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頂崗實(shí)習個(gè)人總結

時(shí)間:2022-03-21 18:09:15 總結 我要投稿

2022頂崗實(shí)習個(gè)人總結(精選5篇)

  轉眼間充滿(mǎn)意義的實(shí)習生活就已結束了,想必你學(xué)習了很多新技巧,在實(shí)習總結中記錄下這來(lái)之不易的成果吧。在寫(xiě)之前,可以先參考范文喔!下面是小編幫大家整理的2022頂崗實(shí)習個(gè)人總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022頂崗實(shí)習個(gè)人總結(精選5篇)

  頂崗實(shí)習個(gè)人總結1

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái),漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。在XX支行的生活是非常忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò )繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。

  很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題,豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教導和無(wú)私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。還記得,剛來(lái)到這里實(shí)習,領(lǐng)導們曾關(guān)心的問(wèn)我累不累,說(shuō)真的,緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。

  但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價(jià)值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價(jià)值的體現。

  責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂(lè )趣和取得成績(jì)后的快樂(lè )。工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒(méi)有的,接觸不到的。在銀行里,每一個(gè)工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現,多分析比較,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿(mǎn)意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力。

  在工作期間常常會(huì )遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知道怎么辦,后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì )如何安撫顧客,如何對設備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應變能力上有所提高。通過(guò)這次實(shí)習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系,為我以后的社會(huì )人際交往做了個(gè)熱身運動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。

  作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習的東西還有很多,難免會(huì )犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領(lǐng)導坦白錯誤,并請領(lǐng)導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔責任、主動(dòng)承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。

  一個(gè)有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒(méi)有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會(huì )承擔責任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的工作中,我會(huì )一如既往的積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識,鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問(wèn),虛心向領(lǐng)導和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!

  頂崗實(shí)習個(gè)人總結2

  20xx年xx月,經(jīng)過(guò)我的自身努力,我來(lái)到了中國銀行北京順義裕翔路支行實(shí)習,學(xué)習和實(shí)踐書(shū)本上課堂中學(xué)習的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周?chē)芏鄤e墅區環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶(hù)最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰,也是一個(gè)非常難得的鍛煉機會(huì )。

  我實(shí)習的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶(hù),耐心解答客戶(hù)咨詢(xún),指導客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證,及時(shí)向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習如何才能更好的解答客戶(hù)的問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。

  大堂日常工作看似很細小很簡(jiǎn)單,卻讓我受益頗多。大堂引導員是個(gè)綜合性極強的職位,作為一名大堂引導員,每天都會(huì )遇到形形色色的客戶(hù),在與他們接觸的過(guò)程中,我深刻的體會(huì )到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區啟動(dòng)拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續一個(gè)月親自到村子里,走街串巷營(yíng)銷(xiāo)我行理財產(chǎn)品,風(fēng)雪無(wú)阻。這是我第一次學(xué)習如何營(yíng)銷(xiāo),對于我的營(yíng)銷(xiāo)能力是個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。此次行動(dòng),雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶(hù)去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買(mǎi)理財產(chǎn)品。

  在我網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷(xiāo)的努力下,我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績(jì)。作為服務(wù)行業(yè),難免會(huì )遇到客戶(hù)不滿(mǎn)意,指責,甚至故意刁難的情況,我學(xué)會(huì )了謹言慎行,因為業(yè)務(wù)復雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說(shuō)一個(gè)字,都會(huì )給客戶(hù)和銀行帶來(lái)很大的麻煩和損失。一次客戶(hù)持外地卡取款,由于我沒(méi)有把手續費用說(shuō)清楚,使客戶(hù)在柜臺取款比在A(yíng)TM機上取款多付了20元錢(qián),造成了客戶(hù)的強烈不滿(mǎn),也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問(wèn)題,問(wèn)清楚了再為客戶(hù)解答;清楚的問(wèn)題,要一個(gè)字不落的為客戶(hù)解答。最近,對面的新國際展覽中心又開(kāi)始進(jìn)入的活躍期,每天客流量很大,社會(huì )各個(gè)階層的客戶(hù)都有,參展商絡(luò )繹不絕,我們要做的就是對客戶(hù)進(jìn)行細分,針對不同的客戶(hù)提供不同的個(gè)性化服務(wù)。盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,使客戶(hù)能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿(mǎn)意的離開(kāi)。

  在這三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費情況,對公開(kāi)立賬戶(hù)業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、保險銷(xiāo)售,客戶(hù)溝通,金融英語(yǔ),消費信貸,汽車(chē)分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職、誠實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。

  通過(guò)這次實(shí)習,我還體會(huì )到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力,為了一個(gè)共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結這次難忘的實(shí)習經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實(shí)現自己心中的理想。

  這次實(shí)習是一個(gè)過(guò)渡期,它很好的將我在校學(xué)習的管理學(xué),經(jīng)濟學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎,盡快完成學(xué)生向成人的轉變,對此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準備迎接未來(lái)更多未知的挑戰。

  頂崗實(shí)習個(gè)人總結3

  由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習中較多地接觸了金融方面的知識,同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由,因此,本著(zhù)一種希望能將課本與實(shí)踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開(kāi)始了在民生銀行的'實(shí)習生活。

  實(shí)習第一天,內心懷著(zhù)忐忑與新奇,以一身干凈的著(zhù)裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著(zhù)裝,即上身需穿白色襯衫,下著(zhù)西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

  縱觀(guān)整個(gè)實(shí)習生活,我的實(shí)習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習對公業(yè)務(wù)?头(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

  以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機的使用等。每日準時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

  表格的填寫(xiě)方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續費,此費用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。

  此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉賬,則需填寫(xiě)異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號成了我工作組成的一部分。

  網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計額度的限制等問(wèn)題。

  此外,由于理財經(jīng)理在我實(shí)習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應對了。如:辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為:在柜臺上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

  在實(shí)習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著(zhù)之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內其他人員比較滿(mǎn)意。

  對公業(yè)務(wù)的學(xué)習柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現金,而對公則主要涉及各類(lèi)票據。由于在學(xué)校學(xué)習過(guò)銀行會(huì )計的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統的實(shí)踐操作,因而在本人的申請下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習。

  在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規范動(dòng)作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習生的考核,頗有一定的壓力。

  當然,最主要的還是對于票據的學(xué)習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)也跟在會(huì )計各位老師后面見(jiàn)習了各種票據的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統回單開(kāi)始,工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù),是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶(hù),此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會(huì )計課程的內容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

  出于想在盡量短的時(shí)間內了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

  總之,在民生銀行實(shí)習的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著(zhù)一種規律的上下班生活,不斷地了解著(zhù)工作的意義,思考著(zhù)那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習的東西,才能獲得更多的收獲。

  頂崗實(shí)習個(gè)人總結4

  作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗,將理論與實(shí)際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據,都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實(shí)現自我的工作。

  由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉崗位職責和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因為學(xué)校學(xué)的是書(shū)本的知識,只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉變是關(guān)鍵。

  經(jīng)過(guò)xx天的實(shí)習,漸漸的我對公司運輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專(zhuān)業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習,我拓寬了自己的知識面,現把體會(huì )總結如下:

  此次畢業(yè)實(shí)習,我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結合才是硬道理”,掌握了運用所學(xué)知識解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法,同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性。實(shí)習中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。從校園走向社會(huì ),在這個(gè)轉換的過(guò)程中,人的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習帶給了我這樣一個(gè)機會(huì ),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉變。

  在實(shí)習的那段時(shí)間,也讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。

  實(shí)習工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這xx天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(cháng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)主角,做好自己的階段規劃,樹(shù)立遠大的理想,并為之努力奮斗。

  對于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷——實(shí)習,每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會(huì )為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實(shí)的日子總讓你回味些什么,試圖寫(xiě)下點(diǎn)什么。

  頂崗實(shí)習個(gè)人總結5

  通過(guò)對自身興趣愛(ài)好的分析以及與家人商量同意,我選擇了汽車(chē)服務(wù)行業(yè)。我實(shí)習的單位是xx汽車(chē)維修服務(wù)部,工作崗位是銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)。這是一個(gè)對于我來(lái)說(shuō)幾近陌生的行業(yè),對于雖然我平時(shí)很喜歡車(chē),喜歡看汽車(chē)雜志,也喜歡在網(wǎng)上瀏覽關(guān)于汽車(chē)的信息,但這些跟實(shí)際工作幾乎毫無(wú)關(guān)聯(lián),我了解的不過(guò)只是一些虛的東西,來(lái)到公司以后,一切都需要學(xué)習、了解與適應。

  這一個(gè)月主要是培訓以及日常工作的熟悉,一個(gè)為期5天的崗前培訓很快就結束,我并沒(méi)從中實(shí)質(zhì)性地了解這份工作,對這工作的業(yè)務(wù)范圍以及如何進(jìn)展并不熟悉,每天打掃完接待廳衛生就開(kāi)始閑著(zhù)沒(méi)事干,有客戶(hù)來(lái)了也不敢去接待,害怕自己因業(yè)務(wù)不熟悉,客戶(hù)一問(wèn)三不知而影響公司形象,只能看同事去接待,一股強烈的想要轉行的沖動(dòng)在滋生,但我不能就此放放棄,做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的過(guò)程轉變,況且這還是我比較喜歡的行業(yè),當初不選擇自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,也不過(guò)是為了成全自己的興趣愛(ài)好。于是慢慢的,我開(kāi)始放平自己的心態(tài),開(kāi)始虛心的向同事請教,幸運的是這里的同事很熱心很友好,雖然我對這份的工作極不熟悉,但是只要有不懂的問(wèn)到他們,他們都會(huì )耐心的給我講解。

  有一次一個(gè)客戶(hù)拿著(zhù)駕駛證讓我幫忙查詢(xún)違規記錄,但是由于培訓的時(shí)候沒(méi)有提到這一塊,我不懂得如何查詢(xún),我只能叫同事幫忙。事后我主動(dòng)向同事請教了,原來(lái)公司電腦上有默認快捷網(wǎng)頁(yè),直接點(diǎn)擊查詢(xún)就可以了。雖然這項工作只是為了客戶(hù)方便,沒(méi)有給公司帶任何利潤,但是我們仍然需要把它做好來(lái),讓客戶(hù)的需求得以滿(mǎn)足,給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象,也有利于以后的長(cháng)期合作。

  也許這個(gè)月我還沒(méi)有進(jìn)入一個(gè)良好的工作狀態(tài),但是我的虛心向學(xué),以及良好的心態(tài)給同事留下一個(gè)好的印象,他們也愿意教導我。希望今后我們會(huì )相處得更好更融洽。

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