商務(wù)專(zhuān)員工作總結（通用12篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的商務(wù)專(zhuān)員工作總結，歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇1
年初以來(lái)，全縣商務(wù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，認真貫徹黨的十六屆四川、五中全會(huì )及全國流通會(huì )議精神，積極開(kāi)拓城鄉市場(chǎng)，努力促進(jìn)國內消費，積極深化流通體制改革，大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟，全力打造物流產(chǎn)業(yè)，認真實(shí)施“食放心工程”，加強行業(yè)管理與服務(wù)，狠抓市場(chǎng)體系建設和整頓規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，切實(shí)加強宏觀(guān)指導，全縣商務(wù)事業(yè)呈現出快速、健康、協(xié)調發(fā)展的良好勢頭。
上半年全縣社會(huì )消費品零售總額xx億元，同比增長(cháng)xx%，完成年度目標的xx%。其中：批發(fā)零售業(yè)完成銷(xiāo)售額xx億元，同比增長(cháng)xxx%；餐飲娛樂(lè )業(yè)完成營(yíng)業(yè)額億元，同比增長(cháng)xxx%。第三產(chǎn)業(yè)完成入庫稅金xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%，完成年度目標的xx%。第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值xx億元，同比增長(cháng)xx%，占GDP的xx%，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)xx個(gè)百分點(diǎn)。繼續呈現出市場(chǎng)繁榮、貿易活躍、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，除成品油供應階段性緊張外，其他生產(chǎn)、生活資料供應相對過(guò)剩，有力地促進(jìn)了工農業(yè)生產(chǎn)的持續增長(cháng)和人民生活水平的顯著(zhù)提高。
一、上半年全縣商務(wù)運行的基本特點(diǎn)
�。ㄒ唬凹偃障M”、大型商貿活動(dòng)促進(jìn)消費品市場(chǎng)日益活躍。上半年，元旦、春節、“五一”三個(gè)居民重要的消費時(shí)段，成為市場(chǎng)活躍和零售額大幅增長(cháng)的重要動(dòng)力。一個(gè)黃金消費時(shí)段，全縣重點(diǎn)商貿企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入近4000萬(wàn)元，同比增長(cháng)20%。特別是元旦、春節期間，各種中高檔、時(shí)尚商品銷(xiāo)售全面升溫，服裝類(lèi)、電器類(lèi)和食品類(lèi)商品銷(xiāo)售猛增，餐飲娛樂(lè )業(yè)營(yíng)業(yè)額迅速增長(cháng)，成為消費市場(chǎng)的亮點(diǎn)。元旦期間，我縣組織全縣商貿企業(yè)、餐飲企業(yè)、美容美發(fā)業(yè)積極參加“20xx四川迎春購物月”活動(dòng)�？h內近20種名優(yōu)特新產(chǎn)品參加了“20xx四川（南充）迎春購物商品展銷(xiāo)會(huì )”。展銷(xiāo)會(huì )期間，現金成交額300余萬(wàn)元，簽訂合同金額1000余萬(wàn)元。各商貿企業(yè)開(kāi)展了形式多樣的促銷(xiāo)、酬賓活動(dòng)，整個(gè)購物月活動(dòng)持續1個(gè)月，受到了廣大消費者的好評，全縣所有參與企業(yè)銷(xiāo)售額達1。5億元。
�。ǘ吧搪没�(dòng)”初顯活力。全縣商貿企業(yè)緊緊抓住“ＸＸ第x屆河舒豆腐節、第x屆桃花藝術(shù)節”和“五一”黃金周，開(kāi)展形式多樣的廣告促銷(xiāo)活動(dòng)。特別是經(jīng)營(yíng)河舒豆腐的餐飲企業(yè)，踴躍參加豆腐節的名菜、名店評選，推出各具特色的豆腐菜品，吸引廣大游客前來(lái)品嘗。短短七天，經(jīng)營(yíng)河舒豆腐的餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)額突破110萬(wàn)元。節日期間進(jìn)入桃花村進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的商家97家，營(yíng)業(yè)額近百萬(wàn)元。桃花村33家農家樂(lè )在節日期間營(yíng)業(yè)額達50余萬(wàn)元�！拔逡弧秉S金周期間，我縣共接待海內外游客人。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品收購市場(chǎng)活躍，特別是糧油國家托市收購和春繭收購形勢良好。1—6月，全縣完成糧油完成托市收購8960噸。全縣春繭收購20.5萬(wàn)公斤，收購綜合均價(jià)達18.5元/公斤。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)監管力度進(jìn)一步加強，市場(chǎng)經(jīng)濟秩序運行良好。一是加大了節假日、突發(fā)事件等期間的市場(chǎng)監管力度，積極組織貨源，做好市場(chǎng)供應，較好地保持了市場(chǎng)穩定。二是對事關(guān)人民群眾身體健康和財產(chǎn)安全的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)商品、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位依法加大整治力度，開(kāi)展了生豬屠宰、酒類(lèi)、農資、蠶繭、食品等專(zhuān)項整治，維護了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，營(yíng)造了健康安全的消費環(huán)境。
二、上半年的主要工作
�。ㄒ唬┳ツ繕斯芾�。年初，制定了全縣商貿工作的目標任務(wù)和措施，并將目標任務(wù)層層分解落實(shí)，每季有分析，半年有總結。
�。ǘ┳ナ袌�(chǎng)開(kāi)拓。一是抓好假日經(jīng)濟，對元旦、春節、五一各大節日作出周密安排，幫助指導企業(yè)組織適銷(xiāo)對路的商品，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和大型促銷(xiāo)活動(dòng)。二是抓好大型商貿活動(dòng)，積極組織全縣商貿企業(yè)參加“20xx四川迎春購物月”活動(dòng)和“20xx四川（南充）迎春財物展銷(xiāo)會(huì )”。三是開(kāi)展“河舒豆腐”名菜名店評選活動(dòng)，共評出“河舒豆腐”名菜12道，“河舒豆腐”名店4家。
�。ㄈ┳フ猩桃Y和項目申報。一是引進(jìn)成都客商在我縣新建4星級酒店，已簽訂意向性協(xié)議。二是積極組織申報商品部的“萬(wàn)村千鄉”工程項目、“雙百市場(chǎng)”工程項目和“東桑西移”工程項目，目前“萬(wàn)村千鄉”工程項目已獲國家商務(wù)部批復，“雙百市場(chǎng)”工程項目和“東桑西移”工程兩個(gè)項目已報省商務(wù)廳。
�。ㄋ模┳ヂ糜紊唐烽_(kāi)發(fā)和特色街區建設。結合我縣打造“嘉陵第一桑梓”，對全縣具有地方特色的商品進(jìn)行收集整理，開(kāi)發(fā)和打造。對下河街的“特色小吃一條街”和“旅游商品一條街”進(jìn)行了初步的規劃。
�。ㄎ澹┳ト藛T培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。一是在“五一”黃金周前夕，對“河舒豆腐”名店的從業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)技能的培訓；二是對赴哈薩克斯坦的勞務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)的法律法規知識培訓。
�。┳バ袠I(yè)管理。對全縣生豬定點(diǎn)屠宰、酒類(lèi)市場(chǎng)、農資市場(chǎng)、蠶繭收購市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項整治，取締了一批不符合條件的屠宰場(chǎng)、繭站，查處了一批假冒偽劣農用物資和假冒偽劣酒。全縣美容美發(fā)協(xié)會(huì )籌備工作開(kāi)始啟動(dòng)。代政府起草了《全縣生活必需品市場(chǎng)突發(fā)事件應急預案》和《全縣食品放心工程綜合評價(jià)實(shí)施方案》。
�。ㄆ撸┳テ髽I(yè)改制。年初，根據縣委、政府對商貿企業(yè)改制工作的要求，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)駐企業(yè)、摸底調查，制定方案，三戶(hù)改制企業(yè)已完成債務(wù)清理和資產(chǎn)評估工作。
�。ò耍┳バ袠I(yè)安全和社會(huì )穩定。認真落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”和“一崗多責”制度，進(jìn)一步完善了安全工作責任體系。重點(diǎn)加強安全生產(chǎn)知識宣傳和“三場(chǎng)一館”的安全監管工作，加大了安全檢查和安全隱患排除的力度。經(jīng)常深入企業(yè)、職工家中，及時(shí)了解他們生活、生活中的困難和想法，及時(shí)掌握和化解困難企業(yè)、改制企業(yè)的各種突出矛盾，徹底解決了改制工作中的各種遺留問(wèn)題，排除了各種不穩定因素，確保了全縣商貿經(jīng)濟健康運行。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)規劃滯后，與城市規劃不同步。特別是新建城區各類(lèi)商貿流通設施不健全，商貿流通功能不完善。
�。ǘ┥藤Q企業(yè)規模小，設施差，產(chǎn)業(yè)結構不夠優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)集約化程序不高，經(jīng)營(yíng)模式單一，經(jīng)營(yíng)結構趨于同化，經(jīng)營(yíng)特色不突出，提前進(jìn)入低層競爭狀態(tài)，特別是餐飲行業(yè)和零售業(yè)，在很大程度上削弱了企業(yè)的贏(yíng)利能力。
�。ㄈ┎糠诸I(lǐng)導和部門(mén)存在重工輕商觀(guān)念，推動(dòng)商貿工作發(fā)展的政策還不夠優(yōu)惠，環(huán)境還不夠優(yōu)化，特別是金融環(huán)境，“融資難”仍是商貿企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。
�。ㄋ模┯捎跉v史遺留問(wèn)題較多，商貿企業(yè)改制工作難度大，進(jìn)展慢。
四、下半年主要工作
�。ㄒ唬┎檎也罹�、強化舉措，確保全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
認真對照縣政府工作報告和全年的目標任務(wù)，查找差距、強化舉措，各商貿企業(yè)要充分利用下半年商貿購銷(xiāo)旺季，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，滿(mǎn)足不同消費層次的需求。商貿工作主管部門(mén)，要結合縣委政府商貿經(jīng)濟工作的要求，迅速理清思路，在總結上半年工作經(jīng)驗的基礎上，找準存在的問(wèn)題，緊緊抓住各項經(jīng)濟指標不放松，確保全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
�。ǘ┘訌姾暧^(guān)引導，促進(jìn)消費增長(cháng)。下半年，要繼續大力發(fā)展城鄉消費市場(chǎng)，構建區域特色的消費服務(wù)體系。一是以增強和完善城市功能為核心，積極發(fā)展消費文化，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，繼續打造相如廣場(chǎng)黃金消費周和ＸＸ廣場(chǎng)黃金消費圈。二是著(zhù)力推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)集約化，服務(wù)功能多樣化”，全面增強我縣零售商業(yè)龍頭企業(yè)的擴張力和競爭力。三是緊緊圍繞“嘉陵第一桑梓”建設，以“商旅互動(dòng)”為切入點(diǎn)，全力做好全縣旅游商品的開(kāi)展工作，加大建設下河街“特色小吃一條街”和“特色商品一條街”建設。四是積極引導商貿企業(yè)發(fā)展假日經(jīng)濟，充分利用中秋、國慶兩節，加大宣傳促銷(xiāo)力度，促進(jìn)消費增長(cháng)。五是加大發(fā)展社區商業(yè)。出臺優(yōu)惠政策，引導大型超市、連鎖店到社區開(kāi)設分店，增加服務(wù)種類(lèi)，提高服務(wù)水平，構建與城鎮發(fā)展、居民購買(mǎi)能力相適應的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)商貿經(jīng)濟和社會(huì )消費需求協(xié)調發(fā)展。
�。ㄈ┘訌娛袌�(chǎng)增育，完善服務(wù)功能。一是隨著(zhù)紫苑小區和撫琴小區、城東小區的成功開(kāi)發(fā)，城南市場(chǎng)的改造和城東小區、撫琴小區兩個(gè)市場(chǎng)的新建刻不容緩。二是依托“萬(wàn)村千鄉”工程建好全縣農資配送中心。
�。ㄋ模┩卣沽魍I(lǐng)域，積極服務(wù)“三農”，以實(shí)施“萬(wàn)村千鄉”工作為載體，加快農村流通體系建設。一是指導縣農資公司以現有農資銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和基層供銷(xiāo)社為依托，全力打造“農資放心鄉（鎮）店”和“農資放心村級店”，構建運作規范、高效的農資配送中心，建立“統一標識、統一配送、統一管理、統一售價(jià)、統一服務(wù)”的農資營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。二是以縣日雜公司為龍頭，組建大型流通企業(yè)將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )伸向農村，把連鎖店開(kāi)到鄉鎮和村，形成以縣城為重點(diǎn)，鄉鎮為骨干，村為基礎的農村消費品零售網(wǎng)絡(luò )，大力改善農村消費環(huán)境，建立和完善農村商品售后服務(wù)體系，積極引導和擴大農民消費。
�。ㄎ澹┘訌娦袠I(yè)管理，規范市場(chǎng)秩序。一是切實(shí)轉變觀(guān)念，既要樹(shù)立大商貿的觀(guān)念，又要樹(shù)立大服務(wù)的觀(guān)念，切實(shí)轉變職能，突破傳統國有商業(yè)管理模式，立足三產(chǎn)統籌規劃，指導協(xié)調和管理。二是正確引導商貿服務(wù)業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，大力發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì )，建立行業(yè)規范和自律機制，在行業(yè)內部形成誠信守信、公平交易、平等競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境。年內將成立ＸＸ縣美容美發(fā)協(xié)會(huì )。三是進(jìn)一步加強市場(chǎng)秩序的監管，整合執法力量、嚴厲打擊食品、藥品、農資等領(lǐng)域的制假、售假行為，保護消費者的合法權益，營(yíng)造放心消費環(huán)境。
�。┥罨髽I(yè)改革，加快機制創(chuàng )新，穩步推進(jìn)糖酒公司、燃建公司改制工作，妥善安置職工。盡快啟動(dòng)百貨公司改制。
�。ㄆ撸⿵娀踩�定，促進(jìn)協(xié)調發(fā)展。一是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強安全體系建設。切實(shí)加強“三場(chǎng)一館”和民爆物品的安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。二是做好穩定工作，特色是企業(yè)改制中出現的各種矛盾和問(wèn)題。要早發(fā)現，快解決，把不穩定因素化解在基層，確保商貿經(jīng)濟在良好的環(huán)境中快速發(fā)展。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇2
20xx結束了，進(jìn)入公司的第N年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責、權限的區別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1、負責公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2、負責公司區域代理的需求及協(xié)調工作
3、負責技術(shù)部門(mén)配件的管理及調配，配合技術(shù)部完成售后工作
4、做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
在總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，也意識到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：
1、辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2、有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導致做事散漫
3、責任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
4、個(gè)人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、認清崗位職責，做好工作統籌劃分
2、積極與上級溝通，做好主動(dòng)反饋;
3、積極與各同事溝通，做好工作交流
4、保持高效的執行力和責任心，對多負責的追蹤到底
5、增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運營(yíng)還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著(zhù)產(chǎn)品的改革，公司的運營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。
20xx年得運營(yíng)讓我明白，運營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導可以給部門(mén)一個(gè)大的方向去調整體系，運營(yíng)體系的調整是否合理，需要由各部門(mén)的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細節工作都關(guān)系著(zhù)體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進(jìn)度。
在20xx公司的整體運營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來(lái)的日子里，相信整體的運營(yíng)體系也將更完善。
在過(guò)去的一年里，我深深體會(huì )到同事和領(lǐng)導之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門(mén)的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現有的不足，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現自己的人生價(jià)值!
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇3
xx年以來(lái)，商務(wù)工作在局領(lǐng)導的統一安排布置下，負責商務(wù)工作的全體同志認真履行職責，扎實(shí)開(kāi)展工作，商務(wù)工作呈現穩步協(xié)調運行，較好地完成了預期的目標任務(wù)，現將一年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、主要工作任務(wù)完成情況
(一)全年完成社會(huì )消費品零售總額11.78 億元。同比增長(cháng)17%。
(二)完成酒類(lèi)備案零售登記407家，酒類(lèi)批發(fā)17家;今年完成22家，換證100家，
(三)培育扶育引導商貿流通企業(yè)申報上規模企業(yè)3家。
(四)新建“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)”工程建設10家。幾年來(lái)累計完成該項惠民工程建設134家。
(五)全年完成家電下鄉產(chǎn)品銷(xiāo)售12486臺(部)，銷(xiāo)售金額達4386.81萬(wàn)元，實(shí)現農民直補金額達450.37萬(wàn)元。
(六)全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。生豬定點(diǎn)屠宰率城鄉均達98%，酒類(lèi)流通隨附單批發(fā)，零售索取率均達到70%，散裝白酒銷(xiāo)售規范合格率均達80%以上�！胺判娜�，放心酒”工程順利推進(jìn)。
(七)梳理審核完成5家社會(huì )小型加油站全年年度上報審核工作。確保全縣加油站的平穩運行。
(八)組建電子商務(wù)信息平臺，充分發(fā)揮商務(wù)信息的重要性，全年累計通過(guò)商務(wù)信息網(wǎng)向區內外發(fā)送縣內各行業(yè)信息160條(篇)，超額完成上級下達的目標任務(wù)。
二、主要工作措施及成效
(一)家電下鄉工作。一是繼續鞏固完善家電下鄉聯(lián)席辦公室的各項工作制度，確保家電下鄉日常工作的正常運行;二是繼續加大宣傳力度，充分協(xié)調家電下鄉企業(yè)老板，組織人力物力深入鄉(鎮)、村宣傳惠民政策;三是認真把好家電下鄉備案登記，審核備案登記企業(yè)82家;四是重點(diǎn)協(xié)調家電下鄉售后的財政補貼工作。定期不定期的與財政部門(mén)保持溝通，解決直補過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，落實(shí)補貼資金及時(shí)到位。
(二)“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設工作。
“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設是政府為民辦實(shí)事工程。幾年來(lái)，我們依托這一惠心政策的實(shí)施，扎實(shí)有效推進(jìn)，商業(yè)流通網(wǎng)點(diǎn)得到進(jìn)一步健全，民心工程取得家喻戶(hù)曉。一是抓好宣傳工作。通過(guò)有線(xiàn)電視、報刊、媒體宣傳;制作“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”宣傳資料，組織人力物力深入鄉(鎮)、村宣傳;使“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設這一惠民政策逐漸深入人心。二是抓好年初工作目標任務(wù)的落實(shí)到位。將每年農家店建設和改造目標任務(wù)及時(shí)科學(xué)分解量化落實(shí)到各鄉鎮，并召開(kāi)工作推動(dòng)協(xié)調會(huì )議;三是定期抓好工程建設的推進(jìn)工作。從店鋪的整潔敞亮及衛生有序入手，指導經(jīng)營(yíng)業(yè)主改造提升店鋪的外部形象。從提高農家店主的內在素質(zhì)入手向農家店宣講黨的政策、識別商品的質(zhì)量認證標識等抓好工程的推進(jìn)工作。四是抓好工程建設督促檢查的驗收工作。定期組織相關(guān)部門(mén)人員到新建改造農家店進(jìn)行實(shí)地檢查驗收，發(fā)問(wèn)題及時(shí)整改，做到規范建設，標準驗收。
(三)市場(chǎng)經(jīng)濟秩序整頓和規范工作。一是圍繞食品安全放心工程，加大《食品安全法》、《屠宰管理條例》、《酒類(lèi)管理辦法》等法律法規的宣傳。充分利用灌陽(yáng)“二月八農具節”、法制宣傳日等重大節假日，結合本單位實(shí)際采取在城區掛橫幅、制作宣傳板、發(fā)放宣傳單等多種形式進(jìn)行宣傳，使廣大經(jīng)營(yíng)者及廣大群眾深受啟發(fā)，增強了法律意識和道德素質(zhì)，進(jìn)一步強化了群眾的誠信意識。二是加強監管，肉品和酒類(lèi)市場(chǎng)平穩運行。依托我縣商品批發(fā)零售行業(yè)協(xié)會(huì )組織，創(chuàng )新監管方式，聯(lián)合該協(xié)會(huì )，共同實(shí)施監管。從17家酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)推行《酒類(lèi)流通隨附單》制度，從源頭上防止假冒偽劣酒類(lèi)商品進(jìn)入市場(chǎng)。加大對生豬定點(diǎn)屠宰加工企業(yè)和專(zhuān)業(yè)商品市場(chǎng)監管。定期不定期組織商務(wù)執法人員深入農貿市場(chǎng)、超市、學(xué)校食堂等進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對肉類(lèi)、酒類(lèi)的安全檢查，建立了商務(wù)12312投訴舉報電話(huà)，24小時(shí)值班制度等。開(kāi)展生豬定點(diǎn)屠宰日常巡查和專(zhuān)項整治。生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰率均達99%。在專(zhuān)業(yè)商品市場(chǎng)的監測工作方面，根據實(shí)際情況建立市場(chǎng)運行監測工作制度，隨時(shí)掌握市場(chǎng)運行情況。確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。
(四)市場(chǎng)公共服務(wù)體系建設工作。xx年我縣獲得了自治區商務(wù)廳第一批商務(wù)綜合行政執法試點(diǎn)單位，開(kāi)起了我縣商務(wù)行政執法體系新的建設工作，按試點(diǎn)工作的要求進(jìn)行了階段性的建設，并通過(guò)了自治區的考評驗收。根據[xx]1059號文件精神，我縣被商務(wù)部確定為全國市場(chǎng)監管公共服務(wù)體系建設試點(diǎn)單位，這是上級商務(wù)主管部門(mén)對我縣商務(wù)綜合執法體系建設工作的充實(shí)肯定，按照健全機制、強化隊伍、規范管理的建設要求，逐步形成了商務(wù)執法主體合法、執法程序規范，內部制度健全的綜合執法體系。
(五)商務(wù)項目的儲備、實(shí)施推進(jìn)工作。一是抓好鄉鎮生豬屠宰企業(yè)的升級換代改造工作。借“八桂千鄉放心肉工程”的實(shí)施，實(shí)施推進(jìn)文市鎮、新街鄉手工屠場(chǎng)的升級改造并成功投入運行使用。二是繼完成市場(chǎng)公共服務(wù)體系建設試點(diǎn)項目以來(lái)。我局統一思想，抓住政策、機遇，積極申報了“510擴內需，促消費”項目，目前這一項目工作已得到上級的審批，對整塊工作的推動(dòng)是顯現的。
三、明年工作計劃
(一)監測監控商貿流通領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)，繼續培育扶植新上商貿流通企業(yè)。力爭全縣社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)17%;
(二)繼續落實(shí)好國家的各項惠民政策。
(三)繼續深入開(kāi)展“510”促消活動(dòng)。在縣域10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域或10種重要商品中開(kāi)展5次規模大型促消活動(dòng)，進(jìn)一步擴大消費需求，拉動(dòng)商貿內需。按要求做好相關(guān)材料，爭取上級主管部門(mén)配套經(jīng)費支持。
(四)市場(chǎng)運行監測與監控
1、繼續完善健全縣城、鄉鎮市場(chǎng)信息服務(wù)體系。一是監測商貿流通重點(diǎn)樣本企業(yè)運行情況力爭達10家;二是推行全縣市場(chǎng)運行分析和預測機制，強化對生豬、食糖、食用油、蔬菜等生活必需品、重要生產(chǎn)資料以及重點(diǎn)行業(yè)的市場(chǎng)監測和信息發(fā)布，完善健全豬肉、大米、食用油、蔬菜等生活必須品應急儲備保供應聯(lián)動(dòng)機制，做好平抑穩定物價(jià)工作。三是深入推進(jìn)成品油市場(chǎng)監督管理。
(五)商務(wù)食品安全。一是生豬屠宰監督管理�？h城屠宰進(jìn)點(diǎn)率達100%以上;鄉鎮屠宰進(jìn)點(diǎn)率達97%以上;三是酒類(lèi)流通監督管理�！峨S附單》批發(fā)商使用率達100%;零售商達70%。全年確保無(wú)食品和生產(chǎn)安全經(jīng)營(yíng)事故發(fā)生。
(六)商務(wù)行政執法工作
(1)繼續完善市場(chǎng)監管公共服務(wù)體系建設。
(2)開(kāi)展好各項商務(wù)執法活動(dòng)。
1、全年組織開(kāi)展行業(yè)食品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)4次以上，開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)4次。
2、協(xié)調組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展在屠宰、酒類(lèi)重點(diǎn)領(lǐng)域專(zhuān)項整頓活動(dòng)4次以上。
3、協(xié)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和私活動(dòng)4次。
4、做好“12312”舉報投訴咨詢(xún)工作。進(jìn)一步完善“12312”舉報投訴咨詢(xún)服務(wù)工作及12312的宣傳工作。
5、加化商務(wù)執法日常監管、巡查工作。
(七)商務(wù)項目工作
今年工作的重點(diǎn)仍是放在有關(guān)商務(wù)項目工作的儲備，申報工作。隨著(zhù)商務(wù)宏觀(guān)政策的進(jìn)一步推進(jìn)，商務(wù)工作的核心和重點(diǎn)是爭取上級有關(guān)政策資金的扶助，不斷壯大商貿自身的綜合實(shí)力。同時(shí)提升本部門(mén)的影響。
1、繼續爭取“510”擴內需，促消費活動(dòng)項目的儲備，申報工作。
2、爭取上級支持，力爭出臺新政策，扶植鄉鎮商貿服務(wù)中心項目的推進(jìn)。
3、引導協(xié)調企業(yè)爭取屠宰場(chǎng)“放心肉”工程電子監控系統的安裝組建。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇4
xx年來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級商務(wù)部門(mén)的具體指導下，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風(fēng)建設年”并結合“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”開(kāi)展實(shí)際工作，以招商引資為龍頭，加強市場(chǎng)體系建設和監管，把工作積極融入到城市綜合營(yíng)運開(kāi)發(fā)之中。在加強管理、盤(pán)活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設上抓落實(shí)，各項工作順利開(kāi)展，1到11月份，我縣實(shí)現全社會(huì )消費品零售總額5.72億元，同比增長(cháng)15.5%�，F就重點(diǎn)工作目標管理半年工作情況匯報如下：
一、招商引資工作
結合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類(lèi)7個(gè)，農業(yè)類(lèi)5個(gè)，工業(yè)類(lèi)15個(gè)，旅游類(lèi)3個(gè)，共計30個(gè)招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。
1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯(lián)誼座談會(huì )，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響；
2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪(fǎng)企業(yè)，尋求合作伙伴；
3、積極籌備參加“珠洽會(huì )”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會(huì )”活動(dòng)，并計劃針對性地赴廈門(mén)、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實(shí)地參觀(guān)考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。
4、堅持轉變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂(yōu)解難。加強對項目的協(xié)調督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造“便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構筑環(huán)境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉移的企業(yè)已開(kāi)始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導對招商引資高度重視，親力而為，今年來(lái)已有以下七個(gè)項目在我縣成功簽約啟動(dòng)。
1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開(kāi)源環(huán)保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠(chǎng)bot項目。該項目總投資2600萬(wàn)元，合同引資2600萬(wàn)元，截止目前，到位資金700萬(wàn)元；
2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營(yíng)開(kāi)發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬(wàn)元；
3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬(wàn)元，截止目前，到位資金 萬(wàn)元；
4、廣州天華企業(yè)（集團）有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬(wàn)元，截止目前，到位資金500萬(wàn)元；
5、臨安橫路中藥材專(zhuān)業(yè)合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬(wàn)元，截止目前，到位資金400萬(wàn)元，已完成養殖場(chǎng)房等基礎設施建設，正準備引進(jìn)種蛇；
6、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬(wàn)元，截止目前，到位資金800萬(wàn)元；
7、羊峰山、大青山等區域風(fēng)能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區民營(yíng)中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通（香港）有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談。目前，南區民營(yíng)中學(xué)、南山賓館項目正在洽談中。
一年來(lái)，我縣共實(shí)施招商引資項目16個(gè)，合同引進(jìn)內資198080萬(wàn)元，實(shí)際到位資金20300萬(wàn)元，完成州分目標任務(wù)數（71950萬(wàn)元）的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬(wàn)美金，完成州分目標任務(wù)數（150萬(wàn)美金）的6.7%。
二、家電下鄉工作
家電下鄉是一項惠農強農的民生工程，我局為了鼓勵和引導農村家電市場(chǎng)消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮、龍寨鎮等鄉鎮開(kāi)展調研，并組織縣財政、工商、金融部門(mén)和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談，針對家電下鄉政策在實(shí)施過(guò)程中操作流程環(huán)節多、補貼手續繁雜等問(wèn)題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開(kāi)全縣家電下鄉工作會(huì )議。采取“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉補貼資金兌付工作目標責任狀》，進(jìn)一步提高補貼工作效率和質(zhì)量，簡(jiǎn)化補貼手續，讓購買(mǎi)家電下鄉產(chǎn)品的農民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據統計，我縣家電下鄉月兌付率達99.1%，名列全州第三，農民購買(mǎi)家電下鄉產(chǎn)品的熱情充分調動(dòng)起來(lái)。全縣共銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品12784臺（件），銷(xiāo)售金額3868萬(wàn)元，發(fā)放財政補貼476萬(wàn)元，稅費增收116萬(wàn)元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點(diǎn)屠宰工作
加強生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的管理，經(jīng)過(guò)周密部署和精心組織，我縣定點(diǎn)屠宰場(chǎng)實(shí)現搬遷運營(yíng)，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實(shí)了基礎。同時(shí)強化市場(chǎng)聯(lián)防監管，積極開(kāi)民專(zhuān)項整治，建立起日常監管與集中整治相結合、專(zhuān)項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質(zhì)品市場(chǎng)現狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場(chǎng)設立“放心肉”崗亭，保障肉食品供應安全有序，規范生豬屠宰市場(chǎng)秩序，適時(shí)對豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監控并接受群眾的舉報。4月9日至11日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監督局等部門(mén)開(kāi)展肉食品品質(zhì)專(zhuān)項整治活動(dòng)，出動(dòng)執法人員32人次，查處注水肉200余斤；6月8日召開(kāi)屠商注水肉整治會(huì )議一次，再次對注水肉進(jìn)行了一次專(zhuān)門(mén)的集中整治行動(dòng)，有效地凈化了肉食品市場(chǎng)。
我縣城區生豬定點(diǎn)屠宰量累計16180頭，實(shí)現稅費收入647200元，與去年同期相比增長(cháng)25.6%。今年上半年我縣城鄉生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%，豬肉價(jià)格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場(chǎng)上未出現病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費安全感進(jìn)一步增強，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價(jià)肉。
四、“萬(wàn)村千鄉”工程
一是狠抓“萬(wàn)村千鄉”工程建設，力爭90%以上的鄉鎮建立連鎖經(jīng)營(yíng)農家店，今年上半年已完成70家農家店的選址工作。二積極督促“萬(wàn)村千鄉”承辦企業(yè)“家家樂(lè )超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設施的投入，半年新增配送車(chē)輛2臺。目前實(shí)際投入配送的車(chē)輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。三是搞好“萬(wàn)村千鄉”農家店店主的培訓工作，目前正積極聯(lián)系勞動(dòng)部開(kāi)展聯(lián)合培訓。四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。
五、農貿市場(chǎng)建設升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部“雙百市場(chǎng)工程”資金，對縣城中心市場(chǎng)進(jìn)行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進(jìn)入掃尾階段，這一工程加速了建設文明衛生市場(chǎng)的進(jìn)程。
六、縣城綜合營(yíng)運開(kāi)發(fā)工作
縣進(jìn)軍城市綜合營(yíng)運開(kāi)發(fā)的號角已經(jīng)吹響，擴容改造序幕已經(jīng)拉開(kāi)。為了響應縣委、縣政府的號召，5月15日局長(cháng)親自組織了戰線(xiàn)各單位主要負責人參加了縣城綜合營(yíng)運開(kāi)發(fā)大道開(kāi)工慶典儀式，營(yíng)造了良好的氛圍；當天下午繼續組織戰線(xiàn)各單位負責人認真聽(tīng)取了發(fā)展“大漢模式”專(zhuān)題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營(yíng)運開(kāi)發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇5
在這一年的時(shí)間里，通過(guò)對電子務(wù)的認識，結合工作實(shí)際，對工作做如下總結：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì )，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學(xué)會(huì )了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò )課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(cháng)久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：
因為流程的問(wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏，還有當時(shí)的設計，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開(kāi)淘寶店，對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問(wèn)題)。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報名，跟帖，活動(dòng)報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現，才能實(shí)現精細化�？傊�，用一段話(huà)概括：
1.工作條理不夠清晰；
2.對流程不夠熟悉；
3.工作不夠精細化；
4.工作方式不夠靈活；
5.缺乏工作經(jīng)驗；
6.缺乏平時(shí)工作的知識總結。
二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì )很多，工作壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。以下是我今年提高地方：
1.要提高工作的主動(dòng)性；
2.工作要注重結果；
3.今年工作要定目標，一切圍繞著(zhù)目標來(lái)完成；
4.把握一切學(xué)習的機會(huì )，平時(shí)要做總結；
5.多看，多學(xué)習，多做。
xx年的工作目標：
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標，淘寶上達到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是1000件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內實(shí)現，(月銷(xiāo)售額達到xxx件)這是我對今年公司的動(dòng)營(yíng)目標，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著(zhù)這個(gè)目標走，有信念就一定會(huì )實(shí)現，我們一定能做好的，也一定會(huì )做到。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇6
xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級商務(wù)部門(mén)的正確指導和大力支持下，以市委經(jīng)濟工作會(huì )議精神為指針，以年初商務(wù)工作基本思路為目標，詳細內容請看下文。
(一)網(wǎng)點(diǎn)建設初見(jiàn)成效，彰顯商務(wù)工作亮點(diǎn)
“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)建設工程是商務(wù)部在全國推行的建立和發(fā)展農村現代流通體系建設的一項工程，是一項農民得實(shí)惠得，企業(yè)得市場(chǎng)，政府得民心的德政工程，該工程自xx年起在全國進(jìn)行試點(diǎn)。今年我局把“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)試點(diǎn)縣(市)的申報和籌建作為工作重點(diǎn)，以推動(dòng)我市的流通網(wǎng)點(diǎn)建設工作。上半年我局在經(jīng)過(guò)充分調研的基礎上擬定了我市“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程建設的總體規劃，其基本內容是核定兩個(gè)試點(diǎn)企業(yè)，建好兩個(gè)配送中心，劃分兩條配送主線(xiàn)，用兩年的時(shí)間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店，完成全市“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程的試點(diǎn)工作。由于政府重視，我局的積極申報，今年6月商務(wù)部已核準我市為“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程試點(diǎn)縣(市)，核準我市農資有限責任公司、新華實(shí)驗有限責任公司為試點(diǎn)企業(yè)。在我局的精心指導下，農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建，9月底邵陽(yáng)市商務(wù)局已進(jìn)行初步驗收。至此，我市農村農資網(wǎng)點(diǎn)基本形成網(wǎng)絡(luò )，彰顯了今年我市商務(wù)工作的亮點(diǎn)。
(二)外貿出口穩中有升，發(fā)展勢頭越來(lái)越好
今年完成外貿進(jìn)出口任務(wù)301.5萬(wàn)美元，比去年同期增加105.5萬(wàn)美元，增長(cháng)幅度為53.85%，完成年計劃81.5%，增幅排名和完成任務(wù)排名在邵陽(yáng)市名列第3。由于今年下達的外貿進(jìn)出口任務(wù)重，比去年增加了340萬(wàn)美元，增加了1133%，比去年實(shí)際完成額196萬(wàn)美元，增長(cháng)了89%，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但與去年和邵陽(yáng)市其他縣區相比穩中有升，而且發(fā)展勢頭越來(lái)越好。今年來(lái)我們一是穩定和發(fā)展原有的出口創(chuàng )匯企業(yè)，經(jīng)常深入到香港和豐貿易公司、召開(kāi)各種會(huì )議為他們處理周邊關(guān)系，調解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發(fā)展大計。二是尋找新的外貿出口項目，謀求外貿新發(fā)展。
通過(guò)我局和外貿總公司的努力，今年外貿總公司已恢復了進(jìn)出口權，可以代理出口業(yè)務(wù)，目前正在聯(lián)系有意向的項目有藥材和蠶繭等產(chǎn)品出口。同時(shí)我局正在想方設法通過(guò)各種途徑恢復醬菜廠(chǎng)的蕌頭罐頭生產(chǎn)線(xiàn)。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┦〖夒娮由虅�(wù)項目運營(yíng)穩步推進(jìn)。
通過(guò)省級電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項目的實(shí)施，目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、５個(gè)鄉（鎮）電子商務(wù)服務(wù)站、21個(gè)村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，建成1個(gè)電商物流集散中心，開(kāi)展6個(gè)農產(chǎn)品品牌培育，完善4個(gè)品類(lèi)農產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規范、分級標準和分級包裝，開(kāi)設/加入8個(gè)第三方平臺特產(chǎn)館，建設一個(gè)o2o展銷(xiāo)體驗店或專(zhuān)區；通過(guò)項目建設，推動(dòng)實(shí)現全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬(wàn)元以上、鄉村旅游規模及對應網(wǎng)上交易額增長(cháng)20%；，完成30家以上農業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應用，開(kāi)展電商進(jìn)農村培訓1517人次。通過(guò)項目帶動(dòng)，初步形成三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系；縣、鄉（鎮）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農特產(chǎn)品品牌和縣域農產(chǎn)品公共品牌，并推出農產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷(xiāo)全國”；建立和完善優(yōu)勢農產(chǎn)品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實(shí)現農產(chǎn)品的電商應用，初步達到了報備細化實(shí)施方案的績(jì)效目標。
�。ǘ﹪壹夒娮由虅�(wù)進(jìn)農村項目有序開(kāi)展。
1.領(lǐng)導重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣以來(lái)，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長(cháng)為組長(cháng)，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門(mén)主要負責同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目領(lǐng)導小組，形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目專(zhuān)家評審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開(kāi)報名、專(zhuān)家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目第一標段（農產(chǎn)品上行體系）中選實(shí)施企業(yè)；確定陽(yáng)光綠源農業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務(wù)體系建設）中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開(kāi)展電商建設各項工作，通過(guò)電商進(jìn)農村項目建設，示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋(píng)果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹(shù)菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。通過(guò)技術(shù)手段和市場(chǎng)化運作，減少供、銷(xiāo)中間環(huán)節，實(shí)現農戶(hù)與市場(chǎng)實(shí)現無(wú)縫產(chǎn)銷(xiāo)對接，讓“農產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效，切實(shí)讓農民享受到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的成果，助農增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農業(yè)農村部主辦的深度貧困地區農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接會(huì )，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過(guò)新聞聯(lián)播予以報道，接受農業(yè)農村網(wǎng)采訪(fǎng)，推介縣農產(chǎn)品；協(xié)調省市企業(yè)來(lái)縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷(xiāo)售合作關(guān)系，藏香豬已進(jìn)入市場(chǎng)平臺銷(xiāo)售；協(xié)調組織縣政府、部門(mén)、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會(huì )，與市政府、部門(mén)、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調，推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學(xué)負責人來(lái)縣考察交流，商談合作；協(xié)調與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營(yíng)中心1個(gè)，本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實(shí)現入駐，建設縣級電子商務(wù)倉儲物流中心1個(gè)，縣級o2o體驗店1個(gè)，建設1個(gè)旅游電商扶貧示范基地，國家級項目公服中心建設整體規劃已確定，同時(shí)在全縣范圍內招商；改造建成鄉（鎮）和村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。擬建50個(gè)電商便民服務(wù)站，其中，鄉鎮電商便民服務(wù)站12個(gè)，村級電商便民服務(wù)點(diǎn)38個(gè)。站點(diǎn)將實(shí)現“網(wǎng)絡(luò )代購、網(wǎng)絡(luò )代銷(xiāo)、快遞收發(fā)、便民服務(wù)、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能；
二是加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開(kāi)展，收集16種產(chǎn)品信息，率先啟動(dòng)了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運用，“三品一標”認證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統將于近期啟動(dòng)；
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開(kāi)設了專(zhuān)區，目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷(xiāo)社將于11月中旬正式上線(xiàn)。同時(shí)，為了進(jìn)一步打開(kāi)本地市場(chǎng)，保障項目建設內容后期運營(yíng)成效，開(kāi)設了“云背簍團購群”，先期以?xún)?yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，用新時(shí)期電商新運作方式促進(jìn)本地經(jīng)營(yíng)思維轉變及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團購推廣。
二、存在的問(wèn)題
一是物流成本高，物流通達率低�？h地處偏遠，縣域內大部分鄉鎮交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風(fēng)險大，企業(yè)發(fā)展鄉村物流只能虧本運營(yíng)，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產(chǎn)品物流短板突出；
二是電商專(zhuān)業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營(yíng)管理、實(shí)踐、創(chuàng )新等方面的專(zhuān)業(yè)人才；
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動(dòng)農民增收不明顯，電商站點(diǎn)負責人很多是被動(dòng)參與電商工作，積極性不高，電商服務(wù)站點(diǎn)作用發(fā)揮不大；
四是農產(chǎn)品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產(chǎn)品數量為零。農產(chǎn)品基本以分散的小農生產(chǎn)為主，沒(méi)有建立農產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目建設進(jìn)度。加強項目監督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項目領(lǐng)導小組職能作用，在規定時(shí)限內保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設。引進(jìn)有實(shí)力、有專(zhuān)業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強化鄉（鎮）和村級電商便民服務(wù)站的運營(yíng)效果，積極銜接產(chǎn)銷(xiāo)對接、購銷(xiāo)對接等問(wèn)題，讓本地農產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺，引導企業(yè)依法營(yíng)銷(xiāo)。支持企業(yè)創(chuàng )建特色商品線(xiàn)下體驗區和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售，促進(jìn)傳統商貿轉型升級，實(shí)現平臺與城鄉居民日常生活有效融合。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇7
自開(kāi)工以來(lái)，商務(wù)合約部在公司領(lǐng)導和合約商務(wù)部的正確領(lǐng)導和幫助下，各項工作順利開(kāi)展，工作能力有了顯著(zhù)的提高。項目商務(wù)合約部人員情況為在崗三人，一人負責商務(wù)合約部總體工作安排和外部協(xié)調工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結算和日常工作。
一、合同評審及商務(wù)談判
合同評審和修訂工作：根據公司內部職能的劃分，商務(wù)合約部的主要職責是合同評審流程和在權限范圍內合同的擬定、上報及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類(lèi)及材料采購類(lèi)合同由專(zhuān)人分則，對各類(lèi)合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時(shí)有效的完成。與此同時(shí)，商務(wù)合約部還積極配合公司相關(guān)部門(mén)做好合同備案、數據統計、文檔整理等各項工作。
合同分類(lèi)整理工作：合約部對簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進(jìn)行分類(lèi)整理，共分為五類(lèi)：勞務(wù)分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、資產(chǎn)租賃合同、其他類(lèi)合同，共簽訂各類(lèi)合同共計52份。
合同范本的整理和完善：依據公司提供的合同范本，結合當地法律、法規和項目實(shí)際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類(lèi)、采購類(lèi)的諸多合同文本，形成了相關(guān)格式文本，在今后工作中使用分類(lèi)合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據談判情況隨時(shí)調整，在擬定的過(guò)程中對各種常見(jiàn)風(fēng)險加以控制，在今后工作中不斷完善合同內容。
合同評審中注意的問(wèn)題：合同評審中最重要的是注意雙方的權利義務(wù)是否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約保證、安全責任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務(wù)人員必須在合同評審前，充分掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門(mén)之間的溝通不暢，導致很多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質(zhì)量。
二、工程量清單組價(jià)
本工程由于前期工程款結算結算依據暫定工程量清單進(jìn)行的，具體工程量清單單價(jià)業(yè)主并沒(méi)有審定。在施工的過(guò)程中進(jìn)行施工預算清單的編制工作，并上報業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長(cháng)達一年多的拉鋸戰。然而最終結果遲遲未能確定下來(lái)，導致中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。項目運作后期，清單確定下來(lái)，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價(jià)的成功與否直接關(guān)系到項目的存活，也是創(chuàng )造盈利點(diǎn)的根基所在。
在組價(jià)的過(guò)程中重點(diǎn)：
1、工料機單價(jià)；
2、費率；
3、組價(jià)套項；
4、現場(chǎng)措施項工程量的確定。
工料機單價(jià)的確定是清單組價(jià)的基礎數據，依據各省交通廳、造價(jià)站頒發(fā)的預算價(jià)格信息確定。本項目材料單價(jià)采用2013年 4月材料價(jià)格按照定額規定計取的，是一個(gè)靜態(tài)值。而現場(chǎng)施工過(guò)程中、市場(chǎng)上的工、料、機的價(jià)格是變化的，無(wú)形中給項目帶來(lái)了一定的風(fēng)險，雖然總包合同中約定材料價(jià)格信息超過(guò)正負6%允許調整，但項目更應結合自身的現狀，對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的調查，并作出定量分析，積極面對突發(fā)狀況。
在組價(jià)過(guò)程中，措施費是完成工程項目施工，發(fā)生在施工中非工程實(shí)體項目的費用。它反應了施工能力和施工方法的高低，可以盡最大可能發(fā)揮項目、單位在技術(shù)及現場(chǎng)施工管理上的優(yōu)勢，是組價(jià)取勝不可或缺的砝碼。比如說(shuō)本項目的承臺挖方，實(shí)際施工過(guò)程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價(jià)的時(shí)候就應增加此部分的措施費用，并盡可能的擴大成果，創(chuàng )造利潤點(diǎn)。鋼護筒、模板、腳手架等周轉材料的使用方面，現場(chǎng)通過(guò)增加這些材料的周轉次數和攤銷(xiāo)量的辦法來(lái)降低成本，從而達到盈利的目的。
現場(chǎng)工程量的確定是組價(jià)、計量必備條件。依據現場(chǎng)實(shí)際簽證的工程量進(jìn)行組價(jià)。實(shí)際簽認的工程量經(jīng)施工單位、監理單位、業(yè)主單位確定。項目部現場(chǎng)簽認的'工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是準確無(wú)誤，盡可能做到詳細，不能籠統含糊其辭，以預算審核部門(mén)進(jìn)行工程量計算方便為原則。二是實(shí)事求是的原則，只簽認發(fā)生的工程量，實(shí)際發(fā)生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確�，F場(chǎng)整潔干凈，工程量真實(shí)可測。工程量現場(chǎng)簽證是預算組價(jià)、工程計量重要的手段。
三、計量工作
項目截止目前共計量三期，實(shí)體工程已經(jīng)全部計量完畢。計量的工程必須是工程量清單中的工程項目或經(jīng)批復后的工程變更項目；是質(zhì)量達到合同規范標準要求和驗收手續齊全的項目以及合同文件中規定的各項應支付費用。所有計量項目在計量前必須簽發(fā)中間交工證書(shū)，形成符合技術(shù)規范對該項目所要求的“產(chǎn)品”，才能給予計量。
計量流程：中間交工證書(shū)簽認 承包人上報計量報表 駐地辦核簽 咨詢(xún)公司填寫(xiě)審核意見(jiàn) 質(zhì)檢資料審查 工程部審核 總監辦分管領(lǐng)導核簽 總經(jīng)理審批 承包人打印計量報表 報表逐級簽字 復印蓋章 報送各級機構留存 財務(wù)辦理計量支付手續在計量的的整個(gè)流程中，申報中間交工證書(shū)并核對工程量最為關(guān)鍵，首先要確保申報的量、價(jià)準確無(wú)誤。在后續流程中才能順利銜接下去。計量的質(zhì)保資料要提早準備，依據現場(chǎng)施工進(jìn)度、計量要求，及時(shí)跟進(jìn)、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時(shí)溝通，對已完工工程量與駐地辦提前核對、簽字，可以有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。
四、月度結算
項目結算工作由專(zhuān)人負責，依照公司工程預結算管理辦法，月清月結，每月結算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產(chǎn)值，結算資料，每月簽字確認的結算單作為中建筑港項目付款的依據。
月度結算工作總結：“結算要嚴謹，付款須謹慎”。結算要嚴謹說(shuō)的是，結算過(guò)程中的每個(gè)原始數據都要有依據，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據合同進(jìn)行支付，扣留質(zhì)量保證金等預留金額，明確支付比例，依據資金計劃，切記超額支付。
項目月度結算流程：
項目安全生產(chǎn)部提供《月度完成工程量統計表》， 對工程內容、形象進(jìn)度、完工程量、安全文明施工方面進(jìn)行填寫(xiě)。
報審技術(shù)質(zhì)量部對表中簽署的完成內容進(jìn)行質(zhì)量評定，并按表格要求簽署評定意見(jiàn)。
項目物資設備部接到《月度完成工程量統計表》，依據合同規定對材料、設備等進(jìn)行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據。
生產(chǎn)經(jīng)理對實(shí)際完成的工程形象、工程量的準確性、是否存在延期簽署意見(jiàn)。
商務(wù)合約部依據《月度完成工程量統計表》，結合施工圖紙、合同等編制分包月度結算單，報項目經(jīng)理審批，并簽署審批意見(jiàn)。
上報公司商務(wù)部審核。
經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習，合約部還有諸多不足之處。清單預算組價(jià)方面，提高個(gè)人技術(shù)能力，強化團隊協(xié)作能力，對問(wèn)題突出點(diǎn)逐個(gè)擊破。加強工程量清單計算規則、定額、國家政策法規等的認識，先別人了解、先別人熟悉、占有主動(dòng)權以后面對經(jīng)驗豐富的業(yè)主及審計人員才能從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動(dòng)分析合同，發(fā)掘利潤規避風(fēng)險，把握與利用合同作為項目的利潤突破點(diǎn)。今后努力的方向通過(guò)商務(wù)合約為項目、公司創(chuàng )造贏(yíng)利點(diǎn)。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇8
臨近年終歲尾，縱觀(guān)這一年，我項目部完成了大連美國國際學(xué)校工程的A-2#、C-1#、A-9#、C-17#樓的土建、安裝工程、A-2#的精裝工程及其他附屬工程。至今為止，A-2#樓業(yè)主已投入使用，C-1#樓由于精裝工程是由業(yè)主直包，還未完工；C-1#樓底下室頂板的SBS卷材防水由于天氣的原因，還未能完工。A-9#、C-17#及圍墻工程均已完工并投入使用。
自開(kāi)工至今，我項目部完成產(chǎn)值并經(jīng)業(yè)主確認為3173.6萬(wàn)元(其中土建工程2466.1萬(wàn)元、安裝工程345.5萬(wàn)元、精裝工程362萬(wàn)元)，累計收款2031萬(wàn)元，其中土建工程人工成本540.2萬(wàn)元，材料成本1089.9萬(wàn)元，租賃成本91.9萬(wàn)元，現場(chǎng)經(jīng)費78.6萬(wàn)元、上交公司172.63萬(wàn)元、稅金82.86萬(wàn)元。商務(wù)合約管理主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、成本管理：我項目部全體工作人員嚴格按照公司規定每月28號定時(shí)召開(kāi)月成本分析會(huì )并制定出控制成本的防范措施、地下室外墻保溫的成本研討會(huì )等，圖紙上沒(méi)有指出的而現實(shí)中又不得不發(fā)生的，我們及時(shí)辦理圖紙會(huì )審及工程簽證，最大限度地保證我方的工程成本，例如屋面的找平層等。成本策劃書(shū)、成本階段考核根據工程的每個(gè)節點(diǎn)按時(shí)完成。項目物資部對料具管理制定了專(zhuān)項管理辦法，派專(zhuān)人對進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的料具從質(zhì)量、數量上嚴格檢查。到目前為止，我項目部發(fā)生的料具、機械的租賃費用為1502893.61元，我們嚴格按照公司及項目的管理制度執行。
2、合約方面：我項目部以局的與業(yè)主簽訂了一份總包合同，與分包商、材料商、租賃商共簽訂了47份合同。業(yè)主的窩工索賠還在于主業(yè)的周旋中。我項目部建立了合同履約策劃書(shū)，合同履約過(guò)程中未能?chē)栏癜礂l款要求支付款項，原因是考慮到資金的平衡調配問(wèn)題，我項目的兩家的主勞務(wù)分包（大連立業(yè)安裝隊、莊河明陽(yáng)日官勞務(wù)隊）均未能全部完成合同條款中約定的施工內容，原因是后期工程拖的時(shí)間較長(cháng)、業(yè)主圖紙不到位，我們選定了大連圣國建筑公司繼續完成工程內容。
3、預結算方面：施工預算書(shū)已編制完成，對業(yè)主的結算書(shū)也按時(shí)送到業(yè)主手中，現在正處于與業(yè)主對量過(guò)程中，與業(yè)主的結算計劃于春節前完成，到目前為止存在以下問(wèn)題：
1）、墻體拉結筋的植筋費用；
2）、耐磨地面切縫及單價(jià)問(wèn)題；
3）、鋼板網(wǎng)抹灰；
4）、窗口防水簽證；
5）、鋼筋的8m一個(gè)的搭接長(cháng)度；
6）、天溝抹灰不給零星抹灰；
7）、綜合工日找差單價(jià)等，希望合約部給與指導。
4、20XX年的工作計劃：計劃于春節前對業(yè)主的結算完成，同時(shí)對大部分分包的結算完成，將分包簽證等辦理完事。
5、合約培訓工作：公司不可能針對每個(gè)人的不足進(jìn)行培訓，應從大方面著(zhù)手，抓重點(diǎn)培訓，每個(gè)人根據自己的缺點(diǎn)重點(diǎn)學(xué)習。我認為自己還是能夠熟悉崗位職責和工作程序及管理制度，能夠勝任自己的本職工作。工作目標：于春節前對業(yè)主的結算完成，同時(shí)對大部分分包的結算完成，將分包簽證等辦理完事。
施工員與預算員同時(shí)計算工程量，項目部已能熟練運用付款軟件。勞保費用由業(yè)主辦理，但業(yè)主繳納勞保費用的收條，我項目部始見(jiàn)到。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇9
在電子商務(wù)業(yè)務(wù)劃入發(fā)展部重新孵化以來(lái)，始終受著(zhù)主客觀(guān)因素制約。主觀(guān)上，商城網(wǎng)商業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏實(shí)施的空間，未能開(kāi)發(fā)適合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際的的產(chǎn)品。受制于網(wǎng)站平臺局限，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售手段單一，難以實(shí)施高水平促銷(xiāo)方案，差異化營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法運用。廣告宣傳的方式、資源過(guò)于單一，免費推廣資源效果不佳，網(wǎng)站知名度和客戶(hù)忠誠度始終未能建立起來(lái)。
客觀(guān)上面臨的最大困難就是先有網(wǎng)站平臺一直無(wú)法得到任何技術(shù)支持。受制于第三方平臺，商城網(wǎng)站出現的技術(shù)故障無(wú)法解決，在近半年嘗試進(jìn)行的商務(wù)合作上大多因為網(wǎng)站頁(yè)面存在明顯故障而擱置，其中包括與協(xié)會(huì )官網(wǎng)事業(yè)部合作代賣(mài)協(xié)會(huì )官方商品的意向，都因此而擱置。新上線(xiàn)的《漁具》頻道因技術(shù)局限無(wú)法根據業(yè)務(wù)需要設立為一級頻道，只能在原有頁(yè)面結構的基礎上設立二級頻道。電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展首先亟待解決的問(wèn)題就是公司給予網(wǎng)站提供技術(shù)支持的問(wèn)題。其次，如今網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售競爭極其激烈，商城庫存商品多為3年前的舊款，多為現今市場(chǎng)淘汰產(chǎn)品，如今市場(chǎng)價(jià)格大多低于當初公司采購價(jià)格，在確保不低于成本銷(xiāo)售的前提下，清倉壓力和難度較大。第三，商城網(wǎng)站與公司網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性不夠，新上線(xiàn)的官網(wǎng)首頁(yè)已沒(méi)有商城網(wǎng)站的轉入鏈接，網(wǎng)站入口較以前更少。
如今電商競爭愈加激烈，各行大鱷都在切人電商市場(chǎng)。央視和交通銀行等非電商企業(yè)都已搭建起自己的電商平臺。我認為電商的粗暴成長(cháng)時(shí)代即將過(guò)去，競爭開(kāi)始回歸商業(yè)本身，產(chǎn)品、渠道和服務(wù)才是如今電商獲取成功的關(guān)鍵。在下半年的工作中我會(huì )重點(diǎn)在以下方面更加努力：
首先，一如既往用心做好商城運營(yíng)工作，維持商城業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；同時(shí)總結目前商城網(wǎng)站后臺不足之處，時(shí)刻準備配合技術(shù)部門(mén)建設新商城網(wǎng)站平臺。
其次，關(guān)注適合商城合作機遇，尋求更多合作模式，爭取獲得兼具獨特性和市場(chǎng)競爭力的銷(xiāo)售產(chǎn)品。
第三，尋找任何可能的途徑，嘗試各種方式盤(pán)活庫存資產(chǎn)。
第四，用心維護現有免費推廣資源，如新浪微博等，發(fā)掘新的推廣渠道，努力拓寬商城網(wǎng)站入口，提高網(wǎng)站流量。
第五，維護客戶(hù)資源，加強與客服溝通，努力提高客戶(hù)重復購買(mǎi)率。公司體制機制半年來(lái)，在以王總為核心的各位領(lǐng)導帶領(lǐng)下，各部門(mén)渡過(guò)調整期，各項工作正有條不紊的展開(kāi)，改革成果已初現，我對公司和電商業(yè)務(wù)的未來(lái)充滿(mǎn)信心，以最飽滿(mǎn)的熱情和堅持不懈的努力為公司和商城的發(fā)展貢獻出自己微小的力量。電子商務(wù)工作總結縣商務(wù)局2009年商務(wù)工作總結
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇10
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。
信息商務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，于20xx年4月8日正式成立，成立以來(lái)，我部門(mén)通過(guò)不斷學(xué)習、摸索，一直致力于產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣與銷(xiāo)售，同時(shí)承擔了公司信息化維護、門(mén)禁及收飯系統、通訊設備技術(shù)支持等事宜的管理。
部門(mén)成立之初，我們以跟蹤百度貼吧、更新百度百科中相關(guān)產(chǎn)品知識，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作為一項基礎工作在執行，通過(guò)瀏覽其他企業(yè)網(wǎng)上宣傳的內容，學(xué)習經(jīng)驗，為網(wǎng)上銷(xiāo)售搭起了一個(gè)良好的宣傳平臺，同時(shí)起到了將公司的新聞、產(chǎn)品創(chuàng )新內容、媒體關(guān)注等即時(shí)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動(dòng)作用。
以下主要為部門(mén)成立以來(lái)，網(wǎng)上銷(xiāo)售試行的一些情況總結：
5月中旬淘寶商城上線(xiàn)試運營(yíng)，在淘寶試運營(yíng)三個(gè)月中銷(xiāo)售量為兩臺，詢(xún)問(wèn)量若干，同時(shí)達成線(xiàn)下交易30余臺，但由于我們產(chǎn)品的特殊性及我們自身的經(jīng)驗的欠缺，于10月停止淘寶網(wǎng)上試運營(yíng)。雖然這一階段我們沒(méi)有取得什么成績(jì)，但為后面的工作的展開(kāi)積累了豐富的經(jīng)驗。
10月25日xxx官方網(wǎng)站網(wǎng)上商城上線(xiàn)和導購QQ在線(xiàn)指導解疑正式運營(yíng)，經(jīng)部門(mén)xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百條信息，其中，意向代理信息22條，工程類(lèi)信息15條，客戶(hù)咨詢(xún)及達成銷(xiāo)量的共45條，取得了階段性的成績(jì)。10月29日580團購上線(xiàn)，并與12月11日參加現場(chǎng)團購，經(jīng)我部門(mén)工作人員的耐心網(wǎng)上解答，促成團購訂貨9臺。
11月28日xx窩窩團團購上線(xiàn)，通過(guò)配合論壇發(fā)帖、跟帖，就在淮安窩窩團團購上線(xiàn)的第二天，就有經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)回公司說(shuō)，當地有客戶(hù)流向網(wǎng)上團購。這證明我們在網(wǎng)上的銷(xiāo)售開(kāi)展已取得了初步的成效。
繼往開(kāi)來(lái)，我們部門(mén)會(huì )在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，努力學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，注重實(shí)際操作，爭取在新的一年里，把公司的網(wǎng)上銷(xiāo)售環(huán)節推向一個(gè)更高的臺階。
20xx年隨著(zhù)國際金隔市場(chǎng)系統風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟開(kāi)始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也隨之加大�；仡櫧衲晟虅�(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結構、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時(shí)部門(mén)內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門(mén)內部倡導增強工作責任心意識，確保問(wèn)題的及早發(fā)現和盡快解決。
二、其次是合作，在加強部門(mén)內部合作協(xié)同的基礎上，加強與各層面的溝通協(xié)調
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門(mén)之間對結算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制，就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區領(lǐng)導、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日報、周報、月報、會(huì )議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息及時(shí)性與準確性。
最后是專(zhuān)業(yè)，公司的專(zhuān)業(yè)性體現在各個(gè)服務(wù)環(huán)節。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調整，制度的不斷完善。
今年針對市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調整，并根據工作中發(fā)現的問(wèn)題對現有的流程進(jìn)行完善。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇11
一、實(shí)訓目的和要求
商務(wù)談判綜合訓練是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必修課中的實(shí)踐課。通過(guò)商務(wù)談判綜合訓練，使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法，把握商務(wù)談判的準備、開(kāi)局和簽約的各個(gè)階段的運作，掌握商務(wù)談判開(kāi)始之前收集情報的方法，組建談判團隊并掌握制定談判計劃的方法，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧，并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運用。
此次實(shí)訓要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前情報收集的基本方法；制定商務(wù)談判計劃的基本方法并學(xué)會(huì )制定商務(wù)談判計劃；商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場(chǎng)地的技巧，掌握模擬談判的方法；商務(wù)談判各階段的談判方法、技巧和策略，包括開(kāi)局、報價(jià)、議價(jià)、讓步階段；在商務(wù)談判中準確把握結束時(shí)機，熟練運用商務(wù)談判的結束技巧和促成簽約的策略。
商務(wù)談判實(shí)訓分三個(gè)階段：
1.商務(wù)談判準備：收集情報；制定商務(wù)談判計劃。
2.商務(wù)談判過(guò)程：開(kāi)局、報價(jià)、議價(jià)、讓步各階段特點(diǎn)及策略實(shí)施。
3.商務(wù)談判結束：把握時(shí)機，結束談判，簽訂合同。
二、實(shí)訓過(guò)程
實(shí)訓第一天展開(kāi)指導大會(huì )，老師布置實(shí)訓任務(wù)并給我們播放商務(wù)談判模擬視頻。首先我們進(jìn)行分組，每5人組成一個(gè)談判小組，并由學(xué)生自行分配談判角色，包括：談判組長(cháng)、商務(wù)人員、技術(shù)人員、法律人員、財務(wù)人員、后勤人員。每個(gè)談判小組在指導教師處抽取模擬談判情景，并確認自己的談判角色，我們組是雀巢收購徐福記中的雀巢方。然后進(jìn)行人員分工，根據談判小組成員的各自特長(cháng)，進(jìn)行合理分工，明確責任范圍，重要的是解決在分工基礎上的小組成員的全面合作問(wèn)題。第二天的實(shí)訓內容為收集情報，第一步收集與本次談判有關(guān)的政治、經(jīng)濟、文化、行業(yè)信息及相關(guān)標準等。第二步盡可能多地收集對方的相關(guān)情報并加以分析。第三步收集潛在競爭者的情報并加以分析。第四步？預想取得良好的談判結果。第五步評估你方的需求和利益。第六步確定談判協(xié)議最佳替代方案。第七步確定保留價(jià)格和理想成交價(jià)。第八步評估對方的談判協(xié)議最佳替代方案。第九步理解對方的真正利益。第十步確認雙方談判代表的權利。第三天我們制定出書(shū)面談判計劃，談判計劃包括以下幾個(gè)方面的內容：
�、僬勁须p方公司背景；
�、谡勁械闹黝}及內容；
�、壅勁心繕�；
�、苷勁行问椒治�；
�、菹嚓P(guān)產(chǎn)品的資料收集；
�、拚勁械姆椒安呗�；
�、哒勁械娘L(fēng)險及效果預測；
�、嗾勁蓄A算費用；
�、嵴勁凶h程。
第四天每?jì)蓚�(gè)小組配對進(jìn)行模擬談判，最后根據模擬談判的情況修訂談判計劃。第一步布置談判場(chǎng)地，通常布置談判場(chǎng)地包括：歡迎橫幅、“流水牌”安排、會(huì )議室橫幅安排、會(huì )議室的布置、會(huì )議室談判桌及座次安排、會(huì )議室設備安排、輔助文具安排、茶水飲品安排、休息場(chǎng)地安排，本次實(shí)訓由于條件有限，僅需學(xué)生完成會(huì )議室談判桌及座次安排。第二步進(jìn)行模擬談判，一方實(shí)施本方的談判方案，另一方以對手的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和談判作風(fēng)為依據，進(jìn)行實(shí)戰操練、彩排。把可能出現的場(chǎng)景盡可能地都模擬到。模擬對方的小組甚至要比對方可能的表現更加過(guò)分，以利于我方有針對性地調整談判計劃。在模擬談判過(guò)程中，盡可能全面地運用學(xué)習過(guò)的開(kāi)局、報價(jià)、議價(jià)、讓步、結束各談判階段的談判策略。實(shí)訓最后一天，談判雙方經(jīng)協(xié)商簽署了談判合同，談判成功結束，實(shí)訓也成功結束。
三、心得體會(huì )
為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓結束了，在這次實(shí)習中我們進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作。通過(guò)對角色的分工，我對談判的各環(huán)節及各種人員的安排配置都有了進(jìn)一步的了解。這讓我對商務(wù)談判有了新的認識：不論在日常生活里，還是在商業(yè)往來(lái)中，不管你是不是商人，律師，談判都無(wú)時(shí)不發(fā)生，小到買(mǎi)件日用品的討價(jià)還價(jià)，大到各種正式非正式的商務(wù)談判�？傊�，談判每時(shí)每刻都在你的身邊，從某種程度上甚至深刻地影響著(zhù)你生活質(zhì)量的高低以及生意場(chǎng)上的成敗得失。
商務(wù)專(zhuān)員工作總結 篇12
20xx年的5月份，通過(guò)自己的不斷學(xué)習、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數碼這個(gè)大家庭。過(guò)去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹(shù)立了銷(xiāo)售信心。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì )了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會(huì )了不同的做事的方式。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，有以下心得與總結：
5月信息情況如下：
這于客戶(hù)，本人是非常重視。包括他們對我個(gè)人的評價(jià)，購買(mǎi)后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話(huà)的回復,其中是有一些問(wèn)題我是不會(huì )回答的。對于產(chǎn)品的（售后問(wèn)題）,本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著(zhù)重了解產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,以致客人打進(jìn)電話(huà)來(lái)，經(jīng)常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷(xiāo)售的情況，就客戶(hù)源來(lái)講，占90%是個(gè)人零售的，是本人平時(shí)上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿(mǎn)足，我知道會(huì )做得更好的。每一次客人詢(xún)問(wèn)的時(shí)候都要珍惜，不得浪費一個(gè)機會(huì )。成功了一個(gè)機會(huì )就有戴來(lái)其他的小機會(huì )。如果把握不住這一個(gè)機會(huì )，就會(huì )失去了很多的小機會(huì )。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開(kāi)始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會(huì )忘記，服務(wù)得對現承諾。成功的機會(huì )已接近一大步。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶(hù)發(fā)展下來(lái)的老客戶(hù)。對于在挖掘“新”的客戶(hù)。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話(huà)跟蹤”、“老客戶(hù)發(fā)展下線(xiàn)”、“網(wǎng)絡(luò )代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來(lái)，我一直不停地發(fā)貼子，我統計一下，從貼子上來(lái)的客人大概有五個(gè)。有電話(huà)打理的、也有通過(guò)QQ咨詢(xún)的，也有郵件回復的。但一直沒(méi)有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復，需要定購S(chǎng)DV568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來(lái)是有一點(diǎn)的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來(lái)經(jīng)過(guò)調節，自己也明白了，在每一項工作當中，都是環(huán)環(huán)相扣的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個(gè)角落，也會(huì )有客人找到你的。我對自己的思想觀(guān)念又進(jìn)一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創(chuàng )造你的目標，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。
小結：
5月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時(shí)也需要對售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制，有針對性的銷(xiāo)售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習知識。今后需把工作做到位，把握好時(shí)間，掌握好每一個(gè)潛在的客人，并不斷地發(fā)展下線(xiàn)代理等。爭取在下一個(gè)月達到15個(gè)目標量。
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