hù)服務(wù)的重要性，因此在工作中始終堅持以客戶(hù)為中心的原則。無(wú)論是貸前咨詢(xún)、貸中辦理還是貸后管理，我都能夠耐心、細致地為客戶(hù)提供服務(wù)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，處理客戶(hù)的訴求。
二、工作亮點(diǎn)
1. 業(yè)績(jì)突出：本年度，我成功發(fā)放貸款總額較去年有了顯著(zhù)增長(cháng)，不僅完成了銀行下達的任務(wù)指標，還在同事中名列前茅。
2. 風(fēng)險管理成效顯著(zhù)：通過(guò)嚴格的風(fēng)險管理，我所經(jīng)手的貸款業(yè)務(wù)未出現一筆不良貸款，為銀行的風(fēng)險防控做出了貢獻。
3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度高：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認可。許多客戶(hù)在貸款到期后，仍然選擇繼續與我合作，體現了客戶(hù)對我的信任和滿(mǎn)意。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
盡管取得了一定的成績(jì)，但我也清醒地認識到自己在工作中存在的不足。例如，在信貸產(chǎn)品創(chuàng )新方面還有待加強，以適應市場(chǎng)不斷變化的需求。此外，在工作效率方面也有提升的空間，以更好地服務(wù)客戶(hù)。
針對以上不足，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng )新能力；二是優(yōu)化工作流程，提高工作效率；三是加強與客戶(hù)的溝通與交流，更好地了解客戶(hù)的需求和期望。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，積極拓展信貸業(yè)務(wù)，加強風(fēng)險管理，提升客戶(hù)服務(wù)水平。同時(shí)，我也將積極參與銀行的各項培訓和交流活動(dòng)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我相信，在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的共同努力下，我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
銀行信貸員年終工作總結 20
一、工作概況
在過(guò)去的一年里，我作為銀行信貸部門(mén)的一員，肩負著(zhù)為銀行拓展信貸業(yè)務(wù)、管理信貸風(fēng)險的重要職責。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現將本年度的工作總結如下：
1. 業(yè)務(wù)拓展與營(yíng)銷(xiāo)：本年度，我積極參與銀行的信貸業(yè)務(wù)拓展與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)走訪(fǎng)客戶(hù)、了解客戶(hù)需求、制定個(gè)性化的信貸方案等方式，成功吸引了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。同時(shí)，我還利用銀行的各類(lèi)宣傳渠道，積極推廣銀行的信貸產(chǎn)品，提高了銀行的知名度和美譽(yù)度。
2. 信貸風(fēng)險管理：在信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我始終將風(fēng)險管理放在首位。通過(guò)對借款人的信用狀況、還款能力、擔保措施等進(jìn)行全面審查，確保了貸款資金的安全。此外，我還定期對貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險排查，及時(shí)發(fā)現并處理潛在風(fēng)險。
3. 客戶(hù)服務(wù)與溝通：我注重與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)，通過(guò)定期回訪(fǎng)、解答客戶(hù)疑問(wèn)、提供個(gè)性化服務(wù)等方式，增強了客戶(hù)對銀行的信任和滿(mǎn)意度。同時(shí)，我還積極參與銀行的客戶(hù)服務(wù)培訓活動(dòng)，不斷提升自己的客戶(hù)服務(wù)水平。
二、工作成果
1. 業(yè)務(wù)拓展成果顯著(zhù)：本年度，我成功發(fā)放了多筆大額貸款，為銀行帶來(lái)了可觀(guān)的收益。同時(shí)，我還成功拓展了一批新客戶(hù)，為銀行的'未來(lái)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
2. 風(fēng)險管理成效良好：通過(guò)嚴格的風(fēng)險管理，我所經(jīng)手的貸款業(yè)務(wù)未出現任何風(fēng)險事件，為銀行的風(fēng)險防控做出了積極貢獻。
3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，我贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認可和好評。許多客戶(hù)在貸款到期后，仍然選擇繼續與我合作，體現了客戶(hù)對我的信任和滿(mǎn)意。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中，我也發(fā)現了一些存在的問(wèn)題，如信貸產(chǎn)品創(chuàng )新不足、工作效率有待提高等。針對這些問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng )新能力；二是優(yōu)化工作流程，提高工作效率；三是加強與同事之間的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、未來(lái)計劃
展望未來(lái)，我將繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和高度的責任心投入到工作中去。我將積極參與銀行的各項培訓和交流活動(dòng)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我還將加強與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。我相信，在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的共同努力下，我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
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尊敬的領(lǐng)導、同事們：
轉眼間，一年的時(shí)間匆匆而過(guò)。作為銀行信貸部門(mén)的一員，我深感責任重大，同時(shí)也為這一年來(lái)所取得的成就感到自豪。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與反思。
一、工作業(yè)績(jì)
1. 貸款發(fā)放：本年度，我共參與并發(fā)放了XX筆貸款，總金額達到XX億元。在貸款審批過(guò)程中，我嚴格按照銀行的規定和流程操作，確保每一筆貸款都符合政策要求，風(fēng)險可控。
2. 客戶(hù)維護：我定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，及時(shí)提供財務(wù)咨詢(xún)和解決方案。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我成功維護了一批忠誠客戶(hù)，并吸引了新客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)和申請貸款。
3. 風(fēng)險管理：在貸款發(fā)放后，我密切關(guān)注客戶(hù)的.還款情況，及時(shí)發(fā)現并處理潛在的風(fēng)險。通過(guò)有效的風(fēng)險管理措施，我負責的貸款不良率始終保持在較低水平。
二、個(gè)人成長(cháng)
1. 專(zhuān)業(yè)技能提升：為了更好地服務(wù)客戶(hù)，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了最新的金融政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識儲備。
2. 團隊協(xié)作能力：在工作中，我積極與同事溝通協(xié)作，共同解決遇到的問(wèn)題。通過(guò)團隊合作，我們部門(mén)的整體工作效率得到了顯著(zhù)提升。
3. 服務(wù)意識增強：我始終將客戶(hù)的需求放在首位，努力為他們提供貼心、高效的服務(wù)。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習，我的服務(wù)意識和服務(wù)水平得到了客戶(hù)的廣泛認可。
三、存在的不足與改進(jìn)方向
1. 工作效率有待提高：在處理一些復雜貸款案件時(shí)，我花費的時(shí)間較長(cháng)。未來(lái)，我將進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
2. 風(fēng)險識別能力需加強：雖然我在風(fēng)險管理方面取得了一定的`成績(jì)，但仍需加強對潛在風(fēng)險的識別和預警能力。
3. 客戶(hù)溝通能力需提升：在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，我有時(shí)未能準確理解客戶(hù)的需求。未來(lái)，我將更加注重傾聽(tīng)和理解，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。
四、未來(lái)展望
在新的一年里，我將繼續保持積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí)，我將更加關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策變化，為客戶(hù)提供更加精準、高效的金融服務(wù)。我相信，在領(lǐng)導和同事們的支持下，我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
謝謝大家！
銀行信貸員年終工作總結 22
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
時(shí)光荏苒，一年的工作即將畫(huà)上句號。作為銀行信貸部門(mén)的一員，我深感榮幸能夠在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰與機遇的崗位上發(fā)揮自己的作用。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與感悟。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里，我主要負責了以下工作：
1. 貸款審批與發(fā)放：我認真審核每一筆貸款申請，確保資料的完整性和真實(shí)性。通過(guò)細致的調查和評估，我成功發(fā)放了多筆貸款，支持了企業(yè)的穩健發(fā)展。
2. 客戶(hù)關(guān)系管理：我注重與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)，及時(shí)了解他們的需求和反饋。通過(guò)定期走訪(fǎng)和電話(huà)回訪(fǎng)，我加深了對客戶(hù)的了解，增強了與客戶(hù)的信任與合作。
3. 風(fēng)險防控：在貸款發(fā)放后，我密切關(guān)注客戶(hù)的還款能力和信用狀況，及時(shí)發(fā)現并處理潛在風(fēng)險。通過(guò)加強貸后管理，我確保了貸款資金的安全回收。
二、工作亮點(diǎn)
1. 創(chuàng )新服務(wù)模式：我積極探索新的服務(wù)模式，如線(xiàn)上貸款申請、遠程視頻面簽等，提高了工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 優(yōu)化審批流程：我針對貸款審批過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出了多項改進(jìn)措施，如簡(jiǎn)化審批材料、縮短審批周期等，有效提升了審批效率。
3. 強化團隊協(xié)作：我積極參與部門(mén)內部的團隊建設活動(dòng)，與同事建立了良好的合作關(guān)系。在遇到困難時(shí)，我們相互支持、共同面對，形成了強大的團隊凝聚力。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 專(zhuān)業(yè)知識需加強：隨著(zhù)金融市場(chǎng)的.不斷變化，我發(fā)現自己在某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識儲備還有待提高。未來(lái)，我將加強學(xué)習，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。
2. 服務(wù)意識需提升：在與客戶(hù)的交往中，我有時(shí)未能做到細致入微、體貼入微。為了提升服務(wù)質(zhì)量，我將更加注重細節和客戶(hù)的感受。
3. 工作效率需提高：在處理貸款案件時(shí)，我有時(shí)會(huì )因為過(guò)于謹慎而影響了工作效率。未來(lái)，我將在保證工作質(zhì)量的前提下，努力提高自己的工作效率。
四、未來(lái)規劃
展望未來(lái)，我將繼續保持積極向上的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的工作熱情。我將不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。同時(shí)，我也將積極參與部門(mén)的各項工作和活動(dòng)，為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我一定能夠取得更加輝煌的成績(jì)。
謝謝大家！
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在過(guò)去的一年里，作為銀行信貸部門(mén)的一員，我深感責任重大，同時(shí)也收獲頗豐�；仡欉@一年的工作，我在風(fēng)險把控、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等方面都有了顯著(zhù)的提升。以下是我對今年工作的總結：
一、工作業(yè)績(jì)
1. 貸款發(fā)放與回收：本年度，我負責審批并發(fā)放的貸款總額達到XX億元，相比去年增長(cháng)了XX%。同時(shí)，通過(guò)嚴格的貸后管理，確保了貸款回收率穩定在XX%以上，有效降低了銀行的不良貸款率。
2. 客戶(hù)拓展與維護：通過(guò)積極的市場(chǎng)調研和客戶(hù)拜訪(fǎng)，我成功開(kāi)發(fā)了XX家新客戶(hù)，并與現有客戶(hù)保持了良好的合作關(guān)系，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到了XX%。
3. 風(fēng)險防控：在貸款審批過(guò)程中，我嚴格遵循銀行的信貸政策，對每一筆貸款都進(jìn)行了詳盡的風(fēng)險評估，有效避免了潛在的風(fēng)險事件。
二、工作亮點(diǎn)
1. 創(chuàng )新服務(wù)模式：針對小微企業(yè)融資難的問(wèn)題，我積極探索并推廣了“信用貸+擔�！钡慕M合貸款模式，有效降低了小微企業(yè)的融資門(mén)檻。
2. 提升專(zhuān)業(yè)技能：通過(guò)參加內部培訓和外部研討會(huì )，我不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高了信貸分析和風(fēng)險評估的能力。
3. 強化團隊協(xié)作：在日常工作中，我注重與同事的溝通與協(xié)作，共同解決了多個(gè)復雜案例，提升了團隊的.整體戰斗力。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
1. 工作效率有待提升：在面對大量貸款申請時(shí)，我有時(shí)會(huì )出現處理不及時(shí)的情況。未來(lái)，我將優(yōu)化工作流程，提高審批效率。
2. 客戶(hù)反饋機制不完善：雖然客戶(hù)滿(mǎn)意度較高，但客戶(hù)反饋的收集和處理機制仍有待完善。我將建立更加系統化的客戶(hù)反饋機制，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并改進(jìn)。
3. 風(fēng)險管理需進(jìn)一步加強：盡管風(fēng)險防控工作取得了一定成效，但仍需加強對宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，以提前預警潛在風(fēng)險。
四、未來(lái)展望
在新的一年里，我將繼續秉承“穩健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新發(fā)展”的理念，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我將積極參與銀行的各項改革和創(chuàng )新活動(dòng)，為銀行的持續發(fā)展貢獻自己的力量。
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轉眼間，一年的工作即將畫(huà)上句號。作為銀行信貸部門(mén)的一名信貸員，我在這一年中經(jīng)歷了許多挑戰和機遇，也取得了不小的成長(cháng)。以下是我對今年工作的總結與反思：
一、主要工作內容及成果
1. 貸款審批與發(fā)放：本年度，我共參與審批貸款XX筆，金額總計XX億元。在嚴格把控風(fēng)險的前提下，確保了貸款的及時(shí)發(fā)放，滿(mǎn)足了客戶(hù)的融資需求。
2. 客戶(hù)管理與服務(wù)：我負責管理的`客戶(hù)數量達到XX戶(hù)，通過(guò)定期回訪(fǎng)和溝通，了解了客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和融資需求，及時(shí)提供了針對性的金融服務(wù)。
3. 風(fēng)險防控與不良貸款處理：我積極參與不良貸款的清收工作，通過(guò)法律手段、資產(chǎn)重組等多種方式，成功處置了XX筆不良貸款，為銀行挽回了經(jīng)濟損失。
二、工作中的亮點(diǎn)與收獲
1. 專(zhuān)業(yè)技能提升：通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習，我對信貸政策、風(fēng)險評估、貸款管理等方面的知識有了更深入的理解，專(zhuān)業(yè)技能得到了顯著(zhù)提升。
2. 團隊協(xié)作與溝通：在團隊中，我積極與同事分享工作經(jīng)驗和心得，共同解決了多個(gè)復雜問(wèn)題。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何更有效地與客戶(hù)溝通，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 創(chuàng )新能力培養：面對激烈的市場(chǎng)競爭，我積極探索新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品，如推出了針對小微企業(yè)的專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品，取得了良好的市場(chǎng)反響。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 工作效率與細節管理：在工作中，我有時(shí)會(huì )因為處理瑣碎事務(wù)而影響了整體效率。未來(lái)，我將更加注重時(shí)間管理和細節處理，提高工作效率。
2. 風(fēng)險意識需加強：雖然我在風(fēng)險防控方面取得了一定成效，但仍需加強對宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)趨勢的敏感性和預判能力。
3. 客戶(hù)服務(wù)體驗需優(yōu)化：雖然客戶(hù)滿(mǎn)意度較高，但在一些細節服務(wù)上仍有提升空間。我將繼續關(guān)注客戶(hù)需求，提供更加貼心、高效的服務(wù)。
四、未來(lái)規劃
在新的一年里，我將繼續深化專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我將積極參與銀行的'各項改革和創(chuàng )新活動(dòng)，為銀行的持續發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意度貢獻自己的力量。我相信，在團隊的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成就。
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