大學(xué)生暑假工社會(huì )實(shí)踐報告(精選6篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家收集的大學(xué)生暑假工社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生暑假工社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
地點(diǎn):
市雙路社區
目的:
鍛煉自身能力
上大學(xué)后的第一個(gè)xx,想做一個(gè)社會(huì )實(shí)踐,去鍛煉自己的能力,可是問(wèn)題出來(lái)了:做什么社會(huì )實(shí)踐好呢?有家教、做短工、擺地攤等等很多種方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過(guò)程其實(shí)就是對我的一種鍛煉。經(jīng)過(guò)幾天的調查分析討論,因為考慮到以下諸多原因,我最終選擇了,到我所在的社區居委會(huì )幫忙,因為我想社區是最貼近生活的,最能感受到老百姓的生活,也是工作最不好做的,俗話(huà)說(shuō)清官難斷家務(wù)事嘛!
從2.21到2.27,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì )服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪(fǎng)人民群眾,了解社區居民的生活情況。
剛開(kāi)始,我并不適應那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當地居民和工作人員的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區服務(wù)的樂(lè )趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒(méi)有走出家門(mén),參與服務(wù),就不會(huì )體會(huì )到的。
通過(guò)這次社區服務(wù),我提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強了社會(huì )責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說(shuō),居委會(huì )的資料總是井井有條,分類(lèi)整齊,通過(guò)居委會(huì )大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習應該也像整理資料一樣,每天都應該按門(mén)按科地把知識梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習,家里的一切也應當是這樣,書(shū)籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區里的老人那里慰問(wèn)。
臘月寒冬,劉爺爺的孩子都去外地打工了。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多,導致了中風(fēng),現在,每天他都會(huì )推著(zhù)嬰兒車(chē)在院子里練習走動(dòng)。
我和王大叔到他家幫他收拾完家之后,就和他一起去散步。
一般的老人上了年紀都不會(huì )像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見(jiàn)他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說(shuō),這是必須的,如果不天天鍛煉的話(huà),就永遠走不動(dòng)了。
他還告訴我說(shuō),自己年輕時(shí)貪杯好飲才導致了現在這個(gè)結果,現在社會(huì )上,好多小孩13、4歲就開(kāi)始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對自己對父母對社會(huì )的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長(cháng)。聽(tīng)了這些話(huà),我受益匪淺。
參加社區服務(wù),對我是種鍛煉,也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì )加重,但是在節假日,我一定會(huì )抽出時(shí)間參加這些服務(wù)。
在初中高中時(shí)xx期間等待我們的總是寫(xiě)不完的作業(yè),而大學(xué)里卻是注重學(xué)生社會(huì )實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提高完善自己,也許這就是大學(xué)和高中的不同吧!
大學(xué)里的第一個(gè)xx快要結束了,但我過(guò)得很自信。在金融危機背景下,大學(xué)生面臨的就業(yè)問(wèn)題很?chē)谰,xx期間我多少了解了一些。但既然問(wèn)題出現了,我們就不應該躲避,而應去尋找解決問(wèn)題的辦法。
以后我們面臨的是更多的挑戰和機遇,作為21世紀的建設者,我們更應該乘風(fēng)破浪,揚帆遠航!
啟示:
xx的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,但社會(huì )實(shí)踐給我帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我為社會(huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生暑假工社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
一、實(shí)踐地點(diǎn):
xx
二、實(shí)踐實(shí)踐:
20xx年xx月xx日—xx月xx日
三、參與人:
我
四 、實(shí)踐內容:
這個(gè) 銷(xiāo)售員。時(shí)間也不算長(cháng),就一個(gè)星期,每天的xx點(diǎn)到下午7點(diǎn)。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能,比如電壓力鍋,豆漿機,電水壺和電磁爐什么的。說(shuō)實(shí)話(huà),這么短的時(shí)間里,要說(shuō)對這些東西真正了解確實(shí)有難度,只是做了點(diǎn)基本的了解,就趕鴨子上架了,有很多不懂得還得向老店員請教,當然不只是這些功能什么的,更多的是銷(xiāo)售技巧,還好一切還算比較順利。更重要的是對這個(gè)牌子有了更深的了解,我就把所了解到的東西簡(jiǎn)單說(shuō)一下吧。
xx電器成立于1992年,經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展,公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)年銷(xiāo)售收入超過(guò)700億的綜合白電王國。xx的快速成長(cháng)得益于其與時(shí)俱進(jìn)的戰略目標與管理模式、明晰的股權結構和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對資本市場(chǎng)的充分利用。
一、xx管理模式經(jīng)歷了三個(gè)變化階段:
。1)1993—1996年:以空調和電風(fēng)扇為核心的直線(xiàn)式管理模式。
。2)1997—20xx年:以空調和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。
。3)20xx年以來(lái):完善內控機制、全力打造綜合白電王國。
二、從1997年引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度到20xx年完成MBO,再到創(chuàng )始人退出董事局主席的職位,作為白電巨頭中唯一的民營(yíng)企業(yè),股權結構的明晰和職業(yè)經(jīng)理人制度成為
三、xx電器戰略收購主要有三個(gè)方向:第一,相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸;第二,相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸;第三,其他國家和地區的延伸。未來(lái)幾年,xx電器的戰略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調領(lǐng)域以及出口市場(chǎng)的積極拓展上。
主營(yíng)業(yè)務(wù)更上一層樓。
。1)隨著(zhù)20xx年節能惠民政策的退出,預計變頻空調行業(yè)將面臨新的發(fā)展機遇、行業(yè)市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升且xx的龍頭地位有望繼續保持。
。2)中央空調行業(yè)正處于洗牌階段,與其他國產(chǎn)品牌相比,xx在產(chǎn)能積累、服務(wù)類(lèi)型和技術(shù)儲備上均具有一定的優(yōu)勢,未來(lái)幾年將會(huì )呈現快速增長(cháng)的勢頭。
。3)xx冰洗行業(yè)依然處于規模擴張期,冰洗空渠道整合效力仍處于持續釋放階段。
呵呵,這些都是我從那本簡(jiǎn)介上看到的,其實(shí)現在在電視上也有很多xx的廣告,確實(shí)很不錯,在我這短短幾天的時(shí)間里,有很多人都是特意來(lái)買(mǎi)這個(gè)牌子的,在我們這家旁邊,還有幾家其他牌子的,但生意都不如這家。
這幾天的時(shí)間里,充分了解到了做銷(xiāo)售的不容易,見(jiàn)到什么樣的顧客得說(shuō)什么話(huà),而且態(tài)度極為重要,我是個(gè)沒(méi)有耐心的人,我想著(zhù)對于我來(lái)說(shuō)著(zhù)實(shí)是一個(gè)很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢(qián)的不易啊。
希望以后也有這樣的機會(huì ),對于我來(lái)說(shuō),每一次鍛煉的機會(huì )都不能錯過(guò)。
大學(xué)生暑假工社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
一、實(shí)踐單位:
xx連鎖旅店
二、實(shí)踐地點(diǎn):
xx市
三、實(shí)踐時(shí)間:
20xx年xx月十四至十八日
四、實(shí)踐內容:
學(xué)習如何做一名旅店招待員
正文:這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會(huì )在外工作的感覺(jué)了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì )了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店——福蘭特,好在里面有認識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題,下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白,旅店是個(gè)地區的基本舉措措施和重要構成部門(mén),是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合,旅店在每個(gè)地方都起著(zhù)至關(guān)重要的作用,出門(mén)在外,哪有不住店的。再者說(shuō),對旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會(huì )間接影響xx個(gè)地區發(fā)展的前途,同時(shí)也會(huì )影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過(guò)日常校內校外開(kāi)展富厚多彩的社會(huì )形態(tài)實(shí)踐活動(dòng),使我們本身慢慢了解社會(huì )形態(tài),開(kāi)闊我們的視野,增長(cháng)才干,并在社會(huì )形態(tài)實(shí)踐中認清了本身的位置,所適應的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補他,對自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。與此同時(shí),這也在無(wú)形中使我們對本身有xx個(gè)正確的定位,加強了自身起勁學(xué)習的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì )形態(tài)、認識社會(huì )形態(tài)、順應社會(huì )形態(tài),從而為我們的以后打下堅實(shí)的基礎,做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì )經(jīng)驗后,提升了我們的社會(huì )責任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著(zhù)服務(wù)社會(huì )的責任,切近社會(huì ),深切社會(huì )的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長(cháng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會(huì )說(shuō),這孩子自小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把你造就長(cháng)大成人,可現在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合,做這樣的工作,給別人打掃衛生,低聲下氣聽(tīng)從別人,心里想著(zhù)怎么著(zhù)在本身也是個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會(huì )形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對,曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,心理上可能就會(huì )很不舒暢,但后來(lái)我想明白了,我沒(méi)有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個(gè)規模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節省從戰略和本錢(qián)費用!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內里工作的每個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來(lái)之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿(mǎn)意的立場(chǎng)去對待來(lái)住店的每個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身個(gè)人,啥子也不擔心,啥也不擔心就那么直接上班去了?赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒(méi)起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì ),進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定見(jiàn)常識培訓。首先,要對旅館有xx個(gè)基本的了解,當客人問(wèn)起你時(shí)你能回覆出來(lái);其次,是對賓館的規章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅強,沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè )成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫(xiě)著(zhù)下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標準信息的修改、查詢(xún)等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類(lèi)、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類(lèi)型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢(xún)等。
5、客房基本信息的查詢(xún)、修改,包括客房類(lèi)型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的.客人來(lái)自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會(huì )如何應付,要隨機應變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛生那么簡(jiǎn)單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項工作,就必需正視好本身的工作立場(chǎng),以一種樂(lè )觀(guān)的心態(tài)往面臨著(zhù)每天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結好的心態(tài)面臨每天,因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不感覺(jué)工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點(diǎn)坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵,正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒(méi)有由于我是短時(shí)間工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個(gè)甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì )讓人打動(dòng),看來(lái)照舊員工本身最能了解各人的表情,因為她們能站在員工本身角度來(lái)看待事情,因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實(shí)體會(huì ),這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬(wàn)萬(wàn)不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)乃至辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對我說(shuō),我看某個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí),年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時(shí)辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽(tīng)了我的帶領(lǐng)對我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思維惟思認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的方向。
時(shí)間過(guò)的真的好快,不覺(jué)間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得,日子就這樣一天天結束了,在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的xx個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿看,同時(shí)應該對本身的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真實(shí)的含義,這才是每個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現。從我的打工中可以大要總結出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會(huì )了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會(huì )忍耐,在遇到無(wú)理的客人時(shí),我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不克不及轉變的,勉強做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿(mǎn)意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無(wú)論做啥子一定要專(zhuān)心,不然你老是那個(gè)各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì )鑒貌辨色,要從客人的每個(gè)動(dòng)作每個(gè)眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會(huì )更好的鍛煉自己,加油。
大學(xué)生暑假工社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
實(shí)踐目的:
xx年xx月25日我來(lái)到xx市xx區xx敬老院進(jìn)行本學(xué)期的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。為期一天。本次實(shí)踐活動(dòng)主要是鍛煉我的社會(huì )實(shí)踐能力以及培養助人為樂(lè )的精神。在此次的實(shí)踐活動(dòng)中,我主要是幫助那些老人干一些力所能及的的事情,雖然只干了兩天,對老人的幫助并不大,但是,畢竟我盡了一份力。我想在那些老人心中我幫助他們干活是小事,主要是我解除了他們些許的的寂寞,F在的社會(huì ),我想物質(zhì)上的幫助遠沒(méi)有精神上的幫助來(lái)的重要,
主要內容:
當日早上我與母親一起來(lái)到敬老院。叫母親一起來(lái)主要是因為我母親原來(lái)在xx敬老院當過(guò)幾年院長(cháng)。早上八點(diǎn)多,我與母親到了敬老院,將一切事情處理好之后,母親就離開(kāi)了。此刻,我在養老院的實(shí)踐正式開(kāi)始了。
這里總共只有十位左右的老人,平均年齡大概七十,奶奶兩三位,爺七八位,雖然他們中有幾位得了腦血栓以及一些精神性疾病,但是他們都很和藹。當我到那兒的時(shí)候,爺爺奶奶們剛剛吃完早飯,正好還有一些碗沒(méi)刷,但是我就想“大顯身手”。但是并不是想我預期的那樣“順利”。不但如此,在我到那后,上午時(shí)間,我什么也沒(méi)干,只是坐在那和老人聊天,一直聊到中午。不過(guò)就在聊天的過(guò)程中我發(fā)現這些老人講的都是自己的回憶在進(jìn)入敬老院之前的回憶,他們的童年、成長(cháng)、成家立業(yè)、自己的子女的故事。當然多數都是講的子女和建國后不久與現在的對比,讓我感觸頗深噶。尤其講到這幾十年的變化時(shí),那個(gè)精彩!身為90厚的我尚且幾年前就感覺(jué)到了社會(huì )的發(fā)展,當聽(tīng)了他們的講述后,我發(fā)現那是天翻地覆的變化啊。從衣食住行的每一個(gè)方面我們都能感覺(jué)得到!
到了中午做飯時(shí)間,我堅持要幫忙,在我的軟磨硬泡下,他們終于答應我去淘米。唉…太難得了,我也太不容易了我,在家里可是個(gè)廚子啊。他們怎么就沒(méi)發(fā)現我的天份呢!不過(guò)也沒(méi)辦法,畢竟在他們眼中我和小孩沒(méi)什么差別,呵呵,他們的年齡可是我的三四倍。。!
在我的眼中,他們這些老人在做飯上應該差一些。但出乎意料的是,他們做出來(lái)的飯簡(jiǎn)直就是極品!香啊,我家最棒的老爸都不是對手!我那天可是口福不淺!我想除了在飯店里吃的,在這里吃的是從小到大吃的最好的一頓!飯間,那些老人又講了一些他們的感想,講了很多很多,雖然我只顧著(zhù)吃,沒(méi)有聽(tīng)多少,但是我敢肯定。老人言,最有經(jīng)驗,最有價(jià)值。因為他們的話(huà)語(yǔ)歷經(jīng)了歲月的考驗。不過(guò)我也不是全然相信,畢竟我有我自己的意志,有時(shí)候即使我知道我的方法會(huì )是我走一些彎路,但是我想我依然會(huì )按我自己的方式走,因為只有我走過(guò)了我選擇的路,我才會(huì )在一次又一次的失敗中成長(cháng)!
到了下午,我決定幫助老人洗衣服,正好他們些衣服需要洗,太好了!我想,以我多年的洗衣服經(jīng)驗,洗一些衣服絕對沒(méi)有問(wèn)題,哈哈哈,到我發(fā)揮實(shí)力的時(shí)候了!洗衣服,小菜一碟。差不多下午一點(diǎn),我將它們大概十幾件衣服拿到洗衣機旁,開(kāi)始了為時(shí)將近一個(gè)半小時(shí)的洗衣服工程。話(huà)說(shuō)雖然我以前在家也經(jīng)常洗衣服,但是將我給別人洗衣服的時(shí)候,那感覺(jué),絕對是不一樣的。幫別人洗衣服,不但讓我剛覺(jué)到了助人為樂(lè )的樂(lè )趣,也讓我知道了,人不但是為自己而活的,同樣是為了其他人而活的,最重要的是為了體現自己的價(jià)值而活的。一個(gè)人只有當為了別人干活兒剛打快樂(lè )時(shí),他才算真正的活過(guò)。我想只有讓給別人知道了自己的價(jià)值,這個(gè)人才算有價(jià)值!
到了晚上,我沒(méi)有回家,因為我家里敬老院很近,所以我打算在敬老院中在再干一些事情。我還沒(méi)奉獻夠呢!可是到了晚上還有什么事可以干呢?想了半天我都沒(méi)想到。唉!‘靜觀(guān)其變’吧。一直到了大概六點(diǎn),我們都一直在聊天,一直的聊。聊到了大概晚上七點(diǎn)半,終於有了不再聊天的勢頭,可是接著(zhù)而來(lái)的確是將近三個(gè)小時(shí)的‘娛樂(lè )’——打麻將。話(huà)說(shuō)這打麻將也是有講究的,其中那個(gè)是有不少的門(mén)道的,就光說(shuō)這牌品拍品插如果一個(gè)人的牌品差的話(huà),我想就沒(méi)有多少人愿意與其一起打。再來(lái)就是那打牌的技術(shù)了,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),要想在敬老院中的‘元老級’打牌高手面前贏(yíng),我想沒(méi)有‘天才級’的運氣,那是不可能贏(yíng)的。到了十點(diǎn)多,終于結束了!我大概統計了一下,贏(yíng)了有四次,不錯了!
打過(guò)牌,和老人們說(shuō)了幾句,我就回家了;丶液,在養老院的經(jīng)過(guò)一直在腦海中徘徊。我不停的回想,大概總結了幾點(diǎn)。其一:這些老人太孤獨。他們整天呆在敬老院中,很少與外界接觸,總共十來(lái)個(gè)老人被封閉在其中,能不孤獨嗎?其二:我初步體驗到了‘打工’的辛苦。在敬老院干了一天的活,我想也是打工吧!其三:知道了助人為樂(lè ),雖然我沒(méi)有幫助這些老人干了多少活,但是我相信,我一定幫助這些老人除去了一些寂寞,功勞一件!
不過(guò)回想一下,這些老人還真是孤獨,他們整天呆在敬老院中,一定是非常悶的,在敬老院中的老人一定是沒(méi)有親人的,要不然也不會(huì )到敬老院的!所以我希望大家能夠幫助一下這些孤寡老人!
一天的工作結束了,我想我以后要多參加一些活動(dòng),畢竟我的在社會(huì )實(shí)踐能力還是不行!加油!世上沒(méi)有不勞而獲的事!所以我要不斷通過(guò)實(shí)踐來(lái)完善自己的實(shí)踐能力!
大學(xué)生暑假工社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
實(shí)踐時(shí)間:
xx0年8月15日
實(shí)踐地點(diǎn):
xx市xx鐵礦廠(chǎng)
實(shí)踐人:
xx
眾所周知xx是一個(gè)鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱(chēng)為“鋼城”。因此,暑假社會(huì )實(shí)踐我就選擇了一個(gè)能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方——xxxx鐵礦廠(chǎng)。
8月15號一大早,我就和高中時(shí)期的一個(gè)好友一起乘車(chē)來(lái)到了鐵礦廠(chǎng),F在雖然對我們來(lái)說(shuō)是假期,可是對于鐵礦工人們來(lái)說(shuō),他們一年幾乎是沒(méi)有什么假期的,工作都很辛苦。只見(jiàn)運礦的工人們身穿深藍色工作服,頭上戴著(zhù)安全帽,脖子上掛著(zhù)一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機在地下開(kāi)采礦石。在烈日的強曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來(lái)。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點(diǎn)水的時(shí)間都變得很奢侈。廠(chǎng)院內堆著(zhù)許多已經(jīng)開(kāi)采出來(lái)的小山似的鐵礦石,我覺(jué)得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒(méi)什么太大的區別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會(huì )顯現出比較黑的顏色。當然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
我們聽(tīng)廠(chǎng)里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽(yáng)起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽(yáng)起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石?磥(lái)礦石中的化學(xué)成分還真是挺復雜的。
但是工作人員還介紹說(shuō)由于鐵礦石的嵌布特征比較復雜,鐵礦物結構比較復雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過(guò)完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續的精化工作是很復雜的。
看著(zhù)一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車(chē)運走,我覺(jué)得xx市將來(lái)應該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過(guò)依靠數字化礦山技術(shù)實(shí)現精確采礦,應用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷—連續開(kāi)拓工藝的優(yōu)勢、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
通過(guò)這次實(shí)習,也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識是非常有必要的,這是我們將來(lái)走向工作崗位的基礎。我也會(huì )努力學(xué)習,爭取將來(lái)可以為化工行業(yè)做出貢獻!
大學(xué)生暑假工社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
前言
根據旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃,20XX年XX月-20XX年XX月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,實(shí)踐崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)踐,鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、XX吉臣酒店簡(jiǎn)介
上海吉臣酒店座落于靜安區、長(cháng)寧區和普陀區三區交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區、上海展覽中心僅2公里車(chē)程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂(lè )、休閑設施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設計時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內長(cháng)途直播電話(huà),客房?jì)缺kU箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶(hù)提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶(hù)領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)踐崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶(hù)有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。
提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進(jìn)行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣(mài)部商品,做好話(huà)務(wù)監控和相關(guān)記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對不起打擾一下!堄孟憬怼。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì )碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是?,可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話(huà),要通知廚房按人數準備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
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