質(zhì)監所的工作總結范文
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的質(zhì)監所的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)監所的工作總結1
20xx年，我所在質(zhì)監所的正確領(lǐng)導和分管局長(cháng)的悉心指導下，在上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心下，在兄弟單位、各科室部門(mén)的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障人民生命健康安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展為目標，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展，做出了應有的貢獻，同時(shí)積極擴大服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)的有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩定增長(cháng)，較好地完成了領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)和工作目標。20xx年即將結束，現對一年來(lái)的工作總結于下：
一、工作職責履行及工作目標完成情況。
1、業(yè)務(wù)工作順利。
截止到當前，我所共完成業(yè)務(wù)收入近xx萬(wàn)元，共完成對xx批次樣品的檢驗工作，其中定期檢驗54批次，委托檢驗xx批次。
2、完成上級定期監督檢驗任務(wù)。
今年我所認真完成上級下達的定期監督檢驗任務(wù)，完成率達100%。按照市局的定檢任務(wù)，我所分別對瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開(kāi)展了定期檢驗，抽檢包裝類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)xx家xx個(gè)產(chǎn)品，出具xx份檢驗報告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品，出具報告19份檢驗報告。
3、對食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗。
我所以經(jīng)濟建設為中心，牢牢把握強化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗這條主線(xiàn)，創(chuàng )新思路，完善機制，積極探索新形勢下，加強源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作的新路子，突出工作重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了目標任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗服務(wù)協(xié)議，全年共接受委托檢驗達172批次。
4、發(fā)展創(chuàng )新拓展業(yè)務(wù)。
在新形勢下，我們轉變觀(guān)念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開(kāi)展了熱傳導油的檢驗業(yè)務(wù)，共對23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運行提供了有力保證�？h內許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監督培訓中，食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗人員培訓班，我所積極配合，提供實(shí)驗室和儀器設備，保障了培訓班成功開(kāi)辦，獲得企業(yè)的好評。
二、抓機構建設，提高綜合實(shí)力。
1、堅持不懈做好思想政治工作。
進(jìn)一步建立健全各項規章制度，并在工作中嚴格執行，確保各項規章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。牢固樹(shù)立中心意識，自律意識和服務(wù)意識，以促進(jìn)服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。
2、苦練內功，提升服務(wù)經(jīng)濟的能力和手段。
我所堅持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對市局計財處和認評處在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著(zhù)手修訂《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運行，通過(guò)運行不斷修訂和完善，現在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導的指示精神下，我所積極籌備和購買(mǎi)必備的檢驗設備。我所購買(mǎi)的原子熒光分光光度計已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗能力。
總結xx年，我所在一年的工作中取得了一些成績(jì)，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉眼即到，我所將圍繞存在的問(wèn)題，繼續加強隊伍建設，完善質(zhì)量體系的內部管理，積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，全力以赴，使我們的檢測水平再上一個(gè)新臺階，檢測項目不斷拓寬，扎實(shí)工作，再創(chuàng )佳績(jì)。充分利用檢測資源，做好企業(yè)服務(wù)的大文章。
質(zhì)監所的工作總結2
我所認真按照上級的要求，加大對旅游市場(chǎng)的監管力度，認真及時(shí)處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動(dòng)行政執法人員290多人次，檢查旅游團隊480多個(gè)，檢查導游人員486人次，對6名導未年檢還在帶團的游員進(jìn)行暫扣導游證處理，并要求進(jìn)行檢討；檢查旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位25多家；檢查旅游景區（點(diǎn)）12家，檢查3家旅游購物商店，對其存在不規范行業(yè)進(jìn)行糾正，責令其要明碼標價(jià)，設立警示牌，進(jìn)一步凈化了旅游市場(chǎng)秩序，規范旅游經(jīng)營(yíng)的行為，維護旅游者的合法權益。上半年，我所共接到投訴件數10件，受理10件，結案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調、調解為主，投訴呈現常態(tài)，沒(méi)有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時(shí)、認真、公平、高效，為游客及時(shí)排憂(yōu)解難，贏(yíng)得廣泛游客的贊譽(yù)。具體工作如下：
1、做好旅游行政處罰自由裁量權的細化工作。
成立工作領(lǐng)導小組，制定工作方案，經(jīng)過(guò)反復細化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
2、抓好旅游安全工作，積極參與構建旅游防控體系。
首先做好節假日的安全檢查及市場(chǎng)檢查，尤其是春節、五一黃金周的節前檢查，認真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領(lǐng)導帶隊，分赴各縣（市、區）對旅游設施設備安全、食品衛生等進(jìn)行檢查；節日期間，我所質(zhì)監人員天天轉流到主要景區（點(diǎn)）進(jìn)行市場(chǎng)檢查，堅持24小時(shí)值班，認真、及時(shí)處理旅游投訴案件；并開(kāi)展旅游安全專(zhuān)項整治，包括旅行社、星級飯店、景點(diǎn)、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團隊要進(jìn)行仔細分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任，把各個(gè)可能存在的'安全隱患逐條整理在出團通知書(shū)上，讓各位游客了解安全情況等。
3、繼續抓好導游員計分制檢查。
我所根據省下發(fā)的《關(guān)于加強全省導游計分制檢查工作通知》精神，繼續加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區（點(diǎn)）對導游規范上崗進(jìn)行檢查，并及時(shí)向省所上報檢查情況。從而有效地實(shí)現了對導游人員的動(dòng)態(tài)監管，加大了市場(chǎng)整治力度，削弱了“野導”的生存空間，提高導游隊伍的整體水平。
4、根據整頓旅游市場(chǎng)秩序方案，開(kāi)展各種專(zhuān)項整治工作。
我所在搞好導游員計分制檢查和出境游市場(chǎng)整頓的基礎上，開(kāi)展了各種專(zhuān)項治理整頓工作。如開(kāi)展了對旅行社的旅游團隊檔案管理；繼續開(kāi)展對旅行社的超范圍的宣傳廣告活動(dòng)；聯(lián)合公安、工商對我市的非法旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行整治；
5、組織學(xué)習貫徹《旅行社條例》。
組織相關(guān)辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
6、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
利用3·15消費者日，我所針對目前存在的投訴熱點(diǎn)，擬出十條旅游消費警示，交市消委會(huì )并在報刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報道；在xx電臺、xx晚報開(kāi)展行風(fēng)熱線(xiàn)電話(huà)活動(dòng)，現場(chǎng)解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢(xún)；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現場(chǎng)跟蹤及追蹤報道，刊登典型旅游投訴案件，引導旅游運用法律武器，保護自己合法權益，理性、成熟消費，同時(shí)教育廣大旅游經(jīng)營(yíng)要合法經(jīng)營(yíng)。
7、存在不足
上半年的質(zhì)監工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問(wèn)題。旅游執法力量比較薄弱，執法人員少，經(jīng)費不足；執法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步鍛煉、培訓、提高。旅游市場(chǎng)還存在諸多問(wèn)題，旅游市場(chǎng)存在低價(jià)銷(xiāo)售，低于成本價(jià)競爭，超范圍經(jīng)營(yíng)及宣傳廣告；在導游隊伍中存在不規范上崗；有的旅行社沒(méi)有與游客簽訂合同，有的旅行社沒(méi)有保留完整團隊檔案，以上這些問(wèn)題還沒(méi)有得到根本治理。旅游企業(yè)競爭力不強，隊伍素質(zhì)偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問(wèn)題，從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規范行為和旅游糾紛，給執法增加壓力和難度。
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