入職半年研究所工作總結（精選7篇）

　　時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的入職半年研究所工作總結（精選7篇），希望能夠幫助到大家。

　　入職半年研究所工作總結1

　　20xx年，酒店前臺在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持配合下，在部門(mén)員工共同努力下，以銷(xiāo)售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓，關(guān)心員工生活等方面著(zhù)手開(kāi)展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標，各項工作也取得了顯著(zhù)成績(jì)�，F就年主要工作作如下總結。

　　一、經(jīng)營(yíng)情況：

　　年計劃任務(wù)xx萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，超額xx萬(wàn)元，（其中散客門(mén)市收入xx萬(wàn)元，平均房?jì)r(jià)xx元/間），占客房收入xx%，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長(cháng)xx萬(wàn)元。

　　二、主要工作：

　　1、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)

　　一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓重點(diǎn)，嚴格按照培訓計劃開(kāi)展培訓工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強了崗上實(shí)際操作培訓，使員工能夠學(xué)以致用。加強業(yè)務(wù)培訓，認真對待每一批接待任務(wù)，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報到流程、會(huì )務(wù)組及與會(huì )務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。

　　前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線(xiàn)指導工作，發(fā)現問(wèn)題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調整，以達到最佳服務(wù)標準。

　　2、全力加強員工隊伍建設，做好服務(wù)保障工作

　　一年來(lái)，我們始終把認真做好預訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率，熱情滿(mǎn)意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過(guò)前廳部員工的集體努力，圓滿(mǎn)完成了接待大、中、小型會(huì )議73個(gè)；軍區5次，vip100次，共接待人數37500人次。如建議廳會(huì )議、國土資源廳會(huì )議，在接待這些大型會(huì )議時(shí)，由于與會(huì )人員較多，退房時(shí)間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區會(huì )議時(shí)，由于軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒(méi)有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿(mǎn)腔熱情地投入到工作中。

　　3、扎實(shí)有效地開(kāi)展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

　　第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開(kāi)序幕，我部門(mén)積極組織員工學(xué)習，吃透精神，對員工進(jìn)行了一系列的專(zhuān)業(yè)技能的培訓，大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能，與此同時(shí)，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標準更加明確，使服務(wù)更加精細化、標準化，每周根據優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì )，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過(guò)這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢，極大的增強了員工的工作熱情。

　　4、關(guān)心員工生活，創(chuàng )造輕松愉快的工作氛圍

　　前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)，前廳部始終強調要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門(mén)經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節，管理人員會(huì )主動(dòng)提醒她們給家里掛電話(huà)問(wèn)候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì )主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強凝聚力，部門(mén)經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。

　　同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線(xiàn)激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門(mén)，從而使員工保持穩定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。

　　三、工作中存在的不足：

　　1、培訓效果不佳

　　我們在對員工進(jìn)行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。

　　2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高

　　前廳員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。

　　入職半年研究所工作總結2

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中來(lái)永春工作就半年了。在永春上班的這短時(shí)間里，我深切的感受著(zhù)累并快樂(lè )著(zhù)。因為我對這份工作充滿(mǎn)激情，感覺(jué)到這里上班讓我煥然一新。

　　從20xx年12月6號入職以來(lái)，這份工作就深深的吸引著(zhù)我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領(lǐng)導及周邊的同事喜愛(ài)那個(gè)出的都很融洽。剛剛上班那會(huì )兒，我對業(yè)務(wù)有些陌生，店長(cháng)和同事們都很有耐心的指導我，至今我對產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區域都很熟悉，這和她們的耐心指導是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。

　　在任何的部門(mén)都有規章制度，作為一名門(mén)市營(yíng)業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶(hù)，優(yōu)秀推銷(xiāo)員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績(jì)充分的得到提升和發(fā)展：對于新客戶(hù)我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對于推銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是十分必要的。

　　公司門(mén)市部是一個(gè)重要的部門(mén)。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個(gè)公司的形象，所以，永遠要保持著(zhù)良好的心態(tài)和對工作的熱情。無(wú)論是打掃衛生。配貨。理貨。還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺(jué)到溫馨，滿(mǎn)意。在細節上要讓領(lǐng)導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長(cháng)。

　　以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會(huì )繼續努力的工作。希望領(lǐng)導能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上！

　　入職半年研究所工作總結3

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx工作就半年了。在xx上班的這短時(shí)間里，我深切的感受著(zhù)累并快樂(lè )著(zhù)。因為我對這份工作充滿(mǎn)激情，感覺(jué)到這里上班讓我煥然一新。

　　從xx年12月6號入職以來(lái)，這份工作就深深的吸引著(zhù)我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領(lǐng)導及周邊的同事喜愛(ài)那個(gè)出的都很融洽。剛剛上班那會(huì )兒，我對業(yè)務(wù)有些陌生，店長(cháng)和同事們都很有耐心的指導我，至今我對產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區域都很熟悉，這和她們的耐心指導是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。

　　在任何的部門(mén)都有規章制度，作為一名門(mén)市營(yíng)業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶(hù)，優(yōu)秀推銷(xiāo)員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績(jì)充分的得到提升和發(fā)展：對于新客戶(hù)我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對于推銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是十分必要的。

　　公司門(mén)市部是一個(gè)重要的部門(mén)。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個(gè)公司的形象，所以，永遠要保持著(zhù)良好的心態(tài)和對工作的熱情。無(wú)論是打掃衛生.配貨.理貨.還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺(jué)到溫馨，滿(mǎn)意。在細節上要讓領(lǐng)導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長(cháng)。

　　以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會(huì )繼續努力的工作。希望領(lǐng)導能夠多多指教，有什么不足和缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上！

　　入職半年研究所工作總結4

　　時(shí)光飛逝，轉眼間從配電室調出來(lái)工作已近半年。在這半年里，我在廠(chǎng)部和科室的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，本著(zhù)積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心的學(xué)習新知識。為機電組和科室做了一些實(shí)實(shí)在在的事情，取得了一定的成績(jì)。但還存在一些不足，有待提高和改進(jìn)�，F將半年來(lái)有關(guān)工作情況總結如下：

　　一、工作內容

　　我的工作內容大致分為機電組工作和設備科科室工作。

　　機電組工作：

　　1. 組織班組成員做好車(chē)間設備的巡檢、維護和維修工作;

　　2. 參與巡檢和重點(diǎn)維護、維修工作;

　　3. 負責機電組和變配電室的現場(chǎng)規范和管理;

　　科室工作：

　　1. 安全工作：填寫(xiě)安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表;

　　2. 質(zhì)量工作：整理維護設備檔案資料;收集整理冰機、鍋爐、變配電運行記錄、設備用油記錄和車(chē)間設備保養記錄;統計設備完好率和監視測量裝置有效率;

　　3. 完成領(lǐng)導安排的.其他工作;

　　二、主要成績(jì)

　　1. 在機電組規范了個(gè)人用品的擺放，如：茶杯、工作鞋等;

　　2. 公用工具、備品備件和資料等實(shí)行專(zhuān)人分管整理;

　　3. 組織機電組成員及時(shí)完成車(chē)間設備的巡檢、維護和維修，保障了車(chē)間生產(chǎn)設備的正常運行;

　　4. 組織班組頂酷暑參與車(chē)間新設備安裝、放線(xiàn)、接線(xiàn)及調試等工作，為新設備早日投產(chǎn)作好準備;

　　5. 參與能源組設備的部分維修，保證了能源設備的運行;

　　6. 在q10機液位控制系統故障時(shí)，實(shí)現了q10機的液位控制系統的改造、并修復原液位控制器，恢復原控制器控制液位后運行正常，至今無(wú)異常;

　　7. 參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統改造的電氣部分安裝工作;

　　8. 參與cip中心站系統改造的電氣和氣動(dòng)部件的安裝和調試工作;

　　9. 完成車(chē)間設備巡檢表的更改，加大了設備巡檢力度;

　　10.做好安全工作的各種記錄、報表;

　　11.做好設備檔案的維護和設備運行、設備用油、車(chē)間保養記錄的收集;做好設備完好率和監視測量裝置有效率的統計;

　　三、經(jīng)驗體會(huì )

　　1. 塌實(shí)刻苦提高專(zhuān)業(yè)技能

　　作為一名技術(shù)人員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的，還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習書(shū)本上的理論知識，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時(shí)，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。

　　2. 努力鉆研提高管理能力

　　對于剛從事機電組管理工作的我來(lái)說(shuō)，面對的一切都是嶄新而富有挑戰的。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間，看些與管理相關(guān)的書(shū)籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。

　　重視思考，有時(shí)遇到同一個(gè)問(wèn)題，有的人處理得恰當，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養成勤思考的習慣，那就是平時(shí)碰到問(wèn)題，要勤于思考，以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問(wèn)題。

　　同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，鼓勵成員提出一些自己的看法，及部門(mén)存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善!

　　3. 注重細節逐步成長(cháng)

　　在工作中，任何細微環(huán)節的差錯都可能導致整個(gè)工作的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節，一絲不茍的做好。學(xué)會(huì )記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節，為今后學(xué)習和回顧提供材料和依據。

　　四、存在問(wèn)題和不足

　　1. 工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細致 ;

　　2. 在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;

　　3. 組織管理力度不夠;

　　針對上述問(wèn)題，在今后的工作中要克服粗心、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習力爭更大的進(jìn)步，同時(shí)還要加強將所學(xué)到的管理知識運用到工作中去，發(fā)揮班組團隊的力量，把工作做得更上一個(gè)臺階。

　　總之，半年的工作，有成績(jì)也有不足，有歡樂(lè )也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(cháng)成材。在今后的工作中，我會(huì )更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己 !

　　入職半年研究所工作總結5

　　轉眼已經(jīng)到了XX年7月份，根據自身的實(shí)際情況，我對自己XX年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場(chǎng)部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計劃和總結，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對每一項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì )有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì )有所提升。

　　二、業(yè)務(wù)情況

　　XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。

　　在工作中總會(huì )提醒自己：所有出現的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那么強，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jì)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團隊協(xié)作

　　上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，多給信心。

　　四、存在問(wèn)題

　　1. 自我學(xué)習力不夠，總是需要鞭策

　　2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

　　3. 對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結，采用和實(shí)施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學(xué)習時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習計劃

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項管理

　　3.在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

　　以上就是我對XX年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì )認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力!

　　入職半年研究所工作總結6

　　我上半年的工作是根據公司高層管理領(lǐng)導的安排，負責對生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)的統計工作人員的協(xié)調以及實(shí)習人員的現場(chǎng)統計工作的培訓�？傮w說(shuō)來(lái)上半年工作一點(diǎn)也不順心，而在工作中經(jīng)常是項目的主次不明確，目標不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監核不明確。部門(mén)職責不明確。組織機構混亂，多頭領(lǐng)導與跨級管理嚴重。本來(lái)我們經(jīng)過(guò)xxxx年度的生產(chǎn)審計工作就很清楚xxxx年度管理問(wèn)題的所在。

　　1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統一的作業(yè)標準、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒(méi)有標準化的作業(yè)流程，企業(yè)沒(méi)有統一、規范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經(jīng)驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標準不一，工作效果時(shí)好時(shí)壞的結果。

　　2、缺乏數據化的管理體系，企業(yè)數據化程度較低，各級管理人員都在憑經(jīng)驗而不是憑數據安排工作和生產(chǎn)，文件標準化有一定基礎，但任務(wù)的標準化欠缺，上級下達下屬的工作任務(wù)不夠具體，明確、缺乏客觀(guān)標準和依據。

　　3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領(lǐng)導嚴重，這里成了中高層管理者實(shí)習的搖籃和展示自己高貴的身份場(chǎng)所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依賴(lài)上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來(lái)公司很多管理人員的管理經(jīng)驗和能力自身都不足，即使上級有很豐富的管理經(jīng)驗和很強的管理能力，但對許多流程中的具體細節不如當事人清楚，從而產(chǎn)生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，，員工們憑什么來(lái)提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。

　　4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽(tīng)而不注重實(shí)際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng )業(yè)時(shí)期的毛病，隨機應變，情大于法，強調個(gè)性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等，同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來(lái)越嚴重，生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規范化管理。

　　5、細節化管理薄弱，一切讓位于出貨的習慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無(wú)人關(guān)心，細節控制嚴重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現狀(請看相關(guān)的審計報告)。

　　6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統一、規范的文件管理體系。

　　7、人力資源結構不合理，管理人員專(zhuān)業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗偏低，管理水平落后。硬件設備投入大，而專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理人才相對缺乏。

　　以上是我的上半年個(gè)人工作總結，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好xxxx年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

　　入職半年研究所工作總結7

　　本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行，試用期將滿(mǎn)半年，現將半年內工作情況與未來(lái)工作目標總結如下：

　　一、工作目標及內容

　　由于之前從未接觸過(guò)企金業(yè)務(wù)，入職之后遇到了一些困難，主要為專(zhuān)業(yè)知識不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門(mén)主管與同事們的幫助和指導下，我逐漸已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境，并敢于問(wèn)出自己不懂的問(wèn)題，以加深對業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。

　　在未來(lái)的工作中，我的首要工作目標為：盡快成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。為了達到這個(gè)目標，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己：

　　1、加強專(zhuān)業(yè)知識：多多向同事學(xué)習，盡快充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。既要了解銀行傳統業(yè)務(wù)原理，也要學(xué)習掌握新興業(yè)務(wù)；

　　2、熟練業(yè)務(wù)操作流程：要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力，不僅僅要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識與操作流程，也要了解其他部門(mén)的操作流程與原理，以便更好推進(jìn)業(yè)務(wù)落地；3）提升自己的交際能力：需要向同事多多學(xué)習的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識，也包括與客戶(hù)交往的方式方法。要深入了解各個(gè)客戶(hù)的性格與偏好以便更好服務(wù)客戶(hù)。

　　二、工作績(jì)效/完成情況

　　在入職的這半年來(lái)，我主要的工作為協(xié)助各客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)落地，并從中學(xué)習。主要跟進(jìn)的工作包括：

　　1、xxxxx

　　2、XXXXX

　　3、 XXXXX

　　在入職的將近半年時(shí)間內，除了協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理處理各項業(yè)務(wù)以外，我還積極學(xué)習授信知識，并通過(guò)了行內的衍生產(chǎn)品考試及客戶(hù)經(jīng)理考試等，在工作之余我還在學(xué)習金融及會(huì )計知識，并準備CFA及CPA考試，希望通過(guò)鞏固專(zhuān)業(yè)知識能夠更好地為客戶(hù)服務(wù)。

　　三、下一步工作計劃

　　經(jīng)過(guò)將近半年的學(xué)習時(shí)間，讓我對銀行的工作有了更深入的認識，我將下一步的工作計劃分為以下幾點(diǎn)：

　　1、全面熟悉各項業(yè)務(wù)，深入了解各項業(yè)務(wù)工作性質(zhì)，對自己有一個(gè)準確的定位。在工作過(guò)程中，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養、爭取為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

　　2、爭取將工作重心將逐漸從學(xué)習現有業(yè)務(wù)轉向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的，但不應該是工作重心，而學(xué)習如何對接客戶(hù)與各部門(mén)同事對我未來(lái)的工作影響和幫助會(huì )更大。

　　四、工作改善意見(jiàn)

　　我認為自己在工作上還有非常多的地方需要改進(jìn)。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的，但是通過(guò)靈活的與客戶(hù)及上級各部門(mén)進(jìn)行溝通可以非常有效的解決問(wèn)題。這是我覺(jué)得自己不足的地方，也是最需要向各位前輩學(xué)習的地方。其次是不善于反應自己遇到的問(wèn)題。在工作中遇到不懂的問(wèn)題應該積極請教其他有經(jīng)驗的客戶(hù)經(jīng)理，這樣才能更有效率的解決問(wèn)題。在日后的工作中，我會(huì )積極改善這些不足的地方，爭取更快，更有效率的完成工作。

　　五、總結

　　入職近半年來(lái)感覺(jué)自己也有一些進(jìn)步，但還存在許多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足，為取得更好的工作成績(jì)而努力。

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