2022最新個(gè)人半年工作總結(精選16篇)
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的2022最新個(gè)人半年工作總結,歡迎大家分享。
最新個(gè)人半年工作總結 篇1
今年上半年即將逝去,我步入xx公司以來(lái),在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司上半年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,更好的開(kāi)展今后工作,現將具體情況總結如下:
一、提高個(gè)人修養,端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén),就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn),時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
將近半年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量,在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心,既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之,半年來(lái),我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長(cháng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì )迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
最新個(gè)人半年工作總結 篇2
六個(gè)月來(lái)的相關(guān)工作總結如下:
一、工作內容
我的工作大致分為機電組工作和設備部門(mén)工作。
機電組工作:
1.組織團隊成員檢查、維護和維修車(chē)間設備;
2.參與巡檢和重點(diǎn)維護維修工作;
3.負責機電組和配電室的現場(chǎng)規范和管理;
部門(mén)工作:
1.安全工作:填寫(xiě)安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2.質(zhì)量工作:組織和維護設備檔案;收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備油料記錄和車(chē)間設備維修記錄;統計設備完好率和監視測量裝置效率;
3.完成領(lǐng)導安排的其他工作;
二、主要成就
1.規范機電組個(gè)人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2.公共工具、備件和材料應由專(zhuān)門(mén)人員安排;
3.組織機電組成員及時(shí)完成車(chē)間設備的檢查、維護和修理,保證車(chē)間生產(chǎn)設備的正常運行;
4.在炎熱的夏季,組織班組參與車(chē)間新設備的安裝、放線(xiàn)、接線(xiàn)和調試,為新設備的早期生產(chǎn)做準備;
5.參與能源集團設備的部分維護,確保能源設備的運行;
6.當q10機液位控制系統出現故障時(shí),對q10機液位控制系統進(jìn)行了改造,并對原液位控制器進(jìn)行了維修;謴驮刂破骺刂频囊何缓,運行正常,至今無(wú)異常。
7.參與預處理工段均質(zhì)冷卻水系統改造電氣部分的安裝;
8.參與cip中心站系統改造的電氣和氣動(dòng)元件的安裝和調試;
9.完成車(chē)間設備檢驗表的變更,加大設備檢驗力度;
10.做好安全記錄和報告;
11.維護設備檔案,收集設備運行、設備加油和車(chē)間維護記錄;統計設備完好率和監視測量裝置的效率;
三、經(jīng)驗和體會(huì )
1.通過(guò)自信和努力提高專(zhuān)業(yè)技能
作為技師,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是根本。學(xué)技術(shù)沒(méi)有止境,還要發(fā)揚艱苦奮斗的精神。既要學(xué)習書(shū)本上的理論知識,又要聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中不斷探索和積累。與此同時(shí),我們應該虛心請教大師,注意思考,有時(shí)候遇到同樣的問(wèn)題,有的人處理得當,有的人處理輕率。作為管理者,要養成勤于思考的習慣,即遇到問(wèn)題要勤于思考,甚至帶領(lǐng)團隊用自己的解決方案來(lái)處理問(wèn)題。
同時(shí),要定期與班級員工溝通,鼓勵成員提出自己的意見(jiàn)和部門(mén)存在的問(wèn)題。為了及時(shí)提高!
2.注重細節,逐漸成長(cháng)
在工作中,任何小錯誤都可能導致整個(gè)工作的失敗。所以要注意每一個(gè)環(huán)節,一絲不茍的去做。學(xué)會(huì )記錄一切和每一個(gè)重要的環(huán)節,為以后的學(xué)習和復習提供素材和依據。
四、問(wèn)題和不足
1.有時(shí)候就是工作中有點(diǎn)馬虎,不細致;
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究不足;
3.組織管理不足;
針對以上問(wèn)題,在今后的工作中,要克服粗心大意,加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能的學(xué)習,爭取更大的進(jìn)步。同時(shí),要加強所學(xué)管理知識在工作中的應用,充分發(fā)揮團隊的力量,使我們的工作更上一層樓。
總之半年的工作,有成績(jì)也有不足,有歡樂(lè )也有辛酸,但收獲才是主題。雖然我沒(méi)有做大事,但我在每一件小事上都體現了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自己,成長(cháng)為人才。在以后的工作中,我會(huì )更加努力,不斷完善自己,提升自己!
最新個(gè)人半年工作總結 篇3
自我畢業(yè)以來(lái),已經(jīng)來(lái)到網(wǎng)絡(luò )有限公司學(xué)習與工作已有一年多的時(shí)間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著(zhù)高度認真,細致的態(tài)度,今年上半年我在網(wǎng)絡(luò )有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績(jì),網(wǎng)絡(luò )有限公司是一個(gè)比較小正在正在成長(cháng)中的互聯(lián)網(wǎng)公司,再加上現在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場(chǎng)比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會(huì )被行業(yè)淘汰掉的情況下,我們只有不斷的提高,不斷的學(xué)習才能在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開(kāi)發(fā),在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養上一直緊跟著(zhù)公司快速成長(cháng)的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著(zhù),看著(zhù)公司這半年來(lái)的成長(cháng)我也很有自豪感,半年來(lái)有很大的進(jìn)步與鍛煉,這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長(cháng)起來(lái)的,回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長(cháng)、有經(jīng)歷:
一、貫徹公司的領(lǐng)導方針
今年開(kāi)工之際公司領(lǐng)導就一再發(fā)言,向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線(xiàn),在公司的正確領(lǐng)導下我思想上有很大的覺(jué)悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務(wù)實(shí)基礎做好準備隨時(shí)為公司奉獻我的綿薄之力。
二、實(shí)踐工作當中
這半年來(lái)我工作上一直不斷在學(xué)習進(jìn)步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領(lǐng)導交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成,不拖公司后退,在今年月份完成了,“大型網(wǎng)站”項目,在項目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,我表現優(yōu)秀,認真實(shí)行每一步戰略,把自己的專(zhuān)業(yè)知識完全運用到工作當中,今年月份獨立設計了“ 網(wǎng)站”,在公司取得了月度優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時(shí)候都認為一個(gè)人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作規劃
一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽(yù),維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“大型網(wǎng)站”項目開(kāi)發(fā)做好準備。只有強大了自己,才不會(huì )被社會(huì )被行業(yè)淘汰。
最新個(gè)人半年工作總結 篇4
上半年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì),現將20xx年護理工作做如下總結:
一、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度,核心制度。
全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長(cháng)參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實(shí),每日晨間護理,午間護理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區。
二、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對護理人員進(jìn)行三基培訓,購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì ),組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P信,錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
四、加強院內感染管理,嚴格執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
最新個(gè)人半年工作總結 篇5
時(shí)光飛逝,上半年即將過(guò)去。上半年,酒店管理部在公司正確運作的指導下,以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念實(shí)施部門(mén)管理工作,成功完成公司下達的各項任務(wù),贏(yíng)得了客人的多次好評。上半年工作總結如下:
第一,加強業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平
酒店的每一個(gè)員工都是酒店的窗口和形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠真實(shí)的反映一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。作為一家四星級酒店,我們注重員工的素質(zhì)培訓。包括接待禮儀、促銷(xiāo)技巧和接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)言技巧。如果你想要你的客戶(hù)怎么想,那就焦慮他們想要什么。通過(guò)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平得到了顯著(zhù)提高。
第二,強化員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技能
管理部負責的兩層主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區。因此,根據市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列促銷(xiāo)方案。前臺根據客戶(hù)需求,認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅員工的銷(xiāo)售技能得到了培訓,前臺的個(gè)人客戶(hù)數量也顯著(zhù)增加,入住率也有所提高。其他娛樂(lè )設施的利用率也有所提高。
第三,關(guān)注健康品質(zhì),為顧客創(chuàng )造干凈、美觀(guān)、舒適的環(huán)境
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個(gè)地方都打掃干凈,保持干凈衛生,才能讓顧客過(guò)得舒適安全。因此,我們在健康管理方面引入了相關(guān)措施,在不留下死角和污點(diǎn)的情況下,細化工作,確?腿颂幪幐蓛。
第四,工作和未來(lái)計劃中的缺陷
雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績(jì),但我們也深刻認識到自己的不足,在服務(wù)上缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工技能不夠;銷(xiāo)售和衛生工作需要進(jìn)一步加強。
未來(lái),我們的管理部門(mén)將團結一致,在酒店的正確領(lǐng)導下,圍繞酒店的年度使命目標,以飽滿(mǎn)的精神和高昂的士氣為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。繼續加強員工培訓,從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面入手。并配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好今后的銷(xiāo)售任務(wù)。
繼續落實(shí)責任制,做好配套衛生服務(wù),以顧客滿(mǎn)意為宗旨,加強現場(chǎng)管理人員的監督和質(zhì)量檢查,逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式和方法,提高服務(wù)水平。綜合協(xié)調,配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部門(mén)應組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作。讓他們充分發(fā)揮應有的作用,從而加強部門(mén)的合作能力,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
希望能在工作中有所收獲,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,趨利避害,在工作中多學(xué)習一些經(jīng)驗。我希望該部門(mén)的工作能在現有的基礎上得到改進(jìn)。我和我的部門(mén)將深入貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,做好管理工作,積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
最新個(gè)人半年工作總結 篇6
各位領(lǐng)導、各位同事,物業(yè)部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩步提升,F對20xx年上半年的工作全面總結如下:
一、前期介入
根據公司安排示范區于20xx年x月x日正式入場(chǎng),為保證示范區順利接管,在公司各級領(lǐng)導的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作:
1、員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作。
2、根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
3、完成了示范區前期的開(kāi)荒保潔工作。
4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類(lèi)設備實(shí)施的驗收工作。
5、與置業(yè)策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作。
6、與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現狀,20xx年1月、2月示范區結合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節及專(zhuān)業(yè)技能培訓,培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開(kāi)放
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗工作,以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì )、等活動(dòng)。保潔、秩維制定相關(guān)操作標準和管理制度,根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置,保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀(guān)的客戶(hù)。
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展,積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶(hù),詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
根據驗收標準完成對銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復檢。
四、項目開(kāi)盤(pán)
從前期的策劃準備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)最大的幫助,使項目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成。協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)的安保維護,來(lái)往車(chē)輛的指揮,停放車(chē)輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過(guò)的應急措施。
保潔保證清潔衛生的前提,積極遵守崗位職責,主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)指引安全出口。水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng )新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項規章制度,建立內部管理機制
建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基本工作。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔。
狠抓各項規章制度的落實(shí),對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務(wù)意識、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標管理
公共設施的管理:制定完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
綠化管理:嚴格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃,針對綠化外包在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
環(huán)境衛生的管理:針對銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強衛生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛生清潔。安全防范工作:對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓與消防實(shí)操,嚴格執行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區無(wú)重大安全事故,托管物資完好無(wú)缺。
七、開(kāi)源節流、降低成本
針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元共計12200元。積極培養員工養成節能降耗的良好習慣,在保證示范區服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節約電費為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長(cháng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計劃開(kāi)展工作。
最新個(gè)人半年工作總結 篇7
領(lǐng)導的親切關(guān)懷和幫助下,在業(yè)務(wù)部門(mén)的大力指導下,認真落實(shí)公司“四會(huì )”精神和沙蔚指揮部20xx年度工作安排為重點(diǎn),強化機車(chē)運用保養、出庫檢查及試驗,長(cháng)大下坡道列車(chē)制動(dòng)機試驗標準落實(shí),不斷提高機車(chē)自檢自修質(zhì)量,認真落實(shí)“四早”措施,強化標準化作業(yè)的落實(shí),較好完成了上半年生產(chǎn)作業(yè)計劃。
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:(截止6月25日)
1、機車(chē)牽引載重1862248萬(wàn)噸,機車(chē)走行387441公里,牽引總重3064052.4萬(wàn)噸,重車(chē)列數1040列,機車(chē)總周轉時(shí)間59502:00:24小時(shí),平均周轉時(shí)間11小時(shí),機車(chē)總耗燃油量1729754.5公斤。
2、完成機車(chē)保養33臺次,機車(chē)中修2臺次,機車(chē)小修1臺次,機車(chē)輔修7臺次,機車(chē)鏇輪張家口2臺次,庫內旋輪2臺次。
3、完成機車(chē)轉頭35臺次。
4、按照《機車(chē)春、秋季保養鑒定辦法》,對運用中的機車(chē)進(jìn)行了春季保養檢查、鑒定和評比,通過(guò)機車(chē)保養鑒定評比,運用的6臺機車(chē)保養全部達到了良好水平,對每臺機車(chē)在保養鑒定中檢查出的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),段和車(chē)間按要求進(jìn)行復查驗收,確保機車(chē)運用安全。
5、完成了機庫作業(yè)場(chǎng)至轉車(chē)盤(pán)、扳道房至小二樓以及花池雜草的清理工作。
二、安全生產(chǎn)情況:
1、安全教育:一是認真開(kāi)展好關(guān)于加強安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落實(shí)、關(guān)于印發(fā)“兩抓兩管”為沙蔚指事業(yè)共同體和命運共同體保駕護航通知落實(shí)、“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動(dòng);,把公司“四會(huì )”精神和沙蔚指揮部“兩個(gè)必須”、“三個(gè)增強”(必須升級理解我們的定位,堅定戰略自信、方向自信、文化自信。必須升級發(fā)展加速度。增強大局意識、機遇意識、擔當意識)的工作定位進(jìn)行深入學(xué)習,組織學(xué)習往年事故案例,并撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì ),認真進(jìn)行總結分析,從中吸取事故教訓,
2、做好春融期間安全行車(chē)措施和防洪防汛安全措施。一是針對春融線(xiàn)路變化較大,翻漿冒泥較多,機車(chē)乘務(wù)員重點(diǎn)做好了望,密切注意線(xiàn)路變化,嚴格執行晃車(chē)反饋制度,消除行車(chē)事故隱患。二是做好汛期行車(chē)安全措施教育,對沙蔚鐵路雨季行車(chē)防洪重點(diǎn)地段做到心中有數,要求乘務(wù)員出勤時(shí)做好行車(chē)安全預想,認真抄閱調度命令,運行中做到徹底了望,嚴守速度,發(fā)現異常情況果斷采取停車(chē)措施,寧可誤停,不可臆測行車(chē);遇大雨及不良天氣安排添乘指導,確保汛期行車(chē)安全,三是加大對機車(chē)乘務(wù)員內燃機車(chē)故障綜合分析及處理的培訓力度,運行中發(fā)生機車(chē)故障能及時(shí)正確判斷處理,保證列車(chē)安全正點(diǎn)運行。
3、抓好電子視頻考核制度。堅持電子視頻檢查,上半年共計檢查電子視頻180個(gè),對標準化表現突出的機班按規定進(jìn)行了獎勵,對作業(yè)方面存在不足的機車(chē)班進(jìn)行了批評教育學(xué)習,使職工從思想上重視安全,讓執行標準化作業(yè)成為一種習慣,為確保20xx年下半年目標奠定了安全基礎。
4、加大對8名學(xué)員的培訓力度,重點(diǎn)從電器試驗、機車(chē)檢查給油、機車(chē)運用和保養方面,使學(xué)員業(yè)務(wù)水平有所提高。
5、配合完成了列車(chē)區間救援演練,大堡站停電演練,通過(guò)演練中存在的問(wèn)題,進(jìn)行了抓好落實(shí)。
三、消防安全工作:
上半年按規定對運用中的機車(chē)、救援車(chē)、食堂到期滅火器進(jìn)行了更換,共計更換滅火器85個(gè),每月對機車(chē)滅火器鉛封、壓力進(jìn)行檢查、強化乘務(wù)員機車(chē)上動(dòng)火作業(yè)防控措施,杜絕職工宿舍大功率電器的使用規定,確保了消防安全。
四、存在的問(wèn)題:
1、個(gè)別職工執行規章制度較差,違章違紀時(shí)有發(fā)生,由于運行周轉時(shí)間長(cháng)乘務(wù)員打盹、精力不集中等現象。
2、職工業(yè)務(wù)學(xué)習積極性不高
3、乘務(wù)員運行中應急故障處理欠缺,
4、機車(chē)常用機車(chē)配件配備過(guò)少,影響故障機車(chē)的及時(shí)修復。
五、整改措施:
1、加大違章違紀的檢查力度,督促職工嚴格落實(shí)好標準化作業(yè),抓好乘務(wù)員的班前休息關(guān),確保班中精力充沛、思想集中。
2、督促職工切實(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高學(xué)習積極性。
3、加大機車(chē)乘務(wù)員應急故障處理能力培訓力度,確保機車(chē)運行安全。
4、協(xié)調沙蔚公司備足機車(chē)常用配件,全力以赴做好故障機車(chē)的及時(shí)修復工作,確保機車(chē)運用。
六、下一步工作安排:
1、做好機車(chē)保養及自檢自修工作,保證機車(chē)運用質(zhì)量。
2、做好安全教育,保障生產(chǎn)安全,尤其是機車(chē)線(xiàn)上運行安全,防止路外事故的發(fā)生。
3、圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,進(jìn)一步強化安全意識和安全責任,加大隱患排查力度,及時(shí)消除安全隱患,確保安全生產(chǎn)穩定。
4、加大視頻抽查和現場(chǎng)檢查力度,對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區段、重點(diǎn)時(shí)間,杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步抓好汛期行車(chē)安全工作,運行中加強瞭望,嚴格落實(shí)汛期行車(chē)安全措施,按規定鳴笛,提高機車(chē)乘務(wù)員操作的預判性,夯實(shí)安全基礎工作,為公司安全生產(chǎn)持續平穩運行提供堅實(shí)保障。
最新個(gè)人半年工作總結 篇8
轉眼以到了七月,在這半年來(lái)的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求的同時(shí),安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,雖然取得了一些成績(jì),但也存在疏忽不足之處,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、工作情況
1、能遵守公司規章,認真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想,踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認真對待工作,工作作風(fēng)比較嚴謹,團結同事,互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識面,在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因,從而對癥下藥,客觀(guān)地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí),有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
GIS系統其實(shí)需要細心細心更細心,耐心耐心更耐心,其實(shí),我是屬于不太細心的人,但是我會(huì )用我的耐心去做好它,盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯,但做好GIS系統資料的同時(shí)也需要下面工程隊和項目組的配合,同時(shí)也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料,能卻保準確率,以避免文本做了又做,錯了又錯,改了又改的情況,把第一手資料做到準確化,明確化,清淅化,不至于為了一張草圖出現N個(gè)不明確問(wèn)題,圖紙要準確,資料也要準確,以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間,資料室本來(lái)人手就少,在這樣浪費時(shí)間,那么,一個(gè)文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化,CAD很難做到一筆到位,于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算,到了GIS系統更是漏洞百出,什么版面和系統對不起來(lái),什么桿路與系統不符,什么和什么又是錯誤百出,這樣一來(lái),GIS系統無(wú)法正確錄入,時(shí)間浪費,資料嚴重出現偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常,所以,這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合,以達到精確,安時(shí)的完成各項任務(wù),在此也需要各領(lǐng)導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握,但同時(shí),卻出現了一系列弱智的錯誤,如在求速的同時(shí)卻把仔細認真放在了背后,以至于出些了一些不該出現的小問(wèn)題甚至小錯誤,在此甚感內疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時(shí),更要細心仔細的去完成,各項任務(wù),以達到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成,同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對工作量及一些預算的學(xué)習。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會(huì )在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)Music。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,我將認真總結,實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力。
最新個(gè)人半年工作總結 篇9
在過(guò)去的半年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項,20xx年上半年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
20xx年我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理,這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì )議,對于每個(gè)會(huì )議的接待,所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷(xiāo)售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
最新個(gè)人半年工作總結 篇10
20xx年上半年,在各級領(lǐng)導和同志們的幫助支持下,我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,牢記組織和領(lǐng)導的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,樹(shù)立了選調生的良好形象,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導和同志們的充分肯定和好評。
一、加強學(xué)習,注重政治素質(zhì)和工作能力提高
半年來(lái),通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。
在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重更新知識結構,重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)和政策法規知識的學(xué)習,努力做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作
根據組織與單位領(lǐng)導的安排,半年來(lái),我時(shí)時(shí)嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是鎮辦公室工作。作為xxx秘書(shū),在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng),無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達一個(gè)指示,還是撰寫(xiě)核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無(wú)誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據鎮工作的需要,我負責xxx鎮xxx工作。
在工作中,我放棄了許多休息時(shí)間,深入群眾,深入基層,經(jīng)常走村串戶(hù),與村民聊天,拉家常,了解農村工作的實(shí)際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。三是縣委調研室工作,去年xx月份,經(jīng)組織考察推薦,我調入縣委辦公室工作,面對新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學(xué)以致用。
立足于辦公室工作,用心觀(guān)察,用心思考,用心研究,積極開(kāi)拓創(chuàng )新,及時(shí)準確認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領(lǐng)導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率
半年來(lái)我不斷加強思想作風(fēng)建設。嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
最新個(gè)人半年工作總結 篇11
時(shí)間真的是在我們指尖悄悄流過(guò)。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過(guò),馬上迎來(lái)新的又一個(gè)半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書(shū)度過(guò),遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂,真實(shí)計劃趕不上變化,永遠想不到下一刻會(huì )發(fā)生什么,但我們還需給明天打算一下。
看著(zhù)又一批同學(xué)畢業(yè)了,有點(diǎn)不舍,想想真的很快,看著(zhù)他們,思考我們,我們也不多,四年就這么過(guò)了,我們留下來(lái)了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實(shí)際這不是我現在該考慮的`但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底,實(shí)現自己的真正價(jià)值,保重!
現在還是總結一下,反省一下半年來(lái)的情況,以便更好的做好以后的自己。
。ㄒ唬┗仡2020半年的基本情況
1、思想政治方面。堅持每天通過(guò)學(xué)習強國學(xué)習,完成每天的打活動(dòng)。學(xué)習理論也是按照自己的約定時(shí)間完成相關(guān)的理論,補充自己的理論功底,做到思想上不落后;不定時(shí)的關(guān)注時(shí)事新聞,了解時(shí)事政治,使自己的知識面更廣。
2、學(xué)習方面。今年由于疫情原因,整個(gè)教學(xué)工作搬到線(xiàn)上進(jìn)行,新的教與學(xué)的方式,給老師和同學(xué)帶來(lái)了不一樣的體驗。因為在家線(xiàn)上學(xué)習,基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時(shí)間留出來(lái),進(jìn)行課外書(shū)籍閱讀,增加了自己的知識廣度和深度。這學(xué)期的課程也是非常吸引自己,學(xué)習的非常認真,收獲滿(mǎn)滿(mǎn),甚是歡喜。老師的引導,使自己對課程相關(guān)理論越來(lái)越感興趣,這也是這學(xué)期最大的收獲,課程的作業(yè)也是大學(xué)以來(lái)最具挑戰和作業(yè)最多的,收獲多多。非常班上的同學(xué)帶給我的成長(cháng),從他們身上我看到了我的不足,他們促進(jìn)了我的進(jìn)步。
3、生活上,作風(fēng)方面放松比較嚴重,但還是保持著(zhù)一定習慣。在平常生活上,保持一顆平常心,做好自己,幫助別人,做好軍人的本色。
。ǘ┌肽甑氖斋@
1、事物的兩面性,要保持辯證思維看問(wèn)題,做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前,要做好自我策劃,三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心,時(shí)刻學(xué)會(huì )原諒。
4、要善于總結,做好總結。
5、任何事要試著(zhù)親自去做,多鍛煉一下自己,要會(huì )學(xué)習。
。ㄈ┫掳肽暧媱
1、做好復習工作,考研成功
2、復習英語(yǔ),考過(guò)四級
3、順利完成畢業(yè)設計
4、完成讀書(shū)計劃
最新個(gè)人半年工作總結 篇12
轉眼間XX年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
。ㄒ唬┤粘5闹砉ぷ
在硅材料項目結束后,目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志,整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請教并做好記錄,保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí),注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式,強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
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1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫(xiě)申請表時(shí),更是不能出現一點(diǎn)差錯,否則只能重寫(xiě)。從中,我深深體會(huì )到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
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1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專(zhuān)家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
XX年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專(zhuān)業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與貿易、財會(huì )相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
最新個(gè)人半年工作總結 篇13
20xx上半年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩步、持續發(fā)展的半年。在某總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強技術(shù)部門(mén)的內部管理,在這些工作中既取得了成績(jì),也看到了不足,現就20xx上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下總結。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
某某公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項,其中41%實(shí)現了批量生產(chǎn),16%客戶(hù)考證中,22%待考證,xx%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項目中,國際客戶(hù)占78%,國內客戶(hù)占16%。
國際客戶(hù)包括xx等,項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶(hù)主要是某某,項目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個(gè)部門(mén)有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā),需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā),需要二車(chē)間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),一是創(chuàng )新,二是國外客戶(hù),所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術(shù)難度比較高,時(shí)間比較緊迫,所以我們也個(gè)性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計劃,但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統的、規模經(jīng)濟時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉變?yōu)楝F代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng )新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會(huì )提升自己、挑戰自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車(chē)間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份,翻譯轉化Alstom英文版。
材料、測試規程30份,以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結果反應出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題,如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵端加工時(shí)開(kāi)裂,Alstom內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,多為應急開(kāi)發(fā),造成不能按照流程執行!懂a(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》執行不嚴謹,沒(méi)有嚴格按照體系要求條款來(lái)規范工作,包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒(méi)有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆,導致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位,基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題,類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xx上半年技術(shù)部要加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩定現有產(chǎn)品的市場(chǎng),不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。
四、20xx下半年工作計劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶(hù)的合作與溝通,進(jìn)一步加強對客戶(hù)產(chǎn)品的了解,開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據公司的戰略和目標,盡快實(shí)現Alstom轉、定子打包和打入國際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理工作,規范《產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》的執行。
6、精細化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作,努力實(shí)現標準規范作業(yè)。
20xx下半年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來(lái)要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛(ài),必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!
最新個(gè)人半年工作總結 篇14
我來(lái)到公司做客服也有了一段時(shí)間,從去年的十月份進(jìn)入公司,到現在,半年多的時(shí)間了,在今年年初轉正成為公司的正式員工,上半年即將過(guò)去,就這半年的客服工作,我也收獲了很多,也發(fā)現了自身有些不足要進(jìn)行改進(jìn)。就我個(gè)人半年的工作,總結一下。
一、些許的成績(jì)
半年的時(shí)間,我從售后客服轉到售前客服,雖然壓力加大了,但是在售后客服期間的工作,對客戶(hù)心理更加了解,對產(chǎn)品更加熟悉,所以雖然是轉崗到售前,但是我卻并沒(méi)有太多的不適應,也把工作做好了,轉到售前客服是二月中的時(shí)候,所以領(lǐng)導給到的銷(xiāo)售任務(wù)也是按半年來(lái)算,雖然我比其他同事少了一個(gè)半月的銷(xiāo)售時(shí)間,但剛好那段時(shí)間是淡季,所以我們的起點(diǎn)差距并不是特別大。
半年下來(lái),我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導給到了銷(xiāo)售任務(wù),從二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超額的完成率,終于把之前的目標都補了回來(lái),再到五六月份的全額完成,銷(xiāo)售任務(wù)方面我沒(méi)有拖后腿。在轉化率方面,從一開(kāi)始的19%轉化率再到30%達標的轉化率,直至五月份達成了46%最高的轉化率。雖然并不值得驕傲,但也是我半年來(lái)的工作成果。
二、學(xué)習的方面
在售前客服的崗位上,雖然我對產(chǎn)品和客戶(hù)心理都比較了解了,但對于銷(xiāo)售的技巧和對產(chǎn)品有哪些重要的賣(mài)點(diǎn)并不是特別的清晰,在和客戶(hù)溝通產(chǎn)品的時(shí)候,總會(huì )有一些售后的思維在里面,經(jīng)過(guò)主管對我溝通話(huà)語(yǔ)的培訓和指出哪些是錯誤的地方,我也學(xué)到了很多,看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,我也學(xué)到了很多的小技巧。
同時(shí)公司也會(huì )開(kāi)展一些培訓課程,如運營(yíng)的培訓,雖然我只是個(gè)小小的客服,但我的上進(jìn)心還是很足的,每次有時(shí)間我都會(huì )參加培訓,了解不一樣的知識,加深自己的能力,開(kāi)拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成績(jì),也學(xué)到了很多東西,但售前的工作之中我也發(fā)現自己有一些接待客戶(hù)方面不足的地方需要改進(jìn),像銷(xiāo)售的時(shí)候,有些被動(dòng),可能還是因為工作時(shí)間比較短,對售前的認識沒(méi)有那么清晰,而且剛進(jìn)公司接觸的是售后,雖然就三個(gè)多月,但還是有影響的,在和同事相處方面,有時(shí)候過(guò)于熱情了,反而可能影響到他們的工作,因為有時(shí)候是換班的時(shí)間,或者沒(méi)有那么繁忙的時(shí)候,就和同事一起聊售前工作的事情,但可能有時(shí)候他們正好在忙著(zhù)接待客戶(hù),并沒(méi)有那么多閑暇時(shí)間跟我聊,而我卻一直說(shuō)個(gè)不停,有點(diǎn)影響他們的工作。
在今后的工作中,我要學(xué)會(huì )更好的放空自己,把自己的狀態(tài)調整好,做好售前客服的工作,認清楚這個(gè)崗位應該做的,和需要避免的東西,在和同事相處之中,注意多點(diǎn)同理心,理解同事。并在學(xué)習上面,我要加強,只有時(shí)刻進(jìn)步,我才能不落后,不被淘汰,走得更遠。
最新個(gè)人半年工作總結 篇15
時(shí)光流逝,不知不覺(jué)間,10年已經(jīng)過(guò)去一半,在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的配合下,財務(wù)部認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門(mén)財務(wù)指標進(jìn)行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我對10年上半年財務(wù)工作總結,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎促工作。
1、堅持學(xué)習,不斷提高工作能力。
一直以來(lái)我都給自己定有嚴格學(xué)習計劃,樹(shù)立終身學(xué)習的理念,在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習,在加強自身學(xué)習的基礎上,也發(fā)現了一些問(wèn)題,通過(guò)個(gè)人學(xué)習不能完全提高整個(gè)財務(wù)部工作能力,只有引導部門(mén)所有同事參與到學(xué)習中來(lái),堅持正常的學(xué)習,逐步提高會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門(mén)同事學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,多參與討論,營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,努力建設學(xué)習型部門(mén)。不斷吸收新知識,與時(shí)俱進(jìn),適應工作需要,提升整體工作能力。
2、明確分工,落實(shí)工作責任制。
根據公司管理的要求,緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)考核指標,完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著(zhù),在大渡口項目的前期工作中,根據政策法規,財務(wù)部經(jīng)過(guò)多次努力,在公司其他部門(mén)的配合下,終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務(wù)登記工作,并且已經(jīng)到八橋稅務(wù)所報到,為稅務(wù)工作的開(kāi)展作好基礎工作。為確保完成年度工作目標責任制任務(wù),財務(wù)部將在接下來(lái)一段時(shí)間內制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,天天要有工作計劃,周周要對工作進(jìn)行回顧,強化人員的責任感,加強內部核算監督,同時(shí)促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團結,從制度上奠定完成年度目標任務(wù)的基礎。
二、圍繞目標抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財務(wù)指標完成情況:
全公司實(shí)現收入1096.65萬(wàn)元,占20xx年度預算指標50.77%,比上年同期增長(cháng)38.01%;其中:xxx公司收入1033.59萬(wàn)元,xxx物業(yè)公司收入63.06萬(wàn)元。全公司上半年實(shí)現內部利潤611.08萬(wàn)元,占年度預算的56.58%,比上年同期增加103.05%;其中:xx公司內部利潤614.06萬(wàn)元,占年度總預算的56.85%,比上年同期增加118.37%,xx物業(yè)管理公司實(shí)現內部利潤-2.98萬(wàn)元,比上年同期凈額減少22.72萬(wàn)元,利稅在上半年實(shí)現165.74萬(wàn)元,占全年指標的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項經(jīng)營(yíng)指標均超額完成,這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了,只是我們在做年度預算時(shí),對指標留有了一部分余地,這是年初我們對公司的經(jīng)營(yíng)指標的完成情況過(guò)分保守,在接下來(lái)的工作中我們要不段挖掘我們的潛能,利用好我們現有資源,在增收節支方面要下足功夫,對各個(gè)部門(mén)實(shí)行全方位的監督。
2、規范財務(wù)管理,集團公司年初重新修訂了經(jīng)營(yíng)指標預算考核管理辦法,為規范財務(wù)管理提供了制度保證,財務(wù)部也認真編制了公司的財務(wù)預算及各項經(jīng)營(yíng)指標,財務(wù)部?jì)炔恳矊ι习肽旯镜呢攧?wù)收支兩條線(xiàn)的執行情況進(jìn)行了檢查,各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好,都是按財務(wù)制度的規定在執行。
3、合理調度籌措資金,保障商場(chǎng)及大渡口新項目的需要。關(guān)注大渡口新項目的時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),及時(shí)做好資金的籌措,將資金需要的缺口及時(shí)與集團公司進(jìn)行溝通、協(xié)調。在銀行融資方面,積極與銀行進(jìn)行溝通,及時(shí)提供銀行需要的詳細資料,積極配合銀行進(jìn)行前期的調查及評估工作,爭取早日預授信,為明年的開(kāi)工建設提供資金保障。
4、積極整理會(huì )計檔案,規范會(huì )計檔案管理。我們克服了人手少、任務(wù)重的困難,按照集團公司對會(huì )計檔案的整理要求,對20xx年的會(huì )計檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過(guò)前后三個(gè)多月的努力,完成了會(huì )計檔案歸檔工作。在接下來(lái)的下半年,財務(wù)部在增加一個(gè)人的情況下,將對05-07年發(fā)生的各種會(huì )計檔案進(jìn)行重新清理、裝訂、歸檔。進(jìn)一步清理財務(wù)過(guò)時(shí)資料,優(yōu)化財務(wù)辦公效率。
5、積極融入到大渡口新項目中去,多參予前期工作,站在財務(wù)的角度來(lái)分析和判斷,為未來(lái)開(kāi)工建設提供財務(wù)上的支持,為未來(lái)地產(chǎn)項目的開(kāi)發(fā)提供前期的納稅籌劃,降低事后進(jìn)行的財稅風(fēng)險。
財務(wù)部在領(lǐng)導的關(guān)心指引下,兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下,超額完成了上半年經(jīng)營(yíng)預算指標,我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么,還有很多的挑戰與我們同行,請領(lǐng)導放心,財務(wù)部一定會(huì )一如既往、排除萬(wàn)難,與其他兄弟部門(mén)一起幫領(lǐng)導分憂(yōu),做好財務(wù)部10年下半年工作,盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
最新個(gè)人半年工作總結 篇16
一、夯實(shí)基礎,加強部務(wù)建設
年初,我們根據職代會(huì )所確定的工作中心和人事工作目標。通過(guò)部務(wù)會(huì )同志們統一思想,加強了認識:針對人力資源工作內容和職能,制定了人力資源、勞資、職業(yè)健康安全、職稱(chēng)評審、檔案管理、職教培訓等方面的七個(gè)工作職責;確立了分工明確、責任到人的內部管理體系;以“迅速、準確、高效”為工作基本原則,以建設一流的職能科室為奮斗目標。使人力資源部的各項職能的發(fā)揮有章可循、有制可依、反應快速、有條不紊。
二、澄清家底,整合人力資源
根據公司提出的“三個(gè)資源”整合的工作思路。今年,我們下大力氣對公司人員879份檔案,進(jìn)行了整理、統計、分類(lèi)、歸檔,徹底澄清了家底。目前,除106名離退休人員,含2004年計劃內招收大學(xué)生,公司在冊從業(yè)人員773人,其中高級職稱(chēng)14人,占在崗職工的1.68%,中級職稱(chēng)65人,占在崗職工的8.6%,初級職稱(chēng)154人,占在崗職工的20.4%。本科文化以上占職工總數的8.6%,大中專(zhuān)占44.1%。并以此為基礎,建立了公司人力資源數據庫,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及公司的人事管理、勞動(dòng)用工、薪酬分配制度的改革提供了真實(shí)可靠的依據。
在此基礎上,我們還重點(diǎn)加強了勞動(dòng)用工管理。一是加強嚴格職工內部流動(dòng)程序,對公司范圍內的項目人員本著(zhù)選好配強的原則,實(shí)行人才統一調配、互補有無(wú),有效盤(pán)活人才資源。二是規范臨時(shí)用工申報使用程序,結合項目要求從規模、技能上合理控制項目臨時(shí)用工,有效控制項目成本。三是加強民工綜合作業(yè)隊的管理,優(yōu)先選拔具備資質(zhì)、信譽(yù)度高的的隊伍入場(chǎng)。使用監督發(fā)放或代發(fā)放的辦法落實(shí)民工工資。對不能按照施工要求施工和有拖欠民工工資的包工隊實(shí)行黑名單制,永不使用。
三、著(zhù)力監控,積極推行人事制度改革
為了進(jìn)一步推動(dòng)公司現代企業(yè)制度的建立,切實(shí)轉換機制,建立規范、精干、高效的管理層面。我們以?xún)?yōu)化企業(yè)組織結構,規范公司治理結構為目標,以精干高效、減員增效為原則,出臺了《對公司所屬名單定編、定崗的實(shí)施意見(jiàn)》,全面推行管理人員優(yōu)勝劣汰、競爭上崗的制度。各處機關(guān)由原來(lái)的30-40人減至15人,減小了機關(guān)規模、提高了人員素質(zhì),達到責權分明、監控有力、運轉高效的目的。
同時(shí),公司與全體員工簽定了勞動(dòng)合同,全面推行勞動(dòng)合同制管理,建立了規范的現代企業(yè)人事管理體系。為了加大企業(yè)的市場(chǎng)適應能力和抗打擊能力,根據集團安排要求,公司預見(jiàn)性的為職工啟動(dòng)了失業(yè)保險,并為573名職工辦理了下崗證和下崗再就業(yè)優(yōu)惠證,為企業(yè)職工再創(chuàng )業(yè)、再就業(yè)打下了良好的基礎。
四、以崗定薪,建立科學(xué)合理的薪酬分配體系
為了進(jìn)一步調動(dòng)企業(yè)與員工雙向積極性,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。2004年,我們通過(guò)進(jìn)一步人事制度改革以及全員崗位測評,建立了崗位績(jì)效考評體系,確立了“以崗定員,以崗定薪,績(jì)效考核,薪酬掛鉤”的基本工資制度。以多種分配方式并存、效率優(yōu)先、兼顧公平;工資分配和企業(yè)的經(jīng)濟效益相結合為指導思想,制訂了新一輪工資改革。建立了管理層、項目部、機械設備這三個(gè)平行層,凸現出崗位靠競爭,收入憑貢獻,向第一責任人、向生產(chǎn)第一線(xiàn)、向高技術(shù)、高技能傾斜的激勵機制。從2004年3月份實(shí)行以來(lái),此方法使企業(yè)職工收入得到了很大提高,極大的激發(fā)了廣大職工工作的積極性和主動(dòng)性。職工個(gè)人收入由2003年的平均935元/月,提高到2004年的平均1215、5元/月,增幅30%。
五、積極運作,努力完成社會(huì )統籌
按照集團要求,2002年4月起我們開(kāi)始了全員養老保險工作。由于首次啟動(dòng),這項工作的開(kāi)展遇到了重重困難:一是起交時(shí)間。二是改制前離退人員按事業(yè),還是按企業(yè)標準發(fā)放退休金。三是今后五年內退休人員按什么比例拿退休金。鑒于以上情況,我們積極咨詢(xún)有關(guān)部門(mén),抓機遇,找政策,尋找最佳切入點(diǎn),把起交時(shí)間界定在2002年元月公司掛牌時(shí)間。僅此一項為公司節余1700萬(wàn)元多。為改制前已離退人員爭取到按事業(yè)單位標準發(fā)放的政策,94人每年返還工資99。2萬(wàn)元,比企業(yè)標準提高了50%。對今后5年內退休人員實(shí)行5年過(guò)渡,分級遞減,為今后5年老職工的生活收入提供了平緩過(guò)渡、逐步適應的條件。2003年退休和特殊工種退休的職工已經(jīng)享受了百分之七十的補差。此項工作的順利完成即保障了職工利益,同時(shí)也保證了公司的平穩、健康發(fā)展,多次受到了集團領(lǐng)導的表?yè)P。2003年5月,我們根據公司安排全面啟動(dòng)了失業(yè)保險,2004年元月啟動(dòng)了職工住房公積金,徹底為職工解決了后顧之憂(yōu)。目前,我公司已基本完成各項保險和住房公積金的繳交工作。
六、以人為本,加大安全生產(chǎn)和職業(yè)健康工作的管理力度
無(wú)危則安,無(wú)損則全。2004年我們在公司領(lǐng)導和基層領(lǐng)導的重視下,堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹執行黨中央,國務(wù)院、省委、省政府、集團公司有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和文件,積極“開(kāi)展全國安全生產(chǎn)月”和“反三違月”活動(dòng),加強安全宣傳教育和培訓,強化安全管理,狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實(shí),積極推行18000目標職業(yè)健康安全體系。重點(diǎn)加強了工程施工,生活辦公,傳染病防止,供配電設施,施工機械設備的安全檢查和監控,施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)的規范管理,全公司安全生產(chǎn)形勢平穩發(fā)展。員工體檢率達到100%,同時(shí)根據公司出臺的《醫藥管理辦法》,解決了職工吃藥,住院費用報銷(xiāo)難的問(wèn)題。一年來(lái),7個(gè)處、6個(gè)分公司簽訂安全目標管理責任書(shū)的單位都未發(fā)生因自身安全生產(chǎn)管理造成的因工重傷、死亡事故和重大經(jīng)濟損失的責任事故。為完成全年經(jīng)濟工作和公司大局的穩定工作提供了一個(gè)良好的安全環(huán)境。
同時(shí),為職工辦理了人身意外傷害商業(yè)保險,加強對職工的職業(yè)健康的保全工作,并要求各勞務(wù)包工隊與民工個(gè)體簽定勞動(dòng)安全合同,并逐步參加商業(yè)或工傷保險。
七、實(shí)施人才戰略,提高企業(yè)整體競爭力
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈,企業(yè)面臨的困難將遠遠大于機遇,而市場(chǎng)的競爭,歸根結底是人才的競爭。但是人才沒(méi)有永遠的人才,只有不斷能創(chuàng )新知識,創(chuàng )新觀(guān)念,創(chuàng )新技能的人才,才能真正成為推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動(dòng)力。所以,員工的培訓和再教育成為公司人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段。根據公司要求,我們先后制定出了公司《員工教育培訓“十五”規劃》,《員工教育培訓管理辦法》。每年制訂年度員工教育培訓計劃。針對崗前、崗中、冬閑不同時(shí)間要求和特點(diǎn),我們先后組織,參加上級單位、行業(yè)部門(mén)和協(xié)助各處、各部門(mén)組辦各類(lèi)培訓班二十余期,學(xué)歷提升教育四期,參訓500余人次,職工培訓覆蓋率達到70%以上,加快了員工隊伍整體素質(zhì)的全面提升。
同時(shí),公司把招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才做為提高企業(yè)整體競爭力的重要手段。2007年我們先后從長(cháng)沙理工學(xué)院、長(cháng)安大學(xué)、西安鐵路工程學(xué)院、山西省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院相繼招收公路與橋梁、項目管理、工程造價(jià)、質(zhì)量檢測等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)生20名。為公司施工隊伍整體水平的提高輸送了新鮮血液。
除此,我們還積極參與國家職業(yè)資格和技術(shù)職稱(chēng)考評工作,今年一級建造師通過(guò)5人;二級建造師通過(guò)28人;參加國家人力資源管理資質(zhì)培訓考試14人;高級工程師通過(guò)3人;中級工程師資審已通過(guò)11人;特殊工種參加培訓考試67人;試驗檢測參加培訓9人。
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