績(jì)效考核登記表個(gè)人總結（精選15篇）

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的績(jì)效考核登記表個(gè)人總結（精選15篇），歡迎閱讀與收藏。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結1

　　20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也

　　隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

　　二、以高度的責任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

　　20XX年，我在長(cháng)江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強內控管理，全所在去年分行

　　開(kāi)展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無(wú)差錯柜員”。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

　　以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在長(cháng)江村儲蓄所工作期間，我同眾......

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結2

　　在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。

　　(一)抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　1、加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

　　(二)強化工作職能，搞好成品管理。

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。

　　2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。

　　3、物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。

　　4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。

　　5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。

　　(三)存在問(wèn)題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(erp)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。

　　面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　現在的成品管理還存在一下問(wèn)題：

　　1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。

　　2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。

　　3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。

　　4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應該學(xué)會(huì )改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì )再嶄新姿。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結3

　　一、債權債務(wù)的清理，財務(wù)部季度工作總結。

　　清理了財務(wù)賬上長(cháng)期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續，對于中油堅盛極個(gè)別長(cháng)期追繳而未完善手續的發(fā)票，財務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部，否則追究相關(guān)責任。

　　二、準確及時(shí)出具各項財務(wù)報表，提供月、季度預算分析。

　　及時(shí)報送各項對外會(huì )計報表，及時(shí)完成各項統計報表。根據各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jì)效考核出具準確無(wú)誤的財務(wù)信息，財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開(kāi)了預算分析會(huì )議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。

　　三、開(kāi)展財務(wù)內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。

　　對xx三家醫院的財務(wù)核算進(jìn)行了內部稽核，發(fā)現x的會(huì )計科目使用有個(gè)別科目不符合財務(wù)標準規范，有個(gè)別費用報銷(xiāo)不符合費用報銷(xiāo)規定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(cháng)審批，財務(wù)對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務(wù)處理都較規范，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現特殊問(wèn)題。加強單據的審核，對于各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預算調整申請，發(fā)現不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計程序，及時(shí)糾正不符合財務(wù)手續的事項，規避財務(wù)風(fēng)險。

　　四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規劃，規避稅務(wù)風(fēng)險。

　　在集團各單位之間根據配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續，按照規定開(kāi)具發(fā)票，合理規避稅務(wù)風(fēng)險。根據醫院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備xx醫院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規劃。

　　五、和相關(guān)部門(mén)溝通與協(xié)調，配合相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)。

　　配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計劃，安排好財務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時(shí)出具審計整改意見(jiàn)對于合理的建議作出對應的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負著(zhù)監督和服務(wù)的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務(wù)運作，調控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù);以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務(wù)是統一的，監督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監督。

　　我認為：忠于職守、厲行監督、誠信服務(wù)是做好財務(wù)人員的基本要素。在接下來(lái)的工作中：

　　首先，于6月份分兩批開(kāi)展財務(wù)人員培訓與考核，邀請稅務(wù)師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務(wù)主管進(jìn)行稅法知識培訓，有重點(diǎn)性地做財務(wù)人員職業(yè)道德教育，結合XX年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務(wù)管理制度，有針對性地對會(huì )計、出納、統計出具相對應的試題，進(jìn)行財務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。結合考核結果和各崗位的工作職責對財務(wù)人員出具5月份的績(jì)效考核分數，并出具相應的處理方案。

　　其次，做好財務(wù)規劃，建立科學(xué)清晰的集團公司股權結構，集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權，盡量將歷史問(wèn)題歸集于少數公司，合理設計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權債務(wù)，在低稅負、小風(fēng)險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規劃。在稅務(wù)上重點(diǎn)平衡油品企業(yè)的稅負率，根據新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費、福利費等基本業(yè)務(wù)開(kāi)支范圍，及時(shí)指導各單位主辦會(huì )計在財務(wù)方面的涉稅處理方法。6月份完成xx醫院的減免稅的上報衛生局和地稅局審批資料的申報，完成xx醫院減免稅補充資料的申報。

　　再次，執行財務(wù)監督職能，加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)收支實(shí)行即時(shí)跟蹤，發(fā)現有違反財務(wù)管理制度的重要事項及時(shí)向董事長(cháng)匯報。根據內部控制制度、預算管理制度等相關(guān)財務(wù)管理制度，忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。重點(diǎn)加強對審單會(huì )計的管理知識和財務(wù)制度的培訓，從制度上來(lái)保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規違紀的行為不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹(shù)立起監督責任人的權威。

　　最后，做好誠信服務(wù)：財務(wù)部門(mén)既是一個(gè)監督部門(mén)又是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，要樹(shù)立誠信服務(wù)的理念。各單位財務(wù)人員按照制度要求準備及時(shí)出具各項會(huì )計與統計報表，及時(shí)出具預算分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供參考信息。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結4

　　思想工作方面堅決擁護黨的領(lǐng)導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　教育工作方面面對新課改，針對教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和論文的撰寫(xiě)。

　　遵守紀律方面本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習各類(lèi)現代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作�？傊�，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，取得了一些成績(jì)，也存在一些問(wèn)題，我將繼續努力，取得更大的成績(jì)。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結5

　　這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，在工作方面我是有一定的進(jìn)步的，在這個(gè)過(guò)程當中，確實(shí)也是做出了很多的調整和努力，在這一點(diǎn)上面還是應該要有好的心態(tài)，應該要把這一點(diǎn)落實(shí)到位，對于自身各個(gè)方面的能力需要端正好心態(tài)，努力的去做好調整，這是非常重要的，在這年度考核之際，我覺(jué)得自己還算是比較充實(shí)，對于過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷，我也總結一番。

　　首先，在工作當中，我發(fā)現了自己的優(yōu)點(diǎn)，積極的發(fā)展自己的長(cháng)處，在自己擅長(cháng)的方面，運用到的工作當中，這樣的工作方式和態(tài)度才是好的，我也是感覺(jué)在這一點(diǎn)上面能夠做出更好的成績(jì)來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也取得了不錯的沉寂，這對我個(gè)人能力而言也是一次很大的提高，在這方面我也會(huì )是虛心的學(xué)習了很多，在這年度考核之際我也相對而言做出了一定的成績(jì)來(lái)，確實(shí)是一個(gè)非常不錯的提高，也希望自己能夠在下一階段的工作當中，取得更好的成績(jì)來(lái)，我每天都按時(shí)的完成了自己的工作，能夠和周?chē)�的同事虛心的學(xué)習，我認為這對我個(gè)人能力來(lái)講是一次非常不錯的提高，在這一點(diǎn)上面我還是渴望自己能夠得到進(jìn)步的，這一點(diǎn)毋庸置疑的，我也是清楚的 意識到了這一點(diǎn)，這對我個(gè)人能力是一個(gè)很大的提高，在今后的工作當中我還是堅持做好非常多的準備。

　　這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，我還是愿意讓自己去做好相關(guān)的準備，一年來(lái)還是做好了很多的付出，這一年來(lái)我也是深刻的意識到了自己在工作當中所取得的成績(jì)，在這年度考核之際，我確實(shí)是要去落實(shí)好的，當然這過(guò)去的一年里我也有一些不足之處，我在一些事情上面沒(méi)有端正好自己的心態(tài)，所以說(shuō)這樣是會(huì )出現問(wèn)題的，這一點(diǎn)毋庸置疑，也是我應該要去落實(shí)好的，這對我也是一個(gè)極大的鍛煉，現在回想起來(lái)我現在還是做出了非常多的提高，年度考核之際，我對自己各方面還是很有信心的，在這新的一年里我也是在逐步的落實(shí)好自己的分內的職責，在這一點(diǎn)上面確實(shí)是應該要去調整好的，當然在接下來(lái)的工作當中我一定會(huì )的逐步的去督促好，這對我個(gè)人能力確實(shí)是一個(gè)很大的鍛煉，我也一定會(huì )讓自己去做的更加的到位，這一年吸取了很多經(jīng)驗，在接下來(lái)的一年里我會(huì )調整好心態(tài)，把自己的工作做的更好一點(diǎn)。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結6

　　一年就這樣飛快的打止，過(guò)去的這一年，我的工作在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下圓滿(mǎn)的做好了，與大家相互協(xié)作把各個(gè)部分的工作都完成了。這一年里，有失去一些東西，也有得到一些東西，得失是相互的。下面是做的自己的年度工作總結：

　　一、思想得到增強

　　我這一年進(jìn)入企業(yè)工作，在這工作的一個(gè)過(guò)程里，我慢慢的改正了自己一些不正確的思想，努力從幼稚變得成熟，考慮事情不再是片面的，會(huì )努力從各個(gè)方面進(jìn)行思考。我努力踐行著(zhù)企業(yè)的發(fā)展理念，努力做好個(gè)人的事務(wù)。以企業(yè)利益為主，個(gè)人利益居后，維護好企業(yè)的形象。整個(gè)一年，思維發(fā)生了很大的變化，我真正的變成了一個(gè)有著(zhù)高思想品質(zhì)的人，思維格局變大了，做事不注重個(gè)人私利，更注重大局為主。增強了自己的思想，因為也就得到了整體的成長(cháng)。

　　二、自我的提升

　　這一年，我有很多方面都有提升。首先是做事的速度和效率，以往我與別人做同件事情，我要做一個(gè)小時(shí)，別人只要半小時(shí)，那么經(jīng)過(guò)一年的提升，我大部分的工作都能夠在半小時(shí)內完成，比較復雜和大的工作，我也能把時(shí)間控制在一個(gè)小時(shí)內，整個(gè)的效率和速度真的是提升很大。第二，是溝通交流，我在與其他人面對面交流時(shí)，我不在膽怯，以至于說(shuō)不明白話(huà)了，有這一年一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉，我說(shuō)話(huà)清晰有條理，交流順暢，溝通能力見(jiàn)長(cháng)，在短時(shí)間內能夠把事情弄明白且根據對方的要求做好。

　　三、我的得失

　　這一年，我不管是在工作上，還是生活上，都有一些得失。工作上，改變了我的懶散，變得勤奮積極了，做事速度以及效率在不斷的加快，同時(shí)工作質(zhì)量也在提高。在生活上，我逐漸的懂得了一些與人相處的方法，開(kāi)始靠近他人，跟他人交往，關(guān)系也變得越來(lái)越好了。學(xué)習上也實(shí)現自主獨立了，不需要他人事事都帶著(zhù)了。失去的都是自己一些缺點(diǎn)，比如做事急躁、粗心馬虎，當然還有一些私人時(shí)間，畢竟花在工作上的時(shí)間多了，那自己的時(shí)間就相應的減少，但是我覺(jué)得也還行，能夠適應，沉浸在工作里，也能夠感受到快樂(lè )，有成就感。

　　往后的工作，我變得更自信了，我相信自己可以一一做好，也相信自己在企業(yè)未來(lái)的工作里，有更好的成績(jì)。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結7

　　時(shí)光匆匆，時(shí)光荏苒，轉眼間時(shí)光已經(jīng)又一學(xué)年結束了。本人順利完成了本學(xué)年初二年級語(yǔ)文的教學(xué)任務(wù)，在學(xué)校領(lǐng)導以及教師同事的支持和幫助下實(shí)現了學(xué)年初制定的教學(xué)目標。為保證今后的教學(xué)任務(wù)也能如期完成，將教學(xué)工作做到有的放矢，本人現對本學(xué)年的語(yǔ)文教學(xué)工作做如下總結：

　　一、帶領(lǐng)學(xué)生一起感受語(yǔ)文的魅力

　　作為一名初二的語(yǔ)文教師，本人是有義務(wù)有責任將學(xué)生們帶入文學(xué)殿堂的。初二年級是一個(gè)不小也不大的年級，正是一個(gè)可以認真面對語(yǔ)文，感受到語(yǔ)文魅力的年級，本人不希望自己的學(xué)生讀到初二年級，即將升入初三年級，卻還是在跟著(zhù)教材了解語(yǔ)文、認識語(yǔ)文。本人在本學(xué)年里，從生活中各類(lèi)文學(xué)書(shū)籍入手，帶領(lǐng)著(zhù)學(xué)生一起感受語(yǔ)文的魅力，讓他們充分了解到語(yǔ)文除了教材上需要應對考試之外的內容，也有著(zhù)讓人沉醉的愜意。

　　二、引導學(xué)生將學(xué)習從被動(dòng)變主動(dòng)

　　在本人的教學(xué)觀(guān)念里，一旦學(xué)生們對學(xué)科產(chǎn)生了興趣，那后續的教學(xué)過(guò)程也就事半功倍了。本人在帶領(lǐng)學(xué)生一起感受到語(yǔ)文的魅力之后，接下來(lái)做的便是引導學(xué)生們將學(xué)習從被動(dòng)變主動(dòng)。學(xué)生學(xué)習，如果總是被動(dòng)接受教學(xué)內容的輸入的話(huà)，哪怕是學(xué)生勤奮努力，其效果也沒(méi)有特別好，要想學(xué)生們都能夠對學(xué)習有把握，對考試有自信，唯有變被動(dòng)為主動(dòng)，讓他們自己愛(ài)上學(xué)習，愛(ài)上語(yǔ)文這門(mén)課。本人這學(xué)期主要的工作就是在引導學(xué)生將學(xué)習從被動(dòng)變主動(dòng)，其成果還算不錯，絕大部分的學(xué)生都已經(jīng)感受到語(yǔ)文的魅力，愛(ài)上了語(yǔ)文，也在語(yǔ)文學(xué)習中找到了樂(lè )趣。

　　三、督促學(xué)生為中考語(yǔ)文打牢基礎

　　作為初二年級，即將升初三年級進(jìn)行中考的學(xué)生，對語(yǔ)文學(xué)習產(chǎn)生真正的興趣是一方面，為中考的進(jìn)行打牢語(yǔ)文基礎則是另外一項重要的工作。本人在這一學(xué)年里，時(shí)刻向學(xué)生們灌輸打牢語(yǔ)文基礎的重要性，通過(guò)一次又一次的測驗來(lái)考察學(xué)生們對語(yǔ)文學(xué)習的掌握程度，讓每一位學(xué)生都能夠在初二年級時(shí)保證語(yǔ)文不會(huì )拖中考成績(jì)的后腿。語(yǔ)文是一個(gè)素養的熏陶過(guò)程，急是急不來(lái)的，唯有盡早給學(xué)生們種下種子，以備他們能夠在生活中不斷提升自己的語(yǔ)文素養，這樣才可以在中考時(shí)，不因語(yǔ)文而失敗。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結8

　　時(shí)間飛逝，轉眼間。XX年已悄然結束了，在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對銷(xiāo)售的認識,結合工作實(shí)際，對工作做如下總結:

　　一. 存在的不足

　　1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì )，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。

　　2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

　　3. 缺乏工作經(jīng)驗

　　對于銷(xiāo)售這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學(xué)會(huì )了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò )課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(cháng)久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

　　4.為什么我們的商品沒(méi)有形成銷(xiāo)售：

　　因為流程的問(wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏，還有當時(shí)的設計，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開(kāi)淘寶店，對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化。

　　5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現，才能實(shí)現精細化。

　　總之，用一段話(huà)概括：工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時(shí)工作的知識總結

　　二.今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域

　　鞋子要形成大規模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì )很多，工作壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

　　以下是我今年提高地方：要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結果;今年工作要定目標，一切圍繞著(zhù)目標來(lái)完成;把握一切學(xué)習的機會(huì )，平時(shí)要做總結;多看，多學(xué)習，多做。

　　XX年的工作目標：

　　今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標，淘寶上達到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是1xxxx件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內實(shí)現，(月銷(xiāo)售額達到xxx件)這是我對今年公司的動(dòng)營(yíng)目標，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著(zhù)這個(gè)目標走，有信念就一定會(huì )實(shí)現，我們一定能做好的，也一定會(huì )做到。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結9

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)�的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。

　　來(lái)到電信銷(xiāo)售以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現在對電信銷(xiāo)售流程有一定的認知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事的幫助。接觸電話(huà)銷(xiāo)售的工作后才知道，工作量并不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識永遠是學(xué)無(wú)止境的。也正因為如此，我才樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。

　　剛開(kāi)始進(jìn)入電信銷(xiāo)售的時(shí)間不長(cháng)，所以自己對公司的一些規章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握，偶爾會(huì )犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭笞，同事的提點(diǎn)。

　　個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真鉆研，努力學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結10

　　20XX年即將過(guò)去，全年的工作任務(wù)也臨近結束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作狀況進(jìn)行了總結。

　　作為大堂經(jīng)理，日常的工作重點(diǎn)在于維護廳堂秩序、進(jìn)行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶(hù)，力保網(wǎng)點(diǎn)全年任務(wù)有序完成。目前，大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責，熱愛(ài)工作、用心服務(wù)，能夠維護營(yíng)業(yè)區正常秩序、排除風(fēng)險隱患并努力進(jìn)行介紹營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

　　首先，客戶(hù)反映最多的問(wèn)題就是平均等候時(shí)光較長(cháng)，在客戶(hù)辦理較復雜業(yè)務(wù)時(shí)，窗口占用超多時(shí)光，在網(wǎng)點(diǎn)硬件條件不足的狀況下，辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)等候時(shí)光延長(cháng)，產(chǎn)生部分客戶(hù)不滿(mǎn)。作為大堂經(jīng)理，務(wù)必做好營(yíng)業(yè)廳的引導分流工作并在客戶(hù)等候時(shí)光較長(cháng)時(shí)做好客戶(hù)解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實(shí)現客戶(hù)需求。在新的一年中，本崗位員工務(wù)必做到時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)需求，適時(shí)調整窗口，保證窗口開(kāi)放數量，減少客戶(hù)投訴。

　　其次，透過(guò)神秘人調查結果顯示，目前在標準化服務(wù)方面做的還不夠全面到位，在接待客戶(hù)的過(guò)程中減少了對其他客戶(hù)的關(guān)注程度，客戶(hù)離開(kāi)有時(shí)缺少告別語(yǔ)。在日后工作中，務(wù)必總結教訓，安排專(zhuān)人負責取號機進(jìn)行迎賓與送別，嚴格要求并安排三方駐點(diǎn)人員協(xié)助分流引導，堅持標準化服務(wù)流程。

　　在下一年度的工作中，我崗位人員要持續工作熱情，為客戶(hù)帶給高質(zhì)量的服務(wù)，堅持聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，善于發(fā)現客戶(hù)的潛在價(jià)值推廣我行產(chǎn)品，提高廳堂管理潛力，對三方駐點(diǎn)人員嚴格要求，維護農行形象，期望在20XX年，團結網(wǎng)點(diǎn)力量，為我網(wǎng)點(diǎn)的工作打開(kāi)一個(gè)新的局面。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結11

　　我行一向奉行“服務(wù)源自真情”的宗旨，為客戶(hù)帶給貼心周到的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，微笑便扮演著(zhù)不可缺少的主角。作為一線(xiàn)服務(wù)人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個(gè)客戶(hù)都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同事們每一天都堅持用真誠的微笑對待每一個(gè)客戶(hù)，雖然有時(shí)會(huì )遇到無(wú)理取鬧的客戶(hù)，但我們都始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶(hù)講解，讓客戶(hù)真正感受到我們的真情服務(wù)。

　　一篇文章曾這樣說(shuō)過(guò)：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂(lè )；服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定。透過(guò)自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗，自身對服務(wù)有有了必須的認識，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊藏著(zhù)豐富的內涵和價(jià)值。就像我在和陌生人交往的時(shí)候喜歡首先問(wèn)對方是哪里人一樣，感覺(jué)每個(gè)地方的人有每個(gè)地方人的特點(diǎn)，這樣了解后才能夠更好的和對方溝通。

　　營(yíng)業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說(shuō)過(guò)，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術(shù)家的精神，當有十二分的熱忱”。誰(shuí)都明白，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情；喜歡看客戶(hù)在我們的推薦下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿(mǎn)足于由于堅持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不透過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶(hù)沒(méi)有到達目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄……總之，各種各樣的人們來(lái)往交替，以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩。有時(shí)候也會(huì )碰到很多不講道理的客戶(hù)，這時(shí)候“微笑”服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就能化解客戶(hù)原有的怒氣。

　　記得有這樣一個(gè)故事，一個(gè)怒氣沖沖的客戶(hù)在大聲叫喊，同事微笑著(zhù)迎了上去，結果被問(wèn)，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機智，也很巧妙，“老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準則”。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當時(shí)的凝重轉變?yōu)楹?jiǎn)單。當我們真誠的為客戶(hù)遇到的難題著(zhù)急，真誠的幫忙客戶(hù)解決問(wèn)題的時(shí)候，我想大多數客戶(hù)的怒氣都會(huì )煙消云散的。微笑不僅僅能夠縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是能夠傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會(huì )感受到你的真誠。不是有句老話(huà)說(shuō)的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂(lè )工作的同時(shí)，身心也得到了愉悅。以最大的熱情服務(wù)客戶(hù)，因為我們不僅僅代表著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)的形象，也代表著(zhù)整個(gè)銀行的形象。

　　隨著(zhù)服務(wù)理念的不斷升級，從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”，銀行的服務(wù)觀(guān)念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠，只有付出真誠的服務(wù)，才能贏(yíng)得所有潛在的客戶(hù)。誠心實(shí)意地去對待每一位客戶(hù)，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是簡(jiǎn)單的，你將會(huì )被一種愉悅的氛圍包圍。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結12

　　銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負著(zhù)協(xié)調銀行和客戶(hù)間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當客戶(hù)踏進(jìn)銀行大門(mén)時(shí)，直接進(jìn)入客戶(hù)視線(xiàn)的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來(lái)說(shuō)也十分重要。

　　要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅僅要練好“外功”，還需要勤練“內功”做到“內外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調員、環(huán)境保潔員和安全監督員。

　　大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶(hù)一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對他們展開(kāi)會(huì )心的`微笑，熱情、禮貌去迎接客戶(hù)，用微笑去了解并懂得客戶(hù)的需求，用微笑去解答客戶(hù)的疑問(wèn)，盡量去滿(mǎn)足他們，使客戶(hù)覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

　　大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎為客戶(hù)帶給服務(wù)，否則“一問(wèn)三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設。了解業(yè)務(wù)比如那里經(jīng)常會(huì )有外地務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，問(wèn)清匯哪里，哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，要細致的為他們講解填寫(xiě)的方法。

　　有要有較強的與客戶(hù)溝通的潛力。大堂經(jīng)理直接應對客戶(hù)，要有較強的與客戶(hù)溝通的潛力。不僅僅要做到與客戶(hù)的溝通，更就應協(xié)調客戶(hù)與柜員之間的摩擦，做到面觀(guān)四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶(hù)溝通，密切與客戶(hù)的關(guān)系。

　　當遇到需要幫忙的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶(hù)，要熱情地帶給舉手之勞的幫忙。

　　尤其是重要的當客戶(hù)對銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，不要急于去辯解什么，誰(shuí)對誰(shuí)錯并不重要，就算你駁倒了客戶(hù)也許帶來(lái)的是更糟的結果。要真誠的向客戶(hù)道歉，因為你代表的不是你自我，首先要取得客戶(hù)對你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶(hù)他的需求是什么，要盡快幫客戶(hù)解決他的問(wèn)題，如果這個(gè)問(wèn)題的確與制度沖突，要耐心的聆聽(tīng)客戶(hù)為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶(hù)他可能并不是真的就要逆著(zhù)我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來(lái)到你這發(fā)泄，而我們要想解決問(wèn)題能做的就是一種理解，你可能覺(jué)得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個(gè)良好的心態(tài)，然后感謝客戶(hù)的督促。

　　要具備足夠的應急事件的處理潛力，不可避免的會(huì )遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶(hù)排長(cháng)隊問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶(hù)。要引導客戶(hù)到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶(hù)到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩定。

　　我們要隨時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結13

　　首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅僅是室內的環(huán)境衛生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)光長(cháng)短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自我想要咨詢(xún)的答案，有沒(méi)有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接應對客戶(hù)、最早明白客戶(hù)的需求、最早能幫忙到客戶(hù)的人是我。所以，微笑應對客戶(hù)，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，及時(shí)高效地幫客戶(hù)解決問(wèn)題就顯得很重要了，因為此時(shí)，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

　　另外，我們的柜員做的都是與金錢(qián)有關(guān)的細致工作，容不得一點(diǎn)差錯。他們每一天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力必須極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢(xún)，不但影響了他們的工作，還極易因此出現失誤，導致操作風(fēng)險。此時(shí)，如果停下來(lái)為客戶(hù)解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會(huì )得罪客戶(hù)。兩者都會(huì )導致投訴或者客戶(hù)的流失的風(fēng)險。

　　作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶(hù)與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自我所能為他們分擔壓力，同時(shí)為客戶(hù)帶給更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開(kāi)展了以下工作：

　　一、分流、引導客戶(hù)。根據客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)到相關(guān)的業(yè)務(wù)區域辦理業(yè)務(wù)，向客戶(hù)推薦使用自助設備辦理業(yè)務(wù)，指導客戶(hù)了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶(hù)逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現金類(lèi)交易操作的主要渠道，節省客戶(hù)在銀行等待及填寫(xiě)表格的時(shí)光，更能夠足不出戶(hù)簡(jiǎn)單辦理業(yè)務(wù)。

　　二、為客戶(hù)帶給基本的咨詢(xún)服務(wù)，解決客戶(hù)遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。并根據客戶(hù)需求，主動(dòng)推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

　　三、識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。根據分層次服務(wù)的原則，給予其個(gè)性關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據客戶(hù)的星級及資金閑置狀況，向客戶(hù)經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標準。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶(hù)意見(jiàn)、批評和誤會(huì )，保障網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　在上述工作開(kāi)展的過(guò)程中，我認為自我的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改善：

　　一、我在接待客戶(hù)時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒(méi)有更深層次地挖掘客戶(hù)的需求，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強。

　　二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時(shí)光，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)注度不夠。

　　三、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問(wèn)題而解決問(wèn)題，沒(méi)有認真的思考問(wèn)題產(chǎn)生的源頭，沒(méi)能杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。

　　四、在與客戶(hù)交往和關(guān)系維護時(shí)手段簡(jiǎn)單，營(yíng)銷(xiāo)效果并不明顯，營(yíng)銷(xiāo)技巧有待提高。

　　結合我這一年來(lái)的所得，我十分慶幸自我得到了在這個(gè)崗位上見(jiàn)習的機會(huì )，也很感謝工行的幫忙。無(wú)論將來(lái)我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專(zhuān)業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我帶來(lái)更加光明的前途。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結14

　　歲月近三冬，時(shí)光又一年。20xx年，我在醫院各位領(lǐng)導和前輩的指導下認真工作和學(xué)習，不論是思想、工作方面，還是學(xué)習、生活方面都有一定的提高。經(jīng)歷了許多鍛煉和磨礪，同時(shí)也積累了許多教訓和經(jīng)驗�，F在，我們對自己這一年綜合表現簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、認真學(xué)習醫學(xué)理論，不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識

　　我是臨床醫生，因為醫院工作需要臨時(shí)調至醫務(wù)科協(xié)助創(chuàng )建工作。在工作之余，我充分利用時(shí)間，把握機會(huì )，堅持多方面的學(xué)習。努力學(xué)習醫學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識，和在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻學(xué)習操作技能。值得一提的是，通過(guò)專(zhuān)心學(xué)習今年我順利通過(guò)了執業(yè)醫師資格考試得操作考試和筆試，為以后會(huì )科室做臨床醫生取得了注冊資格，打好了工作基礎。

　　二、嚴格遵守醫院的規章制度，努力完成工作任務(wù)

　　在工作期間嚴格按照醫院及科室的規章制度開(kāi)展工作，聽(tīng)從安排，服務(wù)大局。甘于吃苦、樂(lè )于奉獻，正確對待分工，認真履行職責，從無(wú)怨言，不計得失。并虛心向前輩和周?chē)�的同事學(xué)習，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科長(cháng)的英明決策下，認真踏實(shí)的工作，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。這一年，我們辦公室順利完成了《中醫醫院管理年活動(dòng)專(zhuān)項檢查》、《二甲復評》、《中醫先進(jìn)示范市復評》、《三好一滿(mǎn)意》等幾次大檢查中的相關(guān)資料的準備工作。同時(shí)，我在領(lǐng)導的指導下完成了所負責的醫療服務(wù)安全、醫療事故責任保險報銷(xiāo)、西學(xué)中、院報集稿編輯出刊等工作任務(wù)。

　　三、深刻反思自身不足，不斷吸取經(jīng)驗教訓

　　在這一年的學(xué)習工作中，雖然很努力，也完成了相應的工作任務(wù)和學(xué)習目標，但是還是有很多不足之處：對某些檢查標準理解不深刻，某些要求看得不仔細，常常有事倍功半的情況；工作中有時(shí)過(guò)于苛求和較真。導致有些工作質(zhì)量雖然很高，但是的時(shí)效低下；與同事的協(xié)調和交流還不夠，時(shí)常帶有主觀(guān)思想去合作；沒(méi)有盡量抽時(shí)間回臨床科室鍛煉和學(xué)習與病人交流、溝通的技巧，去學(xué)習操作技巧、積累臨床工作經(jīng)驗。

　　以上為本人對過(guò)去一年的總結，有收獲也有遺憾，在以后的工作中我要做到“盡職盡責”“盡才盡智”，希望自己發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，避免工作差錯和失誤，做一名合格醫務(wù)人員，更好的為醫院工作，更好的為人民服務(wù)。

　　績(jì)效考核登記表個(gè)人總結15

　　本人在醫院上班一年來(lái)，認真開(kāi)展門(mén)診醫療工作和社區醫生公共衛生工作，全面執行各級領(lǐng)導安排、布置的工作和任務(wù)，全面履行了一名醫生的崗位職責。

　　在政治思想方面，堅持全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持改革、發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的理念，遵守各項法律、法規和診療技術(shù)規范。

　　在醫療工作中，嚴格執行各種工作制度，以對病人負責、對醫院負責、對自己負責為指導思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的工作態(tài)度，關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，認真負責地處理每一位病人，有針對性地對患者進(jìn)行健康宣傳教育，從未出現任何醫療事故或醫療差錯。在社區醫生工作方面，積極帶領(lǐng)責任醫生團體進(jìn)行各種慢性病、精神病、肺結核等管理，葉酸增補隨訪(fǎng)，各種形式宣傳教育工作，城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿(mǎn)意。配合醫院完成各種突擊性社區公共衛生工作，積極參與幼兒園體檢、學(xué)生體檢工作。

　　在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，認真完成繼續教育的學(xué)習，積極參加各部門(mén)舉辦的業(yè)務(wù)培訓及學(xué)術(shù)講座，經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，以開(kāi)闊視野，擴大知識面，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，從而更好地為病人服務(wù)。

　　一年來(lái)，在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下，基本上較好地完成作為一個(gè)基層醫生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中，尚須進(jìn)一步加強學(xué)習，努力克服工作上的困難和自身實(shí)際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績(jì)。

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