優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結(精選19篇)
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇1
我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹(shù)立堅定的社會(huì )主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。堅定地站在改革開(kāi)放和現代化建設的前列,解放思想,更新觀(guān)念,勇于開(kāi)拓,大膽創(chuàng )新,積極認真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項工作任務(wù)。
積極學(xué)習并嚴格遵守醫院的各項規章制度,嚴守勞動(dòng)紀律、職業(yè)操守;善待每一位病人,把愛(ài)心、責任心、同情心融合到自己日常醫療工作中。在工作上,我是一個(gè)業(yè)務(wù)人員,在兢兢業(yè)業(yè)工作的同時(shí),積極參加院方和科室組織的各項活動(dòng),我們在活動(dòng)中體會(huì )了團結帶來(lái)的力量,感受了集體主義的魅力,我們通過(guò)大家的努力,不管是代表醫院還是代表科室,都取得了不俗的成績(jì),提高了醫院的知名度和凝聚力。
業(yè)務(wù)工作中堅持學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與醫學(xué)有關(guān)的考試、學(xué)習、經(jīng)驗交流等。在崗位上認真細致對待病人,參加了多次對患者的搶救,治療,手術(shù)等。為了提高我們醫院的整體治療水平,院委會(huì )決定讓我去學(xué)習肝膽外科的最新診治發(fā)展及腹腔鏡手術(shù)的掌握,我在學(xué)習期間尊敬老師,團結同志,遵守當地醫院的規章制度,刻苦學(xué)習,得到了代教老師和全科人員的好評。
但是在工作中也存在很多不足,主要表現在對醫院和科室學(xué)習有時(shí)不能堅持到底,有半途而廢的現象。有時(shí)對醫院和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個(gè)人主義思想的存在。今后發(fā)揮好作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己工作中的不良現象,緊密團結在院領(lǐng)導的周?chē),團結同志,做好自己份內的工作,同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇2
作為一名基層的醫務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執著(zhù)追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來(lái)的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
一、努力學(xué)習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中,知識更新的必要性,現實(shí)驅使著(zhù)我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識,學(xué)習各種法律、法規和黨政策,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作。
當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹莊嚴宣誓過(guò):“我志愿獻身醫學(xué),熱愛(ài)祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。
今天,我不斷的努力著(zhù);鶎俞t療工作,更使用我深深的體會(huì )到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。
。ㄒ唬┰陂T(mén)診。
往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負著(zhù)湖潮鄉4149戶(hù),共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。
。ǘ┫嚓P(guān)政策宣傳及居民健康教育方面。
從20xx年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái),本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
。ㄈ┌踩a(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。
創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩管理,本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
。ㄋ模┛剖夜芾。
20xx年本人自負責醫療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著(zhù)。通過(guò)派人進(jìn)修、自己學(xué)習,集體培訓等方式,使全體醫務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題。
三年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著(zhù)不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀(guān)思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來(lái),提高工作質(zhì)量。
在工作中,我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
一年來(lái),我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇3
我來(lái)醫院的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為醫院的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
我們在這個(gè)崗位上要認真、細心的完成本職業(yè)的工作,對于醫保和現金收費更是不能馬虎,認真核對病人的信息,按照規定收費,不多收,也不少收。在工作上要微笑面對每一位患者,樹(shù)立良好的形象。
在工作上,積極學(xué)習,努力把自己的工作做好,不給別人帶來(lái)麻煩,進(jìn)一步提高自己的工作效率,服從領(lǐng)導的安排,團結友愛(ài),發(fā)現工作中的不足與欠缺,及時(shí)更改,不把個(gè)人的情緒帶到工作上。當與病人發(fā)生矛盾時(shí)要用友好的態(tài)度去跟病人交流和解決問(wèn)題,多站在病人的角度考慮問(wèn)題。
工作之余,多向我們科室的老員工交流、學(xué)習,不斷的在學(xué)習中成長(cháng),成熟。我不奢望我能為醫院爭光,但我會(huì )努力做到不給醫院抹黑,做一片襯托醫院綠葉。希望醫院在我們大家共同的努力下更加美好。
以上是我工作期間的實(shí)際想法,請各位領(lǐng)導與同事批評指正。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇4
作為一名醫務(wù)工作者的我們來(lái)說(shuō):“要具有較強的責任感和責任心”,要勇于承擔所面對的問(wèn)題,在工作中要嚴謹、謹慎、膽大心細、嚴格要求自己,不斷地在工作中摸索總結經(jīng)驗,從身邊的小事做起,你會(huì )發(fā)現有所不同,在成長(cháng)的過(guò)程中,慢慢走上成熟,需要的是一點(diǎn)一滴的積累,才會(huì )受益匪淺。
通過(guò)這三個(gè)月的工作總結,讓我深受的體會(huì )到了科里的團隊精神,互幫互助,能與大家在一起工作,一起學(xué)習所不能學(xué)到的知識豐富自己的人生,增長(cháng)見(jiàn)識多總結經(jīng)驗,能在這平臺的階梯上,給了我很大的動(dòng)力,覺(jué)得挺幸運的,在以后的工作中我會(huì )陪加努力。
這次迎三八的實(shí)踐活動(dòng)中更讓我們得到了磨練與堅持,要相信堅持就是勝利,無(wú)論風(fēng)吹雨打,都不能放棄堅持的理念,無(wú)論是在寒風(fēng)刺骨的天氣之中,都是考驗我們邁進(jìn)成功的第一步,所以,我們都不能放棄,要相信我們的付出都是有回報的,這次三八活動(dòng)中,能讓更多的女同胞得到全身全面的體檢,讓她們更了解更多自身的病情,都是非常有必要的,我科診療范圍有...手術(shù)等,此外我科宮頸的診療走在前沿,數碼電子陰道鏡屬于國際標準,我們采用生理鹽水涂擦-醋酸染色-碘染色的步驟,有效提高宮頸炎的陽(yáng)性率,宮頸液基細胞學(xué)檢查(TCT),有效預防和早期發(fā)現宮頸癌,這次活動(dòng)過(guò)程中,篩查出兩例宮頸癌的可能性大,在病變早期篩查,就能阻斷癌變的發(fā)生、發(fā)展。做到早診斷、早治療的指標,對我們的醫療技術(shù)水平也能得到進(jìn)一步的提高,另一方面,在忙碌的工作中,接觸不一樣的病人,可以學(xué)到很多的知識,使我們的醫療技術(shù)更深層次地提高,在充實(shí)的工作中,更讓我覺(jué)得我的選擇是對的,能有更好的發(fā)展,我喜歡我的專(zhuān)業(yè),更熱愛(ài)我的工作。
在工作中,對自己自糾中存在的問(wèn)題,對自己的學(xué)習態(tài)度及工作方面存在許多不足之處,如下幾點(diǎn):
1.沒(méi)能與患者之間建立好醫患關(guān)系,說(shuō)話(huà)的技巧,對病人的掌握度及評估病情不夠強,沒(méi)能足夠的掌握患者的心理需要,需要待加強。
2.在工作中,思路不清晰,表達不明確,處理事情欠缺,工作中主要與次要分界不清,比較雜亂,缺乏大局意識和憂(yōu)患意識,主觀(guān)意識不夠強,需要加強的學(xué)習,工作中的交接與銜接轉達不到位,在常人眼中常存在。
3.工作經(jīng)驗不足,工作方法不對,做事緩慢,在配合方面沒(méi)有形成一種默契感,理論知識不扎實(shí)。
從今以后,我會(huì )努力改變自身不足,不斷地完善自己,努力提高個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高工作水平,保質(zhì)保量,改進(jìn)工作方法,腳踏實(shí)地的工作,積極鉆研專(zhuān)業(yè)知識,做到多想、多溝通、多問(wèn)、多學(xué)習,積極的找出原因,改變思維模式,一切從小事做起,細節決定成敗,在以后的工作中才會(huì )做的更好。在此,祝我科的工作業(yè)績(jì)更上一層樓,以后的開(kāi)展越來(lái)越好。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇5
在黨的衛生工作方針領(lǐng)導下,在縣衛生局,鎮衛生院的親密領(lǐng)導下,XX年全面,高效,圓滿(mǎn)的完成了上級下達的各項任務(wù),切實(shí)履行了一個(gè)終于衛生事業(yè)的醫務(wù)工作者應盡的義務(wù)與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線(xiàn),切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉村醫生務(wù)實(shí),勤懇,踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承‘敬人樂(lè )業(yè),拼搏奉獻’的工作精神,遵守‘用心服務(wù),感動(dòng)顧客’的·服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識,贏(yíng)得了老百姓的高度信賴(lài),樹(shù)立了良好的口碑。
一、預防
全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗,脊髓灰質(zhì)炎疫苗,麻疹疫苗及強化免疫,hib流感疫苗等預防接種工作。全面完成上級交與的各項工作任務(wù),認真履行一次性醫療廢物的歸類(lèi)管理。
二、日常門(mén)診
嚴格按照縣衛生局,鎮衛生院的工作要求,抓好‘預防為主’這條重要主線(xiàn),堅持開(kāi)展預防為主的工作方針,再輔以門(mén)診治療工作,嚴格,準確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊,準確及時(shí)上報和登記發(fā)現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作中,使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識。辦理健康教育宣傳欄12期,并及時(shí)更新內容。全年逐級轉診100余次,全年門(mén)診總量3000余次。積極參與各級各界會(huì )議,會(huì )議記錄料理清晰,認真填寫(xiě)各種表,卡,冊,做到工作有記錄,門(mén)診有信息,大事有報告,為鄉鎮一體化建議進(jìn)綿薄之力。
三、新農合
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更深入,更深刻,更延續的參與這一惠民,益民,濟民,宏民的良好政策當中。作為基層的鄉村醫生任重道遠,我將繼續忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,完成下一年的醫療衛生事業(yè),為把老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇6
光陰似箭,日月如梭。5年已過(guò)去,在這5年里,作為一名基層的醫務(wù)工作者,我不辭艱辛、執著(zhù)追求、廉潔自律、吃苦在前、享受在后,努力提高自己的思想認識及業(yè)務(wù)水平,積極參與我區的醫改工作及合作醫療等各項基層衛生醫療建設工作。在縣黨委、政府及鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人為中心、全心全意為牧民群眾服務(wù)”的工作理念,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好各項醫療衛生工作。通過(guò)自己的努力,在獲得牧民群眾廣泛好評的同時(shí),也得到了各級領(lǐng)導的認可。連續幾年被評為“先進(jìn)衛生工作者”。自20xx年xx月份至今擔任xx鎮衛生院負責人,我對自己工作有很多的思考和感受,具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
首先,我主動(dòng)加強政治學(xué)習,除了經(jīng)?措娨、看報紙、關(guān)心時(shí)事政治外,還認真學(xué)習黨的各項方針政策,法律、法規,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀(guān)、人生觀(guān),樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對實(shí)踐的指導意義,改正不良習慣,繼續發(fā)揚優(yōu)秀傳統。幾年來(lái),自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加鎮黨委、政府組織的各項活動(dòng),維護領(lǐng)導、團結同志,工作任勞任怨、積極主動(dòng),取得了同事們的一致好評與認可。通過(guò)努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步。
二、工作能力、專(zhuān)業(yè)知識方面:
參加工作5年來(lái),立足鄉鎮衛生院,作為一名醫院負責人,以醫院作為家,我用身心鋪在崗位上,一門(mén)心思干工作,用自己的一言一行帶動(dòng)著(zhù)身邊的每一位職工。努力完成上級分配的各項工作和任務(wù)。認真學(xué)習和落實(shí)國家的新醫改和各項醫療惠民政策,堅持全心全意為人民服務(wù)的辦院方向,堅持“以人為本、以病人為中心”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),努力減輕牧民群眾就醫費用,切實(shí)緩解“看病難、看病貴”的問(wèn)題,為牧民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。通過(guò)政府組織引導,加上自己的努力,下村組織宣傳各項醫療惠民政策,制定各項規章制度,使我鎮參加新型合作醫療及孕產(chǎn)婦住院,計劃生育,計劃免疫等各項衛生防疫工作都達到了我區的目標標準,減輕了牧民群眾的經(jīng)濟負擔,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率;保障了每一名兒童的疫苗接種工作,提高了我鎮計劃生育服務(wù)工作。制定我鎮各村衛生室管理制度,村衛生室通過(guò)鎮衛生院的統一管理,牧民群眾可以在村衛生室核銷(xiāo)藥費看病就醫,每位醫生隨叫隨到,切實(shí)提高了“看病難,看病貴”的問(wèn)題,加強了鄉村一體化的管理。同時(shí)每年都通過(guò)自己組織進(jìn)行村醫培訓,由自己給他們講課,提高村醫的業(yè)務(wù)知識,進(jìn)而提高我鎮的公共衛生服務(wù)質(zhì)量,5年里自己想辦法要來(lái)藏藥,每年都下村進(jìn)行免費送醫送藥,免費送藥上萬(wàn)元;作為一名醫生,視病人如親人,勤勤懇懇,愛(ài)崗敬業(yè),一如既往,時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除痛苦,隨叫隨到,努力鉆研醫療業(yè)務(wù)技術(shù),不斷地加強自己的職業(yè)道德修養,時(shí)時(shí)處處都注重自己的醫德醫風(fēng),盡心盡責地服務(wù)好每一位患者。在一些疑難雜癥方面的疾病如何處理上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及醫學(xué)書(shū)本學(xué)習理論知識,并向老前輩和老師們請教,從而使自身的技能得到提高。認真處理每個(gè)病例,從未出現過(guò)醫療事故,贏(yíng)得了廣大牧民群眾的信賴(lài)和口碑。
5年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,雖然在工作中取得了一定的成績(jì),但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、業(yè)務(wù)能力不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,二是診治技術(shù)不夠,有些疾病病因了解得不夠細,不夠準,掌握疾病的原理不夠充分,三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在以后的工作中要進(jìn)一步增強責任感和使命感,切實(shí)加強自身建設,努力提高自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,更好地適應工作需要,真正做到發(fā)揚吃苦耐勞、孜孜不倦的進(jìn)取精神,在工作中磨練意志、在盡職盡責的做好各項工作。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇7
做一個(gè)合格的醫務(wù)工作者,我認為應做到以下幾點(diǎn):
1、遵守各項規章制度,自覺(jué)學(xué)習醫德規范及醫療中相關(guān)的法律法規等內容,并不斷提高自身醫德修養。
2、端正工作態(tài)度,科學(xué)、嚴禁、求實(shí)、有責任感,不怕苦、不怕累,工作中遇到難以應付的問(wèn)題,主動(dòng)、虛心向他人求教。
3、技術(shù)上要精益求精,平時(shí)也要注意專(zhuān)業(yè)知識的鞏固與繼續學(xué)習,將理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累工作經(jīng)驗。
4、在工作上要有全局觀(guān)念,要服從領(lǐng)導的安排,工作時(shí)與同事團結協(xié)作,處理好同事間的關(guān)系。
5、要有一顆愛(ài)心,公平公正對待每一位患者,無(wú)論其高矮胖瘦、富貴貧賤,對待患者態(tài)度要親切,耐心的溝通交流,本著(zhù)“一切為病人”的宗旨,熱心服務(wù)。
6、對于即將踏上工作崗位的我,一定會(huì )為建立一個(gè)和諧的醫患關(guān)系而努力奮斗做一名合格的醫務(wù)工作者。
首先明確兩個(gè)定義:
1、醫患關(guān)系是醫務(wù)人員與病人及其家屬在醫療過(guò)程中產(chǎn)生的特定關(guān)系,是醫療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。醫生和病人本應共同為了“診”“療”疾病而相互信任與依靠,和諧的醫患關(guān)系才能為診療疾病,維護健康提供保障。但現在的醫患關(guān)系因多種原因走上了一條歧路,我們醫院的醫院文化(我們的愿景是成為榮成北部尊敬的醫院,我們的使命是為成山人民帶來(lái)更新、更好的醫療服務(wù))、核心制度學(xué)習執行等均為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構建和諧醫患關(guān)系提供保證,這也是現在我們醫院生存與發(fā)展的核心內容。
2、“病人”是有著(zhù)獨立人格和特定情感的有疾病的人”,因其有病痛故帶有“灰心、沮喪、恐懼、”等消極情感。所以,我們對待病人,除了治病以外,更應該去理解、關(guān)心和疏導病人的心理和情緒。
其次我們再從自身發(fā)展角度來(lái)分析病人能為我們帶來(lái)什么?第一是給我們帶來(lái)知識,第二是給我們帶來(lái)衣食!安∪耸俏覀兊闹R來(lái)源”,醫學(xué)是經(jīng)驗科學(xué),“名醫”并非生來(lái)就是,必須經(jīng)過(guò)多少病人的診療來(lái)融匯知識,積累經(jīng)驗,才能不斷收獲知識;“病人是我們的衣食父母”,醫療工作是我們的職業(yè),工作讓我們養家糊口,而我們工作的對象就是病人,沒(méi)有了病人,我們將一無(wú)是處。綜合上述這兩點(diǎn),要求我們負起責任心,用質(zhì)的服務(wù)、良的技術(shù)達到病人滿(mǎn)意。最終社會(huì )滿(mǎn)意,實(shí)行自身價(jià)值。
最后從我從醫17年感悟談幾點(diǎn),做合格醫務(wù)工作者應具有的素質(zhì):
1、愛(ài)崗敬業(yè)。
2、養成良好的習慣:學(xué)習、總結、行動(dòng)、早做比晚做好。成功者找方法,失敗者找借口。
3、執著(zhù):業(yè)精于勤、勤能補拙,醫療行業(yè)具有高度敬業(yè)精神,醫學(xué)枯燥,業(yè)務(wù)學(xué)習要持續、執著(zhù),學(xué)會(huì )自己管理。
4、目標:短期目標、長(cháng)期目標。
5、陽(yáng)光、激情、自信心態(tài),快樂(lè )做事。
6、勇于承擔責任,錯了就承擔,改正就好了,不必找借口。
一、干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行
隨著(zhù)醫療體制改革,基層醫院壓力加大,病人的不理解,挫傷醫務(wù)人員工作積極性,部分人員轉崗,但我們還在這個(gè)工作崗位,就要干出成績(jì),就需要有正確的敬業(yè)精神,“名醫、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才”就是我們的目標,這樣可得到社會(huì )認可,你的價(jià)值就能體現。
二、顧大局、舍小家、為大家
成為醫院的一員,就要樹(shù)立“對自己負責、對科室負責、對醫院負責、對社會(huì )負責”的思想,嚴格要求自己,付出才會(huì )有回報,尊敬領(lǐng)導,團結同事,關(guān)心病人,不恥下問(wèn),現在社會(huì )豐富多彩,各種誘惑較多,醫院對面就是歌舞廳,必須樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不能把病人當做獲取個(gè)人利益的工具,錢(qián)很重要,但不是萬(wàn)能,不要成為錢(qián)的奴隸,醫務(wù)人員對病人幫助,病人或家屬就會(huì )感謝、請客、送禮等常會(huì )出現,要求大家在這些事上要慎重,不能主動(dòng)索要、不能拿回扣。
三、重服務(wù)、存愛(ài)心、講奉獻
基層醫院服務(wù)是工作最重要的方面,老百姓到醫院就圖個(gè)笑臉,病人在求診時(shí),心里是迫切的,所以希望我們多給些時(shí)間講病情,我們工作標準是否有利于病人、方便病人,雖然不可以充分滿(mǎn)足每個(gè)病人要求,但我們應該盡自己努力。對病人盡責,特別是診斷不清,及時(shí)會(huì )診,病人病情發(fā)展程度做到心中有數,預見(jiàn)性對病人提出交待,許多病情需要我們鉆研討論、甚至追蹤,每天電話(huà),建立聯(lián)系病人橋梁、樹(shù)立自己威信,關(guān)心體諒病人,時(shí)時(shí)為病人著(zhù)想,多想如果我們是病人怎么辦。
總之,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是和諧醫患關(guān)系的關(guān)鍵,與醫院的健康發(fā)展密切相關(guān)。我們必須堅持以人為本,“以病人為中心”的服務(wù)定位,以上述幾點(diǎn)為標準,進(jìn)一步強化意識,完善機制,落實(shí)措施,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)診療環(huán)節中去,來(lái)贏(yíng)得患者和全社會(huì )的認可,為構建和諧的醫患關(guān)系,促進(jìn)醫院的健康發(fā)展作出新貢獻。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇8
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫師的我,一年來(lái)認真努力的工作,今年年對我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當值得懷念的一年,我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng),我會(huì )有更多的進(jìn)步,這些都是我會(huì )做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì )在不斷的成長(cháng)中,得到的發(fā)展的。在來(lái)年年里,繼續堅持:
一、思想上政治上始終緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫療活動(dòng),緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著(zhù)想,本著(zhù)“節約、節盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的醫學(xué)專(zhuān)用方法,做出最理想的醫學(xué)專(zhuān)用效果。
二、在科主任的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)。認真學(xué)習,勤于總結,對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫學(xué)專(zhuān)用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學(xué)專(zhuān)用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實(shí)踐相結合,學(xué)習掌握基本醫學(xué)專(zhuān)用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業(yè)績(jì)與上年相比,醫學(xué)專(zhuān)用例數有所增加。日間醫學(xué)專(zhuān)用水平有所提高;學(xué)習掌握了醫學(xué)專(zhuān)用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫學(xué)專(zhuān)用更加得心應手。
今后,要更加善于學(xué)習、善于總結,與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù),造福社會(huì ),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的`天職,我相信隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng),我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著(zhù)為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣,我會(huì )在來(lái)年年工作的更好的!
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇9
20xx,本人本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,做了能上能下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓XX等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9,抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自己建設方面:今年榮獲“市市級優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號;通過(guò)考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
8、為了改善村衛生所的基礎設施,反復奔走,在鄉鎮衛生院和村委會(huì )的支持下,通過(guò)衛生院支持一點(diǎn)、村委會(huì )支持一點(diǎn)、自己拿一點(diǎn)的辦法,修建了120平方米的衛生所,徹底改善了村民的就醫環(huán)境。
9、發(fā)揮了鄉村醫生的模范帶頭作用,深入農民家中,反復解釋?zhuān)閹准邑毨?hù)捐助了合作醫療基金,促進(jìn)了合作醫療的發(fā)展。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
作為一個(gè)普普通通的鄉村醫生,在鄉村醫療這個(gè)有限的空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng )業(yè),在自已平凡的崗位上做出應有的貢獻。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇10
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫院發(fā)展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫療市場(chǎng)的競爭態(tài)勢將有增無(wú)減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂(lè )觀(guān),忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀(guān)存在的,就擺在我們的面前,回避是不可能的,更不能悲觀(guān)失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰,審時(shí)度勢,找準問(wèn)題癥結,認清形勢,看到發(fā)展優(yōu)勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實(shí)踐,堅持發(fā)展是硬道理,把醫院今后的改革、發(fā)展規劃好、落實(shí)好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領(lǐng)導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經(jīng)過(guò)幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過(guò)去八年改革發(fā)展的實(shí)踐,我們在人才、技術(shù)、設備、管理經(jīng)驗、資金等方面的積累,醫療專(zhuān)科特色的形成,服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量的改善,醫院的信譽(yù)、社會(huì )公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神,我們一定能戰勝任何困難,繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發(fā)展,使我們的醫院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流,墾區內外人民群眾信賴(lài)的人民醫院。
就這次個(gè)人述職的機會(huì ),想與大家進(jìn)一步交流思想,袒露心跡,表明決心。去年的12月14日,總局黨委派人來(lái)九三對我進(jìn)行考核,擬到農墾總醫院任職。在此后的兩個(gè)月時(shí)間里,自己的思想斗爭很激烈,造成很大的思想壓力,也可以說(shuō)是對人生事業(yè)目標追求選擇的考驗和測試。最終,自己和組織上都做出了非常明智的選擇:留在九三醫院,繼續為九三人民服務(wù),為九三中心醫院的發(fā)展建設繼續做出貢獻。
經(jīng)過(guò)這次抉擇,通過(guò)這段時(shí)間與許多關(guān)心愛(ài)護我的同志、朋友的交流談心,使我進(jìn)一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,什么是同舟共濟后的情同手足,什么是患難與共結成的深情厚誼,更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核,領(lǐng)導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂(yōu)和挽留,既是對我過(guò)去工作的充分肯定,更是信任、關(guān)愛(ài)和期望。這份真情,這種信任和關(guān)愛(ài),將永遠銘刻心中,變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭?dòng)力。
借此機會(huì ),向八年多來(lái)我們風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇11
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導下,醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據集團公司xx在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神,牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成績(jì),現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,利用《xx醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風(fēng)簡(jiǎn)報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習了《xxxx》,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫護人員服務(wù)礦工的熱情,同時(shí),印發(fā)了《xx醫院?jiǎn)T工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān),如醫院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”,醫院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛(ài)奉獻”,同時(shí)也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部下發(fā)的《八不準》和省衛生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫院各類(lèi)人員醫德規范》;醫德醫風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育,這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統,沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查,對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時(shí)間短,為此延長(cháng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔,為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上,拉近了醫患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內科主任某某同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任某某同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據《xx醫院醫德醫風(fēng)獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”的醫院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體,真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專(zhuān)門(mén)聘請北京的專(zhuān)家進(jìn)行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買(mǎi)上新衣服,一直到順利生下小孩后,由xx市社會(huì )福利院接走。小孩轉兒科后,由于無(wú)家人,我們的兒科xx主任親自給孩子買(mǎi)上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時(shí)給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過(guò);心血管內科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《xx日報》報道過(guò),等等事跡不勝枚舉。同時(shí),做為公立醫院,積極承擔社會(huì )責任,今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車(chē)交通事故,我院不計報酬代價(jià)積極搶救50多人,xx市xx市長(cháng)親臨我院給予高度評價(jià),由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng),使我院在xx市周邊地區有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì),但也存在的不足,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進(jìn)來(lái)”與兄弟醫院的經(jīng)驗交流,探索醫德醫風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫德醫風(fēng)學(xué)習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經(jīng)驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇12
20xx年醫務(wù)科工作人員在院委會(huì )的正確領(lǐng)導和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴格以“全國百姓放心示范醫院”、“醫院管理年”標準、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)要求強化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項核心制度和崗位責任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強繼續醫學(xué)教育力度等措施,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,保證了醫務(wù)科各項工作的全面發(fā)展,F將20xx年醫務(wù)科工作總結如下:
一、醫療質(zhì)量
1、各項工作指標完成情況:
(1)開(kāi)放床位數420張
(2)病床使用率:106.1%
(3)全年門(mén)診總人次:49453人次
(4)住院總人數:24405人
(5)平均住院日:6.7天
(6)全院實(shí)際占用床日數: 162506
(7)病歷甲級率:98.5%
(8)處方合格率: 98%
(9)入出院診斷符合率:93.5%
(10)手術(shù)前后診斷符合率:97%
(11)ct檢查陽(yáng)性率:70%
(12)急危重癥搶救成功率:88%
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0
(15)病理診斷準確率:98%
(16)開(kāi)展成分輸血比例:99%
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)
以上所完成指標均達到衛生部對二級醫院的質(zhì)控要求。
2、嚴抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫師書(shū)寫(xiě)水平
病歷書(shū)寫(xiě)是醫療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫務(wù)科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開(kāi)始由李院長(cháng)、牛院長(cháng)、宿院長(cháng)依次帶隊醫務(wù)科、護理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強化監督管理以來(lái),不斷強調病歷書(shū)寫(xiě)的重要性,并對環(huán)節病歷進(jìn)行現場(chǎng)點(diǎn)評,給醫務(wù)科的監督工作提出了更加嚴格的要求,因此,醫務(wù)科轉變工作思路著(zhù)重從環(huán)節病歷的細節和完整性入手,加強了住院志中主訴、現病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現出癥狀的主要特點(diǎn);現病史的內容務(wù)必全面、完整、系統,要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫師實(shí)際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書(shū)寫(xiě),對出現的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現病史相統一。對在實(shí)際檢查過(guò)程中出現的主訴描述不到位、現病史書(shū)寫(xiě)不全面、未經(jīng)詳細詢(xún)問(wèn)、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照《醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法》進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節病歷2800余份,普遍存在的問(wèn)題有:(1)診療計劃無(wú)上級醫師簽字;(2)術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;(3)現病史內容不全面,既往史、個(gè)人史等基本項目?jì)热荽致,?wèn)診不細致;(4)手術(shù)前麻醉訪(fǎng)視記錄的訪(fǎng)視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪(fǎng)視內容簡(jiǎn)單、流于形式;(5)日常病程記錄不及時(shí);(6)患者出院時(shí)無(wú)上級醫師同意出院記錄簽字。針對這些問(wèn)題,我們將在以后的工作中不斷加強監管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織專(zhuān)項培訓,強化醫師責任心,爭取從根源上改正。
為增強年輕醫師的工作責任心,提高年輕醫師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書(shū)寫(xiě)水平,醫務(wù)科要求所有輪轉醫師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據自己實(shí)際問(wèn)診、臨床查體和治療觀(guān)察后書(shū)寫(xiě)住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補充完善后交至醫務(wù)科再次批閱點(diǎn)評,并將修改意見(jiàn)標注于原病歷中,截至11月底醫務(wù)科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評,展評結束后對出現的主要問(wèn)題醫務(wù)科計劃舉行三至五次院內講座進(jìn)行培訓。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以《山東省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》及《山東省住院病歷質(zhì)量評價(jià)標準》為依據,對首頁(yè)、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進(jìn)行全面檢查和評析,截至11月底醫務(wù)科共抽查終末病歷370分,無(wú)乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達100%。
3、繼續加強核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設
xx年醫務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項核心制度。
(1)參加科室晨間交班、三級查房:堅持每周參加科室晨間交班,督查內容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫師能否做到24小時(shí)值班。另外根據各科上報大查房時(shí)間,定期參加科室三級查房,重點(diǎn)督察:分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫師實(shí)際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫護質(zhì)量等。結束后醫務(wù)科將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監督科室落實(shí)情況。
(2)繼續規范科室病例討論:重點(diǎn)加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室交班、查房過(guò)程中發(fā)現的有代表性的病例,醫務(wù)科也會(huì )建議科室組織討論,并全程參與、主持,對需要邀請其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫務(wù)科負責協(xié)調安排,保證科室人員能夠通過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識面,提高科室病例討論質(zhì)量。
(3)加強危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫療安全隱患,醫務(wù)科在零九年繼續加強危重患者的跟蹤監督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會(huì )診的患者及時(shí)組織院內或邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診,并詳細記錄會(huì )診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫務(wù)科在院委會(huì )的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規范、細致的分類(lèi),把所有制度分別裝訂為醫療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫療技術(shù)管理制度分冊、醫療科研、繼續醫學(xué)教育工作制度分冊、醫療文書(shū)、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫療安全制度分冊六大項,下發(fā)至各臨床、醫技科室存檔、學(xué)習,徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續醫學(xué)教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫務(wù)科每季度到各科檢查各項活動(dòng)記錄,凡記錄不完善、不規范的科室一律按照考評細則進(jìn)行處罰。
4、圓滿(mǎn)完成上級各項醫療質(zhì)量檢查工作
截至11月底,醫務(wù)科依次迎接了“醫院管理年”活動(dòng)檢查、“全國百姓放心示范醫院”領(lǐng)導組檢查和“全市醫療文書(shū)檢查”,通過(guò)檢查醫務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規范和級各類(lèi)流程的建設,針對每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源,制定改進(jìn)措施,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在6月底“全國百姓放心示范醫院”的檢查活動(dòng)中,醫務(wù)科同時(shí)承擔著(zhù)“全國執業(yè)醫師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),面對任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎上結合“安全目標自查表”進(jìn)一步強化各項預警機制,建立各類(lèi)患者管理流程,規范和整理各項活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求,執行力度超過(guò)90%,綜合指數位居全市前列,得到了市領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。
二、醫療安全
1、認真做好醫療質(zhì)量考核工作,嚴格按十三項核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開(kāi)展管理工作。如強化危重癥患者的重點(diǎn)監控,嚴格執行醫療防范措施和醫療爭議處理預案,實(shí)行醫療缺陷責任追究制,嚴格按照醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng),同時(shí)加強科內及全院會(huì )診工作的合理開(kāi)展,力爭將每次會(huì )診落到實(shí)處,并有效執行。09年共組織參加疑難、危重等會(huì )診16次,通過(guò)會(huì )診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知,重視醫患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫療安全的有效途徑,為此醫務(wù)科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時(shí),著(zhù)重從細節入手,加大對知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監督,要求每位醫師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內容詳細記錄在同意書(shū)上,對只書(shū)寫(xiě)病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評教育的同時(shí)責令其及時(shí)補充改正。量為途徑,全面提高醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責任心,以監督環(huán)節病歷為手段督促醫務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過(guò)細節發(fā)現診療過(guò)程中存在的不足,做到從細微環(huán)節杜絕安全隱患。
20xx年醫務(wù)科共處理醫療爭議六起,經(jīng)市醫學(xué)會(huì )鑒定兩起,協(xié)商解決四起,醫患溝通不到位、病情告知不詳盡、實(shí)施技術(shù)操作后巡視病房觀(guān)察患者不到位、愛(ài)傷意識不強是造成爭議的主要原因,針對這些問(wèn)題,醫務(wù)科在今后工作中將繼續加強醫患溝通的監管,通過(guò)培訓提高醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為,最大限度的保證醫療安全。
三、繼續醫學(xué)教育
醫院能夠長(cháng)期健康發(fā)展,人才培養是關(guān)鍵,特別是近幾年醫院規模不斷擴大,先后引進(jìn)了大批醫護人員,因此,必須創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境,培養年輕醫師早日成才,成為醫院發(fā)展的重要課題。零九年醫務(wù)科在院委會(huì )的支持下,不斷調整管理思路,制定適合醫院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案,努力為醫院發(fā)展儲備人才。
1、進(jìn)一步加強崗前培訓力度:為加快新近醫務(wù)人員對醫院相關(guān)法律、法規,制度規范的了解,使其盡快適應角色轉變,自20xx年7月27日開(kāi)始,醫務(wù)科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強化培訓,宿長(cháng)軍副院長(cháng)在培訓伊始講話(huà)并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫療、護理工作制度、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、醫療安全、醫德醫風(fēng)、醫院感染、藥品管理等方面,分十五個(gè)課時(shí)講解,培訓結束后進(jìn)行綜合考試,不合格者(低于70分)不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉醫師合格率為100%,95%達到85分以上。
2、20xx年我院共派出12名主治醫師分別到齊魯醫院、省立醫院、北京兒童醫院、北京阜外心血管醫院、北京大學(xué)人民醫院、北京301醫院進(jìn)修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專(zhuān)業(yè)。派出各類(lèi)短期學(xué)習班、研討會(huì )共130余人次,對進(jìn)修結束回院的醫務(wù)人員醫務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫務(wù)人員,保證我院醫療技術(shù)水平得到整體的提高。
3、20xx年我院共接收來(lái)院學(xué)習人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫學(xué)院、杏林醫學(xué)院、現代職業(yè)學(xué)院等醫學(xué)院實(shí)習生43人,我科專(zhuān)門(mén)制定了住院醫師規范化培訓制度,結合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習的質(zhì)量。另外我院還承擔了夏津縣中醫院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿(mǎn)完成,夏津縣中醫院對我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4、零九年醫務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業(yè)務(wù)培訓和講座共25次,培訓人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次(包括手足口病全員、甲型h1n1流感考核),共考核800余人次,合格率99%。
5、完成住院醫師規范化培訓基地的申報工作
自xx年四月份開(kāi)始,醫務(wù)科在院委會(huì )的指導下開(kāi)始了“山東省住院醫師規范化培訓基地”內、外、婦產(chǎn)、兒科專(zhuān)業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫師規范化培訓委員會(huì )和住院醫師規范化培訓指導、考核、質(zhì)量監督工作小組,醫務(wù)科兼任培訓委員會(huì )辦公室,處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò )化的順利開(kāi)展醫務(wù)科派專(zhuān)人到省紅十字會(huì )參加培訓。截至六月初各項申報表和專(zhuān)科情況數據表已全部提交至市衛生局,保證了我院今后住院醫師規范化培訓的有效開(kāi)展。
6、為保證醫務(wù)人員的知識更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫務(wù)科在院委會(huì )的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購了“xx年版三基三嚴”醫療分冊、醫學(xué)影像分冊、檢驗分冊共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫療技術(shù)診療規范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,內容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
四、積極配合醫院開(kāi)展手足口病和甲型h1n1流感的防控、救治工作
1、自4月份手足口病流行開(kāi)始,醫務(wù)科在院委會(huì )的指示下,迅速制定并啟動(dòng)手足口病應急預案,協(xié)助院領(lǐng)導完善內四科隔離病房和手足口病門(mén)診的建設,統籌協(xié)調增加醫護力量,保證手足口病“綠色通道”的通暢;為加強院內每位醫護人員對此疾病的深入了解,醫務(wù)科根據衛生部下發(fā)文件及時(shí)制定陵縣人民醫院手足口病診療方案,下發(fā)至各科室組織學(xué)習;凡是外出參加手足口病學(xué)術(shù)會(huì )議的醫務(wù)人員醫務(wù)科協(xié)助其制作相關(guān)課件,組織全員學(xué)術(shù)講座,把最新的診療資訊傳達給每位醫護人員。在我院收治此類(lèi)患者高峰期間醫務(wù)科主任每天到內四科參加晨間交班、查房,指導臨床用藥和病歷書(shū)寫(xiě),對重癥患者隨時(shí)組織院內專(zhuān)家或邀請上級醫院專(zhuān)家前來(lái)會(huì )診,并負責重癥患兒上報工作。截至11月底,我院共收治手足口病患者310人,其中重癥患者7例,我院獨立救治成功2例,無(wú)死亡病例,防控救治工作取得階段性勝利。
2甲型h1n1流感病例出現后,我院在上級部門(mén)的指示下做出迅速反應,醫務(wù)科借鑒成功應對手足口病的經(jīng)驗,在院委會(huì )的領(lǐng)導下迅速成立以李奉新院長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,以業(yè)務(wù)院長(cháng)為隊長(cháng)的救治梯隊和專(zhuān)家小組,啟動(dòng)防控救治預案,完善各環(huán)節流程,購置儲備所需器械、藥品和防護用具,開(kāi)辟甲流患者“綠色通道”和專(zhuān)用隔離病區。同時(shí)選派相關(guān)學(xué)科的主治、副主任醫師外出參加甲流學(xué)術(shù)講座,并先后組織十余次全員甲流感專(zhuān)題培訓,保證醫護人員了解到最新診療信息。為收治甲型h1n1流感患者做好最充分的準備。
xx年是醫務(wù)科挑戰和機遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績(jì),為構建和諧醫院貢獻自己力量。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇13
現在,我代表醫務(wù)科,向我院報告過(guò)去一年醫務(wù)科工作,對今年工作提出建議,請予審議,并請所有同事提出意見(jiàn)。
一、過(guò)去一年工作回顧
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,醫務(wù)科在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以發(fā)展為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),圓滿(mǎn)完成全年工作,使得全年各項工作得以有序進(jìn)行。一年來(lái)我們按照院工作部署和工作要求,主要做了以下工作:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強醫療質(zhì)量與安全管理
20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全,醫務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種規章制度。今年,醫務(wù)科結合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫療管理制度,制定了《運行病歷、歸檔病歷管理制度》。同時(shí)制定的制度還有《病歷考核制度》、《處方考核制度》等,為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
2、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制。一年來(lái),按照醫院管理規定,醫務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見(jiàn),起到了全程監督。
3、在加強醫療質(zhì)量管理方面,幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制“六大本”,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質(zhì)量控制“六大本”進(jìn)行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,經(jīng)過(guò)每月不定期抽查,目前各病區交接班記錄本、病歷書(shū)寫(xiě)均能按規范書(shū)寫(xiě)。
4、在加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),提高病歷內涵質(zhì)量方面,醫務(wù)科嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內容提出進(jìn)一步規范要求,下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習,醫務(wù)科每周進(jìn)行各病區所有病歷重點(diǎn)檢查,每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導檢查,全年共檢查病歷(730)多份,及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫務(wù)科每月對門(mén)診病歷進(jìn)行抽查,共抽查門(mén)診病歷(198)份,合格率從(83)%上升到(95)%。每月抽查(5000)多張處方,到目前為止共抽查處方(66626)張,合格率從(85)%上升到(94)%。(數據截止到11月份)
。ǘ┨岣哚t療風(fēng)險防范意識,保障醫療安全
1、加強知情告知,重視醫患溝通。醫務(wù)科要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險防范意識和溝通意識,完善溝通內容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,并要求每位醫師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內容詳細記錄在同意書(shū)上。
2、繼續做好院內會(huì )診工作。醫務(wù)科積極配合臨床工作,積極協(xié)調專(zhuān)家團隊參與病區臨床工作,提高了我院醫療水平及治愈率。
。ㄈ┓e極開(kāi)展醫療活動(dòng),圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序,醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門(mén)診病人(66626)人次,住院患者(730)人次,全院手術(shù)(728)人次(含門(mén)診)。
。ㄋ模╅_(kāi)展醫療培訓,提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座2起,其他小型講座多次。要求臨床科室每周舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強了學(xué)習的氛圍。提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
二、20xx年醫務(wù)科工作總要求
堅持以發(fā)展為中心,以質(zhì)量安全為底線(xiàn),以保障權益為重點(diǎn),以改革發(fā)展為動(dòng)力,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,努力解決奉城鎮及周邊人民群眾對健康的新需求與醫療事業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的矛盾,加強醫療衛生服務(wù)體系和能力建設,提升醫療服務(wù)整體效率和質(zhì)量,保障患者安全。健全完善調動(dòng)醫務(wù)人員積極性的制度機制,推動(dòng)醫療機構內人力資源配比更加科學(xué),執業(yè)環(huán)境不斷改善,工作負荷科學(xué)合理,人文關(guān)懷日益加強,醫患關(guān)系更加和諧,醫務(wù)人員滿(mǎn)意度不斷提升,人民群眾獲得感進(jìn)一步增強,醫療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
具體:床位使用率98%以上,平均住院日至少一個(gè)月,藥占比控制在30%以下(各大醫院公認,也是政府要求),抗菌素應用不能超標,患者滿(mǎn)意度控制在95%。
三、對20xx年醫務(wù)科工作的建議
20xx年,醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。如:醫務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
今年我們的工作仍十分繁重。要緊緊抓住大有可為的歷史機遇,統籌兼顧、突出重點(diǎn)、扎實(shí)做好各項工作。
。ㄒ唬├^續做好醫療質(zhì)量與安全管理工作
目標:
、俨v歸檔率100%
、谶\行病歷:甲級病歷95%以上,乙級病歷不能高于5%,無(wú)丙級病歷;歸檔病歷:甲級病歷100%以上,無(wú)乙級、丙級病歷
、坩t療差錯事件O起,患者投訴不能高于3起,不良事件不能高于3起
、茼樌ㄟ^(guò)上級檢查
1、充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)管理委員會(huì )的職能,切實(shí)將醫療質(zhì)量安全管理、病案管理、藥事管理、醫院感染管理等工作納入各委員會(huì )工作流程,群策群力,解決臨床、醫技科室在運行中存在的問(wèn)題,促進(jìn)醫療質(zhì)量和醫療安全。
2、加強醫療質(zhì)控。不定期到臨床科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行?剖矣懻撝贫鹊穆鋵(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、繼續教育等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。堅決執行市醫保、社保局相關(guān)政策規定,堅持原則,嚴控住院次均費用標準。
3、病案質(zhì)量管理。加強對門(mén)診病歷的抽查工作,進(jìn)一步加強抽查臨床科室運行病歷,嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》中要求,對運行病歷病歷中三級查房、討論、會(huì )診、醫囑病情的查對等方面進(jìn)行監控;另外嚴格規范醫師交接班,幫助科室查出問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,并督導三基三嚴學(xué)習記錄和終末病歷,每月到病案室抽查各床位醫生2份出院病歷、2份歸檔病歷,每月對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴格按《上海市病歷書(shū)寫(xiě)評分標準和細則》獎優(yōu)罰劣。
4、處方質(zhì)量嚴格執行醫院處方點(diǎn)評管理規范,按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,并認真總結和提出改進(jìn)措施。檢查醫生每天開(kāi)出的處方,對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評。
5、強化醫療質(zhì)量通報與點(diǎn)評。每月召開(kāi)一次醫療質(zhì)量安全通報點(diǎn)評會(huì )議。會(huì )議的主要內容:詳細通報醫療質(zhì)量檢查情況;對病歷檢查過(guò)程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評;同各科室溝通制定整改措施。
6、對于危急重癥患者召集各病區醫生、門(mén)診醫生、專(zhuān)家開(kāi)展全院病歷大討論,保障醫療安全,預防醫療事故的發(fā)生。定期召集各科室負責人、護士長(cháng)舉行醫療安全會(huì )議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經(jīng)驗。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
7、嚴格執行不良事件的管理制度。通過(guò)不良事件的規范處理,從事件中吸取教訓,并制定標準/流程,減少不良事件發(fā)生。對已發(fā)生的事件要進(jìn)行深入的調查,查明、了解和強調不良事件的潛在原因,了解事件如何分析,從中吸/為何發(fā)生(或發(fā)展趨勢)分析事件的表面(近端)原因,找出根本,從事件中吸取教訓,并制定標準/流程(防止同樣或類(lèi)似事件再次發(fā)生),減少糾紛投訴發(fā)生。
。ǘ├^續做好醫學(xué)教育工作
目標:
、?lài)@:醫患溝通、醫療安全、醫療法律法規、合理用藥、醫保政策解讀、冠心病、腦梗塞、高血壓、重癥肺炎、急診急救每月至少一次大培訓,舉行兩次全院“技能比武”(工12次)
、诳剖颐恐苤辽僖淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習,有學(xué)習記錄
、郾驹横t生至少參加2次院外學(xué)術(shù)會(huì )議
、茚t療技術(shù)逐步提升,月死亡人數控制在3人以?xún)?/p>
1、針對一部分醫師存在病歷書(shū)寫(xiě)不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫務(wù)科計劃在20xx年對專(zhuān)項培訓,培訓主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執業(yè)醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,醫務(wù)科全程監控,并抽查培訓人員學(xué)習記錄。
2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量,根據各科不同特點(diǎn)和臨床需要,醫務(wù)科積極與專(zhuān)家溝通協(xié)調,加大培訓學(xué)習的力度。
3、每半年組織一次技能比武,對“三基三嚴”的培訓工作分2次進(jìn)行,具體為:第一次,對全員醫師進(jìn)行心肺復蘇、心電圖機的應用培訓;第二次,進(jìn)行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓。
。ㄈ┘訌娝幨鹿芾,促進(jìn)合理用藥
目標:
、倏咕厝壒芾砺鋵(shí)到位,使用無(wú)差錯,上級檢查合理
、谒幤凡荒艹霈F嚴重庫存,月庫存總量不能超過(guò)價(jià)值2萬(wàn)元
、勖吭虏荒艹^(guò)3次斷藥投訴
、芩幏抗芾硪幏、合理、有序,順利通過(guò)上級檢查
1、在加強合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應用方面,實(shí)行抗菌藥物分級管理。每月定期由醫務(wù)科長(cháng)帶隊對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。
2、重點(diǎn)對抗菌藥物臨床應用進(jìn)行規范管理,對抗菌藥物聯(lián)合應用進(jìn)行專(zhuān)項點(diǎn)評,堅持貫徹執行抗菌藥物臨床應用的有關(guān)規定,把抗菌藥物各項指標力爭控制在規定范圍內。
。ㄋ模⿵娀t院及病區的應急能力。
目標:舉辦兩次醫療應急演練,分別是:斷電及停氧、特大醫療糾紛模擬演練
各科室建立突發(fā)事件應急預案,要求符合本病區情況、具有可操作性,健全病區應急指揮系統,醫療救治人員職責明確、報告流程清晰、有合理的替代方案。
醫務(wù)科將聯(lián)合相關(guān)職能病區對全院各病區的突發(fā)事件應急模擬演練,目的:檢查醫院醫療搶救小組及各病區之間的配合情況;藥品準備情況。全力保障應對突發(fā)事件的能力,通過(guò)演練及時(shí)發(fā)現不足,同時(shí)制定整改措施。
總之,20xx年醫務(wù)科愿以高尚的姿態(tài);最熱情的服務(wù);團結協(xié)作的精神;和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合醫院的各項工作,為順利完成各項工作任務(wù)而努力奮斗,為醫院的各項建設做出應有的努力和貢獻。
感謝各位同事的聆聽(tīng),不當之處,請同事們批評指正。謝謝大家!
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇14
在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,我們憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫療制度規范化,深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等,結合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作,為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量和醫療安全
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。醫療質(zhì)量提高和醫療安全工作,取得了明顯的成效。
。ㄒ唬┗A醫療質(zhì)量:我們根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,制定了《醫療質(zhì)量控制方案》,修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八大本,對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進(jìn)行了督導檢查,根據教育引導批評相結合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
。ǘ┽t療文書(shū)質(zhì)量:嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,認真組織學(xué)習,每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導檢查,落實(shí)獎懲兌現,獎優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。2005年住院病人數2670人次,比04年同比減少0.03%;歸檔病案2670份,甲級病歷2553份,甲級病歷率為95.6%;合格病歷2670份,合格率100%。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷,現病歷能夠嚴格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規準》,規范及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現病歷和病程記錄;門(mén)診輸液觀(guān)察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機抽查5天處方,1—11月份平均合格率為86.2%。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
。ㄈ┽t技科醫療質(zhì)量:加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。其中檢驗科今年新開(kāi)展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內質(zhì)評活動(dòng),取得優(yōu)良成績(jì),順利通過(guò)了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會(huì )閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,有效地防范了醫療糾紛的發(fā)生。
。ㄋ模╅T(mén)診部醫療質(zhì)量:門(mén)診部經(jīng)過(guò)醫院對其分解經(jīng)濟指標后,門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠嚴格遵守首診首科負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),連續五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結果顯示,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達86.2%,門(mén)診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。
。ㄎ澹┽t療安全工作:今年五至七月,我院發(fā)生了幾起醫療糾紛,醫務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調解決,使醫院的損失減小到最小的限度。隨后,醫務(wù)科針對醫院連續發(fā)生數起醫療糾紛的情況,認真進(jìn)行了剖析,制定了《醫療事故防范和處理預案》,加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,特別是《醫療事故處理條例》的學(xué)習,七、八月份,舉辦了急診系列知識培訓,加強了醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓,十月份,還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座,結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫務(wù)人員如何有效地防范醫療糾紛,保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。十一月底,我們還組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專(zhuān)業(yè)法律法規,在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過(guò)我們的努力,有效扼制了醫療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
二、科教工作
。ㄒ唬├^續醫學(xué)教育:
1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習,派出各類(lèi)短期學(xué)習班近20人次,已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,積極開(kāi)展工作,對提高我院的醫療技術(shù)水平,起到較大作用。
2、今年我院有近10人參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉化教育。
3、積極撰寫(xiě)論文,全年共發(fā)表論文6篇,在市級醫學(xué)會(huì )上交流論文十余篇。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓班兩期,取得圓滿(mǎn)成功。舉辦了一期中醫基礎理論培訓班,有來(lái)自全縣各鄉鎮的60多位中醫醫生參加了培訓;11月下旬,我院又承辦了市級繼續醫學(xué)教育項目十堰市康復醫學(xué)會(huì )2005年年會(huì )暨學(xué)術(shù)交流大會(huì ),共有90余人參加會(huì )議。
。ǘ┤柧毢徒虒W(xué)工作
今年,醫務(wù)科和護理部聯(lián)合開(kāi)展了十余期學(xué)術(shù)講座,開(kāi)展了急救系列知識培訓和急救技能考核,而后進(jìn)行急救知識閉卷考試,取得圓滿(mǎn)成功,使大多數年輕醫務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時(shí)進(jìn)行了護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外,我院加強對進(jìn)修實(shí)習生的管理,進(jìn)一步對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了紀律教育和要求,使進(jìn)修實(shí)習醫生護士感到在我院實(shí)習確實(shí)能夠學(xué)得其所。今年共接收各鄉鎮衛生院及外縣醫院進(jìn)修生25人,接受十堰市醫藥衛生學(xué)校實(shí)習學(xué)生58人。
。ㄈ┛蒲泄ぷ鳎航衲晡以荷陥罅巳椏蒲许椖,其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項目已經(jīng)通過(guò)省級鑒定,頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項,此項工作開(kāi)創(chuàng )了我院科研工作的先河。
三、宣傳及健康教育工作
1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽(yáng)通訊》等新聞媒體擴大醫院的品牌宣傳,分別在《鄖陽(yáng)電視臺》的《健康視線(xiàn)》、《鄖陽(yáng)新聞》制做專(zhuān)題和新聞16期,并在《十堰電視臺》的《車(chē)城新聞》欄目發(fā)稿一篇,在《鄖陽(yáng)通訊》中發(fā)稿30余篇,同時(shí)在《鄖陽(yáng)新聞》中進(jìn)行醫院形象廣告宣傳,使鄖縣中醫院的品牌深入人心。
2、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作:各病區及門(mén)診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見(jiàn)疾病的健康教育處方,并在各病區和門(mén)診向患者免費發(fā)放,結合電視媒體進(jìn)行健康教育指導,受到廣大群眾的歡迎。
四、義診活動(dòng)及體檢工作
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾義診共9次,配合縣衛生局、紅十字會(huì )等分別到鄖陽(yáng)路和鄖陽(yáng)廣場(chǎng)等地進(jìn)行義診活動(dòng),共為病人診治150余人次,并分發(fā)健康教育處方,深受群眾好評。
2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約1144人,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
醫務(wù)科在2005年工作中雖然取得一定成績(jì),但還需進(jìn)一步努力加強,在新的一年里,爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇15
一、質(zhì)量管理情況
根據科室工作計劃,3月份科室展開(kāi)了醫療質(zhì)量管理小組會(huì )議,對醫療報告書(shū)寫(xiě)及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導檢查?剖翌}目以下:雙簽報告復核制度沒(méi)有很好貫徹執行,報告書(shū)寫(xiě)不規范,描寫(xiě)與結論不同一,部份結論過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統,結論標點(diǎn)應用不規范,針對以上題目,質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析,在科室進(jìn)行相應處理,調劑了排班,與相干醫師進(jìn)行溝通,使其熟悉自己的錯誤,對共性的題目,在晨會(huì )進(jìn)行通報,使大家引以為戒。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習
科室每個(gè)月舉行課內大閱片及疑問(wèn)病例討論,要求每一個(gè)醫生預備病例并追蹤,會(huì )上輪番發(fā)言,共同討論,共同學(xué)習,開(kāi)辟思惟,積累經(jīng)驗,提升年輕醫師的水平,構成科室良好學(xué)習氛圍。與臨床加強聯(lián)系,推動(dòng)新技術(shù)的利用,3月份,與內3科盧醫生結合,完成PWI腦灌注的臨床利用。
三、醫療糾紛、隱患及改進(jìn)情況
對科室可能存在的醫療糾紛、隱患,科內進(jìn)行了屢次討論和學(xué)習,對可能引發(fā)糾紛的情況進(jìn)行了總結和分析
1、孕期婦女進(jìn)行X線(xiàn)檢查,對胎兒致畸的風(fēng)險?剖仪昂髮W(xué)習了全國多例X線(xiàn)檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例,從中吸取經(jīng)驗,進(jìn)步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置貼上提示標語(yǔ),對育齡婦女X線(xiàn)檢查進(jìn)行告知,對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合,在工作中細致安排,確?剖逸椛浒踩。
2、檢查進(jìn)程中或檢查后,危急患者的處理與搶救。春節期間,科室發(fā)生檢查后冠心病復病發(fā)例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學(xué)習了危重患者搶救預案及流程,增強檢查過(guò)敏的處理流程,對年輕醫生加強了培訓,配置了急救藥品,并與急診科聯(lián)系構成急救聯(lián)動(dòng)機制。3月份,我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復病發(fā)例,并在全科進(jìn)行共同學(xué)習及總結。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患,根據以往事例,出現多人看片,多人不看的情況,以致造成漏診乃至誤診。針對這類(lèi)情況,在工作中建立防范意識,按工作程序閱片,避免醫療糾紛的發(fā)生。
四、裝備管理
放射科是全院具有醫療裝備最多的科室,且大多是大型醫療裝備,各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán),一季度內,磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養,CT完成了上半年的維護保養任務(wù),在領(lǐng)導支持下,經(jīng)過(guò)努力,完成了CT碳刷的更換,三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末,放射科所有空調均完成了維修保養,為氣溫升高裝備良好運營(yíng),打下了堅實(shí)的基礎。
五、防護管理
依照上級部分及二級醫院管理要求,對科室進(jìn)行分區管理,設置了控制區與監督區,各個(gè)診室配備標準防護用品,對受檢者進(jìn)行相應的防護,工作職員按要求佩戴劑量牌,并實(shí)行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對CT防護門(mén)進(jìn)行了必要的維修保養,確保全科防護安全。
六、二季度計劃
1、繼續穩步推動(dòng)科室各項質(zhì)量管理工作;
2、加強科內業(yè)務(wù)學(xué)習及新技術(shù)的利用;
3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇16
自今年x月份參加工作以來(lái),我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習,在取得一定進(jìn)步的同時(shí),也暴露了自身的一些不足。
現將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、思想政治方面
自參加工作以來(lái),我認真學(xué)習黨的各類(lèi)文件精神,切實(shí)貫徹黨及國務(wù)院的方針政策,支持醫院領(lǐng)導及科室主任工作,嚴于律己,自覺(jué)遵守各項制度,積極參加政治學(xué)習,要求進(jìn)步,加強政治思想和品德修養。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規程,嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作,把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)參加工作的新員工來(lái)說(shuō),實(shí)際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點(diǎn)。
為此,在日常工作中,除了積極工作,在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗外,還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長(cháng)及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學(xué)影像設備,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面
我遵紀守法,廉潔自律,自覺(jué)遵守各項制度,工作守時(shí),不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
四、成績(jì)方面
進(jìn)一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。轉發(fā)了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知,組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《xx醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》,明確了今年醫療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務(wù)指標,規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。
加大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng )一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平,在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì )議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習,病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷討論,差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
20xx年過(guò)去了,今后我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇17
20___年即將過(guò)去,在這一年里,醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護醫療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹(shù)立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20___年醫務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:
1、建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案
今年,醫務(wù)科通過(guò)策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫務(wù)人員工作積極性
20___年,圍繞在職醫務(wù)人員晉升、晉級,醫務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務(wù)人員報名參加外語(yǔ)、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全
醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20___年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全,醫務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織
今年,醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì ),為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度
今年,醫務(wù)科結合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制
一年來(lái),按照醫院管理規定,醫務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見(jiàn),對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng),圓滿(mǎn)完成醫療工作
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序,醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛,醫務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。
醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛___起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強醫院發(fā)展后勁
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫療發(fā)展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長(cháng)點(diǎn)。今年醫務(wù)科協(xié)調引進(jìn)了“長(cháng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開(kāi)展醫療培訓,提高醫務(wù)人員素質(zhì)
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座___起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次,增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì ),推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵臨床科研,提高醫院影響力
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎。醫務(wù)科積極鼓勵醫院各科醫務(wù)人員,結合臨床實(shí)際,積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項,發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文___篇。
八、開(kāi)展臨床教學(xué),培養后繼人才
醫療教學(xué)是醫院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿(mǎn)完成了培訓工作任務(wù)。
九、樹(shù)立整體意識,配合中心工作
樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念,積極配合醫院中心工作,是醫務(wù)科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感,為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險。面對這一特殊事件,醫務(wù)科積極組織與配合,及時(shí)完成了醫院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實(shí)施細則,建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處,組織了醫務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習和培訓,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20___年,醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。如:醫務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信,有醫院的正確領(lǐng)導,有全體醫務(wù)人員的共同努力,醫院的明天會(huì )更好。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇18
這個(gè)20xx年即將過(guò)去,在這一年里,醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護醫療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹(shù)立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了很多工作:
1、建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫務(wù)科經(jīng)過(guò)策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓供給了便捷與保障。
2、做好醫務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫務(wù)人員工作進(jìn)取性。20xx年,圍繞在職醫務(wù)人員晉升、晉級,醫務(wù)科不遺余力做好很多工作。幫忙貼合晉升條件的醫務(wù)人員報名參加外語(yǔ)、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位貼合條件的醫務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫務(wù)人員的工作進(jìn)取性。
二、提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全,醫務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì ),為醫療質(zhì)量與安全供給了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年,醫務(wù)科結合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質(zhì)量與安全供給了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督職責制。一年來(lái),按照醫院管理規定,醫務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見(jiàn),對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng),圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了很多工作,使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序,醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門(mén)診病人78481人次,較去年同期增長(cháng)11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次。
四、進(jìn)取調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。應對醫療糾紛,醫務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
優(yōu)秀醫務(wù)工作者工作總結 篇19
作為醫院醫療質(zhì)量管理的一線(xiàn)行政職能科室,醫務(wù)科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項工作任務(wù),經(jīng)過(guò)和全院職工的共同努力,我院順利經(jīng)過(guò)X中醫醫院復審工作。本年度我們充分認識到加強醫療質(zhì)量?jì)群ㄔO的重要性,加強醫務(wù)科的科室建設,充分發(fā)揮醫務(wù)科工作的效能,進(jìn)取改正在X復審工作中的不足之處,F將醫務(wù)科工作總結如下:
一、加大醫療質(zhì)量管理力度。為提高醫療質(zhì)量管理,加強醫療管理,保證經(jīng)過(guò)中醫院X復審,今年我科主要集中力量多次進(jìn)行醫療質(zhì)量管理考評,分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情景、中醫診療方案建立使用情景、現行病歷存在問(wèn)題、疑難病例討論、術(shù)前討論、科室業(yè)務(wù)學(xué)習考核、科室中醫藥適宜技術(shù)應用情景、臨床路徑實(shí)施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關(guān)醫療應急預案等,每次檢查后,進(jìn)行總結,及時(shí)反饋,督導各科室嚴格按二甲相關(guān)規定查漏補缺,進(jìn)行整改。X后,根據復審工作中提出的問(wèn)題,我們及時(shí)調整工作重點(diǎn),對不足之處進(jìn)取整改,建立了科室管理十五個(gè)記錄本,中醫藥適宜技術(shù)應用獎勵制度,改善對科室考核辦法,進(jìn)一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨床醫技科室管理落實(shí)及相關(guān)資料記錄情景、抽查運行病歷質(zhì)量、重大手術(shù)申報比例、中醫診療方案使用、臨床路徑實(shí)施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業(yè)務(wù)學(xué)習考核、科室中醫藥適宜技術(shù)應用情景,加大醫療質(zhì)量管理力度,使X各項規章制度扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)在日常工作中。
二、醫療安全工作常抓不懈。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療供給了較可靠保證。協(xié)助醫院處理發(fā)生的醫療事故、醫療糾紛,及時(shí)處理日常工作中的投訴及糾紛,及時(shí)整改,減少不安全隱患。
三、繼續完善病案管理相關(guān)工作。在病案管理方面,進(jìn)一步完善了各種相關(guān)制度,從病人入院到病歷歸檔各個(gè)流程都建立并落實(shí)了管理制度及相關(guān)工作流程,建立了病案管理三級質(zhì)控制度,定期組織培訓,安排專(zhuān)人負責病案質(zhì)量管理,加大運行病歷檢查力度,使我院病歷質(zhì)量有了顯著(zhù)提高,甲級病案率到達X%以上。每月進(jìn)行病歷考核評比,建立獎懲制度,病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)前三名分別獎勵X元、X元、X元;發(fā)現丙級病歷罰款X元。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。督促臨床醫護及醫藥人員及時(shí)完成繼續教育學(xué)分,每月檢查科室業(yè)務(wù)學(xué)習、“三基”培訓資料及考核情景,長(cháng)期派專(zhuān)人定期到三家基層衛生院督導,保證每周每家查房一次,現場(chǎng)指導。繼續完善中醫藥適宜技術(shù)教育網(wǎng)絡(luò )平臺建設,組織我院及基層衛生院相關(guān)人員參加遠程教育。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓工作。為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,加速人才培養,輪流派出技術(shù)人員進(jìn)修學(xué)習,不定期參加短期培訓,掌握新技術(shù),開(kāi)闊新視野,不斷提高診療技術(shù)。
五、繼續醫院與X對口協(xié)作工作,協(xié)助與X建立醫療聯(lián)合體。與兩家醫院建立實(shí)施了技術(shù)人員長(cháng)期培訓、常駐專(zhuān)家門(mén)診、會(huì )診、查房、教學(xué)、中藥制劑引進(jìn)、疑難危重病人轉診等協(xié)議,為提高我院醫療技術(shù)打下基礎。
六、加強醫療技術(shù)人員檔案管理工作工作。進(jìn)一步健全醫療技術(shù)人員檔案資料,妥善管理,為醫療技術(shù)人員規范管理供給了方便。
回顧一年工作還存在許多問(wèn)題,今后還應當進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理,按照“X”各項制度要求嚴格落實(shí),規范管理。進(jìn)一步突出我院中醫特色,推動(dòng)各科中醫優(yōu)勢病種診療方案廣泛實(shí)施。擴大臨床路徑病種,推廣適宜技術(shù)應用。提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習自覺(jué)性,鼓勵學(xué)術(shù)交流、論文發(fā)表。加大抗生素合理應用監管力度,降低臨床藥物比例,提高床位使用率等,我們還需不斷努力工作,為老百姓供給驗、簡(jiǎn)、效、廉的中西醫藥服務(wù),為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻。
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