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2022醫院半年工作總結(通用9篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的2022醫院半年工作總結(通用9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院半年工作總結1
半年來(lái),在護士長(cháng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現將20xx上半年的工作和20xx下半年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx上半年年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理,圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的`發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx下半年年度展望
20xx下半年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx下半年度cqi工作中,準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
醫院半年工作總結2
半年來(lái),在院長(cháng)的正確領(lǐng)導和大力幫助下,我們科在各個(gè)方面都取得了很大的成績(jì)。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬(wàn)多元,結余35萬(wàn)元,總收入、純收入均居全院之首,結余名列前茅。內科共有醫護人員14人,是全院人數最多的科室,解決本科人員的工資獎金就是一大難題,但是我們全科人員齊心協(xié)力,不辭勞苦,不但解決了科室內部的工資獎金問(wèn)題,還有大量結余。同時(shí)帶動(dòng)了其他相關(guān)科室的發(fā)展,而且影響的科室最多,為醫院作出了的.貢獻,維持了醫院的穩定,促進(jìn)了醫院的和諧與發(fā)展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結余下降35%,結余下降幅度很大?偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫
一是今年內科病人少,
二是很多內科病人被外科收去了,也就是說(shuō),外科收的內科病人較去年同期增加了。
結余下降的原因也有兩個(gè)方面:
一是純收入下降。
二是由于工資、獎金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來(lái)說(shuō),工齡長(cháng),職稱(chēng)高,加上人數最多,所以,內部消耗最多,從而導致結余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過(guò)平時(shí)認真學(xué)習及總結,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴謹,業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過(guò)用,所以未發(fā)生醫療事故及糾紛。平時(shí)接診病人時(shí)態(tài)度和藹,平易近人,查體認真全面仔細并迅速診治。密切觀(guān)察病情變化并及時(shí)處理。碰到疑難罕見(jiàn)病癥時(shí)及時(shí)會(huì )診,決不貽誤病情。各種醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、診療技術(shù)的操作認真規范。
在內外婦三個(gè)主要的臨床科室中,我們科的門(mén)診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多,還承擔著(zhù)一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等,多次義務(wù)參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒(méi)休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿(mǎn)完成了各項工作,取得了良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。
共參加區級以上學(xué)習及學(xué)術(shù)交流8次,開(kāi)闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導了臨床實(shí)踐?苾葘W(xué)術(shù)氣氛濃厚,人人積極參加繼續教育學(xué)習及考試并取得了合格證書(shū)。多人參加成人教育學(xué)習及考試并獲得畢業(yè)證書(shū)。
雖然我們科取得了一定的成績(jì),但離醫院的要求還差得很遠,仍有很大的潛力可挖,業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善,工作責任心需要進(jìn)一步加強。
醫院半年工作總結3
半年來(lái)在醫院的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現將所做的工作向領(lǐng)導匯報如下:
1、后勤保障工作是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,從原來(lái)的幾千平米擴大到3萬(wàn)多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過(guò)整改加強了科內協(xié)調,全科工作人員立足本職,改變觀(guān)念意識,抓好以人為本的'管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵,樹(shù)立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性,“以樹(shù)立顧客為中心”的服務(wù)理念,慌亂局面得到改善。
2、萬(wàn)事開(kāi)頭難,新院搬遷后勤工作難度大在醫院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位責任制》 、 《鍋爐工維修責任制》《降耗節能制度》等相關(guān)配套制度,抓崗位、培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開(kāi)展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開(kāi)展節能降耗工作,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水事情發(fā)生,做好關(guān)燈等工作,有效地降低了運行成本。
3、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環(huán)境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分,衛生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。
4、建立健全采購制成立了采購小組,對醫院所需后勤物資采購進(jìn)行價(jià)格控制,與供貨商簽訂合同,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)物資批發(fā)價(jià)格,保質(zhì)、保量,按計劃及時(shí)采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質(zhì)量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
5、保障水電、通信、有線(xiàn)電視等暢通,新裝電話(huà)機80余臺,空調70余臺,及時(shí)交納水費、話(huà)費,購電費,天然氣費,職工移動(dòng)電話(huà)入網(wǎng)手續等工作。維修水、電、有線(xiàn)電視、電話(huà)、門(mén)、鎖、電視機、空調近兩仟次。
6、按月將水、電、租花、保潔等費用核實(shí)到科室報計財科。
7、為醫院增收,節約開(kāi)支,如有線(xiàn)電視收視費,按文件標準應交74983.2元,經(jīng)多方協(xié)商交33676元,少交41307.2元,新院環(huán)衛費按文件標準率全年交110000元,經(jīng)領(lǐng)導及科室協(xié)調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。
8、每月加強院容、衛生監管,共筑安全防線(xiàn),配合保衛科行政大查房,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
9、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。
10、半年來(lái)做了一定工作,但離醫院領(lǐng)導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展做出應有的貢獻。
醫院半年工作總結4
半年來(lái),我院愛(ài)嬰醫院工作在縣衛生局和保健院的指導和幫助下,重點(diǎn)以鞏固“愛(ài)嬰醫院”為目標,以認真貫徹實(shí)施國際母乳喂養成功措施為中心,加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設,提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)。建立建全各項規章制度,積極宣傳母乳喂養的好處,以保證新生兒4-6個(gè)月純母乳喂養,提高兒童健康水平,使愛(ài)嬰工作不斷鞏固、完善、和提高,F將我院愛(ài)嬰醫院上半年工作總結如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導
為了保證愛(ài)嬰醫院的各項工作落到實(shí)處并能正常運轉,特成立愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組及愛(ài)嬰醫院技術(shù)指導小組,楊金花院長(cháng)擔任鞏固愛(ài)嬰醫院成果領(lǐng)導小組組長(cháng),親自?huà)鞄,負責有關(guān)制度的落實(shí)、檢查及技術(shù)培訓,使職工掌握、執行母乳喂養規定,使鞏固愛(ài)嬰醫院成果作為“一把手”工程,確保了鞏固愛(ài)嬰醫院成果順利進(jìn)行。
二、重點(diǎn)培訓,鞏固知識
為保證達到標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致,醫院制定了母乳喂養制度,并下發(fā)到每個(gè)醫務(wù)人員手中認真貫徹執行。確保了深化愛(ài)嬰醫院行動(dòng)的質(zhì)量保證。
三、加強院內感染管理
杜絕暴發(fā)流行為切實(shí)控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現“兒童優(yōu)先,母親安全”的.宗旨,在院感科的領(lǐng)導下,科室院感小組,具體負責產(chǎn)兒科的感染管理工作。
1、從基礎護理抓起,控制感染源。
2、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線(xiàn)消毒。
3、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,定期對嬰兒恒溫箱進(jìn)行擦洗和紫外線(xiàn)消毒并進(jìn)行常規維護,保證設備完整無(wú)損。
4、定期對產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進(jìn)行空氣及各種微生物監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,全年院內無(wú)感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
四、加強產(chǎn)科管理,提高醫療水平,保障醫療安全
1、定期不定期對院內人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,組織對疑難病歷的討論,業(yè)務(wù)知識得到了鞏固和提高。
2、抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、產(chǎn)房急救藥品作到了定位定數量,專(zhuān)人管理。
4、對高危妊娠進(jìn)行重點(diǎn)監護和管理,全年無(wú)一例孕產(chǎn)婦死亡。
五、加強母乳喂養管理
1、入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的注意事項,作分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后,按常規進(jìn)行早吸吮,皮膚接觸,在每天的查房中均給予哺乳正確指導,做好乳房異常情況的護理,教會(huì )產(chǎn)婦擠奶手法。
鞏固愛(ài)嬰醫院工作,通過(guò)對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動(dòng),根據不同的個(gè)體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進(jìn)了護患關(guān)系的融洽,體現了護理工作的自身價(jià)值,提高了護理人員的綜合素質(zhì),同時(shí)促進(jìn)了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦,每個(gè)家庭,在臨床中開(kāi)展保健,增強了產(chǎn)婦健康保健意識,密切了醫患關(guān)系,提高了孕產(chǎn)婦對醫院的滿(mǎn)意度,打破了臨床與保健脫節的現象。
醫院半年工作總結5
20xx年,我鎮認真貫徹上級關(guān)于創(chuàng )建平安醫院的要求,深入開(kāi)展平安醫院建設工作,進(jìn)一步完善我鎮平安醫院建設工作機制,全面推進(jìn)治安防控體系建設,切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全,保持醫院的穩步發(fā)展,F將半年來(lái)的創(chuàng )建工作總結如下:
一、強化領(lǐng)導,機構健全
構建平安醫院,需要從每一個(gè)人做起,需要從一點(diǎn)一滴做起。我鎮領(lǐng)導高度重視平安醫院創(chuàng )建工作,把創(chuàng )建“平安醫院”納入年度綜治考核,成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛群為組長(cháng),各衛生院院長(cháng)為副組長(cháng)的`平安醫院創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組,并專(zhuān)門(mén)成立了醫患糾紛整治領(lǐng)導小組。認真制定工作計劃,層層抓落實(shí),確保我鎮平安醫院創(chuàng )建工作取得實(shí)效。
二、強化宣傳,制度健全
結合我鎮實(shí)際,認真制定宣傳計劃,通過(guò)在四個(gè)衛生院內懸掛宣傳標語(yǔ)、發(fā)布“創(chuàng )安”信息、開(kāi)展創(chuàng )建平安醫院宣傳,不斷提高醫院?jiǎn)T工安全意識,在個(gè)衛生院內形成了人人知曉平安醫院創(chuàng )建、人人參與平安醫院創(chuàng )建的濃厚氛圍。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,引導醫務(wù)人員尊重患者,理解患者,主動(dòng)為患者著(zhù)想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫流程、落實(shí)醫療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。開(kāi)展醫院管理再推進(jìn)暨爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),提高病員滿(mǎn)意度。不斷創(chuàng )新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開(kāi)展延伸服務(wù),加強醫患溝通,為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫療服務(wù)。
2、有效預防醫療糾紛發(fā)生。加強醫患溝通,創(chuàng )新溝通方式,注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預防在先、發(fā)現在早、處置在小”的原則,把預防醫療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發(fā)現問(wèn)題,消除隱患。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補辦手續。需轉科或科間會(huì )診的危重病人,首診醫師應負責與有關(guān)科室接洽。建立有效的監督機制和獎懲機制,認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術(shù)常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安,落實(shí)人防、物防、技防措施,提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫院的財產(chǎn)安全。定期開(kāi)展消防安全應急演練,并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應急醫療救治預案,加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務(wù)人員應急處置能力,杜絕各類(lèi)責任事故的發(fā)生。
4、強化職工職業(yè)道德建設。開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規范診療服務(wù)行為,經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),強化監督力度。通過(guò)自查自糾,查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節,對一些苗頭性、傾向性問(wèn)題,要早發(fā)現、早提醒、早教育,實(shí)行誡勉談話(huà)給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監督員溝通會(huì )制度,及時(shí)了解醫療服務(wù)中存在問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì )監督,表彰先進(jìn)、弘揚正氣,樹(shù)立正面教育。
半年來(lái),我鎮平安醫院創(chuàng )建工作在鎮黨委政府的關(guān)心指導下,取得了較好的成績(jì),組織機構逐漸健全,各衛生院?jiǎn)T工意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實(shí)。今后,我鎮將繼續在鎮黨委政府的統一領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)平安醫院創(chuàng )建工作,打造和諧醫患關(guān)系,為構架和諧社會(huì )服務(wù)。
醫院半年工作總結6
一、領(lǐng)導重視健全機構
加強全院后勤管理,在院長(cháng)的直接領(lǐng)導下成立了由副院長(cháng)任組長(cháng)的責任小組,明確了總務(wù)工作的范疇及職責,重點(diǎn)要求環(huán)境綠化工作,以病人為中心,建設綠色、安全、溫馨的就醫環(huán)境。用精細化質(zhì)量管理標準來(lái)規范和衡量醫院各項指標,患者的就醫條件大幅度調高。
二、修繕硬件設施,加強人文管理,改善就醫環(huán)境。
為了給病人營(yíng)造綠色、安全、溫馨的就醫環(huán)境,我院采取了多種措施把問(wèn)題落到實(shí)處。
1、開(kāi)展全面的環(huán)境監察,查找存在的問(wèn)題,總結歸納做出維修改善計劃,開(kāi)展了全面的`維修工作歷時(shí)四周,停車(chē)場(chǎng)改造,院落維修硬化等。
2、建立了環(huán)保宣傳教育制度,通過(guò)聽(tīng)講座、看宣傳片等活動(dòng),開(kāi)展了一次全面的培訓工作,并配有環(huán)保相關(guān)的書(shū)籍,宣傳單等。院負責人和有關(guān)人員積極參加環(huán)保和衛生管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓。熟悉環(huán)保法律。
3、根據醫院的環(huán)境,加大了綠化和環(huán)保宣傳力度,制定一系列綠化改進(jìn)工作,并已逐步落實(shí)。
4、繼續創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”在各處設立了明顯的禁言表識,設立了吸煙處,成立了禁煙督察小組,每日進(jìn)行巡視,并做好巡視及勸阻記錄,半年內勸阻吸煙132次。
5、根據《醫院廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的有關(guān)規定,在院感辦的指導下,完善我院相關(guān)制度,調整了運送流程,對從業(yè)人員進(jìn)行了培訓,做到專(zhuān)人負責分類(lèi)收集,集中定點(diǎn)存放,與醫療廢物公司做好交接記錄。
6、進(jìn)一步完善了污水處理的行管制度,根據完善的情況,調整了工作流程,落實(shí)工作任務(wù),有專(zhuān)人負責投藥,加強監督管理每日記錄。
7、配合創(chuàng )衛運動(dòng),大力開(kāi)展“愛(ài)國衛生”活動(dòng),針對“滅四害”,開(kāi)展一系列活動(dòng),初春時(shí)進(jìn)行了全面的清潔活動(dòng),不留死角。定期補充鼠藥,安放除蟑除蟻藥物。開(kāi)展愛(ài)國衛生教育,進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
三、存在的問(wèn)題
1、污水處理存在的一定問(wèn)題,在保證正常運行的同時(shí)與上級溝通在本年底力爭達標。
2、本院綠化用地有限,綠化工作受限,將通過(guò)花盆,盆栽等方式增加綠化美化。
醫院半年工作總結7
半年來(lái),在院黨支部和院委會(huì )的正確領(lǐng)導下,在主管院長(cháng)的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:
一 、加強門(mén)診管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫院一卡通工作,門(mén)診咨詢(xún)臺認真做好就診掛號卡的填寫(xiě),并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開(kāi)展,目前還開(kāi)通了醫師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語(yǔ),熱情接待,主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫人員能主動(dòng)協(xié)助就診,受到患者的好評。
3、為了改善醫患關(guān)系,我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn),積極接受患者監督,對患者的投訴,我們盡量做到現場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復,及時(shí)化解了醫患矛盾。
4、積極參與了醫院開(kāi)展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動(dòng),查找不安全因素,制定了相應的'整改措施,杜絕了門(mén)診醫療不良事件的發(fā)生,使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規范。
5、加強醫療核心制度的落實(shí),門(mén)診部重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,尤其對疑難、危重病人門(mén)診醫師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會(huì )診,必要時(shí)醫生即通知導醫人員協(xié)助病人辦理各種手續,使危重患者診治全過(guò)程有醫務(wù)人員陪同,保證了醫療安全。
6、根據我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn),重新調整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間,充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢,并保證專(zhuān)家身體力行。
二、完善各項便民措施,方便群眾就診
1、根據內科專(zhuān)家門(mén)診病人多的特點(diǎn),我們進(jìn)一步加強了內科專(zhuān)家門(mén)診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著(zhù)排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進(jìn)行了應急能力培訓,并強化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續、引導患者就診,改善了原來(lái)秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時(shí)救治,受到醫生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作,我們專(zhuān)門(mén)安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項便民服務(wù)措施,包括開(kāi)水供應、協(xié)助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫人員會(huì )主動(dòng)協(xié)助就診,另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預約診療服務(wù),其中包括現場(chǎng)預約和電話(huà)預約,電話(huà)預約設在門(mén)診收費處,24小時(shí)值班,大大方便了患者的預約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數明顯增加,半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強質(zhì)量管理、持續改進(jìn)提高門(mén)診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監控和獎懲辦法,利用門(mén)診例會(huì )對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責任性強的醫生上門(mén)診,有相當一部分科室還長(cháng)期安排科室副主任上門(mén)診,提高了門(mén)診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制,門(mén)診部采取隨機查和院季度檢查相結合,重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況,促進(jìn)了各項工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長(cháng)期上門(mén)診不間斷,并嚴格執行各項診療規范和操作規程,取得了顯著(zhù)成績(jì),半年共接診患者xx人次。
醫院半年工作總結8
光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現對上半年的各項工作總結如下:
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的.根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動(dòng)精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會(huì ),堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在上半年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
過(guò)去的上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,上半年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的上半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫院半年工作總結9
20xx年是我院面對新的挑戰,新的發(fā)展機遇的一年。在xx、政府,上級主管部門(mén)的領(lǐng)導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著(zhù)成效,F將20xx年上半年工作簡(jiǎn)述:
一、上半年各項指標完成情況
20xx年x—x月,實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx元,比去年同期增長(cháng)xx;年門(mén)診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
二、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療,不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
醫院通過(guò)推行“xx”醫院標準,開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
一是進(jìn)一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
二是進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動(dòng)有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。
三是醫院完善了醫療委員會(huì )負責制,頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院長(cháng)總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《感染管理規范》和《xx隔離技術(shù)規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫療活動(dòng)的行為,全院醫療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格x級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門(mén)診首診負責制執行情況。每周在院務(wù)會(huì )上進(jìn)行講評,每季度醫務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜,較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質(zhì)量上,取得了較好的'成績(jì)。
三、社區急救服務(wù)成績(jì)顯著(zhù)
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務(wù)的需求越來(lái)越高。同時(shí),創(chuàng )傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,時(shí)間對他們來(lái)講就是生命。因此急救醫療成為當前社會(huì )的一項基本服務(wù)項目,“以病人為中心”服務(wù)觀(guān)念的增強,醫院對院前急救工作越來(lái)越重視,急救醫療開(kāi)展的好與壞,已成為考核、衡量一個(gè)醫院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^廣大農牧民服務(wù),年初就把社區急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術(shù),體現了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫德醫風(fēng)體現了救死扶傷的人道主義精神,贏(yíng)得了患者、家屬、社會(huì )各界的好評。
四、抓繼續醫學(xué)教育,重視人才梯隊建設,努力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作新局面
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人才,醫院才能辦出成績(jì),才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。特別在醫療市場(chǎng)激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設工作。多年來(lái)我們重視人才建設,把好進(jìn)人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標準建設。20xx上半年,根據醫院人才實(shí)際需求,聘用專(zhuān)本科學(xué)歷人員xx,基本解決了目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設”問(wèn)題。隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現,知識廢舊率越來(lái)越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強學(xué)習,很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務(wù)人員知識更新,技術(shù)換代。
尤其競爭年代,誰(shuí)掌握了高新技術(shù),誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰(shuí)就會(huì )占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫院可持續發(fā)展戰略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續醫學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。
醫院半年工作總結10
20xx年,我院在縣委、縣政府和縣衛計局的正確領(lǐng)導和指導下,承蒙社會(huì )各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下,深入貫徹落實(shí)公立醫院改革方針政策,扎實(shí)努力,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,提出“;,創(chuàng )特色”的辦院方針,始終堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、平安醫院創(chuàng )建等活動(dòng)為載體,加強黨風(fēng)廉政工作建設,切實(shí)履行院長(cháng)職責,高效完成了各項目標任務(wù),F將20xx年上半年工作情況總結如下:
一、醫院工作穩步發(fā)展,成績(jì)顯著(zhù)
截至目前完成門(mén)急診xxx余人次;收治住院病人xxx人次;醫療收入xxx萬(wàn)元,同比去年增長(cháng)xx%;門(mén)診醫療收入xxx萬(wàn)元,增長(cháng)xx%;住院藥品收入xxx萬(wàn)元,上升xx%;門(mén)診藥品收入xxx萬(wàn)元,增長(cháng)xx%;病床使用率xxx%;平均住院日xxx天。
二、主要工作開(kāi)展
。ㄒ唬┨岣哚t療質(zhì)量,在內涵建設上取得新突破進(jìn)一步加強全院職工的質(zhì)量意識,持續推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不斷健全質(zhì)量體系建設,強化核心制度執行,有力促進(jìn)了醫療、護理、感染控制等管理水平全面提升。
1、是切實(shí)抓好醫療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規范服務(wù)流程,加大核心制度的執行落實(shí)力度,嚴抓病歷質(zhì)量,積極推進(jìn)臨床路徑工作。
2、是提高護理質(zhì)量,提升服務(wù)能力。重新制定護理質(zhì)量安全考核標準,定期護理質(zhì)量考核,并進(jìn)行匯總、持續改進(jìn),強化“三基三嚴”培訓、督查工作。
3、是做好醫院感染管理控制工作,認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》,組織醫院感染管理委員會(huì )督查指導,認真排查隱患,有效降低醫院感染率的發(fā)生。四是做好臨床藥學(xué)工作,定期開(kāi)展處方點(diǎn)評,指導臨床抗菌藥物的.合理使用。處方合格率達97.1%,基本藥物使用率達40%。
。ǘ﹥(yōu)化人才隊伍,在增強核心競爭力上有新提升通過(guò)引進(jìn)和培養方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去、請進(jìn)來(lái)”方式加強人才培養。一是今年共派出2名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修培訓。二是積極參加各級各類(lèi)醫療行政管理、護理培訓,共20余次。三是繼續外聘眼科專(zhuān)家長(cháng)期在我院坐診指導工作。四是通過(guò)畢業(yè)院校招聘會(huì )、微信、網(wǎng)絡(luò )、自主招聘接納人才,今年共招聘大專(zhuān)以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續教育學(xué)習,今年中級職稱(chēng)考核通過(guò)x名,高級職稱(chēng)x名,執業(yè)醫師x名,護師x名,專(zhuān)科本科學(xué)歷共xx名,充實(shí)了技術(shù)人才隊伍,極大地提高了醫療質(zhì)量技術(shù)水平。
。ㄈ┒啻氩⑴e惠民生,在醫院公益性上樹(shù)立新形象醫院不斷完善公共衛生工作防控體系,建立健全了各類(lèi)突發(fā)事件和公共衛生事件應急預案,使職工的應急素質(zhì)和醫院的整體應急能力得到增強。積極開(kāi)展下鄉體檢、健康教育、健康咨詢(xún)和義診等公益性活動(dòng)。全年開(kāi)展健康教育xx余次,印發(fā)各類(lèi)宣傳手冊5000余冊,開(kāi)展健康扶貧下鄉活動(dòng)xx次,家庭簽約服務(wù)xxx人次。
。ㄋ模┘訌娋裎拿鹘ㄔO,在醫院全面發(fā)展上取得新成就全力推進(jìn)醫院文明建設,創(chuàng )建平安醫院。深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),大力表彰各類(lèi)先進(jìn)典型,今年共推選“向上向善好青年”1名,“長(cháng)治好人”道德模范4名,“優(yōu)秀青年醫生”3名,“特殊貢獻獎”2名。
。ㄎ澹┘訌娢幕ㄔO,在醫院軟實(shí)力上實(shí)現新提升高度重視文化內涵建設,以迎接“三.八”婦女節、“五.四”青年節、“五.一二”護士節、“七一”建黨節為契機,積極開(kāi)展文藝演出、演講比賽、運動(dòng)會(huì )等活動(dòng),充分展現了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
。﹦(chuàng )新管理,在激發(fā)工作積極性上開(kāi)創(chuàng )新局面堅持用制度、用規矩來(lái)管人、管事、管財以職工代表大會(huì )為平臺,醫院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項,均向職工公開(kāi)。通過(guò)公開(kāi)欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話(huà)等形式,公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格、醫務(wù)人員信息,征求患者和職工意見(jiàn)和建議,及時(shí)發(fā)現解決醫護人員和患者的問(wèn)題,不斷提高管理效率;強化醫院科學(xué)管理,切實(shí)保障職工權益。
。ㄆ撸┘訌婞h風(fēng)廉政建設,增強班子凝聚力一是加強領(lǐng)導班子自身建設,強化“四個(gè)意識”,抓好黨的建設,推動(dòng)全面從嚴治黨,落實(shí)“九不準”要求,實(shí)行一崗雙責制度。
三、嚴格執行民主集中制原則,實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度
對于干部選拔任用,重大工程專(zhuān)項建設,發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱(chēng)晉級等重大事項按議程進(jìn)行集體討論決定,廣泛征求意見(jiàn),接受監督。三是經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評,做好自我投訴處理,廣泛征求病人對醫院醫德醫風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。以上率下,厲行節約,反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現象,今年共收到錦旗xx面,病人滿(mǎn)意度達96%以上。盡管在一年的工作中,在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的大力支持下,醫院有了大跨步的發(fā)展。但是,在肯定成就的同時(shí),也要正視存在的不足和差距。一是醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺,結構不合理,臨時(shí)人員多,高層次人才缺乏,學(xué)科建設有待進(jìn)一步完善;二是學(xué)科帶頭人缺乏,重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科優(yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強?傊,成績(jì)的取得離不開(kāi)全院各級職工的共同努力,更離不開(kāi)區縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導。我們將在下一步工作中,繼續推進(jìn)公立醫院改革,上下一心,同舟共濟,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加堅定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中,建設一個(gè)讓社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、我們自己滿(mǎn)意的人民醫院。為滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(cháng)的醫療服務(wù)需求,建設“xxxx”做出應有的貢獻!
醫院半年工作總結11
今年上半年,在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,外科全體醫護人員共同努力,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù),在等級醫院評審、醫療、科研和教學(xué)、醫德醫風(fēng)建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績(jì),F將工作總結如下:
一、全面開(kāi)展等級醫院評審的準備工作。按照醫院的統一部署,積極開(kāi)展等級醫院評審的準備工作,組織全科醫護人員統一認識,認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務(wù),認真學(xué)習醫院下發(fā)的有關(guān)等級醫院評審工作的文件,充分調動(dòng)全科人員的積極性,在保證完成日常醫療護理工作的前提下,認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容,尤其是注重等級醫院評審的持續改進(jìn),力爭做到了PDCA持續醫療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
二、規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量。工作中明確各級醫務(wù)人員職責,在科室中認真學(xué)習《核心制度》,將核心制度落到實(shí)處,并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作,重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節管理,尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫療質(zhì)量與安全記錄本》、《醫療風(fēng)險記錄本》等的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫療救治,及時(shí)討論病情,加強科室的三級醫師查房制度
的落實(shí),提高了醫療質(zhì)量。通過(guò)組織學(xué)習文明服務(wù)醫德規范,使每一位工作人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫護人員能按《醫務(wù)人員醫德規范》和 《醫院工作人員守則》約束自己的行為,嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現任何以醫謀私,收受賄賂的不良行為,無(wú)任何違紀現象發(fā)生。
三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。平時(shí)注重提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,及時(shí)與病人做良好的溝通。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的`管理及監督,加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規范和管理。不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應用,減輕病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫療服務(wù),經(jīng)過(guò)科室醫護人員的共同努力,有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例
五、業(yè)務(wù)方面,醫療、護理完成工作任務(wù)的數量如下: .從20xx年的1月1日至6月21日的半年里,我科共收治了住院病人509人,手術(shù)145臺,普通靜脈滴注 5765人次,壓瘡護理 23 人次,一級護理 1125天,二級護理5249天,吸痰 42 人次,導尿 47 人次,膀胱沖洗 41 人次,大搶救 11 人次,中搶救 7人次,小搶救12 人次,吸氧 2926 小時(shí),,肌肉注射 321 人次,靜脈注射 22人次,靜脈采血 697人次,靜脈輸血4 人次,靜脈穿刺留置 479 人次,胃腸減壓 34人次,引流管沖洗 528人次,灌腸 3 人次,心電監護 7072 小時(shí),小兒頭皮靜脈滴注58 人次,射頻 15189人次,霧化吸入 350人次,口腔護理 1666人次,備皮 240 人次,疾病健康教育 509 人次,抗生素配制 3851 次,普通藥物配制 10391 次,第二組加液 13259人次,血氧飽和度測定 98890次,物理降溫 6人次,更換引流裝置 227次,濕敷 9人次,坐浴 52 人次,閉光輸液547人次,大清創(chuàng )縫合 49 人次,中清創(chuàng )縫合 10 人次,小清創(chuàng )縫合 21 人次,皮試166人次,尿管護理296人次,靜脈注射22人次,特大換藥534人次,靜脈留置護理8972次,大換藥5425人次,小換藥20人次,燒傷換藥2211人次,電腦監測血糖53人次,燒傷沖洗清創(chuàng )術(shù)2人次。院前急救34人次。 六、積極開(kāi)展臨床路徑工作,規范醫療行為,節約醫療資源?剖覍﹂_(kāi)展臨床路徑及工作非常重視,定期檢查臨床路
徑的執行情況,并給以相應的獎懲?剖野凑蔗t院的要求設有專(zhuān)門(mén)的臨床醫生擔任臨床路徑管理員,負責科室的臨床路徑及單病種限價(jià)病例的統計、管理,定期分析本科室的執行情況,每月將信息上報醫院職能部門(mén)。將臨床路徑工作分配落實(shí)到各個(gè)治療組、每個(gè)醫生,正確引導醫生將此種壓力有效地轉化為動(dòng)力,把臨床路徑工作主動(dòng)地作為自己日常的份內工作。與病人進(jìn)行良好有效的溝通,使病人能主動(dòng)配合完成臨床路徑,并監督科室的工作是否嚴格按照規定完成,有利于科室準確地找出各種不足的細節,有利于更好地開(kāi)展工作。在科室中認真學(xué)習其他醫院的先進(jìn)經(jīng)驗,加深對臨床路徑的變異的理解,有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異,不簡(jiǎn)單、機械地拘泥于臨床路徑的表單,提高了臨床路徑的完成率。通過(guò)實(shí)施臨床路徑,規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量,合理用藥,節約醫療資源。嚴格執行臨床路徑,能最大限度地減少因主觀(guān)過(guò)失而造成的漏查、漏診,減少醫療費用,減少住院時(shí)間,減少經(jīng)濟負擔,提高病床周轉率、縮短平均住院日,減低藥品收入比例,提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
七、教學(xué)、科研和人材培養方面。、護理等專(zhuān)業(yè)的臨床實(shí)習帶教工作。選派經(jīng)驗豐富的臨床教師擔任醫療系本科的帶教及授課任務(wù),學(xué)生考試成績(jì)優(yōu)良。 以提高全體人員整體素質(zhì)為目的,發(fā)揮老專(zhuān)家的技術(shù)特長(cháng),在培養中、青年醫生,在醫療、教學(xué)及科研工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房,以使中青年醫生在查房中得到理論與實(shí)踐方面的提高。對科內的青年醫生實(shí)行強制學(xué)習制度,即在一定的時(shí)間內完成一定的理論學(xué)習。
七、不足之處 1、在等級醫院評審的準備工過(guò)程中,不斷發(fā)現對等級醫院評審的標準認識不充分和深刻,在準備過(guò)程中,走了一些彎路,工作做得不細致,與醫院等級評審的要求還有一定的差距。 2.因為各級醫療技術(shù)人員的比例不合適,科室部分病例的三級查房制度未能完全落實(shí)。
醫院半年工作總結12
在醫院黨委、醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下,在全院職工的支持和幫助下,通過(guò)自身努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本人工作情況匯報如下:
一、思想政治方面
認真學(xué)習,樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān),嚴格尊守國家的法律法令及各項規章制度,依法行醫,工作認真負責,作風(fēng)正派。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定,自覺(jué)抵制醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),始終堅持不以醫謀私,不以權謀私,做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
二、醫療管理工作
1、不斷完善和落實(shí)醫療工作制度
修證完善了我院醫療工作制度已匯編冊,待校對后即可發(fā)致本院醫務(wù)人員,本制度涵蓋了各項關(guān)鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實(shí)施細則等。同時(shí),對關(guān)鍵性醫療制度強化了環(huán)節管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合,統一了全院關(guān)鍵性醫療制度落實(shí)過(guò)程中八個(gè)登記本,規范了記錄的要求,使醫院的各項制度的落實(shí)正在向規范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎質(zhì)量管理,提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)
全面提升全院醫務(wù)人員的三基水平是強化基礎質(zhì)量的關(guān)鍵之一,今年則重抓了學(xué)習,抓學(xué)習首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習制度的落實(shí),尤其要側重醫務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習制度的落實(shí),規定每周二為醫院業(yè)務(wù)學(xué)習日;第三是抓學(xué)習的內容,包括相關(guān)法律法規、技術(shù)操作常規、各規章制度及規范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),選送上級醫院進(jìn)修及短期培訓,在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數十名醫務(wù)人員去上級醫院進(jìn)修與短期培訓,針對我院的現狀,尤其側重了高級職稱(chēng)人員的繼續再教育問(wèn)題;第五是以考促學(xué),注重考試的實(shí)用性,以及考試的深度與廣度。強化三基三嚴訓練,對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次,參考人數達268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績(jì)均達良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開(kāi)病案管理委員會(huì )議3次,就如何提高我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行討論,同時(shí)對各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評審結果進(jìn)行展評,及時(shí)總結梳理,剖析存在問(wèn)題,及時(shí)反饋,要求各科室限期整改,并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進(jìn)行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上,送到x人民醫院評審。在共計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達90%。對丙級病歷的個(gè)人給予了嚴肅處理:
。1)待崗兩個(gè)月處分;
。2)扣發(fā)人民幣1000元;
。3)全院通報批評。
同時(shí),當事人所在科室扣季度績(jì)效考核分5分。對質(zhì)量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開(kāi)曝光,起到了一定的警示和促進(jìn)作用。
上半年我們進(jìn)行了我院處方的重新認定工作,確定了具有處方權的218名醫生,落實(shí)了衛生部《處方管理辦法(試行)》,在全院組織醫務(wù)人、藥劑人員學(xué)了《處方管理辦法》的要求,采取了落實(shí)措施,4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質(zhì)量方面還采取了以下措施:
、僭黾恿顺槿w檔病歷的樣本量;
、跈z查現住院病歷每周一次,所查病區包括所有的現住院病歷;
、塾赏暌徊榱酥浇衲晡淖滞▓罂浦魅,到目前在檢查的第二天,直接由醫務(wù)科在科室晨會(huì )上進(jìn)行通報,對存在的問(wèn)題形成文字資料,每一位醫生人手一份;
、芴幏劫|(zhì)量檢查由往年每季一次改進(jìn)到每月一次,到目前的每月檢查三次;
、菰谝笊弦欢ò匆幏秶栏駡绦,不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過(guò)程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性,強調了檢查的質(zhì)量,通過(guò)采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題,但總體已有明顯提高。
4、規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進(jìn)一步強化以病人為中心的服務(wù)觀(guān)念,糾正行業(yè)不正之風(fēng),減輕病員不合理負擔,根據省衛生廳《關(guān)于進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為糾正不正之風(fēng)的通知》(x衛辦[20xx]號)和省衛生廳、省財政廳《關(guān)于印發(fā)控制醫療x機構藥品收入比例的實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神,制定了x人民醫院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。出臺門(mén)診病人處方最高限額,制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》,目前,我院絕大部分科室已執行抗菌素分級使用原則,目前對少數未執行科室近期已采取相關(guān)措施。
5、注重學(xué)科建設,增強醫院發(fā)展后勁
現代醫學(xué)的高速發(fā)展,學(xué)科專(zhuān)業(yè)分工既向精細化深入,也向高度綜合發(fā)展,傳統的學(xué)科專(zhuān)業(yè)不斷分化,融合與重新組合,使醫療單位在醫療、教學(xué)、科研工作中跨學(xué)科、跨部門(mén)的技術(shù)問(wèn)題也越來(lái)越多加強,因此,加強學(xué)科建設是醫院管理的重要課題。今年醫院確定了六個(gè)培養發(fā)展重點(diǎn)建設學(xué)科,根據學(xué)科發(fā)展的需要,上半年先后兩次召開(kāi)了重點(diǎn)學(xué)科帶頭人專(zhuān)題會(huì )議兩次,組織學(xué)習《醫院學(xué)科建設要求》,各學(xué)科制定學(xué)科發(fā)展規劃,4月份開(kāi)始按計劃逐步實(shí)施,期間,我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內科今年已開(kāi)展多項新技術(shù)新項目,心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌,但其基礎工作已在開(kāi)展,并意向與聯(lián)合組建心血管疾病診療中心,通過(guò)加強重點(diǎn)學(xué)科建設達到出人才、出成果、出品牌,發(fā)揮良好的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益,并帶動(dòng)其他學(xué)科發(fā)展的作用。
三、防保工作
1、傳染病管理
會(huì )同防?茖θ横t護人員分期分批進(jìn)行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關(guān)工作的落實(shí)。
督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。
2、健康教育
在4.7世界衛生日、5.31世界無(wú)煙日、6.6愛(ài)眼日分別組織醫務(wù)人員進(jìn)行健康教育知識宣教3次,上街、赴社區義診3次,累計接受義診、健康咨詢(xún)560余人次。按創(chuàng )衛要求整理了近幾年健康教育資料,并對分院集中培訓。
四、藥劑管理
1、進(jìn)一步強化服務(wù)意識,樹(shù)立良好窗口服務(wù)形象,堅持站立收方服務(wù)。
2、狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品質(zhì)量三把關(guān)制度,即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān),未發(fā)生假劣藥品事件。
3、堅持雙人復核調配制度,上半年未有差錯事故發(fā)生。
4、召開(kāi)全科人員會(huì )議,狠剎購銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。門(mén)診處方雙人統計裝訂,嚴禁統方。
5、積極籌備市藥監局、市衛生局關(guān)于創(chuàng )建星級藥房工作并順利通過(guò)了市藥監局的初驗。
6、完成了制劑室的凈化設計、裝修和凈化室的凈化監測及制劑室換證前的前期準備工作。
7、積極配合藥品統一招標配送工作,協(xié)調處理配送過(guò)程中的相關(guān)事宜。
五、醫保工作
1、組織學(xué)習有關(guān)法律法規,重申了醫保病人的具體要求,抽查了280余份醫保病歷,則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫保工作存在的問(wèn)題,如:用藥檔次高,用藥數量偏大,部分用藥不合理或無(wú)指征,出院帶藥超劑量,住院時(shí)間較長(cháng),用藥無(wú)醫囑等問(wèn)題,分別在中層干部會(huì )議及全院醫生會(huì )議上進(jìn)行了傳達,加強了督查的'頻率與力度,目前,以上現象已得到有效控制,1-7月份醫保費用已全部結算。
六、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
由于本人既是一個(gè)領(lǐng)導又是一個(gè)醫生,因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)和關(guān)系,在某種程度上由于手術(shù)等因素影響管理工作,又由于我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則。今年上半年看書(shū)動(dòng)筆制定軟件資料較多,因此在某些問(wèn)題的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位,也由于歷史的原因在過(guò)去的管理上欠債較多,面對一大堆問(wèn)題,有時(shí)難免有畏難情緒,工作的力度還不夠大,今后要注意改進(jìn)以下方面的工作:
1、進(jìn)一步加強醫療管理工作的力度排除外界的干擾,合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強管理力度,對重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行各個(gè)擊破,使管理水平與醫療質(zhì)量同步提高。
2、進(jìn)一步加強科學(xué)化規范化管理努力學(xué)習國內及先進(jìn)的管理理念與管理經(jīng)驗,學(xué)習《現代化醫院管理評價(jià)指南》,結合醫院管理活動(dòng)的具體要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理邁入科學(xué)化、規范化的軌道。
3、進(jìn)一步加強管理上的落實(shí)問(wèn)題。
到目前為止,應該說(shuō)其軟件資料已初步完善,要使全院的工作都能步入正常的軌道,重點(diǎn)就是抓落實(shí)二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時(shí)必須經(jīng)常性地深入臨床第一線(xiàn)進(jìn)行調研,督促檢查,因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進(jìn)行,才能把各項工作落到實(shí)處。
醫院半年工作總結13
回首半年來(lái)的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領(lǐng)導重視及護理部主任正確指導下,本人在工作中有了長(cháng)足進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體護理人員的共同努力,本著(zhù)"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,按照十五項護理核心制度,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑每天雙人查對,每周護士長(cháng)參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求四查十對;(3)堅持填寫(xiě)雙份輸液卡,確;純核幰、劑量不出錯。
3、認真落實(shí)兒科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室工作質(zhì)量及管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄:護士長(cháng)手冊按時(shí)交護理部進(jìn)行考核,并根據護理部規定及科室實(shí)際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃,對重點(diǎn)工作進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果。
2、成立質(zhì)量與安全控制小組,每月對科室工作質(zhì)量進(jìn)行考核,并對存在問(wèn)題進(jìn)行分析整改,總結經(jīng)驗,不斷改進(jìn)科室工作。
3、加強責任制護理,將病情分為兩個(gè)區,設責任小組長(cháng)兩名。組長(cháng)負責本組患兒的所有治療護理工作,負責安排督促本組成員的工作。
4、責任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時(shí)間,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的時(shí)間,保證了護理人員能隨時(shí)觀(guān)察患兒病情變化,及時(shí)提供患兒所需幫助,同時(shí)杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。
5、加強病區管理和基礎護理。 因為服務(wù)對象的特殊性,小兒活潑好動(dòng),生活用品繁多,病房不易保存整潔,床單元易被大小便打濕,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規定每天除開(kāi)晨間護理,下午增加一次整理病房并長(cháng)期堅持,并且將床單上下均鋪中單,發(fā)現污跡及時(shí)跟換床單,現病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。
6、每月進(jìn)行一次護士培訓,理論學(xué)習及護理查房;每月進(jìn)行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見(jiàn)護理操作技術(shù)水平。
7、每月開(kāi)展一次工休座談會(huì ),對患兒家屬進(jìn)行相關(guān)疾病的健康宣教,征求病員意見(jiàn)和建議,從多方面來(lái)改進(jìn)和提高科室工作。開(kāi)展滿(mǎn)意度調查及出院病人回訪(fǎng)工作,對患兒進(jìn)行連續不斷的健康追蹤。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線(xiàn)消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。
2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線(xiàn)消毒,其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規定按時(shí)用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規定進(jìn)行終末處理,病區每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線(xiàn)燈每月監測效果,含氯消毒液每周監測濃度并記錄。
除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、護士長(cháng)夜查房,按達標創(chuàng )建工作標準進(jìn)行日常工作,準備達標創(chuàng )建工作相關(guān)資料。
在近半年的護理管理工作中,由于領(lǐng)導的重視,支持和幫助,取得了一定得成績(jì),但也存在一定的'缺點(diǎn):整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范,病區管理尚不盡人意,護理人員才靜脈穿刺水平待進(jìn)一步提高;另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經(jīng)驗欠缺,基礎知識不牢,個(gè)別護士責任心缺乏,工作中出現了一些差錯,引發(fā)了糾紛,對科室及醫院造成了一定的損失和影響,在以后的工作中,我一定要吸取經(jīng)驗,加強科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平,杜絕差錯事故的發(fā)生,為科室的發(fā)展及醫院的達標創(chuàng )建工作盡一份微薄之力。
醫院半年工作總結14
20xx年上半年,我院在上級相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,按照上級黨委相關(guān)件精神,結合我轄區內社會(huì )群眾的需求,狀況,廣泛普及健康知識以全面提高廣大轄區內居民的健康水平和生活質(zhì)量,F將20xx年上半年的工作總結如下:
一、成立了組織機構
成立領(lǐng)導組織機構,明確了工作職責。制定了工作計劃,在同事的配合下及時(shí)開(kāi)展了相關(guān)活動(dòng)。
二、采取多種形式開(kāi)展健康素養活動(dòng)
1、根據季節性制作宣傳欄并及時(shí)更換,宣傳季節性的宣傳了居民健康素養66條、流感預防小知識、中醫保健、春季傳染病的防治等。
2、拉橫幅、
3、組織開(kāi)展健康講座,利用老年體檢,領(lǐng)取報告時(shí)間,通知老年人統一時(shí)間,講健康疾病常見(jiàn)的.知識,日常生活安全知識,不斷增強居民的健康知識。
4、利用結核日、無(wú)煙紀念日等,開(kāi)展健康知識咨詢(xún)活動(dòng),提供廣大群眾對傳染病防治水平,通過(guò)控煙活動(dòng),降低吸煙率。
5、利用住院部的展板定期宣傳健康教育知識,預防接種日播放健康音像知識。
三、健康促進(jìn)取得了一定成效
通過(guò)半年工作,使得轄區居民群眾對健康有了一定認識,平時(shí)要注重健康,以養生、健身來(lái)預防疾病,對常見(jiàn)的疾病防治水平有了一定程度的提高,使得轄區居民健康生活意識有了一定程度的改善。
四、存在問(wèn)題
開(kāi)展工作以來(lái),雖然取得一定成果,但是一部分群眾思想還年一改觀(guān),一部分群眾戒煙后,復吸煙的比列提高,難以堅持下去,部分下去健康場(chǎng)所狹小,缺乏健康器材。
五、工作計劃
健康素養是一項提高居民健康素質(zhì)的一件大事,工作任務(wù)重,普及圍廣。我們工作還需要進(jìn)一步加強,想方設法改善目前存在的問(wèn)題,加大力度向居民宣傳健康教育知識,提高居民健康素養水平。
醫院半年工作總結15
進(jìn)入10年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以創(chuàng )建省級文明單位為契機,深入開(kāi)展了醫院管理年和創(chuàng )建誠信醫院活動(dòng)。具體工作匯報如下:
一、高標準、嚴要求,努力創(chuàng )建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點(diǎn),高標準、高質(zhì)量開(kāi)展了創(chuàng )建工作。并與醫院管理年活動(dòng)有機結合在精神文明建設、醫德醫風(fēng)、醫護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門(mén)診和住院人次同比保持了18%的增長(cháng)率。醫護質(zhì)量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿(mǎn)意度在問(wèn)卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過(guò)即定目標,并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進(jìn)單位。
二、強化科學(xué)化管理,堅持從嚴治院。
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了,要點(diǎn)內容包括指導思想、總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規劃,出臺并實(shí)施了院長(cháng)行政查房制度。每周一次的院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查,聽(tīng)取意見(jiàn),現場(chǎng)答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái),效果顯著(zhù),彌補了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。
20xx年是我院的.學(xué)習學(xué)術(shù)年,為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會(huì )診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書(shū)寫(xiě)等規章制度,并加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
四、五月份工作安排
根據工作要點(diǎn),今年五月份,我們將在以下方面開(kāi)展工作:
1、繼續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),按照逐條逐項規范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),切實(shí)減輕患者負擔。
4、加大內部管理,增收節支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格收費標準和程序,降低醫療成本。
5、繼續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設,抓好各項制度的落實(shí),嚴格規范醫療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制,杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。
醫院半年工作總結16
根據《河南省20xx年衛生系統民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》(豫衛發(fā)〔20xx〕16號)文件要求,我們按照邊評邊建、評建結合的要求,調查評議,自查自糾,把整改工作貫穿于醫院工作的始終,著(zhù)重解決關(guān)系群眾利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,增強依法行醫意識、崗位責任意識、大局意識和服務(wù)意識,開(kāi)展了一系列行風(fēng)評議工作,F將主要工作總結如下。
一、醫院基本情況 二、20xx年上半年主要工作
醫院上半年主要是對前一時(shí)期行風(fēng)評議工作進(jìn)行自查自糾,堅持以病人為中心、以群眾滿(mǎn)意為標準、以源頭防治為著(zhù)眼點(diǎn),著(zhù)力解決群眾反映熱烈的突出問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固和完善近年來(lái)行風(fēng)評議工作成果。
。ㄒ唬└叨戎匾曅酗L(fēng)建設工作
醫院領(lǐng)導始終把加強行風(fēng)建設與醫院日常管理工作相融合,通過(guò)開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)版、印發(fā)專(zhuān)題簡(jiǎn)報、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,使職工全方位參與到行風(fēng)建設中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實(shí)處,行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問(wèn)卷、走訪(fǎng)等多形式,不定期深入門(mén)診、病房和社區進(jìn)行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,并指定專(zhuān)人定期收集、匯總醫院意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)及網(wǎng)上有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫院相關(guān)規定予以處理。通過(guò)多項措施的認真落實(shí),較好的.促進(jìn)了醫院整體服務(wù)水平的提升。
。ǘ┱J真進(jìn)行考核,提升職工素質(zhì)
為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識,醫院一直將醫德醫風(fēng)建設作為一項日常工作常抓不懈,在提升職工思想道德素養上狠下功夫。結合省衛生廳布置的“三優(yōu)一滿(mǎn)意”、構建“和諧醫患關(guān)系”等活動(dòng),目前醫院已在全院范圍相繼開(kāi)展了醫療糾紛大討論,構建“和諧醫患關(guān)系”專(zhuān)題發(fā)言和演講比賽等多項活動(dòng),并組織醫院領(lǐng)導和專(zhuān)家進(jìn)行醫患溝通系列講座,促使全院職工換位思考,全方位地理解患者的要求和心聲,把更多的關(guān)愛(ài)獻給他們,以不斷改善的醫德醫風(fēng)贏(yíng)得群眾的信任、理解和尊重,促進(jìn)醫院全面和諧發(fā)展。
為保證工作不流于形式,醫院組織專(zhuān)人定期進(jìn)行檢查。今年醫院行評辦對臨床、醫技和窗口部門(mén)共19個(gè)科室進(jìn)行了醫德醫風(fēng)工作質(zhì)量考核。重點(diǎn)檢查科室醫德醫風(fēng)考核記錄、工休座談會(huì )(醫患溝通)記錄、醫風(fēng)醫貌等,了解患者及家屬對科室各項工作的滿(mǎn)意度。通過(guò)考核發(fā)現,大部分科室工作都很到位,但也存在有極個(gè)別科室重視不夠,對患者提出問(wèn)題處理不及時(shí)等問(wèn)題。對此次評議結果,醫院堅持 “亮丑不護短”,通過(guò)工作簡(jiǎn)報下發(fā)至各科室,并在院周會(huì )上進(jìn)行了通報表?yè)P和批評。通過(guò)此次考核,不僅查找了問(wèn)題,提出了解決辦法,而且全院職工加強思想建設的自覺(jué)性得到進(jìn)一步提高,醫院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
。ㄈ┘訌娊(jīng)濟管理 規范醫療服務(wù)收費
1.認真督導臨床科室和重點(diǎn)環(huán)節的物價(jià)計量工作。醫院物價(jià)計量領(lǐng)導小組辦公室成員,定期深入各科室對物價(jià)小組成員進(jìn)行指導,使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價(jià)、計量法律、法規和規定,及時(shí)了解物價(jià)政策的變化調整,并認真落實(shí);同時(shí),醫院堅持每月一次的物價(jià)抽查活動(dòng),堅持每季度印發(fā)一期專(zhuān)題簡(jiǎn)報,讓全院職工了解醫院物價(jià)執行情況。
2.規范醫療服務(wù)收費。嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格,所有收費一律按標準執行,采用計算機統一劃價(jià),杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費現象。堅持收費標準公開(kāi),對常用醫療服務(wù)價(jià)格公示欄、價(jià)格流動(dòng)顯示屏和觸摸屏時(shí)常進(jìn)行維護和更新,自覺(jué)接受患者及社會(huì )監督;醫用材料一律按規定程序上報物價(jià)部門(mén)批準后,按進(jìn)價(jià)順加5%后執行;不斷完善醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢(qián)”。
3.規范藥品購銷(xiāo)工作。藥品價(jià)格和集中招標采購工作,是國家衛生工作的重要內容,醫院嚴格執行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標采購的規定,認真做好藥品的購銷(xiāo)及使用工作;嚴格執行零售價(jià)格標準,并根據國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調整藥品價(jià)格;與藥品供應商簽定廉政承諾書(shū),有效杜絕了藥品購銷(xiāo)過(guò)程的不正當行為。
。ㄋ模┱J真落實(shí)便民服務(wù)措施,方便病人來(lái)院就醫
1.加強門(mén)診管理。完善導醫導診服務(wù),堅持對導醫人員、健康教育咨詢(xún)人員、分診人員的崗前培訓;免費為病人提供測血壓、飲用水、針線(xiàn)包、推車(chē)、輪椅、老花鏡等多項服務(wù);開(kāi)展了預約掛號和預約檢查,實(shí)行劃價(jià)收費一站式服務(wù),認真解決病人就診時(shí)的“三長(cháng)一短”問(wèn)題。
2.認真落實(shí)便民措施。由于醫院病源中農村病人占有較大比例,我院在xx年就加入了新型農村合作醫療定點(diǎn)醫院。為讓更多的“新農合”病人得到實(shí)惠,醫院從xx年年5月起對入院的“新農合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策,減免護理費和診查費,并給予一定的生活補貼費;醫院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會(huì )、新鄉市起重機廠(chǎng)等多家單位簽訂協(xié)議,對持卡人員給予門(mén)診和住院的多重優(yōu)惠;對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用;對急診創(chuàng )傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過(guò)多項措施的落實(shí),降低了就診患者的診療費用。
醫院半年工作總結17
上半年以來(lái)的工作主要有七項。
一是進(jìn)一步深入改革用人機制,為醫院發(fā)展奠定基礎。我們現在 能在醫療市場(chǎng)上站穩腳跟,能保證職工現有的工資水平、福利待遇, 是全院干部職工吃苦耐勞、艱苦奮斗,齊心合力的結果,是領(lǐng)導班子 成員能夠冷靜的分析形勢,理清頭緒抓住根本,在用人機制上初步推 進(jìn)人事制度改革,來(lái)激活醫院發(fā)展的內在動(dòng)力。 通過(guò)調查研究和分析, 醫院組織有關(guān)科室著(zhù)手進(jìn)行人事制度改革 的前期準備工作,特別是對人事制度改革的相關(guān)文件、進(jìn)行深入學(xué)習 和研究,領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),把握政策界限,拿出人事制度改革初步實(shí)施 方案,在區衛生局領(lǐng)導支持下,從 2 月下旬開(kāi)始進(jìn)行人事制度改革的 嘗試。經(jīng)過(guò)個(gè)人申請報名,班組推薦,資質(zhì)審查, ,全院述職演講、 民主評測、擇優(yōu)競崗、領(lǐng)導小組研究聘任等工作程序,近三個(gè)多月的 時(shí)間,基本完成了中層干部競聘工作。這次工作操作難度轉大,涉及 面廣,政策性強,但由于我們嚴格遵循公平、公正、公開(kāi)的原則、擇 優(yōu)的原則,得到了醫院上下的廣泛擁護和支持,因此取得了明顯的成 效:日前基本解決了機關(guān)臃腫,人浮于事,效率低下的問(wèn)題;二是基 本解決了中層管理干部隊伍管理水平偏低, 督促中層干部認真總結經(jīng) 驗和教訓認識到,觀(guān)念陳舊,作風(fēng)不實(shí),服務(wù)意識差的問(wèn)題,給工作 帶來(lái)的危害; 三是基本解決了內耗嚴重, 政令不暢, 中間梗阻的問(wèn)題; 四是人員的優(yōu)化組合,使科室的凝聚力得到增強,團隊意識、團隊精 神得到體現,五是由于引入并建立了競爭上崗擇優(yōu)聘用的激勵機制,使我院煥發(fā)了生機和活力,呈現出干群團結、人心思進(jìn)、同心同德謀 發(fā)展的新局面。這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實(shí)力”的 意識,從而激發(fā)了職工積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,對促進(jìn)醫院的發(fā) 展產(chǎn)生了的推動(dòng)作用。 為了提高中層干部的個(gè)人素質(zhì)和管理水平, 醫院領(lǐng)導對中層干部 進(jìn)行了認真的談話(huà),一對一的談心,使其思想認識和管理能力得到了 提高,為醫院其它各項工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的組織基礎和干部保 障。
二是注重安全質(zhì)量管理,為醫院發(fā)展提供保障。安全是我們永恒 的主題,為了確保安全,我們以創(chuàng )建“醫療管理年和人民滿(mǎn)意醫院” 活動(dòng)為契機,下大力量,花大力氣,采取切實(shí)有效措施,首先對醫院 原有的規章制度進(jìn)行修訂和補充。 嚴格落實(shí)各項責任制、 醫師查房制、 會(huì )診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制 度等。明確崗位責任,規范技術(shù)操作、規范臨床檢查與用藥指導。加 強醫技科室管理,提高技術(shù)質(zhì)量和輔助診斷水平,為臨床提供準確數 據。強化了院內防范交叉感染措施,培訓人員,完善設施,落實(shí)各項 制度,醫療廢棄物處置,污水處理達到了規定的標準和要求。醫務(wù)科 護理部從抓“三基”入手著(zhù)力抓好醫療護理安全檢查,及時(shí)發(fā)現和糾 正不安全因素和隱患,減少了醫療糾紛和差錯,努力做到“醫療零缺 陷”和“質(zhì)量零投訴” 。 強化崗位培訓。大力倡導“向書(shū)本學(xué)、向高年資同行學(xué)、向臨床 實(shí)踐學(xué)”的三學(xué)風(fēng)氣,督促青年醫師學(xué)習,提高學(xué)習的自覺(jué)性,每月檢查學(xué)習筆記, 醫務(wù)科組織每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習, 由院業(yè)務(wù)骨干授課, 提高醫療業(yè)務(wù)水平;護理部開(kāi)展以“三基教育”為載體的崗位練兵活 動(dòng),人人達標、人人過(guò)關(guān);對醫護人員進(jìn)行考試和崗前培訓,嚴格人 員資質(zhì)審查,不合格的或醫德醫風(fēng)差的予以調整。從而調動(dòng)了廣大醫 護人員的學(xué)習積極性,技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高。 結合落實(shí)《醫療事故處理辦法》 ,請科主任為醫護人員上課,提 高了醫護人員的安全意識和自我防范意識。
三是根據工作需要隨時(shí)規劃調整了二線(xiàn)值班人員, 將具有實(shí)力的 醫務(wù)人員和科主任分成現在的 9 人的值班管理方案,通過(guò)這一辦法, 調動(dòng)了各科醫護人員的積極性。各科為了醫院發(fā)展和生存。千方百計 想辦法,紛紛制定切合實(shí)際工作方案,尋找以增加病員為新的經(jīng)濟增 長(cháng)點(diǎn),使各科形勢都在向好的方向發(fā)展,醫院整體工作進(jìn)了一步。我 們在繼續鞏固我院四個(gè)病區優(yōu)勢的基礎上, 初步開(kāi)展了五區 “康復區” 的.嘗試。由于人力不足經(jīng)驗不夠,條件不成熟等還需要摸索,運作, 我們還將總結經(jīng)驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏(yíng)得社會(huì )的認可,為 今后的發(fā)展奠定基礎。 醫療市場(chǎng)的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,為了增強我院專(zhuān)科的技 術(shù)實(shí)力,擴大醫院的對外影響,提高我們的診療水平,我們去年在請 專(zhuān)家授課、技術(shù)型人才輔導方面加大了工作力度,到目前為止,已經(jīng) 籌劃聘請醫療專(zhuān)家做為我們的技術(shù)支持,同時(shí),我們還加強了對年青 技術(shù)骨干的培養力度, 有計劃地選送年輕優(yōu)秀的醫生到教學(xué)醫院進(jìn)修 深造,加快影像科室、檢驗科室的建設和投入,為了開(kāi)展新的醫療項目,擴大服務(wù)范圍,我們還增加了經(jīng)顱多普勒、腦電地型圖等臨床急 需的實(shí)用醫療設備使我們的技術(shù)實(shí)力、競爭能力又有了新的提高。
四是加強醫德醫風(fēng)建設,為醫院發(fā)展凈化風(fēng)氣。在創(chuàng )建人民滿(mǎn)意意 醫院,我們認真傳達文件精神,采取措施。在開(kāi)展糾正醫藥購銷(xiāo)不正 之風(fēng)活動(dòng)中,我們加強教育防范提醒,并且組織院與科,科與職工層 層簽定行風(fēng)建設責任書(shū)、糾風(fēng)承諾書(shū),層層落實(shí)責任,并且加強行風(fēng) 教育,分批組織職學(xué)習《醫德醫風(fēng)》 《20xx 年關(guān)于糾正醫藥購銷(xiāo)和服 務(wù)中心不正之風(fēng)》和《首都衛生系統行為規范》相關(guān)文件和制度的工 作意見(jiàn),增強醫護人員抵制醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中收紅包、吃回扣、 拿提成等不正之風(fēng)的自覺(jué)性。 同時(shí), 我們還認真對待患者的來(lái)信來(lái)訪(fǎng), 高度重視并妥善處理醫患之間的矛盾糾紛,積極消除不良影響。為了 進(jìn)一步加強“以患者為中心”的服務(wù)意識,我們有針對性的組織療養 員征求意見(jiàn)座談會(huì )和滿(mǎn)意度的調查,并把意見(jiàn)反饋給各病區各部門(mén), 引導職工換位思考,端正認識,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,不斷提高醫療服務(wù)的 水平和質(zhì)量,使社會(huì )各界及患者、家屬對醫院醫療服務(wù)的滿(mǎn)意率、認 可率明顯提升。 在防火安全上,我們以其他醫院的火災事故的為教訓,發(fā)動(dòng)全院 進(jìn)行防火安全大檢查,及時(shí)解決防火通道堵塞、防火標識不明顯、防 火制度不健全等問(wèn)題, 并投入資金添置了滅火器、 應急燈等防火設施、 設備,建立了安全防火預警機制和應急處理預案,使防火安全有了更 可靠的保障,我們的奮斗目標是:在安全上消滅三級以上醫療事故, 消滅火災事故,消滅人身事故。
六是人民滿(mǎn)意醫院驗收獲得了專(zhuān)家組的好評。 在迎檢過(guò)程中各科 室各部門(mén)相關(guān)材料,從基礎作起,最終在驗收后得到了專(zhuān)家組的良好 的評價(jià),創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院工作是個(gè)長(cháng)期工作,我們將持續開(kāi)展此次 工作不斷檢查自己,努力提高醫護人員綜合能力,和全全職工的整體 素質(zhì),以適應醫院發(fā)展的需要。
七是我們堅持以人為本的方針, 把建設和諧醫院作為我們的工作目標。 醫院領(lǐng)導班子注重、 關(guān)心職工生活, 通過(guò)組織關(guān)懷、 愛(ài)心捐助、 走訪(fǎng)慰問(wèn)等措施,做到不讓一個(gè)職工家庭生活在最低保障線(xiàn)以下;不 讓一名職工子女因家庭困難而上不起學(xué); 不讓一名職工因生活困難而 看不起病,并堅持有貧必扶,有困必幫,有難必救,有求必應,當職 工生活出現困難,職工家庭內部發(fā)生糾紛等情況時(shí),醫院都將給予關(guān) 心關(guān)懷,送上組織的溫暖。醫院活躍職工的業(yè)余文化生活,在區直工 委組織的職工運動(dòng)會(huì )上取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了優(yōu)秀組織獎,拔河 比賽、乒乓球比賽均以團體第二名取得了勝利,同時(shí)我們還成功的舉 辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車(chē)賽。 同志們,以上成績(jì)是我們醫院全院職工共同創(chuàng )造的,是我們全院 上下共同努力奮斗的結果。為此,我代表院領(lǐng)導及向大家表示由衷的 感謝。 在看到成績(jì)的同時(shí),我們也不可忽視存在的問(wèn)題,大體有四個(gè)方 面: 1、思想觀(guān)念還存在著(zhù)較大的差異,傳統的過(guò)時(shí)的思維方式、工 作習慣有待進(jìn)一步改變,個(gè)別同志表現在思想比較懶散,精神狀態(tài)不佳,進(jìn)取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚 至聚會(huì )賭博現象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必 要的行政措施。 2、專(zhuān)科醫院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專(zhuān)科的 優(yōu)勢已經(jīng)不在,甚至有滑坡的危險,醫院沒(méi)有新的增長(cháng)點(diǎn),收入與職 工的要求仍有差距。 3、人才問(wèn)題已經(jīng)成為制約醫院發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題,學(xué)術(shù)研究 的氛圍不濃, 考試為過(guò)關(guān), 學(xué)習為晉升, 尤其部分技術(shù)的能力、 水平、 業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,在一定時(shí)間內要影響我們醫院的發(fā)展速度。 4、醫院各方面的管理水平還有待于進(jìn)一步提高,整體素質(zhì)還不 夠強,一些管理制度沒(méi)有落實(shí)到位,有些適應醫院發(fā)展需要的新制度 有待于進(jìn)一步建立健全,對有些問(wèn)題還有待于進(jìn)一步理順等等。 上述這些問(wèn)題的存在,需要我們認真對待,采取切實(shí)可行的措施 加以改進(jìn)。
醫院下半年工作的指導思想是:以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以落實(shí)衛 生工作會(huì )議精神為重點(diǎn),以?xún)茸ス芾,外?shù)形象,科技領(lǐng)先,協(xié)調發(fā) 展為方向, 堅持思路創(chuàng )新、 管理創(chuàng )新、 技術(shù)創(chuàng )新, 努力提升思想素質(zhì)、 管理能力和技術(shù)水平,突出特色,完善醫院康復工作。不斷強化以病 人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在環(huán)境建設上,盡快完成醫院電力改造工程, 使就醫環(huán)境得到明顯改善;療養員生活環(huán)境不斷提升,在職工福利上 實(shí)現職工福利比去年有所增長(cháng)。努力為群眾提供安全、有效、公平、 廉價(jià)的醫療服務(wù),促進(jìn)醫院持續、健康、快速發(fā)展。
醫院半年工作總結18
20xx年在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏(yíng)院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個(gè)重要環(huán)節"知名度、美譽(yù)度、誠信度"在創(chuàng )新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀(guān)念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了一定的`成績(jì)。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
積極參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),始終和黨中央保持一致,積極響應院領(lǐng)導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識,利用早會(huì )、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習,鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)到了國內外新動(dòng)向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調動(dòng)醫護人員積極性,團結一致做好本職工作
調動(dòng)全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分任每一位醫護人員,充分發(fā)揮每一位醫護人員的主觀(guān)能動(dòng)性,對他們的工作做出公平、公正的評價(jià),以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫護關(guān)系,處理好醫護與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大?剖裔t護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,積極響應各項號召,醫護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來(lái)科檢查項目順利達標。
三、加強醫療質(zhì)量管理,高度重視醫療質(zhì)量安全
認真執行各項規章制度,積極參加全院各項會(huì )議,經(jīng)常利用早會(huì )和工作中進(jìn)行醫療安全學(xué)習,認真學(xué)習執行病例書(shū)寫(xiě)規范,會(huì )診制度、首診醫生負責制度、早晚x制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書(shū)寫(xiě)規范,增強法律意識,時(shí)時(shí)防范醫療糾紛和醫療事故發(fā)生。
四、響應醫院號召,積極開(kāi)展新項目
在實(shí)際工作中,嚴格執行范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù),半年中開(kāi)展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導管介入手術(shù)一例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,(由于各種原因過(guò)去不敢開(kāi)展的手術(shù)現在已經(jīng)盡量開(kāi)展起來(lái))半年無(wú)醫療糾紛及事故發(fā)生,營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養建設
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本達到全員進(jìn)修學(xué)習,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現主任醫師一人,今上半年晉升主任醫師批件下來(lái)三人,原有副主任醫師兩人,醫生技術(shù)隊伍全員已達到高級職稱(chēng)水準,為科室可持續性發(fā)展奠定了良好基礎。
六、努力創(chuàng )造兩個(gè)效益
今年上半年我科經(jīng)過(guò)全體醫護人員的努力工作,社會(huì )效益明顯提高,經(jīng)濟效益創(chuàng )歷史,全年患者住院人數1400余人,全科經(jīng)濟收入752萬(wàn)元,和去年同期比超額完成74萬(wàn)元,全年無(wú)醫療護理投訴。
醫院半年工作總結19
上半年的時(shí)間就這樣即將走過(guò),在經(jīng)過(guò)半年的努力后,我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。作為醫院骨科醫生的我,半年來(lái)認真努力的工作,今年上半年對我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當值得懷念的半年,我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng),我會(huì )有更多的進(jìn)步,這些都是我會(huì )做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì )在不斷的成長(cháng)中,得到最好的發(fā)展的。在下半年里,繼續堅持:
一、思想上
始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫療活動(dòng),緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著(zhù)想,本著(zhù)“節約、節盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的醫學(xué)專(zhuān)用方法,做出最理想的醫學(xué)專(zhuān)用效果。
二、在科主任的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)
認真學(xué)習,勤于總結,對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫學(xué)專(zhuān)用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學(xué)專(zhuān)用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實(shí)踐相結合,學(xué)習掌握基本醫學(xué)專(zhuān)用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業(yè)績(jì)與上年相比,醫學(xué)專(zhuān)用例數有所增加
日間醫學(xué)專(zhuān)用水平有所提高;學(xué)習掌握了醫學(xué)專(zhuān)用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫學(xué)專(zhuān)用更加得心應手。
今后,要更加善于學(xué)習、善于總結,與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習掌握更新更好的`醫學(xué)技術(shù),造福社會(huì ),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫生,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng),我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著(zhù)為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。
醫院半年工作總結20
科室20xx上半年工作總結 在過(guò)去的半年中,XX外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團結一致,積極投身于經(jīng)營(yíng)投標工作,取得了一定的成績(jì),F將20xx上半年來(lái)外科及骨科工作總結如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習,不斷提高理論水平。認真學(xué)習黨的思想報告,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,自覺(jué)加強理論學(xué)習,認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習掌握科學(xué)發(fā)展觀(guān),使學(xué)習和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的過(guò)程,成為自覺(jué)指導我們的各項工作的過(guò)程,成為自覺(jué)改造世界觀(guān)、人生觀(guān) 、價(jià)值觀(guān)的過(guò)程。
二 、工作方面:
勤勤懇懇,扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高了科室整體的`業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項工作的正常開(kāi)展。
三、取得的成績(jì)。
半年來(lái),全體同志團結協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風(fēng)險、規避風(fēng)險的能力。
1、病患數量:
2、完成經(jīng)濟收入情況:
3、上半年住院病人數手術(shù)例數:
4、手術(shù)數量:
5、病種數 , 重大手術(shù)例數 , 危重病人搶救數, 成功率。
四、存在問(wèn)題;
1.上下班交接內容不完善,得過(guò)請過(guò),工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。
2.遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象仍存在。
3.廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對勞動(dòng)紀律監管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌;仡櫚肽陙(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做的會(huì )更好。
五、努力方向:
1、進(jìn)一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓,提高醫護人員的專(zhuān)業(yè)技能。
2、堅持以專(zhuān)業(yè)的醫療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結束,我們雖然取得了一定的成績(jì),但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強,在下半年的工作中,我們將不斷進(jìn)取,以真誠的、飽滿(mǎn)的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫院更好的發(fā)展。
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