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醫院亮點(diǎn)工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的醫院亮點(diǎn)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我院地處XX縣XX農村地區，距縣城和XX市區較遠，且人口密集，因此多年來(lái)，我院始終堅持"扎根農村、立足基層、服務(wù)百姓"的宗旨，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線(xiàn)，針對農村群眾收入和文化水平相對較低的實(shí)際情況，實(shí)行優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的醫療服務(wù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、改善環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)
多年來(lái)，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購置了核磁、CT、彩超、大型生化儀等設備，滿(mǎn)足了農村群眾的多層次醫療需求，同時(shí)對檢查實(shí)行限價(jià)、限次，并對同級及以上醫院的檢查結果互認，避免重復檢查，有效減輕了農村患者負擔。優(yōu)化急救服務(wù)，開(kāi)展便民服務(wù)。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時(shí)施治；改進(jìn)住院服務(wù)，合理配置護士人力、實(shí)行責任護士制度，以"技能好、會(huì )溝通"為重點(diǎn)，實(shí)行"優(yōu)秀護士帶科室、優(yōu)秀科室帶全院"。并組建了志愿者服務(wù)隊，每月2次到轄區各村開(kāi)展義診活動(dòng)。推進(jìn)"三合理"住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續開(kāi)展醫務(wù)人員"三基"抽考，大力推行單病種付費，促進(jìn)醫療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、精細化發(fā)展。
二、加強醫德、嚴肅紀律
設立醫德獎懲制度。以正面教育為主，培養和樹(shù)立先進(jìn)典型，全院各科室均設立醫德標兵，以科室為單位，每月1次開(kāi)展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫務(wù)人員樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。建立了醫患溝通責任人制度，多與患者接觸，多用通俗語(yǔ)言，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫師溝通，門(mén)診患者有接診醫師負責溝通。使農民患者也能明白自己的疾病詳情，更好的改善醫患關(guān)系。
三、多措并舉，聯(lián)系群眾
開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查和出院患者回訪(fǎng)活動(dòng)，入院患者對醫院的意見(jiàn)和建議可直接在入院調查時(shí)提出，也可以在患者回訪(fǎng)中提出，均由領(lǐng)導小組審議，并積極落實(shí)整改。開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，聘請多位社會(huì )監督員，定期與隨機相結合，以評促糾、注重整改。并院內設立了行風(fēng)督促員，及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，努力讓社會(huì )滿(mǎn)意。全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度，充分發(fā)揮媒體、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)的監督作用，在門(mén)診大廳公開(kāi)收費項目及收費價(jià)格，定時(shí)更新，推動(dòng)我院進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內部民主管理
XX縣第二醫院
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