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銷(xiāo)售工作總結

時(shí)間:2022-02-06 08:19:54 總結 我要投稿

銷(xiāo)售工作總結(合集15篇)

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售工作總結(合集15篇)

銷(xiāo)售工作總結1

  20xx年x月本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導下圍繞當月的目標任務(wù)展開(kāi)一切工作具體總結如下一、總體目標完成情況3月x日—3月x日銷(xiāo)售總額3442868.3元銷(xiāo)售重量796527.8斤398.26噸跟去年同期相比較分別增長(cháng)58.7和36.9。20xx年x月銷(xiāo)售總額為2168774銷(xiāo)售重量581646.1斤資金回籠3290736元資金回籠率為95.3。

  一在銷(xiāo)售方面主要受以下幾方面因素影響

  1、節后公司整體銷(xiāo)售額相比較2月份有一定程度下滑。春節過(guò)后令人擔憂(yōu)的消費力乏后勁不足的問(wèn)題現已經(jīng)以公司銷(xiāo)售額的下滑體現了。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒烤而購買(mǎi)中高檔魚(yú)丸制品的客戶(hù)份額逐漸減少而工廠(chǎng)、學(xué)校等低端產(chǎn)品消費大戶(hù)的節后復工、復課直接拉動(dòng)我公司的低端產(chǎn)品銷(xiāo)量還有就是經(jīng)銷(xiāo)商的部分產(chǎn)品進(jìn)貨量相比二月份也明顯減少對我們公司銷(xiāo)售額的降低有一定影響所以就出現了公司的3月份的銷(xiāo)量略高于2月份但銷(xiāo)售額卻比2月份少將近20萬(wàn)。

  2、高技津津等競爭對手加大節后市場(chǎng)促銷(xiāo)力度部分產(chǎn)品以十送一二十送一搶占市場(chǎng)雖然公司在得悉競爭對手市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略后做出調整我部分產(chǎn)品如香蔥魚(yú)丸五彩魚(yú)丸在3月x日起以二十送一的促銷(xiāo)手段推出市場(chǎng)但在促銷(xiāo)力度上的不足保證客戶(hù)利潤上的不足也使我流失部分客戶(hù)。3、受產(chǎn)量及交貨達成的影響。部分產(chǎn)品的產(chǎn)量未能提升客戶(hù)落單時(shí)無(wú)法及時(shí)交付使客戶(hù)對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖影響了部分的銷(xiāo)售。二在資金回籠方面主要是縱海、順記、陽(yáng)西吳金等部分客戶(hù)的資金未能及時(shí)回籠我部業(yè)務(wù)員也加大了對客戶(hù)催款力度部分客戶(hù)已經(jīng)進(jìn)入欠款大戶(hù)黑名單對進(jìn)入此名單的客戶(hù)我銷(xiāo)售部在發(fā)貨前會(huì )加強與客戶(hù)的溝通盡量在客戶(hù)匯款后或承諾付款后再發(fā)貨。另外受社會(huì )及市場(chǎng)環(huán)境的影響部分客戶(hù)支付延期造成我們的回籠計劃不準時(shí)影響了公司的整體運作。

  二、主要做了以下幾方面工作

  1、重點(diǎn)抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)司機組織紀律性差及工作效率低等不良現象一方面采取個(gè)別談心另一方面我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度使業(yè)務(wù)司機的精神面貌有了明顯改善工作效率提高了。同時(shí)我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和警醒我部人員養成良好的職業(yè)道德和素養并加大促進(jìn)和監控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。

  2、提高接單員及業(yè)務(wù)司機的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在平時(shí)的日常工作中我們要求接單員及司機必須做到以下幾點(diǎn)1加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系多想辦法建立起良好的合作關(guān)系2工作要到位服務(wù)要跟上及時(shí)了解客戶(hù)的銷(xiāo)售運作情況和競爭對手的情況發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理不能處理的要及時(shí)匯報

  3及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要4集中精力理順與客戶(hù)間的各方面關(guān)系做好售前、售中、售后服務(wù)把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)且越做越大5加大資金回籠的力度回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面整個(gè)部門(mén)都形成共識將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)本部?jì)晌唤訂螁T分工協(xié)作親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)司機按計劃去追收貨款從沒(méi)有松懈過(guò)到目前為止絕大多數的客戶(hù)回籠是比較正常的個(gè)別客戶(hù)由于某些原因回籠速度較慢。如縱海、順記、陽(yáng)西吳金等3、加強專(zhuān)賣(mài)店管理工作落實(shí)專(zhuān)賣(mài)店管理制度將專(zhuān)賣(mài)店工作逐步導向正軌。由于之前專(zhuān)賣(mài)店屬于店長(cháng)管理制銷(xiāo)售部不直接過(guò)問(wèn)管理者經(jīng)驗的缺乏制度落實(shí)的不嚴格致使專(zhuān)賣(mài)店存在許多管理上的漏洞1店員工作積極性不高缺乏品牌形象及服務(wù)意識2缺乏有效地管理制度和力度3產(chǎn)品缺乏推廣品種過(guò)于單一產(chǎn)品更新速度慢針對以上存在問(wèn)題我部人員在其他部門(mén)同事協(xié)助下重新制定《平海專(zhuān)賣(mài)店管理制度》一方面加強管理力度另一方面將店長(cháng)、領(lǐng)班、店員等職責細化出現問(wèn)題可追究到個(gè)人再有就是重新調整薪資架構將每個(gè)店員的個(gè)人薪資與店面銷(xiāo)量掛鉤以調動(dòng)員工積極性我部還安排人員不定時(shí)到各專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行暗訪(fǎng)以觀(guān)察存在問(wèn)題及此次整改效果。

  三、存在及需解決問(wèn)題

  1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強

  2、整體的資金回籠不理想未達到預期要求

  3、個(gè)別司機的工作責任心和工作計劃性不強業(yè)務(wù)能力還有待提高

  4、由于回款數額的差異導致銷(xiāo)售部?jì)炔康牟录杉安恍湃?

  、與其他部門(mén)的相互溝通不夠導致部分工作的滯留

  6、公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓不夠業(yè)務(wù)增長(cháng)率局限在一幫老客戶(hù)身上

  7、由于接單員李眉提出辭職申請4月x日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補空缺。

  四、下月計劃

  1、銷(xiāo)售部下月目標為340噸350噸與去年同期比要增加25以上銷(xiāo)量。20xx年x月銷(xiāo)量為296噸。

  2、錦湖專(zhuān)賣(mài)店下月將開(kāi)展燒烤外賣(mài)業(yè)務(wù)也準備增加副食品種類(lèi)以增加客戶(hù)購買(mǎi)欲以期提高整個(gè)店面銷(xiāo)售額。

  3、東源及銀灣專(zhuān)賣(mài)店要開(kāi)展讓利促銷(xiāo)銷(xiāo)售額要同比增長(cháng)810.

  4、開(kāi)拓陽(yáng)江酒店業(yè)市場(chǎng)帶動(dòng)專(zhuān)賣(mài)店高端產(chǎn)品消費。

銷(xiāo)售工作總結2

  一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析

  (一)、業(yè)績(jì)回顧

  1、整年度總現金回款110多萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù);

  2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

  (二)、業(yè)績(jì)分析

  1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自我制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。主要原因有:

  a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和之后經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又無(wú)奈放棄。直至之后選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!

  b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);

  c、公司服務(wù)滯后,異常是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

  2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送本事、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。

  二、個(gè)人的成長(cháng)和不足

  在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了必須程度的提升,同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。

  1、心態(tài)的自我調節本事增強了;

  2、學(xué)習本事、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力本事增強了;

  3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了;

  4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;

  5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作本事有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、平邑市場(chǎng)

  雖然地方保護嚴重些,但我們經(jīng)過(guò)關(guān)系的協(xié)調,再加上市場(chǎng)運作上低調些,還是有必須市場(chǎng)的,況且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,并且廠(chǎng)家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

  2、泗水市場(chǎng)

  3、滕州市場(chǎng)

  滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

  (1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自我運作市場(chǎng),對廠(chǎng)家過(guò)于依靠;

  (2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;

  四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

  由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不一樣市場(chǎng)各個(gè)解決。

  1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能理解和理解;

  2、微山:自我做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;

  在繁忙的工作中,不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,回顧自我走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡!

銷(xiāo)售工作總結3

  時(shí)間就像流水,不知不覺(jué)又過(guò)去了一年。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗,也讓我的生活更加精彩;仡櫼徽甑墓ぷ,我對汽車(chē)公司做了如下銷(xiāo)售總結:

  一、是跟蹤對手動(dòng)態(tài),增強自身競爭實(shí)力。

  站著(zhù)不動(dòng),閉門(mén)造車(chē),早已無(wú)法適應當下激烈的汽車(chē)市場(chǎng)競爭。對于內部管理,走出去,走進(jìn)來(lái)。通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,我們對分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習。

  二、強化面對市場(chǎng)競爭,不依靠?jì)r(jià)格戰,細分用戶(hù)群體,實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。

  針對公司總部今年發(fā)布的經(jīng)營(yíng)指標,結合公司總經(jīng)理在年初業(yè)務(wù)會(huì )議上的指示精神,公司將年度銷(xiāo)售工作重點(diǎn)放在提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷(xiāo)上。面對日益激烈的市場(chǎng)價(jià)格競爭,我們沒(méi)有進(jìn)入“價(jià)格戰”的誤區!皟r(jià)格是一把雙刃劍”。適度的價(jià)格促銷(xiāo)有助于銷(xiāo)售,但無(wú)限制的價(jià)格戰無(wú)異于自給自足

  殺人。針對淡季汽車(chē)銷(xiāo)售,我們探索了一套對策:

  1、重視信息收集,科學(xué)預測。

  如今的市場(chǎng)機會(huì )轉瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為制定階段性銷(xiāo)售目標的指導和依據。當市場(chǎng)旺季來(lái)臨的時(shí)候,每一條銷(xiāo)售信息都像一個(gè)寶藏。在某種程度上,需求信息就是銷(xiāo)售的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn),每天上班前,通過(guò)銷(xiāo)售反饋的數據和信息,對過(guò)去同期銷(xiāo)售情況做對比分析報告,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式方法的制定,有需求時(shí)立即響應,增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對銷(xiāo)量的同時(shí),也強化了市場(chǎng)份額。同時(shí),與生產(chǎn)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,確保高質(zhì)量、高效率和及時(shí)生產(chǎn)。作為銷(xiāo)售部的主要考核目標,成功實(shí)現了總部下達的年度銷(xiāo)售目標。

  2、細分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。

  我進(jìn)一步細分了之前的重點(diǎn)市場(chǎng),制定了不同的銷(xiāo)售策略,形成了差異化營(yíng)銷(xiāo);定期溝通反饋,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的品牌形象,從而帶動(dòng)我公司專(zhuān)用汽車(chē)的銷(xiāo)量。

  第三,團隊建設。

  公司是一個(gè)整體。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì )議、每月業(yè)務(wù)分析會(huì )議等一系列例會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)管理中的問(wèn)題在例會(huì )上被廣泛討論,不僅統一了認識,而且明確了目標。在外部專(zhuān)業(yè)培訓的幫助下,我也提高了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進(jìn)行團隊精神的培養,進(jìn)一步強化了我們的服務(wù)意識和理念。

  今年,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項業(yè)務(wù)指標均創(chuàng )歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在欣喜于成績(jì)的同時(shí),也清醒地看到,在市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng )新和卓越服務(wù)理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí),要提高快速應對市場(chǎng)變化的能力。因此,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,充分發(fā)揮團隊合作精神,齊心協(xié)力,將“文化營(yíng)銷(xiāo)”“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”“品牌營(yíng)銷(xiāo)”緊密結合,在新的一年創(chuàng )造更大的成績(jì)!

銷(xiāo)售工作總結4

  阿龍山林業(yè)局20xx年在林管局和營(yíng)銷(xiāo)處的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在林管局的銷(xiāo)售方針指導下,不斷完善管理機制,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)采取“適應需求,合理生產(chǎn);狠抓管理,提等晉級;穩固客戶(hù),擴大市場(chǎng);預先安排,搶占先機;簡(jiǎn)化程序,方便客戶(hù)”等有效措施,按時(shí)完成了林管局交給我們的各項工作任務(wù),現將20xx年各項工作完成情況匯報如下:

  一、20xx年各項指標完成情況。

  1.20xx年全年銷(xiāo)售、運輸完成情況:林木產(chǎn)品銷(xiāo)售共完成78,710m3,計845車(chē);銷(xiāo)售收入完成:5,505.6萬(wàn)元;平均售價(jià):643.61元/m3。其中:

 。1)主產(chǎn)品銷(xiāo)售完成54,750立方米,計:657車(chē),銷(xiāo)售收入完成4.401.62萬(wàn)元,平均售價(jià)803.95元/立方米。

 。2)紙材銷(xiāo)售完成2,691m3,銷(xiāo)售收入完成141.73萬(wàn)元,平均售價(jià)526.68元/m3。

 。3)帳外桿銷(xiāo)售完成3,880m3,銷(xiāo)售收入完成186.92萬(wàn)元,平均售價(jià)481.75元/m3。

  2.原料供應計劃完成情況

 。1)玖龍興安原料年供應計劃為11,000m3,已完成11,000m3。

 。2)金河板業(yè)原料年供應計劃為15,000m3,已完成11,452m3。

 。3)拓孚公司樹(shù)皮年供應計劃為100噸,已完成100噸

 。4)華洋木業(yè)原料年供應計劃為1000m3,已完成1000m3。

  二、20xx年做的主要工作。

  1、20xx年,我局按年初經(jīng)濟工作確立目標,在產(chǎn)品銷(xiāo)售管理工作中加強了營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,健立并完善了相應的管理制度,本著(zhù)面向市場(chǎng),面向運輸,穩定現有市場(chǎng),不斷拓展新市場(chǎng),遵循價(jià)值規律,建立了可靠的市場(chǎng)信息反饋系統,能準確及時(shí)地掌握市場(chǎng)行情及鐵路運輸動(dòng)態(tài)信息,發(fā)揮木材銷(xiāo)售人員的積極作用,努力開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,大力拓展需求空間。由于今年中國木材進(jìn)口渠道不斷增加,國內房地產(chǎn)調控政策等諸多因素的影響,木材需求量大幅萎縮,在仔細分析研究木材市場(chǎng)的基礎上,先后調整木材售價(jià)達十余次,主動(dòng)迎合市場(chǎng)。改變了以前的銷(xiāo)售作風(fēng),積極走出去,尋找新的客戶(hù),積極尋找市場(chǎng)。加強了與礦山、用材大戶(hù)等客戶(hù)的聯(lián)系,努力為客戶(hù)服務(wù),使購買(mǎi)我們木材的客戶(hù)享受成本最低,服務(wù)最好的待遇。使我們抓住了時(shí)機,拓展了銷(xiāo)售市場(chǎng),提高了售價(jià)。

  2、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益的源泉,貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,我們要不斷提高對貯木管理工作的重要性的認識,繼續按照《內蒙古大興安嶺林林區貯木管理檢查辦法》的要求,提高林區現隊段貯木商品化管理水平,積極推廣效益造材機制,效益造材、合理造材的規章制度和獎罰措施,提高經(jīng)濟材比重,使貯木管理達到“現場(chǎng)管理程序化、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標準化、產(chǎn)品結構市場(chǎng)化”的要求。在加強內部管理過(guò)程中,今年,我們在原有的基礎上,不斷完善激勵機制,結合公司實(shí)際情況,建立起符合公司實(shí)際運作的《貯木場(chǎng)封閉式管理辦法》、《木材銷(xiāo)售管理辦法》,宏觀(guān)調控木材管理與銷(xiāo)售工作,并針對各相關(guān)股室職能,重新修訂崗位標準,同時(shí),我們還要通過(guò)舉辦培訓班、知識講座等形式來(lái)進(jìn)一步提高銷(xiāo)售工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和廉潔意識,增強業(yè)務(wù)和素質(zhì)學(xué)習。在加強貯木場(chǎng)商品化和效益化管理,堅持合理造材、科學(xué)造材。在生產(chǎn)過(guò)程中做到清選、清歸,努力做到材長(cháng)清、徑級清、等級清,確保貯木場(chǎng)“商品化”管理的實(shí)現。加大對量材員、木材檢驗員等一線(xiàn)職工的業(yè)務(wù)培訓,為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和促進(jìn)銷(xiāo)售工作有序發(fā)展打下良好的基礎。

  3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢,創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方式,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式,木材銷(xiāo)售管理進(jìn)入信息化時(shí)代,拉近產(chǎn)銷(xiāo)兩地距離,為供需雙方建立信息平臺。及時(shí)準確地為客戶(hù)提供鮮活的木材銷(xiāo)售信息,使廣大企業(yè)和客戶(hù)更充分地享受網(wǎng)站服務(wù)帶來(lái)的商機和便利。實(shí)現產(chǎn)區與銷(xiāo)區之間、木材市場(chǎng)與口岸市場(chǎng)的價(jià)格信息聯(lián)動(dòng)。達到了信息資源共享,供需雙方雙贏(yíng)的目的。準確掌握木材銷(xiāo)售的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),營(yíng)造良好的木材銷(xiāo)售環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。成為木材銷(xiāo)售的新渠道,聯(lián)系客戶(hù)的新紐帶,服務(wù)企業(yè)的新平臺,招商引資的新載體。是木材銷(xiāo)售的參考系和風(fēng)向標,木材市場(chǎng)價(jià)格信息變化的晴雨表。

  4.積極協(xié)調同鐵路部門(mén)的關(guān)系,做好運輸工作。鐵路運輸是我局產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節,我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運,因此,密切同鐵路部門(mén)的聯(lián)系和溝通,是我們完成既定經(jīng)濟目標的根本保證。我局積極配合和適應鐵路部門(mén)對木材裝載加固運輸的要求,提前做好裝車(chē)準備,無(wú)論什么時(shí)間甩車(chē)我局都及時(shí)組織裝運,并努力提高裝車(chē)質(zhì)量、保證行車(chē)安全。同時(shí),經(jīng)常保持與鐵路部門(mén)的聯(lián)系與溝通,能及時(shí)獲取和掌握鐵路運輸態(tài)勢,為我局及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略減少損失提供了保證。

  總之,在20xx年的銷(xiāo)售工作中,我們做了一些工作,取得了一定的成績(jì)。但按上級對我們的要求還存在差距,我們將在新一年的工作中,繼續發(fā)揚成績(jì),找差距,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作,切實(shí)做好木材銷(xiāo)售工作,使我局有限資源實(shí)現效益的最大化,為我局各項工作又好又快發(fā)展奠定基礎。

銷(xiāo)售工作總結5

  一、市場(chǎng)分析

  1、伴隨著(zhù)銀產(chǎn)品價(jià)格的大幅調整,具有較強競爭力的銀飾市場(chǎng)中艾蒂爾將在此輪市場(chǎng)調整過(guò)程中應跟上市場(chǎng)調整的步伐。以一定的價(jià)格優(yōu)勢,質(zhì)量?jì)?yōu)勢在銀飾市場(chǎng)獲得一定的市場(chǎng)份額。

  2、銀飾市場(chǎng)的發(fā)展穩定,給國內或國外銀飾企業(yè)和市場(chǎng)帶來(lái)機遇,所以在市場(chǎng)是銀飾市場(chǎng)非常大發(fā)展空間,抓好國內市場(chǎng),這也是我們公司發(fā)展打好機遇。

  二、工作狀況概述:

  1、每天上午看看報表,整理資料;

  2、收集一些行業(yè)新信息,了解新的資訊;

  3、多搞一些活動(dòng),對于優(yōu)惠,客戶(hù)是不會(huì )拒絕的。以此來(lái)吸引客戶(hù),為我們艾蒂爾以后的市場(chǎng)提供忠實(shí)的客源。

  4、可以定時(shí)搞一些活動(dòng),贈送一些禮品,但活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),免的客戶(hù)產(chǎn)生“疲勞感”。

  三、工作中的成績(jì)和缺點(diǎn):

  1、通過(guò)不同的渠道獲取了一批客戶(hù)資料,更進(jìn)中;做好銀飾企業(yè)的搜索,了解有實(shí)力的銀飾企業(yè),正所謂知己知彼百戰不殆。加強產(chǎn)品知識學(xué)習和企業(yè)了解,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識不夠,銷(xiāo)售技巧不靈活,談判感覺(jué)自己找。

  2、設立客人的檔案資料,有優(yōu)惠及時(shí)通知客人,讓客人及時(shí)了解到我們的優(yōu)惠信息。

  3、我們的業(yè)績(jì)不夠理想,可以歸納我們員工自身主觀(guān)原因和客觀(guān)原因,我認為最客觀(guān)的原因是新員工太多,銷(xiāo)售不夠默契。

  四、下月計劃

  1、每天堅持看些資料,了解些新的產(chǎn)品,增加自己的行業(yè)知識,專(zhuān)業(yè)知識;

  2、通過(guò)不同的渠道獲取更多的客戶(hù)資源,維護好客戶(hù)關(guān)系,讓他們都知道艾蒂爾的品牌;

  3、在工作中每天發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,解決問(wèn)題,養成不斷自我提高的習慣;

  5、把5月的目標,定在6月中,希望有所突出。

  6、希望培養好同事們的默契,與同事們齊心協(xié)力,共同完成目標。

銷(xiāo)售工作總結6

  我來(lái)我們公司做化妝品銷(xiāo)售已經(jīng)一年多了;仡欉^(guò)去一年化妝品的銷(xiāo)售,我從新人開(kāi)始就能做到公司的月銷(xiāo)售冠軍,也付出了很多努力,F在,我來(lái)總結一下今年的工作。

  一、學(xué)習與進(jìn)步

  來(lái)公司之前,我是做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的。雖然我不是特別擅長(cháng),但是有過(guò)一些經(jīng)驗,但是對化妝品還是比較陌生。我知道如果我想做好銷(xiāo)售,我必須了解我手頭的產(chǎn)品。如果我不了解所有的產(chǎn)品,我就無(wú)法與客戶(hù)溝通,銷(xiāo)售他們,再銷(xiāo)售他們。因此,在過(guò)去的一年里,我對我們的產(chǎn)品很熟悉。雖然剛進(jìn)公司的時(shí)候知道一些,但是不太了解。而且我只知道銷(xiāo)售協(xié)助比較多,對于如何組合銷(xiāo)售,如何向客戶(hù)推薦產(chǎn)品不是很清楚。在這一年的工作中,我也在積極的了解如何組合產(chǎn)品,如何根據不同的客戶(hù)需求推薦更合適的客戶(hù)。同時(shí)也在積極學(xué)習一些關(guān)于化妝品的銷(xiāo)售技巧。畢竟和我之前的銷(xiāo)售還是有些差距的。

  二、工作方面

  在工作中,因為一開(kāi)始對產(chǎn)品不熟悉,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比較差,可以說(shuō)是拖累了我們的銷(xiāo)售團隊。但是,我知道差不代表以后會(huì )一直這樣,所以我在工作中不斷學(xué)習,不斷改進(jìn)方法,讓自己更熟悉產(chǎn)品,更熟悉我們的客戶(hù)群體。這一年結束,我的表現已經(jīng)有了很大的飛躍。在我們銷(xiāo)售部,業(yè)績(jì)名列前茅,但我不滿(mǎn)意。我知道自己之前欠的太多,所以下一年會(huì )繼續努力,超額完成當月任務(wù),補上之前的業(yè)績(jì)。全年也完成了領(lǐng)導布置的銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)也始終做到了下一年在部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  今年年底,我在化妝品銷(xiāo)售方面取得了一些成績(jì),但我知道這不值得夸耀。我還有很多東西要學(xué),不僅在我們銷(xiāo)售部,在公司也是。這個(gè)行業(yè)還是有很多比我優(yōu)秀的。我會(huì )繼續學(xué)習提高自己,讓自己在未來(lái)的一年里進(jìn)一步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),做得更好。

銷(xiāo)售工作總結7

  不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我xxxx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結:

  一、xxxx年銷(xiāo)售情況

  我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負責跟進(jìn)x區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。xxxx年,我積極與部門(mén)員工一起在x地區推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。

  隨著(zhù)x產(chǎn)品在x地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經(jīng);。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。xxxx年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標,年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額xx,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,貨款回收率x%。xxxx年度工作任務(wù)完成x%,主要業(yè)績(jì)完成x%。

  二、個(gè)人能力評價(jià)

  廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議,我認真分析研究,并虛心接受。

  三、工作建議及努力方向

  回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷(xiāo)售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會(huì )在xxxxx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好xxxx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解x的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  喜迎新春,祝我們x公司在xxxx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

銷(xiāo)售工作總結8

  本人于XX年XX月調入XX公司任綜合辦公室主任,XX年XX月至今任銷(xiāo)售管理部經(jīng)理,F就XX年上半年工作簡(jiǎn)要報告如下:

  XX年,隨著(zhù)XX公司的運轉正常,XX區的銷(xiāo)售工作面臨著(zhù)巨大的壓力,如何將猛增的'產(chǎn)能迅速的投放到市場(chǎng),是擺在銷(xiāo)售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔,我通過(guò)認真詳細的摸底,確立了“內部夯實(shí)管理、外部開(kāi)拓市場(chǎng)、控制應收賬款”的工作思路,細化管理,完善制度,改進(jìn)流程,開(kāi)拓市場(chǎng),加強監控,較好的完成了上半年的銷(xiāo)售工作。上半年共完成銷(xiāo)量XX萬(wàn)噸;各品種水泥綜合單價(jià)為XX元/噸,相比預算XX7元/噸,降低了XX元/噸;應收賬款余額XX萬(wàn)元(減去關(guān)聯(lián)方欠款,余額XX萬(wàn)元)。

  一、內部夯產(chǎn)管理

  應該說(shuō),原來(lái)銷(xiāo)售部的內部管理是較為混亂的,職責不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執行力不強等等。我針對以上情況,制訂了《銷(xiāo)售合同管理辦法》、《銷(xiāo)售價(jià)格管理辦法》、《應收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績(jì)效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規定》等等,細化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,通過(guò)對執行力的考核,加大獎罰力度,使規章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執行。

  建立了周例會(huì )、月例會(huì )制度,使內部溝通協(xié)調高效,問(wèn)題得以及時(shí)解決。建立了應收賬款監控制度,對應收賬款的異常情況及時(shí)預警,起到良好的效果。對核算、信用風(fēng)險的職能重新劃分,使職責更加清晰,管理有效,效率高效。同時(shí),于XX月份,對營(yíng)銷(xiāo)公司機構重新進(jìn)行調整,對營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行調整,并對部分人員進(jìn)行調整,使內部管理有效、高效。通過(guò)各種措施,提高了部門(mén)人員的凝聚力,變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。等等

  二、外部開(kāi)拓市場(chǎng)

  由于XX公司在XX年完全釋放產(chǎn)能以及XX和XX二線(xiàn)的相繼開(kāi)工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷(xiāo)售部帶來(lái)莫大的挑戰。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷(xiāo)量方面帶來(lái)巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場(chǎng)的信心和動(dòng)力。

  要求各辦事處建立《現有客戶(hù)、潛在客戶(hù)動(dòng)態(tài)表》、《競爭對手動(dòng)態(tài)表》,使我們能夠及時(shí)掌握市場(chǎng),為決策提供依據;根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)調整符合市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)政策;密切關(guān)注客戶(hù)動(dòng)態(tài),確,F有客戶(hù)不流失;加強市場(chǎng)信息、客戶(hù)資源的調研,全力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),上半年共新增客戶(hù)XX個(gè),合計銷(xiāo)量XX萬(wàn)噸;要求各辦事處加強市場(chǎng)調研、競爭對手調研工作,及時(shí)了解市場(chǎng)信息。

  三、控制應收賬款

  首先,根據《信用風(fēng)險管理辦法》對客戶(hù)進(jìn)行分級,篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù),適當給予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。

  其次通過(guò)制訂相關(guān)規定以及加強績(jì)效考核,使上半年應收賬款得到有效的控制。根據不同賬齡,采取不同的策略,并且責任到人,措施有效,使異常的應收賬款得到及時(shí)的預警并解決。

  四、下半年計劃

  上半年,由于雪災、地震影響,銷(xiāo)量、價(jià)格、回款均沒(méi)有完成預算,故此,如何擴大銷(xiāo)量、提高價(jià)格、控制回款是下半年工作的重點(diǎn)。擴大銷(xiāo)量方面,對各辦事處的開(kāi)發(fā)人員設定任務(wù)量,加大開(kāi)發(fā)力度。提高價(jià)格方面,加強與競爭對手的溝通,對價(jià)格實(shí)施聯(lián)動(dòng),努力完成預算價(jià)格?刂苹乜罘矫,加強信用管理,實(shí)施客戶(hù)分級。

  XX年對于我來(lái)講是學(xué)習的一年,隨著(zhù)公司新增產(chǎn)能不斷擴大,XX年將是充滿(mǎn)挑戰的一年,我將帶領(lǐng)部門(mén)同仁按照公司領(lǐng)導制定的整體戰略思想,變壓力為動(dòng)力,發(fā)揮團結協(xié)作能力,強化工作流程,做好銷(xiāo)售工作中的每一項環(huán)節,為我公司的可持續發(fā)展貢獻自己的力量!

銷(xiāo)售工作總結9

  一年以來(lái),我司化妝品的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jì),基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作,特對階段性的工作進(jìn)行總結。

  針對以前的工作,現將六月份個(gè)人工作總結報告如下:

 。1)通過(guò)自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。

 。2)負責協(xié)助主任對所轄區域促銷(xiāo)員進(jìn)行管理,以達成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標。

 。3)有責任督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執行公司的各項銷(xiāo)售政策等,對促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。

 。4)根據所轄區域及臨近區域促銷(xiāo)員缺崗的情況及時(shí)補崗,保證在各區域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 。5)嚴格按照分部?jì)r(jià)格指令書(shū)執行,杜絕違規操作。

 。6)根據主任的指令,完成下市淘汰品牌,滯銷(xiāo)商品,殘次銷(xiāo)售任務(wù)。

 。7)負責本區域的展臺衛生和賣(mài)場(chǎng)、美化布置的維護,確保本區域各項指標符合公司的相關(guān)規定。

 。8)接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規章制度,言行標準、服務(wù)規范等,主動(dòng)熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品的質(zhì)量和特征,解答顧客需要了解地問(wèn)題。

 。9)對領(lǐng)導分配的出店宣傳等工作堅決執行。

  作為百貨大樓的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

銷(xiāo)售工作總結10

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了。此刻實(shí)習也即將結束,我也即將正式工作。新的工作意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在大浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地。

  三年的大學(xué)生活即將圓滿(mǎn)的劃上最終一筆,這最終的一筆是我們應對未來(lái),回顧過(guò)去的見(jiàn)證。它就是畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習是學(xué)校培養方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節,它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì )的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段。

  在我看來(lái)實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方達成銷(xiāo)售和購買(mǎi)而建立的一個(gè)平臺機構,并有為買(mǎi)賣(mài)雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣(mài)房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買(mǎi)房人尋找推薦適宜、夢(mèng)想房源,并帶領(lǐng)買(mǎi)房人實(shí)地看房,加以引導,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶(hù)按房屋成交價(jià)1%和售房戶(hù)按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開(kāi)發(fā)、房客源登記,信息回訪(fǎng)反饋,帶看客戶(hù)、三方談判、簽約、過(guò)戶(hù)貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶(hù)看房、談判、簽約、過(guò)戶(hù)貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。

  此刻來(lái)回頭總結我的實(shí)習報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基;旧系竭_了學(xué)校要求的實(shí)習目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專(zhuān)業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長(cháng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)知識。

  俗話(huà)說(shuō):“隔行如隔山”。我的專(zhuān)業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià),也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān),但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),說(shuō)實(shí)話(huà)雖學(xué)此專(zhuān)業(yè),但在剛開(kāi)始的時(shí)候心里根本沒(méi)底?墒墙(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作后,我已經(jīng)充分認識到自我的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。

  為了表達自我收獲的喜悅,我們將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自我的感受,報告實(shí)習的情景。廈門(mén)搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買(mǎi)賣(mài),房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續,全資收購房屋、咨詢(xún)等,有關(guān)房屋的一切問(wèn)題,貸款擔保、代辦手續費用最低,我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔保,我公司一向得到客戶(hù)的一致好評。公司進(jìn)取參與社會(huì )公益活動(dòng),為社會(huì )就業(yè)作出了貢獻。房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時(shí)代。小區智能化、小區局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現,充分體現出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò )的有機結合正逐步完善。

  隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來(lái)越緊張,人們沒(méi)有很多的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò )能大大減少時(shí)間和財力,所以說(shuō)網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家帶來(lái)了便利。隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái),企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代。企業(yè)需要建設具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和管理現代化的信息網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來(lái)控制企業(yè)的運作,及時(shí)供給給領(lǐng)導決策所需的多方面的信息。在現代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

  本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統的開(kāi)發(fā)為實(shí)例,對網(wǎng)絡(luò )信息管理系統的開(kāi)發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò )這種先進(jìn)的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實(shí)現了房屋開(kāi)發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統具有節省時(shí)間,快捷方便,信息準確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統是基于網(wǎng)絡(luò )的管理信息系統,包括前臺應用程序的設計和后臺數據庫的開(kāi)發(fā)。它要求數據庫具有數據一致性好,前臺應用程序的界面簡(jiǎn)潔友好并且功能完善等特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)房產(chǎn)中介系統,用戶(hù)能夠發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也能夠查詢(xún)其它用戶(hù)發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統,能夠實(shí)現統一的信息發(fā)布、瀏覽、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫很多的手工書(shū)寫(xiě)操作,快速、準確、方便的供給各類(lèi)統計信息,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢,實(shí)現資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作到達現代化、規范化、科學(xué)化,為廣大用戶(hù)的使用帶來(lái)更多的方便!

  系統開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現信息發(fā)布管理的系統化、規范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統的目標是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區域等信息進(jìn)行管理及維護的功能。普通注冊用戶(hù)能夠經(jīng)過(guò)此系統發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自我的需求信息功能,并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。

  房屋信息發(fā)布管理系統的功能需求描述如下:按每個(gè)用戶(hù)的用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄,以管理員身份登錄后則能夠對普通用戶(hù)發(fā)布的房源信息進(jìn)行管理;發(fā)布新樓盤(pán)的出售信息

  以普通用戶(hù)身份登錄后則能夠看到自我的注冊信息和需求信息,能夠進(jìn)行需求信息的發(fā)布,修改個(gè)人資料操作。

銷(xiāo)售工作總結11

  在這一年以來(lái),從我的工作職責方面,我很感激x公司領(lǐng)導,自從得到銷(xiāo)售的這一份工作以來(lái),在我不知道的情況下,得到了同事和領(lǐng)導的幫助下我進(jìn)步了很多。在這一年各部門(mén)的工作努力,我們貴陽(yáng)辦事處達到了20x年全年目標,這是貴陽(yáng)辦全體部門(mén)的工作的努力的榮譽(yù),誰(shuí)讓我們在5月份碰到x公司的主哎,我們貴陽(yáng)全體各部門(mén)依然面臨巨大的挑戰,現在我們誰(shuí)讓我領(lǐng)先,我們會(huì )依然去努力抗戰這些困難,這些功績(jì)是公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。下面是我本人一年的工作

  1、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計劃及銷(xiāo)售任務(wù),在公司的規劃和認真貫徹,這樣去做好公司的pet的上市,執行了公司市場(chǎng)操作和策略方針,這樣去鋪好pet的上市規劃。

  2、公司爭取專(zhuān)場(chǎng)的權利,節約費用,壓制競品進(jìn)場(chǎng)的機會(huì ),維護終端客情,做好生動(dòng)化陳列及店內廣宣,讓我們的產(chǎn)品多和消費者見(jiàn)面,利用公司好的促銷(xiāo)品與終端客戶(hù)的消費,提高x銷(xiāo)量。

  3、在公司通過(guò)各級領(lǐng)導的培訓和都導檢查指導和同事的交流,只有這樣,才能及時(shí)的得到處理和解決。使自己的市場(chǎng)進(jìn)步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作,在平時(shí)中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場(chǎng),讓我進(jìn)步的很快的去和別人溝通.。

  4、在5月份的x的上市,我們的壓力非常的大,我們就面臨去抗戰這一份困難,我不知道該如何去解決,誰(shuí)讓今年我們去的了勝利,完成公司的分配的全年的目標,但是離不開(kāi)全部門(mén)的共同努力。

銷(xiāo)售工作總結12

  20xx年的最后一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這段時(shí)間里,對我來(lái)說(shuō)從事銷(xiāo)售工作,其中也取得了一點(diǎn)成績(jì),但是還有很的東西我很沒(méi)有學(xué)到,由于缺乏經(jīng)驗,在工作中犯了很多的錯誤,下面我將對這個(gè)季度的工作做一下總結。

  雖然,現階段的經(jīng)濟發(fā)展還不是很樂(lè )觀(guān),對于我們這一行業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的影響,但是在建的企業(yè)還是有很多的,對于我們來(lái)說(shuō)這就是很多的機會(huì )。尤其是在這一階段,新年的開(kāi)始,各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著(zhù)新廠(chǎng)的建設,這也就要求我們做工作中,要投入十二的精力。對我自己來(lái)說(shuō),我也是秉持著(zhù)領(lǐng)導對我的要求,嚴格的約束自己,在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),但是也存在著(zhù)很多問(wèn)題,這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。

  總結這一季度的工作任務(wù),主要的是信息搜集工作,由于是剛開(kāi)始進(jìn)入銷(xiāo)售工作,信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,按照領(lǐng)導的安排,我的信息搜集工作是在東營(yíng)港,經(jīng)過(guò)了幾次到東營(yíng)港的信息搜集工作,初步的了解了東營(yíng)港現階段的項目情況,同時(shí)也搜寄到了一部分有用的信息,但還是沒(méi)有完成領(lǐng)導給我要求的指標,在這方面我還是要加強。

  對于東營(yíng)港區域的市場(chǎng),我感覺(jué)還是有很多的機會(huì )可以開(kāi)發(fā)的,比如現階段在建的項目,順德化工、德陽(yáng)化工以及萬(wàn)德;ざ际窃诮ǖ捻椖,這也是我們可以去深入地去開(kāi)發(fā)它們的市場(chǎng)。還有就是中海油項目的開(kāi)發(fā),中海油的碼頭建設計劃投資幾百個(gè)億,這是一個(gè)還大的市場(chǎng),由于特殊的原因,中海油項目的招標都是通過(guò)建筑方進(jìn)行的,這方面,咱們也已經(jīng)做了工作,就是中海油辦公樓的配電室,有了成功的經(jīng)驗后,我們可以更多的關(guān)注中海油的其他項目,這也可以說(shuō)也是今后階段的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的任務(wù)。

  還有在工作中要端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,在今后的工作中能夠主動(dòng)地去安排、完成,這將是對自己能力很好鍛煉平臺,倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

  總之,通過(guò)理論上對自己這季度的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷(xiāo)售工作總結13

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響;厥自20xx年走過(guò)的歷程,感慨甚多,它伴隨著(zhù)對策劃認知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過(guò);仡檭蓚(gè)多月的工作經(jīng)歷,有業(yè)務(wù)上的“豐滿(mǎn)”(基本能夠獨立完成本職工作),也有專(zhuān)業(yè)的“骨干”(工作中存在的不足)。

  10月x日,這是一個(gè)特殊的日子,是我走進(jìn)翔隆·七色城邦營(yíng)銷(xiāo)策劃部的起始點(diǎn)。短短的兩個(gè)多月的時(shí)間,我在策劃方面跨進(jìn)了一大步。在這期間,我被公司求真、務(wù)實(shí)、團結、激情、創(chuàng )新的工作作風(fēng)及團隊進(jìn)取、吃苦的精神深深所感染,而公司極具潛力的發(fā)展前景、遠見(jiàn)卓識和領(lǐng)導的魅力更給我留下了深刻印象。

  剛踏進(jìn)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),很多東西都不了解,很多事情不能適應,但在上級的指導下,在整個(gè)團隊的配合和協(xié)助下,我的策劃工作漸入佳境,進(jìn)展得比較順利,基本達到預期目標,下面是我個(gè)人對策劃工作狀況的簡(jiǎn)單回顧以及對未來(lái)一年的計劃:

  一、策劃工作完成情況:

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  1、10月底11月初,開(kāi)始學(xué)習相關(guān)資料、熟悉業(yè)務(wù),協(xié)助上級領(lǐng)導跟進(jìn)房博會(huì )物料準備、活動(dòng)拍照存檔等相關(guān)工作;獨立跟進(jìn)了“雙11”單身活動(dòng),并開(kāi)始管理項目官方微博以及官方網(wǎng)站的修改、更新。

  2、11月中下旬,與各大廣告合作公司進(jìn)行會(huì )面溝通,熟悉項目的各個(gè)宣傳渠道,并制定了12月份的營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃;同時(shí)接觸清遠房地產(chǎn)市場(chǎng),收集相關(guān)市場(chǎng)信息,每周制作市場(chǎng)提報向領(lǐng)導匯報以及分享給營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)同事。

  3、12月份是最忙亂的一個(gè)月,幾乎所有要跟進(jìn)的工作都是第一次接觸。按照制定的推廣計劃表,開(kāi)始進(jìn)行媒體廣告投放鋪排:每周跟進(jìn)短信投放,多個(gè)報廣的設計、提交,電視廣告片的文案撰寫(xiě)、跟進(jìn)剪輯、并定時(shí)更新投放,多個(gè)網(wǎng)絡(luò )廣告隨節點(diǎn)的變化而更新設計和投放,熟悉多個(gè)戶(hù)外T牌的基本資料、及時(shí)完成廣告的更新……在緊張地進(jìn)行各項媒體投放安排時(shí),結合31棟開(kāi)盤(pán)前后的節點(diǎn)開(kāi)展了兩場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng)——美食DIY嘉年華以及圣誕狂歡節,取得了比較理想的活動(dòng)效果。為配合31棟以及商鋪的推出,多次到工地進(jìn)行實(shí)地考察,做好戶(hù)型分析,提前擬寫(xiě)并調整價(jià)格表;同時(shí)也跟進(jìn)了其他一些物料設計和制作工作,如樹(shù)種牌、安全帽架、商鋪墻體廣告、商鋪窗貼、宣傳單等等的設計和制作……

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  由于經(jīng)驗不足,工作做得不能盡善盡美,存在以下的不足:

  1、對項目的發(fā)展狀況及公司的文化了解不夠深入,日常工作中與銷(xiāo)售部門(mén)同事的溝通欠缺,工作開(kāi)展得還不夠充分;

  2、崗位專(zhuān)業(yè)知識還須提升,沒(méi)有100%領(lǐng)會(huì )到領(lǐng)導的真實(shí)想法,有時(shí)工作不到位。

  二、20xx年策劃主要工作計劃:

  針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成20xx年度的工作,將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:

  1、完善清遠房地產(chǎn)市場(chǎng)數據整理工作,進(jìn)一步對縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項目、在建項目和經(jīng)營(yíng)項目進(jìn)行了解,建立完善市場(chǎng)項目數據庫。

  2、繼續項目整合營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,完成項目的策劃、包裝、收集、匯總等工作;推進(jìn)正在準備的策劃方案,做好商鋪、住宅和車(chē)位推廣宣傳的相關(guān)工作。

  3、結合公司規劃,組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規劃,有效整合相關(guān)優(yōu)勢資源,形成對外開(kāi)展策劃工作的合力。

  4、建立健全策劃管理制度,實(shí)施策劃工作制度,充分發(fā)揮策劃部門(mén)的作用,整合工作資源,提升策劃業(yè)務(wù)能力。

  5、繼續協(xié)助銷(xiāo)售部根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做好營(yíng)銷(xiāo)方案的調整,充分利用各方平臺,認真篩選,提前做好項目營(yíng)銷(xiāo)的對接洽談工作,擴大項目對外宣傳影響,提高公司形象,提高營(yíng)銷(xiāo)成效。

  6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭。

  7、加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開(kāi)展。

  8、堅持原則、落實(shí)制度,履行崗位職責。

  9、做好保密工作,涉及到公司機密內容決不外泄。

  10、協(xié)助其他部門(mén)的工件,做到分工不分家,落實(shí)個(gè)人責任制,團結奮進(jìn)、共同進(jìn)步的工作作風(fēng)。

  11、要做好廣告預前刊評估工作,要“以四兩撥千斤”的方式來(lái)應對廣告燃錢(qián)的殘酷事實(shí),以少量的廣告投入量來(lái)達到最大收獲成效。

  12、要學(xué)習、深化各種管理理念,提升個(gè)人的綜合能力與綜合素質(zhì),達到復合性能力的高度。

  新環(huán)境,新機遇,新挑戰,在以后的工作中我將認真執行公司的相關(guān)規定,要充分發(fā)揮個(gè)人職能,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,讓自己提高更快、更強、站得更高、走得更遠,做好組織、協(xié)調、策劃、督促等工作,在房地產(chǎn)市場(chǎng)處于疲軟的狀態(tài)下,開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,逐步有序的完善推廣工作,提高項目的知名度、信譽(yù)度,達到熱銷(xiāo)有目的。同時(shí)也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為貢獻自己的力量。

  前方的路任重而道遠,愿以十年磨一劍,來(lái)?yè)Q得驚艷的一躍!

銷(xiāo)售工作總結14

  七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個(gè)新的臺階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。

  對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

  1、先做好12月4號邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣能夠有利于更好的準備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  2、加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能

  3、老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們能夠很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼就應慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5、做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  做好店長(cháng)安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的,而且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不期望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且能夠得到更多客戶(hù)的認可。

銷(xiāo)售工作總結15

  一、本季度度工作總結

  我是今年x月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有重卡銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏重卡行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

  存在的缺點(diǎn):

  對于卡車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。

  二.部門(mén)工作總結

  在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:

  從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年x月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

  溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

  工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高

  三.市場(chǎng)分析

  現在卡車(chē)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,進(jìn)口車(chē)和國產(chǎn)車(chē)的分歧很大,F在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

  市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的?梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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