最新個(gè)人工作總結年終6篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的最新個(gè)人工作總結年終6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
最新個(gè)人工作總結年終6篇1
時(shí)間像長(cháng)了腳似的，飛奔向前，還沒(méi)來(lái)得及品味其中滋味，一年就又過(guò)去了。忙忙碌碌中，雖然有過(guò)煩躁，有過(guò)抱怨，有過(guò)失望，甚至于不知所措，但更多的卻是理解、支持、溫馨和感動(dòng)!這XX年中改變了我很多的看法和想法，因為這是一個(gè)不尋常的集體，是個(gè)積極向上，充滿(mǎn)正能量的集體，它讓你時(shí)刻感受到被關(guān)心、被重視、被照顧!在這樣的氛圍中工作，是一種幸福，一種奢侈的幸福!它讓人振奮，讓人身心愉悅，讓人充滿(mǎn)希望!
XX年中，我服從領(lǐng)導的安排，丟掉了教了XX多年的語(yǔ)文，先后任教了XX年級數學(xué)，XX年級數學(xué)，XX年級數學(xué)，起初，還感到忐忑不安，擔心自己誤人子弟，可是，通過(guò)這XX年半的教學(xué)，在領(lǐng)導同事們的幫助下，已經(jīng)能夠步入正軌，感到輕松不少了，所教班級學(xué)生的成績(jì)也還不錯，雖然感覺(jué)自己上的課并不怎么樣，但我總能想盡一切辦法，讓學(xué)生在最短的時(shí)間內接受新知識。備課、上課、批改作業(yè)、輔導中下生一學(xué)期如一日，從不含糊;參加培訓、聽(tīng)課、上教研課，無(wú)一落下。雖然接近XX歲的人了，但我覺(jué)得自己還有年輕人的那股干勁，所以，工作上的事情總是盡心盡力，力求更好!XX師說(shuō)、XX的學(xué)習，一樣沒(méi)有落下，不僅自己按時(shí)完成了學(xué)習任務(wù)，還幫助同事在規定的時(shí)間內完成了學(xué)習任務(wù)。
受集體影響，我總能不遲到，不早退，有事先請假，同事之間和睦相處，互相幫助。今年我在低年級組，這是個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的小集體，跟在他們年輕人后面工作，我覺(jué)得自己也變得年輕了，尤其是我們組的XX老師，她那雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格，讓我可望而不可及，和她搭伙，是一種幸福。還有一年級的兩位XX班主任，很少看見(jiàn)他們在辦公室里，一有時(shí)間就跟學(xué)生在一起，無(wú)論是多調皮多差的學(xué)生，從來(lái)聽(tīng)不見(jiàn)他們有半句怨言，總是耐心教育輔導。
我雖然不做班主任，但是XX年的班主任工作，已經(jīng)養成了習慣，所以，我平時(shí)還是特別注重學(xué)生各方面能力的培養，道德品質(zhì)的教育。每天早上一到班，就指導學(xué)生整理班級，讀書(shū)，課間操帶領(lǐng)學(xué)生跑步，盡可能多的跟學(xué)生在一起，縮小師生之間的距離，以便更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
本學(xué)期，我認真完成了自己的本職工作，為自己一學(xué)期的努力畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。當然，人無(wú)完人，金無(wú)足赤!在工作過(guò)程中或許會(huì )存在這樣那樣的缺點(diǎn)，還請各位同仁們多多包涵!今后，我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，多像同事們學(xué)習，爭取更上一層樓!
最新個(gè)人工作總結年終6篇2
20xx年的工作已經(jīng)結束了，在這一年中我是做到盡職盡責這四個(gè)字的，認真的做好了自己負責區域的衛生，讓整個(gè)區域保持著(zhù)一個(gè)干凈整潔的狀態(tài)。我自己對這一年自己在工作中的表現是比較的滿(mǎn)意的，因為每一天的工作我都是非常的認真的，是有在用心的完成自己的工作的�，F在這一年的清潔工作也已經(jīng)結束了，新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，我想在這之前自己是要為這一年做一個(gè)總結的。
一、工作方面
我的工作主要就是打掃衛生，清理垃圾，這些都是很簡(jiǎn)單的工作，但想要做好的話(huà)也是必須要認真的。我在打掃衛生的時(shí)候會(huì )注重衛生死角，讓自己的區域的每一個(gè)角落都是干干凈凈的。我的目的是要打掃好衛生，而不是只做到交差的程度就可以了。每天都認真的去做就不會(huì )那么的累，一旦有了偷懶的行為之后就會(huì )不想勤奮的工作了的。
二、個(gè)人表現
這一年我是非常的認真的，會(huì )很用心的去打掃衛生。我會(huì )做好自己應該要做的工作，雖然自己只是一個(gè)保潔員，但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。在上班時(shí)間我會(huì )遵守公司的規定，絕對不會(huì )去做一些違反規定的事情，我每天都會(huì )準時(shí)到崗，雖然不會(huì )查崗但自己早做完也可以早一點(diǎn)休息，不管有沒(méi)有檢查自己都應該要做到自覺(jué)的做好自己要做的工作。這一年我也嚴格的聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮和安排，不會(huì )去做一些不被允許的事情，做到了一個(gè)員工應該要做的事情。
三、個(gè)人收獲
其實(shí)很多的工作都是會(huì )有一些技巧的，保潔工作也同樣，對待不同的物體就要采用不同的清潔方式，這樣既能夠做好工作也可以提高自己的工作效率�，F在市面上有很多的各種功能的清潔劑，合理的使用是能夠讓自己更輕松的完成工作的。雖然在工作時(shí)也會(huì )有疲憊的時(shí)候，但只要有足夠的休息我也是能夠恢復工作的動(dòng)力的，繼續勤奮努力的工作。
新的一年的工作很快就要開(kāi)始了，雖然自己今年是有很不錯的成績(jì)的，但自己也不能因此感到驕傲。在新的一年中也要努力的去做好自己的工作，和同事們一起完成我們應該要做的工作，讓大家都能夠有一個(gè)好的環(huán)境去工作和生活。我是一定會(huì )用心的去做好自己的每一天的工作的，這是我作為一個(gè)保潔員必須要做到的。
最新個(gè)人工作總結年終6篇3
本學(xué)期的工作做總結如下：
本學(xué)期，在校領(lǐng)導和同事們的幫助下，我順利的完成了各項工作，但也有許多值得改進(jìn)和反思的地方。
一、加強自身學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。做為一名教師，我們不能再僅僅持著(zhù)給學(xué)生一杯水，自己就得有一桶水的觀(guān)念自以為是，而要有潺潺不斷的活水。只有不斷蓄水，不斷充電，才能維持教學(xué)的青春活力。所以，本學(xué)期以來(lái)我都能堅持積極學(xué)習。
本學(xué)期，結合自身教學(xué)經(jīng)驗不足的實(shí)際，主動(dòng)向書(shū)本學(xué)習，向同事學(xué)習，向優(yōu)秀的老師請教。認真參加學(xué)校組織的各種培訓活動(dòng)及各類(lèi)學(xué)習講座。另外，我還利用書(shū)籍、認真學(xué)習了美術(shù)新課程標準、新課程標準，以及相關(guān)的書(shū)籍并做好讀書(shū)筆記。通過(guò)學(xué)習新課程標準讓自己樹(shù)立更為切合實(shí)際的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著(zhù)知識的更新，學(xué)生求知欲的不斷增強與教學(xué)拓展內容的不斷更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)集體培訓、聽(tīng)課學(xué)習、公開(kāi)課實(shí)踐等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將所學(xué)的新課程理念應用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，并根據學(xué)校工作安排時(shí)時(shí)補充教學(xué)內容，立足用活新老教材，實(shí)踐新理念。力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色，形成自己的教學(xué)模式，更好地體現素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。在日常教學(xué)中，我堅持切實(shí)做好課堂教學(xué)。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當堂內容當堂完成，課后仔細批改學(xué)生作業(yè)，不同類(lèi)型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學(xué)生對美術(shù)更有興趣，同時(shí)提高學(xué)生的美術(shù)水平。另外，授課后根據得失及時(shí)寫(xiě)些教后感、教學(xué)反思，以積累教學(xué)經(jīng)驗。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
積極配合我校開(kāi)展集體活動(dòng)，涉及到的美術(shù)宣傳工作和學(xué)校布置下來(lái)的每一項任務(wù)，我都能以最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到不拈輕怕重，力求優(yōu)質(zhì)高效。在XX區舉辦的校園文化藝術(shù)節以及學(xué)校的六一節活動(dòng)中，我都能以最大的熱忱輔導學(xué)生作品并參加展覽，均取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到師生的一致好評，同時(shí)在活動(dòng)中我的繪畫(huà)作品也獲得了一等獎。
四、個(gè)人取得的成績(jì)
這學(xué)期除了參加我校舉行的學(xué)校公開(kāi)課，我還參加了XX區優(yōu)質(zhì)課評選以及XX市優(yōu)質(zhì)課賽講，均取得了一等獎的好成績(jì)。從備課到試課，以及到講課，每一個(gè)過(guò)程我都盡了自己的最大的努力。每一次講課都是對自己的一次洗禮，一次挑戰。享受課前積極準備，全身心投入的激情，享受課上精心設計的教學(xué)過(guò)程，享受講完課后如釋重負的感覺(jué)。慢慢的，我面對這些不在驚慌失措，開(kāi)始有條不紊的進(jìn)行自己的課堂。
五、加強反思，及時(shí)總結教學(xué)得失
反思本學(xué)年來(lái)的工作，在看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：1、對于美術(shù)新課程標準的學(xué)習還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思;2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書(shū)籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標;3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng )意的東西還不夠多，還缺乏個(gè)人的教學(xué)特色，今后還要多學(xué)習借鑒，取人之長(cháng)，補已之短，努力挖掘美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn)，以不斷提高個(gè)人的教學(xué)能力。
最新個(gè)人工作總結年終6篇4
一年來(lái)，我在教育方面積極改進(jìn)自我，不僅在領(lǐng)導的教導下努力更新了自己，還通過(guò)學(xué)習和自我的改進(jìn)提升了教育的能力。較好的提升了自身及班級的成績(jì)。以下是我一年來(lái)的工作總結：
一、思想和師德師風(fēng)
工作上，我一直積極完善自我的思想和態(tài)度。作為一名教師，我甚至“教書(shū)育人”的道理，在教育的旅途中，思想就是重要的“指南針”。思想如果出現錯誤，即使有地圖也走不到目的地，但相反，只有指南針雖不會(huì )迷失方向，卻缺少計劃和規劃，也是難以走向未來(lái)。為此，教育中思想雖不是唯一的條件，但卻是前提要求。
在思想上，我一邊通過(guò)對報紙和網(wǎng)絡(luò )的關(guān)注來(lái)了解國家發(fā)展的大小事，以此完善自我的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。一邊，也在對自身的師德師風(fēng)，進(jìn)行完善和補充。
師德師風(fēng)的完善，讓我在生活中維持著(zhù)較好的自我管理能力以及優(yōu)良的個(gè)人品德。一直的堅持給學(xué)生們也帶來(lái)了較好的影響。
二、班級的教育管理上
今年來(lái)我負責兩個(gè)班級，管理上盡管不算很辛苦，但卻總需需要不斷的重復提醒。就班級紀律來(lái)說(shuō)，這是非常不好的情況。為此，我憑借自身在班級上的威信，嚴格的對班級紀律進(jìn)行了要求，良好的在課堂上控制了紀律問(wèn)題。
但我也知道這不過(guò)是治標不治本，在后來(lái)的時(shí)間里，我也聯(lián)合其他老師積極的對班級狀態(tài)進(jìn)行了嚴格改進(jìn)，較好的提升了各班級的能力，并收獲了較好的改變。
三、個(gè)人的不足
每個(gè)老師都有自己必然的不足。如我在班級中以嚴格管理為方式。這就導致了一些同學(xué)在有問(wèn)題的時(shí)候不敢來(lái)問(wèn)。這是一大弊端。為此，我在今后的工作中也要更注重一些，讓學(xué)生們更加了解我，并主動(dòng)與我請教學(xué)習。
如今，20xx年已經(jīng)結束，在下一年里我會(huì )更加努力，讓自己在教育的道路上走的更好，更完善。
最新個(gè)人工作總結年終6篇5
時(shí)間太快，這一年竟然就結束了�；仡欉@一年我的工作，在教師這個(gè)崗位上，我根據學(xué)校指示，完成了本年度的教學(xué)工作，也算是有了一點(diǎn)成績(jì)。根據一年工作情況，做下面的工作總結：
一、思想上
作為教師，我深知思想必須要是正確的，更知道個(gè)人的思想品德必須提高，這樣才能讓學(xué)生服氣，才能起到一個(gè)教育的作用。因此這一年，我努力讀各種關(guān)于師風(fēng)師德的書(shū)籍，不斷補充良好的思想;理論，盡力做一個(gè)道德品質(zhì)高的教師，對學(xué)生傾心教誨，正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并努力改正個(gè)人不足，讓思想與學(xué)校保持一致。
二、教學(xué)上
本年度，我教XX年級的語(yǔ)文，我備課格外的細致，因為這兩個(gè)年級的學(xué)生還是處在被引導教學(xué)的階段，所以作為他們的老師，我的教學(xué)必須步步到位，讓學(xué)生不僅能夠聽(tīng)懂知識，還要理解內容，這樣學(xué)習語(yǔ)文才會(huì )更加的簡(jiǎn)單。上課我采取的問(wèn)答的模式進(jìn)行教學(xué)，把課本上將會(huì )出現的問(wèn)題對學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)，讓學(xué)生來(lái)回答。這樣做也是因為學(xué)生必須要回到書(shū)中才能知曉答案，就給學(xué)生們又一次看書(shū)的機會(huì )，讓他們在對課本更加熟悉了。我每天都會(huì )把教案先做好，并讓有經(jīng)驗的老師給我檢查一遍，從中幫我彌補不足的地方，由于以上種種，我本年度的教學(xué)工作很是順利，學(xué)生們的成績(jì)也由此提升了不少，對語(yǔ)文學(xué)習的興趣都有了提高，是我所期望的結果。
三、自身不足
不過(guò)，我也發(fā)現了自己工作上的一些不足，比如我與學(xué)生之間的相處不是很多，通常我上完課，就不在去跟學(xué)生交流了，都是學(xué)生主動(dòng)找我才有溝通，這也使得學(xué)生跟我的關(guān)系一般，我的主動(dòng)性太差了。另外就是對學(xué)生還不夠有耐心，在他們請教題目時(shí)，我只會(huì )把他們的問(wèn)題解決，并不會(huì )在耐心的找出他們做題上其他的不足。由此可見(jiàn)，我這個(gè)老師做的不是很稱(chēng)職，還有很多方面需要去進(jìn)行自省和改正的。
隨著(zhù)一年工作的結束，讓我對來(lái)年的工作有期待的同時(shí)，也有了一些壓力，畢竟工作能力還有待提高的，下一步的工作計劃也要先做好，才能夠如常的進(jìn)行工作。本年度的工作做的還不夠好，我只能爭取在下一個(gè)年度里的工作做好，做一個(gè)負責人、有耐心的老師。
最新個(gè)人工作總結年終6篇6
20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù)�，F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規章制度
本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》、《保潔行為規范》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》、《客流量高峰期保潔要求》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的'改善和提高，使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本，節能降耗
貫徹公司節能降耗的精神，本著(zhù)節約就是為公司省錢(qián)的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著(zhù)從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(cháng)了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用。設施設備定期進(jìn)行維護，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開(kāi)源節流。
三、員工綜合素質(zhì)提升
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
四、本年度所做的主要工作
其一，商場(chǎng)日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作。對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作。
3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作。雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：X個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、X樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理。
4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作。
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及X座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作。
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、X號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作。并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作。
2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作。
3，完成X樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔。
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作。
5，完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作。
其四、班長(cháng)及員工的培訓工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在X月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用。
五、保潔工作中存在的問(wèn)題
其一，保潔安全意識不足�？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉�(chǎng)的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患。閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠，沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作。安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果。
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象。還有些員工對月度評比、日�？己擞信懦馇榫w。針對這些問(wèn)題，在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導，把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象。對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律)。只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)。要求管理人員在對員工的日�？己斯ぷ髦幸焦�。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其三，專(zhuān)業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學(xué)習，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎。
六、工作計劃
其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質(zhì)。根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整。并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作。
其二，按照部門(mén)的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務(wù)。
其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒，避免影響保潔整體工作。在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作。
其四，員工培訓工作：保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn)：
1，消防安全意識的培訓，配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓，分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓，提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生。
2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓，保潔工作的區域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn)。
3，技能知識培訓，隨著(zhù)公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習，以適應公司的發(fā)展需要。新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
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