開(kāi)會(huì )注意事項總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編收集整理的開(kāi)會(huì )注意事項總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
開(kāi)會(huì )注意事項總結1
一、會(huì )場(chǎng)服務(wù)要求
。ㄒ唬┛刂坪瞄_(kāi)會(huì )的續水時(shí)間
。ǘ╅_(kāi)會(huì )前,開(kāi)燈,會(huì )場(chǎng)內嚴禁吸煙,請關(guān)掉移動(dòng)電話(huà)
。ㄈ⿻(huì )場(chǎng)疏散通道內嚴禁堆放雜物,確保安全通道暢通
。ㄋ模╊I(lǐng)導休息室內,應有備用領(lǐng)帶、簽字筆、毛筆、各色墨水、紙張、膠水、回形針、圖釘、大頭針裁紙刀、訂書(shū)機、針線(xiàn)包、鞋刷(油)
。ㄎ澹⿻(huì )前、會(huì )議結束時(shí)要奏曲的,要預先試放并調至開(kāi)頭3~5秒處放音設備要認真檢查
。﹤浜脮(huì )前、會(huì )議結束時(shí)奏曲的錄音帶、伴奏帶
。ㄆ撸┲飨_上方各種燈具、燈泡要逐一檢查,防止脫落
。ò耍⿻(huì )徽懸掛要正確、牢固
二、客房服務(wù)注意事項
。ㄒ唬⿻(huì )議期間,每一天的報紙按時(shí)分送
。ǘ┟恳惶旄鼡Q一次床單、枕套、肥皂、牙膏(刷)如1—2天會(huì )議可一客一換,不用每一天更換。
。ㄈ┣鍧崳⊕撸⿻r(shí),衛生間的地面應注意無(wú)積水,防止賓客滑倒摔傷
。ㄋ模┵F賓用房前,對淋浴頭、坐便器、電視機、空調均應認真檢查
防止淋浴頭出銹水,坐便器滴漏,空調器風(fēng)機發(fā)出響聲;檢查健身器材是否完好。
三、餐飲服務(wù)注意事項
。ㄒ唬⿻(huì )議餐飲,要按會(huì )議主辦單位確認的與會(huì )人員食譜組織采購、制作菜肴
。ǘ┐、秋季節是流行病、傳染病多發(fā)季節,餐飲菜肴以自助餐分餐制為主
。ㄈ┫募緶囟雀,食品霉變快,易發(fā)生食物中毒、腹瀉等,所以生熟食砧板、菜刀要分開(kāi),切不可混用
。ㄋ模┒緯(huì )議餐飲要注意保溫,碗筷用溫(開(kāi))水燙,堅持有溫度、有暖感
。ㄎ澹┎途呦礈煲獔猿肿龅揭还、二洗、三消毒、四經(jīng)過(guò)、五保潔
。┥喜耍┳⒁舛朔,不能潑撒,更不能將湯(菜)潑撒到賓客身上
。ㄆ撸┎蛷d地面堅持清潔干燥,防止用餐人員滑倒跌跤
。ò耍└鶕竟澴兓,合理調整菜肴,適應季節變化
四、會(huì )議服務(wù)注意事項
會(huì )議接待成功與否,是個(gè)系統操作的過(guò)程,要求各個(gè)環(huán)節(住、會(huì )場(chǎng)、食、行)有機地密切配合,異常是會(huì )議主辦方與會(huì )議接待方的溝通、協(xié)調、落實(shí)至關(guān)重要。同時(shí),高超的會(huì )議接待服務(wù)技能,既需要對接待人員從總體上提出要求,也需要會(huì )場(chǎng)服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、設備操作員和水電氣值班員等的有機配合。
。ㄒ唬┻x擇房間清掃的時(shí)機
上、午時(shí)一般選擇與會(huì )代表開(kāi)會(huì )時(shí),夜床一般選擇與會(huì )代表休閑時(shí)。
。ǘ┎惋嬇_形設置要新穎
一般會(huì )議設置一次性臺形,稍長(cháng)會(huì )議3天左右變換一次臺形;食譜應針對與會(huì )代表的民族、地區、習俗制訂,掌握好咸、甜、辣、酸、清淡程度。
。ㄈ┩\(chē)管理
要做到:加強領(lǐng)導專(zhuān)用車(chē)位控制;對會(huì )務(wù)組織者車(chē)位要安排好。同時(shí)區分面包車(chē)位與大客車(chē)車(chē)位等。
。ㄋ模┌踩ぷ
要求:門(mén)衛驗證,大廳(大門(mén))二次把關(guān),封閉閑置通道;定時(shí)開(kāi)放相關(guān)門(mén)(電梯),加強領(lǐng)導專(zhuān)用電梯控制、會(huì )議代表電梯控制;加強領(lǐng)導人住樓層監控與消防控制室管理等。
五、會(huì )場(chǎng)清潔衛生
。ㄒ唬┲飨_清潔衛生
1、臺布干凈、無(wú)破損。
2、座椅牢靠,椅面(套)整潔、無(wú)破損。
3、茶具內外干凈、烘干,蓋杯帽齊全、無(wú)破損。
4、花草(綠色植物)外形清潔,無(wú)灰塵,無(wú)枯枝敗葉。
5、上方幕簾干凈,無(wú)破損,懸掛牢固。
6、席卡大小一致,字體統一,顏色一樣。
7、話(huà)筒海綿干凈。
8、地面干凈。
。ǘ┐硐鍧嵭l生
1、通道地面清潔,無(wú)水、無(wú)油漬,無(wú)破損。
2、會(huì )議桌椅清潔,無(wú)劃痕,無(wú)破損,臺布、椅面干凈整潔。
3、茶具清潔,無(wú)水、無(wú)茶漬。
4、緊急疏散出口醒目,明亮,無(wú)灰塵。
。ㄈ┗ú萸鍧嵭l生
1、恰當擺放花卉、花盆,花面(葉)干凈。
2、草坪高度一樣,修剪整齊,灑水均勻,無(wú)雜草、無(wú)雜物。
。ㄋ模┑缆非鍧嵭l生。
1、每一天清掃,堅持地面干凈。
2、恰當設置廢物箱。
3、干燥或清掃時(shí)要灑水。
開(kāi)會(huì )注意事項總結2
1、即使有人缺席也要按時(shí)開(kāi)會(huì )。因為一旦人們看到在會(huì )議開(kāi)始前等待遲到者,將來(lái)人人都會(huì )遲到;
2、當場(chǎng)記錄下出席人員、討論主題、制定的決策及任務(wù)分派資料;
3、需委任一名“計時(shí)員”。當超過(guò)指定時(shí)間時(shí),此人會(huì )給予提示;
4、按時(shí)結束會(huì )議。
開(kāi)會(huì )注意事項總結3
會(huì )議的功能是在一間會(huì )議室里匯聚一個(gè)組織的團體智慧和知識,使管理者更容易從團隊那里學(xué)到他所不了解的東西,并向在場(chǎng)所有與會(huì )者同時(shí)供給指導。組織得當的會(huì )議是很有價(jià)值的──甚至是不可或缺的。
首先,要研究的是究竟有沒(méi)有必要召開(kāi)會(huì )議。任何官僚機構(尤其是政府)的默認傾向都是以討論代替決策。假如你是一個(gè)組織的領(lǐng)導者,要召開(kāi)會(huì )議的話(huà),請務(wù)必明確你有一些需要交流的東西,或者有東西需要群體學(xué)習。如果開(kāi)會(huì )純粹是為了傳達信息,而沒(méi)有太多要討論的東西,那么也許借助備忘錄或電子郵件就能夠了。
第二,當你決定舉行會(huì )議時(shí),必須要避免繞圈子。
第三,對邀請哪些人參加會(huì )議要十分注意,還有,看在老天的份上,別把會(huì )議規模弄得太大,大到你恨不得租個(gè)圓形劇場(chǎng)才好。
第四,會(huì )議要按時(shí)開(kāi)始,按時(shí)結束。想想晚15分鐘開(kāi)會(huì )要浪費多少時(shí)間吧。如果有20個(gè)人參加會(huì )議,這就意味著(zhù)總共要浪費五個(gè)小時(shí),而這些時(shí)間本能夠用來(lái)做些富有成效的事情。
第五,鼓勵別人陳述他們的觀(guān)點(diǎn),即便這些觀(guān)點(diǎn)會(huì )讓你感到不快。我不太喜歡“管好你自我的事”這句話(huà)。說(shuō)這句話(huà)的通常是那些不喜歡別人評論他們所作所為的人。一個(gè)壁壘森嚴的組織是無(wú)法從其成員的智慧中獲益的。開(kāi)會(huì )的時(shí)候,要努力培養一種能讓與會(huì )者暢所欲言的文化,只要他們的意見(jiàn)中肯而有建設性即可。
第六,有句格言是這樣說(shuō)的:“最能暴露愚蠢的是對愚蠢缺乏自知之明!蔽页姓J自我開(kāi)會(huì )時(shí)無(wú)法容忍傳達信息不著(zhù)邊際或者沒(méi)有好好準備的人。我往往還對資料毫無(wú)新意的PowerPoint報告或者有語(yǔ)法錯誤和未標注頁(yè)數的幻燈片缺乏耐心。
第七,請記住,當會(huì )議上有新構想提出時(shí),與會(huì )者通常都會(huì )立即本能地提出反對意見(jiàn)。大型官僚機構善于創(chuàng )造一種孤立、自私的文化。在這種文化中,人們會(huì )強化彼此的看法,成為常識的俘虜。會(huì )議是發(fā)現一個(gè)組織是否受群體盲思影響的好地方。如果會(huì )議室里的每個(gè)人似乎都堅信某個(gè)構想十分好,這也許說(shuō)明該組織需要有更多不一樣的聲音,需要展開(kāi)更多的辯論。
最終,結束會(huì )議時(shí)要總結一下重點(diǎn)和要點(diǎn),務(wù)必讓所有參加會(huì )議的人都清楚地了解你想采取什么行動(dòng)以及想讓誰(shuí)采取這些行動(dòng)。我還發(fā)現,經(jīng)過(guò)問(wèn)“還有什么別的東西嗎”或者“我們漏了什么”等問(wèn)題,為與會(huì )者供給最終一次發(fā)言機會(huì )也很有幫忙。常常有一些重要的東西是與會(huì )者想說(shuō),卻又根本找不到機會(huì )說(shuō)的。
開(kāi)會(huì )注意事項總結4
入或離開(kāi)會(huì )場(chǎng)要服從指揮,注意秩序,不一哄而上,不爭先恐后,以免造成擁擠堵塞和防止事故。集會(huì )中應注意遵守會(huì )場(chǎng)紀律,不隨便走動(dòng)或發(fā)出聲響,不做破壞會(huì )場(chǎng)氣氛,恭候報告人到來(lái)。當報告人到來(lái)時(shí),會(huì )場(chǎng)應立即安靜下來(lái),并報以熱烈的掌聲。在報告過(guò)程中,每個(gè)應端坐靜聽(tīng),不交頭接耳竊竊私語(yǔ),不打瞌睡,不無(wú)故中途離席。報告人說(shuō)到精彩處應鼓掌表示贊同,報告結束,也應以長(cháng)時(shí)間的熱烈掌聲,以表示感激。
集會(huì )時(shí)如有上級領(lǐng)導或客人參加,應在他們到達時(shí)以熱烈的掌聲表示歡迎,離場(chǎng)時(shí)應讓領(lǐng)導或客人先走,并以熱烈的掌聲歡送。
。1)守時(shí)
無(wú)論是開(kāi)會(huì )、赴約,有教養的人從不遲到。他們懂得,即使是無(wú)意遲到,對其他準時(shí)到場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),也是不尊重的表現。
。2)談吐有節
注意不隨便打斷別人的談話(huà),先聽(tīng)完對方的發(fā)言,然后再去反駁或者補充對方的看法和意見(jiàn)。
。3)態(tài)度和藹
在同別人談話(huà)的時(shí)候,總是望著(zhù)對方的眼睛,堅持注意力集中;而不是翻東西,看書(shū)報,心不在焉,顯出一副無(wú)所謂的樣貌。
。4)語(yǔ)氣中肯
避免高聲喧嘩,在待人接物上,心平氣和,以理服人,往往能取得滿(mǎn)意的效果。扯開(kāi)嗓子說(shuō)話(huà),既不能到達預期目的,反而會(huì )影響周?chē)娜,甚至使人厭惡?/p>
。5)注意交談技巧
尊重他人的觀(guān)點(diǎn)和看法,即使自我不能理解或表示同意,也不當著(zhù)他人的面指責對方是"瞎說(shuō)"、"廢話(huà)"、"胡說(shuō)八道"等,而是陳述己見(jiàn),分析事物,講清道理。
。1)開(kāi)會(huì )之前要深入研究召開(kāi)會(huì )議的目的,準備好會(huì )議上報告、提問(wèn)、調查或討論的綱目。
。2)要根據會(huì )議資料、性質(zhì)與需要物選定參加會(huì )議的人員名單。參加會(huì )議人數的多少,應根據會(huì )議資料和會(huì )議預期效果、場(chǎng)地條件而定。為深入探討一些問(wèn)題而開(kāi)的會(huì )議,人數可少些。調查情景、紀念及宣傳性的會(huì )議,人數可多些。
一、會(huì )前準備
1、會(huì )議資料要充實(shí),安排好會(huì )議議程。
2、會(huì )議工作要細化,落實(shí)到人。事無(wú)巨細,誰(shuí)負責陪同接站以便聊天;誰(shuí)負責買(mǎi)水果點(diǎn)心,要方便吃的;誰(shuí)負責檢查會(huì )場(chǎng),查看條幅、話(huà)筒、投影儀、電腦、桌簽、咖灰杯、茶水等;誰(shuí)負責接待,安排領(lǐng)導住位置好的屋子……
3、會(huì )議計劃要縝密,列清日程、工作安排等。提前聯(lián)系發(fā)言人,為領(lǐng)導準備講話(huà)稿。
4、會(huì )議地點(diǎn)要有特色,不要千篇一律的.賓館、會(huì )議室。最好選在環(huán)境優(yōu)雅、適宜游覽的地方。
5、會(huì )議留出游玩時(shí)間。勞逸結合,效率第一,兼顧品味。
6、會(huì )議資料提前制好,發(fā)到與會(huì )者手中,并附資料清單,方便查詢(xún)、自行安排。
7、關(guān)于會(huì )議事宜提前溝通,力爭會(huì )前解決難點(diǎn),使會(huì )議通暢進(jìn)行。
8、請領(lǐng)導或德高望重的人出席會(huì )議很重要,使會(huì )議提高檔次并有凝聚力。
9、核心團隊額外補助能夠起必須的激勵作用。
二、會(huì )議期間(廣義)
1、與每位與會(huì )者溝通,及時(shí)了解他們的需求。
2、會(huì )議秉承工作第一,休閑第二的原則,力爭使會(huì )議要解決的問(wèn)題在會(huì )議期間解決,會(huì )節省很多以后的時(shí)間。
3、安排早上叫早,晚上送水果,人與人之間需要關(guān)懷。
4、正式開(kāi)會(huì ),嚴格遵守會(huì )議時(shí)間及發(fā)言時(shí)間,主持人很重要。凡事講原則會(huì )使人覺(jué)得很正規。
5、會(huì )議座次最好按發(fā)言順序,變動(dòng)不要過(guò)大,尤其是圓桌會(huì )議,以方便攝像。
6、會(huì )議攝影要搶抓鏡頭,不能不好意思,不能怕影響什么,攝影最大,過(guò)去的就成為歷史。
7、會(huì )議工作人員要互相補臺。雖然提前安排好每個(gè)人的工作,難免會(huì )出現變數,這時(shí)需要團隊成員互相幫忙,互相提醒。
8、會(huì )議期間,晚上瀏覽會(huì )議計劃,勾出未完成的工作。
9、請速記作會(huì )議記錄,很方便并省時(shí)間。
三、會(huì )后收尾
1、正式會(huì )議結束,做好陪同游玩工作。
2、做好與會(huì )人員的退房工作,不能忘記收回房卡及需要的反饋材料,并安置好不能及時(shí)離開(kāi)的與會(huì )者。
3、做好送站工作,統籌規劃,合理利用人力物力。
4、會(huì )議照片如有人需要,抽時(shí)間拷給他們,會(huì )后郵件發(fā)送很不方便。
5、收拾好帶到會(huì )議的物品,避免忙中出錯,遺漏東西。
開(kāi)會(huì )注意事項總結5
—、會(huì )議期間,非特殊原因不準請假。若有特殊情景請假,須提前2小時(shí)與現場(chǎng)經(jīng)理聯(lián)系。
二、參加會(huì )議時(shí)、請自帶筆、本、以及礦泉水。
三、參會(huì )人員到達會(huì )場(chǎng)后請堅持室內安靜、找到相應位置就坐。
四、就坐后、請認真填寫(xiě)會(huì )議簽到表。注意字體工整。
五、會(huì )議中、請將手機關(guān)機、特殊情景可打到震動(dòng)。如需接聽(tīng)電話(huà)、請將座椅向后輕抬一些、慢身起立、離開(kāi)座位后、出了會(huì )議室方可接聽(tīng)。
六、會(huì )議中、請使用普通話(huà)。
七、您發(fā)言前,請必須對話(huà)筒做一下測試。用敲擊話(huà)筒的方式來(lái)測試,會(huì )在耳機中產(chǎn)生令人不適的噪音;正確的方法是用發(fā)言時(shí)的音量說(shuō)一些短語(yǔ),如“您好!”或者“多謝!
八、發(fā)言前、主持人須向參會(huì )人員問(wèn)好、簡(jiǎn)單的說(shuō)下會(huì )議流程。
九、領(lǐng)導發(fā)言前、參會(huì )人員須掌聲歡迎。發(fā)言完畢、也須鼓掌致謝。(鼓掌三次即可)
十、各現場(chǎng)經(jīng)理為員工培訓時(shí),須認真聆聽(tīng)員工意見(jiàn)。重點(diǎn)處用筆記錄,待員工發(fā)言完畢后、再一一解答。
十一、互動(dòng)環(huán)節中、如現場(chǎng)設有提問(wèn)環(huán)節的。必須是一問(wèn)一答形式。如A與B在討論一個(gè)問(wèn)題,C有補充可等A回答完畢、方可補充說(shuō)明。會(huì )議進(jìn)行時(shí),不允許爭吵、B想反駁A意見(jiàn)時(shí),請等待A發(fā)言結束。
十二、會(huì )議結束后、整理會(huì )議資料、清潔會(huì )議現場(chǎng)。
開(kāi)會(huì )注意事項總結6
。ㄒ唬⿻(huì )議記錄注意事項:
1、安排好專(zhuān)職的會(huì )議記錄員,對參會(huì )人員的發(fā)言進(jìn)行記錄(異常是討論性質(zhì)的會(huì )議),記錄資料會(huì )
后留底。
2、安排專(zhuān)人攝影(攝像、錄音),會(huì )后留底。
。ǘ⿻(huì )議服務(wù)注意事項:
1、安排專(zhuān)人(會(huì )議組織人員或物業(yè)人員)負責茶水服務(wù)。
2、舉辦大型會(huì )議或視頻會(huì )議時(shí),安排專(zhuān)人負責操作麥克風(fēng)、調音臺、投影儀、視頻設備等。
。ㄈ┢渌⒁馐马棧
1、參會(huì )人員就坐后提醒全部參會(huì )人員關(guān)掉手機或調成靜音。
2、會(huì )議時(shí)間較長(cháng)時(shí),可適當安排中途休息時(shí)間。
開(kāi)會(huì )注意事項總結7
大型會(huì )議資料準備必須要注意的事項:
1、在具備好的條件的前提下將參加會(huì )議的來(lái)賓的完整資料按人次做好準備,注意區分參加會(huì )議的人員的主角(如分成整場(chǎng)會(huì )議的主持、參加會(huì )議的領(lǐng)導、參加會(huì )議的工作協(xié)助人員),資料按照每個(gè)人的主角分別準備。
2、大型會(huì )議資料較多時(shí),需要按照整個(gè)會(huì )議議程將會(huì )議的詳細資料按次序排放,最好裝訂成冊,編好頁(yè)碼,方便參加會(huì )議的工作人員閱讀。
3、當參加會(huì )議的各人員因主角不一樣需要不一樣的資料時(shí),應當按照來(lái)賓或單位將資料以文件袋裝好標注資料歸屬人員或單位,方便參加會(huì )議的人員領(lǐng)取。
4、若需要給參會(huì )人員發(fā)放紀念品或禮品等,應當與會(huì )議資料一同準備好,置于資料文件袋中一并發(fā)放給參會(huì )人員。
開(kāi)會(huì )注意事項總結8
1、參會(huì )人員須著(zhù)正裝。
2、與會(huì )者請佩帶“參會(huì )證”入會(huì )場(chǎng)。
3、會(huì )議地點(diǎn):xx,晚宴地點(diǎn)xx。
4、所有參加會(huì )議人員不得遲到,不允許請假,晚宴不得早退,請大家一律按照會(huì )議議程表執行。
5、晚上入住酒店時(shí),請大家自覺(jué)遵守酒店的相關(guān)規定,自覺(jué)愛(ài)護酒店的設施?头?jì)茸再M物品不得使用,如有使用,個(gè)人承擔費用。
6、各子公司安排好本部員工的交通車(chē)輛。
7、各部門(mén)、各子公司經(jīng)理以上人員、會(huì )務(wù)組工作人員、各子公司聯(lián)絡(luò )人的手機堅持開(kāi)機狀態(tài)(會(huì )議期間把鈴聲調到振動(dòng)),注意充電,堅持通訊暢通。
8、開(kāi)會(huì )期間所有電話(huà)關(guān)機或打在振動(dòng)上,堅持會(huì )場(chǎng)安靜。
9、集團本部會(huì )議聯(lián)絡(luò )人:
請認真閱讀會(huì )議議程安排,確保本部人員按會(huì )議時(shí)間表行動(dòng)。各部開(kāi)會(huì )、就餐等事宜由本部聯(lián)絡(luò )人負責。
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