品管部上半年工作總結（通用6篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編整理的品管部上半年工作總結（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
品管部上半年工作總結1
為深入貫徹《關(guān)于加強農業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的通知》的文件精神，進(jìn)一步解決影響農產(chǎn)品安全的深層次問(wèn)題，規范市場(chǎng)秩序，全面提升全鄉農產(chǎn)品安全水平。我鄉嚴格按照農產(chǎn)品質(zhì)量安全的工作要求深入全面開(kāi)展工作。
農產(chǎn)品質(zhì)量安全密切地關(guān)系到廣大人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到社會(huì )的穩定，關(guān)系到農業(yè)持續健康發(fā)展，為了全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府以及縣級領(lǐng)導部門(mén)關(guān)于農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的決策部署，鄉黨委、政府嚴格按照上級部門(mén)有關(guān)文件要求，結合我鄉實(shí)際，按照“四個(gè)最嚴”的總體要求，全面開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作�，F將上半年工作開(kāi)展情況匯報如下：
鄉黨委、政府對農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作高度重視，成立了xx鄉農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組，由鄉黨委書(shū)記熊峻、鄉長(cháng)毛艷燕任組長(cháng)，分管農業(yè)副鄉長(cháng)關(guān)世杰任副組長(cháng)，具體負責農業(yè)工作的鄉干部和各村支部書(shū)記任成員。按照文件要求，對此項工作進(jìn)行了周密的安排，由分管農業(yè)的領(lǐng)導親自抓，每個(gè)村都落實(shí)了一名農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管聯(lián)絡(luò )人員，而且要求必須做好轄區內農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，確保不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件，積極做好信息收集并按時(shí)上報。
舉辦培訓班，提高群眾農產(chǎn)品安全意識。目前已組織4次培訓班，培訓對象包括鄉、村監管員，農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社、農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)負責人，菜農、果農、養殖戶(hù)等共計600余人，重點(diǎn)培訓了法律法規、農業(yè)標準化生產(chǎn)知識、農藥管理使用知識等內容。發(fā)放明白紙等宣傳材料700余份，懸掛標語(yǔ)、橫幅5條，粉刷墻體宣傳標語(yǔ)60余平方米。建立了群防群治機制，公布2部舉報電話(huà)，在各村發(fā)放，鼓勵群眾舉報，一經(jīng)查實(shí)根據具體情況給予獎勵。在全鄉范圍內使農產(chǎn)品質(zhì)量安全做到家喻戶(hù)曉，營(yíng)造安全氛圍。
嚴格防控動(dòng)物疫病。按照“春秋兩季集中免疫、平時(shí)補防”的防控策略，突出抓好口蹄疫、高致病性禽流感、高致病性豬藍耳病、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的強制免疫和狂犬病、等人畜共患病的綜合防控工作，做到應免盡免。嚴格落實(shí)強制免疫、監測預警、消毒滅源、應急處置、病死畜禽無(wú)害化處理等綜合防控措施。今年上半年無(wú)害化處理病死豬22頭，無(wú)害化處理病死羊11頭。
檢查種養殖過(guò)程中農藥、獸藥、肥料、飼料和飼料添加劑等投入品使用情況，督導農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社和專(zhuān)業(yè)大戶(hù)建立產(chǎn)品生產(chǎn)記錄，農資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立進(jìn)貨查驗和銷(xiāo)售檔案記錄。
認真做好三品一標申報工作和農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺建設工作。及時(shí)上報有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)方面的工作信息和相關(guān)資料。
下半年我鄉將繼續堅持在上級各部門(mén)的領(lǐng)導之下，在農業(yè)局農產(chǎn)品質(zhì)量監管股的指導和要求下認真開(kāi)展好農產(chǎn)品質(zhì)量安全的相關(guān)工作。力爭全鄉今年沒(méi)有農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，確保全鄉農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
品管部上半年工作總結2
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養，不斷創(chuàng )新，努力完成著(zhù)各項任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務(wù)意識，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設施設備進(jìn)行系統維修為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，x過(guò)后，我們在集團公司的大力支持下，開(kāi)始了對x區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資x余萬(wàn)元，更換了小區x扇單元門(mén)，清掏了x口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門(mén)x個(gè)，檢漏修補屋頂漏水x余戶(hù)，更換住戶(hù)玻璃xx多塊、對x多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修，清掏小區污水井x口、化糞池x個(gè)，修補拓寬路面x多米，更換了x區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了x多個(gè)維修單，回訪(fǎng)住戶(hù)x多戶(hù)，業(yè)主對我們的滿(mǎn)意率達x%以上，接到投訴x起，并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。
建全檔案，對各類(lèi)手續進(jìn)行檢查為了加強公司內部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔，接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。對小區進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏x多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花x多盆，種植鮮花xx棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成x工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等，先后展出了x塊宣傳牌匾，張貼了x多xx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區奠基開(kāi)工典禮的準備工作及善后工作x月x號——x月x號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到x區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會(huì )場(chǎng)，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù)，并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì )與不足
在這半年的工作中我們體會(huì )到，一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē)�，努力為xx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將x區項目的接管工作完成好。培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識xx市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及xx房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調查，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。
加強x各項目，各部門(mén)的內部管理，加強員工的培訓學(xué)習，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。配合集團公司完成x區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系，多為集團公司排憂(yōu)解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì )在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓，創(chuàng )新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng )機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng )璽建祥物業(yè)輝煌。
品管部上半年工作總結3
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已過(guò)半，回想過(guò)去的半年，擔任成品檢驗一職；雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)驗。非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中，學(xué)習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到法泰公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，主要開(kāi)展以下工作：
一、工作細化，各產(chǎn)品線(xiàn)質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心。
二、嚴格按照《產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗細則》做好對產(chǎn)成品的檢驗工作，并配合好生產(chǎn)部對產(chǎn)品品質(zhì)異常做改善。
三、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通，配合車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證，直到問(wèn)題最終得到解決。認真做好客戶(hù)反饋的.質(zhì)量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
四、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原材料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
20xx年下半年工作重點(diǎn)：
一、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤，關(guān)鍵件不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數據跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
三、加強團隊建設,通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓，早會(huì )的督導以及客戶(hù)投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的'團隊。
四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
作為品質(zhì)保證部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
品管部上半年工作總結4
在局黨委、行政和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，全站人員團結一致，積極工作，為服務(wù)“三農”，確保農產(chǎn)品安全生產(chǎn)，人民群眾消費安全，進(jìn)行了一系列扎實(shí)工作，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真貫徹落實(shí)《湖南省農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和宣傳學(xué)習《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》制定了“湘潭縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監測”實(shí)施方案，結合新型農民培訓工程下鄉進(jìn)行農產(chǎn)品質(zhì)量安全知識技術(shù)培訓講座8期次。
二、認真搞好農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測，及時(shí)了解農產(chǎn)品安全狀況，堅持日常抽查和重點(diǎn)抽檢相結合。上半年對縣城范圍內步步高、萬(wàn)客源、易俗河農貿市嘗裕豐、長(cháng)江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進(jìn)行重點(diǎn)抽檢4次，所檢樣品全部合格，在日常抽檢工作中，以超市、農貿市場(chǎng)為重點(diǎn)，堅持經(jīng)常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個(gè)，其中不合格樣2個(gè)，對不合格及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行了處理，確保了群眾消費安全。
三、加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全認識管理。緊緊圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，認真搞好我縣已認證“無(wú)公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認證管理工作，下基地、企業(yè)進(jìn)行農產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳普及，以確保已認證產(chǎn)品質(zhì)量安全，樹(shù)立良好的品牌優(yōu)勢，積極組織有關(guān)企業(yè)參加中國湖南首屆（國際）綠色食品博覽會(huì )，推介我縣優(yōu)勢產(chǎn)品。
四、存在的問(wèn)題與建議
1、農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測工作，涉及面廣，管理難以到位，同時(shí)必須相關(guān)部門(mén)協(xié)調配合，逐步走向規范化。
2、檢測設備不齊，檢測技術(shù)力量薄弱，體系建設有待進(jìn)一步完善。
3、農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測責任重大，工作經(jīng)費不足，建議政府增加投入。
五、下半年工作重點(diǎn)
1、認真搞好《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳。
2、認真搞好市嘗生產(chǎn)企業(yè)、基地的日常抽檢工作。
3、協(xié)助搞好有關(guān)企業(yè)的“綠色食品”申報認證工作。
品管部上半年工作總結5
為認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規及自治區、地區及市人民政府和上級農業(yè)部門(mén)有關(guān)文件精神，切實(shí)加強我市農業(yè)投入品的監管力度，杜絕高毒高殘及違禁限用農藥的使用，有效控制藥殘，確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的農產(chǎn)品，維護廣大人民群眾身體健康和社會(huì )穩定，切實(shí)有效開(kāi)展了農產(chǎn)品質(zhì)量安全行政執法監督檢查工作�，F將上半年工作總結如下：
一、農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作開(kāi)展情況
20xx年上半年，我站與農業(yè)部農產(chǎn)品質(zhì)檢站聯(lián)合檢測共完成農產(chǎn)品樣品612份，13批次，進(jìn)行農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測，其中由農業(yè)部農產(chǎn)品質(zhì)檢中心檢測142個(gè)樣品，（包括蔬菜、肉、奶、蛋、禽、漁），我站檢測470個(gè)蔬菜樣本。農業(yè)部農產(chǎn)品質(zhì)檢中心檢測結果尚未公布，我站檢測蔬菜農殘合格率達到98%以上。
二、加強農產(chǎn)品安全監管工作的領(lǐng)導
為了進(jìn)一步加強我局食用農產(chǎn)品安全工作，落實(shí)安全生產(chǎn)工作責任制，構建農產(chǎn)品安全監管責任網(wǎng)，根據上級要求，結合我局工作實(shí)際，成立烏蘇市農業(yè)局食品安全工作領(lǐng)導小組，由單位一把手親自抓，農業(yè)綜合執法大隊與農產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測站具體抓，各部門(mén)按各自職責明確分工，協(xié)同做好農業(yè)投入品監管、農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測及“三品一標”認證等安全生產(chǎn)、監督檢查等工作，確保我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的順利開(kāi)展。
三、積極推進(jìn)農業(yè)標準化工作
加大農業(yè)標準化建設，積極推行農產(chǎn)品認證。引導農產(chǎn)品生產(chǎn)者以無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品和有機農產(chǎn)品生產(chǎn)為目標，實(shí)施生產(chǎn)全過(guò)程管理，建立農產(chǎn)品生產(chǎn)檔案，提高生產(chǎn)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。先后邀請有關(guān)專(zhuān)家到場(chǎng)進(jìn)行無(wú)公害、綠色、有機農產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)培訓，普及農產(chǎn)品質(zhì)量安全基礎知識，提高廣大農產(chǎn)品生產(chǎn)者的科技素質(zhì)和生產(chǎn)技能，準確掌握無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品和有機農產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和操作規范。并以標準化生產(chǎn)示范區和各類(lèi)基地為重點(diǎn)，推廣標準化模式圖，帶動(dòng)面上標準化生產(chǎn)。按“統一質(zhì)量標準、統一品種布局、統一施肥技術(shù)、統一植保技術(shù)”，全面應用節本高效的栽培、科學(xué)合理施藥，使化肥、農藥使用量明顯減少，農藥殘留降低。
四、加強農產(chǎn)品安全知識的宣傳和技術(shù)培訓
開(kāi)展農產(chǎn)品安全知識的宣傳和咨詢(xún)。結合“3.15”消費者權益保護日和春耕備耕下鄉送法之際，發(fā)放《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《無(wú)公害農產(chǎn)品管理辦法》、《安全農產(chǎn)品用藥常識》、《食用農產(chǎn)品安全管理辦法》、《農藥安全管理條例》等相關(guān)法律法規5000余份。并組織形式多樣的宣傳咨詢(xún)等活動(dòng)，充分利用電影、電視、廣播、報刊、農業(yè)信息網(wǎng)、農民信箱進(jìn)行全方位的宣傳《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農產(chǎn)品安全管理辦法》等農產(chǎn)品安全知識。先后深入到我市10個(gè)鄉鎮集市，舉辦現場(chǎng)農產(chǎn)品安全宣傳咨詢(xún)、違禁藥物的經(jīng)營(yíng)使用舉報、假劣農資的識別辨別。發(fā)放《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、禁用農藥清單、安全用藥常識等6000多份。
我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督檢查工作在上級政府部門(mén)領(lǐng)導與支持下，農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作在農產(chǎn)品生產(chǎn)源頭監管、農業(yè)投入品的監管、畜禽及其產(chǎn)品的檢疫檢驗檢測、農業(yè)標準化建設等方面取得了一定的成績(jì)，確保了我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
品管部上半年工作總結6
一、上半年工作總結
�。ㄒ唬�、工作綜述
20xx年上半年，在公司領(lǐng)導的正確指導下，圍繞20xx年度總體發(fā)展目標和計劃，圓滿(mǎn)完成了各項重點(diǎn)工作。上半年主要完成了公司資質(zhì)晉升工作，制定并完善公司信息化管理程序，進(jìn)一步完善招投標流程，及時(shí)、高效率的完成了各項常態(tài)工作，及時(shí)有效地完成了公司督辦的各項工作。20xx年上半年，我們加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮本部門(mén)的技術(shù)指導、監督作用，及時(shí)為公司各部門(mén)及各項目提供技術(shù)保障，力爭發(fā)揮運營(yíng)品質(zhì)部的最大作用。
�。ǘ�、上半年工作事項及完成情況
1、公司企業(yè)資質(zhì)由三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)。
2、招標投工作
�、�、完成B01地塊商業(yè)的前期物業(yè)備案工作。
�、�、完成B01地塊住宅二期的招標面積增補及前期物業(yè)備案工作。
�、�、協(xié)助編制“華旗”項目物業(yè)服務(wù)方案及項目前期建議書(shū)。
3、品質(zhì)提升工作
�、�、結合上半年各項目品質(zhì)巡查，完成上半年品質(zhì)巡查報告，要求各項目嚴格按照制定的項目重點(diǎn)工作分解為綱領(lǐng)，帶領(lǐng)項目中層員工開(kāi)展重點(diǎn)工作，按照前期物業(yè)服務(wù)合同中超一級標準，以及公司程序文件標準作業(yè)流程、紅黃線(xiàn)標準、儀容儀表規范要求基層員工開(kāi)展日�；A的物業(yè)服務(wù)工作，做到全員思想意識統一，熟知標準流程，做到規范管理，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
�、�、完成公司下半年品質(zhì)提升方案。
4、基礎固化工作
�、�、完成公司程序文件信息管理程序修訂及完善，側重于項目對接明細的考核管理。
�、�、針對各項目客戶(hù)投訴內容，進(jìn)行品質(zhì)整改及督導工作，及時(shí)有效地跟進(jìn)投訴處理情況。
�、�、每月更新公司各項合同的實(shí)施情況，對到期的合同及時(shí)跟進(jìn)，上半年共簽訂合同31項。
�、�、每月按時(shí)對物業(yè)管理軟件的錄入情況進(jìn)行監督、匯總。
�、�、每月對各項目進(jìn)行品質(zhì)巡查，對檢查的問(wèn)題匯總，并監督各項目進(jìn)行整改。
�、�、組織本部門(mén)人員對公司各項目進(jìn)行不定期夜間巡查活動(dòng)，對不符合公司相關(guān)制度要求的巡查事項進(jìn)行處理。
�。ㄈ�、初步完成上半年項目成本分析籌備工作
�、�、成本分析工作是檢驗公司（項目）管理水平的重要手段，是企業(yè)降低成本支出，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的主要途徑，公司把成本分析工作作為一項重要的工作開(kāi)展。要求各項目認真對待上半年的成本分析工作，以認真負責、嚴謹科學(xué)的態(tài)度做好這項工作，力求達到一個(gè)“準”字，做到一個(gè)“實(shí)”字，使成本分析工作基本上能反映出公司上半年的經(jīng)營(yíng)狀況。
�、�、著(zhù)力做好能源管理細化工作，要求各項目于7月底前詳細統計水電及其所計量設施設備，針對各項目?jì)炔磕茉垂芾硪�，完成制度建設，張貼上墻。并對各自能源消耗水平做出評價(jià)，提出針對性節能措施，對項目提出目標要求。
切實(shí)通過(guò)該兩項工作的推進(jìn)，找出公司管理方面的薄弱環(huán)節，便于公司及時(shí)、準確的掌握各種信息資料并采取對應的整改措施，逐步實(shí)行科學(xué)管理，促進(jìn)公司的管理工作全面、有序的進(jìn)行。
�。ㄋ模�、做好合同管理工作，完善公司招投標流程
上半年完成5項招標工作和31項合同評審及簽訂工作。
1、根據公司現有項目的保潔合同及服務(wù)情況,對周邊服務(wù)較好的保潔服務(wù)公司進(jìn)行考察，為日后項目保潔服務(wù)外包合同的簽訂奠定基礎,使各項目保潔供方形成良性競爭,有效規避風(fēng)險。
2、結合基建公司招投標流程，完善公司的招投標管理程序。
�、�、增加了資格審查環(huán)節，并采用評分制度，對投標單位進(jìn)行綜合考評，順利完成了朗月軒項目及星月軒項目的保潔服務(wù)外包招標工作。
�、�、增加了商務(wù)標單價(jià)評比內容，完善單價(jià)合同招標流程，順利完成了公司員工工服制作合同及物資采購合同的招標工作。
�、�、增加了供方服務(wù)評價(jià)報告，完善合同續簽的流程，順利完成了朗月軒項目及名居花園項目電梯維修保養合同的續簽工作，保證了項目電梯供方服務(wù)的延續性，有效降低了公司成本。
3、制訂了公司15個(gè)合同使用模板，并對6個(gè)合同模板進(jìn)行完善，統一經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核，進(jìn)一步規避公司合同管理風(fēng)險，規范合同會(huì )簽流程，提升合同會(huì )簽效率。
二、下半年工作計劃
�。ㄒ唬�、完成各項目上半年成本分析。
�。ǘ�、協(xié)助各項目達標創(chuàng )優(yōu)工作的推動(dòng)與整改落實(shí)，力爭朗月軒項目獲評“市優(yōu)小區”，確保名居花園項目及星月軒項目獲評“達標小區”。
�。ㄈ�、按照要求監督各項目做好品質(zhì)提升工作的深入開(kāi)展，全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，做好滿(mǎn)意度調查并匯總分析經(jīng)驗與不足。
�。ㄋ模�、推動(dòng)質(zhì)量體系文件標準在公司內全面運行和監督考核，每季度進(jìn)行一次體系文件培訓與考核，并出具運行情況分析報告。
�。ㄎ澹�、根據基建公司項目進(jìn)度要求，安排做好物業(yè)前期招投標工作的推動(dòng)與落實(shí)。
�。�、加強對外包服務(wù)供方的工作監督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄆ撸�、加強物業(yè)軟件錄入、處理與回訪(fǎng)的監督與完善，對存在異常問(wèn)題及時(shí)溝通，月底前匯總并形成統計分析報告。
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