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跟單試用期轉正的個(gè)人總結（通用11篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的跟單試用期轉正的個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 1
轉眼前我已經(jīng)來(lái)公司x個(gè)月了，試用期一轉眼就過(guò)去了，回想初入公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間里適應了公司的工作環(huán)境，也系統的熟悉了整個(gè)操作流程，在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的關(guān)照。這x個(gè)月的工作總結如下：
一、對公司和部門(mén)的認識
來(lái)到xx公司，那是我一直向往的一個(gè)公司，真沒(méi)想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè)，來(lái)到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè)，一切從零開(kāi)始。通過(guò)公司培訓部人員的培訓，以及x個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習，使我對公司和部門(mén)的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。越來(lái)越讓我覺(jué)的進(jìn)入這里是我的榮幸，因為這里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
二、對工作的認識
這x個(gè)月里，我學(xué)到了之前沒(méi)有學(xué)到的知識，也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx，我的工作隨著(zhù)訂單來(lái)開(kāi)展工作，需要面對相應的供應商和公司內部的各職能部門(mén)，同時(shí)起到介于銷(xiāo)售人員和項目進(jìn)程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象，是一項非常綜合性和邊緣性的工作。我的工作同時(shí)也是非常嚴謹的。從確認訂單開(kāi)始，到合同評審，到與相應供應商進(jìn)行采買(mǎi)和生產(chǎn)的追蹤，到與中試廠(chǎng)生產(chǎn)狀態(tài)的確認，到追蹤項目的到貨情況，到相關(guān)的費用結算等，環(huán)環(huán)相扣，都需要有認真負責的.工作態(tài)度來(lái)開(kāi)展。這x個(gè)月的工作我了解了整個(gè)流程什么時(shí)候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節比較困難，需要特別注意。
三、工作遇到的困難
當然，在工作中難免會(huì )遇到這樣或者那樣的困難，甚至還會(huì )出現這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領(lǐng)導總是耐心的為我簡(jiǎn)答，而且還總是安慰我，下次注意就好，正是因為他們這種的寬容，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導致的失誤。
這x個(gè)月面臨了很多困難，最大的困難是面對一個(gè)全新的行業(yè)和工作模式，需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，現在我逐漸對部門(mén)和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認識，對我工作的開(kāi)展起到了很大的作用。
四、展望未來(lái)
作為20xx年加入xx公司的新成員，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的像其他同事學(xué)習，迎接來(lái)自工作的挑戰，爭取盡快具備獨立工作的能力，為xx的輝煌貢獻自己的力量，加油。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 2
我于20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx一職負責跟進(jìn)xxx客戶(hù)單子x個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1、可以較為熟練地操作xx和xx系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性；
2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況；
3、可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨；
4、定期催收貨款保證貨款回收；
5、能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：
1、工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距；
2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習；
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面。
總之，在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累，不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益，自我價(jià)值得到體現。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 3
我自20xx年10月9號來(lái)公司以來(lái)，履行業(yè)務(wù)員的職責和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導下積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，雖然只有4個(gè)月的時(shí)間，但是讓我學(xué)到很多東西，了解很多，收獲很多，結識了一大幫朋友，根椐這些日子來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實(shí)事求是的原則，我對個(gè)人工作作如下總結：
首先要感謝的是您對我個(gè)人的'信任，在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會(huì )與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
幾點(diǎn)不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來(lái)公司沒(méi)有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶(hù)了解得不徹底，在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據領(lǐng)導的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù)，琢磨市場(chǎng)，琢磨導致問(wèn)題發(fā)生的根本原因�？傆X(jué)得沒(méi)什么好思考的。而思維方式因為沒(méi)有經(jīng)過(guò)對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細節，才能正確判斷客戶(hù)的真實(shí)情況。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節，提高每個(gè)月的銷(xiāo)售量和利潤�？稍诳偨Y個(gè)人業(yè)績(jì)令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來(lái)的實(shí)際工作情況，出現這種結果的主要原因有就是個(gè)人主觀(guān)上沒(méi)有花更多的精力開(kāi)拓新客戶(hù)和新資源，最后是思路太狹窄，打不開(kāi)更多更好的思路，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一。
在這里學(xué)到很多，很多歡樂(lè )，我愿與月半灣共同奮斗，一起成長(cháng)！奮斗！奮斗！堅持奮斗！
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 4
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。年終之際，現對過(guò)去一年的工作匯報如下：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息。
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的`心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 5
忙碌的20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年即將到來(lái)�；厥自诠竟ぷ鞯陌肽陼r(shí)間，在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將個(gè)人工作總結報告如下：
一年的工作表現
�。ㄒ唬┙涌蛻�(hù)的訂單，客戶(hù)下單方式主要有電話(huà)（口頭）、傳真、E—mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的'時(shí)候要確認產(chǎn)品名稱(chēng)規格、數量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
�。ǘ⿲弳涡枳鲆韵聨c(diǎn)：品名規格、單價(jià)金額、數量、交期、包裝規格、出貨方式和注意事項。
�。ㄈ┡c客戶(hù)的聯(lián)系和溝通，處理客戶(hù)下訂單時(shí)所遇到的問(wèn)題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運輸過(guò)程中的情況。
�。ㄋ模└鷨挝膯T的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)（或客戶(hù)公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。對客戶(hù)的要求和問(wèn)題均做到有問(wèn)必答。
�。ㄎ澹┛蛻�(hù)的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時(shí)通知客戶(hù)準備貨款，當貨款到位以后，及時(shí)安排發(fā)貨。
�。┙拥娇蛻�(hù)的樣板和樣油，及時(shí)下樣品單，跟蹤樣品的打樣，做好記錄，及時(shí)安排樣品的發(fā)出。
工作中存在的問(wèn)題和建議：
�。ㄒ唬┙�(jīng)常會(huì )出現缺料的現象，導致貨物生產(chǎn)不及時(shí)，影響交貨日期。我建議采購部門(mén)能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨，到貨后能及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)生產(chǎn)。
�。ǘ┛蛻�(hù)打款對公的賬號今天打款今天不能及時(shí)查到，影響客戶(hù)的交貨日期
�。ㄈ┥嵘a(chǎn)很慢，經(jīng)常到了交貨日期，色漆還沒(méi)有生產(chǎn)來(lái)。我建議調色部門(mén)能提高生產(chǎn)效率，調色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)完成后能及時(shí)通知跟單文員及時(shí)安排發(fā)貨。
回顧一年以來(lái)的工作，我在思想上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，工作還不夠嚴謹，處理工作的中出現的問(wèn)題有時(shí)不夠及時(shí)。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，認真學(xué)習，勤奮工作，把自己培養成一名合格的員工。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 6
忙碌的20xx年來(lái)了，充滿(mǎn)希望的20xx年來(lái)了�；仡櫾诠竟ぷ鞯牧鶄�(gè)月，在領(lǐng)導的支持和同事的協(xié)助配合下，我兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的工作和領(lǐng)導交給我的其他任務(wù)。個(gè)人工作總結報告如下：
1、半年的工作表現
(1)接收客戶(hù)訂單，客戶(hù)下單有三種方式：電話(huà)(口頭)、傳真、電子郵件。公司一般都是傳真下單，收到訂單時(shí)確認產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、金額、發(fā)貨日期、發(fā)貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
(2)審查文件時(shí)應做到以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品名稱(chēng)規格、單價(jià)金額、數量、交貨日期、包裝規格、裝運方法和注意事項。
(3)與客戶(hù)聯(lián)系和溝通，處理客戶(hù)下單時(shí)遇到的問(wèn)題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和交付，以及運輸過(guò)程中的貨物情況。
(4)跟單文員的言行和態(tài)度代表我們公司。因此，在與各業(yè)務(wù)單位處理相應的業(yè)務(wù)時(shí)，一定要把握基本原則，注意言行得體，態(tài)度謙卑。嚴禁因任何主觀(guān)或客觀(guān)原因對客戶(hù)(或客戶(hù)的公司跟單員)有過(guò)激言行。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能任意越權，如有問(wèn)題及時(shí)向公司請示決定�；卮鹂蛻�(hù)的所有要求和問(wèn)題。
(5)客戶(hù)付款：貨物生產(chǎn)后，通知客戶(hù)及時(shí)準備付款；付款到位后，及時(shí)安排交貨。
(6)收到客戶(hù)的樣品和樣品油后，及時(shí)簽發(fā)樣品清單，跟蹤樣品打樣，做好記錄，及時(shí)安排樣品的發(fā)送。
2、兩個(gè)工作中的問(wèn)題和建議：
(1)經(jīng)常發(fā)生材料短缺，導致商品生產(chǎn)不及時(shí)，影響交貨期。我建議采購部門(mén)可以跟蹤短缺產(chǎn)品的原材料是否到達，到達時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)生產(chǎn)。
(2)客戶(hù)公司賬號今天不能及時(shí)找到，影響客戶(hù)發(fā)貨日期。
(3)色漆生產(chǎn)很慢，往往到了交貨期，色漆還沒(méi)生產(chǎn)出來(lái)。
我建議配色部門(mén)可以提高生產(chǎn)效率，配色主管可以跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)完成后通知跟單員及時(shí)安排發(fā)貨。
回顧這半年的`工作，我的思想和工作都有了新的進(jìn)步，但也意識到自己的不足，工作不夠嚴謹，有時(shí)處理工作中的問(wèn)題不夠及時(shí)。以后我會(huì )認真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，好好學(xué)習。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 7
時(shí)間總是過(guò)的最快的，轉眼我來(lái)到本公司的外貿部已經(jīng)一年時(shí)間了，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習掌握各種有關(guān)外貿的工作事宜，現已全面接手外貿跟單的工作，就這一年來(lái)，在這方面的工作和學(xué)習做一個(gè)總結，給公司領(lǐng)導做一個(gè)匯報。
1、無(wú)誤差完成工作
外貿工作的特殊要求在工作時(shí)保持認真細致，否則一個(gè)小錯可能會(huì )造成幾個(gè)貨柜的損失。外貿跟單的訂單與國內訂單不一樣，都是有外國客人進(jìn)行定制，小到產(chǎn)品細節，大到外箱嘜頭包裝等都是由外國客人來(lái)指定生產(chǎn)的，所以在這期間，必須每一個(gè)細節都要與客戶(hù)溝通確定好，爭取每個(gè)確認內容都有紙質(zhì)的簽字蓋章文件存底。在對工廠(chǎng)進(jìn)行跟蹤生產(chǎn)時(shí)，要及時(shí)核對確認內容，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并改正，爭取產(chǎn)品零誤差的`出柜。
2、時(shí)間有序
外貿產(chǎn)品都需要運往海外，通常的貨運方式是海運，這就涉及要出海關(guān)，有一系列的報檢報關(guān)等工作需要去做。各項工作時(shí)間安排好，是對產(chǎn)品的順利出柜是有很大關(guān)系的。所以，在產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)就做一張時(shí)間安排表，與報檢報關(guān)處的工作人員進(jìn)行提前預約，以確保對產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的商檢報關(guān)，在最短的時(shí)間內出海關(guān)。
3、提前開(kāi)產(chǎn)品會(huì )與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通
外貿這一特殊的工作與各部門(mén)的工作聯(lián)系也是非常大，因為外貿產(chǎn)品往往是專(zhuān)門(mén)定制，各部門(mén)和工廠(chǎng)都沒(méi)有做過(guò)這種產(chǎn)品，所以需要在接到國外訂單后與各部門(mén)組織在一起，開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品會(huì )，詳細介紹該產(chǎn)品需要訂制的地方和需要注意的地方，以減少在生產(chǎn)中所出現的理解錯誤或者其他矛盾。
以上三點(diǎn)是我從事外貿跟單員一年年所得到的經(jīng)驗和體會(huì )，由于從事時(shí)間較短，在這方面工作過(guò)程中存在不少缺點(diǎn)和不足，比如迫切需要提高英語(yǔ)水平，增強工作能力，目前來(lái)說(shuō)，我的英語(yǔ)水平不是很高，所以在日常的外貿工作中還不能有一個(gè)屬于自己的平臺與外國客人進(jìn)行直接的溝通，只能停留在與外貿公司或者中間商溝通的工作范圍內�；蛘呓�(jīng)驗不足，往往在工作中出現突發(fā)狀況而反應不夠及時(shí)，還有與客人或者與同事的溝通能力仍有欠缺等等。這些都是我發(fā)現的需要在日后的工作中進(jìn)行改善的方面，相信在不斷的工作中，我能夠提高各方面的能力，將這份工作做的日趨完善。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 8
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已過(guò)半，過(guò)去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過(guò)去的`半年，現將工作總結如下：
一、工作的主要職責
1、合同
�。�1）合同的制定：與客戶(hù)及業(yè)務(wù)員確定合同規格及價(jià)格進(jìn)行制定合同。
�。�2）合同的審批流程：根據公司要求接程序要求完成合同的審批。
2、下單及發(fā)貨跟進(jìn)：下單員根據合同下單后，及時(shí)進(jìn)行核對；訂單審批完，跟進(jìn)物流發(fā)貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達到客戶(hù)公司。
3、產(chǎn)品質(zhì)量及破損投訴
�。�1）產(chǎn)品質(zhì)量投訴：因客戶(hù)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現玻璃質(zhì)量問(wèn)題提出投訴。
�。�2）破損投訴：因客戶(hù)在接收玻璃時(shí)，發(fā)現玻璃破損提出投訴。
以上情況，及時(shí)與客戶(hù)溝通，并讓客戶(hù)將相關(guān)資料（玻璃相片、箱票、發(fā)貨清單）提供于我，我及時(shí)將投訴信息交于客服部，并跟進(jìn)質(zhì)保部調查情況，質(zhì)保部調查出結果后，根據調查結果與客戶(hù)及業(yè)務(wù)員溝通，提交處理意見(jiàn)。
4、生產(chǎn)計劃：與客戶(hù)及業(yè)務(wù)確認下月生產(chǎn)計劃，并制定表格發(fā)于計劃部，分時(shí)間段跟進(jìn)生產(chǎn)情況，以確保及時(shí)生產(chǎn)。
5、回款及余額查詢(xún)：定期與業(yè)務(wù)員確認當周或當月回款情況，并每天查看客戶(hù)帳上余額。
6、每月對賬單及發(fā)票
�。�1）每月對賬單與客戶(hù)核對，如有問(wèn)題及時(shí)溝通并及時(shí)處理。確保每月賬目明確。
�。�2）發(fā)票：每月三次開(kāi)票，及時(shí)寄于客戶(hù)，并確認客戶(hù)收到。
7、客戶(hù)三證及開(kāi)票資料：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)需提供齊全資料，老客戶(hù)定期查看證件是否有效。
8、工作聯(lián)絡(luò )函：因工作需要，需與各部門(mén)協(xié)調幫助。例：箱票的變更、產(chǎn)品包裝的變更等。
二、工作完成情況
集裝箱跟進(jìn)，總合計：汽車(chē)銷(xiāo)售部：179個(gè)。華北大區：25個(gè)。華東大區：76個(gè)。
三、工作中的缺點(diǎn)與不足及下步措施
1、制定合同時(shí)，未達到正確率百分百，以后多自我審查。
2、當天生產(chǎn)玻璃厚度未及時(shí)了解。以后多與計劃部溝通、
3、下單后，跟進(jìn)裝柜未及時(shí)。以后再與跟進(jìn)。
4、個(gè)人技能未達到跟單員的要求，以后加強自我學(xué)習。
在以后的工作提高個(gè)人技能，調整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報公司領(lǐng)導對大家的關(guān)懷和培養！
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 9
一、前言
作為一名業(yè)務(wù)跟單，我在這個(gè)崗位上工作了一年多，積累了一定的經(jīng)驗和技能。最近，我成功轉正成為公司的正式員工，感覺(jué)到了一定的成就感和榮譽(yù)感。在這里，我想對自己在業(yè)務(wù)跟單崗位上的工作進(jìn)行總結和反思，同時(shí)也對未來(lái)的工作進(jìn)行展望和規劃。
二、工作總結
1. 工作職責
作為一名業(yè)務(wù)跟單，我的主要職責是負責跟進(jìn)客戶(hù)訂單，協(xié)調各部門(mén)完成訂單生產(chǎn)和交付。具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面：
�。�1）與客戶(hù)保持良好的溝通，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和要求；
�。�2）協(xié)調生產(chǎn)、采購、質(zhì)量等部門(mén)，確保訂單按時(shí)交付；
�。�3）處理客戶(hù)投訴和售后服務(wù)，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2. 工作經(jīng)驗
在業(yè)務(wù)跟單的.工作中，我積累了一定的經(jīng)驗和技能：
�。�1）溝通能力：通過(guò)與客戶(hù)和內部各部門(mén)的溝通，我學(xué)會(huì )了如何更好地理解客戶(hù)的需求和要求，并及時(shí)地反饋給內部部門(mén)，為訂單的生產(chǎn)和交付提供了保障。
�。�2）協(xié)調能力：在處理訂單過(guò)程中，我需要協(xié)調各部門(mén)，確保訂單能夠按時(shí)交付。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我學(xué)會(huì )了如何更好地協(xié)調和管理各方面的資源，提高了工作效率。
�。�3）問(wèn)題解決能力：在處理訂單過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些問(wèn)題和困難，如生產(chǎn)延誤、質(zhì)量問(wèn)題等。通過(guò)處理這些問(wèn)題，我學(xué)會(huì )了如何更好地分析和解決問(wèn)題，提高了自己的問(wèn)題解決能力。
3. 工作反思
在業(yè)務(wù)跟單的工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
�。�1）溝通不暢：有時(shí)候，與客戶(hù)或內部部門(mén)的溝通不暢，導致訂單生產(chǎn)和交付出現延誤或錯誤。這時(shí)候，我應該更加主動(dòng)地與對方溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。
�。�2）工作效率低下：有時(shí)候，我處理訂單的效率比較低，導致訂單不能及時(shí)交付。這時(shí)候，我應該更加高效地處理訂單，提高工作效率。
�。�3）缺乏專(zhuān)業(yè)知識：有時(shí)候，我在處理訂單的過(guò)程中，缺乏一些專(zhuān)業(yè)知識，導致不能及時(shí)解決問(wèn)題。這時(shí)候，我應該更加注重學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。
三、未來(lái)規劃
1. 學(xué)習計劃
作為一名正式員工，我應該更加注重學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。具體來(lái)說(shuō)，我有以下幾個(gè)學(xué)習計劃：
�。�1）學(xué)習產(chǎn)品知識：作為業(yè)務(wù)跟單，我需要了解公司的產(chǎn)品知識，以便更好地與客戶(hù)溝通和協(xié)調訂單生產(chǎn)。
�。�2）學(xué)習技術(shù)知識：在處理訂單的過(guò)程中，我需要了解一些技術(shù)知識，以便更好地解決訂單中的問(wèn)題。
�。�3）學(xué)習管理知識：作為一名正式員工，我需要了解一些管理知識，以便更好地協(xié)調和管理各方面的資源。
2. 工作計劃
作為一名正式員工，我應該更加注重工作計劃和目標的制定和實(shí)現。具體來(lái)說(shuō)，我有以下幾個(gè)工作計劃：
�。�1）提高工作效率：通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我要提高自己的工作效率，更加高效地處理訂單，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。�2）加強團隊協(xié)作：作為一名正式員工，我要更加注重團隊協(xié)作，與團隊成員共同完成工作任務(wù)。
�。�3）提高服務(wù)質(zhì)量：作為一名正式員工，我要更加注重服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為公司的發(fā)展貢獻力量。
四、結語(yǔ)
業(yè)務(wù)跟單轉正工作小結，通過(guò)對自己在業(yè)務(wù)跟單崗位上的工作進(jìn)行總結和反思，我更加清晰地認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，同時(shí)也制定了一些學(xué)習和工作計劃，為未來(lái)的工作打下了堅實(shí)的基礎。我相信，在公司的大家庭中，我會(huì )更加努力地工作，為公司的發(fā)展貢獻力量。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 10
轉眼前我已經(jīng)來(lái)公司x個(gè)月了，試用期一轉眼就過(guò)去了，回想初入公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間里適應了公司的工作環(huán)境，也系統的熟悉了整個(gè)操作流程，在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的關(guān)照。這x個(gè)月的工作總結如下：
一、對公司和部門(mén)的認識
來(lái)到xx公司，那是我一直向往的一個(gè)公司，真沒(méi)想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè)，來(lái)到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè)，一切從零開(kāi)始。通過(guò)公司培訓部人員的培訓，以及x個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習，使我對公司和部門(mén)的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。越來(lái)越讓我覺(jué)的進(jìn)入這里是我的榮幸，因為這里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
二、對工作的認識
這x個(gè)月里，我學(xué)到了之前沒(méi)有學(xué)到的知識，也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx，我的工作隨著(zhù)訂單來(lái)開(kāi)展工作，需要面對相應的供應商和公司內部的各職能部門(mén)，同時(shí)起到介于銷(xiāo)售人員和項目進(jìn)程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象，是一項非常綜合性和邊緣性的工作。我的工作同時(shí)也是非常嚴謹的。從確認訂單開(kāi)始，到合同評審，到與相應供應商進(jìn)行采買(mǎi)和生產(chǎn)的追蹤，到與中試廠(chǎng)生產(chǎn)狀態(tài)的確認，到追蹤項目的到貨情況，到相關(guān)的費用結算等，環(huán)環(huán)相扣，都需要有認真負責的'工作態(tài)度來(lái)開(kāi)展。這x個(gè)月的工作我了解了整個(gè)流程什么時(shí)候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節比較困難，需要特別注意。
三、工作遇到的困難
當然，在工作中難免會(huì )遇到這樣或者那樣的困難，甚至還會(huì )出現這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領(lǐng)導總是耐心的為我簡(jiǎn)答，而且還總是安慰我，下次注意就好，正是因為他們這種的寬容，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導致的失誤。
這x個(gè)月面臨了很多困難，最大的困難是面對一個(gè)全新的行業(yè)和工作模式，需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，現在我逐漸對部門(mén)和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認識，對我工作的開(kāi)展起到了很大的作用。
四、展望未來(lái)
作為20xx年加入xx公司的新成員，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的像其他同事學(xué)習，迎接來(lái)自工作的挑戰，爭取盡快具備獨立工作的能力，為xx的輝煌貢獻自己的力量，加油。
跟單試用期轉正的個(gè)人總結 11
一、工作背景
銷(xiāo)售跟單是一項非常重要的工作，其主要職責是協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司的利潤。在公司的銷(xiāo)售流程中，銷(xiāo)售跟單人員扮演著(zhù)重要的角色，其工作直接關(guān)系到公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。因此，銷(xiāo)售跟單人員的工作質(zhì)量和效率對公司的發(fā)展至關(guān)重要。
二、工作內容
1. 協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售跟單人員是銷(xiāo)售團隊中不可或缺的一員，其主要職責是協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售跟單人員需要與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，協(xié)助銷(xiāo)售人員制定方案，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2. 確保訂單的及時(shí)、準確、完整。
銷(xiāo)售跟單人員需要對客戶(hù)訂單進(jìn)行跟蹤，確保訂單的`及時(shí)、準確、完整。在訂單跟蹤過(guò)程中，銷(xiāo)售跟單人員需要與客戶(hù)保持溝通，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和需求，確保訂單的順利完成。
3. 處理客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題。
銷(xiāo)售跟單人員需要處理客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題。在處理客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售跟單人員需要與客戶(hù)保持良好的溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。
4. 維護客戶(hù)關(guān)系。
銷(xiāo)售跟單人員需要維護客戶(hù)關(guān)系，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。在維護客戶(hù)關(guān)系時(shí)，銷(xiāo)售跟單人員需要與客戶(hù)保持良好的溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)解決問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、工作中的問(wèn)題及解決方法
1. 工作量大、任務(wù)繁重。
在工作中，銷(xiāo)售跟單人員需要處理大量的訂單和客戶(hù)信息，任務(wù)繁重。為解決這一問(wèn)題，銷(xiāo)售跟單人員可以通過(guò)合理規劃工作時(shí)間，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減輕工作壓力。
2. 客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題多。
由于銷(xiāo)售跟單人員與客戶(hù)接觸比較頻繁，客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題比較多。為解決這一問(wèn)題，銷(xiāo)售跟單人員需要加強與客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)解決問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 客戶(hù)信息不完整。
在處理客戶(hù)訂單時(shí)，客戶(hù)信息不完整，給銷(xiāo)售跟單人員的工作帶來(lái)了一定的困難。為解決這一問(wèn)題，銷(xiāo)售跟單人員需要與客戶(hù)保持溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)補充客戶(hù)信息，確保訂單的順利完成。
四、工作心得
在銷(xiāo)售跟單工作中，我深刻認識到了工作的重要性和必要性。在工作中，我積極與銷(xiāo)售人員溝通，了解客戶(hù)需求，協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，我也不斷加強與客戶(hù)的溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題。但是，通過(guò)不斷學(xué)習和總結，我積累了一些解決問(wèn)題的經(jīng)驗。例如，加強與客戶(hù)的溝通，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，等等。
總之，在銷(xiāo)售跟單工作中，我不斷學(xué)習、不斷總結，提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。我相信，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，更加認真地工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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