美容院店長(cháng)月總結報告
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的美容院店長(cháng)月總結報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
這一年過(guò)得真快,去年的年味仿佛還在眼前尚未消散,今年的漫長(cháng)而又短暫的一年就已經(jīng)將要落下帷幕,又要過(guò)年了,意味著(zhù)今年的工作也要告一段落了,在這一年了,我對自己的工作成績(jì)很滿(mǎn)意,也感謝XX店全體員工的努力和對我工作的支持,XX店能有這樣的成就,是大家這一年來(lái)共同努力的結果。在這里面我所扮演的只是一個(gè)引導者,最主要的功勞還是在他們這十多名員工身上,下面就是我這個(gè)XX的`新晉店長(cháng)這一年來(lái)的工作總結:
一、總結情況,想出對策
我們XX店是我們XX房地產(chǎn)公司旗下的一家分店,也是業(yè)績(jì)最差的一家店,自成立以來(lái),從沒(méi)來(lái)沒(méi)有任何的重大表現,一開(kāi)始還能勉強維持一家店面應有的業(yè)績(jì),特別是最近這兩年,業(yè)績(jì)直線(xiàn)下滑,有時(shí)間一個(gè)月都不會(huì )來(lái)一個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún),業(yè)內叫罵聲一片,都盼著(zhù)我們快關(guān)門(mén)大吉,想著(zhù)我們這個(gè)處于黃金地段的店面,店長(cháng)也是早就辭職不干了,沒(méi)人敢接手這個(gè)燙手山芋,雖然表面上看是升職加薪,成為了一店之長(cháng),但事實(shí)上卻有著(zhù)隨時(shí)可能丟掉工作。我來(lái)到這的第一時(shí)間都是組織大家來(lái)總結自己的得失,為什么自己會(huì )在工作中遇到這樣的情況,業(yè)績(jì)一直下降。每個(gè)人都要發(fā)言,只有看清自己的去缺點(diǎn),才有改進(jìn)的方向。
二、計劃實(shí)施,逐漸回暖
我為了增加大家的工作積極性,每天上班開(kāi)始前,我都會(huì )帶領(lǐng)XX店的全體員工跳抓錢(qián)舞,讓自己一整天的工作都充滿(mǎn)著(zhù)動(dòng)力,不再迷茫。這是我們?yōu)樽约捍虻淖詈笠粓?chǎng)戰役,輸了就意味著(zhù)我跟大家一起被公司開(kāi)除,XX店解散,撤銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)我的一番話(huà),大家的工作熱情又重新燃起來(lái)了,為了適應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我認為我們房地產(chǎn)也要多依靠互聯(lián)網(wǎng)模式,在網(wǎng)上把銷(xiāo)售渠道打開(kāi),我先后讓員工們開(kāi)通了十幾個(gè)app的網(wǎng)銷(xiāo)通道,讓許多在網(wǎng)上找房子的也能看到我們手里房屋資源,然后在網(wǎng)上先達成購買(mǎi)意識,再約見(jiàn)面簽合同。然后我引進(jìn)了當前互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù),全景VR看房,現在根本不用辛苦的出去跑業(yè)務(wù),去帶客戶(hù)看房子了,就在我們網(wǎng)絡(luò )渠道上,點(diǎn)擊我們的房子,直接全方位無(wú)死角的觀(guān)摩房間,極大的提高了工作效率。
三、總結得失,展望未來(lái)
經(jīng)過(guò)我在XX店這一年多來(lái)的整改,業(yè)績(jì)已經(jīng)是蹭蹭蹭的直線(xiàn)上漲,絲毫不比我們去年的十大銷(xiāo)售店面差到哪里去,我覺(jué)得我們店很有可能在今年的年底入選十大銷(xiāo)售店面,這一年算是我們XX店起死回生的一年,我們盡了自己的努力了,能有現在這樣的成果,我已經(jīng)很滿(mǎn)意了,希望在來(lái)年我能再接再厲,為公司做出更大的貢獻,我相信XX店的潛力不止如此。
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