2021行政人事部門(mén)的個(gè)人年度工作總結范文
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?下面是小編精心整理的2021行政人事部門(mén)的個(gè)人年度工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
行政人事部門(mén)的個(gè)人年度工作總結1
一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展,在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題,結合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┦躼的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設,有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導的指導和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作,為企業(yè)預先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
。ǘ楦玫貙(shí)現“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設在局內受理的x個(gè)行政許可事項和x個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
。ㄒ唬﹦诒=饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調,目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén),應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合,并力求做到,同時(shí),遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調,以保證工作的順利開(kāi)展。
。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神,我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí),對工作中遇到的問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正,對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績(jì),去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強,在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學(xué)習,糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!
行政人事部門(mén)的個(gè)人年度工作總結2
一、人事管理方面
1、建立、健全、規范認識檔案。重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作。辦理新進(jìn)、離職等手續。對新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂,廠(chǎng)牌制作,工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠(chǎng)手續。月底傳新進(jìn)、離職人員名單到財務(wù),便于工資管理。并對新進(jìn)和離職人員每2周作周報表統計,時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:根據部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,網(wǎng)上招聘,勞動(dòng)市場(chǎng)招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進(jìn)行檢查統計。并張貼對氺、電費的扣款明細,對有異常的進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍用電器情況并進(jìn)行紀律整頓,通告,對有異常的進(jìn)行處理。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律:加強考勤管理,規范考勤制度,杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的',堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
5、人事周報表統計工作:每?jì)芍軐救珡S(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總。
6、公司宣傳工作,每月對宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務(wù)
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反應情況,反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
3、、協(xié)助上級領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、監督、管理、檢查方面:不定時(shí)對公司環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理,為公司加強管理。
5、公司財產(chǎn)、辦公用品的管理:負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò ),公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
6、、公司會(huì )議的記錄和整理。保安的監督管理,對保安上報的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
7、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時(shí)交辦事項。
三、6S的協(xié)助工作
推行6S工作,每月對6S稽核進(jìn)行匯總分析。就上年度的6S工作來(lái)看,已經(jīng)成為一種形式化模式。其實(shí)6S不是一種形式,6S只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),進(jìn)行6S管理是一項長(cháng)期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣,有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,是在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的,在改進(jìn)中完善,在完善中優(yōu)化,它沒(méi)有最好,只有更好。
四、績(jì)效考核匯總工作
績(jì)效考核的工作始于xx年x月份,5個(gè)月以來(lái)的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強烈。
五、ISO9000審核及驗廠(chǎng)應對
建立健全公司文件分類(lèi)管理,跟進(jìn)驗廠(chǎng)所需資料,驗廠(chǎng)工時(shí)的及時(shí)核算,關(guān)注驗廠(chǎng)新增審核項及新勞動(dòng)法規定。與多方同行業(yè)者進(jìn)行工作交流。
行政人事部門(mén)的個(gè)人年度工作總結3
一、工作方向
x年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實(shí)公司的各項規章制度和條例。認真組織開(kāi)展對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標
圍繞物業(yè)管理這中心工作,層層抓落實(shí),爭取實(shí)現和完成以下工作目標:
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作,切實(shí)保證設備、設施的正常運轉;
2、規范管理公司公共財產(chǎn),認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強食堂秩序管理,優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標準;
4、做好衛生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
三、具體措施
1、加強水電、燃氣及設備設施管理
水電工堅持經(jīng)常性檢查水電線(xiàn)路,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,確保水電線(xiàn)路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數據上報財務(wù)部門(mén)。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查,定期采取維護和保養措施并認真記錄,保證設備、設施隨時(shí)保持良好的狀態(tài);
2、食堂管理辦法,嚴格執行食品衛生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴格把好衛生和質(zhì)量關(guān),杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗并應定期作身體檢查。為規范食堂管理,提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓;
3、切實(shí)加強辦公樓衛生保潔管理和環(huán)境建設,對衛生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養護工作中做到科學(xué)管理,確;ú、樹(shù)木的正常和良好;,
4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要。
采購工作堅持價(jià)廉物美,安全衛生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實(shí)施,按時(shí)保質(zhì)保量采購各種物質(zhì);
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專(zhuān)人負責制,物業(yè)組將定期對宿舍內務(wù)和衛生進(jìn)行檢查和評比,全體物業(yè)組工作人員要牢記職責,樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念,立足于公司發(fā)展,服務(wù)于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
行政人事部門(mén)的個(gè)人年度工作總結4
一、認真履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開(kāi)始運轉,各項管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難,對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功,協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤,保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng),保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì ),為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、xx年工作打算。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
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