關(guān)于房地產(chǎn)的工作總結(通用20篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫(xiě)一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的關(guān)于房地產(chǎn)的工作總結,歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)的工作總結 篇1
不知不覺(jué)已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來(lái)月了,畢業(yè)后一直工作于溫州安慶房地產(chǎn)公司,作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,這段期間的工作歷程對我來(lái)說(shuō)是十分有意義的。
六個(gè)月前,當我剛到安慶房開(kāi)時(shí),對于房地產(chǎn)方面知識不是很精通的我心里總是有點(diǎn)緊張,畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì )里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了安慶房開(kāi)的一些基本情況,使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的了解,為我以后如何工作奠定了基礎。
六個(gè)月后,當我再次認真分析之前所做的工作,重新審視自己工作中的不足。在這六個(gè)月的工作中,我主要負責聯(lián)星村村民返回地的代建工作,偶爾應領(lǐng)導要求去整理下xxx村A、B幢代建工程的一些資料,盡最大努力完成領(lǐng)導安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,大大提高了我的工作能力,少走了許多彎路,而且使我的目標更明確,態(tài)度更加端正了。
在工作之余,公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去集云山旁燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動(dòng)中,同事們積極參與,互相合作,表現的十分積極,增進(jìn)了同事間的友誼;彼此更加了解對方,更加有了默契,對以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的工作,讓我體會(huì )最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多,忙的不可開(kāi)交;有時(shí)候閑的無(wú)聊,好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己,瀏覽一些建筑規范之類(lèi)的書(shū)籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議,改進(jìn)工作。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在20xx年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹(shù),希望公司領(lǐng)導多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵。
房地產(chǎn)的工作總結 篇2
一、 銷(xiāo)售部日常管理工作銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶(hù)不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題,力求達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場(chǎng)調研工作。對洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調研做好記錄,及時(shí)和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應對調整,在銷(xiāo)售現場(chǎng)做好總控,盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調整,應對突發(fā)情況,核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒(méi)有了客戶(hù),沒(méi)有
提成,收入也是在這個(gè)團隊里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理?蛻(hù)多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶(hù)周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶(hù)滿(mǎn)意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶(hù)推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調。加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請辦公用具,車(chē)輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓學(xué)習工作。及時(shí)捕捉政策信息,專(zhuān)業(yè)知識,課外知識等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì )使銷(xiāo)售團隊共同學(xué)習,共同進(jìn)步。新員工的培訓學(xué)習安排,考核。
二、 加強自我學(xué)習,提高自身素養
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習,專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識不停地學(xué)習,在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導、同事進(jìn)行學(xué)習,尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門(mén)各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、 工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái),取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃,說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,亟待改之;第二, 不細心,考慮問(wèn)題太少不夠精細,該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒(méi)有監管到位。 四、 今后努力的方向新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀元,20xx年的任務(wù)目標15億也已經(jīng)下達,又是一個(gè)挑戰,一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
“人生偉業(yè)的建立 ,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)的工作總結 篇3
20xx年,又是新的一年.新的開(kāi)始,每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話(huà)幾個(gè)詞;仡20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,總感覺(jué)自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個(gè)部分:
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶(hù)積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習。
具體內容如下:
一、二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶(hù)數為x戶(hù),已交房xxx戶(hù),完成率達到了xx%。本人未交房x戶(hù),已交房xx戶(hù),完成率xxx%,x戶(hù)未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問(wèn)題,客戶(hù)拒絕交房,目前處于第三次維修中。
總結經(jīng)驗:
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設計、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統一等。
2、交房過(guò)程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。
2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現在驗房過(guò)程中。
3)交房路線(xiàn)一定要運用技巧。
二、三期客戶(hù)積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共xx套,雙拼xx套,洋房xxx套。
1)、熟悉三期相關(guān)資料。
2)、積累客戶(hù)。
截至到現在積累有效客戶(hù)共xx組.b級xx客戶(hù)c級客戶(hù)xx組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習
1)、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2)、相關(guān)的軟件學(xué)習。比如,photoshop、ppt等。
對于20xx年的計劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續努力學(xué)習操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習軟件cad等。
房地產(chǎn)的工作總結 篇4
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過(guò);厥讀x年首個(gè)工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來(lái)的。最明顯的感覺(jué)就是在公司渡過(guò)了許多加班的夜晚,當收拾一天的工作,看著(zhù)窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車(chē)水馬龍時(shí),心中總有一種悵惘之感。走進(jìn)社區的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會(huì )到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著(zhù)自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無(wú)形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。新年伊始,在公司召開(kāi)的年度動(dòng)員大會(huì )上,便已制定和明確了各部門(mén)、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場(chǎng)部門(mén)和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。首先從市場(chǎng)部門(mén)說(shuō)起,市場(chǎng)部門(mén)是個(gè)工作量大,事情繁瑣的部門(mén),除了日常的市場(chǎng)周報、市場(chǎng)月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規工作外,我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù),比如配合公司新項目進(jìn)行前期市場(chǎng)調研工作,搜集市場(chǎng)資料,追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作,大浪淘沙,留下來(lái)的依然是賓琴和我兩個(gè)人。賓琴在來(lái)公司之前是沒(méi)有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最開(kāi)始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎知識學(xué)起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學(xué)習不斷成長(cháng)。這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著(zhù)內向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續發(fā)揚這種務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力學(xué)習,提高效率,成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!
對于市場(chǎng)部一季度的工作,在周總的指導下,取得了不錯的成效,自持續開(kāi)展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著(zhù)較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評,內容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專(zhuān)業(yè)。所以我們公司在長(cháng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過(guò)了很多業(yè)內有名氣的大公司老總,位居第五,點(diǎn)擊率達到12萬(wàn)多人次。這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場(chǎng)報告,在多方借鑒和綜合的基礎上,上傳的市場(chǎng)周報內容格式幾經(jīng)改版和調整,在原有的基礎上增加了宏觀(guān)規劃、全國樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺(jué)是我們的市場(chǎng)周報在宏觀(guān)和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準。其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù):最新版的長(cháng)沙大市場(chǎng)概述、長(cháng)沙市各區域代表樓盤(pán)檔案庫。這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬(wàn)個(gè)數據中得出房?jì)r(jià)走勢結論及目前的行業(yè)數據,確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤(pán)檔案庫則收集了長(cháng)沙樓市近30個(gè)各區域代表性在售樓盤(pán)的詳細資料,多達400頁(yè)的報告以詳實(shí)的數據、規劃、圖片、文一一再現了各樓盤(pán)的情況。
將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場(chǎng)部因為人手等各方面的原因,在專(zhuān)題研究和培訓資料上做出的成績(jì)還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續維系好前期的工作成果,做好專(zhuān)題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場(chǎng)部建設成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、宏觀(guān)的數據研究部門(mén),另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節點(diǎn),第一是在年初對整個(gè)年度的工作計劃在做了全新的調整,重新梳理了項目的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。
第二就是4月23日舉行的項目開(kāi)工典禮儀式,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成,并取得了廣泛的市場(chǎng)反響,維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。第三,招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續商業(yè)推廣的開(kāi)展。在恒盛項目的整體的策劃過(guò)程中,由于本人經(jīng)驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷(xiāo)售現場(chǎng)呆了一段時(shí)間,對項目銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全新梳理,將銷(xiāo)售說(shuō)辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉,以便于銷(xiāo)售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)辭篇章,在談客的時(shí)候有的放矢,一針見(jiàn)血。3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價(jià)格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開(kāi)工典禮。
在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項目中,個(gè)人總結出以下三點(diǎn)心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應,保證收籌工作取得開(kāi)門(mén)紅。
第二,操盤(pán)模式市場(chǎng)教育成本較大。在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線(xiàn)城市,沿用長(cháng)沙的操盤(pán)模式,作為第一個(gè)吃螃蟹的人,市場(chǎng)教育成本較大?蛻(hù)對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺(jué)得交了錢(qián)但心里沒(méi)底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門(mén)所有同事都需要思考和探索的問(wèn)題。在以后操作三線(xiàn)市場(chǎng)的地產(chǎn)項目中,是否可以考慮把目前的操盤(pán)模式結合當地市場(chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚長(cháng)避短,實(shí)現快速成功的銷(xiāo)售。
第三,策劃體系的任何文都應簡(jiǎn)明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫(xiě)的銷(xiāo)售部十大篇章說(shuō)辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷(xiāo)售員應掌握的十大篇章寫(xiě)了足有,雖然內容很系統和全面,但沒(méi)有考慮到銷(xiāo)售員在實(shí)際談客過(guò)程中的操作問(wèn)題。所以在2月份對說(shuō)辭體系都做了精簡(jiǎn)和提煉,更容易讓銷(xiāo)售員掌握運用。
以上幾點(diǎn),就是我在操作恒盛項目過(guò)程中自己的一點(diǎn)感悟。接下來(lái)的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認籌住宅客戶(hù)的解籌工作,要著(zhù)手進(jìn)行一系列的準備工作。然后項目進(jìn)入商業(yè)推廣工作,為后續的商業(yè)收籌和銷(xiāo)售做鋪墊。綜上所述,一季度所有的工作都告一段落。在這短短的幾個(gè)月里,對我而言是痛苦的學(xué)習和成長(cháng)的過(guò)程,第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在xx年接下來(lái)的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
房地產(chǎn)的工作總結 篇5
xxxx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現泡沫經(jīng)濟的宏觀(guān)調控措施,導致國內各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領(lǐng)導層的周?chē),在董事?huì )正確領(lǐng)導下,各部門(mén)、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jì)。因此,我代表公司董事會(huì ),向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異;馃,銷(xiāo)售率節節攀升,實(shí)現了xxxx年的開(kāi)門(mén)紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺山地區的第二家大型綜合超市,也將會(huì )大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿(mǎn)的熱情和團結務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內部管理水平上做了不少努力,持續進(jìn)行各種的員工培訓,通過(guò)學(xué)習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實(shí)現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項責任人全面負責自己區域內的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
同事們,xxxx年的成績(jì)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續寫(xiě)新的篇章。
房地產(chǎn)的工作總結 篇6
一、20xx年工作完成情況:
在20xx年主要負責****項目一、二期工程的預算清單審核、工程進(jìn)度款審核、工程合同編寫(xiě)、協(xié)助招標、評標、約談等。同時(shí)還負責成本部部門(mén)周報、月報的收集編制、工程結算資料收集,以及成本部日常事務(wù)性工作。在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì),在這里表示感謝。
。ㄒ唬20xx年度結算項目(主要工作詢(xún)價(jià)、工程資料完善、現場(chǎng)實(shí)地勘察等)
。ǘ20xx年配合廈門(mén)城市公司完成招標項目 (主要工作詢(xún)價(jià)、投標報價(jià)分析、
預算價(jià)、攔標價(jià)分析、合同編寫(xiě)及中標預算不平衡報價(jià)調整)
二、20xx年工作自我評價(jià)
在工作崗位上,埋頭工作,順利地完成了各項工作任務(wù)。自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作,做好個(gè)人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,積極主動(dòng)地搞好文案管理。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。20xx年我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標!我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
房地產(chǎn)的工作總結 篇7
年的過(guò)往,亦是下一年的開(kāi)始。轉眼又要過(guò)年了,轉眼一下畢業(yè)就要四年了。轉眼一下到XX這個(gè)大家庭已有了5月久之余。轉眼……
曾今何時(shí),不經(jīng)意的開(kāi)始發(fā)現。發(fā)現自己少了多許本應屬于年輕人的“癡狂”,多了幾份惆悵。真的“時(shí)間太快,指縫太寬”,時(shí)間會(huì )不經(jīng)意的流失,不管你追與不追,快于不快,慢與不慢,他會(huì )一直規律的活動(dòng)。從我們的天干、地支,到現在我們的24小時(shí)。日起日落,月現月隱,一天又完了。常和人說(shuō),讀書(shū)的時(shí)候,只覺(jué)得一個(gè)星期過(guò)了星期三,就似差未幾了,F如今,一個(gè)星期只過(guò)了星期一,就覺(jué)得已經(jīng)差未幾了。
應公司要求,個(gè)人必須寫(xiě)寫(xiě)年終總結。實(shí)在,這個(gè)要求挺不過(guò)份的。也許是件好事情,人就是這樣,有點(diǎn)小毛病,愛(ài)偷懶,嫌麻煩。許久不寫(xiě)東西,發(fā)現思維混亂,提筆忘字,更不用說(shuō)能把文字精華融進(jìn)其中。所以也要感謝公司!坝袎毫,才有動(dòng)力”,有動(dòng)力才有戰斗力。這是個(gè)人工作總結,貌似我寫(xiě)了很多空話(huà),嚴重跑題。不過(guò)我個(gè)人以為:總結應該可以多元化。談工作,也談個(gè)人所思、所慮、所行。本來(lái)就是生活離不開(kāi)工作,工作不脫離生活。不然我們的總結就像學(xué)生寫(xiě)作文,很多的時(shí)候變成了機械行文。當然總結下來(lái),也要有一定的效果,使得自己有“省過(guò)”之后的收獲,公司亦能對個(gè)人有個(gè)認知和更多的了解,也算是溝通的一大步。以下進(jìn)進(jìn)正題:
本人系屬于XX房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司預算部。到今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。在短短的這幾個(gè)月內。感慨很多,收益很多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,與現在的有一定的區別,再加上專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來(lái),還是有很大壓力的。幸得部分的前輩和公司其它領(lǐng)導同事的,才能使得基本能勝任此項工作。
對于目前手頭的工作,我盡量理清頭緒。對項目的資料進(jìn)行了分類(lèi)治理。原始收方記錄、簽證單和設計變更等技術(shù)經(jīng)濟資料都做了分類(lèi)。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位,謀其政”,在其職,知其事。
說(shuō)句實(shí)在話(huà),做這個(gè)專(zhuān)業(yè)挺辛勞的。不是年輕人舍不得吃苦,我是做起事情來(lái),可以忘記吃飯,不睡覺(jué)的時(shí)候也是有的。當然還沒(méi)有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所,碰到很趕的事情,常會(huì )調侃:又要死不少腦細胞。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),不吃苦,哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,很多時(shí)候,事情做好了,良好的秉性也就養成了。
常說(shuō)“做人,做事”。這是我覺(jué)得需要“活到老,學(xué)到老”的。在公司,在一個(gè)制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)進(jìn)了另一所“高等學(xué)府”,尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里,我再不斷的嘗試,尋找。只為有一個(gè)更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。
不寫(xiě)多了,恰好到了上班時(shí)間,抓緊工作了。期看自己在外海今后的工作過(guò)程中,能有不斷的突破與創(chuàng )新。為公司也為自己的未來(lái)做一份最大的努力。
房地產(chǎn)的工作總結 篇8
今年,我公司在縣委和建設局的正確領(lǐng)導和支持下,公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念,以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團結一致,扎實(shí)苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開(kāi)拓進(jìn)取,各項工作都取得了較好的成績(jì),圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項工作目標,F將全年的工作情況總結如下:
一、 各項工作的完成情況
1、經(jīng)營(yíng)指標的完成情況:全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1.5萬(wàn)m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積9327m2。續貸900萬(wàn)元。減少應付工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元,應收款243萬(wàn)元。公司機關(guān)人員工資約40萬(wàn)元,銀行利息約90萬(wàn)元,辦公費30萬(wàn)元,招待費17萬(wàn)元,小區物業(yè)公司維修費21萬(wàn)元,總費用約每年200萬(wàn)元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續努力工作,再接再勵。
2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開(kāi)住宅樓3棟,建筑面積1.5萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設項目,是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽(yáng)新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設投資約800萬(wàn)元,又可根據用戶(hù)需求在南側自行按照統一規劃建設,滿(mǎn)足不同層次的消費者,F已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況:針對當前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際,公司一是積極調整銷(xiāo)售價(jià)格,盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設成本;三是應客戶(hù)需求,能甩項甩項處理,由住戶(hù)自行設計;同時(shí),積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行宣傳,宣傳小區優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會(huì )信譽(yù)。針對頂層樓房銷(xiāo)售難的問(wèn)題,公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),優(yōu)惠于內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷(xiāo)售房屋120套,銷(xiāo)售面積9327平方米,銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認識到了這點(diǎn),所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統,全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jì),既節約了宣傳經(jīng)費的重復投入,又擴大了公司的社會(huì )效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò )信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名,轉正2名。黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負盈虧的企業(yè),但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費,今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢(qián),收取的費用不夠開(kāi)支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調整了領(lǐng)導班子,由公司副總袁樹(shù)忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區用戶(hù)一封信》,為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天,說(shuō)明情況,讓居民知道,因物價(jià)因素、煤炭?jì)r(jià)格上漲,今年的取暖費價(jià)格較往年有所提高,敬請廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒(méi)有多余的財力來(lái)照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場(chǎng)行為,因此希望各區居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周?chē)?hù)造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,加強內部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,最大限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題
一是年開(kāi)發(fā)總量少,建設規模小,不能適應新形勢的需要;
二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營(yíng)困難,難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
三是由于國家土地政策至今仍在凍結,公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);
四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒(méi)有實(shí)現;
五是小區物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營(yíng)狀況不佳;
六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識還不強,圍著(zhù)公司轉的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀(guān);
七是各項工作制度不健全,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續性,思想觀(guān)念保守。
三、工作計劃和發(fā)展戰略目標
1、解放思想,轉變觀(guān)念,認清形勢
。1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱(chēng)號“公司形象代言人”,職工個(gè)人在公司外面的言行代表著(zhù)本公司全體,直接影響著(zhù)公司的形象和聲譽(yù)。因此應從長(cháng)遠利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹(shù)立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺(jué)地維護公司的聲譽(yù)和利益,讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的一切行為都代表著(zhù)公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為,來(lái)達到改變思想的目的,正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。
。2)認清企業(yè)的市場(chǎng)形勢,把握好時(shí)機尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰場(chǎng),當今社會(huì )要想跟上時(shí)代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景,并隨時(shí)傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀(guān)念,充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
。3)“沒(méi)有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗!贝蠹乙靼滓粋(gè)道理:我們搞的是開(kāi)發(fā)公司,不是保險公司,鐵飯碗哪里都沒(méi)有了。為什么要加強學(xué)習,提高認識,認清形式,要努力實(shí)現在建設上有創(chuàng )新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會(huì )神搞建設,一心一意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念和精品意識,對每一項建設項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
。4)黨的思想政治工作決不是可有可無(wú),無(wú)所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發(fā)揚優(yōu)良傳統的基礎上,必須在內容、形式、方法、手段、機制等方面努力進(jìn)行創(chuàng )新和改進(jìn),特別是要在增強時(shí)代感、加強針對性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫。這要成為今后加強和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn)。
2、公司的規劃及戰略目標:
。1)加大開(kāi)發(fā)力度,制定長(cháng)遠規劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結,使我們的計劃不能實(shí)現,我們繼續等待時(shí)機,一有時(shí)機,公司計劃從雅居園小區以南新征土地200畝,主要建設雅居園小區二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高、規劃好、功能全,無(wú)論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛(ài)心和信心”,讓購房者“買(mǎi)的放心,住的安心,感覺(jué)舒心,生活開(kāi)心,對未來(lái)和城建開(kāi)發(fā)事業(yè)充滿(mǎn)信心”。計劃綠化覆蓋率45%以上,各項指標都達到國家標準,爭創(chuàng )全國優(yōu)秀小區。
規劃方案設計新穎、布局合理、戶(hù)型多樣化,為了方便用戶(hù),根據各家庭條件的不同和需要,用戶(hù)也可按照小區規劃標準自行建設,但不能影響整體布局,也可兩家或四家一體,也可獨家獨院,只要不影響小區整體規劃,公司可提供幾套戶(hù)型供用戶(hù)選購,用戶(hù)自行建設時(shí),公司可提供水、電、暖大配套。計劃用3—4年的時(shí)間開(kāi)發(fā)建筑面積8—10萬(wàn)平方米。公司將大力倡導“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念,致力于建設“設計人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設高檔化、服務(wù)舒適化”的精品樓盤(pán),打造城建開(kāi)發(fā)品牌,為建設縣城、美化縣城、服務(wù)社會(huì )做出積極的貢獻。
。2)加快舊城改造建設,搶抓短、平、快項目。公司在制定長(cháng)期規劃的同時(shí),還要制定一些短、平、快項目,那就是舊城改造項目,公司的領(lǐng)導班子要務(wù)時(shí)高效,選擇有利地型抓住機遇,不能放過(guò)老城區的任何黃金地段,特別是沿街商業(yè)用房,要搶占先機,要看的準、建的快,只有這樣公司才能迅速發(fā)展。
。3)瞅準時(shí)機,全面迅速啟動(dòng)富陽(yáng)新村的建設開(kāi)發(fā)工作。公司開(kāi)發(fā)的富陽(yáng)新村項目坐落于濟北開(kāi)發(fā)區南,248線(xiàn)西,距濟南機場(chǎng)8公里,位于濟陽(yáng)縣新城規劃區中心街。居住最佳,兩橋一路通車(chē)后,到濟南只需20分鐘,到機場(chǎng)10分鐘,是新城區唯一的黃金地段。富陽(yáng)新村項目占地總面積為132畝,總建筑面積5萬(wàn)平方米,其中商務(wù)會(huì )所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽(yáng)新村以聯(lián)體、多體組合為主,多層、高層點(diǎn)綴,是現代生活居住的理想場(chǎng)所。(富陽(yáng)新村規劃設計方案、總平面圖見(jiàn)附圖)
。4)要有縱橫發(fā)展的戰略思路。
解放思想、干事創(chuàng )業(yè)、加快發(fā)展,必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,一個(gè)國家、一個(gè)地區、一個(gè)單位,要實(shí)現繁榮興旺,就必須始終保持開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,不要畏首畏尾,左顧右盼,要有發(fā)展的目光,與時(shí)俱進(jìn)。具體地說(shuō)公司要想在激烈市場(chǎng)競爭中站穩腳,必須要有縱橫發(fā)展的戰略思想,就是說(shuō)濟陽(yáng)縣城建開(kāi)發(fā)有限公司要想得到長(cháng)足發(fā)展,在保住濟陽(yáng)大本營(yíng)的情況下,要橫向東西、縱向南北,說(shuō)的大一點(diǎn)就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟一體化。我們無(wú)論能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果連想都不敢想,怎么去做。所以我們一有機遇,排除一切干擾和困難,大膽地走出去。
3、建立健全各項規章管理制度。
企業(yè)改制不是萬(wàn)能的,但根據公司的實(shí)際狀況看,不規范完善各項制度也是不行的。天冷冷在風(fēng)里,人窮窮在債里,公司亂亂在管理上,沒(méi)有好的管理就沒(méi)有好的效益。任何公司運行中,無(wú)論大小都必須有游戲規則,沒(méi)有游戲規則就沒(méi)有正常的游戲運行。所以需要規范完善各項管理制度,規則制定后,還要切實(shí)地執行。這又要求完善的管理活動(dòng),公司要求生存、求發(fā)展,無(wú)論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)要贏(yíng)得競爭力,就必須具備科學(xué)有效的管理,高速度發(fā)展的社會(huì ),要求企業(yè)必須高效運轉,因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門(mén)之間權、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會(huì )導致效率低下,F代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司要制定切實(shí)可行的、全面的、相應的各項管理制度。
4、要對各分公司實(shí)施全面內部完善和改革。
由于各分公司經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè )觀(guān),近幾年來(lái)各分公司始終沒(méi)有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,都有不同程度的虧損。為進(jìn)一步深化企業(yè)內部改革,從20xx年元月1日前將各分公司從總公司都獨立出去,讓分公司自我發(fā)展,自負盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力,找準一條自我發(fā)展的路子,只有這樣才能擺脫舊的觀(guān)念,真正的走出去?偣掘v出時(shí)間來(lái),一心一意地搞好開(kāi)發(fā)建設事業(yè)。
總之,在過(guò)去的一年里取得的成績(jì)是鞭策我們奮進(jìn)的準繩,過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵我們發(fā)展的動(dòng)力。認清形勢的嚴峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,才能使我們在競爭日益激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。從目前的形勢看,公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工的精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿(mǎn)期望和信心,全體干部職工會(huì )始終堅持公司確定的“抓住開(kāi)發(fā)主線(xiàn)、發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內部強化管理、外樹(shù)良好形象”的工作思路,解放思想、與時(shí)俱進(jìn),努力拼搏,扎實(shí)工作,為打造城建開(kāi)發(fā)品牌,為建設縣城、美化縣城、服務(wù)社會(huì )做出積極的貢獻。
房地產(chǎn)的工作總結 篇9
20xx年即將過(guò)去,轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結匯報:
20xx年10月,公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍庭如期進(jìn)駐,我被調至盛世藍庭項目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導交給我的每一項工作都當作是個(gè)人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會(huì ),圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺,樓價(jià)也持續飚升,但下半年由于國家的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷(xiāo)售工作艱難重重,也是我從事本行以來(lái)最為嚴峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀(guān)金融政策沖擊下,使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項目的住宅為主,通過(guò)前期對當地房地產(chǎn)市場(chǎng)、居民消費習慣、接受房?jì)r(jià)情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項目為尾盤(pán)銷(xiāo)售,同時(shí)銷(xiāo)售難度較大,不會(huì )象剛開(kāi)盤(pán)的項目一樣大量銷(xiāo)售,客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競爭樓盤(pán)太多,地理位置與價(jià)格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷(xiāo)售目標尚有一段距離,通過(guò)后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩定因素,戶(hù)型設計過(guò)大或不合理,價(jià)錢(qián)偏高,很多人也采取了隔暗觀(guān)火。每一階段都能對現場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計劃還有一定的差距,原計劃三個(gè)月內開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無(wú)形當中對現場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,樓盤(pán)自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無(wú)小區環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶(hù)、樓梯、借貸問(wèn)題等等。特別是借貸問(wèn)題,在同等條件下,借貸客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購買(mǎi)其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無(wú)形當中也增加購房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價(jià)格體系與現市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢,無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。
房地產(chǎn)的工作總結 篇10
。ㄒ唬┙(jīng)濟指標完成情況:
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設投資20300萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積125000平方米。
。ǘ╉椖客七M(jìn)方面:
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,聚信廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批;完成了項目融資7000萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控,公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時(shí)間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推此文來(lái)源于網(wǎng)進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉,將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過(guò)控規調整,建設規模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí),龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎。
。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習,以及在工作中進(jìn)一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強的綜合實(shí)力和良好的社會(huì )效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區統計工作“先進(jìn)集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優(yōu)秀住宅小區”、“園林示范小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績(jì)的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時(shí),還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
。ㄋ模┐嬖诘闹饕獑(wèn)題:
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng )新意識不夠,企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
房地產(chǎn)的工作總結 篇11
時(shí)光飛逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為天勁地產(chǎn)的一名員工,我們深深感受到公司‘誠信務(wù)實(shí)陽(yáng)光健康學(xué)習創(chuàng )新和諧共贏(yíng)’,以及人之拼搏的精神,20xx年年度銷(xiāo)售工作總結。 20xx年房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰的一年,政府調控壓力不斷增強,市場(chǎng)情勢遲遲沒(méi)有好轉,一期業(yè)主前期遺留問(wèn)題難以解決,但在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們一步一個(gè)腳印順利度過(guò)了20xx年,轉眼要走入新的一年20xx年。下面是年度工作簡(jiǎn)要總結:
一、 20xx年年度工作目標完成情況。
回首過(guò)去的20xx年,領(lǐng)導給了我很多機會(huì ),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。
‘溫故而知新’學(xué)習地產(chǎn)基礎知識。公司規章制度,和儀容儀表、銷(xiāo)售說(shuō)辭、解決一期業(yè)主投訴應答等學(xué)習。
完成棕櫚灘二期預售準備工作,完成區域市場(chǎng)調研工作。對區域項目:麗宮、譽(yù)天下、萬(wàn)通、中糧祥云、京基鷺府、格拉斯等項目的市場(chǎng)。
無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表,以接待來(lái)訪(fǎng)以及電轉訪(fǎng)客戶(hù)共100組,來(lái)電共140組,為二期打下成交基礎。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了近千萬(wàn)的房款。20xx年10月25日,在未獲得銷(xiāo)售許可證完成銷(xiāo)售1套,銷(xiāo)售額14420008元,回款86520048元,為公司回籠了一部分資金。
20xx年12月23日,積極配合領(lǐng)導完成新老業(yè)主新年答謝會(huì )。
二、工作中的不足及今后改進(jìn)方向
加強專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習。
提高自身工作積極性,加大培訓力度的學(xué)習。
進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、學(xué)習的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對于我們年輕人,要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心上前的心。
要多積極開(kāi)發(fā)客戶(hù),在業(yè)務(wù)上增強自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
三、 20xx年工作展望:
協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導解決一期遺留問(wèn)題,解決一期業(yè)主投訴應答。對一期業(yè)主做好服務(wù)。
在開(kāi)盤(pán)前期對20xx年的二期來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的維護,對有意向購買(mǎi)本樓盤(pán)的客戶(hù)進(jìn)行深度的跟蹤。
加強產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售過(guò)程知識上的學(xué)習,以及專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導的培訓學(xué)習。
對二期以成交客戶(hù)進(jìn)行深入的跟蹤,轉介紹以及剩余房款的回籠。
經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
認真做好客戶(hù)檔案記錄,與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系,直到成交為止。
面對著(zhù)即將到來(lái)的20xx年,挑戰依舊,但我相信在公司領(lǐng)導與部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團隊作戰,通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
總之,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。20xx年我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
房地產(chǎn)的工作總結 篇12
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應新的形勢需要,F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結:
一、崗位職責
我于20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事的幫助下,對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里,我學(xué)習了貫標的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標的法律類(lèi)文件和法規。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度,實(shí)驗檢測管理制度。負責編寫(xiě)土方開(kāi)挖的技術(shù)交底工作,負責有關(guān)貫標文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統計,戶(hù)型與圖紙校對,拆分與合并戶(hù)的處理任務(wù)等。在公司各部門(mén)領(lǐng)導正確的指導和各部門(mén)同事密切配合下,我能按時(shí)完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時(shí)參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。
在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓,在培訓過(guò)程中,我系統性的學(xué)習了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類(lèi)型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過(guò)學(xué)習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專(zhuān)業(yè)知識,使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個(gè)知識涵蓋廣闊、行業(yè)規范嚴謹、專(zhuān)業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過(guò)學(xué)習我還掌握了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項目可行性研究,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的報建程序等。
二、工作中的不足
第一,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過(guò)細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位,以至于有些細小的問(wèn)題不能當天及時(shí)的處理完成。
第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識別和改正。
三、未來(lái)的工作計劃
在今后的工作里,自己會(huì )認真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實(shí)守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,全面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續的發(fā)展。認真學(xué)習,維護團隊的合作關(guān)系,拓寬知識面。努力學(xué)習房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)的規劃設計,開(kāi)發(fā)建設過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一體系的掌握。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,爭取得更大的工作成績(jì)與平臺。
在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,我們公司會(huì )有更美好的明天!
房地產(chǎn)的工作總結 篇13
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,到達了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗,在此我總結幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)堅持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都能夠增加客戶(hù)的信任度。
(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為x套,總銷(xiāo)額為x千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一齊轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此,我十分感激領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自我滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)的工作總結 篇14
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
各項工作完成的基本情況及取得哪些成績(jì)
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者,自己清楚地認識到,客戶(hù)專(zhuān)員的工作千頭萬(wàn)緒,檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、各類(lèi)文檔資料的登記、整理、存檔;
2、負責本部與相關(guān)部門(mén)之間的各類(lèi)文件的報批傳遞;
3、對集中上報的客戶(hù)資料進(jìn)行整理并統;
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;協(xié)助部門(mén)處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門(mén)做好協(xié)調工作。
5、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶(hù)資料管理工作。大量的工作讓我感覺(jué)到客戶(hù)服務(wù)的工作很是繁瑣,且工作量大,尤其在購房高峰期時(shí)間,客戶(hù)踴躍爭房,辦理相關(guān)手續愈發(fā)程序化,辦理期間,還要應付客戶(hù)的大量問(wèn)題,不僅業(yè)務(wù)知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
所以,作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì),對于業(yè)主要以誠相待,把業(yè)主當做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助,在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度,這樣才會(huì )保持冷靜,仔細為之分析引導,這樣不但會(huì )損害自己的個(gè)人利益,還會(huì )影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在的問(wèn)題及經(jīng)驗教訓
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表現在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己對于電腦的操作及word和excel的使用不是很了解,工作的效率有待進(jìn)一步提高;
第四,自我約束意識不強,在業(yè)余時(shí)刻瑯縵慊有更好的操作來(lái)進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識和考慮問(wèn)題,導致工作沒(méi)有更好的前進(jìn)。
20xx年工作計劃和改進(jìn)措施
在20xx年的工作中,我計劃首先將積極主動(dòng)配合客戶(hù)辦理客戶(hù)銀行按揭貸款手續做為我的工作重點(diǎn),其次我將與財務(wù)部門(mén)積極配合進(jìn)行一期樓盤(pán)交房后的房屋不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理,同時(shí)與房管所進(jìn)行一期樓盤(pán)的房屋產(chǎn)權登記辦理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問(wèn)題整改單,在整改后及時(shí)向客戶(hù)進(jìn)行反饋。針對自己的不足,明年我自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
房地產(chǎn)的工作總結 篇15
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20XX年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,基本完成了自我的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。
現就個(gè)人一年來(lái)的工作情景做以下總結:
一、工作思想
進(jìn)取貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改革創(chuàng )新,應對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續的發(fā)展。
全面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷(xiāo)售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。所以,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理本事的培養。注意用科學(xué)的方法指導自我的工作,規范自我的言行,樹(shù)立強烈的職責感和事業(yè)心,不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事和管理本事。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫忙下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作本事也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負責開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會(huì )審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時(shí)進(jìn)取的對李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開(kāi)始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會(huì )議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負責開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì )調查,接待客戶(hù),對客戶(hù)堅持聯(lián)系。
三、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習,我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設想:
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。
1、銷(xiāo)售控制表
能夠直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情景,并以制度銷(xiāo)售改善策略,做好,絕不能向客戶(hù)透露;
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊?蛻(hù)對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:A、很有期望B、有期望C、一般D、期望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情景,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶(hù)資料管理
登記已成交客戶(hù)詳細資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對客戶(hù)進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶(hù)的服務(wù)。
7、換戶(hù)
需換戶(hù)者,在定購房屋欄內,填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià),并注明何戶(hù)換何戶(hù),收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他資料同原定單。
8、退戶(hù)
遇到退戶(hù)情景,應分析退戶(hù)原因,明確是否能夠退戶(hù),報現場(chǎng)管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶(hù)手續,結清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存備案,有關(guān)資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無(wú)法解決時(shí),可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度經(jīng)過(guò)以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶(hù)外媒體戶(hù)外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網(wǎng)絡(luò )、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(可在其車(chē)體做噴繪廣告,或車(chē)內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),資料主要以開(kāi)盤(pán)為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷(xiāo)售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自我的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自我的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學(xué)習,拓寬知識面;努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
房地產(chǎn)的工作總結 篇16
工作即將告一段落,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
這是我畢業(yè)后的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習、適時(shí)調整工作思路、總結工作方法,現已基本能勝任本職工作。
二、心系本職工作,認真履行職責
。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站的日常維護。
積極與公司各部門(mén)做好銜接,對本公司項目樓盤(pán)最新活動(dòng)、事件收集資料圖片,及時(shí)將其發(fā)布到公司網(wǎng)站,讓大眾對我公司的發(fā)展有更清晰的認識。
1、網(wǎng)站內容每周更新(包括公司最新項目樓盤(pán)動(dòng)態(tài)及新聞的更新,公司為加強員工彼此凝聚力組織活動(dòng)的新聞更新);
2、站點(diǎn)服務(wù)功能維護及更新網(wǎng)站提供的服務(wù)內容在一級頁(yè)面上可主要體現幾項:例如
。1)企業(yè)新聞:分成行業(yè)新聞、快訊、企業(yè)報道等欄目類(lèi)別;
。2)產(chǎn)品信息:可以包含項目樓盤(pán)概述、周邊環(huán)境介紹、樓盤(pán)最新優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布;網(wǎng)站維護人員要積極搜尋各種消費信息去粗取精予以發(fā)布,使用戶(hù)只瀏覽我公司的網(wǎng)站就可以得到所需的信息。
。3)在線(xiàn)訂單:與售樓部置業(yè)顧問(wèn)及分公司營(yíng)銷(xiāo)策劃中心銷(xiāo)售部接洽;
。4)人才招聘:需要經(jīng)常更新;
。5)企業(yè)文化:注重宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理和業(yè)績(jì);
3、樓盤(pán)信息反饋、在線(xiàn)及離線(xiàn)用戶(hù)的問(wèn)題解答
4、網(wǎng)站的系統升級
。ǘ┓e極主動(dòng)做好文件管理工作
半年以來(lái),除了網(wǎng)站維護工作之外,部門(mén)日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:
1、合同簽訂及媒體廣告宣傳費用報銷(xiāo):對公司企業(yè)形象及項目樓盤(pán)宣傳的簽訂的合同進(jìn)行收錄整理,認真記錄營(yíng)銷(xiāo)策劃中心日常費用報銷(xiāo)及廣告宣傳費。
2、檔案管理工作:對營(yíng)銷(xiāo)部涉及的資料文檔及有關(guān)會(huì )議記錄,認真做好錄入與編排打印工作,對于營(yíng)銷(xiāo)部日常文書(shū)檔案按相關(guān)工作標準進(jìn)行規范化的分類(lèi)管理及時(shí)上報管理部。
。ㄈ┳龊帽C芄ぷ
營(yíng)銷(xiāo)策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會(huì )議或文件傳送過(guò)程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。
。ㄋ模┳龊貌块T(mén)物料申購、發(fā)放工作
在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門(mén)每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作;再根據部門(mén)工作需要認真做好部門(mén)每月所需物品的申購計劃,并在規定時(shí)間內遞交集團公司行政部進(jìn)行登記。
主要經(jīng)驗和收獲
在公司工作的半年時(shí)間以來(lái),在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績(jì),與此同時(shí)我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位;
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t、落實(shí)制度,才能更好地履行崗位職責;
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好
三、加強自身學(xué)習,提高本職工作水平
由于感到自己身上的不足,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太符合公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
房地產(chǎn)的工作總結 篇17
一、樹(shù)立正確發(fā)展理念
根據年初集團公司制定的工作目標和發(fā)展方向,結合自身的需求,房產(chǎn)公司充實(shí)各崗位人員配置,首先,從隊伍建設上下功夫,聘用高管人員,技術(shù)人員,項目開(kāi)發(fā)人員,招募銷(xiāo)售團隊,并做到分工明確、各負其責,房產(chǎn)公司隊伍建設得到了加強,這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式,加強房產(chǎn)公司的規范運作,使公司進(jìn)入正規的運行軌道;再次是營(yíng)造企業(yè)和諧的外部環(huán)境,房產(chǎn)公司經(jīng)過(guò)自身的努力,積極主動(dòng)加強同外部各方協(xié)調溝通,為企業(yè)的項目建設和經(jīng)營(yíng)運作創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境,進(jìn)而為企業(yè)項目建設和經(jīng)營(yíng)運作,節儉開(kāi)支,降低成本,提高效率。
二、項目建設扎實(shí)推進(jìn)
經(jīng)過(guò)一年的努力工作,各工程項目建設有序推動(dòng):
1、領(lǐng)先花園高層底商住宅樓項目
該項目總用地面積10884.27平方米,總建筑面積98727.82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米,住宅建筑面積69257平方米,公建建筑面積90平方米,地下停車(chē)場(chǎng)面積8269.82平方米。項目總投資2.5億元,其中工程建設費2.08億萬(wàn)元;該項目在年初僅有建筑設計條件通知書(shū)的基礎上,辦理了很多的前期手續,取得了該項目立項批復報告、可研報告、環(huán)評報告,并完成了圖紙設計、圖紙審核、招投標工作、合同簽訂、合同備案、臨時(shí)用電、基坑支護等工作;多家單位對地下管線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)勘察并確定了改道線(xiàn)徑,包括廣電、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項目于6月10日正式基坑開(kāi)挖,7月11日鋼材進(jìn)入施工現場(chǎng),對于基坑開(kāi)挖深度約—12.9米的工程項目來(lái)說(shuō),基坑加固是重點(diǎn),經(jīng)多方現場(chǎng)勘察,后期研究,歷經(jīng)兩個(gè)多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了該項目的消防審核手續,11月8日兩棟樓地下室封頂,11月30日+0以下部分土方回填完畢,11月16日完成了720萬(wàn)農民工工資的發(fā)放工作。今年,該項目商混投入20396立方米,共計660.18萬(wàn)元,鋼筋投入2593噸,約848.54萬(wàn)元,基坑支護投入300萬(wàn)元,高壓線(xiàn)防護工作,搭建腳手架防護,經(jīng)過(guò)轉變思路,調整方案后,由原先100余萬(wàn)的.工程量,降至8萬(wàn)元,順利完成了防護工作。土方開(kāi)挖投入196萬(wàn)元,勞保統籌費先行繳納了100萬(wàn)元,人防易地建設費先行繳納10萬(wàn)元。為完善施工前期手續,該項目還繳納了配套費764.83萬(wàn)元、土方填埋費10.24萬(wàn)元、拉運砂石料、衛生費3.25萬(wàn)元、履約保證金80萬(wàn)元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導對接,給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策,暫時(shí)減輕了公司的資金壓力。上述投資數額足以說(shuō)明,該項目資金投入大,這就要求我們更要重視施工中的每個(gè)環(huán)節,把握好施工中的各個(gè)細節。
在現場(chǎng)施工過(guò)程中,我工程技術(shù)負責人每一天都到工地檢查工程質(zhì)量,督促安全進(jìn)度,如有不貼合圖紙設計的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規范的、進(jìn)度要求的,都及時(shí)向現場(chǎng)監理及施工單位提出整改意見(jiàn);對于設計圖紙與實(shí)際施工不相符的,及時(shí)聯(lián)系設計院,并提出合理化提議,對局部圖紙進(jìn)行修改變更;同時(shí)還定期組織召開(kāi)施工例會(huì ),有效解決施工中存在的問(wèn)題。建設局及其下屬部門(mén)(安監部門(mén))也多次對我施工現場(chǎng)進(jìn)行了大檢查,檢查中對現場(chǎng)高壓線(xiàn)防護工作、消防審核意見(jiàn)、樓梯鋼筋設置提出了整改意見(jiàn),后期我單位進(jìn)取整改,妥善解決了上述問(wèn)題。確保消除安全隱患,確保安全施工。目前該項目處于冬季停工狀態(tài),根據天氣情景,計劃20xx年3月16日復工。
2、購物廣場(chǎng)10千伏電線(xiàn)線(xiàn)路改造項目
該電路改造項目長(cháng)度達2232米,該路徑位于城市中心,途徑單位多,施工難度大,施工期間遭遇到各單位阻礙,但都經(jīng)過(guò)進(jìn)取的對外協(xié)調,得到了解決,促使該項目正常有序施工。
該電線(xiàn)線(xiàn)路改造項目在僅有規劃局紅線(xiàn)圖的基礎上,取得了建設工程規劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標工作,簽訂了178萬(wàn)元電線(xiàn)、電纜、電桿訂購合同,該項目前期電力公司工程報價(jià)470萬(wàn)元,后多家比較,多方詢(xún)價(jià),最終確定青海正盛公司以110萬(wàn)元的工程價(jià)承接此項目,為企業(yè)節儉了投入資金。
該項目4月中旬開(kāi)始施工,工程部指派專(zhuān)人負責監督施工進(jìn)度情景,于8月底完成第一間隔的用電,9月底完成自建間隔回路的敷設,接火供電。其中自建間隔的設計也受到了電力公司的阻礙,最終將設備施工成本由60萬(wàn)元降至40萬(wàn)元。該項目的占道費也由起初的6.6萬(wàn)元談妥至5千元,大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進(jìn)站手續,預計20xx年元月底可接火供電,至此該項目全部完工,便可進(jìn)行竣工驗收。
3、嘉苑大廈項目
該項目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內防火門(mén)安裝、供水設備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時(shí)與設計院聯(lián)系,落實(shí)施工全過(guò)程的所有變更簽字確認,并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對施工資料全面復查,保證在竣工完成后能將資料及時(shí)移交檔案館,確保工程能順利辦理相關(guān)手續。6月17日由我公司組織,質(zhì)監站、施工單位、監理單位、共同參與進(jìn)行了工程竣工驗收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續,交付業(yè)主使用,該項目涉及到的536萬(wàn)元的拆遷置換款,征收辦也進(jìn)行了審核認可。
4、世紀大廈、中山大廈項目
世紀大廈項目,繳清了46萬(wàn)元的人防易地建設費;整合了世紀大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表;完成了土地招牌掛手續及征遷辦對1200萬(wàn)元拆遷置換金額的認可,后經(jīng)社會(huì )公示、四鄰界限的核實(shí),繳納土地出讓金(1107萬(wàn)元)契稅33、78萬(wàn)元后,經(jīng)過(guò)不斷的協(xié)調,聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén),最最終12月23日取得了世紀大廈的土地證。該項目的相關(guān)資料,經(jīng)過(guò)整理已向檔案館提交,監理資料已完整,前期資料還剩余13項,竣工資料還剩余5大項,及7家分包單位的相關(guān)工程資料,資料及手續完善工作是接下來(lái)要重點(diǎn)推進(jìn)的工作。
中山大廈項目,經(jīng)過(guò)近半年的奔忙,聯(lián)系原施工單位資料員,補齊了缺失的土建資料及消防資料,由建設單位供給的前期文件,也都經(jīng)過(guò)自查、外單位補辦、一一收齊,該項目所有資料已在12月5日全部移交檔案館,并出具歸檔認可。市質(zhì)監站也對該項目進(jìn)行了房屋竣工驗收備案,接下來(lái)便可辦理房屋產(chǎn)權證。該項目在提交工程資料,完善前期手續過(guò)程中,房產(chǎn)公司全體人員都做了很多的工作,工作采取分工負責,專(zhuān)人對接聯(lián)系的工作方法,解決了該項目遺留4年的資料手續問(wèn)題。
三、項目銷(xiāo)售進(jìn)取推動(dòng)
資金快速回籠對公司后繼發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用,這就要求重點(diǎn)做好房屋的銷(xiāo)售工作,公司自組建銷(xiāo)售團隊以來(lái),針對哈密房地產(chǎn)市場(chǎng)現有房源項目進(jìn)行了3次的市場(chǎng)調查,對各周邊項目及商業(yè)區進(jìn)行了價(jià)格及項目賣(mài)點(diǎn)的比較。結合哈密當地情景,首先對公司在售的兩個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行了分析,對周邊樓盤(pán)進(jìn)行詢(xún)價(jià)分析后,合理調整了世紀大廈的房?jì)r(jià),對領(lǐng)先花園1x2x樓進(jìn)行了合理定價(jià),制定了可行的銷(xiāo)售計劃,經(jīng)過(guò)廣告宣傳,車(chē)展宣傳、建筑博覽會(huì )現場(chǎng)、DM單發(fā)放等方式,擴大樓盤(pán)的影響力,進(jìn)而增加客戶(hù)的收集量。同時(shí)協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司,對其項目進(jìn)行銷(xiāo)售分析,編制可參考的銷(xiāo)售計劃,主要也是以了解周邊樓盤(pán)情景,摸清居民收入,分析市場(chǎng)行情為基礎,對樓盤(pán)做合理定價(jià)。其次是完善了銷(xiāo)售流程,加強對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,做到來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息登記,后期進(jìn)取回訪(fǎng)。經(jīng)過(guò)有效的宣傳和規范的銷(xiāo)售流程,今年9月前,共積蓄了630位新客戶(hù),為隨后的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售打下了良好基礎。
截止12月,領(lǐng)先花園一期銷(xiāo)售住宅2套,回款926600元;世紀大廈銷(xiāo)售住宅3套,回款1376285元;嘉苑大廈銷(xiāo)售住宅1套,回款605892元。領(lǐng)先花園樓銷(xiāo)售住宅97套,回款928萬(wàn)元;世紀大廈銷(xiāo)售一層、二層商鋪5間,面積約1290.22平方米,回款1824.99萬(wàn)元;三層交通銀行2191.3㎡,回款2366.60萬(wàn)元,共計銷(xiāo)售回款5410、47萬(wàn)元。嘉苑大廈未售住宅6套,面積為795.44㎡,世紀大廈未售住宅71套,面積為10135.97㎡,商業(yè)剩余面積2846.27㎡。此外,嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進(jìn)行,共辦理了136戶(hù)的業(yè)主入住手續,現仍有6戶(hù)業(yè)主因在外地未辦理入住手續。
四、工程預結算認真審計
經(jīng)過(guò)對20xx年審計工作量進(jìn)行梳理統計,工程審計核算多達442次,其中哈密購物廣場(chǎng)、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次;1x2x樓23次;克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次;阿克蘇有84次;阿拉爾有74次;庫爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個(gè)方面構成。
。1)月施工進(jìn)度款、土方、基坑支護、鋼材、商混、消防、空調設備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設備的復核,還有設計、監理等費用的復核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾D1—D3地塊、哈密花園1—2號樓。這部分工作量比較大,也是房產(chǎn)公司工作中的重點(diǎn)。
。2)協(xié)調工程結算復核。今年嘉苑大廈、庫爾勒影視城、阿克蘇三個(gè)大項目進(jìn)入工程結算環(huán)節。經(jīng)過(guò)對管理公司上報的結算進(jìn)行復核,嘉苑大廈上報的審核數與最終定案數核減8萬(wàn)元。庫爾勒影視城結算經(jīng)反復修正,到庫爾勒現場(chǎng)對甲方代表提出的十幾條進(jìn)行逐項核實(shí),最終核減170萬(wàn)。阿克蘇項目主要是對簽證資料與管理公司多次溝通。購物廣場(chǎng)維修工程結算的審核,小型零星維修改造完成的有6—7項,合計核減約16萬(wàn)元。
。3)其他費用的復核。主要有設計費、監理費、招標代理費、分包完工項目的尾款支付等。
五、各項事務(wù)有序管理
。1)按集團公司要求,嚴格考勤制度,做好調休統計及值班安排,按時(shí)上報日?记诒,供財務(wù)部審核;對來(lái)文、來(lái)函做好接收登記,并呈報相關(guān)負責人;按時(shí)組織公司人員例會(huì )并做好會(huì )議紀要;對工程檔案、資料分類(lèi)整理、分盒造冊,建立電子檔案,方便管理查閱。
。2)做好各項目暖氣費的統計報表,并與熱力公司協(xié)調減免部分費用,其中世紀大廈、中山大廈停暖費合計56606元,嘉苑大廈供暖費63.28萬(wàn)元;
。3)做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級延期業(yè)務(wù)的手續,并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的申報工作;配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續。
。4)配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調好施工進(jìn)度,確認變更簽證的資料及施工方案的審核。
六、20xx年工作計劃
1、繼續加強員工隊伍建設,最主要是提高員工工作進(jìn)取性和主動(dòng)性,提高工作效率,能認真理解和執行集團的決策和部署。
2、堅持規范運作的企業(yè)運作模式,杜絕施工進(jìn)行與前期手續辦理脫軌現象,真正規范施工。建設良好外部的環(huán)境,維系和諧友好的對外關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)項目建設,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,仍是要推進(jìn)的工作。為公司節源降耗,提高效率仍是我們要進(jìn)取完善的工作。
3、規范房屋銷(xiāo)售,抓住機遇搞好銷(xiāo)售及資金回籠工作。加大宣傳力度,做好來(lái)人、來(lái)電的接待及住戶(hù)的服務(wù)工作;
4、抓緊時(shí)間辦理世紀大廈缺失手續,提交相關(guān)資料,嚴把領(lǐng)先花園1#2#樓項目的工程質(zhì)量關(guān),確保安全施工,對工程進(jìn)度嚴格審核;協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導、技術(shù)監督的工作。與其他各地州分公司財務(wù)部、工程部共同協(xié)作,認真把好關(guān)工程項目審核關(guān)。
在新的一年,全體員工愿在集團公司領(lǐng)導下,抓住發(fā)展的主線(xiàn),扎實(shí)工作、強化管理、為打造領(lǐng)先品牌,發(fā)揚領(lǐng)先精神做出進(jìn)取的貢獻。
房地產(chǎn)的工作總結 篇18
你們好!我十分榮幸能成為XX房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個(gè)從新人轉變?yōu)橐粋(gè)經(jīng)驗豐富的老人來(lái)講,感觸頗豐,以此來(lái)匯報我的工作,以及感謝領(lǐng)導給予的發(fā)展機會(huì )和幫助與支持。
俗話(huà)講“不積跬步無(wú)以至千里”。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學(xué)起,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導與同事的教導與督促,自己還需要在短時(shí)間內惡補。
因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,通過(guò)學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規范行為,自覺(jué)維護公司利益,一言一行以公司利益為重。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰并存的同時(shí),我要求自己盡快適應并努力學(xué)習,實(shí)事求是、審時(shí)度勢,通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習,快速提升個(gè)人能力,擴寬知識面,提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達能力。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.執行工作中細節不足,有待提高;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強;
4.專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃及進(jìn)行總結。
通過(guò)這次總結,我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗,端正工作態(tài)度,克服不足,摸索實(shí)踐。也希望我們的團隊大放異彩!
來(lái)到監控部門(mén)工作以來(lái),在領(lǐng)導、同事的幫助和關(guān)心下,通過(guò)努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監控工作做一份工作總結。我堅定不移的以監控員職責為準繩,以爭創(chuàng )“優(yōu)秀班組”為目標,以飽滿(mǎn)的的工作熱情,全心全意為班組及司乘人員服務(wù)。主要工作如下:
XX對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄;對收費員的文明收費進(jìn)行監控;對收費員售票和錢(qián)款仔細查看,提示收費員使用文明用語(yǔ);
2.愛(ài)護監控設施,掌握一般操作過(guò)程。掌握電視監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用;
XX對闖口、逃費、拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險;
4.把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。XX和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng),站長(cháng)采取措施予以解決;
5.保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
做為監控工作人員,我在20XX年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律,認真踏實(shí),獲得領(lǐng)導和同事們的一致認可。對于接下來(lái)的工作,我會(huì )繼續努力,盡心盡責,保障人們的平安出行。
房地產(chǎn)的工作總結 篇19
進(jìn)入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)少說(shuō)也有近4個(gè)月了,記得剛進(jìn)集團,前輩發(fā)給我4本書(shū),其中3本有關(guān)建筑學(xué)方面知識,最終一本是房地產(chǎn)可行性研究報告的案例。我強撐著(zhù)眼皮一頁(yè)一頁(yè)翻看完,看不懂是其次,最可怕的是即使看懂能怎樣呢,那么多建筑術(shù)語(yǔ)圖形,就算懂的快,忘的更快。最終心一橫,干脆把書(shū)都扔進(jìn)抽屜,以后便拿本外貿實(shí)務(wù)外帶一本外貿口語(yǔ)來(lái)上班,一是表示對房地產(chǎn)行業(yè)的不感冒,二是告誡自我將來(lái)某天還得投身祖國的外貿事業(yè),同時(shí)期望這天盡早到來(lái)。
辦公室領(lǐng)導以往語(yǔ)重心長(cháng)地對我講:“小李啊,你得做好每一天的工作筆記啊,將來(lái)寫(xiě)轉正申請要用的嘛!蔽艺f(shuō)好。于是下班前寫(xiě)一個(gè)小時(shí)的筆記,之后工作是在是清閑,從早上坐到晚上,手頭丁點(diǎn)活都沒(méi)有,屙都屙不出半個(gè)字,索性不寫(xiě)了,當然不能閑著(zhù)啊,就練字吧,滿(mǎn)紙滿(mǎn)紙地寫(xiě)繁體字。最終覺(jué)得還是繁體字寫(xiě)出來(lái)好看,毛主席怎樣把老祖宗的東西給拋棄了呢?
在我極度郁悶的某天,王總說(shuō)小李我們去工地,我說(shuō)正好憋在辦公室要死了。還是工地好啊,條件差了點(diǎn),但能夠看見(jiàn)山和水,并且工地的飯又好吃又免費。只是工地不是我每一天都能去的,之后的幾次即便是去了也沒(méi)落著(zhù)留下吃飯。
最忙的日子也可是是開(kāi)車(chē)去各個(gè)行政單位跑審批,有時(shí)候甚至有點(diǎn)低三下四,當然我站的筆直,說(shuō)話(huà)求人的是我上司呵呵?墒浅鋵(shí)的日子相當短暫,從那時(shí)到此刻,由于我經(jīng)常買(mǎi)電腦報的緣故,我被推到了集團電腦維護的風(fēng)口浪尖之上。于是隔三差五的被各個(gè)部門(mén)叫去修理電腦,有一次甚至把3臺機器大卸八塊,拼湊成了一臺新機器,掛了2個(gè)硬盤(pán),其中一個(gè)還有壞道,領(lǐng)導說(shuō)小李啊,我還是用我以前的電腦吧,雖然硬盤(pán)小了點(diǎn)可是放心啊,我說(shuō)領(lǐng)導你的舊電腦太爛了沒(méi)法用,先湊合用新的吧?墒穷I(lǐng)導很固執,我只好重新拆了卸卸了拆,給他重裝了系2018系統,最終領(lǐng)導說(shuō)我還是要新的吧。我倒,再拆了卸卸了拆,領(lǐng)導還是不滿(mǎn)意嫌風(fēng)扇聲音大,我說(shuō)領(lǐng)導我有事禮拜一再給您弄吧。結果禮拜一又弄了一上午,一不做二不休把風(fēng)扇給拆了,這下不響了吧嘿嘿。
本以為擔當電腦維護工的任務(wù)就此結束,沒(méi)想到盧總的一個(gè)電話(huà)讓我又一次不得超生。這次是她父親家的電腦死挺了。我打車(chē)來(lái)到省人大家屬院,我靠,全是二層小別墅啊,進(jìn)了盧主任家,挺好,古色古香的我喜歡,這位省人大主任可是以前的副省長(cháng)啊,擔待不起。盧主任說(shuō)小李啊,我家2臺電腦不能同時(shí)上網(wǎng)啊,我一看他那路由器接口插的不對嘛,怎樣LAN口沒(méi)插網(wǎng)線(xiàn)。ňW(wǎng)線(xiàn)插了第二個(gè)口,寒……)。我把LAN口網(wǎng)線(xiàn)插回,把二臺電腦IP地址給改了就OK了。得出結論,沒(méi)有知識真可怕,網(wǎng)線(xiàn)都插錯。誰(shuí)明白沒(méi)帶系統盤(pán),午時(shí)又打車(chē)去重做系統。非但沒(méi)有補助,還來(lái)回打了4趟車(chē),不能報銷(xiāo)。還好我寧可去修電腦也不想坐在辦公室,就當花錢(qián)買(mǎi)我愿意。
在集團這些日子,我研究了很多,雖說(shuō)轉正申請正在寫(xiě),可我想不久的日后順便把辭職報告交上,況且我發(fā)現自我完全能夠跑去山大路給人修電腦,裝一次系統還50塊錢(qián)呢,比掙工資都來(lái)的劃算。難道這就是傳說(shuō)中的IT?只是當初進(jìn)集團是托了關(guān)系的,哪能說(shuō)走就走,薄了人家面子以后還怎樣打交道。所以只能挨,掙些不合心意的錢(qián),然后拿著(zhù)這些錢(qián)去做自我喜歡的事情。何時(shí)才能投身祖國的外貿事業(yè)呢?何時(shí)才能參加廣交會(huì )呢?房地產(chǎn)的工作總結,簡(jiǎn)直就是對無(wú)聊房地產(chǎn)的無(wú)聊自嘲,小小書(shū)童可笑可笑。
房地產(chǎn)的工作總結 篇20
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)提高。今新年剛至,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自我新的目標,理清思路,特對自我這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自我能夠更加的認識自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!
一、工作中的感想和回顧
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來(lái),我很感激公司給了我一個(gè)學(xué)習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價(jià)值,也感激同事們給我指導與幫忙,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,應對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)本事和素質(zhì),也是體現自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的,怎樣經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會(huì ),僅有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機會(huì ),我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感激公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了,再次感激公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到此刻從一個(gè)合格的經(jīng)紀人的不斷邁進(jìn),在這半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略政策也有必須的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表著(zhù)公司窗口,自我的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象,所以我要做好自我的本職工作,促使我必須提高自我的素質(zhì),加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,才能更快的成長(cháng),成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平時(shí)還要堅持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應當具備的最基本的素質(zhì)。異常是在和客戶(hù)及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去應對。
二、工作中好的方面
1、思想上進(jìn)取提高,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為僅有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠堅持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應本事強,有團隊協(xié)作精神,富有職責心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規制度!
3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的經(jīng)紀人賣(mài)的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠堅持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自我的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足:
1、工作中不善于自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),當然這包括外在和內在因素,外在體現是店面位置和外部環(huán)境,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自我的航向,意志不堅定,自控本事差?傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應理所當然,自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е抡剢瘟可,從而影響成交?/p>
5、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!
7、談單本事還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改善及幫忙
1、完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!2、對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!
3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自我素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!6、正思想,堅持一顆進(jìn)取上進(jìn)心,以良好的精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中!
7、望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面給予堅持,不足之處在下不工作加予克服及改善!
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