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高速公路春運保暢總結范文（精選17篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的高速公路春運保暢總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
高速公路春運保暢總結 1
20xx年春節已平安、愉快的度過(guò)了，各行業(yè)、各部門(mén)，社會(huì )各界的人們以嶄新的精神面貌、快節奏的運作在各自的工作崗位上，為建設和發(fā)展大大連做出應有的貢獻�；仡櫞汗澠陂g在客運戰線(xiàn)上，領(lǐng)導、職工、司、乘人員和管理人員的緊張忙碌的身影，匯同在大連地區春運的春潮中，為人們度過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節，使春運安全工作達到百分百，圓滿(mǎn)的完成了春運工作任務(wù)，我們感到欣慰。
這與各級領(lǐng)導認真貫徹落實(shí)《遼寧省營(yíng)運客車(chē)參加“春運”、“黃金周”節日旅客運輸的有關(guān)規定》精神所分不開(kāi)的，我們總結有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、提高思想認識，全面進(jìn)行安全教育
為了順利、圓滿(mǎn)、安全的全面落實(shí)春運工作，由金州區交通局組織的、交通大隊領(lǐng)導參加的客運車(chē)輛業(yè)戶(hù)、司乘人員、工作管理人員、車(chē)輛技術(shù)檢測單位的安全教育大會(huì )，會(huì )上交通局副局長(cháng)蒼永慶同志講了話(huà)，肯定了成績(jì)、通報了事故案例、強調了旅客運輸安全的重要性、布置了任務(wù)，明確了責任，提出了要求，交通大隊領(lǐng)導強調了交通安全管理工作的重要性和意義，客運代表表了決心。會(huì )上由線(xiàn)路客運代表簽定了安全運輸責任狀，結合我們公司的實(shí)際情況，在線(xiàn)客運車(chē)輛十九輛，在參加安全教育大會(huì )的基礎上，對參運參檢的全體職工傳達了會(huì )議精神，提出了要求，明確了責任，自上而下的從各級領(lǐng)導到客運司、乘人員，層層簽定責任狀，特別是汽車(chē)檢測中心，結合上級要求，制定了“春運”旅客運輸車(chē)輛技術(shù)檢測實(shí)施計劃和方案，成立了領(lǐng)導小組，落實(shí)專(zhuān)人檢測項目責任到人，提出要求，做好檢測工作記錄，查出隱患，保證檢測質(zhì)量。為保證春運工作的'安全打下了一個(gè)良好的思想、組織工作落實(shí)的基礎。
二、明確責任，認真落實(shí)
在簽定安全運輸責任狀的前提下，重點(diǎn)強調落實(shí)車(chē)長(cháng)責任制，公司所屬各線(xiàn)路車(chē)，車(chē)主任車(chē)長(cháng)，認真抓好春運期間本車(chē)在各個(gè)環(huán)節上的安全落實(shí)，做到正點(diǎn)發(fā)車(chē)，不拉客、不甩客，車(chē)輛停穩上、下客，不超員、不違章，司乘人員配合好，熱情、禮貌、周到為乘客服務(wù)，在春運期間沒(méi)有出現交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生，圓滿(mǎn)的完成春運工作任務(wù)。
三、鑒借
今年春運工作得到安全的落實(shí)，有以下三點(diǎn)鑒借：
1、領(lǐng)導重視，各級抓落實(shí)，充分做好春運前的準備工作(包括車(chē)輛技術(shù)檢測)。
2、各級明確責任，層層真抓實(shí)干，不走過(guò)場(chǎng)，見(jiàn)實(shí)效。
3、一線(xiàn)司乘人員思想認識提高，認真落實(shí)，各環(huán)節運作扎實(shí)。
高速公路春運保暢總結 2
春運期間公路運輸業(yè)同比增長(cháng)，環(huán)比略有下降：20xx年1-2月，全國公路客運總量為54.54億人，同比增長(cháng)8.2%，旅客周轉量為2823.87億人公里，同比增長(cháng)11.9%，貨運量為39.98億噸，同比增長(cháng)14.2%，貨物周轉量為7061.02億噸公里，同比增長(cháng)14.65%。
各上市公司車(chē)流量、通行費收入增速放緩：各上市公司20xx年1-2月車(chē)流量、通行費收入同比增長(cháng)率大約為10%左右，普遍低于20xx年各月的平均水平。除寧滬高速、皖通高速依然保持20xx年平均增速外，其他公司增速降幅均達10%左右。
小汽車(chē)依然為推動(dòng)車(chē)流量增長(cháng)的主力軍：20xx年1-2月各主要線(xiàn)路一類(lèi)車(chē)(小汽車(chē))增長(cháng)率均高于其他車(chē)型增長(cháng)率，其中漢宜高速、合寧高速小汽車(chē)增長(cháng)分別達51%、32%。
4大經(jīng)濟圈：
環(huán)渤海：主要構成山東高速2月?tīng)I運數據尚未公布。
長(cháng)三角：通行費收入同比增長(cháng)8%。其中皖通高速同比增長(cháng)21%，寧滬高速同比增長(cháng)10%，而贛粵高速同比增長(cháng)-1%。
珠三角：通行費收入同比增長(cháng)8%。其中深高速同比增長(cháng)率為12%，粵高速同比增長(cháng)率為5%。
成渝地區：成渝高速通行費收入同比增長(cháng)10%。
南北通道——京珠線(xiàn)：中原高速車(chē)流量同比增長(cháng)9%。
東西干線(xiàn)——滬渝線(xiàn)：車(chē)流量同比增長(cháng)率為15%，主要構成楚天高速車(chē)流量同比增長(cháng)率為36%，收入同比增長(cháng)12%，武黃高速(深高速)車(chē)流量同比增長(cháng)率為8%。
總結：綜合估值、股息率和業(yè)績(jì)增長(cháng)等方面，我們給予山東高速、皖通高速、深高速強烈推薦評級;上調寧滬高速評級至強烈推薦;成渝高速、福建高速、贛粵高速推薦評級;粵高速，現代投資和楚天高速中性評級。
高速公路春運保暢總結 3
春運期間，車(chē)流、物流、人流高度集中，容易引發(fā)道路交通事故，高速公路交巡警支隊提醒您：自覺(jué)遵守交通法律法規，提高交通安全意識，關(guān)愛(ài)生命，文明出行。下面小編為你帶來(lái)20xx年春運高速公路出行注意事項，歡迎大家查看!平安是離家最近的路!
一、節日期間高速公路實(shí)行小型客車(chē)免費通行，交通流量將會(huì )大幅上升，請駕駛人注意保持安全車(chē)速和安全車(chē)距，不超速行駛、隨意變更車(chē)道、擠占應急車(chē)道。自駕車(chē)出游前，請提前對車(chē)輛進(jìn)行安全檢查和保養，確保車(chē)輛轉向、制動(dòng)、輪胎、燈光等關(guān)鍵部件安全技術(shù)性能符合國家有關(guān)標準，并隨車(chē)攜帶警告標志牌、千斤頂、螺絲套筒等工具，以備急需。請提前規劃好出行時(shí)間和路線(xiàn)，盡量避免長(cháng)假首尾出行高峰和夜間行車(chē)。
二、上路前請保持充足的睡眠和良好的.心理狀態(tài)，長(cháng)時(shí)間連續高速行車(chē)易疲倦。行車(chē)中如果精神疲倦、反應遲鈍、頭腦不清醒等，請進(jìn)入服務(wù)區或駛離高速公路停車(chē)休息。邀約結伴在高速公路上停車(chē)等人是重大安全隱患，千萬(wàn)不能在高速公路行車(chē)道或者應急車(chē)道上停車(chē)。
三、出行前提前規范出行方式，請到正規窗口購買(mǎi)車(chē)票，請勿乘坐非法運營(yíng)車(chē)輛。請進(jìn)入高速公路等車(chē)、攔車(chē)。
四、節假日出行，親朋歡聚更要關(guān)愛(ài)生命，切莫酒后駕駛、切莫超員上路、切莫客貨混裝、切莫爭道搶行。
五、控制車(chē)速。高速公路不是賽車(chē)場(chǎng)，請注意道路交通標志標線(xiàn)控制好車(chē)速，請與前車(chē)保持足夠的安全距離。高速行駛中猛打方向盤(pán)太危險，千萬(wàn)不要急剎車(chē)，遇有大風(fēng)、積水等特殊情況，謹慎駕駛保安全。
六、研究表明，駕乘人員佩戴安全帶，發(fā)生意外時(shí)可以挽救40%以上的生命。安全帶=生命帶。小陋習埋大隱患，駕車(chē)請勿打電話(huà)，乘車(chē)請勿站立，請勿拋灑垃圾。
七、云南山嶺重丘高速公路彎道、隧道、橋梁、長(cháng)下坡等路段復雜，小型客車(chē)請在中間行車(chē)道上行駛，大中型客(貨)車(chē)請在右側行車(chē)道上行駛，請不要長(cháng)時(shí)間占用左側車(chē)道。需要超車(chē)時(shí)，必須提前開(kāi)啟轉向燈，只能使用相鄰的車(chē)道，任意變更車(chē)道危險大。
八、駕車(chē)行經(jīng)隧道時(shí)行至隧道入口前約50米左右，打開(kāi)前照燈、示寬燈、尾燈，及時(shí)察看車(chē)速表，根據隧道口標志上規定的速度行車(chē)，在隧道內不能隨意變更車(chē)道、隨意停車(chē)。從洞外進(jìn)入隧道，人眼的適應時(shí)間大約為10秒左右，為彌補這一缺陷必須在進(jìn)隧道前提前降低車(chē)速。如果車(chē)速過(guò)快，不能及時(shí)調整暗適應、明適應的生理過(guò)程，無(wú)法看清隧道內的前進(jìn)方向，這樣很容易導致交通事故的發(fā)生。
九、高速路上隨意停車(chē)易發(fā)生傷亡事故。在高速公路上車(chē)輛發(fā)生故障或交通事故，要立即開(kāi)啟危險報警閃光燈，在來(lái)車(chē)方向150米處擺放警告標志，車(chē)上人員迅速撤離至護欄外安全地點(diǎn)，打電話(huà)報警等待救援。
十、途經(jīng)高速公路長(cháng)下坡，重載貨車(chē)應使用低速擋，利用發(fā)動(dòng)機牽制作用、緩速器等共同控制車(chē)速，避免長(cháng)時(shí)間踩踏制動(dòng)踏板導致車(chē)輛制動(dòng)轂發(fā)熱，引發(fā)制動(dòng)效能降低甚至制動(dòng)失效。
十一、持實(shí)習駕駛證在高速公路駕車(chē)時(shí)，必須由持相應或者更高車(chē)型駕駛證3年以上的駕駛人陪同。
十二、請安排好您的出行路線(xiàn)，通行高支隊轄區，歡迎大家監督舉報各類(lèi)交通違法行為，再次提醒您：平安是離家最近的路!
高速公路春運保暢總結 4
20xx年高速公路春運工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)各區縣及市春運工作領(lǐng)導小組成員單位和市、區縣各運輸企業(yè)的共同努力，堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿(mǎn)意”的春運工作指導原則，精心組織、嚴密部署，各司其責、協(xié)調配合，合理安排各種運輸能力，克服了我市運能不足和雪災等諸多困難，圓滿(mǎn)完成了春運工作各項任務(wù)。據統計，在為期40天的春運過(guò)程中，全市共運送游客421.7萬(wàn)人次，其中：鐵路完成客運量18.1萬(wàn)人次，公路完成客運量315.8萬(wàn)人次，水運完成客運量87.8萬(wàn)人次。實(shí)現了游客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運輸目標。
一、領(lǐng)導重視，工作責任落實(shí)
為加強我市春運工作的組織領(lǐng)導和統籌協(xié)調，創(chuàng )建廣州和諧春運，市、區縣進(jìn)一步完善了春運領(lǐng)導機構，相關(guān)部門(mén)和運輸企業(yè)建立了春運工作機構，各級各部門(mén)結合本地、本部門(mén)實(shí)際，卓有成效地開(kāi)展工作。
一是制定了春運工作方案和應對措施，加強了客貨運輸組織與協(xié)調；
二是制定了緊急預案和對策，以備各種突發(fā)事件和異常情況；
三是建立了信息網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài)和反饋信息，及時(shí)處理春運、安全生產(chǎn)中出現的各種重大問(wèn)題；
四是完善了日常工作制度和值班制度。
1月17日，全省春運工作電視電話(huà)會(huì )后，我市立即召開(kāi)了全市春運工作會(huì )。市人民政府副市長(cháng)趙洪武對貫徹落實(shí)省春運工作電視電話(huà)會(huì )精神提出了我市的貫徹意見(jiàn)，對全市春運工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。會(huì )后，各區縣、市級有關(guān)職能部門(mén)和運輸企業(yè)也分別召開(kāi)了春運工作動(dòng)員部署會(huì )。簽訂目標責任書(shū)，層層落實(shí)責任，形成一級對一級負責，一級抓一級的工作機制。
二、合理調運，滿(mǎn)足客貨營(yíng)運
由于休假制度的調整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響，對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。各區、縣，鐵路、公路、水運等部門(mén)和各運輸企業(yè)根據春運期間的正�？土�、高峰客流和突發(fā)客流的變化規律，統籌安排，合理配置運力，保證了重點(diǎn)地區、重點(diǎn)線(xiàn)路和重點(diǎn)方向的游客運輸，沒(méi)有出現游客集聚和貨物積壓情況，滿(mǎn)足了游客出行和貨物運輸需要。
廣州火車(chē)站加強售票組織，及時(shí)解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況，保證了學(xué)生流、民工流等重點(diǎn)客流的.出行需求。公路和水運部門(mén)在保證正常班次的基礎上，積極預備充足的機動(dòng)運力，交通部門(mén)主動(dòng)與成都、阿壩州等地協(xié)調，調用部分符合客運資質(zhì)的客運車(chē)輛參加春運加班和包車(chē)客運。春運期間，共開(kāi)行客運總班次194826班，運送游客315.82萬(wàn)人次，其中加班車(chē)次數3842班次，開(kāi)行進(jìn)出川3451班次，運送游客8.99萬(wàn)人次，進(jìn)出廣東1082班次，運送游客2.89萬(wàn)人次；投入營(yíng)運船舶2.9萬(wàn)艘次。城市公交部門(mén)加強了與火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂(lè )場(chǎng)所、風(fēng)景區、旅游熱線(xiàn)的運力組織和銜接，城市公交日均運載量達13萬(wàn)人次，滿(mǎn)足了人民群眾的出行中轉與換乘。旅游部門(mén)加強旅游線(xiàn)路路況排查和路面檢查，狠抓旅行社團及涉旅單位的春運管理和駕駛員教育、培訓，確保春運旅游安全。春節黃金周，全市共接待游客90.1萬(wàn)人次，同比增長(cháng)9.88%，實(shí)現旅游收入2.35億元，增長(cháng)26.12%。其中中國觀(guān)音故里旅游區廣德風(fēng)景區接待游客創(chuàng )歷史新高，共接待游客18.7萬(wàn)人次，增長(cháng)315%。
為保證節日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要，保障節日市場(chǎng)貨物供應，經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門(mén)克服困難，積極配合與協(xié)作，科學(xué)安排生產(chǎn)與運輸組織，促使市內重點(diǎn)物資、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時(shí)運輸，確保了全市工業(yè)經(jīng)濟穩步快速發(fā)展。今年1-2月全市規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現增加值12.89億元，同比增長(cháng)35.7%。
三、強化監管，確保運輸安全
市委、市府領(lǐng)導高度重視春運安全，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，強化安全監管。春運期間市委、市政府主要領(lǐng)導帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監、農機、旅游等市春運工作領(lǐng)導小組的成員單位，對市城區的春運道路交通安全工作進(jìn)行了督查。各區縣、鐵路、交通、公安、城建（市政）、旅游、安監等部門(mén)加大了路檢路查力度，及時(shí)糾正客運車(chē)輛超載超速、客貨混裝、貨運車(chē)輛載人等違章行為；堅決禁止不符合安全標準的車(chē)輛、船舶參加春運；嚴格公眾聚集場(chǎng)所管理，加強綜合整治；堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車(chē)、船；堅持道路運輸“三把關(guān)一監管”，嚴格車(chē)輛“五不出站”和反超載等安全管理規定，加強超長(cháng)客運和農村客運安全管理，加強危險貨物運輸企業(yè)監督管理，加強船舶簽單責任制度，集中整治旅游線(xiàn)路、交通干線(xiàn)的危險路段和橋梁安全隱患，增加人員執守；加強客運市場(chǎng)的規范管理，整頓運輸秩序；加強運價(jià)管理和執法監督，切實(shí)保護廣大消費者和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權益。春運期間，全市各區、縣設立了6個(gè)春運固定執勤點(diǎn)和服務(wù)站，各執勤點(diǎn)不折不扣地落實(shí)了勤務(wù)計劃，一級固定執勤點(diǎn)，堅持了24小時(shí)執勤，加大了對7座以上客運車(chē)輛的安全檢查，杜絕超載客車(chē)上路行駛；加大路面管控力度，確保安全暢通，對重點(diǎn)路段、危險路段和臨水、臨崖垂直高度超過(guò)10米路段以及旅游熱點(diǎn)路線(xiàn)的巡邏監控強化路面管理，嚴厲查處交通違法行為，使路面行車(chē)秩序做到了平安、暢通、有序。據統計，全市共出動(dòng)警力13654次、警車(chē)3105臺次，檢查各類(lèi)機動(dòng)車(chē)87956臺，其中：客運車(chē)輛38506臺，其它車(chē)輛49450臺；查處交通違法行為9525次，其中：酒后駕駛48次，超速行駛3267次，客車(chē)超員56次，其它6154次。春運期間全市交通安全形勢平穩。
四、以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量
春運期間，各部門(mén)、運輸企業(yè)、車(chē)站、港口、路橋收費站牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執法部門(mén)樹(shù)立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)、港站加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規范化服務(wù)，保持站容站貌、車(chē)（船）容車(chē)（船）貌整潔衛生，秩序良好。采取預售和預訂客票、增設售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間，增設便民措施，為老、弱、病、殘及軍人提供專(zhuān)項服務(wù)，加強了運輸調度指揮，保證車(chē)船的正班正點(diǎn)�？瓦\站領(lǐng)導現場(chǎng)值班，及時(shí)幫助有困難的游客。各收費站在春運高峰期，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證車(chē)輛快速通行。公交部門(mén)在保證正常班次的基礎上，預備了充足的機動(dòng)運力，實(shí)現了除夕夜無(wú)游客滯站，“黃金周”無(wú)游客滯留景區的目標。交通部門(mén)努力為游客營(yíng)造溫馨、舒適的出行環(huán)境，受到了社會(huì )各界的肯定和好評。
五、注重宣傳，接受社會(huì )監督
春運期間，各有關(guān)部門(mén)廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體，以組織春運學(xué)生流、民工流有序流動(dòng)為重點(diǎn)，及時(shí)向社會(huì )發(fā)布春運動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供交通安全法規，車(chē)船、氣象、旅游景點(diǎn)狀況、安全注意事項、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息，為廣大游客出行提供參考和幫助，正確引導游客出行，保證旅行安全。1月23日，市交警支隊在市城北客運站舉行了20xx年春運啟動(dòng)儀式，春運工作領(lǐng)導小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。啟動(dòng)儀式結束后，副市長(cháng)趙洪武帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、安監、交通等安委會(huì )成員單位的領(lǐng)導，到城北客運中心站，檢查客運站的春運安全責任制度落實(shí)情況。趙副市長(cháng)一行向游客發(fā)放了掛歷、宣傳單，向駕乘人員宣講了安全常識等，使城北客運中心站的游客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意。廣州電視臺、廣州日報、各區縣新聞媒體增設專(zhuān)欄、專(zhuān)訪(fǎng)，加大宣傳力度，為圓滿(mǎn)完成全市春運工作任務(wù)發(fā)揮了重要促進(jìn)作用和監督作用。春運期間發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份，印制交通安全年畫(huà)10萬(wàn)張。
20xx年的春運工作雖然取得了比較圓滿(mǎn)的成效，但安全形勢仍然嚴峻。春運期間，轄區發(fā)生道路交通事故56件，死亡4人，受傷72人，直接經(jīng)濟損失9.12萬(wàn)元，春運工作中還存在些薄弱環(huán)節和安全隱患。各市、區縣政府主管部門(mén)要加大監管力度，鐵路、交通、安監、運輸等相關(guān)部門(mén)要采取強有力的措施，切實(shí)督促整改，消除事故隱患，努力提高運輸能力和服務(wù)質(zhì)量。
高速公路春運保暢總結 5
我所根據上級的有關(guān)指示精神以及處部的統一工作部署，全所領(lǐng)導職工全心投入到抓技術(shù)、保安全的春運工作大檢查中，保證xxx安全航行及過(guò)渡群眾的生命財產(chǎn)安全�，F把今年春運工作匯報如下：
今年春運工作從xx月8日至2月16日，歷時(shí)40天，已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。我所在當陽(yáng)市交通運輸局和宜昌市運管處的直接領(lǐng)導下，認真貫徹上級關(guān)于做好春運工作的指示精神，以構建和諧社會(huì )為宗旨，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則，落實(shí)工作責任制，確保在思想教育，組織指揮、運輸工具、通訊調度、應急措施、檢查監督等才能得到落實(shí)。確保了游客走得及時(shí)、安全、有序、滿(mǎn)意，圓滿(mǎn)完成了春運任務(wù)。全力做到了領(lǐng)導，組織，措施，服務(wù)，保障“五個(gè)到位”，現將我所開(kāi)展春運工作情況報告如下：
全力以赴做好20xx年春運工作，根據上級機構的要求，我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想，制定了切實(shí)可行的防范措施，認真履行“三關(guān)一監督”職能，集中精力，下大力氣，因地制宜，善始善終地抓好各項工作，沒(méi)有出現任何差錯，使春運秩序井然。盡力讓游客滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、上級滿(mǎn)意，取得了可喜的成果。40天來(lái)，全所投入春運管理人員23人，車(chē)輛3臺，道路運輸行業(yè)共成立領(lǐng)導小組4個(gè)，工作專(zhuān)班4個(gè)，企業(yè)投入管理人員和站務(wù)人員100余人，全市投入春運客車(chē)196臺，春運40天共開(kāi)行班次22746班，累計運送游客29、35萬(wàn)人次，無(wú)游客滯留現象，累計客運收入318.00萬(wàn)元，確保了游客走得好、走得及時(shí)、走得安全，奪得了運管工作的開(kāi)門(mén)紅，較好地完成了春運工作任務(wù)。
一、抓“三早”，扎實(shí)做好春運工作。
春運工作是每年運管工作的重頭戲，是對運管部門(mén)行業(yè)管理能力的檢驗，關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會(huì )穩定的大局。所“一班人”把春運工作當著(zhù)一項重要的政治任務(wù)來(lái)抓，抱著(zhù)對黨、對國家、對人民高度負責的態(tài)度，全力以赴投入春運，早動(dòng)員、早部署、早安排，使春運工作抓得早、投入大、力度強、效果好。
一是早動(dòng)員。針對今年春運工作的實(shí)際情況，全所提前進(jìn)入春運準備工作，分層次進(jìn)行動(dòng)員，提高對春運工作的認識，克服“春運年年搞，年年老一套”的松勁麻痹思想。自覺(jué)增強責任感、自我加壓。首先是召開(kāi)所長(cháng)辦公會(huì )及二個(gè)協(xié)調會(huì )，即：所與各企業(yè)、車(chē)站檢測站的協(xié)調會(huì )，統一思想，精心布置；其次是召開(kāi)全所管理人員23人參加的春運誓師大會(huì )，各專(zhuān)班立下軍令狀，簽訂《安全責任書(shū)》，鼓舞斗志、增強責任感；再次是參加市政府組織各職能部門(mén)召開(kāi)的春運動(dòng)員大會(huì )，造聲勢，鼓干勁，增強服務(wù)意識。與此同時(shí)，加大春運工作宣傳力度，出宣傳專(zhuān)欄5期，懸掛宣傳橫幅3條，發(fā)通知100余份，上報春運新聞6篇，出《當陽(yáng)運管》春運專(zhuān)輯簡(jiǎn)報4期，為春運工作創(chuàng )造了良好的氛圍。
二是早部署。為使春運工作落到實(shí)處，我所及時(shí)做好迎戰準備工作，所成立了由劉晉同志為組長(cháng)的9人春運領(lǐng)導小組，下設安全督查、組織協(xié)調、市場(chǎng)監管、宣傳信息反饋、后備應急及督查保障六個(gè)工作專(zhuān)班。同時(shí)分三個(gè)階段來(lái)做好春運工作，并將每個(gè)階段的工作任務(wù)細化，明確到人頭，分級抓落實(shí)，40天來(lái)，召開(kāi)春運辦公會(huì )6次，做到出現問(wèn)題及時(shí)解決，使之人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有責任，事事有著(zhù)落。
三是早準備。春運之前，所安排專(zhuān)班專(zhuān)人對今年春運流量、流向、流時(shí)進(jìn)行了專(zhuān)項調查，為春運的有序調度當好參謀。根據調查分析，合理安排運力，并落實(shí)了應急客車(chē)38臺266座，在做好全市高峰期有序疏運工作的同時(shí)，隨時(shí)準備支援鄰縣高峰期的疏運工作。春運期間協(xié)調專(zhuān)班及時(shí)調派外單位運力達10余臺次疏運武漢高峰期的游客。
二、把“四關(guān)”，確保春運安全暢通
我所從保障人民生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )穩定和促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā)，把春運安全當著(zhù)春運工作的核心和頭等大事來(lái)抓，列入春運工作的重中之重。春運期間，全所運管人員和運輸企業(yè)的干部職工以高度的政治責任感和一絲不茍的敬業(yè)精神，認真落實(shí)安全防范措施，督促運輸企業(yè)和司乘人員牢記以安全為天，以對國家和人民的生命財產(chǎn)高度負責的精神，做到安全工作警鐘長(cháng)鳴，經(jīng)常對司乘人員進(jìn)行安全教育，實(shí)行“五個(gè)嚴禁”和“三做到”，確保春運安全。在抓春運工作中我所重點(diǎn)是把好了以下“四關(guān)”：
一是把好參營(yíng)車(chē)輛的資格審查關(guān)。所指定一名副所長(cháng)和一名安全員專(zhuān)抓安全，實(shí)行連鎖責任制，一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，并簽定安全責任狀，形成安全工作相互監督，齊抓共管，層層負責的安全管理網(wǎng)絡(luò )。所安全督查專(zhuān)班對各運輸企業(yè)的客運車(chē)輛進(jìn)行了多次的安全大檢查，消除安全隱患5期。在發(fā)放“春運證”時(shí)，做到了審查連鎖簽字，堅持誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責的管理原則，對技術(shù)狀況不合格的車(chē)輛和無(wú)營(yíng)運資格的車(chē)輛一律不發(fā)放春運證，不準參與春運，保證了參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況良好和春運資質(zhì)符合規定要求，同時(shí)督促所有客運經(jīng)營(yíng)者配備三角木、防滑鏈、滅火器。
二是加強督查，嚴格把好防范超載運行和路途違章關(guān)。我所兩個(gè)春運稽查專(zhuān)班肩負對始發(fā)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和資質(zhì)把關(guān)的使命，同時(shí)嚴格查控在站內不發(fā)超員車(chē)和帶病車(chē)，協(xié)調各方矛盾。此外，還安排市場(chǎng)監管專(zhuān)班5人分布到道路交叉路口及危險路段，對過(guò)往客車(chē)實(shí)行全天候監控，加強了雨雪天氣間對客運車(chē)輛防滑、防霧、防凍等設施的督查工作。在春運期間共檢查車(chē)輛183臺次，查處超載及明顯違章車(chē)輛5臺次，暫扣和中止非法從事客運經(jīng)營(yíng)車(chē)輛5臺，為春運工作有序進(jìn)行營(yíng)造了良好的.運輸環(huán)境。
三是把好“三品”查堵關(guān)。認真落實(shí)“三不進(jìn)站、五不出站”規定，在客運站設有“三品”查堵崗，做到了五有，即：有專(zhuān)班、有專(zhuān)人、有檢查、有記錄、有處理；把“三品”查在站內，堵在車(chē)下，確保游客生命安全，使游客出行安全得到了保障。
四是把好承運人責任險的續保關(guān)。我所在發(fā)放《春運證》之前，嚴格按照上級有關(guān)規定執行，對參營(yíng)客車(chē)必須先辦理承運人責任險后，方可發(fā)放《春運證》。據統計，全市參營(yíng)客車(chē)全部辦理了承運人責任險，續保率達100%。
三、創(chuàng )“三好”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
我們把春運工作當著(zhù)展現“交通文明示范窗口”風(fēng)采的好機會(huì )，開(kāi)展了春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，展示出交通人的新形象，為廣大人民群眾和社會(huì )各界做出了應有的貢獻。
一創(chuàng )服務(wù)好。今年春運期間，因客流量大，班線(xiàn)車(chē)緊張，為減少游客在站候車(chē)的時(shí)間，我所春運工作專(zhuān)班和客運站務(wù)人員延長(cháng)工作時(shí)間，想為游客之所想，急為游客之所急，主動(dòng)為游客排憂(yōu)解難，有端茶遞水的，有給特殊游客送熱水袋的，有為老弱病殘人員專(zhuān)門(mén)服務(wù)的，市汽車(chē)客運站組織了20人的服務(wù)專(zhuān)班，長(cháng)時(shí)間保障開(kāi)水供應，滿(mǎn)足了游客的需求。受到了游客的好評。
二創(chuàng )游客走得好。在客流高峰期和雨雪天氣時(shí)，運政人員一是派出專(zhuān)人進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)調度充足的運力，共組織加班59多臺次，確保了游客順利出行，受到了游客的高度贊譽(yù)。二是及時(shí)安排調度車(chē)輛進(jìn)校，為放假學(xué)生提供直達快捷的運輸服務(wù)，安全運送學(xué)生xx余人。
三創(chuàng )客運秩序好。為使春運工作有序進(jìn)行，我所認真履行職責，強化市場(chǎng)監管力度，以站點(diǎn)為源頭，嚴厲打擊無(wú)牌無(wú)證、超范圍經(jīng)營(yíng)、塌班及坑、宰、倒、甩游客等不良行為。做到了有投訴就有及時(shí)查處，并與日常市場(chǎng)監管相結合，保護了經(jīng)營(yíng)車(chē)主和游客的合法權益，維護了正常的客運市場(chǎng)秩序。
今年我所的春運工作之所以能取得較好的成績(jì)，是因為：一靠各級領(lǐng)導的重視和關(guān)懷。上級領(lǐng)導多次對我所春運工作進(jìn)行了檢查指導，當陽(yáng)市政府領(lǐng)導在市委會(huì )議室召開(kāi)了春運動(dòng)員會(huì )議，春運期間市交通運輸局領(lǐng)導和市處領(lǐng)導也檢查指導了我市春運工作，給予我所極大的鼓舞；二靠全所人員的艱苦努力和忘我的工作精神及高度的政治責任感，自始至終堅守崗位，勤奮工作；三靠參營(yíng)單位及站務(wù)人員的積極配合與支持，車(chē)主做到了規范經(jīng)營(yíng)，站務(wù)人員做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？傊�，今年春運階段性的工作雖然圓滿(mǎn)結束了，但是我所的運管工作仍將始終如一地繼續抓緊、抓好落實(shí)，要認真貫徹落實(shí)黨的“兩會(huì )”精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，加大市場(chǎng)監管力度，強化管理工作措施，團結務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，為全面完成我所今年的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
高速公路春運保暢總結 6
春運期間，重慶春運工作領(lǐng)導小組各成員單位、相關(guān)部門(mén)及運輸企業(yè)認真貫徹落實(shí)國家發(fā)改委、交通部及市委、市政府對春運工作的各項要求，組織精心，部署周密，責任落實(shí)，措施得力，實(shí)現了春運工作安全、有序、便捷的目標�，F將有關(guān)情況總結如下：
與歷年春運工作比較，20xx年春運工作呈現以下特點(diǎn)：
一是春運安全形勢良好。春運期間通過(guò)廣泛宣傳、排查隱患、整治和規范運輸市場(chǎng)等各項措施的落實(shí)，交通運輸安全生產(chǎn)形勢較往年春運有較大好轉。據統計，春運期間我市僅有道路運輸發(fā)生死亡事故2件，事故死亡7人，分別比去年同期下降83.3%和41.18%，未發(fā)生一次性死亡10人以上的事故；高速公路未發(fā)生死亡事故；鐵路、航空、水路未發(fā)生安全事故，為歷年來(lái)春運安全形勢最好的一年。
二是春運客流呈現新特點(diǎn)�！吧暇�(xiàn)早、總量大，高峰疊加，峰值延長(cháng)”是今年春運的四大新特點(diǎn)，受金融危機影響，珠三角、長(cháng)三角等一些地區去年10月到11月就開(kāi)始出現了農民工集中返鄉客流，節前返渝客流“來(lái)得早、上得猛”的特征十分明顯，節前15天中有12天的日客運量突破120萬(wàn)人，而去年同期只有5天，日均客運量也比去年同期增長(cháng)8.8%，達128.71萬(wàn)人。由于今年元旦和春節相隔較近，學(xué)生、民工、探親流、旅游流形成疊加，臘月廿六起每日客運量突破130萬(wàn)人，最高峰近150萬(wàn)人。同時(shí)，受全球金融危機影響，沿海地區部分工廠(chǎng)推遲開(kāi)工時(shí)間，對農民工的.技能要求以及薪酬也發(fā)生了變化，使我市節后前往傳統的珠三角、長(cháng)三角地區的農民工推遲了出行日期，并將打工目的地向西部、東北等地區轉移，造成節后客流高峰峰值不突出，但高峰期持續時(shí)間較長(cháng)，流向也較為分散；由于市春運辦預測較為準確，及時(shí)協(xié)調公、鐵、水、航運輸企業(yè)儲備運力，面對節后持續的高峰客流，站、港秩序井然有序，僅部分長(cháng)途汽車(chē)站有少量旅客短時(shí)滯留。
高速公路春運保暢總結 7
時(shí)光飛逝，轉眼我已經(jīng)在收費站愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長(cháng)，辦事員，班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠天天從容正確的收費，熟練的操縱設備。在高速公路的長(cháng)龍上，在平整延綿、寬廣的路面上，在莊重的收費窗口，穿梭著(zhù)無(wú)數的身影，形成了遼闊大地上一道獨特亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟的振興與騰飛，闊別親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來(lái)，高速公路收費職員有著(zhù)如意的工作崗位，有著(zhù)很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費職員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實(shí)行的是半軍事化治理，有著(zhù)嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！
收費員日復一日地重復著(zhù)文明用語(yǔ)、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。天天呼吸著(zhù)“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著(zhù)五顏六色、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著(zhù)南來(lái)北往的司乘職員。在天天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jì)热�，工作�?jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛勞我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)進(jìn)到沉沉的夢(mèng)鄉時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著(zhù)整潔的隊列，來(lái)到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，朝陽(yáng)從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著(zhù)晨霧進(jìn)進(jìn)了甜甜的夢(mèng)鄉。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言！
大多在高速公路收費站上班的收費職員，闊別家人、闊別朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著(zhù)相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸進(jìn)肌膚，滲透骨髓。要知道，在收費站是沒(méi)有法定節假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這布滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互時(shí)下小學(xué)運動(dòng)會(huì )開(kāi)幕式致辭相關(guān)心、照顧，碰到困難向站領(lǐng)導反映請求幫助，遇有煩心的.事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們天天在重復著(zhù)簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著(zhù)“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡最大的能力往做到“對年長(cháng)者親切、對急躁者忍耐、對困難者幫助、對詢(xún)問(wèn)者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿(mǎn)足”來(lái)檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數司乘職員不理解，換來(lái)的是有些司機無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑臉，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)�？墒�，我們無(wú)怨無(wú)悔！
這就是我們高速公路的收費職員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的收費職員。
高速公路春運保暢總結 8
春運期間，重慶春運工作領(lǐng)導小組各成員單位、相關(guān)部門(mén)及運輸企業(yè)認真貫徹落實(shí)國家發(fā)改委、交通部及市委、市政府對春運工作的各項要求，組織精心，部署周密，責任落實(shí)，措施得力，實(shí)現了春運工作安全、有序、便捷的目標�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、xx年春運工作基本情況
春運40天，我市完成客運量5176.01萬(wàn)人次，平均每日完成客運量129.4萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)1.85%。其中：公路班線(xiàn)客運共投入運力81.64萬(wàn)輛次（其中包車(chē)2865余輛次，加班車(chē)30618輛次），完成客運量4704.76萬(wàn)人次，平均每天完成客運量117.62萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)0.41%；鐵路（重慶火車(chē)站）共投放運力353.31萬(wàn)客座，完成客運量228.21萬(wàn)人次，平均每日完成客運量5.71萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)28.19%；水路客運共投入運力26131艘次，完成客運量169.18萬(wàn)人次，平均每日完成客運量4.23萬(wàn)人次，比去年同期增加9.79%；民航運輸方面，共安全保障進(jìn)出港航班14004架次，完成客運量73.88萬(wàn)人次，平均每日完成客運量1.85萬(wàn)人次，比去年同期上升14.69%，完成旅客吞吐量157.88萬(wàn)人次，平均每天完成客運吞吐量3.95萬(wàn)人次，與去年同比增長(cháng)12.32％。
二、xx年春運工作特點(diǎn)
與歷年春運工作比較，xx年春運工作呈現以下特點(diǎn)：
一是春運安全形勢良好。春運期間通過(guò)廣泛宣傳、排查隱患、整治和規范運輸市場(chǎng)等各項措施的落實(shí)，交通運輸安全生產(chǎn)形勢較往年春運有較大好轉。據統計，春運期間我市僅有道路運輸發(fā)生死亡事故2件，事故死亡7人，分別比去年同期下降83.3%和41.18%，未發(fā)生一次性死亡10人以上的事故；高速公路未發(fā)生死亡事故；鐵路、航空、水路未發(fā)生安全事故,為歷年來(lái)春運安全形勢最好的一年。
二是交通應急保障能力增強。為了充分吸取去年低溫雨雪冰凍災害等經(jīng)驗教訓，有效應對春運期間各類(lèi)突發(fā)事件，市春運辦、市春運應急指揮部、各區縣政府及有關(guān)部門(mén)按照中央部委及市委、市政府工作要求，有針對性地制定了春運各類(lèi)應急預案，提前做好應急運力和應急物品的儲備，認真組織對應急預案的演練，熟悉各類(lèi)預案的啟動(dòng)、中止程序以及工作流程要求，切實(shí)提高應對突發(fā)事件的處置能力；同時(shí)，為確保應急運力充足，市春運辦在每日2萬(wàn)余輛班車(chē)運力的基礎上，從旅游客運企業(yè)、公交集團、交運集團各抽調機動(dòng)運力100—200輛，在每個(gè)區縣安排機動(dòng)運力50余輛，使全市客運機動(dòng)運力總量達到2500輛以上，并儲備6艘機動(dòng)船舶運力，引導長(cháng)江沿線(xiàn)旅客選擇運力相對充足的水路出行。另外，還加強公、鐵、水、航多種運輸方式之間的接駁功能，建立長(cháng)途汽車(chē)站、火車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)的旅客公交轉運機制，確保突發(fā)事件得到安全、高效解決，降低突發(fā)事件造成的危害和影響。
三是綜合運輸體系協(xié)調順暢。今年春運工作中，市春運辦充分發(fā)揮市交委綜合運輸協(xié)調職能，實(shí)現了公、鐵、水、航和城市公交多種運輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作，城市綜合運輸能力進(jìn)一步增強。道路班線(xiàn)客運發(fā)揮線(xiàn)路覆蓋區域廣、出行時(shí)間靈活的優(yōu)勢，完成客運量4704.76萬(wàn)人次，占春運期間客運總量的91％，比去年同期增長(cháng)0.41％，仍是春運客流疏運的主要交通方式；鐵路客流增幅明顯，達28.19%，作為春運長(cháng)途運輸的主力軍，今年鐵路運輸充分挖掘潛力，努力實(shí)現運能利用率最大化；民航客運量和吞吐量增幅亦比較大，分別為14.69%和12.32％；水路客運量今年出現了難得的上漲勢頭，增幅達9.79％，主要是區間短途客運增量較大；城市公交也在轉運機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭旅客工作中發(fā)揮了重要作用。
四是春運客流呈現新特點(diǎn)�！吧暇�(xiàn)早、總量大，高峰疊加，峰值延長(cháng)”是今年春運的四大新特點(diǎn)，受金融危機影響，珠三角、長(cháng)三角等一些地區去年10月到11月就開(kāi)始出現了農民工集中返鄉客流，節前返渝客流“來(lái)得早、上得猛”的特征十分明顯，節前15天中有12天的日客運量突破120萬(wàn)人，而去年同期只有5天，日均客運量也比去年同期增長(cháng)8.8 %，達128.71萬(wàn)人。由于今年元旦和春節相隔較近，學(xué)生、民工、探親流、旅游流形成疊加，臘月廿六起每日客運量突破130萬(wàn)人，最高峰近150萬(wàn)人。同時(shí)，受全球金融危機影響，沿海地區部分工廠(chǎng)推遲開(kāi)工時(shí)間，對農民工的技能要求以及薪酬也發(fā)生了變化，使我市節后前往傳統的珠三角、長(cháng)三角地區的農民工推遲了出行日期，并將打工目的地向西部、東北等地區轉移，造成節后客流高峰峰值不突出，但高峰期持續時(shí)間較長(cháng)，流向也較為分散；由于市春運辦預測較為準確，及時(shí)協(xié)調公、鐵、水、航運輸企業(yè)儲備運力，面對節后持續的高峰客流，站、港秩序井然有序，僅部分長(cháng)途汽車(chē)站有少量旅客短時(shí)滯留。
三、xx年春運工作主要措施
�。ㄒ唬└叨戎匾�、組織有力，確保工作落實(shí)到位
根據全國xx年春運電視電話(huà)會(huì )議和市政府春運工作會(huì )議精神，按照國家發(fā)改委、交通部春運工作安排，市政府印發(fā)了《關(guān)于認真做好xx年春運工作的`通知》。組建了以市政府凌月明副市長(cháng)為組長(cháng)的xx市春運工作領(lǐng)導小組，切實(shí)加強我市春運工作的組織領(lǐng)導工作，凌月明副市長(cháng)還每天關(guān)注春運信息；設置在市交委的春運領(lǐng)導小組辦公室，負責協(xié)調指導全市運力安排、民工流動(dòng)、安全運輸、救災應急、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和主城區交通組織等工作，市春運辦根據今年春運特點(diǎn)，制定了詳細的春運工作方案，對全市的春運工作作出了全面、周密部署。
公安、民政、衛生、各區縣政府等以及成鐵重慶辦事處、重慶火車(chē)站、重慶機場(chǎng)集團、重慶港務(wù)集團、重慶交運集團、重慶公交集團等部門(mén)和單位，也相應成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組，負責本地區、本部門(mén)、本單位的春運工作，并針對各自的工作特點(diǎn)、近年來(lái)春運中反映出的主要問(wèn)題和可能發(fā)生的情況，制定了相應的對策和應急方案。建立完善了春運值班制度，設立了24小時(shí)值班電話(huà)，及時(shí)掌握客運市場(chǎng)流量、流向情況，收集春運信息，合理疏導客流，各運輸部門(mén)還向社會(huì )公布了服務(wù)咨詢(xún)投訴電話(huà)。
春運開(kāi)始后，市春運辦主任、市交委梁培軍副主任親自帶隊對主城區主要長(cháng)途車(chē)站、重慶火車(chē)站、朝天門(mén)碼頭、機場(chǎng)等旅客主要集散地進(jìn)行督查；春節長(cháng)假前，市委常委劉光磊、副市長(cháng)劉學(xué)普、副市長(cháng)凌月明帶隊前往重慶火車(chē)站、重慶汽車(chē)站、江北國際機場(chǎng)、重慶港等客運樞紐站場(chǎng)進(jìn)行了春運檢查，并慰問(wèn)和看望了一線(xiàn)職工和出行旅客；大年三十，市交委、市運管局對市內各主要汽車(chē)站、公交車(chē)站、火車(chē)站、機場(chǎng)和碼頭進(jìn)行了逐一檢查，對夜間到達飛機、火車(chē)的地面轉運運力作了詳細安排；正月初一，市交委丁純主任、梁培軍副主任到市內主要汽車(chē)站和公交車(chē)站檢查并慰問(wèn)了一線(xiàn)職工。除夕夜，我市各大車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭無(wú)旅客滯留，保證了廣大群眾及時(shí)回家過(guò)節。
�。ǘ┛茖W(xué)調度、統籌協(xié)調，旅客疏運平穩有序
按照市政府安排，我市各級交通管理部門(mén)和運輸企業(yè)，早行動(dòng)、早準備，根據我市歷年春運旅客流量流向的特點(diǎn)，在春運開(kāi)始前對今年的客流量和形勢進(jìn)行了認真分析和預測，春運期間合理調配運力，組織加班運力，儲備應急運力，有針對性地制定啟動(dòng)突發(fā)應急預案，較好地完成了旅客運輸工作。
鐵路部門(mén)在抓好重點(diǎn)干線(xiàn)、重點(diǎn)車(chē)站旅客運輸的同時(shí)，統籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線(xiàn)區間群眾乘車(chē)需求及重點(diǎn)貨物運輸工作；采取加開(kāi)臨客、加掛車(chē)廂、調整預留車(chē)廂等措施，并根據客流分析情況，及時(shí)增開(kāi)直通臨客及民工專(zhuān)列，做到了運力調度有序，客流疏運及時(shí)。
春運期間，機場(chǎng)集團與各航空公司緊密協(xié)作，為每一家航空公司量身制定了xx年春運加班計劃建議，切實(shí)落實(shí)好熱點(diǎn)航線(xiàn)的加班機和包機工作，深挖潛力，提高航班起降效率及時(shí)疏運旅客；根據進(jìn)出港旅客情況，積極聯(lián)系協(xié)調各相關(guān)航空公司，在廣州等黃金航線(xiàn)上更換a330 、b777等大機型執飛，滿(mǎn)足了廣大旅客的出行需要。機場(chǎng)換乘中心加大協(xié)調力度，在熱門(mén)線(xiàn)路上（如：瀘州、達州、遵義、自貢、宜賓等）每天增加了2-5班的運力投放，進(jìn)一步強化空地運輸無(wú)縫駁接功能。
公路運輸方面，市運管局加強對今年春運市場(chǎng)的調查預測，做好運力儲備，組織機動(dòng)應急運力，及時(shí)疏運主要車(chē)站高峰期的客流，較好地發(fā)揮了道路運輸在春運客流疏運中的分流作用；城區公交客運企業(yè)在春運期間，有機銜接機場(chǎng)、港口、車(chē)站等客流樞紐站，為出行乘客提供便捷換乘服務(wù)。
水路運輸方面，市港航局在長(cháng)途水路客流量相對下降的情況下，保持對春運工作的高度重視，尤其是加強了重慶朝天門(mén)港、萬(wàn)州港、云陽(yáng)港等重點(diǎn)客流港口的運力組織安排，采取水鐵聯(lián)運、水陸聯(lián)運的方式，及時(shí)疏運長(cháng)江沿線(xiàn)旅客。同時(shí)各相關(guān)港航管理部門(mén)和運輸企業(yè)還積極采取措施，有效地減少了區間旅客滯港現象，較好地完成了水路春運工作。
貨運方面，各級公安、交通部門(mén)及各區縣政府認真落實(shí)市政府要求，切實(shí)做好了鮮活農產(chǎn)品等重點(diǎn)物資的運輸保障工作；嚴格落實(shí)綠色通道政策，對運送鮮活農產(chǎn)品的車(chē)輛不卸載、不查扣、不收費，及時(shí)放行，保障春節期間正常的生產(chǎn)生活秩序。
各區縣政府對今年春運工作按照屬地負責的原則，加強檢查，督促運力安排、做好交通保障工作，做到了周密計劃，精心組織，制度落實(shí)。尤其是針對民工流和學(xué)生流等重點(diǎn)客流，組織交通、公安、勞動(dòng)、農業(yè)、教育等部門(mén)，通力配合，協(xié)同作戰，在保證安全的前提下，就地解決疏運問(wèn)題，較好地緩解了主城區交通樞紐的壓力。
�。ㄈ┴熑温鋵�(shí)、措施有力，春運市場(chǎng)秩序良好
一是開(kāi)展聯(lián)合執法，嚴厲打擊黑車(chē)、制售假票和倒賣(mài)車(chē)票等違法行為。各級公安部門(mén)和交通行政執法部門(mén)緊密配合，聯(lián)合執法，采取有力措施，重點(diǎn)打擊黑車(chē)非法經(jīng)營(yíng)行為，并深入開(kāi)展窗口地區綜合整治行動(dòng)和打擊票販子專(zhuān)項斗爭，強化了治安秩序。在菜園壩、朝天門(mén)、龍頭寺等地區，公安、交通執法部門(mén)加強路面巡查力度，實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏防范，查處扒竊、詐騙等違法行為。同時(shí)武警重慶總隊根據春運工作要求，安排警力到菜園壩、龍頭寺等春運重點(diǎn)地區維持秩序，有力的支持了我市春運工作。
二是部門(mén)各司其職，維護春運秩序。工商行政管理部門(mén)對車(chē)站碼頭門(mén)前的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)整頓；民政部門(mén)著(zhù)重做了貧困地區群眾的生活安排和城市中尤其是各交通樞紐的流浪乞討人員的救助工作；旅游部門(mén)對旅游市場(chǎng)進(jìn)行了嚴格規范；衛生防疫部門(mén)增派人員，強化了車(chē)站、港口、機場(chǎng)等交通樞紐和車(chē)船飲食衛生的監督、檢查，督促各種運輸工具做好清潔、消毒工作，保障過(guò)往旅客的身體健康，有效預防了各類(lèi)疾病的發(fā)生和傳播；物價(jià)管理部門(mén)對春運期間旅客運輸價(jià)格進(jìn)行了監管，認真值守12358價(jià)格舉報電話(huà)，及時(shí)受理消費者投訴，依法處理經(jīng)營(yíng)者價(jià)格違法行為，維護了市場(chǎng)秩序，保護了消費者合法權益。
春運期間，主城區出動(dòng)交通執法人員8916人次，檢查車(chē)船58029臺，現場(chǎng)查獲案件3720件，查獲非法營(yíng)運162件，檢查車(chē)站碼頭等窗口地區1537站次。高速公路支隊共查處各類(lèi)違法行為10024件，其中重點(diǎn)違法行為4193件。（其中超速2023件；超限663件；不按規定車(chē)道行駛1507件）。
�。ㄋ模┘訌婎A防、嚴格執法，切實(shí)保障春運安全
春運期間，各區縣政府及安監、交通部門(mén)立足抓早、抓好、抓落實(shí)，高度重視春運安全工作。針對我市交通運輸實(shí)際，市交委下發(fā)了《xx市交通委員會(huì )關(guān)于做好元旦和春節期間交通安全工作的通知》，對春運安全工作進(jìn)行專(zhuān)題部署，層層落實(shí)安全工作責任制；經(jīng)過(guò)全市上下共同努力，今年我市春運安全工作形勢平穩，運輸秩序良好。
一是強化交通工具安全檢查。各運輸管理機構對參加春運的車(chē)輛、船舶、飛機及消防救生設施進(jìn)行全面檢查，對檢查結果不合格的，責令整改，對整改不合格、安全無(wú)保障的交通工具一律禁止參加春運工作；各運輸企業(yè)充分利用gps等科技手段加強對交通工具的運行情況進(jìn)行全過(guò)程監控，同時(shí)加強對駕駛員考核，嚴禁帶病上路或疲勞駕駛。
二是加強站場(chǎng)（港）的安檢工作。公安、交通、海事、安監部門(mén)切實(shí)加強機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭及周邊地區的安全檢查工作；鐵路、民航、道路、港航等部門(mén)在車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭安排專(zhuān)人負責安檢工作，增加開(kāi)包率，嚴禁旅客攜帶“三品”乘坐交通工具；交運集團及時(shí)為各長(cháng)途汽車(chē)站增加x光監測機，查繳大量鞭炮、油漆、禮花等違規物品，為旅客創(chuàng )造了安全的出行環(huán)境。
三是重點(diǎn)打擊客車(chē)超載等違規行為。各長(cháng)途汽車(chē)站場(chǎng)嚴格按照載客定額發(fā)售客票，不超售和超載檢票，不允許一輛超載車(chē)出站。同時(shí)交通行政執法部門(mén)加強了路檢、路查工作，交通行政執法直屬支隊和高速公路支隊強化城區及高速公路交通執法工作，采取晝夜結合、定點(diǎn)檢查和流動(dòng)巡邏相結合、明訪(fǎng)和暗訪(fǎng)相結合的方式，增加上路巡查力度，打擊違法違規行為，重點(diǎn)查處客車(chē)超載等違規行為，除按有關(guān)規定進(jìn)行處罰外，就地組織客車(chē)或通過(guò)其他運輸方式進(jìn)行分流，既保證了不超載，又確保了旅客的及時(shí)疏運。
四是強化重點(diǎn)路段、航道的安全檢查。公安、交通部門(mén)對事故多發(fā)路段、安全隱患路段加大了排查力度和整改力度；公安交警增派警力，在主要公路干線(xiàn)、城市繁華路段、重點(diǎn)公交車(chē)站等加強交通指揮和疏導，在事故多發(fā)地段、易堵路段要設執勤點(diǎn)、事故報警點(diǎn)，加強巡邏，整治行車(chē)秩序；港航、海事和航道部門(mén)加大了對重點(diǎn)航道通航秩序的整治力度，對占道船舶及時(shí)進(jìn)行了清理，對“四客一�！敝攸c(diǎn)船舶和重點(diǎn)水域加大了檢查及重點(diǎn)時(shí)段的安全督查力度，同時(shí)督促鄉鎮政府落實(shí)了客渡船的安全管理。
�。ㄎ澹┚o密協(xié)作、相互配合，確保重點(diǎn)客流運輸
民工流和學(xué)生流是歷年春運的主要客流，能讓廣大農民工和學(xué)生節前平安返家節后安全返崗，是創(chuàng )建和諧社會(huì )的重要表現形式。為做好此項工作，市春運領(lǐng)導小組各成員單位緊密協(xié)作，相互配合，全力協(xié)調各種運輸方式，為廣大農民工和學(xué)生提供購票、乘車(chē)、中轉等各個(gè)環(huán)節的方便，開(kāi)展了大量的工作。
一是勞動(dòng)保障部門(mén)和教育部門(mén)分別在民工流和學(xué)生流集中的地區進(jìn)行重點(diǎn)監控，加強對重點(diǎn)客流有序流動(dòng)的信息引導，掌握流動(dòng)情況并及時(shí)提供給交通運輸部門(mén)；二是教育部門(mén)妥善做好學(xué)生寒假歸家返校的安排，有計劃地錯開(kāi)大中專(zhuān)院校放假時(shí)間，積極配合鐵路、交通部門(mén)開(kāi)展預售或代購車(chē)（船）票工作；三是鐵路、交通及各級工會(huì )深入外出務(wù)工人員集中的地區了解農民工節前返鄉的流時(shí)、流向和流量，及時(shí)掌握了農民工春運客流信息，各縣、鄉政府積極與火車(chē)站溝通協(xié)作，做好了民工團體鐵路票的申購工作；四是火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)車(chē)站、水運港口還采取了增開(kāi)售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間、組織售票人員到農民工集中地和大中專(zhuān)院�，F場(chǎng)售票等形式，方便農民工和學(xué)生購票；五是在市春運辦和市總工會(huì )協(xié)調下，鐵路部門(mén)在運力緊張的情況下，開(kāi)行了多趟由北京、浙江、福建至重慶的農民工專(zhuān)列；市運管局及交運集團積極組織運力，為農民工開(kāi)行包車(chē)，保障農民工及時(shí)返鄉出行。
在各部門(mén)的共同努力下，在我市未出現農民工和學(xué)生大面積滯留現象，確保了全國各地返渝的農民工和放假的大中專(zhuān)學(xué)生都能夠安全、快捷回家。
�。┮匀藶楸�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造和諧的春運環(huán)境
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是春運工作的一個(gè)重要環(huán)節。我市交通運輸行業(yè)加強宣傳培訓工作，采取切實(shí)有效措施，堅持規范服務(wù)標準，認真履行公益義務(wù)，努力為出行旅客提供溫馨、舒適的運輸服務(wù)。
在市春運辦的統一協(xié)調下，各區縣政府切實(shí)做好了轄區內車(chē)站、碼頭旅客的安撫工作，搭建臨時(shí)候車(chē)棚，避免了旅客受凍挨餓；民政部門(mén)密切配合交通、鐵路部門(mén)，為滯留旅客提供食物、飲用水、御寒衣被等生活物資；衛生部門(mén)抽調8家市級醫院和25家區級醫院在各長(cháng)途汽車(chē)站、火車(chē)站、碼頭開(kāi)設救災防病醫療點(diǎn)，實(shí)行24小時(shí)巡診，確保廣大旅客得到及時(shí)醫療救治；我市市高速公路系統在各高速公路設立服務(wù)站40余個(gè)，為高速公路沿線(xiàn)班車(chē)、自駕車(chē)積極提供幫助。
春運期間，我市鐵路、民航、汽車(chē)站、港口為方便旅客，都開(kāi)展了增設售票網(wǎng)點(diǎn)、延長(cháng)售票時(shí)間、公告票務(wù)信息、電話(huà)訂票、送票上門(mén)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到了廣大旅客的好評。重慶火車(chē)站及火車(chē)北站在已有的聯(lián)網(wǎng)售票點(diǎn)的基礎上，還設立了86個(gè)臨時(shí)售票窗口和部分流動(dòng)售票點(diǎn)，開(kāi)辟學(xué)生、軍人專(zhuān)門(mén)售票窗口和候車(chē)區，堅持到校售票，保證學(xué)生購票有座位；將臨客車(chē)票、無(wú)座車(chē)票和動(dòng)車(chē)組車(chē)票100%上網(wǎng)公開(kāi)發(fā)售，客票上網(wǎng)由80%提高到95%，提供公開(kāi)的票務(wù)信息，為旅客選擇出行方式提出了重要參考。我市鐵路警察從1月18日起啟動(dòng)“暖春”行動(dòng)，在菜園壩和龍頭寺兩大火車(chē)站成立了“護送服務(wù)、換乘引導、法律咨詢(xún)、應急醫療”四個(gè)小分隊，為旅客提供全方位的服務(wù)和保障。機場(chǎng)集團、國航重慶公司、重慶航空公司、四川航空公司等單位加大力度，推出系列便民措施，如增加問(wèn)訊服務(wù)電話(huà)、服務(wù)出港特殊旅客、接送無(wú)人陪伴旅客、為殘疾旅客提供輪椅等，并設立“愛(ài)心柜臺”為特殊旅客辦理登記手續；機場(chǎng)集團針對航班、氣候不正常等情況增設了晚到旅客“綠色”通道，在值機柜臺設“分流引導”服務(wù)；制作到達提示牌，提醒旅客下機時(shí)拿好隨身攜帶物品；制作出港“最后召集”提示牌，提醒最后還未登機的旅客，避免旅客漏乘。公路運輸行業(yè)大力開(kāi)展精神文明建設活動(dòng)，為旅客提供便民設施，保持車(chē)（站）容車(chē)（站）貌整潔，堅持用普通話(huà)服務(wù)，做到語(yǔ)言、儀表、行車(chē)、經(jīng)營(yíng)四文明；各長(cháng)途汽車(chē)站按照交通部的要求進(jìn)一步擴大服務(wù)項目和充實(shí)服務(wù)內容，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，并為候車(chē)旅客提供雨雪應急生活物品；水運企業(yè)在今年春運運量下降的情況下，仍不放松抓服務(wù)質(zhì)量的提高，始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，以交通文明示范窗口單位為榜樣、以船舶創(chuàng )星級為動(dòng)力，為旅客排憂(yōu)解難，用真誠的愛(ài)心服務(wù)旅客。春運期間，公交集團等公交客運公司為滿(mǎn)足旅客需要，延長(cháng)公交線(xiàn)路收班時(shí)間，并增開(kāi)夜班車(chē)，方便了乘坐火車(chē)夜間抵渝的旅客。
�。ㄆ撸┐哼\宣傳工作取得積極成效
市春運辦通過(guò)重慶電視臺、重慶電臺和《重慶日報》、《重慶晚報》、《重慶晨報》等宣傳媒體，廣泛宣傳xx年重慶春運的運輸組織方案和有關(guān)政策規定，及時(shí)通報公路、鐵路、航空、水運的供求信息，通報春運進(jìn)展情況，營(yíng)造濃厚的春運氛圍，并大力宣傳春運中的好人好事，客觀(guān)公正地批評工作中的不足和個(gè)別單位的不正之風(fēng)，較好地發(fā)揮了輿論監督作用。xx市的春運工作還得到了中央媒體的關(guān)注，中央人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、中央電視臺新聞聯(lián)播先后對xx市的春運工作給予了肯定的報道。
市春運辦、市交委通過(guò)主要新聞媒體、移動(dòng)短信、收費站語(yǔ)音提示、可變電子情報板等，及時(shí)向各交通管理機構、運輸單位及時(shí)傳遞氣象信息，實(shí)時(shí)發(fā)布高速公路等重點(diǎn)公路氣象預警信息和交通管制措施，引導群眾合理安排出行，減少社會(huì )車(chē)輛積壓。與貴州、四川、湖南、湖北等相鄰省份建立信息通報機制，及時(shí)掌握主要高速公路、國省干道交通管制信息。
市春運辦完善春運值班制度，加強信息報送工作，及時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài)，安排專(zhuān)人堅持每天對旅客流量、流向等數據進(jìn)行全面統計和分析，確保春運統計的準確性、及時(shí)性；鐵路、民航、公路、水運等部門(mén)每天均按時(shí)向市春運辦報送運輸完成情況；各區縣和有關(guān)部門(mén)也將春運期間各項工作進(jìn)展情況以及春運動(dòng)態(tài)信息及時(shí)報送市春運辦。整個(gè)春運期間，市春運辦共完成了春運快報39期、張貼各類(lèi)宣傳標語(yǔ)200余幅，在國家級電視臺播出春運新聞1條、省級電臺或電視臺播出春運新聞2條，報紙報道春運新聞20余條、在網(wǎng)上發(fā)布春運各類(lèi)信息50余條。
我市今年春運工作在取得較好成績(jì)的同時(shí)，也存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是雖然長(cháng)途汽車(chē)站場(chǎng)、港口確保超載車(chē)輛不出站（港），但客運經(jīng)營(yíng)者受利益驅使，中途上客超載的現象仍然存在；二是對超載客車(chē)就地組織疏運方面工作效率仍不夠高，部分乘客轉運等待時(shí)間較長(cháng)；三是各種運輸方式之間的有效銜接工作還有待進(jìn)一步加強。
在今后的工作中，我們將總結經(jīng)驗，克服和解決今年春運工作中存在的不足，提升應對突發(fā)性公共事件的處置能力，不斷促進(jìn)交通運輸行業(yè)健康持續發(fā)展。
高速公路春運保暢總結 9
根據《20xx年全市涉旅春運道路交通安全工作方案》的通知要求，現將我局20xx年春運道路交通安全工作總結匯報如下：
一、為切實(shí)做好春運期間旅游道路安全工作
我局主要領(lǐng)導親自抓，要求涉旅企業(yè)，春節前進(jìn)行自查自糾，查漏補缺，消除不安全因素，確保春運期間安全有序，堅持“安全第一，預防為主”的方針，同時(shí)深入扎實(shí)地開(kāi)展旅游安全大檢查，由我局局長(cháng)親自帶隊，對各涉旅企業(yè)進(jìn)行了春節期間安全大檢查。
二、提高旅游企業(yè)從業(yè)人員安全防范意識，做好春運旅游工作
強化旅游企業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量意識，使之更好的服務(wù)游客，我局要求旅行社要完善旅游交通事故的應急救援預案，必須租用有旅游運營(yíng)資質(zhì)的車(chē)輛，導游要做到提示提醒，做好惡劣天氣防范應對工作，要切實(shí)樹(shù)立安全第一的.觀(guān)念，以確保安全為第一要務(wù)，以文明服務(wù)為第一要求，樹(shù)立旅游形象。春運期間，全區旅游車(chē)駕駛員服務(wù)總體良好，沒(méi)有出現投訴和旅游道路安全事故。
三、深入掌握春運動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋春運信息
我局要求涉旅企業(yè)在春運期間24小時(shí)專(zhuān)人值班，領(lǐng)導帶班，保證通訊暢通，確保春運期間出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決，根據上級要求，我局在重點(diǎn)時(shí)段監管上，注意和相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)調配合，確保了春運期間的安全。
20xx年春運期間，我局在上級主管部門(mén)的指導下，積極與相關(guān)部門(mén)緊密配合，春運期間沒(méi)有發(fā)生旅游道路安全事故，實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的目標。
高速公路春運保暢總結 10
隨著(zhù)春節的來(lái)臨，從年前半個(gè)月開(kāi)始，一年一度的春運開(kāi)始了。春運，被譽(yù)為每年人類(lèi)歷史上規模最大的人類(lèi)大遷徙。在四十多天的時(shí)間里，天南海北的人們完成從四面八方不遠萬(wàn)里回到自己家鄉與家人團聚，然后在短暫的團聚后又匆匆奔向來(lái)時(shí)的方向。以前沒(méi)在收費站工作，對春運沒(méi)有太大的認識，只感覺(jué)每年年底火車(chē)、汽車(chē)都特別擠，現在從事了收費工作后，對春運更有了幾分深刻的認識。下面，我就談一下自己的春運的幾點(diǎn)感受。
一、春運的重要性
近些年，人們都抱怨說(shuō)年味淡了，其實(shí)并不是年味淡了，是因為現在人們的生活越來(lái)越好，不管吃的穿的不用再心心念念盼到過(guò)年才能得到。春節，一直在人們心間，以前是物質(zhì)方面體現的更多，每逢佳節倍思親，現在的春節更多的是人們情感的寄托。在這個(gè)合家團聚的`日子里，等到新春佳節來(lái)臨之際，每個(gè)人都思家心切，排除萬(wàn)難回家過(guò)年。因此，每年春運都在年底開(kāi)始都必定如期而至，而且隨著(zhù)人口流動(dòng)的日益頻繁，無(wú)論短途還是近途，春運涉及的人口數量也將越來(lái)越多。
二、春運中我們需要做的工作
高速公路收費站是春運的見(jiàn)證者，更是參與者，是重要載體。隨著(zhù)現代人民生活水平的日益提高，車(chē)輛也越來(lái)越多，春節期間，更多的人們選擇自己自駕往返，作為高速公路工作者來(lái)說(shuō)，我們的任務(wù)越來(lái)越重，責任感也越來(lái)越強。為了做好春運工作，更為了司乘能夠更便捷、更快速、更安全地行駛在高速公路上，收費站要在節前就針對可能出現的各種突發(fā)狀況制定應對措施，檢查所有設備設施，保證春運期間做到不出一絲紕漏；合理分配車(chē)道，安裝龍門(mén)架，保證收費車(chē)道和小客車(chē)免費通道的充足，盡最大努力讓司乘可以便捷通過(guò)；加強延伸服務(wù)，便民服務(wù)臺物品備量充足，以備突發(fā)狀況，司乘解決不時(shí)之需；職工們更是無(wú)人請假，堅持全員上崗，為春運貢獻自己的一份力量。
三、今后春運的任務(wù)
由于春節在中國人們心中的地位根深蒂固，春運將繼續在每年的春節如期而至。隨著(zhù)人們對交通出行要求的不斷提高，對春運的要求也將越來(lái)越高，春運時(shí)，交通行業(yè)工作者的任務(wù)也會(huì )越來(lái)越艱巨。這就要求交通行業(yè)的工作者們要以建設交通強國為目標，立足本職崗位，以司乘的需要為標準，緊跟時(shí)代步伐，不斷推陳出新，滿(mǎn)足廣大人民群眾日益提高的生活需要。落實(shí)到收費工作實(shí)際中，就是要求我們從收費速度上更加快、從文明服務(wù)上更加優(yōu)，讓人們的春運更加便捷，讓回家的腳步更加迅速。
高速公路春運保暢總結 11
20xx年春運從1月x日開(kāi)始至2月x日結束，為期40天。我院根據市局菏路安20xx年1號文件要求，按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導原則，提前落實(shí)保障措施，科學(xué)組織調配運力，強化安全生產(chǎn)管理，圓滿(mǎn)完成春運各項任務(wù)。
一、及早落實(shí)保障措施，確保春運工作順利開(kāi)展
全面落實(shí)省交通運輸廳公路局和市委、市政府關(guān)于春運安全工作的要求，圍繞公路管理職責，以深入開(kāi)展“兩保兩樹(shù)”活動(dòng)為中心，突出做好安全保障，應對極端惡劣天氣，應對節假日、重大活動(dòng)期間等重要時(shí)段，統一思想，加強組織領(lǐng)導，強化措施，進(jìn)一步為人民群眾生產(chǎn)生活創(chuàng )造良好穩定的環(huán)境。
二、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)責任
按照省廳局提出的實(shí)現“安全、方便、快捷”的基本工作目標要求，我院從20xx年xx月xx日進(jìn)入春運工作實(shí)戰狀態(tài)。
設計院成立以牛樹(shù)河院長(cháng)、書(shū)記任組長(cháng)的春運公路保障和安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，全面負責春運期間公路安全保暢通工作。領(lǐng)導小組辦事機構設在員安全辦公室。
三、強化落實(shí)安全責任，確保安全形勢平穩良好
按照“一崗雙責”原則，狠抓安全生產(chǎn)“兩個(gè)主題”的`責任落實(shí)，層層落實(shí)春運安全生產(chǎn)責任。各科室嚴格履行職責，密切協(xié)作配合，形成工作合力。健全安全監管網(wǎng)絡(luò )，充實(shí)人員，明確責任，加強對重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節的監控，抓住源頭，提高防范能力。嚴格安全目標考核制度，對發(fā)生責任事故的個(gè)人，嚴格按照“四不放過(guò)”原則，嚴肅查處，并依法追究相關(guān)領(lǐng)導責任。
四、加強消防安全，抓好隊伍穩定
春運期間，設計院把穩定工作放在突出位置，領(lǐng)導干部深入基層，了解群眾疾苦，解決生活困難。及時(shí)將問(wèn)題解決在本單位，消除在萌芽狀態(tài)，避免問(wèn)題積聚、矛盾激化，嚴防群體性上訪(fǎng)事件發(fā)生。
加強消防安全，重點(diǎn)加強對辦公區等公共聚集場(chǎng)所的疏散通道、安全出口、疏散指示標志、應急照明燈、火災報警、滅火系統和防雷等設施是否完好情況的隱患排查，對不符合消防技術(shù)規范要求以及消防設施缺失或過(guò)期的立即整改。同時(shí)我院積極加強用車(chē)管理，對駕駛人員開(kāi)展安全教育，提高其安全意識。春運期間，全院未發(fā)生任何人身傷亡和財產(chǎn)損失事件。
五、加強值班值守，抓好信息暢通
春運期間，我院妥善安排值班值守，嚴格執行24小時(shí)值班制度。牛樹(shù)河院長(cháng)親自帶班，各科室負責人輪流值班，盡心盡責，未發(fā)生一次脫崗現象。確保遇有突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，能夠迅速反應，及時(shí)調度處置。
通過(guò)全院上下共同努力，我院在春運期間未發(fā)生任何生產(chǎn)安全事故，未發(fā)生一起影響和諧穩定的突發(fā)事件，為保證全市公路行業(yè)的持續安全和穩定提供了堅定的支持。
高速公路春運保暢總結 12
為圓滿(mǎn)完成春運工作任務(wù)，陽(yáng)城公路段根據晉城公路分局《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》精神，堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“為人民服務(wù)”的宗旨，早安排、早部署，積極應對冰雪災害天氣，全力做好春運保暢工作，為社會(huì )提供便捷、通暢、高效、安全的公路運輸環(huán)境，確保人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節�，F將我段春運保暢工作情況總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，周密安排部署
為加強公路春運保暢工作的組織領(lǐng)導，確保各項工作有序開(kāi)展，我段認真貫徹落實(shí)省公路局、晉城分局及陽(yáng)城縣政府有關(guān)春運保暢工作文件精神，加強組織協(xié)調，完善春運保暢措施，提高春運組織協(xié)調能力、疏通保暢能力和服務(wù)水平，努力滿(mǎn)足公眾的出行、運輸需求。
1月23日，我段召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，安排部署冬季養護及春運保暢工作，確保春運期間道路安全暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強冬季公路養護工作的通知》。成立以段長(cháng)為組長(cháng)，領(lǐng)導班子其他成員為副組長(cháng)，各股室負責人為成員的春運保暢工作領(lǐng)導小組，明確各部門(mén)及基層單位春運工作職責、工作重點(diǎn)、工作要求，以及重點(diǎn)保暢路段，確定專(zhuān)人負責，實(shí)行24小時(shí)值班制度；組建七個(gè)掃雪除冰保暢應急小組，層層落實(shí)工作責任，建立職責分明、運轉協(xié)調、反應迅速高效的春運保暢工作機制。
二、完善應急預案，落實(shí)保暢措施
為保障春運期間轄養路段的安全暢通，分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應急預案，認真落實(shí)春運值班、路巡路查、信息報送、安全監管、應急保障等制度；我段根據20xx年1月27日至30日掃雪除冰工作中存在人員、車(chē)輛運行不順暢，結合我段今年配備了兩臺帶有除雪鏟機械的實(shí)際情況，對冬季掃雪打冰應急方案進(jìn)行了調整完善。組建了7個(gè)除雪保暢小組，同時(shí)在段機關(guān)、王家莊道班和芹池道班儲備了融雪劑共計13t，，聯(lián)系了臨時(shí)除雪裝載機1臺，除雪人員50人，段配備除雪鏟2臺，裝載機1臺，平地機1臺，2臺皮卡，2臺除雪路政警示車(chē)和勞動(dòng)保護用品，包括安全標志衣、手套、安全帽及充饑食品若干，一但突發(fā)險情，立即投入使用。
在春運前對所有防滑機械設備進(jìn)行全面檢修，實(shí)行專(zhuān)機專(zhuān)人管理，隨時(shí)待命上路除雪防滑保暢，保證應急搶修物資儲備充足，供應及時(shí)，做到組織協(xié)調到位，安排部署到位，檢查落實(shí)到位，應急保障到位，確保春運期間道路安全暢通。
三、加強溝通協(xié)調，及時(shí)信息報送
建立健全路況信息采集、上報和春運24小時(shí)值班制度，保暢工作領(lǐng)導小組及時(shí)向有關(guān)部門(mén)上報路況信息，堅持冰雪天氣路況信息零報告制度，做到信息上傳下達及時(shí)準確快捷，保證信息渠道暢通；針對極端惡劣天氣的影響，建立與縣政府溝通協(xié)調機制，與公安交警部門(mén)做好道路交通應急處置聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作，著(zhù)力構建信息互通、協(xié)同高效的應急體系，力保春運期間公路安全暢通，努力為方便群眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。
四、突出工作重點(diǎn)，保障道路暢通
一是切實(shí)加強重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節的監管，采取定期不定期檢查的方式加強對各部門(mén)的監督檢查力度，對查出的問(wèn)題和存在的安全隱患，通過(guò)下發(fā)安全工作檢查通報的形式，限期要求整改，并跟蹤檢查落實(shí)整改情況，確保春運各項工作落到實(shí)處。
二是加強公路巡查，及時(shí)消除安全隱患。生產(chǎn)股、各道班及養護中心在全面落實(shí)日常養護的同時(shí)，突出及時(shí)養護的重要性，春運前對轄養的路段進(jìn)行全面調查，加強路面保潔和疏通排水力度，及時(shí)清除路面冰雪、泥水和垃圾；對影響行車(chē)安全的病害做到隨發(fā)現，隨處治。各路政中隊不斷加強對公路沿線(xiàn)車(chē)輛加水點(diǎn)、路面（路肩）堆積物、違章建筑等的治理，不斷加強公路管控，確保道路安全暢通。
三是加大事故多發(fā)點(diǎn)段道路隱患排查治理，積極實(shí)施公路安保工程、危橋改造工程和災害防治工程，加大橋梁養護管理力度和日常檢查頻率，完善橋梁技術(shù)狀況檔案，明確具體責任人及工作職責，加強對急彎陡坡、連續彎道、事故多發(fā)點(diǎn)等危險路段的.安全防護設施的巡查養護，發(fā)現隱患，及時(shí)采取防災排險措施處置；對一時(shí)難以改造的隱患路段，設置標志牌、減速帶、警示燈等醒目標志，必要時(shí)安排專(zhuān)人看護；積極完善干線(xiàn)公路標志標牌等安全設施，提高公路安全保障能力。
四是積極做好可能出現暴風(fēng)雪惡劣天氣的應急準備，認真按照晉城公路分局《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》要求，高度重視防范應對惡劣天氣工作。堅持“以雪為令、見(jiàn)雪上路”的原則，一遇冰雪災害天氣或發(fā)生堵道路事件，立即啟動(dòng)應急預案，段主要領(lǐng)導及相關(guān)股室人員第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)指揮協(xié)調，首先組織保暢隊員迅速進(jìn)入堵塞路段，引導車(chē)流，疏導交通，分流車(chē)輛，救助受困人員；其次組織人員拋灑防滑材料、融雪劑，機械清雪除冰，確保春運公路安全暢通。
春運期間，我段共出動(dòng)防滑保暢人員300余人次，出動(dòng)機械設備35余臺次，清障救援10余次，撒防滑材料200余方、融雪劑5噸，救助受困車(chē)輛15余輛，為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運輸環(huán)境，有力地保障了春運工作的順利完成。
高速公路春運保暢總結 13
20xx年春運工作由2月4日開(kāi)始至3月15日結束，歷時(shí)40天。車(chē)隊在各級領(lǐng)導的大力支持下，認真貫徹落實(shí)公司《二〇一五年春運工作方案》文件精神，通過(guò)精心準備，落實(shí)責任，積極行動(dòng)，嚴格監管等措施，實(shí)現了安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)的工作目標，構建了“平安和諧春運”，圓滿(mǎn)完成了20xx年春運的工作任務(wù)。
為吸取經(jīng)驗、改進(jìn)辦法，實(shí)現持續進(jìn)步，現將車(chē)隊20xx年春運安全生產(chǎn)工作情況總結如下：
一、春運工作準備情況
1、制訂工作方案。在春運開(kāi)始前，制訂了《車(chē)隊20xx年春運工作方案》，在加強領(lǐng)導、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細致的準備工作，為開(kāi)展好春運工作打下了良好的基礎。
2、廣泛動(dòng)員和宣傳。1月27日召開(kāi)駕駛員春運動(dòng)員大會(huì )及時(shí)傳達上級部門(mén)關(guān)于20xx年春運工作的要求，分析道路交通及客流形勢，灌輸春運“安全、和諧”意識。采取短信發(fā)送、LED屏顯示、標語(yǔ)張貼等形式宣傳春運工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氣氛。
3、精心計劃準備。車(chē)管小組在1月底前預先完成了車(chē)輛年審和第一季度二維工作，并配合安全員嚴格落實(shí)了車(chē)輛“春檢”工作，認真排查營(yíng)運車(chē)輛資質(zhì)、從業(yè)人員資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況，保證了所有車(chē)輛以最佳狀態(tài)投入春運工作。運調小組根據歷年春運數據和日常掌握的客源情況，認真分析、科學(xué)預測，準備了36臺機動(dòng)車(chē)輛及63名機動(dòng)駕駛員應對加班，其中預留10臺性能良好的車(chē)輛用作應急運力。
二、安全責任落實(shí)情況
為加強領(lǐng)導，春運期間成立了春運工作小組，把安全工作、加班安排工作、車(chē)輛保障工作和后勤服務(wù)工作的.責任分解落實(shí)到人，有力保障了春運工作的順利展開(kāi)。所有管理人員以及駕駛員百分百簽訂《20xx年春運工作責任書(shū)》，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
三、安全生產(chǎn)運作情況
1、安全形勢良好。20xx年春運期間，車(chē)隊在駕駛員安全詢(xún)問(wèn)告知方面做足功夫，使駕駛員安全行車(chē)意識普遍提高，加上今年春運大部分時(shí)間各地天氣狀況較好，除個(gè)別碰刮事故外，未發(fā)生一起責任交通事故發(fā)生。
2、有序疏運旅客。春運期間，車(chē)隊認真按照分公司制定的停復班計劃安排班次，合理調配車(chē)輛和人員。各管理人員充分發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神，常加班至深夜，毫無(wú)怨言。駕駛員均做到了以公司利益為重，不惜放棄春節與家人團聚機會(huì )，加班加點(diǎn)運送旅客�？土髯罡叻鍟r(shí)投入了48臺機動(dòng)車(chē)輛及73名機動(dòng)駕駛員應對加班，其中從客源較少的正班線(xiàn)路抽調11臺車(chē)。節前共計加班187車(chē)次，抽頭發(fā)班58車(chē)次。節后共計加班193車(chē)次，抽頭發(fā)班60車(chē)次。整個(gè)春運期間，加班運送旅客1.6萬(wàn)人次，加班營(yíng)收336萬(wàn)元。
3、班車(chē)運行可靠。車(chē)管小組嚴格監督各班車(chē)的回場(chǎng)檢工作，主動(dòng)跟進(jìn)故障車(chē)輛的報修，并嚴格督促維修廠(chǎng)的修理進(jìn)度，整個(gè)春運期間未出現因車(chē)輛故障嚴重影響班車(chē)運作的情況，班車(chē)服務(wù)得到有效保障，未發(fā)生一起有效的乘客投訴事件。
四、安全監管落實(shí)情況
春運期間管理人員實(shí)行值班制度，24小時(shí)保持手機暢通，隨時(shí)處理班車(chē)運作過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，專(zhuān)人每天做好值班記錄。另一方面，車(chē)隊與監控中心緊密溝通，充分利用GPS監控平臺和車(chē)載錄像對班車(chē)實(shí)行監管，各班車(chē)嚴格按指定的線(xiàn)路行駛，一律進(jìn)站下客。各“責任田”監管人嚴格落實(shí)安全詢(xún)問(wèn)告知工作，做到隨時(shí)把握所轄車(chē)輛及駕駛員的動(dòng)態(tài)，發(fā)生駕駛員違規行為立即進(jìn)行糾正。遇有突發(fā)雨、霧等惡劣天氣及時(shí)通過(guò)短信告知駕駛員。通過(guò)管理人員嚴抓嚴管，駕駛員積極配合，有效減少了違規或事故發(fā)生。
五、保障后勤
車(chē)隊通過(guò)仔細預算，在春運前把御寒棉被、應急藥品以及車(chē)上用品的需求報公司采購到位，新增棉被50張，配備應急藥箱120個(gè)，礦泉水760箱。春運期間專(zhuān)人負責發(fā)放及回收，專(zhuān)項臺帳登記，有效減少了浪費丟失。春運期間每天按加班安排逐一準備好加班牌證以及加班車(chē)線(xiàn)路字牌。長(cháng)途加班車(chē)輛在出車(chē)前逐一配備棉被、洗潔精等物資，想方設法解決駕駛員后顧之憂(yōu)，使駕駛員在春運期間一直保持良好士氣。
六、維穩工作情況
車(chē)隊全體管理人員在春運期間加強與駕駛員溝通，及時(shí)把握駕駛員的思想動(dòng)向。工作中耐心聽(tīng)取駕駛員的相關(guān)訴求，盡力為駕駛員排憂(yōu)解難。春運期間沒(méi)有任何上訪(fǎng)事件苗頭，保證了駕駛員隊伍穩定。
七、不足之處
由于今年春運出行小車(chē)增多，梅河高速、深汕高速、廣湛高速等多條高速公路堵車(chē)持續時(shí)間長(cháng)，途經(jīng)上述路段的班車(chē)均有晚點(diǎn)，嚴重超出計劃運行時(shí)間，導致夜間超速現象較多。車(chē)隊已按公司管理制度對違規駕駛員作出相應處理，并吸取教訓，今后將完善節假日加班計劃，給班車(chē)預留充足的運行時(shí)間。
20xx年，春運安全生產(chǎn)目標的順利實(shí)現，使車(chē)隊年度工作有了良好開(kāi)端，車(chē)隊將堅持不懈，不斷完善管理措施，提升班車(chē)服務(wù)水平，扎實(shí)有序推進(jìn)各項工作，努力開(kāi)拓20xx年安全生產(chǎn)新局面。積極應對道路運輸行業(yè)面臨的困難，為公司的長(cháng)遠發(fā)展作出更大貢獻。
高速公路春運保暢總結 14
今年，我站在公路保潔保暢工作中為了鞏固示范路創(chuàng )建活動(dòng)和路域環(huán)境綜合整治活動(dòng)的成果，保障干線(xiàn)公路路面經(jīng)常處于干凈無(wú)雜物的通行狀態(tài)，我站加大了對所轄的國省干線(xiàn)公路的路面清掃和垃圾清理力度。具體工作內容如下：
一、加強領(lǐng)導
我站在今年年初在公路保潔保暢活動(dòng)開(kāi)展初成立了保潔保暢領(lǐng)導小組，實(shí)施分包責任制，站長(cháng)為總負責人負責保潔保暢活動(dòng)的順利開(kāi)展和督促分包責任人積極開(kāi)展各項工作，檢查各項工作的落實(shí)情況。四名副站長(cháng)對我站所轄的國省干線(xiàn)公路分段管理，負責該責任段的日常路面保潔和垃圾的及時(shí)清理以確保道路的安全暢通、整潔。
二、加強教育
認真貫徹落實(shí)公路處制定的各項規章制度，組織養護路工開(kāi)展公路養護和安全生產(chǎn)培訓會(huì )，使養路工增強道路養護知識和安全生產(chǎn)意識，在上路作業(yè)時(shí)能夠正確、安全的.開(kāi)展各項公路養護工作。
三、公路保潔保暢工作
為切實(shí)保障我站所轄干線(xiàn)公路的安全與暢通，我站安排規定養路工歇人不歇工制度，節假日不請假的`工作制度，全力做好干線(xiàn)公路施工保暢工作，今年我站有新購置清掃車(chē)一輛加大了機械化清掃力度大大提高了路面清掃效率。站加強對干線(xiàn)公路安全保暢的巡查力度，并有針對性地每日定人定時(shí)查看有病害的橋涵設施安全情況。規定各道班站在節假日間要留足三分之二以上人員，負責做好班站安全值班、公路保潔、巡路查路和橋涵的觀(guān)測養護工作，及時(shí)處置好路面病害和各類(lèi)安全隱患，確保節假日期間班站內部安全和公路暢通。
高速公路春運保暢總結 15
20xx年2月6日上午，二樓黨員活動(dòng)室處長(cháng)主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對春節期間安全保暢工作進(jìn)行再部署。中層以上負責人參加了會(huì )議。
會(huì )上，處長(cháng)首先傳達了2月5日參加青島運輸委組織收看的全省春節假期免收小型客車(chē)通行費工作電視電話(huà)會(huì )議精神，特別強調：春節是我國舉國歡慶、萬(wàn)家團圓的傳統節日，期間的安全保暢工作是維護社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )的重要舉措，關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關(guān)社會(huì )穩定和發(fā)展。各部門(mén)負責人要進(jìn)一步增強責任意識、使命意識和憂(yōu)患意識，全面落實(shí)“一崗雙責”，確保安全責任和措施落到實(shí)處。春節同時(shí)是第二個(gè)7座以下小型客車(chē)免費的重大節日，我們要借鑒“十一”期間的安全保暢經(jīng)驗，確保道路安全，站口暢通，為人民群眾快捷出行提供堅強保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、全力以赴做好春節期間安全保暢和服務(wù)工作。
一要認真落實(shí)小型客車(chē)免費放行政策。收費科、兩收費站秉承“應免不收、應收不漏”的原則，提前備足票、卡、零錢(qián)等工作物品，高峰時(shí)刻后勤人員要及時(shí)補充到收費一線(xiàn)，通過(guò)開(kāi)啟全部車(chē)道、免費車(chē)專(zhuān)用通道、提前疏導、遠端疏導、客貨分流等方式方法，確保站口安全暢通。
二要做好安全保暢工作。收費科、監控分中心要做好設備維修保養工作，保障收費設備正常運轉。同時(shí)密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)發(fā)布天氣、路況和節日提醒、祝福信息，做好信息收集和上報工作。養護部門(mén)要加強春節期間的'日常巡查和養護管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施處理，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。認真做好各種應急預案和惡劣天氣物資準備工作，確保在最短時(shí)間內道路暢通。
三要切實(shí)做好文明服務(wù)工作。春節期間，路政大隊、兩收費站、服務(wù)區要做好真情服務(wù)和便民服務(wù)，使用節日問(wèn)候語(yǔ)，服務(wù)臺要備好修車(chē)工具、周邊地圖、充電器、開(kāi)水等便民服務(wù)用品。要樹(shù)立xx良好的窗口形象，以“保暢第一，善待司乘”的原則處理一切糾紛。以貼心的服務(wù)、燦爛的笑容、溫暖的關(guān)懷，使行駛在xx高速上的人民群眾走得順暢、走得快捷、走得舒心、走得滿(mǎn)意。
二、周密部署，合理安排。
使全體干部職工渡過(guò)一個(gè)平安、喜慶、祥和、愉快的節日。
一是春節期間，安全工作是各項工作的重中之重。各部門(mén)特別是窗口部門(mén)在節前要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作綜合檢查。要橫向到邊，縱向到底，不留死角。養護科、收費科、路政大隊、兩收費站、監控分中心要根據各單位實(shí)際，針對重點(diǎn)崗位，重點(diǎn)部位，側重收費站口、崗亭、財務(wù)、車(chē)輛等不同的重點(diǎn)，排查各種隱患。各部門(mén)負責人要高度重視，要親自帶隊檢查，狠抓落實(shí)。檢查要有記錄，有整改措施、整改結果。發(fā)現重大隱患、突出問(wèn)題要及時(shí)上報管理處，提早妥善處理解決。
二是特別要做好站區安防、票款安全、收費人員自身安全等工作。加強站區安防管理，嚴格控制外來(lái)人員出入，相關(guān)部門(mén)如有設備維修等事項要提前通知各部門(mén)，以確保全處的安全穩定。要采取各種安全有效的措施確保票款安全。關(guān)閉車(chē)道時(shí)要將票款及時(shí)交回票證，崗亭門(mén)窗要鎖好。交接班時(shí)值班站長(cháng)、外勤人員要全程陪護，確保票款及收費人員自身安全。
三是要合理安排職工春節期間工作生活，使職工在單位渡過(guò)一個(gè)愉快的節日。食堂要制定豐富的節日菜譜，提前備好各種食材，讓職工滿(mǎn)意。兩收費站積極組織在站職工開(kāi)展包餃子等節日傳統活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。
四是做好節日期間值班工作和信息上報工作。要嚴格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導值班制度，及時(shí)協(xié)調和處理各種問(wèn)題。各部門(mén)要明確專(zhuān)人負責春節期間相關(guān)信息的收集、傳遞、上報工作，確保信息暢通。做到人員在崗不缺位，信息準確不延時(shí)。遇突發(fā)事件實(shí)行緊急上報制度，暢通信息渠道，構筑反應及時(shí)、處置有力的春運安全保暢機制。
最后，xx處長(cháng)代表處領(lǐng)導班子，提前預祝全體干部職工春節愉快、身體健康、萬(wàn)事如意、闔家幸福!
高速公路春運保暢總結 16
20xx年春節已平安、愉快的度過(guò)了，各行業(yè)、各部門(mén)，社會(huì )各界的人們以嶄新的精神面貌、快節奏的運作在各自的工作崗位上，為建設和發(fā)展大大連做出應有的貢獻�；仡櫞汗澠陂g在客運戰線(xiàn)上，領(lǐng)導、職工、司、乘人員和管理人員的.緊張忙碌的身影，匯同在大連地區春運的春潮中，為人們度過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節，使春運安全工作達到百分百，圓滿(mǎn)的完成了春運工作任務(wù)，我們感到欣慰。
這與各級領(lǐng)導認真貫徹落實(shí)《遼寧省營(yíng)運客車(chē)參加“春運”、“黃金周”節日旅客運輸的有關(guān)規定》精神所分不開(kāi)的，我們總結有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、提高思想認識，全面進(jìn)行安全教育
為了順利、圓滿(mǎn)、安全的全面落實(shí)春運工作，由金州區交通局組織的、交通大隊領(lǐng)導參加的客運車(chē)輛業(yè)戶(hù)、司乘人員、工作管理人員、車(chē)輛技術(shù)檢測單位的安全教育大會(huì )，會(huì )上交通局副局長(cháng)蒼永慶同志講了話(huà)，肯定了成績(jì)、通報了事故案例、強調了旅客運輸安全的重要性、布置了任務(wù)，明確了責任，提出了要求，交通大隊領(lǐng)導強調了交通安全管理工作的重要性和意義，客運代表表了決心。會(huì )上由線(xiàn)路客運代表簽定了安全運輸責任狀，結合我們公司的實(shí)際情況，在線(xiàn)客運車(chē)輛十九輛，在參加安全教育大會(huì )的基礎上，對參運參檢的全體職工傳達了會(huì )議精神，提出了要求，明確了責任，自上而下的從各級領(lǐng)導到客運司、乘人員，層層簽定責任狀，特別是汽車(chē)檢測中心，結合上級要求，制定了“春運”旅客運輸車(chē)輛技術(shù)檢測實(shí)施計劃和方案，成立了領(lǐng)導小組，落實(shí)專(zhuān)人檢測項目責任到人，提出要求，做好檢測工作記錄，查出隱患，保證檢測質(zhì)量。為保證春運工作的安全打下了一個(gè)良好的思想、組織工作落實(shí)的基礎。
二、明確責任，認真落實(shí)
在簽定安全運輸責任狀的前提下，重點(diǎn)強調落實(shí)車(chē)長(cháng)責任制，公司所屬各線(xiàn)路車(chē)，車(chē)主任車(chē)長(cháng)，認真抓好春運期間本車(chē)在各個(gè)環(huán)節上的安全落實(shí)，做到正點(diǎn)發(fā)車(chē)，不拉客、不甩客，車(chē)輛停穩上、下客，不超員、不違章，司乘人員配合好，熱情、禮貌、周到為乘客服務(wù)，在春運期間沒(méi)有出現交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生，圓滿(mǎn)的完成春運工作任務(wù)。
三、鑒借
今年春運工作得到安全的落實(shí)，有以下三點(diǎn)鑒借：
1、領(lǐng)導重視，各級抓落實(shí)，充分做好春運前的準備工作(包括車(chē)輛技術(shù)檢測)。
2、各級明確責任，層層真抓實(shí)干，不走過(guò)場(chǎng)，見(jiàn)實(shí)效。
3、一線(xiàn)司乘人員思想認識提高，認真落實(shí)，各環(huán)節運作扎實(shí)。
高速公路春運保暢總結 17
根據《20xx年全市涉旅春運道路交通安全工作方案》的通知要求，現將我局20xx年春運道路交通安全工作總結匯報如下：
一、為切實(shí)做好春運期間旅游道路安全工作
我局主要領(lǐng)導親自抓，要求涉旅企業(yè)，春節前進(jìn)行自查自糾，查漏補缺，消除不安全因素，確保春運期間安全有序，堅持“安全第一，預防為主”的方針，同時(shí)深入扎實(shí)地開(kāi)展旅游安全大檢查，由我局局長(cháng)親自帶隊，對各涉旅企業(yè)進(jìn)行了春節期間安全大檢查。
二、提高旅游企業(yè)從業(yè)人員安全防范意識，做好春運旅游工作
強化旅游企業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量意識，使之更好的服務(wù)游客，我局要求旅行社要完善旅游交通事故的`應急救援預案，必須租用有旅游運營(yíng)資質(zhì)的車(chē)輛，導游要做到提示提醒，做好惡劣天氣防范應對工作，要切實(shí)樹(shù)立安全第一的觀(guān)念，以確保安全為第一要務(wù)，以文明服務(wù)為第一要求，樹(shù)立旅游形象。春運期間，全區旅游車(chē)駕駛員服務(wù)總體良好，沒(méi)有出現投訴和旅游道路安全事故。
三、深入掌握春運動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋春運信息
我局要求涉旅企業(yè)在春運期間24小時(shí)專(zhuān)人值班，領(lǐng)導帶班，保證通訊暢通，確保春運期間出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決，根據上級要求，我局在重點(diǎn)時(shí)段監管上，注意和相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)調配合，確保了春運期間的安全。
20xx年春運期間，我局在上級主管部門(mén)的指導下，積極與相關(guān)部門(mén)緊密配合，春運期間沒(méi)有發(fā)生旅游道路安全事故，實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的目標。
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