景區上半年工作總結（通用10篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的景區上半年工作總結（通用10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
景區上半年工作總結 篇1
20xx年班莊鎮始終按照縣委縣政府的工作部署，立足班莊實(shí)際，認真規劃謀略，下定決心克難攻堅求突破。在旅游景區建設上，突出生態(tài)環(huán)境抓開(kāi)發(fā)，突出區位優(yōu)勢抓規劃，高起點(diǎn)建設區域特色旅游鎮。下面就20xx年上半年旅游景點(diǎn)建設工作匯報如下：
一、統一發(fā)展理念
上半年，鎮黨委鎮政府圍繞旅游業(yè)的發(fā)展，組織了一系列的外出考察、旅游推介、專(zhuān)題研討活動(dòng)；多次召開(kāi)景區建設專(zhuān)題會(huì )議，現場(chǎng)協(xié)調景點(diǎn)建設。今年6月中旬，由臨沂市物流商會(huì )、臨沂市財源物流有限公司協(xié)辦、班莊鎮政府主辦的夾谷山投資說(shuō)明，重點(diǎn)推薦了夾古圣境和環(huán)抗日山整體開(kāi)發(fā)情況，并與臨沂市財源物流有限公司達成進(jìn)一步的合作意向，加快了夾古山風(fēng)景區建設步伐，為此縣領(lǐng)導王加陪、李武多次到夾谷山和抗日山實(shí)地查看聽(tīng)取景點(diǎn)建設情況，提出了一些指導性意見(jiàn)和建議，全鎮旅游業(yè)的發(fā)展意識明顯增強。
二、瞄準目標，實(shí)現時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半
在縣委縣政府下達旅游業(yè)投入目標的基礎上，我鎮自加壓力，明確20xx年旅游投入實(shí)現翻番，重點(diǎn)項目實(shí)現新突破。截止20xx年6月30日今年夾谷山旅游開(kāi)發(fā)投入1000多萬(wàn)元，封山育林工作扎實(shí)有效，投資50多萬(wàn)元建設環(huán)夾古勝境綠色圍欄，投資80多萬(wàn)元完成景區障礙物拆遷工作；投資150多萬(wàn)元的夾谷勝境10千伏變壓，2100米線(xiàn)路目前已安裝完畢，可滿(mǎn)足夾谷山建設近50年的用電負荷；投資160萬(wàn)元的夾谷山景區大門(mén)正在建設當中，爭地賠償工作已完成。
目前正在進(jìn)行山門(mén)停車(chē)場(chǎng)的土建工程；與縣武裝部簽定的租用防空洞協(xié)議正式達成一致，相關(guān)清理和建設工作正在進(jìn)展中。另外由徐州客商投資800萬(wàn)元建筑面積3000平米的`萬(wàn)得福大型超市已與今年五一期間開(kāi)業(yè)，一定程度上推動(dòng)了班莊旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
雖然上半年我鎮景區建設有一定的進(jìn)展，前景也非常樂(lè )觀(guān)，但也存在不少問(wèn)題。
一是項目建設速度不夠快。旅游業(yè)項目審批涉及多個(gè)部門(mén)，環(huán)節多、周期長(cháng)，加之鎮級政府相關(guān)職能部門(mén)缺少職能能權限，自身協(xié)調能力弱，建設項目往往因為一些具體問(wèn)題而延遲，不能按時(shí)開(kāi)工建設。
二是開(kāi)發(fā)商不能按照規劃具體實(shí)施。
三是由于開(kāi)發(fā)周期較長(cháng)，開(kāi)發(fā)資金短缺，協(xié)調資金難度較大。
下半年我鎮將加大景區建設的推進(jìn)和跟蹤管理力度，切實(shí)推進(jìn)項目建設，確保全年旅游工作目標任務(wù)順利完成。
謝謝大家！
景區上半年工作總結 篇2
今年，面對經(jīng)濟形勢下行、游客整體消費能力下降和景區道路全年修建、游客進(jìn)入性很差等不利因素。在縣旅游局、紅堿淖景區辦的正確指導下，在公司全體員工的努力下，從4月底至今，公司2xxx年接待游客9.6萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入967.6萬(wàn)元，其中門(mén)票、游船收入756.6萬(wàn)元，其他收入211萬(wàn)元；實(shí)現凈利潤62.6萬(wàn)元，較去年同期旅游收入略有下降。具體主要做了以下工作：
一、工作情況
�。ㄒ唬┎粩嘣黾有碌穆糜雾椖�。為豐富紅堿淖景區的娛樂(lè )項目，今年公司投資160萬(wàn)元新增加氣墊船、噴水船、漂移船、香蕉船等4個(gè)娛樂(lè )項目，使水上娛樂(lè )更加豐富，吸引了更多游客。
�。ǘ┎粩嗉哟笮麄鞔黉N(xiāo)力度。在旅游局的精心策劃和組織下，紅堿淖景區辦和公司在西安、太原、呼和浩特、包頭召開(kāi)大型推介會(huì )4場(chǎng)，公司和200多家旅行社簽訂了合作意向，其中新合作的旅行社就有80多家，今年為景區帶來(lái)3.2萬(wàn)多人次。今年“五一”、“端午節”在高家堡古鎮開(kāi)展了兩次宣傳活動(dòng)。公司還開(kāi)通了“紅堿淖景區”官方微信公眾平臺，第一時(shí)間向公眾發(fā)布紅堿淖景區的各種活動(dòng)和優(yōu)惠方式，增加了景區的美譽(yù)度和知名度。
�。ㄈ┲鸩酵晟乒镜闹贫冉ㄔO。在縣旅游局、紅堿淖景區辦領(lǐng)導的.指導下，我公司注重績(jì)效考核，不斷加強內部管理，企業(yè)的管理水平顯著(zhù)提升。
1、加強安全管理。建立各項安全制度，今年公司主管安全領(lǐng)導與各部門(mén)負責人簽訂安全生產(chǎn)合同，各部門(mén)與部門(mén)員工簽訂安全操作合同，將安全責任落到實(shí)處，責任落實(shí)到每個(gè)人；建立了水上快艇、摩托艇、水上自行車(chē)、滑沙、滑索、沙地摩托車(chē)等娛樂(lè )設備的安全管理制度，并設立各個(gè)項目安全專(zhuān)管員；建立了安全運行記錄，定期對運行的設備進(jìn)行維護和檢查，使各種設備都處于良好的運行狀態(tài)。
2、制訂了水上安全應急預案；游客緊急疏散應急預案；游客意外傷害應急預案等一系列安全預案措施，確保各項旅游活動(dòng)都在嚴謹嚴密的工作流程內操作。
�。ㄋ模┎粩嗉訌娬螌W(xué)習。公司以爭取經(jīng)濟效益為中心，以提高員工綜合素質(zhì)為目的，強化各種學(xué)習手段，加強自身的知識與技能學(xué)習。使公司員工注重了平時(shí)的道德修養，踏實(shí)努力工作，樹(shù)立清正廉潔的形象，禮貌待客，文明服務(wù)，樹(shù)立了良好的旅游工作者形象，注重廉政建設、推動(dòng)公司工作的全面發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)管理松懈。景區圍追堵截游客現象嚴重，周邊群眾半路非法拉客不僅嚴重干擾景區的正常經(jīng)營(yíng)，還對游客的人身安全也造成很大威脅。因此缺乏監管，宰客現象時(shí)有發(fā)生，對紅堿淖景區的形象和信譽(yù)造成嚴重的影響。
�。ǘ┓欠ń�(jīng)營(yíng)猖獗。內蒙漁場(chǎng)開(kāi)展非法旅游經(jīng)營(yíng)對景區正常營(yíng)業(yè)造成很大的沖擊，粗略估計，今年至少分流了景區三分之一的游客，而且有愈演愈烈之勢，希望能引起政府部門(mén)的重視，盡快采取有效措施對這種非法運營(yíng)行為予以制止。
�。ㄈ┙�(jīng)濟負擔重。公司的前身是紅堿淖漁場(chǎng)，成立于1958年，1997年改為旅游公司�，F有離退休職工60名，精簡(jiǎn)撫恤人員20名左右，正式職工78名、長(cháng)期合同工5名、臨時(shí)工42名、僅每年的醫療保險、養老保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險五大社會(huì )保險和撫恤金就達186萬(wàn)元。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┏闪�(zhuān)項治理小組，將景區門(mén)口圍追堵截現象清除，恢復景區良好形象。
�。ǘ┙鉀Q內蒙漁場(chǎng)非法旅游活動(dòng)，合理保護紅堿淖景區旅游資源。
總之，2xxx年在經(jīng)濟形勢下滑，游客消費水平下降的不利局面下，在旅游公司全體職工不懈努力下，克服了種種困難。各部門(mén)齊心協(xié)力，通力合作，基本完成了上半年制定的各項工作任務(wù)。相信在縣委、政府以及主管部門(mén)的大力支持下，全體員工的共同努力下，紅堿淖景區品質(zhì)越來(lái)越高，知名度和美譽(yù)度的進(jìn)一步擴大，吸引更多的旅客前來(lái)參觀(guān)旅游。
景區上半年工作總結 篇3
今年以來(lái)，我會(huì )在管委會(huì )黨委的堅強領(lǐng)導下，在政治處和市總工會(huì )的指導下，認真開(kāi)展了上半年的工作，取得了一定的成績(jì)。在市總工會(huì )的四屆六次全委會(huì )以后，及時(shí)召開(kāi)了三屆二次全委會(huì )，傳達了市總工會(huì )全委會(huì )的精神，討論了今年工會(huì )工作的思路，明確了xx年工作目標和工作措施。上半年的工作重點(diǎn)圍繞三屆二次全委會(huì )的精神，認真抓了落實(shí)。
一、加強工會(huì )基礎工作
針對去年年底工會(huì )換屆以后的情況，為使工會(huì )工作進(jìn)一步規范，及時(shí)建立和完善了《黃山管委會(huì )工會(huì )主席辦公會(huì )議制度》等七項制度。為進(jìn)一步掌握基層工會(huì )基本情況和工作情況，編制了《xx年基層工會(huì )臺帳簿》，要求基層工會(huì )平時(shí)工作做好記載，一年一報。經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn)，制定了《企業(yè)基層工會(huì )管理考核辦法》和《機關(guān)基層工會(huì )管理考核辦法》,并下發(fā)到各基層工會(huì )。通過(guò)一個(gè)月努力，于4月18日開(kāi)通了“黃山風(fēng)景區工會(huì )網(wǎng)站”，并申請了網(wǎng)站域名，網(wǎng)頁(yè)內容豐富，信息更換頻繁，每周至少有二條以上的動(dòng)態(tài)信息更換。對基層工會(huì )經(jīng)費財務(wù)工作，進(jìn)行了一次財務(wù)審計和互審工作,使基層工會(huì )的財務(wù)管理得到了進(jìn)一步的規范。
二、狠抓組織建設
為加強基層工會(huì )組織建設工作，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了機關(guān)工會(huì )組織建設會(huì )議，就機關(guān)工會(huì )建立職代會(huì )、職工入會(huì )手續、臨時(shí)工入會(huì )、簽定無(wú)固定期限合同及部分工會(huì )換屆問(wèn)題等有關(guān)工作進(jìn)行了明確和布置。對一些入會(huì )率存在明顯差距的基層工會(huì )進(jìn)行了調研，對會(huì )員發(fā)展提出了要求和計劃，確保入會(huì )率達標。指導交通局完成了換屆工作，工商局、干部療養院的換屆工作也正在籌備當中。
三、切實(shí)維護職工權益
為做好職工維權工作，就企業(yè)員工的薪酬問(wèn)題，多次與股份公司協(xié)商，薪酬制度于四月份全部?jì)冬F落實(shí)。爭取管委會(huì )黨委的支持，對簽定無(wú)固定期限合同事宜進(jìn)行了明確，符合條件的第一批九人已著(zhù)手簽訂無(wú)固定期限合同的簽訂。
四、開(kāi)展豐富多彩的職工文化活動(dòng)
著(zhù)手組建攝影協(xié)會(huì )、讀書(shū)協(xié)會(huì )、歌舞協(xié)會(huì )、棋牌協(xié)會(huì )、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )、球類(lèi)協(xié)會(huì )六大協(xié)會(huì )，共有940人報名參加，經(jīng)過(guò)多方協(xié)商、協(xié)調，已經(jīng)完成六大協(xié)會(huì )班子組建工作。下一步將進(jìn)行起草協(xié)會(huì )章程等相關(guān)工作，逐步開(kāi)展一些協(xié)會(huì )活動(dòng)。上半年開(kāi)展了豐富多彩的`職工文化活動(dòng)，適時(shí)舉辦了“崛起杯”男子籃球賽，慶“三八”女子十人制團體跳繩比賽，與黃山學(xué)院、市煙草公司、屯溪區、祁門(mén)縣等男子籃球隊進(jìn)行了友誼交流賽，協(xié)助景區安監局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識競賽。同時(shí)還指導基層工會(huì )開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng)，如國際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識競賽演講，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會(huì )等等。組隊參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車(chē)比賽等，均獲得好的成績(jì)。
五、加強職工培訓
上半年，分批選派基層工會(huì )主席參加了省總工會(huì )舉辦的干部集訓班，黃山風(fēng)景區超額完成規定培訓任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風(fēng)景區參加了全國女職工代表大會(huì )。積極籌劃云谷山莊職工培訓基地，已經(jīng)管委會(huì )黨委同意。
六、關(guān)心職工生活
年初，在全山開(kāi)展了送溫暖捐款捐物活動(dòng)，共計收集捐款109881元，各類(lèi)衣物千余件。在xx年兩節期間,慰問(wèn)了景區65戶(hù)困難職工、勞動(dòng)模范、離退休職工和重病職工家庭，共送去慰問(wèn)金5萬(wàn)多元。同時(shí)對景區聯(lián)系的貧困村龍門(mén)鄉入翠村和新豐鄉安居村進(jìn)行了慰問(wèn)。兩次開(kāi)展了捐書(shū)活動(dòng)，分別捐贈龍門(mén)鄉中心小學(xué)和湯口鎮芳村。上半年，還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度，經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，全山共有506人參保，比去年增長(cháng)20%。
七、充分發(fā)揮廣大職工主力軍作用
根據今年景區各項工作，尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區和爭創(chuàng )5a景區任務(wù)重、壓力大的特點(diǎn)，今年以來(lái)，工會(huì )高度重視充分調動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng )造性。在年初召開(kāi)的三屆二次全委會(huì )上，作出了為打造最強自然景區和創(chuàng )建5a景區作出努力和貢獻的決議。經(jīng)過(guò)廣泛動(dòng)員和發(fā)動(dòng)，全山職工工作積極性高漲，涌現出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。園林開(kāi)發(fā)分司獲得安徽省勞動(dòng)競賽委員會(huì )和省總工會(huì )授予的“安徽省‘十五’發(fā)展創(chuàng )新工程先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號；國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動(dòng)“學(xué)習型女職工組織”、黃山市十佳女職工標兵崗；集團公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會(huì )頒發(fā)的“安徽省優(yōu)秀職工”、“安徽省五一勞動(dòng)獎?wù)隆钡臉s譽(yù)稱(chēng)號，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風(fēng)清分別榮獲黃山市十佳女職工標兵、黃山市十大女杰。
景區上半年工作總結 篇4
一、加強內部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
今年年初，為加強景區內部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調動(dòng)員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對全景區實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書(shū)，實(shí)行定崗、定位、定指標、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jì)考核（目標責任制檢查驗收）時(shí)嚴格兌現。這樣，真正做到人人有責任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認為，風(fēng)景區的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結構、藝術(shù)修養、工作作風(fēng)等方面應區別于一般單位的干部，每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設的需要很不相適應。
因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì )以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動(dòng)方式轉變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的'努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉移到服務(wù)景區、服務(wù)建設、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對景區工作人員進(jìn)行了培訓，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時(shí)，改變用人機制，從社會(huì )招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導游一線(xiàn)，真正將風(fēng)景區干部的人員結構調整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調整到最佳、綜合能力調整到最強的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實(shí)保護措施，改善旅游大環(huán)境
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區賴(lài)以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會(huì )公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把資源保護擺在景區工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(cháng)遠利益關(guān)系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。
為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實(shí)施嚴格的監管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強保護意識，自覺(jué)保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規模的專(zhuān)項整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對在景區范圍內開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線(xiàn)和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區環(huán)境大為改觀(guān)。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規劃景區建設，提高景區建設規模和建設水平。
開(kāi)發(fā)和建設是一種動(dòng)態(tài)的保護，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護就會(huì )失去生存的基礎，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設也會(huì )失去活力。因此，我們堅持在開(kāi)發(fā)建設中實(shí)施保護，在保護中建設完善，做到保護與開(kāi)發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀(guān)，豐富景點(diǎn)內涵，提升景區品位，打造景區新形象。一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館；投資20萬(wàn)元建好景區標示系統；投資15萬(wàn)元配套建設管理處機關(guān)，包括微機室、檔案室等；投資30萬(wàn)元完成觀(guān)音崖園通寺復建基礎工程；投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路；投資15萬(wàn)元新建大江口景區售票亭；投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國寶廳；投資150萬(wàn)元建好大江口景區秀加移動(dòng)通信基站；此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專(zhuān)線(xiàn)公路）3km路面硬化等項目正在動(dòng)工建設之中。通過(guò)這些投資建設，完善了旅游服務(wù)設施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節。
為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年x月x日至x月x日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節首屆多彩湄江投資福地旅游文化節暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀念大會(huì )暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江抓魚(yú)比賽、湄江風(fēng)景名勝區投資說(shuō)明會(huì )、湄江書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì )、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節開(kāi)幕式，規模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數達3萬(wàn)余人。旅游文化節過(guò)后，湄江的人氣指數與旅游收入直線(xiàn)上升，與去年同期相比，旅游人數與經(jīng)濟收入成倍增長(cháng)。這次旅游文化節的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當深遠的。
景區上半年工作總結 篇5
結合本市旅游行業(yè)實(shí)際，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習《實(shí)施細則》，認真落實(shí)政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化�，F將我市開(kāi)展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，明確工作責任
成立組織領(lǐng)導機構。為切實(shí)做好旅游標準化建設工作，局領(lǐng)導高度重視，立即向市政府分管市長(cháng)專(zhuān)項匯報此項工作，20xx年2月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民xx辦公室關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標準化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件；成立了以市政府分管副市長(cháng)擔任組長(cháng)，一名副秘書(shū)長(cháng)、旅游局和質(zhì)監局局長(cháng)任副組長(cháng)，13個(gè)市級相關(guān)部門(mén)作為成員單位的xx市旅游標準化試點(diǎn)協(xié)調工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實(shí)施全市旅游標準化示范試點(diǎn)工作。
二、明確工作任務(wù)，積極開(kāi)展試點(diǎn)工作
為推動(dòng)我市旅游工作的規范化、標準化進(jìn)程，我局根據《xx省人民xx辦公廳<關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標準化試點(diǎn)創(chuàng )建旅游標準化示范省實(shí)施方案的通知>》制定了《xx市開(kāi)展旅游標準化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確了各項工作任務(wù)，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導、部門(mén)配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點(diǎn)體系基礎上，培育旅游標準化示范企業(yè)4個(gè)；編制企業(yè)標準4部；逐步培養一支旅游標準化人才隊伍，試點(diǎn)期間開(kāi)展培訓2400人次；逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系，新增5家A級旅游景區、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專(zhuān)業(yè)旅游汽車(chē)運輸公司、10家特色旅游商品購物點(diǎn)、15家星級農家樂(lè )/鄉村酒店、2個(gè)鄉村旅游示范鄉(鎮)、7個(gè)鄉村旅游示范村的工作目標。認真組織和動(dòng)員全市各區縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點(diǎn)單位”的申報。20xx年4月17日，我市召開(kāi)了全市旅游標準化試點(diǎn)工作會(huì )議，四星級以上賓館、3A級以上旅游景區和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì )議，市質(zhì)監局標準化科科長(cháng)到會(huì )并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點(diǎn)工作作了詳細的指導，市旅游局副局長(cháng)吳曉對我市旅游行業(yè)標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開(kāi)展，我們主要采取了以下幾個(gè)措施：
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng )建旅游標準化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的'手段來(lái)確保標準化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監局，認真討論旅游標準化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實(shí)施；三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會(huì )，以便旅游標準化工作的推進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監局訂購《服務(wù)業(yè)常用標準匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關(guān)書(shū)籍并組織全局學(xué)習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規范開(kāi)展；五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關(guān)情況，在xx旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
五、下一步工作打算
“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實(shí)施，通過(guò)旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規范；宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會(huì )認知度和影響面，實(shí)施系列旅游標準、達到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實(shí)基礎。
景區上半年工作總結 篇6
今年上半年，縣風(fēng)景旅游管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市旅游局、市建設局的支持、幫助下，緊緊圍繞建設現代化港口旅游城市的總體部署，以創(chuàng )省級旅游經(jīng)濟強縣和國家4A級旅游景區為主題，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，強抓發(fā)展機遇，加大旅游基礎設施建設，創(chuàng )新旅游對外宣傳手段，狠抓旅游市場(chǎng)整治，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，整體工作穩步推進(jìn)的目標，有效確保了各項工作的良性健康發(fā)展。
一、旅游經(jīng)濟形勢
1-6月份，全縣共接待國內外游客74.27萬(wàn)人次，同比增長(cháng)3.35%，其中接待境外游客同比增長(cháng)11.6%;實(shí)現社會(huì )旅游經(jīng)濟綜合效益2.97億元，同比增長(cháng)3.36%，分析以上數據，我縣旅游經(jīng)濟發(fā)展主要呈現以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、接待游客總量穩中有升。我縣通過(guò)加大對景區基礎建設投入，景區的游步道、安全防護欄、指示牌等的配套設施不斷健全，使我縣的景區(點(diǎn))的更具規范化、服務(wù)功能日趨完善。其中，望海樓通過(guò)一年的運作，則以其豐富的海洋民俗文化內涵，不僅吸引了本地市民，還吸引了不少慕名而來(lái)的外地游客;積極的宣傳推介，努力打造洞頭旅游品牌，穩固金麗溫瞿臺的客源市場(chǎng)，拓展開(kāi)發(fā)上海、福建、江蘇等地的客源市場(chǎng)，同時(shí)，賓館飯店促銷(xiāo)力度增加，各賓館飯店都積極宣傳促銷(xiāo)，充分挖掘潛力，會(huì )議團隊、商務(wù)團隊、旅游團隊三管齊下，也有效地增加了客源，確保了今年接待游客總量穩中有升。
2、自駕游、中短途游增勢強勁。今年的由于小長(cháng)假的增多，長(cháng)假變短，來(lái)我縣旅游的游客中自駕游占到7-8成以上，特別是“五.一”小長(cháng)假，在我縣的一些通景公路一度出現堵車(chē)的現象，同時(shí)，從游客來(lái)源市場(chǎng)看，溫州地區周邊的游客占了游客市場(chǎng)的90%左右。
3、假日旅游異�；鸨�。今年元旦、春節、清明、端午和“五.一”的幾個(gè)小長(cháng)假我縣的游客接待達25.46萬(wàn)人次，“五.一”節特別是5月1日首日游客數量達4.95萬(wàn)人次，創(chuàng )當日的歷史新高。
4、鄉村旅游發(fā)展迅猛。目前，我縣已有省級首批農家樂(lè )特色示范村1家，市級農家樂(lè )休閑旅游特色示范村3家，市級農家樂(lè )休閑旅游示范點(diǎn)4個(gè)，三星級經(jīng)營(yíng)戶(hù)28戶(hù)。今年上半年，我縣鄉村旅游共接待游客近22.16萬(wàn)人次，同比增長(cháng)143.25%，鄉村旅游在我縣異軍突起，已成為我縣旅游業(yè)的一支新生力量。
二、上半年工作回顧
(一)政府主導旅游創(chuàng )強、創(chuàng )4A旅游景區氛圍更加濃厚
一是召開(kāi)旅游創(chuàng )強動(dòng)員大會(huì )。3月26日，我縣在全市率先召開(kāi)了旅游創(chuàng )強動(dòng)員大會(huì )，縣委書(shū)記在會(huì )上做動(dòng)員講話(huà)，縣規劃建設局、東屏鎮等在會(huì )上做了經(jīng)驗交流，縣委四套班子成員出席會(huì )議，市旅游局主要到會(huì )指導，會(huì )上，縣政府還同交通、北岙鎮等簽訂旅游創(chuàng )強工作責任書(shū)，會(huì )場(chǎng)外舉行了“和諧旅游在洞頭，攜手共建省級旅游經(jīng)濟強縣”千人簽名儀式。二是部門(mén)、社會(huì )聯(lián)動(dòng)形成合力。各部門(mén)、各鄉鎮都在意識上形成全縣旅游發(fā)展“一盤(pán)棋”的觀(guān)念，在全縣社會(huì )上則樹(shù)立了人人是創(chuàng )強主體，處處是創(chuàng )強環(huán)境的旅游創(chuàng )強觀(guān)念;三是聚力緊盯創(chuàng )強目標�？h旅游創(chuàng )強辦則進(jìn)一步細化創(chuàng )強方案，各部門(mén)根據各自的責任分工，全面落實(shí)創(chuàng )強工作任務(wù)形成創(chuàng )強合力，把打造國家級4A旅游旅游景區、旅游品位、品牌的提升和旅游經(jīng)濟發(fā)展相結合，把旅游做為主導產(chǎn)業(yè)培育。
(二)規劃在先明確旅游發(fā)展方向
一是抓規劃編制工作。根據年初的工作安排，今年將編制對《仙疊巖景區詳細規劃》、《半屏山景區詳細規劃》、《半屏島控制性詳細規劃》等景區的規劃，同時(shí)還積極協(xié)調做好瓏頭灣海洋度假中心、游艇俱樂(lè )部規劃的前期工作，《“連港藍色海岸帶”東岙村段漁家樂(lè )規劃》報縣政府的審批，目前都已經(jīng)通過(guò)縣政府的審批，進(jìn)入組織實(shí)施階段;二是抓規劃落實(shí)工作。結合洞頭旅游發(fā)展方向，認真做好大瞿島、竹嶼島編制規劃前的調研工作，并對“連港藍色海岸帶”東岙段進(jìn)行多方面的征求，力求在付諸實(shí)施時(shí)，為最完美的規劃，同時(shí)，還積極配合有關(guān)部門(mén)，做好鄉村旅游發(fā)展規劃的編制。三是抓項目的策劃工作。積極配合有關(guān)的部門(mén)做好我縣鄉村旅游、紅色旅游、海鮮一條街、旅游商品生產(chǎn)銷(xiāo)售等的策劃工作，努力使旅游“六要素”在我縣形成規模。
(三)夯實(shí)基礎提高旅游接待質(zhì)量
一是推進(jìn)星級賓館建設進(jìn)度。在6月份溫州海逸酒店正式對外營(yíng)業(yè)，提高了洞頭旅游接待能力，金海岸大酒店施工進(jìn)度順利，預計金海岸大酒店爭取在7月份結頂，督促?lài)H大酒店建設施工工作落實(shí)，現該工程已經(jīng)在5月份重新開(kāi)工建設，協(xié)調東港休閑中心完成有關(guān)方案的設計工作，二是完善景區配套建設。今年投入50萬(wàn)元擴建了大沙岙和南炮臺山的通景公路建設，在進(jìn)入洞頭景區的入口處增設了多處的指示標識，修繕了景區的游步道和供水供電設施設備，更換了大沙岙游泳安全防護欄。三是加快4A景區建設力度。仙疊巖景區的綠化美化工程進(jìn)展順利，同時(shí)景區內的指示牌、導游牌等均已完成設計。
(四)宣傳促銷(xiāo)擴大洞頭旅游知名度
一是策劃組織旅游節慶活動(dòng)。今年是我縣舉辦的第六屆“漁家樂(lè )”民俗風(fēng)情旅游節，我局集中人力、物力、財力做好各項前期籌備工作，在年初就開(kāi)始謀劃，及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，通報我縣旅游節的各項活動(dòng)籌備情況，同是今年的旅游節在形式上、內容上、載體上進(jìn)行了創(chuàng )新，通過(guò)跨節辦節、每月一節的提高旅游節的實(shí)效，同時(shí)還運用市場(chǎng)化成功舉辦“海上桃源，風(fēng)情百島”大型文藝晚會(huì )，積極做好后勤保障工作，及時(shí)暢通信息，更新方案，上下聯(lián)動(dòng)，組織有力，監控過(guò)程，迅速落實(shí)，為成功辦節提供了組織保障，取得了以節促游、以節引資、以節帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的多贏(yíng)效果。二是加大媒體宣傳力度。在洞頭入口處設置洞頭旅游的宣傳廣告，五島沿線(xiàn)七個(gè)大型風(fēng)景廣告牌，長(cháng)年投放在央視、浙江都市頻道、金麗溫瞿臺、景點(diǎn)導游圖等輻射面大的媒介上，重新修編出版旅游指南和洞頭導游詞，修改更新了洞頭旅游網(wǎng)站的頁(yè)面和欄目?jì)热�，強化了網(wǎng)絡(luò )媒體旅游宣傳和服務(wù)，密切加強與報刊、廣電等大眾媒體的的聯(lián)系溝通，節前及時(shí)在浙江日報、江南游報、溫州四報一刊發(fā)布了洞頭旅游新聞，有效地宣傳了半島旅游風(fēng)情和漁鄉韻情。三是拓展旅游重點(diǎn)市場(chǎng)。在旅游節中先后組織千人團游洞頭，組織參加溫州旅游北京推介會(huì )、溫州旅游杭州推介會(huì )，參加了鄭州國內旅交會(huì )，組織旅游企業(yè)赴金麗溫衢沿線(xiàn)等地開(kāi)展實(shí)地促銷(xiāo)，開(kāi)展旅游宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，進(jìn)一步帶動(dòng)市場(chǎng)旅游市場(chǎng)走向火熱，自駕游游客比例增加，客源市場(chǎng)在鞏固溫金麗衢等一級市場(chǎng)的基礎上，逐步擴散至長(cháng)三角地區的二級市場(chǎng)。
(五)以人為本提升洞頭旅游服務(wù)水平
一是抓學(xué)習，促政風(fēng)。認真學(xué)習黨的十七大精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設年”活動(dòng)各項工作的落實(shí)，積極開(kāi)展為“5.12”地震災區捐款活動(dòng)，全旅游系統捐款達到3萬(wàn)多元。積極開(kāi)展黨組理論中心組，學(xué)習型黨支部、學(xué)習型機關(guān)的學(xué)習。開(kāi)好民主生活會(huì )和領(lǐng)導干部述職述廉報告會(huì )，強化黨建和黨風(fēng)廉政建設，強化領(lǐng)導干部思想教育，充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，深入機關(guān)效能建設，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立長(cháng)效機制，創(chuàng )新管理理念，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，為企業(yè)辦實(shí)事辦好事，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。二是抓培訓，強隊伍。積極組織局機關(guān)、景區管理中隊工作人員參加學(xué)習培訓，提高局機關(guān)、景區管理中隊人員業(yè)務(wù)和管理的綜合素質(zhì);積極動(dòng)員旅行社導游員工參加溫州市導游技能比賽。
積極開(kāi)展涉旅企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓，上半年共舉辦各類(lèi)旅游專(zhuān)業(yè)培訓班2期，受訓達100多人，通過(guò)全員培訓，造就了一批高素質(zhì)旅游管理人才，壯大了旅游隊伍。三是抓市場(chǎng)，促繁榮。進(jìn)一步強化旅游市場(chǎng)的監督和管理。聯(lián)合工商、公安等部門(mén)通過(guò)綜合整治，專(zhuān)項整治等多種途徑，嚴肅查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)、強買(mǎi)強賣(mài)、價(jià)格欺詐、違約失信等違規行為。
加強對旅游質(zhì)量標準、旅游服務(wù)標準旅的監督。進(jìn)一步完善旅游投訴處理工作機制和旅游市場(chǎng)秩序綜合治理機制，開(kāi)展陽(yáng)光投訴，公布投訴電話(huà)，認真處理游客投訴件，維護旅游者的合法權益。上半年年全縣旅游實(shí)現了零投訴。四是抓安全，促生產(chǎn)。緊密結合“安全生產(chǎn)隱患排查年”和安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)，與旅游企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。設立安全指示牌，落實(shí)安全責任人，更換安全設備，完善旅游安全設施。制定緊急啟動(dòng)應急預案，積極開(kāi)展搶險自救。根據元旦，春節、清明節端午節、五一節等不同階段的.安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，組織安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查，真正從源頭上消除安全隱患。五是抓創(chuàng )優(yōu)，促和諧。以開(kāi)展提升中國公民旅游文化素質(zhì)為載體，在廣大員工中廣泛開(kāi)展“知榮辱、講正氣、樹(shù)新風(fēng)，促和諧”文明風(fēng)尚教育活動(dòng);積極參加浙江省文明旅游景區評選活動(dòng)，開(kāi)展“樹(shù)新形象、創(chuàng )新業(yè)績(jì)”和“攜手共建旅游經(jīng)濟強縣”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，突出人性化服務(wù)理念，實(shí)施游客溫馨工程，為游客創(chuàng )造一個(gè)舒心的旅游環(huán)境。
三、存在問(wèn)題
上半年來(lái)，我縣風(fēng)景旅游事業(yè)雖然取得了一些成效。但還存在不少困難和問(wèn)題：一是旅游發(fā)展與用地的矛盾。在4A景區建設中，特別是在景區建設中，土地的問(wèn)題制約了我縣的景區建設發(fā)展;二是城市規劃與旅游發(fā)展相互銜接的問(wèn)題。由于，我縣當前正處在大發(fā)展、大開(kāi)放階段，城市規劃中是否考慮到旅游發(fā)展，對今后我縣旅游的整體發(fā)展尤其顯的重要，因此，有些建設項目在規劃設計之時(shí)就應該考慮到與旅游發(fā)展想銜接，如環(huán)海中湖、港口、連港藍色海岸帶和東沙中心港等規劃銜接。三是旅游安全形勢依然嚴峻。上半年，在我縣的勝利岙軍事主題公園和南炮臺山相繼發(fā)生了兩起事故，并造成人員的傷亡，旅游安全已成為不容忽視的問(wèn)題，同時(shí)，隨著(zhù)我縣旅游旺季的到來(lái)，旅游安全所面臨的形勢則顯得更加嚴峻。四是旅游發(fā)展資金不足。旅游發(fā)展資金來(lái)源渠道窄。招商引資難度大，旅游基礎設施建設和旅游宣傳促銷(xiāo)等的需資金短缺矛盾突出。五是旅游各類(lèi)人才短缺�，F有導游、餐飲、服務(wù)人才難以滿(mǎn)足旅游業(yè)發(fā)展需要。規劃建設，旅游策劃等綜合管理人才和技能型旅游行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才尤其缺乏。六是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢，旅游產(chǎn)品總體上是種類(lèi)少、層次不高、包裝簡(jiǎn)陋、旅游文化內涵不深，特色不夠。市場(chǎng)競爭力低。旅游消費市場(chǎng)尚未打開(kāi)，很大程度上影響了旅游產(chǎn)品體系的形成。所有這些問(wèn)題都需要我們認真加以研究，采取切實(shí)可行的辦法，逐步加以克服和解決。
四、下半年工作思路
下半年，我們要認真落實(shí)邵書(shū)記在洞頭旅游調研會(huì )上的講話(huà)精神，根據洞頭實(shí)情，以“創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新謀發(fā)展、強縣富民促跨越”為主題，以創(chuàng )省級旅游經(jīng)濟強縣和國家級4A景區為目標，立足“海、港、島”旅游資源優(yōu)勢，從規劃入手，以市場(chǎng)為導向，以項目為帶動(dòng)，做足“山上、海上、晚上”三篇文章，不斷在“精、深、廣、特”上下功夫，加大旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加快旅游大項目招商引資，加強行業(yè)監管和市場(chǎng)整頓，增強旅游綜合接待能力和管理服務(wù)水平，進(jìn)一步延長(cháng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈和季節鏈，力爭全年實(shí)現接待國內外旅游者156萬(wàn)人次和社會(huì )旅游綜合經(jīng)濟效益6.28億元，促進(jìn)半島旅游產(chǎn)生第一次大跨越。為實(shí)現既定目標，我們將審時(shí)度勢，厲兵秣馬，加快接軌，提速發(fā)展，著(zhù)重做好以下幾項具體工作：
(一)全力以赴做好創(chuàng )國家級4A景區和省級旅游經(jīng)濟強縣工作
一是繼續完成大瞿島、竹嶼島的規劃編制工作，特別是針對旅游發(fā)展新形勢，重新定位洞頭旅游發(fā)展格局，注意和做好這些無(wú)人居住島的規劃與洞頭旅游發(fā)展定位上的銜接。二是完成游客中心的建設，目前有關(guān)游客中心建設的方案已經(jīng)確定，力爭在8月上旬完成相關(guān)的建設工作;三是完成大沙岙度假村的相關(guān)建設，大沙岙停車(chē)場(chǎng)的維修、中門(mén)臺立面改造工程，目前已完成局部工作。四是完成仙疊巖景區的綠化美化和指示牌、導游牌、安全防護欄、假山、亭子等的建設，按照“潔化、亮化、美化、綠化、序化”的要求，抓好景縣周?chē)h(huán)境整治，提升洞頭旅游整體形象，力爭今年通過(guò)國家級4A景區的考核。
(二)認真做好文化和旅游結合文章
一是抓好文化旅游項目開(kāi)發(fā)。做好旅游節配套項目的，特別抓好富有吸引力的大型文化娛樂(lè )項目和夜間文化娛樂(lè )項目的開(kāi)發(fā)工作，并密切開(kāi)展與文化部門(mén)的合作，開(kāi)發(fā)旅游節配套項目東屏鎮東岙村民俗表演等特色文化旅游項目。二是抓緊做好望海樓續建工程。望海樓續建工程將以詩(shī)亭碑廊為主要，力求使洞頭海島民俗文化得到進(jìn)一步的闡釋。今年預計安排500萬(wàn)做好望海樓續建工程工作，力爭八月底開(kāi)工建設。三是積極在宗教文化項目挖掘、宣傳推介上，扶助中普陀寺續建，重點(diǎn)配合做好土地審批、政策協(xié)調等工作。
(三)努力提升節慶旅游內涵
一是繼續做好第六屆洞頭“漁家樂(lè )”民俗風(fēng)情旅游節的配套活動(dòng)項目，打造以和“海上桃源，風(fēng)情百島”為龍頭的節慶旅游品牌，以旅游促進(jìn)洞頭經(jīng)濟發(fā)展，通過(guò)舉辦系列活動(dòng)，樹(shù)立形象，擴大知名度。二是繼續推行千人團游洞頭優(yōu)惠政策，注重將節慶旅游和旅行社企業(yè)的利益相結合，吸引更多人到洞頭來(lái)參加各種節日推出多種活動(dòng)，感受我縣海島特色的節日氣氛。三是繼續整合節慶旅游資源，我縣的自然風(fēng)光引人入勝，作為民俗文化的重要組成部分，民歌、舞蹈、民間競技、飲食和手工藝品等內容沒(méi)有得到深入挖掘，海島特色文化正面臨消失。下半年將采取恰當的市場(chǎng)手段搶救民俗文化，如七夕節等的開(kāi)發(fā)，將進(jìn)一步提升節慶文化內涵和品位。同時(shí)也彌補了我縣旅游項目單一的缺陷。
(四)完善夜游洞頭和旅游購物
一是加強對我縣晚上游的配套建設，圍繞洞頭中心漁港、東沙休閑港、五島景觀(guān)帶等區域布局，大力發(fā)展三處臨港臨景海鮮餐飲集中片區。抓好富有吸引力的大型文化娛樂(lè )項目和夜間文化娛樂(lè )項目的開(kāi)發(fā)工作。二是積極扶持我縣旅游商品的開(kāi)發(fā)，今年內爭取利用新城區新城商廈的建成，運用市場(chǎng)化手段，開(kāi)發(fā)旅游商品購物商場(chǎng)，運用好政策幫助、扶持旅游商品開(kāi)發(fā)企業(yè)。三是繼續與有關(guān)部門(mén)合作開(kāi)發(fā)好新城廣場(chǎng)和周末激情演繹廣場(chǎng)，豐富和滿(mǎn)足本縣以及各地來(lái)洞頭旅游的游客。
(五)重點(diǎn)旅游建設項目推進(jìn)
一是“連港藍色海岸帶”東岙段的建設，該工程將進(jìn)一步征求各方意見(jiàn)的基礎上，抓緊時(shí)間再做修改、完善，爭取在10月份啟動(dòng)建設。二是望海樓目前該工程已經(jīng)進(jìn)入招投標階段，望海樓續建工程將投資500萬(wàn)元，并力爭八月底開(kāi)工建設。三是星級賓館的建設，東港休閑中心在完成有關(guān)前期準備工作的同時(shí)，爭取在年底開(kāi)工建設，力促金海岸大酒店在農歷年底完成酒店內部裝修，并對外試營(yíng)業(yè)。四是中普陀二期工程，扶持中普陀寺做好二期建設的相關(guān)協(xié)調工作，爭取盡早啟動(dòng)建設。
(六)進(jìn)一步優(yōu)化旅游招商引資環(huán)境
一是主動(dòng)出外勤招商。走出去主動(dòng)招商，多元化吸引資金投入我縣旅游設施和項目建設，解決現有資金渠道單一化問(wèn)題。二是繼創(chuàng )招商引資軟環(huán)境。推行預約服務(wù)、導辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)和全程代辦服務(wù)，實(shí)施“一事一議、一項一策”，敢于攻堅克難，做到讓客商法規政策明白、材料準備明白、辦事流程明白、權利義務(wù)明白，形成工作實(shí)效。
(七)進(jìn)一步加大宣傳促銷(xiāo)工作力度
一是推動(dòng)區域合作。積極尋求與周邊縣(市)旅游部門(mén)合作，特別是全力做好“山—江—�！睖刂萋糜谓鹑沁@篇文章，同時(shí)推進(jìn)甬臺溫紹區域合作，爭取長(cháng)三角和浙南閩東區域旅游合作，實(shí)現客源互通、信息共享、聯(lián)合促銷(xiāo)、協(xié)調發(fā)展。通過(guò)區域合作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和方式拓寬，穩定溫州市場(chǎng)、主打金麗衢甬臺沿線(xiàn)及杭州、紹興等省內市場(chǎng)，全面拓展洞頭半島旅游宣傳和客源市場(chǎng)的半徑。二是開(kāi)展立體促銷(xiāo)。按照“多管齊下、多點(diǎn)開(kāi)發(fā)、多位一體”的原則，繼續開(kāi)拓電視、電臺、平面媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、實(shí)物媒介等宣傳陣地。繼續在金華、麗水、衢州、臺州、地方電視臺適時(shí)專(zhuān)題展播洞頭旅游專(zhuān)題片和開(kāi)展實(shí)地促銷(xiāo)。繼續豐富建設“洞頭旅游網(wǎng)”，全面擴充旅游六要素發(fā)展的信息量。三是做好節慶旅游項目。通過(guò)節慶旅游項目的開(kāi)發(fā)，不斷延伸旅游節慶和海島旅游內涵，進(jìn)一步提高洞頭旅游的品牌。
(八)繼續加大旅游軟環(huán)境建設
一是抓好職能目標落實(shí)。認真落實(shí)縣委、縣政府年度工作目標和省市風(fēng)景旅游上級部門(mén)下達的目標考核指標，二是加強旅游行業(yè)監管。協(xié)同各職能部門(mén)開(kāi)展旅游市場(chǎng)大整治活動(dòng)，對旅游企業(yè)的不正當競爭、旅游合同欺詐、毀約失信、黑導野導、私拿折扣等行為嚴厲查處，配合縣政府統一開(kāi)展對餐飲衛生、明碼標價(jià)、服務(wù)質(zhì)量的督查，加大賓館飯店、出租車(chē)等監管力度，協(xié)調工商和衛生部門(mén)建立飲食衛生標準和服務(wù)規范，認真處理各項涉旅投訴，進(jìn)一步凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。下半年將繼續舉辦賓館、餐飲服務(wù)員、導游員等培訓班，培養旅游專(zhuān)業(yè)人才。特別是做好海上安全隱患的整改到位和車(chē)船、景區危險地帶的安全工作，切實(shí)保障旅游者的人身財產(chǎn)安全。做好溫州海逸酒店星級評定工作和后續管理，推動(dòng)旅游標準化工作。三是深入開(kāi)展行風(fēng)建設。全面開(kāi)展“樹(shù)新形象。創(chuàng )新業(yè)績(jì)討論”、行風(fēng)評議、效能革命等活動(dòng)，著(zhù)重在旅游行風(fēng)思想教育、管理機制、服務(wù)質(zhì)量、文明創(chuàng )建等方面做分工布置，繼續開(kāi)展深創(chuàng )“三優(yōu)一滿(mǎn)意”、等活動(dòng)。在旅游旺季期間組織旅游系統開(kāi)展“旅游陽(yáng)光投訴”和“行風(fēng)示范日”活動(dòng)，在旅游網(wǎng)站開(kāi)通“行風(fēng)專(zhuān)欄”，不斷提高我縣旅游系統的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平。四是緊抓安全生產(chǎn)管理。進(jìn)一步落實(shí)各項旅游安全管理制度，不定期開(kāi)展旅游安全大檢查，最大限度地將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，繼續深化旅游旺季和假日旅游工作，切實(shí)做好海上旅游安全和風(fēng)景區危險地帶隱患排除工作。五是抓好黨風(fēng)廉政建設。深入貫徹執行上級黨風(fēng)廉政責任制要求，認真開(kāi)展述廉述職報告會(huì )和黨員民主評議活動(dòng)，強化公務(wù)接待、公車(chē)管理和領(lǐng)導干部廉政規定，增強廣大干部廉潔自律意識，確保黨風(fēng)廉政工作不放松。
景區上半年工作總結 篇7
在玉龍灣積極創(chuàng )建國家2A級景區之時(shí)，我們奮勇?tīng)幭�，認真領(lǐng)會(huì )上級文件和會(huì )議精神，明確目標，在立足本職工作的基礎上，努力完成上級交給我們的各項任務(wù)，創(chuàng )建工作總結如下：
一、完善資料、制定各項工作制度
制定了創(chuàng )建辦公室各項工作管理制度，包括：創(chuàng )建辦公室工作職責、創(chuàng )建辦公室工作管理制度、衛生管理員管理制度、環(huán)衛保潔員工作管理制度、公廁管理員管理制度、綠化隊管理制度、吸煙區管理制度、工作檢查制度共8項制度16頁(yè)，切實(shí)做到有章可尋。
二、嚴格要求、切實(shí)作好本職工作
按照上級的部署，根據各項管理制度，我們的各項工作都在有條不紊的進(jìn)行中。工作采取分段包干、責任到人、先創(chuàng )建后保星的原則，做到職責分明；每天按時(shí)檢查，對發(fā)現的問(wèn)題按照檢查制度進(jìn)行懲罰，做到有問(wèn)題，早解決；每月堅持15日、30日例會(huì )，傳達上級指示和要求，宣傳會(huì )議精神，部署任務(wù)，通過(guò)這些措施提高所有工作人員的責任心和服務(wù)意識。
三、更新景區網(wǎng)站及宣傳海報情況
根據景區現況，急需改造景區網(wǎng)站、更新宣傳海報，此問(wèn)題比較突出，在“十一”黃金周期間，在局領(lǐng)導的`大力支持下，宣傳海報更新17個(gè)，景區宣傳海報煥然一新，也徹底改變了網(wǎng)站更新難的局面；景區網(wǎng)站的改造方案因未達到標準的要求，正在進(jìn)行中。
以上是我們創(chuàng )2A的工作完成情況，基本上完成了領(lǐng)導交給我們的任務(wù)，當然我們還有很多的工作要做。在今后的工作中，我們決定不斷學(xué)習，提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍的作好本職工作，完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)，做好景區的綠化美化、清潔保潔工作，樹(shù)立景區新形象。在創(chuàng )2A的各項工作中，積極參與，力爭前列！
景區上半年工作總結 篇8
半年來(lái)，我公司景區的安全工作在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下，我景區高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度，認真履行旅游安全監管職能，全面完成了下達的旅游安全工作目標任務(wù)�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、高度重視，成立機構，落實(shí)責任
將旅游安全作為一項重要工作來(lái)抓，旅游全監管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認真學(xué)習，深入調研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗，全力做好旅游安全監管工作。
首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。為做好旅游景區安全監管工作，確定了工作目標、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開(kāi)展旅游景區為重點(diǎn)區域，為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機構，落實(shí)責任。為加大對全縣旅游景區安全的監管力度，景區成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)，有關(guān)科、室、隊為成員的旅游安全保安小組，明確了工作職責，進(jìn)行了責任分工，為此項工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
健全制度，規范管理。按照對安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區本著(zhù)堅持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，進(jìn)一步增強安全意識，牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀(guān)念，嚴格按照相關(guān)規定制定和完善應急預案，特別對旅游景區安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強領(lǐng)導，精心組織，認真實(shí)施，確保旅游安全工作目標任務(wù)全面完成
第一階段：加強宣傳，做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng)，在旅游景區和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識，進(jìn)一步引導樹(shù)立安全意識，高度重視安全工作，努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢(xún)和維權。
第二階段：協(xié)調配合，集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照旅游局的統一部署，等職能部門(mén)協(xié)調配合，聯(lián)合執法檢查。
回顧半年來(lái)的'工作，我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績(jì)，但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進(jìn)景區的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將總結經(jīng)驗，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力把xxx建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
景區上半年工作總結 篇9
針對今年消防和安全生產(chǎn)工作，局領(lǐng)導高度重視，召開(kāi)全體干部會(huì )議，提高暑期消防安全生產(chǎn)認識，采取各項措施將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
一是統一認識。加強領(lǐng)導；局屬單位采取有力措施，加強對消防安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，樹(shù)立“以消防安全穩定的.環(huán)境，保障經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展”的理念，各單位主要負責人負總責，抓好消防安全生產(chǎn)監督管理工作，把消防安全責任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節，每個(gè)崗位和每個(gè)人員。
二是啟動(dòng)應急機制。完善預案；下屬各單位主要領(lǐng)導，值班人員、應急分隊人員手機實(shí)行24小時(shí)開(kāi)機制，如遇突發(fā)事件局應急分隊人員確保在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)處置事件，及時(shí)處理，把事故損失減小到最低限度。
三是采取措施。消除消防安全隱患;一是督促了各旅游企業(yè)加大對設施、設備的安全檢查,制定安全保障措施和突發(fā)性事件應急預案，堵塞安全漏洞，力爭做到旅游安全事故零發(fā)生；
二是指導了湖國家濕地公園景區、縣蓮花山國家森林公園切實(shí)做好景區的安全防范工作；
三是在景區（點(diǎn)）危險地段設置了防護設施和警示標志牌，及時(shí)提醒游客注意安全；
四是要求景區（點(diǎn)）內的餐館、購物場(chǎng)（所）要服從管理，維護正常、合法的經(jīng)營(yíng)秩序，所售貨物要明碼標價(jià)，讓游客明白消費，做到無(wú)旅游投訴事件發(fā)生；
五是加強對星級飯店的消防設施檢查和安全措施落實(shí)工作，同時(shí)加大對食品衛生安全的管理，定期或不定期對食品衛生安全進(jìn)行抽查和檢查，一旦發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，杜絕食物中毒、致病等事件的發(fā)生。
四是落實(shí)加強消防安全宣傳工作。除組織學(xué)習外，還制作了宣傳標語(yǔ)在單位公告欄、宣傳欄或顯眼位置張貼，營(yíng)造消防安全工作良好氛圍。
景區上半年工作總結 篇10
時(shí)光飛逝，轉眼間新的一年已快到來(lái)�；仡櫤笄诮M過(guò)去一年的工作，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和后勤組所有同事的支持和幫助下，嚴格遵循公司的規章制度和工作計劃，較好的完成了全年的工作任務(wù)和目標�，F將后勤組在過(guò)去一年的工作情況總結如下：
一、班組建設與管理得到完善
1、制定了景區設備維護管理制度、景區安全管理制度并組織本組員工對其進(jìn)行了認真學(xué)習。
2、充分利用每周的總結會(huì )，將公司的各種會(huì )議精神認真傳達給本組員工。每周周一、周二、周三召開(kāi)進(jìn)班早會(huì )，利用早會(huì )總結工作中出現的問(wèn)題，討論解決問(wèn)題的方法和安排本周的工作任務(wù)。
3、加強班組培訓學(xué)習。每月對運營(yíng)組或本組人員進(jìn)行一次設備操作技術(shù)培訓，每?jì)稍聦Σ块T(mén)員工進(jìn)行一次安全培訓。
二、安全管理不松懈
1、加強了班組安全檢查力度。每周周一對井下設備安全運行情況進(jìn)行檢查，對松石進(jìn)行處理，排除安全隱患。每天對井下通風(fēng)情況進(jìn)行檢查，保證井下的良好通風(fēng)條件。
2、加強對景區客運車(chē)輛的安全督促。不定期的對景區客運車(chē)輛的運行情況進(jìn)行檢查，督促駕駛員安全駕駛，保證游客的乘車(chē)安全。
3、加強部門(mén)員工的安全意識。每?jì)稍聦Σ块T(mén)員工進(jìn)行一次安全培訓，對員工工作中存在的安全問(wèn)題進(jìn)行提醒和糾正。
三、景區設備設施的管理和維護
1、對景區設備、維修工具進(jìn)行了統計，制定了井下設備、博物館設備以及維修工具的臺賬。
2、加強對景區設備的檢查力度。每周對小火車(chē)及井下設備設施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現并處理設備故障，保障設備的正常運行。
3、加強對景區井下的設備設施故障的及時(shí)發(fā)現和處理。做到對井下照明燈、裝飾燈、火把燈以及尋寶區寶石燈的故障及時(shí)地進(jìn)行維修和更換，確保游客井下的正常參觀(guān)。對時(shí)空隧道燈帶故障及時(shí)檢查分析，更換了大量損壞的.燈帶、燈帶供電電源盒以及光控器。對井下體驗區地震床的振動(dòng)速度進(jìn)行了多次調整，對其全部故障落石模型進(jìn)行了檢查及更換，確保了游客的體驗效果。對硅膠人不運動(dòng)的問(wèn)題進(jìn)行了多次檢查，更換了多個(gè)紅外感應器。
4、對365影院設備進(jìn)行了有效的管理和維護。加強了對365影院設備的管理，共對365影院值班人員的設備操作進(jìn)行了5次培訓，其中對365影院播放3D視頻和2D視頻之間模式的相互轉換步驟進(jìn)行了重點(diǎn)培訓，并對他們日常的設備操作情況進(jìn)行了多次考核，確保了365影院設備的規范操作。因365影院4臺投影機投影燈應使用時(shí)間達到期限，對4投影機的投影燈進(jìn)行了更換。365影出現過(guò)播放畫(huà)面模糊的情況，我們對連接主機與投影機的VGA線(xiàn)進(jìn)行了檢查和更換新VGA線(xiàn)，對連接端口的各個(gè)數據接口進(jìn)行了焊接鞏固。365影院運行的過(guò)程中，出現過(guò)多次播放故障及人為失誤操作故障，我們對365影院融合程序進(jìn)行了多次調試，對主機和投影機進(jìn)行了多次參數設置，使365影院恢復正常工作，保障了365的正常運行。
5、加大了對博物館設備設施的管理和維護力度。為加強對博物館設備的管理，共對博物館值班人員的設備操作進(jìn)行了4次培訓，并對他們日常的設備操作情況進(jìn)行了多次考核，確保了博物館設備的規范操作。博物館曾出現過(guò)多臺設備無(wú)法開(kāi)啟的情況，經(jīng)檢查發(fā)現為其投影機內部投影燈故障，我們對博物館9個(gè)投影機的投影燈進(jìn)行了全部更換，使其恢復了正常。博物館運行的過(guò)程中，出現過(guò)多次故障及人為操作失誤故障，我們對博物館的中控程序以及投影融合程序進(jìn)行了多次調試，對主機運行程序和投影機進(jìn)行了多次參數設置，維護了博物館的正常運行。
6、確保了小火車(chē)安全平穩的運行。每周對小火車(chē)進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題故障，確保小火車(chē)的安全運行。對小火車(chē)4節車(chē)廂進(jìn)行了一次改造，將車(chē)廂底部的減震彈簧更換成減震效果更好的彈簧，增加了游客乘坐小火車(chē)的舒適度，使小火車(chē)運行更加平穩。
7、在游客中心安裝了備有水塔及其管道。入冬以來(lái)，因為用水緊張，游客中心經(jīng)歷了多次長(cháng)時(shí)間停水，這給游客中心的正常運營(yíng)帶來(lái)了的許多困難。為了解決用水困難，后勤組在游客中心樓頂安裝了備用水塔，并在各樓層安裝了水管，保障了游客中心停水期間的正常運營(yíng)。
四、職工隊伍素質(zhì)的提高
積極參加公司組織的活動(dòng)，通過(guò)參加公司組織的技術(shù)培訓和“技術(shù)比武大賽”，并且還組織了組內成員內部的技術(shù)及安全教育培訓，提高了我們組員的各項技能和安全意識。
五、存在的問(wèn)題和不足
1、上下班打卡制度遵守程度還有待加強。少數組員仍會(huì )出現上下班不打卡的情況。
2、安全標示不夠健全。到目前為止，我們的設備檢修過(guò)程中很少會(huì )在檢修處和電源合閘處放置“設備檢修，請勿合閘”、“設備檢修，繞道行走”等提醒標志，這在維修過(guò)程中存在較大的安全隱患。
六、20xx年工作計劃
送別了20xx年，我們將又迎來(lái)了新的一年。為了更好地完成20xx年各項工作任務(wù)，現做以下工作計劃：
1、認真仔細的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、繼續加強對景區設備的巡查，做到及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。加強對365影院和博物館值班人員的設備操作培訓和考核，保障設備設施的安全平穩運行。
3、繼續加強景區的安全管理，加強對員工的安全教育和培訓，確保明年的工作能安全平穩的完成。
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