微信公眾號年終總結

　　時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的微信公眾號年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　微信公眾號年終總結1

　　一：了解微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

　　1、 以后的互聯(lián)都是移動(dòng)互聯(lián)，微信是移動(dòng)互聯(lián)真正對話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的未來(lái)，微博微信運營(yíng)方案。

　　(移動(dòng)互聯(lián)相比，更加的簡(jiǎn)單快捷，而且占的比例越來(lái)越大，作為微信來(lái)講是移動(dòng)互聯(lián)中不可忽視的一股用戶(hù)群，同時(shí)也為我們提供了一個(gè)超過(guò)3億人使用的宣傳平臺)

　　2、 微信的傳播率高于微博，精準度高于微博，到達率100%。

　　(微信不同于微博，微信可以說(shuō)是跟短信一樣，一定會(huì )提示用戶(hù)去看的。這樣子我們就要在內容上下功夫，做到內容為王，)

　　3、 微信營(yíng)銷(xiāo)是親民不擾民，用戶(hù)可以許可式選擇和接受

　　(當用戶(hù)感覺(jué)你推送的信息屬于垃圾這一類(lèi)時(shí)，那么你就被用戶(hù)拋棄了，及時(shí)推送對用戶(hù)有用的信息，讓用戶(hù)選擇你。漸漸的`才能掌握用戶(hù)的需求，來(lái)宣傳我們的品牌產(chǎn)品)

　　4、 微信不偏向傳統營(yíng)銷(xiāo)，更貼近于真正對話(huà)。

　　(微信公共賬號不是推的廣告。不能當作傳統廣告來(lái)推送那樣子用戶(hù)有權利去拋棄你。當然微信也會(huì )讓用會(huì )覺(jué)得你體驗了vip的一對一服務(wù)。)

　　5、 微信不是媒體，可以作為CRM工具使用。

　　(對用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)一般一般可以分為A B C D四類(lèi)，A為老用戶(hù)，對其進(jìn)行維護確�？蛻�(hù)不流失， B類(lèi)潛在客戶(hù)對我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。與我們公共賬號互動(dòng)頻繁的。逐漸發(fā)展成我們的顧客。C類(lèi)開(kāi)發(fā)中客戶(hù)，多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識的內容推送。和促銷(xiāo)信息的推送讓用戶(hù)感覺(jué)你專(zhuān)業(yè)化，官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶(hù)，D類(lèi)也就是每天新增的關(guān)注，可以通過(guò)溝通了解來(lái)判定用戶(hù)的需求從而進(jìn)行分類(lèi)，讓用戶(hù)從D到A的這個(gè)轉換過(guò)程就是我們要做的)

　　二：微信公共賬號自身設定

　　1、首先設置好 實(shí)時(shí)消息，用戶(hù)管理，群發(fā)消息，素材管理，五個(gè)板塊，然后做好自動(dòng)回復，做好與用戶(hù)的互動(dòng)。

　　信息盡量簡(jiǎn)潔，一開(kāi)始信息量太大會(huì )嚇跑用戶(hù)的，所以放些主要的查詢(xún)關(guān)鍵字就可以了。

　　歡迎信息內容盡量不要超出一屏(現在主流是4英寸屏手機，所以建議以4英寸手機屏幕效果為主)，

　　還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長(cháng)的那段不超過(guò)3行，多空行，適當添加些QQ頭像點(diǎn)綴下不要顯得太枯燥。

　　可以放一些文字藝術(shù)排版內容，讓你的歡迎信息更個(gè)性。

　　2、“視頻，圖片”營(yíng)銷(xiāo)

　　運用“視頻，圖片”營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，首先要在與微友的互動(dòng)和

　　對話(huà)中尋找市場(chǎng)，發(fā)現市場(chǎng)為特定市場(chǎng)為潛在客戶(hù)提供個(gè)性化，差異化服務(wù)，其次，善于供助各種技術(shù)，將企業(yè)產(chǎn)品，服務(wù)的信息傳送到潛在客戶(hù)的大腦中，為企業(yè)贏(yíng)得競爭的優(yōu)勢，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營(yíng)銷(xiāo)更加“可口化，可樂(lè )化，軟性化”，更加地吸引用戶(hù)的眼球。

　　3、設置微信公眾號助手

　　目前微信公眾號暫時(shí)只能在網(wǎng)頁(yè)(電腦)查收微信消息。粉絲回復的信息不支持通過(guò)公眾助手在手機接收，公眾助手僅提供群發(fā)的一個(gè)功能。

　　4、通過(guò)附近的人能搜到微信公共帳號

　　這是微信與商家合作推出的`活動(dòng)，目前處于內測階段，暫不支持主動(dòng)申請。

　　三：微信公共賬號推廣

　　1、 網(wǎng)站 論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖

　　貼吧、手機行業(yè)網(wǎng)站、( 如威鋒網(wǎng)、機鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機、手機中國等)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站、(如雷鋒網(wǎng)、站長(cháng)之家等)發(fā)帖，做宣傳，規劃方案《微博微信運營(yíng)方案》。

　　2、微 信 互 推

　　用個(gè)人帳號帶動(dòng)公共賬號。通過(guò)小號多做宣傳。

　　位置簽名

　　形式：在簽名檔上放廣告，用戶(hù)查找附近人，或者搖一搖時(shí)會(huì )看到。

　　這類(lèi)似小廣告，強制收看，優(yōu)點(diǎn)是可以針對附近用戶(hù)，全面宣傳

　　搖一搖

　　搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，可以規劃美女傳播主題計劃。通過(guò)搖一搖的方式將小號傳遞出去，搖一搖好友，統計顯示轉化率最高時(shí)候超過(guò)50%。小號人氣上升的同時(shí)公眾號也得到了宣傳。

　　漂流瓶

　　用小號每天沒(méi)事就丟瓶子、然后寫(xiě)一些誘導的留言，讓他們主動(dòng)加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號。

　　附近的人;

　　比較適合推廣公司賣(mài)場(chǎng)，以濰坊市區地區為主。全面撒網(wǎng)�？梢砸�求每個(gè)賣(mài)場(chǎng)員工申請小號作為宣傳賣(mài)場(chǎng)及微信公共賬號;通過(guò)微信公共賬號來(lái)維護好賣(mài)場(chǎng)的老客戶(hù)。

　　賣(mài)場(chǎng)微信帳號后期推廣可以做一些線(xiàn)下廣告。在自己擁有的資源放廣告位進(jìn)行宣傳。還可以通過(guò)傳單、報紙等宣傳微信公共賬戶(hù)。通過(guò)公共賬號對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。維護好老客戶(hù)

　　3、用微博互相帶動(dòng)微信、

　　微博穿插微信帳號推廣。適當加入微信帳號二維碼圖片。

　　4、以私人號帶公號

　　用自己的私人號的朋友，把公共號分享到朋友圈，發(fā)動(dòng)身邊的朋友幫忙分享!

　　朋友圈

　　形式：可以將公共帳號發(fā)送的的精彩內容分享到私人帳號的朋友圈里，這種宣傳微信公共帳號的方法十分有效

　　5、 QQ推廣

　　用QQ號，充分利用QQ群，QQ郵箱等資源，QQ頭像改成微信二維碼，

　　每天發(fā)有用的資訊，吸引人們注意

　　用qq小號多添加群。不定時(shí)發(fā)送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個(gè)人資料相當于宣傳的一個(gè)廣告、后郵件群發(fā)，內容別太直白的最宣傳。有點(diǎn)吸引力來(lái)抓住用戶(hù)關(guān)注。

　　四：微信賬戶(hù)的維護

　　1、自動(dòng)回復的設定最好給用戶(hù)簡(jiǎn)單明了的感覺(jué)。

　　2、 發(fā)送的實(shí)時(shí)消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情，增長(cháng)見(jiàn)聞的角度去做�？梢耘c我們公共賬號的行業(yè)無(wú)關(guān)，但是最好不要讓用戶(hù)產(chǎn)生厭惡。做到用戶(hù)收到的不是垃圾短息，而是會(huì )從頭到尾去看的實(shí)時(shí)信息�；蛘呶�引用戶(hù)的奇聞異事。

　　3、 發(fā)送的群發(fā)消息。要從用戶(hù)的角度考慮好，不能一味的圖片。那樣子用戶(hù)閱讀起來(lái)會(huì )感覺(jué)費流量，加載慢，不能一味的文字，那樣子用戶(hù)還沒(méi)有被你吸引就已經(jīng)對你這個(gè)厭煩了。標題要亮，好的標題等于成功了一半。只有吸引住用戶(hù)用戶(hù)去看才能看到我們夾雜在內容里的廣告。

　　4、 對于后期的用戶(hù)消息處理也許自動(dòng)回復不能滿(mǎn)足用戶(hù)。就需要實(shí)時(shí)的留意一下做一些人工回復。用戶(hù)感覺(jué)你在乎他。并找到一種一對一服務(wù)的vip感覺(jué)!

　　前期個(gè)人感覺(jué)了解做好這4點(diǎn)，那么在微信時(shí)代，我們一定會(huì )有一立足之地。

　　微信公眾號年終總結2

　　一、活動(dòng)消息

　　活動(dòng)消息目前來(lái)看并非專(zhuān)門(mén)為活動(dòng)而設置的，它可以看做是單條圖文信息的完整版。在內容小于800字時(shí)，完全可以使用活動(dòng)消息來(lái)推送內容，而且這個(gè)推送頁(yè)面是微信官方的，顯示效果自然不必說(shuō)。所以?xún)?yōu)先推薦使用活動(dòng)消息來(lái)推送內容。

　　二、單條圖文信息

　　在內容太多活動(dòng)信息上不能完全包括的時(shí)候，我覺(jué)得才需要用單條圖文信息，因為單條圖文信息功能需要外部鏈接支持內容，如果沒(méi)有個(gè)人網(wǎng)站的話(huà)，大家可以使用點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)，點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)在微信上展現圖文內容的效果很棒。網(wǎng)易輕博客也很不錯。其他的未做測試。

　　三、多條圖文信息

　　就像一個(gè)朋友說(shuō)的，這個(gè)功能只有在制作類(lèi)似專(zhuān)題的時(shí)候使用才是最好的，適合發(fā)布相關(guān)性比較密切的內容。

　　四、第三方應用消息

　　目前這個(gè)功能的使用還比較麻煩，由于支持微信開(kāi)發(fā)平臺的網(wǎng)站應用還沒(méi)有，目前只有手機應用。所以如果需要發(fā)送第三方應用消息，需要手機上先從第三方應用吧消息分享給你的公眾平臺號，然后保存為素材，才可以群發(fā)。

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